Мотив агрессии как личностная диспозиция менеджера и методы его исследования (на примере студенческой группы)

Модифицированная шкала из 66 вопросов была предложена группе университетских студентов, после чего факторный анализ выявил два предсказанных фактора: «враждебность» (состоящую из субшкал «негодование» и «негативизм») и «агрессию» (состоящую из субшкал «нападение», «косвенная агрессия», «вербальная агрессия» и «раздражение»). Это подтвердило валидность шкалы, поскольку связь между субшкалами была такой, как и ожидалось. Затем, чтобы выявить ретестовую стабильность BDHI, он был предложен группе университетских студентов дважды, с перерывом в пять недель. Басс обнаружил, что коэффициент корреляции между двумя тестированиями составлял от 0,46 (для «негативизма») до 0,78 (для «нападения»). Общий балл (сумма по всем субшкалам) имел надежность повторного тестирования 0,82. Таким образом, хотя стабильность субшкалы «негативизм» низкая, BDHI в целом представляется достаточно стабильной мерой. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб: Питер, 2001.: ил. - (Серия «Мастера психологии»), С.63.

Работы других исследователей принесли дополнительную информацию о надежности и валидности BDHI. Эдмундс и Кендрик получили значение коэффициента стабильности, однако только в случае испытуемых мужчин -- близкое к найденному Бассом. Они также выявили, что фактор «агрессия» более устойчив, чем фактор «враждебность». Например, они обнаружили, что фактор «агрессия» способен выявить различие между людьми, которые и другими способами получают высокие и низкие оценки агрессивности, но фактор «враждебность» к такому различию нечувствителен. Эдмунде и Кендрик не обнаружили никакой корреляции между баллом по BDHI и агрессивностью поведения, измеряемой как готовность индивида подвергнуть другого человека болезненному удару электрическим током.

Говия и Велисер сообщили, что BDHI не коррелирует со шкалой «желательности» в «Форме исследования личности», благодаря чему подтверждается, что Бассу удалось сформулировать вопросы так, чтобы избежать влияния на ответы тенденций социальной желательности. Джин и Джордж обнаружили, что количество агрессивных ассоциаций, вызванных агрессивными словами, коррелирует с общим баллом по BDHI. Другие исследователи показали, что BDHI коррелирует ожидаемым образом с другими личностными шкалами и шкалами враждебности. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб: Питер, 2001.: ил. - (Серия «Мастера психологии»), С.61-63.

мотив агрессия опрос изучение



Глава 4. ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

4.1 Условия проведения исследования

Сперва необходимо учесть, что исследование проводилось в группе ТМН - 212 Московского государственного университета путей сообщения. Общее количество студентов в данных группах насчитывает 17 человек. Количество испытуемых составило 9 человек в возрасте 18-19 лет. При принятии условий прохождения теста большей частью испытуемых давались определенные пожелания, которые были учтены. Таким образом, тест в условиях нахождения в стенах университета прошло всего лишь 4 человека. Но этому есть оправдание. В связи с большим объемом, требующий заполнения, многие пожелали взять на дом данные тесты и заполнить их в условиях более спокойных (в смысле, отсутствие отвлекающих факторов), чем в университете. Студенты же, которые заполняли тесты в самом учебном заведении, тратили на это не менее 15 минут. Каждый комплект из трех тестов занял по 4 листа.

4.2 Исследование уровня агрессивности при помощи опросника Басса-Дарки http://www.saitar.com/stuff/14-1-0-5205 (дата обращения 23.03.12. 01:14)

4.2.1 Инструкции к тесту

Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает "да" или "нет".

1. Временами я не могу справиться с желанием причинить вред другим

2. Иногда сплетничаю о людях, которых не люблю

3. Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь

4. Если меня не попросят по-хорошему, я не выполню

5. Я не всегда получаю то, что мне положено

6. Я не знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной

7. Если я не одобряю поведение друзей, я даю им это почувствовать

8. Когда мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал мучительные угрызения совести

9. Мне кажется, что я не способен ударить человека

10. Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами

11. Я всегда снисходителен к чужим недостаткам

12. Если мне не нравится установленное правило, мне хочется нарушить его

13. Другие умеют почти всегда пользоваться благоприятными обстоятельствами

14. Я держусь настороженно с людьми, которые относятся ко мне несколько более дружественно, чем я ожидал

15. Я часто бываю несогласен с людьми

16. Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь

17. Если кто-нибудь первым ударит меня, я не отвечу ему

18. Когда я раздражаюсь, я хлопаю дверями

19. Я гораздо более раздражителен, чем кажется

20. Если кто-то воображает себя начальником, я всегда поступаю ему наперекор

21. Меня немного огорчает моя судьба

22. Я думаю, что многие люди не любят меня

23. Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной

24. Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины

25. Тот, кто оскорбляет меня и мою семью, напрашивается на драку

26. Я не способен на грубые шутки

27. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются

28. Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались

29. Почти каждую неделю я вижу кого-нибудь, кто мне не нравится

30. Довольно многие люди завидуют мне

31. Я требую, чтобы люди уважали меня

32. Меня угнетает то, что я мало делаю для своих родителей

33. Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их "щелкнули по носу"

34. Я никогда не бываю мрачен от злости

35. Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не расстраиваюсь

36. Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю внимания

37. Хотя я и не показываю этого, меня иногда гложет зависть

38. Иногда мне кажется, что надо мной смеются

39. Даже если я злюсь, я не прибегаю к "сильным" выражениям

40. Мне хочется, чтобы мои грехи были прощены

41. Я редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня

42. Когда получается не по-моему, я иногда обижаюсь

43. Иногда люди раздражают меня одним своим присутствием

44. Нет людей, которых бы я по-настоящему ненавидел

45. Мой принцип: "Никогда не доверять "чужакам"

46. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать, что я о нем думаю

47. Я делаю много такого, о чем впоследствии жалею

48. Если я разозлюсь, я могу ударить кого-нибудь

49. С детства я никогда не проявлял вспышек гнева

50. Я часто чувствую себя как пороховая бочка, готовая взорваться

51. Если бы все знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко работать

52. Я всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня

53. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ

54. Неудачи огорчают меня

55. Я дерусь не реже и не чаще чем другие

56. Я могу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся мне под руку вещь и ломал ее

57. Иногда я чувствую, что готов первым начать драку

58. Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо

59. Раньше я думал, что большинство людей говорит правду, но теперь я в это не верю

60. Я ругаюсь только со злости

61. Когда я поступаю неправильно, меня мучает совесть

62. Если для защиты своих прав мне нужно применить физическую силу, я применяю ее

63. Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу кулаком по столу

64. Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся

65. У меня нет врагов, которые бы хотели мне навредить

66. Я не умею поставить человека на место, даже если он того заслуживает

67. Я часто думаю, что жил неправильно

68. Я знаю людей, которые способны довести меня до драки

69. Я не огорчаюсь из-за мелочей

70. Мне редко приходит в голову, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня

71. Я часто только угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение

72. В последнее время я стал занудой

73. В споре я часто повышаю голос

74. Я стараюсь обычно скрывать свое плохое отношение к людям

75. Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить

Ключ к тестированию:

Ответы оцениваются по восьми шкалам следующим образом:

1. Физическая агрессия:

· "да" = 1, "нет" = 0: 1, 25, 33, 48, 55, 62, 68;

· "нет" = 1, "да" = 0: 9, 17, 41.

2. Косвенная агрессия:

· "да" = 1, "нет" = 0: 2, 18, 34, 42, 56, 63;

· "нет" = 1, "да" = 0: 10, 26, 49.

3. Раздражение:

· "да" = 1, "нет" = 0: 3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72;

· "нет" = 1, "да" = 0: 11, 35, 69.

4. Негативизм:

· "да" = 1, "нет" = 0: 4, 12, 20, 23, 36;

5. Обида:

· "да"= 1, "нет" = 0: 5, 13, 21, 29, 37, 51, 58.

· "нет" = 1, "да" = 0: 44.

6. Подозрительность:

· "да" = 1, "нет" = 0: 6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59;

· "нет" = 1, "да" = 0: 65, 70.

7. Вербальная агрессия:

· "да" = 1, "нет" = 0: 7, 15, 28, 31, 46, 53, 60, 71, 73;

· "нет" = 1, "да" = 0: 39, 66, 74, 75.

8. Чувство вины:

· "да" = 1, "нет" = 0: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67

Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалу, а индекс агрессивности (как прямой, так и мотивационной) включает в себя шкалы 1, 3, 7.

Враждебность = Обида + Подозрительность;

Агрессивность = Физическая агрессия + Раздражение + Вербальная агрессия.

Интерпретация результатов теста



Результаты тестирования:

ФИ тестируемого	Физическая агрессия	Косвенная агрессия	раздражение	Негативизм	Обида	Подозрительность	Вербальная агрессия	Чувство вины	Враждебность	Агрессивность
Василькова Элина	5	5	8	3	4	3	5	3	7	18
Ушков Дмитрий	1	3	5	2	5	5	7	8	10	13
Федосеева Мария	4	3	5	4	1	5	8	5	6	17
Спорыхина Анастасия	3	2	2	2	0	4	6	3	4	11
Радченко Павел	4	4	6	2	6	6	4	9	12	14
Сгибнева Анастасия	5	2	6	4	2	4	6	4	6	17
Плеханова Елена	6	6	6	1	2	6	11	2	8	23
Захарьева Лолита	8	6	6	3	5	4	9	9	9	23
Ханиев Мусса	5	5	6	4	4	3	7	3	7	18

Таблица 3.1

4.2.2 Обработка результатов тестирования

Прежде всего, обработка результатов проводится с подсчета количества набранных баллов каждым членом выборки.

Нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21 ± 4, а враждебности - 6-7 ± 3. «Опросник уровня агрессивности Басса-Дарки» www.psylab.info (дата обращения 22.05.2011г. 14:37)

Если анализировать результаты каждого члена группы отдельно, то уместны следующие выводы:

1человек - повышенная враждебность,

8 человек - уровень враждебности в пределах нормы,

6 человек - нормальный уровень агрессивности,

3 человека - уровень агрессивности ниже среднего.

Вывод: Как видно из результатов тестирования, у большинства тестируемых группы ТМН-212 уровень агрессивности и враждебности совпадает. Это говорит о том, что у этих людей наибольшие шансы стать успешными руководителями, поскольку они могут контролировать свою агрессию и принимать решения, анализируя ситуацию.

Если говорить о людях, у которых агрессивность ниже средней, то они лучше чем остальные смогут думать «холодной головой». Низкий уровень агрессивности хорош для человека не только для успешного руководства, но и для успешной коммуникации. Человеку, у которого повышенный уровень враждебности, следует больше доверять людям, стараясь снизить уровень враждебности. Чтобы снизить уровень агрессивности, следует соблюдать несколько правил, которые я приведу далее.

4.3 Оценка агрессивности в отношениях с помощью теста А.Ассингераhttp://diploma.at.ua/publ/mezhlichnostnye_otnoshenija/ocenka_agressivnosti_v_otnoshenijakh_test_a_assingera(дата обращения 23.03.12 2:15)

Тест А. Ассингера позволяет определить, достаточно ли человек корректен в отношении с окружающими и легко ли, общаться с ним.

4.3.1 Инструкции к тесту

Для тестируемых нужно было подчеркнуть ответ, который соответствует их поведению в конкретной ситуации.

I. Склонны ли Вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?

1. Всегда.

2. Иногда.

3. Никогда.

II. Как Вы ведете себя в критической ситуации?

1. Внутренне кипите.

2. Сохраняете полное спокойствие.

3. Теряете самообладание.

III. Каким считают Вас коллеги?

1. Самоуверенным и завистливым.

2. Дружелюбным.

3. Спокойным и независтливым.

IV. Как Вы отреагируете, если Вам предложат ответственную должность?

1. Примете ее с некоторыми опасениями.

2. Согласитесь без колебаний.

3. Откажетесь от нее ради собственного спокойствия.

V. Как Вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с Вашего стола бумагу?

1. Выдадите ему "по первое число".

2. Заставите вернуть.

3. Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.

VI. Какими словами Вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся с работы позже обычного?

1. "Что это тебя так задержало?"

2. "Где ты торчишь допоздна?"

3. "Я уже начал(а) волноваться".

VII. Как Вы ведете себя за рулем автомобиля?

1. Стараетесь ли обогнать машину, которая "показала вам хвост"?

2. Вам все равно, сколько машин Вас обошло.

3. Помчитесь с такой скоростью, чтобы никто на догнал Вас.

VIII. Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?

1. Сбалансированными.

2. Легкомысленными.

3. Крайне жесткими.

IX. Что Вы предпринимаете, если не все удается?

1. Пытаетесь свалить вину на другого.

2. Смиряетесь.

3. Становитесь впредь осторожнее.

X. Как Вы отреагируете на фельетон о случаях распущенности среди современной молодежи?

1. "Пора бы уже запретить им такие развлечения".

2. "Надо создать им возможность организованно и культурно отдыхать".

3. "И чего мы столько с ними возимся?"

XI. Что Вы ощущаете, если место, которое Вы хотели занять, досталось другому?

1. "И зачем я только на это нервы тратил?"

2. "Видно, его физиономия шефу приятнее".

3. "Может быть, мне это удастся в другой раз".

XII. Как Вы смотрите страшный фильм?

1. Боитесь.

2. Скучаете.

3. Получаете искреннее удовольствие.

XIII. Если из-за дорожной пробки вы опаздываете на важное совещание?

1. Будете нервничать во время заседания.

2. Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.

3. Огорчитесь.

XIV. Как Вы относитесь к своим спортивным успехам?

1. Обязательно стараетесь выиграть.

2. Цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым

3. Очень сердитесь, если не везет.

XV. Как Вы поступите, если Вас плохо обслужили в ресторане?

1. Стерпите, избегая скандала.

2. Вызовите метрдотеля и сделаете ему замечание.

3. Отправитесь с жалобой к директору ресторана.

XVI. Как Вы себя поведете, если Вашего ребенка обидели в школе?

1. Поговорите с учителем.

2. Устроите скандал родителям "малолетнего преступника".

3. Посоветуете ребенку дать сдачи.

XVII. Какой, по-вашему. Вы человек?

1. Средний.

2. Самоуверенный.

3. Пробивной.

XVIII. Что Вы ответите подчиненному, с которым столкнулись в дверях учреждения, если он начал извиняться перед вами?

1. "Простите, это моя вина".

2. "Ничего, пустяки".

3. "А повнимательней Вы быть не можете?!"

XIX. Как Вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи?

1. "Когда же, наконец, будут приняты конкретные меры?!"

2. "Надо бы ввести телесные наказания".

3. "Нельзя все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!"

XX. Представьте, что Вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное Вы предпочтете?

1. Тигра или леопарда.

2. Домашнюю кошку.

3. Медведя.



Результаты тестирования: Таблица 3.2.

№ вопроса Ф.И. тестируемого	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	Количество набранных баллов
Федосеева Мария	2	1	2	2	1	1	2	1	3	2	1	1	3	2	2	1	1	2	3	2	46
Спорыхина Анастасия	1	2	3	2	3	3	2	2	3	3	2	3	2	2	2	1	1	2	3	2	44
Радченко Павел	2	1	2	1	2	1	1	2	3	2	1	1	1	2	2	1	1	2	3	3	34
Сгибнева Анастасия	2	2	2	2	2	3	2	1	3	2	1	1	3	2	1	3	1	2	3	2	40
Ушков Дмитрий	2	1	3	1	3	1	2	2	3	3	1	1	3	2	1	3	1	2	1	2	38
Василькова Элина	2	1	3	1	3	3	2	1	3	2	1	1	3	1	1	3	1	1	3	1	37
Плеханова Елена	1	3	1	1	2	2	3	3	3	1	1	1	2	3	2	3	2	2	2	1	39
Ханиев Мусса	2	3	1	2	1	3	2	1	2	3	2	1	3	1	2	2	1	2	3	1	38
Захарьева Лолита	2	1	1	1	3	3	2	1	3	2	2	1	1	1	1	1	1	1	1	2	32

4.3.2 Обработка результатов

Чтобы узнать ключ к тестированию, нужно сложить номера ответов, на которые ответил тестируемый.

Ключ: 45 и более очков. Вы излишне агрессивны, при том нередко бываете неуравновешенным и жестоким по отношению к другим. Вы надеетесь добраться до управленческих "верхов", рассчитывая на собственные методы, добиться успеха, жертвуя интересами окружающих. Поэтому Вас не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности Вы стараетесь их за это наказать.

36-44 очка. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку в Вас достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.

35 и менее очков. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это отнюдь не значит, что Вы как травинка гнетесь под любым ветерком. И все же больше решительности Вам не помешает!

Если по семи и более вопросам Вы набрали по три очка и менее чем по семи вопросам - по одному очку, то взрывы Вашей агрессивности носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям. Вы относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

Если же по семи и более вопросам Вы получите по одному очку и менее, чем по семи вопросам - по три очка, то Вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что Вам не присущи вспышки агрессивности, но Вы подавляете их уж слишком тщательно.

Если верить результатам тестирования, то:

1 человек - повышенная агрессивность,

6 человек - средний уровень агрессивности в отношениях,

2 человека - низкий уровень агрессивности в отношениях.

Вывод: поскольку коммуникации являются неотъемлемой частью руководства, то необходимо, чтобы у руководителя был как минимум средний уровень агрессивности в отношениях. Как показал тест, 8 человек из 9 подходят по этому параметру. У человека, набравшего самый большой балл по тестированию, характеризуется поведение как прямолинейное, агрессивное, не учитывающее интересов других людей, сопровождающееся жестокостью в межличностных отношениях, а это будет влиять на его продвижение по карьерной лестнице. Поэтому этому человеку следует научится контролировать свою агрессивность по отношению к другим людям.

В целом, результаты обоих совпадают, показывая, что большинство людей, проходивших тест, имеют средний уровень агрессивности. Так как 9 человек, проходивших опрос и тестирование могут характеризовать группу в целом, то можно сказать, что группа ТМН-212 имеет среднюю агрессивность. Но имеются и некоторые различия, так, человек имевший среднюю агрессивность в опросе, получил высокий балл при оценке агрессивности в отношениях, а человек, получивший высокий балл агрессивности, в отношениях имел средний показатель.



Заключение

Таким образом, агрессия, в какой бы форме она ни проявлялась, представляет собой поведение, направленное на причинение вреда или ущерба другому живому существу, имеющему все основания избегать подобного с собой обращения. Данное комплексное определение включает в себя следующие частные положения:

1) агрессия обязательно подразумевает преднамеренное, целенаправленное причинение вреда жертве;

2) в качестве агрессии может рассматриваться только такое поведение, которое подразумевает причинение вреда или ущерба живым организмам;

3) жертвы должны обладать мотивацией избегания подобного с собой обращения.

В заключении я хотела бы сказать о роли, которую играет мотив агрессии в управленческой деятельности. Агрессивность в структуре личности руководителя значимо связана с его психологическими особенностями, такими как социальная смелость, общительность, эмоциональная устойчивость, активность, согласованность «Я-концепции», стратегии преодоления стресса; и другими характеристиками руководителя - опытом руководящей деятельности, возрастом, половой принадлежностью. Каждая личность должна обладать определенной степенью агрессивности. Ее отсутствие приводит к пассивности, зависимости, неумению отстаивать свои интересы, отсутствию собственных идей и целей. Однако, ее чрезмерное развитие отражается на всем облике личности и характеризует человека как конфликтного, неспособного к сознательной кооперации с социумом. Сама по себе агрессивность не делает человека сознательно опасным для общества, так как связь между агрессивностью и агрессией не является жесткой, и сам акт агрессии может не принимать сознательно опасные и неодобряемые формы

Выявлены три уровня агрессивности - конструктивный, инструментальный и деструктивный, влияющих на эффективность деятельности руководителя. Конструктивный уровень способствует эффективной деятельности руководителя и выражается в средних показателях общей агрессивности, низких уровнях косвенной агрессии, аутоагрессии и враждебности. Инструментальный уровень состоит из высокого уровня общей агрессивности, среднего уровня косвенной агрессии, низкого уровня враждебности и аутоагрессии. Данный уровень положительно влияет на эффективность деятельности, но характерен руководителям с преобладанием установки на производственные показатели. Деструктивный уровень характеризует неэффективных руководителей и выражается в высоких уровнях общей агрессивности, враждебности.

Что же касательно студенческой группы, то средняя и низкая агрессивность ее членов способствует их успешной коммуникации друг с другом и преподавателями, что положительно сказывается на их успеваемости. Если в расчет брать студентов, как будущих руководителей, то, как я уже говорила, это поможет им построить успешную карьеру в управленческой деятельности, успешно преодолевая проблемы и трудности.

В своей курсовой я изучила такие понятия, как агрессия, агрессивность и мотив агрессии, изучила основные теории агрессии и методы ее исследования. Провела тестирование на студенческой группе, выявив уровень агрессии ее членов. Как будущему руководителю мне пригодится знание тестов на агрессию, поскольку знание личных качеств подчиненных приводит к успешному управлению ими.



РАЗРАБОТКА ПРЕЗЕНТАЦИИ

I. Разработка презентации

Для создания презентации прежде всего необходимо определиться с темой, целью, предметом и аудиторией, для которой будет проводиться презентация.

Тема моей презентации - «Мотив агрессии как личностная диспозиция менеджера и методы его исследования»

Цель моей презентации - заинтересовать аудиторию и донести информацию о мотиве агрессии и методах его исследования.

В данном случае мне предстоит проводить презентацию среди студентов группы ТМН-212 Федерального Государственного Бюджетного Образовательного Учреждения Московский Государственный Университет Путей Сообщения (МИИТ). Для них как для будущих руководителей будет важно знать о роли мотива агрессии в управленческой деятельности.

Следует отметить, что средний возраст аудитории составляет 19-20 лет, поэтому презентация должна проходить в формальной обстановке, но все же можно допустить несколько раскованное общение с аудиторией, для установления более доверительного контакта.

Моя презентация будет включать в себя следующие пункты:

1) Понятие мотива агрессии

2) Характеристика основных теорий мотива агрессии

3) Мотив агрессии как личностная диспозиция

4) Причины, влияющие на возникновение агрессии

5) Экспериментальные и неэкспериментальные подходы в исследованиях

6) Методы изучения агрессии с помощью опроса и наблюдения

7) Методы и подходы к исследованию мотива агрессии как личностная диспозиция

8) Практическая часть, в которую включены 2 теста

В устном варианте моей презентации я распределила приоритеты относительно материалов, которые я хотела бы рассказать аудитории:

Материалы вида А-то, что необходимо рассказать;

1) Понятие мотива агрессии

2) Мотив агрессии как личностная диспозиция

3) Методы и подходы к исследованию мотива агрессии как личностная диспозиция

4) Практическая часть, в которую включены 2 теста

Материалы вида В- то, что желательно рассказать;

1) Характеристика основных теорий мотива агрессии

2) Экспериментальные и неэкспериментальные подходы в исследованиях

3) Методы изучения агрессии с помощью опроса и наблюдения

Материалы вида С- рассказать, если будет время;

1) Причины, влияющие на возникновение агрессии

II. Структура презентации

1. Вступление.

Приветствие.

«Здравствуйте. До того, как мы начнем, я хотела бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время прийти на защиту моего курсового проекта»

Представление: «Меня зовут Василькова Элина. Я студентка Московского Государственного Университета Путей сообщения группы ТМН-212»

Тема и цель: «Тема моей презентации -« Мотив агрессии как личностная диспозиция менеджера и методы его исследования», цель презентации - заинтересовать Вас и как можно лучше ознакомить с моей темой.

2 . Карта маршрута: « Моя презентация продлится приблизительно 10 минут. Она будет разделена на несколько частей, перерывы не предусмотрены. Все вопросы, которые у вас возникнут по ходу моей презентации, вы можете задать мне после моего выступления.»

3 .Правила движения:

Презентация будет проходить следующим образом:

1)Я расскажу сначала, что представляет собой мотив агрессии, опишу основные причины, влияющие на возникновение агрессии, затем перейду к методам изучения агрессии, а потом расскажу, какая агрессивность в нашей группе.

2)В конце я подведу итог.

3) После этого предложу аудитории задать мне вопросы, которые у них возникли, и, конечно, постараюсь на них ответить.

Внимание аудитории.

Надеюсь, что я смогу удержать внимание аудитории в течение 10 минут моей презентации. По возможности иногда буду задавать аудитории вопросы, чтобы они не теряли интерес к моей теме.

Воздействие на аудиторию с помощью визуальных средств

Для того чтобы сделать презентацию интересной, необходимо будет использовать визуальные средства. В моем случае будет минимум текста, аудитории будут представлены цветные картинки на интерактивной доске.

III. Разговорный вариант презентации

Пометки:

Повышение голоса

Понижение голоса

> Говорить громче

< Говорить тише

__ Выделить данный пункт

// Длинная пауза

/ Короткая пауза

-- Связать фразы для более плавного перехода

А

Здравствуйте. Хочу поблагодарить вас за ^то, что нашли время прийти на мою >презентацию и выслушать меня.

Меня зовут Василькова Элина, я студентка Московского Государственного Университета Путей Сообщения группы ТМН-212./

Тема моей презентации: > «Мотив агрессии как личностная диспозиция менеджера и методы его исследования».

Цель презентации/: насколько можно лучше заинтересовать вас с содержанием <работы и донести информацию, связанную с мотивом агрессии/

Моя презентация продлится примерно 8 минут. Она будет разбита на следующие части: > что собой представляет мотив агрессии, расскажу про методы исследования мотива агрессии. >Конец презентации дополню двумя тестами, с помощью которых я исследовала группу ТМН-212 на агрессивность./ >В раздаточных материалах представлена ключевая информация из моей презентации. ^Все вопросы, которые у вас возникнут, вы сможете задать мне после моей презентации. ^Итак, начнем.

Продолжительность: 1 мин. 03 сек.

А

Прежде чем определить, что же такое мотив агрессии как личностная диспозиция менеджера, /я хотела бы рассказать, что же такое мотив агрессии. Шадрин Н.С. определяет мотив агрессии как >стремление вызвать страдание другого человека, причинить вред его физической или психической целостности. В случае агрессии человек наносит другому человеку материальный или моральный ущерб/, препятствует осуществлению его намерений и противодействует его интересам.

Существуют три понятия : агрессия/, враждебность/ и агрессивность. Это совсем не одно и тоже, и сейчас я хотела бы рассказать вам про их разницу. >Агрессия - некий вид поведения, которое мотивировано намерением причинить вред кому-то другому.

^ «Враждебность» - это еще один термин, который связывают с понятием «агрессии» и который также не имеет четкого значения в повседневной речи.

Агрессивность мы будем определять как характерологическую >черту человека, выражающуюся в его относительно стабильной готовности к агрессивным действиям в самых разных ситуациях.

Человеку, которому свойственна ^агрессивность, которому часто видятся угрозы и вызовы со стороны окружающих и для которого ^характерна готовность атаковать тех, кто ему не нравится или кажется подозрительным, /присуща враждебная установка к другим людям. Однако не все люди, враждебно предрасположенные к окружающим, обязательно агрессивны.

Итак,/ я вам рассказала, что представляет собой мотив агрессии и какие понятия с ним связаны. Сейчас я хотела бы рассказать про ^основные теории/, изучающие мотив агрессии.

Продолжительность: 1 минута 32 секунд

Вырезая: 1 минута 03 секунды

В

Ввиду того/, что проявления агрессии у людей бесконечны и многообразны, весьма полезным оказывается ограничить изучение подобного поведения концептуальными рамками, предложенными >Бассом. По его мнению/, агрессивные действия можно описать на основании трех шкал: //физическая -- вербальная, активная -- пассивная и прямая -- непрямая. Их комбинация дает ^восемь возможных категорий, под которые подпадает большинство агрессивных действий. Также можно рассмотреть >последний вариант дихотомического деления агрессии/ -- агрессию враждебную и инструментальную.

Термин враждебная агрессия приложим к тем случаям проявления агрессии/, когда >главной целью агрессора является >причинение страданий жертве. Люди/, проявляющие враждебную агрессию, просто стремятся причинить зло или ущерб тому, на кого они нападают. Понятие ^инструментальная агрессия, наоборот, характеризует случаи/, когда агрессоры нападают на других людей, преследуя цели, не связанные с причинением вреда.

По этому поводу, было выдвинуто несколько теорий, объясняющих мотивы действий агрессора:/ теория инстинктов: агрессия ради самосохранения, /теория научения: агрессии учатся, /социально-когнитивная теория: агрессия является результатом искажения информации, /теория фрустрации - агресии.

Более подробно я хотела остановиться на теории агрессии-фрустрации. Фрейд утверждал, что все человеческое поведение проистекает, прямо или косвенно, из >эроса, инстинкта жизни. Позднее он предположил существование второго основного инстинкта, >танатоса -- влечения к смерти. Он утверждал, что ^все человеческое поведение является результатом сложного взаимодействия этого инстинкта с эросом и что между ними существует постоянное напряжение. Фрустрационнная теория агрессии может быть сведена к двум положениям, сформулированным Доллардом и другими:

1. Фрустрация ^всегда приводит к агрессии в какой-либо форме.

2. Агрессия ^всегда является результатом фрустрации.

Теперь/, когда рассмотрен мотив агрессии и изучающие его теории/, я хотела бы углубиться в тему и рассказать про мотив агрессии как личностную диспозицию >менеджера.

Продолжительность: 2 минуты 05 секунд

Вырезая: 1 минута 27 секунд

А

Агрессия как личностная диспозиция в >любом случае присутствует в каждом человеке в том или ином виде. Уровень данной личностной характеристики может колебаться от самого низкого, у ^одних людей, и доходить до предельного уровня у ^других/, которые могут представлять опасность для общества. Особое место данная личностная диспозиция занимает у тех людей, которым постоянно приходиться руководить, управлять людьми и координировать их работу, то есть у менеджеров.

Если менеджер будет обладать ^развитым мотивом агрессии как личностная диспозиция, и будет неспособен сдерживать его проявления, то, о психологически здоровом коллективе и не придется говорить, а, соответственно, >сложно будет утверждать, что эффективность данного руководителя высокая.

Можно сказать о том,/ что чаще всего руководитель может проявлять агрессию по отношению к подчиненным, для того, чтобы показать свою >власть над ними. Также с помощью работы, проведенной исследователями/, выявлено/, что причиной агрессии среди менеджеров может служить их >некомпетентность.

Таким образом/, пока ^хорошие менеджеры развивают своих коллег, ^плохие менеджеры просто запугивают и критикуют их.

С другой стороны, присутствие среднего или ниже среднего уровня агрессии у менеджера как личностная диспозиция, при >умелом ее координировании, может направляться на решение серьезных задач, стоящих перед руководителем, то есть служить неким толчком для >быстрого умелого преодоления препятствия.

А теперь я хотела бы рассказать про методы /и подходы к исследованию мотива агрессии как личностной диспозиции.

Продолжительность:1 минута 24 секунды

Вырезая: 1 минута 04 секунды

А

Как будущим руководителям, вам необходимо знать какими способами и приемами вы можете узнать о личности тех, кем собираетесь руководить. Для этого сейчас я вам расскажу о методах выявления агрессии.

Изучать агрессивное поведение у людей особенно трудно, ибо оно само по себе опасно. Исследователи вынуждены наблюдать и понимать агрессию, не провоцируя при этом людей причинять друг другу вред. Один из сравнительно безопасных способов изучения агрессии заключается в поиске «естественно возникающих» случаев агрессии и регистрации событий/, сопутствующих инциденту.

Когда наблюдатель просто следит за естественным поведением/, никоим образом в него не вмешиваясь, мы называем этот метод натуралистическими наблюдениями. Но наиболее общий способ наблюдения агрессии, к которому часто прибегают исследователи,/ состоит в наблюдении за поведением в контролируемых лабораторных условиях.

. Для того, чтобы исследовать мотив агрессии как личностная диспозиция менеджера можно использовать анкеты,/ называемые личностными шкалами.

Такие опросники являются, в сущности,/ разновидностью личностных тестов. Наиболее известными и часто используемыми тестами считаются//: Шкала ориентации гнева, Шкала враждебности Кука и Медли, Шкала проявляемой враждебности, Шкала гнева как состояния - свойства .

Но наиболее известным тестом для измерения уровня агрессивности субъекта является тест враждебности по >Бассу и >Дарки. Басс сначала провел разграничение между враждебностью и агрессией, разницу между этими понятиями я объяснила в начале презентации. Итак/, Басс и Дарки установили меру двух видов враждебности/ (негодование и подозрение) и пяти видов агрессии/ (нападение, косвенная агрессия, раздражение, негативизм и вербальная агрессия).

Поскольку именно тест Басса и Дарки вы проходили, когда я исследовала уровень агрессии в ^нашей группе/, то сейчас я хотела бы рассказать о результатах моего >исследования.

Продолжительность:1 минута 51 секунда

Вырезая:1 минута 25 секунд

А

В своих исследованиях я использовала 2 теста: /опросник Басса-Дарки и /тест Ассингера. Один из них выявлял уровень >враждебности и агрессии/, а другой - уровень >агрессивности в отношениях. Тестирование проходили >9 человек группы ТМН-212. Результаты опроса таковы:

1человек - повышенная враждебность,

6 человек - нормальный уровень агрессивности,

3 человека - уровень агрессивности ниже среднего.

А вот результаты тестирования:

1 человек - повышенная агрессивность,

6 человек - средний уровень агрессивности в отношениях,

2 человека - низкий уровень агрессивности в отношениях.

Оба тестирования говорят от том/, что ^большинство студентов, проходивших тестирование имеют >средние показатели по 3 параметрам, значит имеют ^хорошие шансы стать успешным руководителем и коммуникатором. Но это совсем не говорит о том, что у человека/, имеющего повышенную агрессию совсем нет шансов, в мире много профессий, где человеку без ^высокой агрессивности не справится: это армия, медицина многие другие.

Продолжительность: 1 минута 09 секунд

Вырезая: 53 секунды

А

Заключение

Итак,/ моя презентация подходит к завершению. Надеюсь,/ вы поняли какое значение мотив агрессии играет в жизни ^управленца. На этой ноте, моя презентация заканчивается. >Спасибо за внимание. После того/, как я отвечу на интересующие вас вопросы, /я раздам вам советы как регулировать свою >агрессию. А теперь /я готова выслушать ваши вопросы.

Продолжительность: 20 секунд

Общая продолжительность презентации: 9 минут 21 секунда

Вырезая: 7 минут 15 секунд

Судя по расчетам, полный вариант презентации больше чем время, предлолженное мной. Поэтому мне подойдет укороченный вариант презентации, которы составляет 7 минут 15 секунд + нервное напряжение. В итоге, я должна уложиться в положенные мне 8 минут.

Вопросы, которые может задать аудитория:

1. Что такое агрессия?

Ответ: Агрессия - некий вид поведения, которое мотивировано намерением причинить вред кому-то другому.

2. Что такое агрессивность?

Ответ: Агрессивность - характерологическую черту человека, выражающуюся в его относительно стабильной готовности к агрессивным действиям в самых разных ситуациях.

3. Сколько типов агрессии выделяет Басс?

Ответ: Басс выделяет 8 типов агрессии

4. Откуда проистекает человеческое поведение по Фрейду?

Ответ: Из эроса и танатоса

5. Что такое эрос?

Ответ: Эрос - инстинкт жизни, чья энергия направлена на упрочение, сохранение и воспроизведение жизни.

6. Что такое танатос?

Ответ: Танатос - влечение к смерти, чья энергия направлена на разрушение и прекращение жизни.

7. Что такое аутоагрессия?

Ответ: Аутоагрессия - агрессия, направленная против себя

8. Приведи пример вербальной активной прямой агрессии?

Ответ: словесное оскорбление является примером такой агрессии

9. Сколько видов агрессии установили Басс и Дарки?

Ответ: 5 видов агрессии

10. Что такое враждебная агрессия?

Ответ: Главной целью агрессора является причинение вреда жертве.

11. 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб: Питер, 2001.: ил. - (Серия «Мастера психологии»), С.26

2. Маслоу А. Мотивация и личность. 3 - е изд./Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2010. - (Серия «Мастера психологии»), С.172.

3. Сайт http://psychologiya.com.ua/issledovaniya/3544-pochemu-lyudi-vedut-sebya-agressivno-teorii-agressii.html(18.03.12 02:15)

4. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002.: ил. - (Серия «Мастера психологии»), С.238-239.

5. Х. Хекхаузен Агрессия как цель действия: гипотеза катарсиса http://flogiston.ru/library/agr_hek11 (08.04.2012 21:14)

6. Реан А.А. Агрессия и агрессивность личности.// Психологический журнал. 1996. №5. С.3-18.

7. Сайт http://www.masterskaya-club.ru/zlost-i-agressiya-u-detej.html( 18.03.12. 23:25)

8. Мескон, Майкл Х., Альберт, Майкл, Хедоури, Франклин. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999. - С.15.

9. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент : учебник / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006.-С.33.

10. Веснин В.Рю Менеджмент в вопросах и ответах: учеб. пособие.- М.: ТК Велби, Изд - во Проспект, 2005.-С.127.

11. Сайт http://www.le-x.ru/stati/oschuschenie-nekompetentnosti-privodyat-k-agressii-sredi-menedzherov.html(дата обращения - 01.05.2012г., 19:07).

12. Сайт http://www.saitar.com/stuff/14-1-0-5205 (дата обращения 23.03.12.)

13. Сайт http://diploma.at.ua/publ/mezhlichnostnye_otnoshenija/ocenka_agressivnosti_v_otnoshenijakh_test_a_assingera(дата обращения 23.03.12 2:15)

Размещено на Allbest.ru