1. определение владельца процесса, его полномочий и ответственности по управлению процессом;

2. спецификация границ процесса (поставщики/ входы, потребители / выходы);

3. спецификация ресурсов, необходимых для выполнения процесса;

4. описание технологии выполнения процесса, включая регламенты работ по взаимодействию с поставщиками и потребителями процесса;

5. определение сотрудников, ответственных за выполнение каждой работы процесса (матрица ответственности);

6. спецификация показателей процесса, продукта, удовлетворенности потребителей.

Также для описания процесса по применению статистических методов в управление себестоимостью производства ТОО «СтройСинтез» в качестве рекомендации была применена диаграмма Исикавы. Диаграмма применяется при разработке и непрерывном совершенствовании продукции. Диаграмма Исикавы - инструмент, обеспечивающий системный подход к определению фактических причин возникновения проблем. Диаграмма Исикавы позволяет: стимулировать творческое мышление; представить взаимосвязь между причинами и сопоставить их относительную важность.

Таким образом, исследование процесса управления себестоимостью проводилось следующими методами:

1. Метод анализа научной литературы.

2. Идентификация процесса по основным составляющим элементам процесса.

3. Описание процесса в виде контекстной диаграммы.

4. «Ускоренный» метод описания процесса, включающий в себя описание процесса с помощью блок-схемы и составления регламента процесса.

5. Описание процесса с помощью диаграммы Исикавы.

3. Результаты исследования

3.1. Идентификация и описание существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление себестоимостью»

По данным Руководства ТОО «СтройСинтез» автором настоящей работы был проведен анализ перечня процессов СМК, который показал, что процесс «Применение статистических методов в управление себестоимостью производства промышленной продукции» не выделен отдельно в системе менеджмента качества. Но, несмотря на это, данный процесс играет важную роль в общей системе процессов ТОО, т.к. способствует реализации цели внедрения СМК в ТОО «СтройСинтез».

Для решения поставленных перед автором настоящей работы задач существующий в ТОО «СтройСинтез» процесс применения статистических методов в управление себестоимостью был исследован научным методом «Идентификация процесса».

Методология управления экономикой качества используется в ТОО «СтройСинтез» как при планировании и осуществлении улучшения качества, так и при контроле результатов для обеспечения обратной связи. В управлении экономикой качества могут рассматриваться различные подразделения, рабочие места, процессы, проекты и любая управленческая задача как отдельно, так и в целом.

Руководство ТОО распространяет требования ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005 на предприятие в целом, и в этом случае внешними потребителями по отношению к предприятию являются заказчики и покупатели. В случае, когда потребителями могут быть как заказчики, так и подразделения предприятия (внешние и внутренние потребители), данные требования должны применяться к выбранным процессам.

Предприятие осуществляет идентификацию и контроль затрат, связанных с каждой операцией выбранных процессов, используя различные источники: затраты на материалы, полученные из анализа накладных, записей в складской документации и т.п.; выплаты персоналу, взятые из ведомостей; стоимость поставок, определенная по соответствующим счетам и накладным; объемы выплат заработной платы, взятые с учетом реально 4) затраченного времени на проведение работ по обеспечению качества каждым вовлеченным сотрудником и др. Общий смысл сбора данных по затратам на качество - обеспечить руководство инструментом управления. Элементы затрат должны быть определимы в том виде как они названы и распределены для различных категорий, в том числе для подразделения, участка, типа продукта, рабочего места, типа дефекта и т.д. Требования для собственного пользования устанавливаются самим предприятием. Собранной информации должно быть достаточно для проведения последующего анализа. Виды категорий затрат, которые выбирают предприятия, должны быть постоянными и не допускается их дублирование. При идентификации затрат на качество использована следующая последовательность:

- определить перечень элементов затрат, которые относятся к деятельности предприятия и сгруппировать их;

- назвать эти элементы так, чтобы их смысл был понятен персоналу;

- назначить кодовые символы для каждого элемента.

На основании проведенной идентификации автор настоящей работы составил контекстную диаграмму существующего в ТОО процесса управления себестоимостью. На контекстной диаграмме изображены входы и выходы процесса, а также управляющие механизмы и ресурсы, необходимые для эффективного осуществления процесса.

Контекстная диаграмма существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление себестоимостью как есть»

ДИРЕКТОР ТОО ГЛАВНЫЙ БУХГАЛТЕР (устав, сметы, калькуляция)

производство продукции в соответствии ГОСТ 23118-99 учет затрат и калькуляция себестоимости продукции управление статистикой по итогам контроля качества

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Информация о спросе и

ФИНАНСЫ ТЕХНОЛОГИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ
	Управление себестоимостью производства продукции ТОО «СтройСинтез»

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

предложении Сырье и материалы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Моделирование процесса было произведено на основе контекстной диаграммы с использованием метода построения блок-схем. Результатом работы на данном этапе стало составление блок-схемы процесса «Управление себестоимостью».

Таким образом, результатом данного этапа дипломного исследования является модель существующего в ТОО процесса управления себестоимостью. Полученная модель использована автором настоящей работы для дальнейшего анализа и выработки рекомендаций для улучшения процесса.

3.2 Анализ существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление себестоимостью»

Существующий в ТОО «СтройСинтез» процесс «Управление себестоимостью» был проанализирован автором настоящей работы на соответствие стандарта ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005.

Идентификация процесса производилась по основным составляющим (по ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005) - элементам процесса:

идентификация / анализ процессов (6);

анализ внутри предприятия (7);

потребители (8);

управление улучшениями (9).

Приведенные в скобках цифровые данные обозначают номера соответствующих разделов и подразделов ГОСТ Р ИСО/ТО 10014 - 2005 «Руководство по управлению экономикой качества».

В результате анализа были выявлены сильные и слабые стороны процесса.

Сильными сторонами существующего в ТОО процесса управления себестоимостью являются:

- Выявление, установка резервов по снижению себестоимости и разработка мероприятий по использованию этих резервов.

- Определение тенденции изменения себестоимости услуг за определенный период на основе сформированной базы исходных данных с помощью методов сравнительного, горизонтального, вертикального анализа.

- Определение влияния факторов на сформировавшийся уровень себестоимости услуг с помощью методов факторного, структурного анализа

Слабыми сторонами процесса управления себестоимостью являются:

- Неверное определение потребности в сырье и материалах как количественно, так и в номенклатуре.

- Избыточные безадресные запасы сырья и материалов. В то же время дефицит ресурсов, необходимых для текущих заказов, приводит к срывам сроков поставки продукции потребителю со всеми вытекающими последствиями. Хранить запасы «на все случаи жизни» или рассчитывать вероятность потребления тех или иных ресурсов обычно не удается. Как результат - избыточный объем оборотных средств (всегда не бесплатных), снижение оборачиваемости

- Требования подразделений на получение материалов не отражают реальную потребность, связанную с текущими заказами. В результате, в подразделениях накапливаются неиспользованные в производстве материальные ценности, искажая представления о действительно понесенных фактических затратах и создавая почву для злоупотреблений.

Таким образом, в результате проведенного анализа были выявлены слабые и сильные стороны существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление себестоимостью». Документированное закрепление сильных сторон и устранение слабых, по мнению автора настоящей работы, будет способствовать улучшению процесса.

3.3 Рекомендации по улучшению

В соответствии с полученными данными проведенного анализа существующего в ТОО «Стройсинтез» процесса «Управление себестоимостью» автор настоящей работы сделал выводы и вынес следующие рекомендации по улучшению процесса:

Во избежание неправильного определения потребности в сырье и материалах, предлагается планирование затрат. В планах и сметах конкретизировать показатели в денежном выражении. Например, смета расходов составляется как план ожидаемых затрат. Производственный план и смета затрат на производство продукции показывают планируемые уровни запасов, количество единиц продукции, которую компания намеревается произвести, и стоимость различных видов ресурсов, которые будут затрачены на выполнение производственных планов. Кроме того, в любой смете заложена возможность осуществления контроля путем сравнения фактических затрат с запланированными, определения отклонений и их анализ.

Для повышения качества контроля затрат, выявить различия между плановыми и фактическими показателями, что позволяет определить неблагоприятные тенденции. Контроль затрат поможет установить причины отклонения от плана и внести соответствующие коррективы. В бухгалтерском отчете о производственных затратах, направленном руководителю производственного подразделения, указывается, что стоимость производства единицы продукции оказалась значительно выше, чем должна быть по нормативным показателям. В результате обследования может выясниться, что превышение произошло из-за неэффективного использования рабочей силы, сверхнормативного брака, эксплуатации неисправного оборудования или нарушения технологии производства.

Для улучшения качества управления себестоимостью для принятия решений. На этой стадии происходят оценка точных и значимых данных о затратах и анализ этой информации для принятия решений. Процесс принятия решений, который также можно назвать процессом разрешения проблем, по большому счету есть процесс выбора между альтернативными действиями. Вопросов, которые в этой связи время от времени возникают, много, и все они разные. Стоит ли приступать к производству нового изделия? Следует ли приостановить выпуск продукции или производство каких-то услуг? Надо ли принимать заказ по специальной цене, ниже нормальной продажной цены? Не лучше ли закупить комплектующие части, чем производить их собственными силами? Не следует ли заменить имеющееся оборудование? Надо ли новое оборудование покупать или брать в аренду? Следует ли увеличивать производственные мощности? Система управления стоимостью для того и предназначена, чтобы содействовать руководству в принятии оптимальных решений, касающихся разработки изделия, назначения цены, маркетинга, ассортимента, и способствовать внесению усовершенствований на постоянной основе.

Для улучшения качества и повышения заинтересованности в результатах труда конкретного специалиста предлагается применять статистические методы в виде диаграмм Парето по каждому сотруднику и диаграммы Исикавы для анализа всего процесса. Данные, отображенные в диаграмме Парето, показывают, какие из проблем встречаются наиболее часто или влекут за собой самые большие издержки. Эта информация содержит в себе четкое указание, что специалисту нужно исправлять в первую очередь. Ответственность за анализ диаграмм Парето по каждому специалисту автором настоящей работы предложено возложить на начальника отдела. В дальнейшем начальник отдела в конце каждого месяца готовит отчет о компетентности своих сотрудников на основе диаграмм Парето и предоставляет его в отдел качества ТОО «СтройСинтез». Диаграмма Исикавы позволит анализировать весь процесс управления себестоимостью. А также на основе показателей диаграммы Парето с помощью причинно-следственной диаграммы Исикавы появится возможность выявить причины отклонений в работе специалистов.

Таким образом, автор настоящей работы дает рекомендации, которые помогут улучшить существующий в ТОО «СтройСинтез» процесс «Управление себестоимостью» и позволят повысить уровень контроля качества данного процесса.

3.4 Оптимизированный процесс «Управление себестоимостью»

Результатом данного этапа работы стала контекстная диаграмма оптимизированного процесса, построенная на основании проведенного анализа и выработанных рекомендаций по улучшению. Построение диаграммы оптимизированного процесса позволяет наглядно увидеть изменения процесса, возникшие в результате использования выработанных рекомендаций. Контекстная диаграмма оптимизированного процесса в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление себестоимостью»

Контекстная диаграмма оптимизированного процесса ТОО «СтройСинтез» «Управление себестоимостью» (улучшенная)

ИНЖЕНЕР-МЕНЕДЖЕР (СМК)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

	учет затрат и калькуляция себестоимости продукции управление статистикой по итогам контроля качества Создание внутреннего побуждения действиям членов организации в соответствии с делегированными и обязанностями и сообразуясь с планом Стимулирование членов организации к деятельности по снижению и оптимизации себестоимости	Организационная структура Внешние участники Финансовые ресурсы Установление стандартов, измерение достигнутых результатов и сравнение их с ожидаемыми, проведение корректирующих действий по приведению фактических результатов в соответствие запланированным Анализ себестоимости, контроль за соблюдением планов, выявление отклонений, разработка мер по предотвращению увеличении фактических затрат по сравнению с плановыми

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Управление себестоимостью продукции

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Информация о спросе и предложении

Сырье и материалы

Создание внутреннего побуждения к действиям

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

членов организации в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом Стимулирование членов организации к деятельности по снижению и оптимизации себестоимости

В результате анализа существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса управления себестоимостью автором настоящей работы были выявлены слабые и сильные стороны процесса. На основе устранения слабых сторон были выработаны рекомендации по улучшению, которые позволили построить блок-схему процесса «как надо».

Таким образом, результатом данного этапа работы является составление блок-схемы улучшенного процесса управления себестоимостью «как надо».

Следующим этапом работы стало создание регламента оптимизированного процесса управления себестоимостью. Данный регламент устанавливает общие требования, цели, задачи и порядок организации управления себестоимостью в ТОО «СтройСинтез». Использование данного регламента позволит повысить качество управления себестоимостью. Результатом данного этапа работы стало создание регламента оптимизированного процесса «Управление себестоимостью».

3.5 Регламент по управлению себестоимостью

Регламент процесса

«Управление себестоимостью»

(проект)

УТВЕРЖДАЮ ______________________

(Должность)

_______ _____________ (Подпись) (Ф.И.О.)

«____» ___________2011 г.

Содержание

• 1. Общие положения
• 1.1. Результат процесса
• 1.2. Владелец процесса
• 1.3. Исполнители процесса
• 2. Диаграмма процесса
• 3. Взаимодействие с другими процессами и внешней средой
• 4. Организация выполнения процесса
• 4.1. Подпроцесс «Определение прямых затрат на производство»
• 4.2. Подпроцесс «Определение сметы затрат на вспомогательное производство»
• 4.3. Подпроцесс «Определение общехозяйственных затрат»
• 4.4. Подпроцесс «Контроль исполнения БДР по информации в ИС»
• 4.5. Подпроцесс «Формирование в ИС сводного бюджета доходов и расходов»
• 4.6. Подпроцесс «Анализ исполнения БДР»

Термины и сокращения

{Граница}	внешний поставщик или потребитель стрелки. Находится за рамками моделируемой системы. Название не детализируется в случаях однозначного понимания читателями диаграммы или в случаях неоднозначности.
{Туннель}	поставщик или потребитель стрелки. Название не детализируется в случаях однозначного понимания читателями диаграммы.
Бизнес-процесс	последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации (далее Процесс).
Владелец процесса	должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса.
Входы бизнес-процесса	ресурсы (материальные, информационные), необходимые для выполнения и получения результата процесса, которые потребляются или преобразовываются при выполнении процесса.
Выходы бизнес-процесса	объекты (материальные или информационные), являющиеся результатом выполнения бизнес-процесса, потребляемые другими бизнес-процессами или внешними по отношению к организации клиентами.
Исполнитель процесса	подразделение или должность сотрудника, выполняющего процесс.
Механизмы бизнес - процесса	ресурсы (технологические, трудовые), используемые для выполнения процесса, целиком не потребляющиеся при выполнении одной итерации процесса.
Организационная структура управления	совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений (далее Организационная структура).
Подпроцесс	бизнес-процесс, являющийся составной частью вышестоящего процесса.
Процедура	бизнес-процесс нижнего уровня, содержащий последовательность конечных (не требующих дополнительной детализации) операций (функций).
Управление бизнес - процесса	управляющие воздействия, регламентирующие выполнение процесса.

1. Общие положения

Настоящий документ является регламентом бизнес-процесса «Управление себестоимостью» и разработан в целях:

- Формирования единых правил и требований к организации процесса.

- Установления ответственности за результат процесса.

- Унификации и стандартизации документооборота.

1.1. Результат процесса

Основным результатом процесса является снижение себестоимости продукции.

1.2. Владелец процесса

Владельцем процесса является:

№	Должность	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Начальник	Планово-экономический отдел

1.3. Исполнители процесса

Основными исполнителями процесса являются:



№	Организационная единица	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Планово-экономический отдел	Финансово-экономическая дирекция

3. Взаимодействие с другими процессами и внешней средой

При выполнении процесса «Управление себестоимостью» осуществляется взаимодействие с другими процессами и с внешней средой по входу, выходу, управлению и механизмам:

Взаимодействие по Выходу

№	Выход	Объекты	Потребитель
			Процесс / Объект внешней среды	Исполнитель
1.	Бюджет доходов и расходов	Бюджет доходов и расходов

Взаимодействие по Входу

№	Вход	Объекты	Поставщик
			Процесс / Объект внешней среды	Исполнитель
1.	Внутренняя отчетность		Подготовка внутренней финансовой отчетности	ПЭО
2.	Данные для определения затрат на вспом. производство	Набор работ для вспомогательных цехов План ИРЦ со спецификацией материальных затрат за прошедший месяц Плановый расход вспомогательных материалов по цехам и подразделениям
№	Вход	Объекты	Поставщик
			Процесс / Объект внешней среды	Исполнитель
2	Данные для определения затрат на вспом. производство	Плановый расход энергетических ресурсов по цехам и подр. с разбивкой на технологию и разделением по прессам
3.	Данные для определения затрат на основное производство	Распределение продукции по прессам согласно производственной программы Справка по выдаче годного к исп. основного оборудования цехами за прошедший месяц
4.	План расходов и затрат	План расходов и затрат	Планирование ремонта	Отдел капитального строительства и ремонта
5	Производственная программа	Отчет «Производственная программа» из ИС Производственная программа	Формирование производственной программы	Старший менеджер

Управление процесса

№	Вход	Объекты	Поставщик
			Процесс / Объект внешней среды	Исполнитель
1.	Регламенты формирования бюджетов

4. Организация выполнения процесса

4.1. Подпроцесс «Определение прямых затрат на производство»

Начало выполнения: Поступление данных для определения затрат на основное производство.

Основной результат: сформированный свод прямых затрат.

Требования к срокам: В соответствии с датами отчетности.

Владельцем подпроцесса является:

№	Должность	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Начальник производственного отдела	Планово-экономический отдел

Основными исполнителями подпроцесса являются:

№	Организационная единица	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Планово-экономический отдел	Финансово-экономическая дирекция

Выходы подпроцесса

№	Выход	Объекты	Процесс-потребитель	Исполнитель
1.	Свод прямых затрат	Отчет по плановым прямым затратам	Формирование в ИС сводного бюджета доходов и расходов	Экономист

Входы подпроцесса

№	Вход	Объекты	Процесс-поставщик	Исполнитель
1.	Внутренняя отчетность		Подготовка внутренней финансовой отчетности	Планово-экономический отдел
2.	Данные для корректировки БДР	Информация о корректировке нормативов	Анализ исполнения БДР	Экономист
3.	Данные для определения затрат на основное производство	Распределение продукции по прессам согласно произв. прог. Справка по выдаче годного к использованию основного оборудования цехами за прошедший месяц

4.2. Подпроцесс «Определение сметы затрат на вспомогательное производство»

Начало выполнения: Поступление данных для определения затрат на вспомогательное производство.

Основной результат: сформированный свод вспомогательных затрат.

Требования к срокам: В соответствии с датами отчетности.

№	Должность	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Начальник	Планово-экономический отдел

Владельцем подпроцесса является:

Основными исполнителями подпроцесса являются:

№	Организационная единица	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Планово-экономический отдел	Финансово-экономическая дирекция

Выходы подпроцесса

№	Выход	Объекты	Процесс-потребитель	Исполнитель
1.	Свод вспомогательных затрат	Отчет по плановым вспомогательным затратам	Формирование в ИС сводного бюджета доходов и расходов	Экономист

Входы подпроцесса

№	Вход	Объекты	Процесс-поставщик	Исполнитель
1.	Внутренняя отчетность		Подготовка внутренней финансовой отчетности	Планово-экономический отдел
2.	Данные для корректировки БДР	Информация о корректировке нормативов	Анализ исполнения БДР	Экономист
3.	Данные для определения затрат на вспомогательное производство	Набор работ для вспомогательных цехов План со спецификацией материальных затрат за прошедший месяц Плановый расход вспомогательных материалов по цехам и подразделениям
4.	План расходов и затрат	План расходов и затрат	Планирование ремонта	Отдел капитального строительства и ремонта

4.3. Подпроцесс «Определение общехозяйственных затрат»

Начало выполнения: Поступление данных об общехозяйственных затратах.

Основной результат: сформированный свод общехозяйственных затрат.

Требования к срокам: В соответствии с датами отчетности.

Владельцем подпроцесса является:

№	Должность	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Начальник	Планово-экономический отдел

Основными исполнителями подпроцесса являются:

№	Организационная единица	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Планово-экономический отдел	Финансово-экономическая дирекция

Выходы подпроцесса

№	Выход	Объекты	Процесс-потребитель	Исполнитель
1.	Свод общехозяйственных затрат	Отчет по плановым общехозяйственным затратам	Формирование в ИС сводного бюджета доходов и расходов	Экономист

Входы подпроцесса

№	Вход	Объекты	Процесс-поставщик	Исполнитель
1.	Внутренняя отчетность		Подготовка внутренней финансовой отчетности	Планово-экономический отдел
2.	Данные для корректировки БДР	Информация о корректировке нормативов	Анализ исполнения БДР	Экономист

4.4. Подпроцесс «Контроль исполнения БДР по информации в ИС»

№	Должность	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Начальник	Планово-экономический отдел

Основной результат: исполнение БДР.

Владельцем подпроцесса является:

Основными исполнителями подпроцесса являются:

№	Организационная единица	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Экономист	Группа по планированию и ценообразованию

Выходы подпроцесса

№	Выход	Объекты	Процесс-потребитель	Исполнитель
1.	Исполнение бюджета доходов и расходов	Бюджет доходов и расходов Отчет по исполнению БДР	Анализ исполнения БДР	Экономист

Входы подпроцесса

№	Вход	Объекты	Процесс-поставщик	Исполнитель
1.	Бюджет доходов и расходов	Бюджет доходов и расходов	Формирование в ИС сводного бюджета доходов и расходов	Экономист
2.	Внутренняя отчетность		Подготовка внутренней финансовой отчетности	Планово-экономический отдел

4.5. Подпроцесс «Формирование в ИС сводного бюджета доходов и расходов»

№	Должность	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Начальник	Планово-экономический отдел

Основной результат: сформированный БДР в ИС.

Владельцем подпроцесса является:

Основными исполнителями подпроцесса являются:

№	Организационная единица	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Экономист	Группа по планированию и ценообразованию

Выходы подпроцесса

№	Выход	Объекты	Процесс-потребитель	Исполнитель
1.	Бюджет доходов и расходов	Бюджет доходов и расходов	{Туннель}
			Контроль исполнения БДР по информации в ИС	Экономист

4.6. Подпроцесс «Анализ исполнения БДР»

	Вход	Объекты	Процесс-поставщик	Исполнитель
1.	Производственная программа	Отчет «Производственная программа» из ИС	Формирование производственной программы	Старший менеджер
2.	Свод вспомогательных затрат	Отчет по плановым вспомогательным затратам	Определение сметы затрат на вспомогательное производство	Экономист
3.	Свод общехозяйственных затрат	Отчет по плановым общехозяйственным затратам	Определение общехозяйственных затрат	Экономист
4.	Свод прямых затрат	Отчет по плановым прямым затратам на АП и ПрП	Определение прямых затрат на производство	Экономист

Начало выполнения: Исполнение БДР.

Основной результат: разработанные данные для корректировки БДР.

Требования к срокам: В соответствии с датами отчетности.

Владельцем подпроцесса является:

№	Должность	Подразделение	Предмет деятельности
1.	Начальник	ПЭО

Основными исполнителями подпроцесса являются:

№	Орг. единица	Подразделение	Предмет деятельности
1.	ПЭО	Финн.-эк. дирекция

Выходы подпроцесса

№	Выход	Объекты	Процесс-потребитель	Исполнитель
1.	Данные для корректировки БДР	Информация о корректировке нормативов	Определение прямых затрат на производство	Экономист
			Определение сметы затрат на вспом. пр-во	Экономист
			Определение общехоз. затрат	Экономист

Входы подпроцесса

№	Вход	Объекты	Процесс-поставщик	Исполнитель
1.	Исполнение бюджета доходов и расходов	Бюджет доходов и расходов Отчет по исполнению БДР	Контроль исполнения БДР по информации в ИС	Экономист

4. Обсуждение результатов исследования

4.1 Краткое изложение сути работы

Себестоимость продукции относится к числу важнейших качественных показателей, отражающих все стороны хозяйственной деятельности предприятия (фирм, компаний), их достижения и недостатки. Уровень себестоимости связан с объемом и качеством продукции, использованием рабочего времени, сырья, материалов, оборудования, расходованием фонда оплаты труда и т.д. Себестоимость является основой определения цен на продукцию. Ее снижение приводит к увеличению суммы прибыли и уровня рентабельности. Чтобы добиваться снижения себестоимости надо знать ее состав, структуру и факторы ее динамики, методы калькуляции себестоимости. Все это является предметом статистического изучения при анализе себестоимости.

Отдельные вопросы исследования данной проблемы рассмотрены в публикациях Аксененко А.Ф., Кашаева А.Н., Ивашкевича В.В., Карповой Т.П., Николаевой С.А., Новиченко П.П., Палия В.Ф., Соколовской Г.А. и др.

Актуальность выбранной темы данной дипломной работы состоит в том, что ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом меняет подходы к решению многих экономических проблем и прежде всего тех, которые связаны с управлением затратами. Поэтому понятно внимание, уделяемое концепции управления, в центре которой находится себестоимость продукции, В соответствии с ней все системы управления нацелены на более полное использование возможностей категории себестоимости в процессе производства, что является основой эффективной деятельности предприятия.

Цель исследования: изучить применение статистических методов в управление себестоимостью производства промышленной продукции

Задачи научного исследования реализованы следующими методами исследования:

- анализ научной литературы;

- идентификация процесса;

- описание процесса в виде контекстной диаграммы;

- ускоренный метод описания процесса, включающий в себя описание процесса в виде блок-схемы и составления регламента процесса;

- описание процесса с помощью диаграммы Исикавы.

Идентификация существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление качеством» позволила построить оптимизированный процесс.

Анализ существующего процесса с помощью таких методов исследования, как идентификация, описание процесса в виде контекстной диаграммы и блок-схемы процесса, позволил выявить слабые стороны процесса. Слабыми сторонами процесса управления себестоимостью являются:

- Неверное определение потребности в сырье и материалах как количественно, так и в номенклатуре.

- Избыточные безадресные запасы сырья и материалов. В то же время дефицит ресурсов, необходимых для текущих заказов, приводит к срывам сроков поставки продукции потребителю со всеми вытекающими последствиями. Хранить запасы «на все случаи жизни» или рассчитывать вероятность потребления тех или иных ресурсов обычно не удается. Как результат - избыточный объем оборотных средств (всегда не бесплатных), снижение оборачиваемости

- Требования подразделений на получение материалов не отражают реальную потребность, связанную с текущими заказами. В результате, в подразделениях накапливаются неиспользованные в производстве материальные ценности, искажая представления о действительно понесенных фактических затратах и создавая почву для злоупотреблений.

Таким образом, в результате проведенного анализа были выявлены слабые и сильные стороны существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление себестоимостью». Документированное закрепление сильных сторон и устранение слабых, по мнению автора настоящей работы, будет способствовать улучшению процесса.

Автором настоящей работы были предложены следующие рекомендации, позволяющие улучшить существующий в ТОО «СтройСинтез» процесса «Управление себестоимостью» и повысить качество управления себестоимостью:

Во избежание неправильного определения потребности в сырье и материалах, предлагается планирование затрат. В планах и сметах конкретизировать показатели в денежном выражении. Например, смета расходов составляется как план ожидаемых затрат. Производственный план и смета затрат на производство продукции показывают планируемые уровни запасов, количество единиц продукции, которую компания намеревается произвести, и стоимость различных видов ресурсов, которые будут затрачены на выполнение производственных планов. Кроме того, в любой смете заложена возможность осуществления контроля путем сравнения фактических затрат с запланированными, определения отклонений и их анализ.

Для повышения качества контроля затрат, выявить различия между плановыми и фактическими показателями, что позволяет определить неблагоприятные тенденции. Контроль затрат поможет установить причины отклонения от плана и внести соответствующие коррективы. В бухгалтерском отчете о производственных затратах, направленном руководителю производственного подразделения, указывается, что стоимость производства единицы продукции оказалась значительно выше, чем должна быть по нормативным показателям. В результате обследования может выясниться, что превышение произошло из-за неэффективного использования рабочей силы, сверхнормативного брака, эксплуатации неисправного оборудования или нарушения технологии производства.

Для улучшения качества управления себестоимостью для принятия решений. На этой стадии происходят оценка точных и значимых данных о затратах и анализ этой информации для принятия решений. Процесс принятия решений, который также можно назвать процессом разрешения проблем, по большому счету есть процесс выбора между альтернативными действиями. Вопросов, которые в этой связи время от времени возникают, много, и все они разные. Стоит ли приступать к производству нового изделия? Следует ли приостановить выпуск продукции или производство каких-то услуг? Надо ли принимать заказ по специальной цене, ниже нормальной продажной цены? Не лучше ли закупить комплектующие части, чем производить их собственными силами? Не следует ли заменить имеющееся оборудование? Надо ли новое оборудование покупать или брать в аренду? Следует ли увеличивать производственные мощности? Система управления стоимостью для того и предназначена, чтобы содействовать руководству в принятии оптимальных решений, касающихся разработки изделия, назначения цены, маркетинга, ассортимента, и способствовать внесению усовершенствований на постоянной основе.

Для улучшения качества и повышения заинтересованности в результатах труда конкретного специалиста предлагается применять статистические методы в виде диаграмм Парето по каждому сотруднику и диаграммы Исикавы для анализа всего процесса. Данные, отображенные в диаграмме Парето, показывают, какие из проблем встречаются наиболее часто или влекут за собой самые большие издержки. Эта информация содержит в себе четкое указание, что специалисту нужно исправлять в первую очередь. Ответственность за анализ диаграмм Парето по каждому специалисту автором настоящей работы предложено возложить на начальника отдела. В дальнейшем начальник отдела в конце каждого месяца готовит отчет о компетентности своих сотрудников на основе диаграмм Парето и предоставляет его в отдел качества ТОО «СтройСинтез». Диаграмма Исикавы позволит анализировать весь процесс управления себестоимостью. А также на основе показателей диаграммы Парето с помощью причинно-следственной диаграммы Исикавы появится возможность выявить причины отклонений в работе специалистов.

Таким образом, автор настоящей работы дает рекомендации, которые помогут улучшить существующий в ТОО «СтройСинтез» процесс «Управление себестоимостью» и позволят повысить уровень контроля качества данного процесса.

4.2 Обоснование рекомендаций

В соответствии с полученными данными проведенного анализа существующего в ТОО «Стройсинтез» процесса «Управление себестоимостью» автор настоящей работы сделал выводы и вынес следующие рекомендации по улучшению процесса:

Во избежание неправильного определения потребности в сырье и материалах, предлагается планирование затрат. В планах и сметах конкретизировать показатели в денежном выражении.

Например, смета расходов составляется как план ожидаемых затрат. Производственный план и смета затрат на производство продукции показывают планируемые уровни запасов, количество единиц продукции, которую компания намеревается произвести, и стоимость различных видов ресурсов, которые будут затрачены на выполнение производственных планов. Кроме того, в любой смете заложена возможность осуществления контроля путем сравнения фактических затрат с запланированными, определения отклонений и их анализ.

Для повышения качества контроля затрат, выявить различия между плановыми и фактическими показателями, что позволяет определить неблагоприятные тенденции. Контроль затрат поможет установить причины отклонения от плана и внести соответствующие коррективы.

В бухгалтерском отчете о производственных затратах, направленном руководителю производственного подразделения, указывается, что стоимость производства единицы продукции оказалась значительно выше, чем должна быть по нормативным показателям. В результате обследования может выясниться, что превышение произошло из-за неэффективного использования рабочей силы, сверхнормативного брака, эксплуатации неисправного оборудования или нарушения технологии производства.

Для улучшения качества управления себестоимостью для принятия решений. На этой стадии происходят оценка точных и значимых данных о затратах и анализ этой информации для принятия решений. Процесс принятия решений, который также можно назвать процессом разрешения проблем, по большому счету есть процесс выбора между альтернативными действиями. Вопросов, которые в этой связи время от времени возникают, много, и все они разные. Стоит ли приступать к производству нового изделия? Следует ли приостановить выпуск продукции или производство каких-то услуг? Надо ли принимать заказ по специальной цене, ниже нормальной продажной цены? Не лучше ли закупить комплектующие части, чем производить их собственными силами? Не следует ли заменить имеющееся оборудование? Надо ли новое оборудование покупать или брать в аренду? Следует ли увеличивать производственные мощности?

Система управления стоимостью для того и предназначена, чтобы содействовать руководству в принятии оптимальных решений, касающихся разработки изделия, назначения цены, маркетинга, ассортимента, и способствовать внесению усовершенствований на постоянной основе.

Для улучшения качества и повышения заинтересованности в результатах труда конкретного специалиста предлагается применять статистические методы в виде диаграмм Парето по каждому сотруднику и диаграммы Исикавы для анализа всего процесса.

Данные, отображенные в диаграмме Парето, показывают, какие из проблем встречаются наиболее часто или влекут за собой самые большие издержки. Эта информация содержит в себе четкое указание, что специалисту нужно исправлять в первую очередь. Ответственность за анализ диаграмм Парето по каждому специалисту автором настоящей работы предложено возложить на начальника отдела. В дальнейшем начальник отдела в конце каждого месяца готовит отчет о компетентности своих сотрудников на основе диаграмм Парето и предоставляет его в отдел качества ТОО «СтройСинтез». Диаграмма Исикавы позволит анализировать весь процесс управления себестоимостью. А также на основе показателей диаграммы Парето с помощью причинно-следственной диаграммы Исикавы появится возможность выявить причины отклонений в работе специалистов.

Таким образом, автор настоящей работы дает рекомендации, которые помогут улучшить существующий в ТОО «СтройСинтез» процесс «Управление себестоимостью» и позволят повысить уровень контроля качества данного процесса.

4.3 Резюме

Перед автором настоящей работы были поставлены следующие задачи, которые были успешно реализованы:

1) Изучены источники литературы в исследуемой области и были выявлены недостатки изучения данного вопроса;

2) Была проведена идентификация существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса управления себестоимостью в которой были выявлены сильные и слабые стороны;

3) На основе проведенной идентификации составлена контекстная диаграмма для эффективного осуществления процесса управления себестоимостью;

4) Составлена блок-схема существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса управления себестоимостью;

5) На основе проведения работы были сформированы рекомендации по улучшению существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса управления себестоимостью;

6) На базе вышестоящих параметров и работ автор разработал регламент улучшенного процесса управления себестоимостью.

Таким образом, реализованные автором настоящей работы задачи позволили достигнуть цель научного исследования, усовершенствовать существующий в ТОО «СтройСинтез» процесс «Управление себестоимостью» с помощью статистических методов контроля качества и разработать регламент, содержащий основные требования к выполнению процесса.

Выводы

Исследование, выполненное в области изучения процесса управления себестоимостью позволило сделать следующие выводы:

1. В результате анализа источников литературы в исследуемой области изучены понятия управления себестоимостью продукции и применимые к нему методы, а также проблема измерения качества в сфере управления себестоимостью. Анализ источников научной литературы показал, что процесс управления себестоимостью не достаточно изучен на сегодняшний момент.

2. По результатам идентификации существующего в ТОО «СтройСинтез» процесса управления себестоимостью выявлены сильные и слабые стороны данного процесса, которые позволили провести дальнейший анализ по выработке рекомендаций для оптимизации процесса.

3. Составлены контекстные диаграммы существующего и улучшенного процессов управления себестоимостью. Диаграммы использованы для эффективного осуществления процесса управления себестоимостью.

4. На основании изученного материала и выявленной проблематики была составлена блок-схема уже существующего процесса управления себестоимостью ТОО «СтройСинтез». В результате анализа сильных и слабых сторон процесса была составлена блок-схема оптимизированного процесса, которая позволит повысить эффективность выполнения данного процесса.

5. В результате анализа слабых и сильных сторон существующего процесса управления себестоимостью были выработаны рекомендации по улучшению данного процесса с применением статистических методов контроля качества.

6. Разработан регламент оптимизированного процесса управления себестоимостью, содержащий основные требования к выполнению процесса. Данный регламент может использоваться ТОО «СтройСинтез» в различных направлениях деятельности.

Список литературы

1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, - 2005. - 180 с.

2. Белобрагин В.Я. Восхождение к вершинам качества продолжается / В.Я. Белобрагин // Стандарты и качество. - 2008. - №2. - С. 82-87.

3. Бредели Д. Применение стандарта ИСО 9000 без сертификации / Д. Бредели // Стандарты и качество. - 2006. - №3. - С. 12-13.

4. Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. - М.: Экономика, 2004. - 290 с.

5. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Система менеджмента качества. Требования.

6. Дубров А.М. Последовательный анализ в статистической обработке информации. - М.: Статистика, 2005. - 300 с.

7. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 319 с.

8. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 150 с.

9. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент: учебник. - М.: Издательство «Банки и биржи»: ЮНИТИ, 2008. - 210 с.

10. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. Управление проектами. - СПб: «Два-Три», 2006. - 280 с.

11. Киянский В. Экономический менеджмент по ИСО 14001 в Казахстане: достижения и проблемы / В. Киянский // УСПЕХ-Success. - 2006. - №4. - С. 38-40.

12. Кониченко А.В. Управление проектами в обслуживающей организации на основе моделей IDEFO [Текст]/ А.В. Кониченко // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. - 2006. - №10 - С. 60-63.

13. Корнеева Т.В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. - М.: Русский язык, 2005. - 810 с.

14. Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. - М.:ЭКСМО, 2006. - 200 с.

15. Лапидус В.А. Статистические методы, всеобщее управление качеством, сертификация и кое-что еще… // Стандарты и качество, - 2006, - №4. - С. 5-8.

16. Менеджмент систем качества: Учебное пособие./ М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов [и др]. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2007. - 368 с.

17. Мердок Дж. Контрольные карты. - М: Финансы и статистика, 2006. - 220 с.

18. Метод «Контрольные карты» [электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.inventech.ru.

19. Метод «Контрольный листок» [электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.inventech.ru.

20. Методика применения статистических методов контроля качества [электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.standart.ru.

21. Мхитарян В.С. Статистические методы в управлении качеством продукции. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 360 с.

22. Никаноров П.А. Мировой опыт внедрения стандартов систем менеджмента/П.А. Никаноров // Менеджмент сегодня. - 2009. - №1 (49).

23. Пономарева Т.А., Супрягина М.С. Качество услуг: качественные параметры оценки/ Т.А. Пономарева, М.С. Супрягина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №1. - С. 14-18.

24. Рабинович П.М. Резервы предприятия и статистика. - М.; Статистика, 2007. - 410 с.

25. Сиськов В.И. Статистическое измерение качества продукции. - М.: Статистика, 2006. - 320 с.

26. Сиськов В.И. Экономико-статистическое исследование качества продукции. - М.: Статистика, 2001. - 250 c.

27. Технический отчет ISO/TR 10017:2003 «Руководство по статистическим методам применительно к ISO 9001:2000».

28. Эванс Дж. Управление качеством / Дж. Эванс [перевод с англ. Э.Н. Короткова]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 280 с.

29. Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. - М.: Экономика, 2004. - 290 с.

30. Дубров А.М. Последовательный анализ в статистической обработке информации. - М.: Статистика, 2005. - 300 с.

31. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий (объединений) / Под редакцией Раевского В.А. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 86 с.;

32. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. - М.: Инфра-М, 2000. - 170 с.;

33. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2003. - 269 с.;

34. Мхитарян В.С. Статистические методы в управлении качеством продукции. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 360 с.

35. Никифоров А.Д. Управление качеством. - М.: Дрофа, 2006. - 720 с.

36. Окрепилов В.В. Управление качеством. - СПб.: Наука, 2007. - 911 с.

37. Ребрин Ю.И. Управление качеством [электронный ресурс]: Учебное пособие - Таганрог: Изд-во ТРТУ, - 2004. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m93/2_1.htm

38. Климанов В.А. Статистические методы управления качеством. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 216 с.

39. Колчков В.И. Метрология, стандартизация и сертификация. М.:Учебное пособие, 2011. - 158 с.

Размещено на Allbest.ru