Принятие стратегических решений о выборе реализуемой услуги

Задача 1

Составьте прогноз:

1) располагаемого дохода домашних хозяйств (ДДХ);

2) амортизационного фонда (А).

Исходные данные

В анализируемом году страна имела следующие показатели:

валовый внутренний продукт (ВВП) - 250 млрд. евро;

чистые инвестиции частного сектора (ЧИЧС) - 37,5 млрд. евро;

государственные закупки (ГЗ) -37,5 млрд. евро;

потребление домашних хозяйств (ПДХ) - 125 млрд. евро;

поступление в государственный бюджет прямых налогов (ПН) - 10 млрд. евро;

субвенции предпринимателям (СП) 15 млрд. евро;

экспорт (Э) - 75 млрд. евро;

импорт (И) - 55 млрд. евро.

Алгоритм решения задачи

Для составления государственного бюджета используются макроэкономические показатели: валовый национальный доход (ВНД); валовый внутренний продукт (ВВП); чистый национальный продукт (ЧНП).

1. Рассчитывается величина ВНД на основе данных о его использовании:

ВНД = ПДХ + ЧИЧС + ГЗ + Э-И

ВНД = 125 +37,5 + 37,5 + 75 - 55 = 145 млрд. евро.

2. Располагаемый доход домашних хозяйств определяется как разность между ВНД и прямыми налогами (ПН): ДДХ = ВНД - ПН.

ДДХ = 145 - 10 = 135 млрд. евро.

3. Амортизационный фонд (А) представляет собой разность ВВП и ЧНП. При этом ЧНП =ВНД + ПН - СП.

А = ВВП - (ВНД + ПН - СП).

ЧНП = 145 + 10 - 15 = 140 млрд. евро

А = 250 - 140 = 110 млрд. евро.

Задача 2

Примите стратегическое решение в области маркетинга о целесообразности заключения нового договора о реализации партии пейджеров. Рассчитайте минимально-приемлемую цену (т.е. цену, сохраняющую прежнюю сумму прибыли), на которую может соглашаться руководство фирмы.

Исходная информация

Фирма получила альтернативное предложение о приобретении 5 тыс. пейджеров. Если руководство примет это предложение, то постоянные затраты возрастут на 10 тыс. руб., фирма также должна будет отказаться от изготовления 2 тыс. пейджеров в основном производстве. Производственные издержки составят 130 руб./ед., переменные издержки на сбыт - 18 руб./ед, средние постоянные издержки -7 руб./ед., цена - 250 руб./ед, себестоимость основного производства - 155 руб./ед.

Алгоритм решения

1) Определите себестоимость заказа:

ПИ - производственные издержки;

- переменные издержки на сбыт;

- средние постоянные издержки;

- постоянные затраты;

- количество пейджеров, которые будут «сняты» с основного производства;

- количество пейджеров, которые фирма будет реализовывать.

Если дополнительных издержек для выполнения заказа не требуется, т.е. С₁<С₀ (С₀ - себестоимость основного производства), а продажа увеличит массу прибыли фирмы, то руководство должно принять поступившее предложение.

2) Минимально приемлемая цена определяется как сумма себестоимости заказа и прибыли, которую обеспечивали пейджеры ():

,

где Ц₀ - цена одного пейджера до поступления заказа;

С₀ - себестоимость основного производства.

рублей

Таким образом, самая оптимальная цена будет составлять 188,8 рублей.

Задача 3

Примите стратегическое решение в области производства: какие из средств выгоднее производить организации.

Исходные данные для прогнозирования

Показатели	Оборудование А	Оборудование Б
1. Цена реализации, ден. ед.	20	25
2. Переменные издержки на единицу продукции, ден.ед.	8	19
3. Валовая маржа на единицу продукции, ден.ед.	12	6
4. Коэффициенты валовой маржи на единицу продукции, ден.ед.	0,6	0,24

В прогнозируемом периоде будет отработано 20 тыс. чел.-часов, за 1 человеко-час производится 1 единица оборудования А или 3 единицы оборудования Б.

Алгоритм решения

Для принятия решения необходимо определить тот вид оборудования, который за ограниченное количество человека-часов принесет организации наибольшую сумму валовой маржи, следовательно, прибыли.

С этой целью сначала рассчитаем валовую маржу за один человеко-час. Затем определим общую величину валовой маржи за весь объем работы.

1) За каждый человеко-час производится валовой маржи (ВМ_і):

ВМ_і = ВМед_і * N_i ,

где ВМед_i - валовая маржа на единицу продукции i-го вида, ден. ед.;

N_i - количество продукции i-го вида, производящейся за 1 человеко-час.

2) Общая величина валовой маржи за весь объем работы:

ВМ_і? = ВМ_і * t,

где t - объем человеко-часов в прогнозируемом периоде.

Сравнивая ВМ_і? для оборудования А и Б, принимают окончательное решение. Может возникнуть ситуация, когда выгоднее производить товар с наименьшим коэффициентам валовой маржи на единицу изделия, но с наибольшей суммой валовой маржи на человеко-час.

ВМ_{і А}= 12 * 1 = 12 ден. ед.

ВМ_{і Б} = 6 * 3 = 18 ден. ед.

ВМ_{і? А} = 12 * 20 = 240 ден. ед.

ВМ_{і? Б} = 18 * 20 = 360 ден. ед.

Таким образом, выгоднее производить товар Б, который можно продать по высшей цене в 25 ден. ед. с наименьшим коэффициентом валовой маржи, составляющей 0,24 ден. ед.

Задача 4

Правление компании должно принять стратегическое решение о перспективном профиле производства. При этом есть 3 варианта предпочтения:

1) услуга А,

2) услуга Б,

3) услуга В.

Развитие рынка не определено. Возможны следующие тенденции:

1. Постоянное увеличение емкости рынка при неизменной структуре спроса.

2. Малый экономический рост.

3. Медленное расширение емкости рынка в условиях активизации конкурентов.

В зависимости от ситуации на рынке эксперты определяют следующие показатели прибыли.

Исходные данные

Стратегия компании связи	Прибыль, в зависимости от ситуации на рынке (ден. ед.)
	1	2	3
1. услуга А	31	42	36
2. услуга Б	60	15	30
З. услуга В	45	30	48

Для решения задачи предположим:

1) вероятность каждой ситуации на рынке одинакова;

2) индекс пессимизма 2/3

1. Согласно правилу Лапласа принимается, что наступление каждой ситуации одинаково вероятно, поэтому выбирают стратегию со средней прибылью, наивысшей во всех ситуациях.

Услуга А: (31+42+36)/3=36,3 (ден. ед.)

Услуга Б: (60+15+30)/3=35,0 (ден. ед.)

Услуга В: (45+30+48)/3=41,0 (ден. ед.)

Таким образом, мы видим, что данное решение в пользу Услуги В.

2. Здесь задача состоит в нахождении оптимума между минимальными и максимальными показателями прибыли. Для этого в расчет вводится индекс пессимизма - оптимизма (q_b-0), который показывает вероятность получения минимальной прибыли. Если сложить показатель минимальной прибыли умноженный на индекс пессимизма(q_b) и показатель максимальной прибыли, умноженные на индекс оптимизма (q₀)то в полученной сумме окажутся учтенными ожидания оптимистов и пессимистов.

Предположим, что q_b = 2/3, тогда q₀ = 1/3.

Товар А: 31(1 - ) + 42 * = 34,7(ден.ед.)

Нр ТоварБ: 15(1-) + 60* = 30(ден.ед.)

Товар В: 30(1 - ) + 48 * = 36(ден.ед.)

Предпочтение отдается услуге В.

Задача 5

Обоснуйте стратегическое решение о выборе реализуемой услуги. Индексы оптимизма - q₀=1/3, пессимизма - q_b = 2/3.

Исходные данные: руководству телекоммуникационной компании необходимо принять решение о предоставлении новых видов услуг связи. Имеется три варианта услуг: а, в, с.

Развитие рынка не определено. Возможны три тенденции:

1) Постоянное увеличение емкости рынка при неизменной структуре спроса.

2) Малый экономический рост

3) Медленное расширение емкости рынка в условиях активизации прибыли.

Показатели прибыли в зависимости от ситуации на рынке

Вид услуг	Прибыль в зависимости от ситуации на рынке (тыс. евро)
	Ситуация I	Ситуация II	Ситуация III
1. Услуга а	104	140	120
2. Услуга в	200	50	100
3. Услуга с	150	100	160

При увеличении емкости рынка считается, что спрос будет увеличиваться, а его структура останется неизменной, то будет принято решение сосредоточиться на услуге в - это даст наибольшую прибыль 200 тыс. евро.

При условии малого экономического роста целесообразно из всех возможных при разных стратегиях показателях прибыли отобрать самые низкие. Далее из них выбираются самые высокие. Эту модель принятия решения используют с целью достижения лучшего из всего того, что возможно при потенциально неблагоприятных обстоятельствах (правило «осторожного пессимиста»).

Прибыль min:

- услуга а - 104 тыс. евро;

- услуга в - 50 тыс.евро;

- услуга с - 100 тыс. евро.

Выбранная стратегия ориентирована на услугу а. относительно высокая прибыль при максимально неблагоприятных условиях.

Также нужно минимизировать максимальный риск. В каждом варианте ситуации из максимальных показателей прибыли вычитают в каждой из них показатель ожидаемой прибыли и получают по всем стратегиям, кроме одной, недоборы по сравнению с максимально ожидаемой прибылью. Затем выбираются максимальные недоборы или максимальные риски, из которых выбирается наименьший.

Ситуация 1: Ситуация 2: Ситуация 3:

П_max = 200 П_max = 140 П_max =160

104+(96)=200 50+(90)=140 120+(40)=160

150+(50)=200 100+(40)=140 100+(60)=160

Теперь сформируем полученные данные в сводную таблицу

Стратегия телекоммуникационной компании	Недоборы по сравнению с Пmax (ден. ед.)	Максимальный недобор
	Ситуация I	Ситуация II	Ситуация III
1. Услуга а	96	-	40	96
2. Услуга в	-	90	60	90
3. Услуга с	50	40	-	50

Отсюда видно, что выбор падает на услугу с с минимальным значением максимального недобора.

Задача 6

Оператор сотовой связи имеет следующую статистику подключения абонентов. Построить график момента М в зависимости от времени и определить момент, прогнозирующий насыщение спроса и возможное его снижение.

Для выполнения задачи рассчитайте, используя данные таблицы, значения М начав с і=6 (01.06.2002) и задав К=5 (01.01.2002), и постройте графики изменения исследуемого параметра (Р_і - количество подключенных абонентов ) от времени и момента М_і от времени. Определите точку", где момент М достигает своего максимума и начинает снижаться, что свидетельствует о замедлении скорости роста Р_і, и можно ожидать смену тенденции на противоположную (разворот тренда).

Исходные данные

Номер отсчета і	Дата	Количество подключенных абонентов	Осциллятор момента
1	01.01.2002	30
2	01.02.2002	40
3	01.03.2002	42
4	01.04.2002	60
5	01.05.2002	72
6	01.06.2002	104	347
7	01.07.2002	130	325
8	01.08.2002	181	431
9	01.09.2002	261	435
10	01.10.2002	401	557
11	01.11.2002	729	701
12	01.12.2002	1513	1164
13	01.01.2003	2295	1268
14	01.02.2003	2610	1000
15	01.03.2003	2756	687
16	01.04.2003	2829	388
17	01.05.2003	2883	191
18	01.06.2003	2909	127
19	01.07.2003	2933	112
20	01.08.2003	2953	107

Метод «осциллятора момента» показывает, насколько быстро растет или падает значение исследуемого параметра. Если, например, скорость роста замедляется, то можно ожидать смену тенденции на противоположную (разворот тренда). Взяв за основу график изменения параметра от времени, рассчитываем значения осциллятора момента по формуле:

где і - номер отсчета исследуемого параметра в текущий момент;

i-k - номер отсчета, предшествующий і-тому отсчету на К интервалов;

P_i - текущее значение параметров;

P_i-к - значение параметра в момент i-k.

Анализируя график 2, можно сделать вывод, что после 01.12.2002 произошло насыщение рынка и с 01.01.03 можно говорить о начале падения спроса на подключение услуг оператора сотовой связи.

Однако количество абонентов продолжает расти, но более медленными темпами. Это нужно учитывать, формируя стратегию организации связи.

Задача 7

Прибыль Интернет-провайдера за некоторый период представлена в таблице. Рассчитать и построить зависимость нормы изменения (ROC) от времени, построить график изменения прибыли от времени и определить момент, когда можно уверенно предсказать падение прибыли, то есть определить момент пересечения ROC нулевого значения и его последующего снижения. Определить стратегию провайдера.

Исходные данные

Номер отсчета i	Дата	Прибыль Интернет провайдера Рі	Норма изменения (ROC)
1	01.01.2002	794
2	01.02.2002	992
3	01.03.2002	1005
4	01.04.2002	1218
5	01.05.2002	1221
6	01.06.2002	1299	64
7	01.07.2002	1585	60
8	01.08.2002	1633	62
9	01.09.2002	1759	44
10	01.10.2002	2113	73
11	01.11.2002	2526	94
12	01.12.2002	2823	78
13	01.01.2003	3299	102
14	01.02.2003	3362	91
15	01.03.2003	3227	53
16	01.04.2003	2936	16
17	01.05.2003	2578	-9
18	01.06.2003	2043	-38
19	01.07.2003	1971	-41
20	01.08.2003	1489	-54

Норма изменения сигнализирует о развороте тренда в случае, когда график его значений имеет определенную тенденцию и в какой-то момент пересекает нулевое значение. Расчет значений нормы изменений производится по формуле:

где і - номер отсчета исследуемого параметра в текущий момент;

i-k - номер отсчета, предшествующий і-тому отсчету на К интервалов;

P_i - текущее значение параметров;

P_i-к - значение параметра в момент i-k.

Таким образом, можно увидеть что, начиная с 01.01.2003, произошло насыщение рынка и с 01.04.2003 можно говорить о начале падения спроса на подключение услуг оператора сотовой связи. С 01.05.2003 пошли отрицательные значения.

Задача 8

Компания по производству мини - АТС выпускает три модели станций М1, М2, МЗ. По приведенным в таблице 3 показателям объемов продаж этих станций построить график осциллятора Вильямса для каждой из моделей и выбрать из них наиболее выгодную стратегию объемов производства этих станций на ближайший планируемый период времени.

Исходные данные

Дата	Объем продаж Ml	Объем продаж М2	Объем продаж МЗ	Осцилятор М1	Осцилятор М2	Осцилятор М3
01.01.2002	612	420	611	35	100	0
01.02.2002	569	461	576	50	80	10
01.03.2002	549	462	539	58	80	21
01.04.2002	581	484	513	46	70	28
01.05.2002	517	516	482	69	54	37
01.06.2002	482	533	470	82	46	40
01.07.2002	492	528	460	78	49	43
01.08.2002	435	554	425	99	36	53
01.09.2002	482	553	418	82	37	55
01.10.2002	497	556	396	76	35	61
01.11.2002	449	571	382	94	28	65
01.12.2002	472	600	342	86	14	77
01.01.2003	530	608	353	64	10	74
01.02.2003	509	607	327	72	11	81
01.03.2003	578	604	293	47	12	91
01.04.2003	578	609	307	47	10	87
01.05.2003	650	626	286	21	2	93
01.06.2003	703	630	261	2	0	100
01.07.2003	708	627	263	0	1	99

Осциллятор Вильямса измеряется в % и принимает значения от 0 до 100 %. Значения осциллятора Вильямса рассчитываются по формуле:

где - максимальное значение исследуемого показателя за N отсчетов,

- минимальное значение показателя за N отсчетов.

Здесь присутствует тенденция к понижению тренда, а затем о развороте тренда в сторону повышения и исследуемый процесс имеет тенденцию роста.



Данный график говорит о развороте тренда в сторону повышения, и исследуемый процесс имеет тенденцию роста.

Здесь присутствует тенденция к понижению тренда.

Таким образом, можно сделать вывод, что оператору будет выгоднее развивать М2, который имеет стабильно-повышающийся объем продаж и разворот тренда в сторону повышения и исследуемый процесс имеет тенденцию роста.

Задача 9

Фирма, занимающаяся строительством и эксплуатацией систем кабельного телевидения, имеет показатели подключения абонентов, приведенные в таблице 4.4. По данным таблицы построить график скользящей выборочной дисперсии (взяв n=5) и определить стратегию фирмы на ближайшее будущее. Для этого рассчитываем значение дисперсии D_i взяв объем выборки n, равный 5. Затем смещаемся на 1 и рассчитываем значение D_i+1 и т.д. Строим график изменения дисперсии во времени и определяем тенденцию спроса на планируемый период

Исходные данные

Дата	Количество вновь подключенных абонентов	Скользящая дисперсия
01.01.2002	91
01.02.2002	101
01.03.2002	98
01.04.2002	110
01.05.2002	116	1656
01.06.2002	120	2040
01.07.2002	144	1921
01.08.2002	162	2420
01.09.2002	195	2691
01.10.2002	199	2880
01.11.2002	251	4147
01.12.2002	275	5249
01.01.2003	303	7605
01.02.2003	336	7920
01.03.2003	325	12600
01.04.2003	270	15125
01.05.2003	235	18362
01.06.2003	207	22579
01.07.2003	182	21125



Данный график скользящей дисперсии говорит о продолжительной смене тенденции изменения параметров процесса.