Список используемых источников

1. Основные итоги работы отрасли "Социальная политика" в 2011 году. Приоритетные направления деятельности в 2012 году" // Заседание коллегии министерства социальной политики края 21.03.2012 г.

2. О положении семьи в Красноярском крае: сборник материалов по результатам мониторинга. - Красноярск, 2013 г. - с. 66

3. Абдикеев Н.М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: учебник / Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев, Н.М. Абдикеев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 382 с.

4. Булатов А.С. Экономика. // А.С. Булатов - Экономист, 2006. - №4. - С. 36-49.

5. Горбачев И.В. Зарубежный опыт стимулирования труда персонала на основе участия в управлении / И.В. Горбачев. - Челябинский гуманитарий - 2012 г. - С. 10-14

6. Горгорова В.В. Стратегия мотивации / В.В. Горгорова, Л.А. Кобина // инженерный вестник дона - 2013.- Т.27. - №4. - C. 255-256

7. Данканич С.А. Неравенство доходов населения: виды и последствия // Проблемы современной экономики / С.А. Данканич - 2013 - №3 - с. 59-63

8. Золотарчук В.В. Макроэкономика / В.В. Золотарчук // Учебник. - М.: Инфра-М, 2011. - 608 с.

9. Какушкина М.А. Российский рынок труда: реалии современности / М.А. Какушкина, Н.В. Бочарова // Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ. - 2015. - №4. - С. 144-149

10. Капелюшников Р. Спрос и предложение высококвалифицированной рабочей силы в России: кто бежал быстрее?: Часть I Вопросы экономики. / Капелюшников Р. // - 2012 - №2. - С. 52-66.

11. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование персонала / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева - М.: Инфра-М, 2013 - с. 56-61

12. Ловчева М. Организационное стимулирование работников / Ловчева, М. // Кадровик. Кадровый менеджмент - 2013 - №10

13. Назаралиев И.Р. Необходимость усиления мотивационных аспектов менеджмента для стран с трансформирующейся экономикой / И.Р. Назаралиев, // Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2010 - с. 27

14. Петров Е.В. "Видимый результат, или система сбалансированных показателей для службы персонала" / Е.В. Петров, А.А. Югов, О.В. Гурина //Справочник по управлению персоналом - 2012 - №14 - с. 19

15. Резник С.Д. Управление личной карьерой. / Резник С.Д., Игошина И.А., Резник В.С. Учебное пособие. М.: Лотос, 2012 г. - с. 72-75

16. Сорочайкин А.Н. Информационное общество и теория управления персоналом // Основы экономики, управления и права / Сорочайкин А.Н. - №1(1). 2012. С. 121--125

17. Сорочайкин А.Н. Управление персоналом: глоссарий: терминологический словарь / А.Н. Сорочайкин, Л.В. Ермолина - Самара: Изд-во "Самарский университет", 2012 г. - с. 83

18. Серегиной С.Ф. Макроэкономика: Учебник. / С. Ф. Серегиной. - М.: Юрайт, 2012. - 522 с.

19. Шапиро С.А. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности / С.А. Шапиро, А.Я. Шапиро. учебник - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 340 с.

20. Шапиро С.А. Стимулирование и мотивация персонала / С.А. Шапиро // М. - ГроссМедия - 2013 г. - с. 24-36

21. Ядова В.А. Становление трудовых отношений в постсоветской России / В.А. Ядова. - Москва: Академический Проект, 2014 г. - с. 98-99

22. "О занятости населения в Российской Федерации " [Электронный ресурс] : закон РФ от 19.04.1991 №1032-1 (ред. от 22.12.2014) // Справочная правовая система "КонсультантПлюс". - Режим доступа: http://www.consultant.ru.

23. "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" [Электронный ресурс]: постановление Правительства РФ от 07.09.2012 №891 (ред. от 06.03.2015) // Справочная правовая система "КонсультантПлюс". - Режим доступа: http://www.consultant.ru.

24. Классики менеджмента. Исикава, Каору Организационное развитие и управление Дата публикации: 28.08.2013 [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://hrm.ru/ (Дата обращения 15.07.2015)

25. Питер Гаудж Исследование мотивации персонала Баланс Бизнес Букс, 2008 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.kadrovik.ru/ (Дата обращения: 15.07.2015)

26. Сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/.

27. Структура российской рабочей силы. // Интернет-версия газеты "РБК" [Электронный ресурс]. - 2011. - Режим доступа: http://rbcdaily.ru/economy.

28. Проблема бедности в России и пути ее преодоления // Современные научные исследования и инновации/ Кирьянова В.С. - 2013. №4 - Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2013/04/23422



Приложение А

Контент-анализ

Государственная служба занятости. Центр занятости населения города Красноярск [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.krasczn.ru/ - Центр занятости населения города Красноярск. - (Дата обращения: 10.07.2015).

Задание

Провести контент-анализ сайта государственной службы занятости города Красноярск (http://www.krasczn.ru/) для получения характеристики рынка труда городе Красноярске, последовательно отвечая на поставленные вопросы.

1. Какая информация рынке труда в городе Красноярске расположена на главной странице сайта?

На главной странице расположен телефон горячей линии и инструкции при обращении в центр занятости населения города Красноярска. Информации по интересующему вопросу не предоставлено, кроме ссылки на рубрику "Рынок труда".

2. Какова структура информации интересующей Вас рубрики?

В рубрике "рынок труда" находится экспресс информация о ситуации на регистрируемом рынке труда г. Красноярска на момент даты запроса.

Предоставлена следующая актуальная информация: "структура безработных граждан", "трудоустройство", "регистрация безработицы", "спрос и предложение на рынке труда", "потребность в работниках для замещения вакансий". Почти каждый раздел проиллюстрирован наглядными таблицами и диаграммами.

3. Какая информация представлена в разделе "спрос и предложение на рынке труда"?

- Общая потребность в работниках на 2015 год в городе Красноярске

- Количество оставшихся мест на момент даты запроса.

- Доля вакансий в разрезе по видам деятельности.

4. Какие данные представлены в разделе "потребность в работниках для замещения вакансий"?

Предоставлена очень подробная информация о востребованных вакансиях.

Рабочие профессии	Кол-во вакансий	Средняя ЗП, руб.	ИТР и служащие	Кол-во вакансий	Средняя ЗП, руб.
Плотник	588	24 962	Медицинская сестра	398	13 842
Продавец непродовольственных товаров	494	15 265	Фельдшер	99	15 518
Монтажник	286	23 776	Воспитатель	80	13 365
Маляр	248	18 141	Врач-терапевт участковый	80	29 755
Повар	148	16 756	Экспедитор	77	14 720
Слесарь по ремонту автомобилей	82	19 908	Агент по закупкам	72	15 173
Официант	80	15 035	Инженер по надзору за строительством	40	24 000
Электрогазосварщик	66	29 469	Фармацевт	30	24 516
Швея	52	15 625	Эпидемиолог	27	10 925
Электромонтер по эксплуатации распределительных сетей	39	17 070	Электромеханик	17	31 735

Приложение Б

Лист наблюдения (09.07.2015)

Цель наблюдений	Анализ деятельности отдела по работе с персоналом КГЭС поселка Светлогорск	Дата наблюдений	09.07.2015 г.
Место наблюдений	Отдел по работе с персоналом КГЭС. п. Светлогорск, Красноярский край.	Наблюдатель	Е.И.Власова
№	Затраты рабочего времени	Текущее время	Продол-житель-ность	Объект наблюдений	Результаты наблюдений
		Час	Мин
1.	Начало наблюдений	14	30	-	-	-
2.	Оценка удобства расположения Отдела занятости	14	30	10	Расположение офиса	Курейская ГЭС находится в двух километров от центра поселка. За сотрудниками по расписанию приезжает рабочий транспорт, который доставляет их до места работы. КГЭС находится на закрытой территории. Попасть можно только по пропускам или временным пропускам. Получить временный пропуск можно только у сотрудника СБ. В пропуске прописывают под чьим руководством пускают посетителя на ГЭС, данные паспорта посетителя и время во сколько он должен покинуть территорию ГЭС.
3.	Оценка внутренней планировки	14	40	12	Внутренняя планировка	Отдел БРП находится на 5 этаже. Занимает большую площадь. Свыше 12 кабинетов. В здании имеется лифт, пожарная лестница и комнаты для курения. На этаже находится 6 туалетных комнат. Кабинет специалиста по работе с персоналом просторен. Имеется стеклянный шкаф где расположены все законы РФ, справочники по заработной плате, отчет о проделанной работы с момента начала работы ГЭС и норма производительности на новый год. В кабинете нет сидячих мест для клиентов. В кабинете много цветов, картин, журналов. Специалисты объясняют: это все для клиентов. Важные документы хранятся в противопожарном сейфе.
4.	Оценка информационных стендов	14	52	2	Информационные стенды	Информационных стендов нет.
5.	Оценка процедуры обращения по интересующему Вас вопросу	14	54	90	Процедура обращения к специалисту	В очереди стояла более часа. Первый посетитель обратился с вопросом: увольнение и получение соц. пакета. Все документы оформлялись специалистом 30 минут. Второй посетитель хотел перенести отпуск и приобрести путевку в Сочи. Работа специалиста: 40 минут. Второй специалист был в отпуске. Что повлияло на быстроту работы.
6.	Обращение к специалисту по поиску подходящей работы	16	33	10	Работа специалиста по поиску работы	Цель визита была узнать о свободных вакансиях на предприятии и требованию к ним. Специалист в течении 5 минут предоставил распечатку с вакансиями. На работу требовался водитель с категорией С. Специалист отказался озвучить заработную плату и график работы.
7.	На что было потрачено время	16	43	17		Более 20 минут Директор КГЭС решал вопросы со специалистом. Все посетители ждали в коридоре. Ожидание автобуса 17 минут.
8.	Особенности					На КГЭС очень ценят активных граждан. На этаже имеется комната для ожиданий. Комната оборудована диванами, куллерами и стендом, на котором выставлены все призы сотрудников КГЭС. Также сотрудники, представляющие ГЭС на спортивных соревнованиях получают премии. Также премии получают люди, помогающие строить храм.
9.	Уход из Отдела занятости	17	00
Время начала наблюдений:	14.30
Время окончания наблюдений:	17.00
Общее время наблюдений:	141 мин



Приложение В

Лист наблюдения (10.07.2015)

Цель наблюдений	Анализ деятельности Центра занятости населения города Красноярска по содействию гражданам в поиске подходящей работы	Дата наблюдений	10.07.2015
Место наблюдений	Отдел занятости населения по Железнодорожному району г. Красноярска г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 56	Наблюдатель	Е.И. Власова
№№	Затраты рабочего времени	Текущее время	Продолжительность	Объект наблюдений	Результаты наблюдений
		Час	Мин
9.	Начало наблюдений	10	00	-	-	-
10.	Оценка удобства расположения Отдела занятости	10	00	5	Расположение офиса	Центр занятости находится рядом с остановкой "Новосибирская", рядом имеются парковочные места. Вывеска и вход находятся со стороны остановки, находится очень легко, большая вывеска, которая привлекает внимание.
11.	Оценка внутренней планировки	10	05	5	Внутренняя планировка	Центр занятости имеет небольшую площадь. Имеется 7 кабинетов. Имеется один стол для заполнения бумаг, четыре посадочных места за столом, и два для тех кто ожидает своей очереди. Не давящий интерьер.
12.	Оценка информационных стендов	10	10	20	Информационные стенды	Большое количество информационных стендов. На них в доступном формате имеется перечень документов необходимых при обращении в службу занятости, информация о событиях, порядок признания гражданина безработным, формы заполнения справок.
13.	Оценка процедуры обращения по интересующему Вас вопросу	10	30	22	Процедура обращения к специалисту	По факту прихода в очереди было три человека. Один из них находился в кабинете №1 (регистрация граждан, ищущих работу). Двое были в очереди в кабинет №4 (работа с безработными гражданами). Специалист из кабинета №2(работа с безработными гражданами) отсутствовал.
14.	Обращение к специалисту по поиску подходящей работы	10	52	30	Работа специалиста по поиску работы	Интересовал поиск работы для студентов на лето. Специалист зарегистрировал. Заявление приходилось переписывать несколько раз, информации сказанной специалистом оказывалось мало. Возникло много вопросов о прописке. В базе данных не нашлось подходящих вакансий. Специалист пообещала позвонить или отправить на почту информацию, если что-то изменится. Работу нашли через две недели. Работа в компании "Билайн" менеджером по продажам и продавцом консультантом в магазине аксессуаров "Diva" . Условия работы в компании "Билайн": График работы 2-3 часа, 5 раз в неделю. Зарплата зависит от кол-ва подключенных клиентов. Условия работы в магазине "Diva": 12 часов, 4 через 2, зар.плата 820 р. за смену.
15	Уход из Отдела занятости	11	22			Много времени ушло на заполнение бланков.
Время окончания наблюдений:	11.22
Общее время наблюдений:	82 мин



Приложение Г

Объемы ассигнований Фонда социального страхования Российской Федерации [11, с.59-63]

млн. рублей

Наименование пособия	2010 год	2011 год	2012 год
Пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	40791,5	49043,1	48119,4
Пособие при рождении ребенка гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	5306,6	5664,3	6004,0
Единовременные пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, уволенным в связи с ликвидацией организаций, прекращением деятельности (полномочий) физическими лицами в установленном порядке	0,08	0,09	0,09
Пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций, прекращением деятельности (полномочий) физическими лицами в установленном порядке	0,4	0,5	0,5



Приложение Д

Распределение домашних хозяйств, имеющих детей, по оценке своего финансового положения (по данным выборочного обследования бюджетов домашних хозяйств), % [4]

Наименование	2010	2011	2012	темпы роста 2011/2010,%	темпы роста 2012/2011,%
Из числа обследованных домашних хозяйств с детьми в возрасте до 16 лет оценивают свое финансовое положение следующим образом, %
не хватает денег даже на еду	2,1	1,7	1,8	80,95	105,88
затруднительно покупать одежду и оплачивать жилищно-коммунальные услуги	22,8	20,2	18,5	88,60	91,58
не могут позволить покупку товаров длительного пользования	44,3	43,3	43	97,74	99,31
не хватает денег на покупку автомобиля, квартиры	27,2	30,9	33,7	113,60	109,06
средств достаточно, чтобы купить все, что считают нужным	2,3	3,1	2,1	134,78	67,74
затруднились ответить	1,3	0,8	1	61,54	125,00

Приложение Е

Глоссарий

1. Нематериальное стимулирование - это одна из приоритетных составляющих стиля управления в компании, которая используется в совместимости с материальной мотивацией и демотивацией [3; С. 52].

2. Нематериальное стимулирование - это поощрения сотрудников за качественную работу, которая никаким образом не влияет на их заработную плату и прочие выплаты [9; С. 56].

3. Нематериальное стимулирование- это комплекс мероприятий, направленных на улучшение психологической обстановки в коллективе, увеличение работоспособности сотрудников, повышение лояльности работников к компании, привлечение грамотных специалистов [11; С. 2].



Приложение Ж

Скриншот страницы каталога библиотеки



Приложение И

Скриншот со списком статей

Размещено на Allbest.ru