Основные пути снижения риска в процессе хозяйственной деятельности
Разработка предложений по управлению рисками в деятельности ООО "Оазис". Экономическое содержание хозяйственного риска. Основные приемы управления рисками. Разновидности хозяйственных рисков на предприятии, характеристика методов их нейтрализации.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.12.2014 |
Размер файла | 77,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВПО "Уральский государственный экономический университет"
Центр дистанционного образования
Курсовая работа
по дисциплине: "Методы принятия управленческих решений"
Тема: "Основные пути снижения риска в процессе хозяйственной деятельности".
Выполнил: студент 3 курса
Группа: ПМп-12СВ Пленкина Т.А.
Преподаватель: ПЛАХИН А.Е.
2014
Содержание
- Введение
- 1. Понятие хозяйственного риска и его экономическое содержание
- 1.1 Понятие хозяйственного риска
- 1.2 Экономическое содержание хозяйственного риска
- 1.3 Классификация хозяйственного риска
- 1.4 Приемы и методы управления риском
- 2. Разновидности хозяйственного риска на ООО "Оазис"
- 2.1 Характеристика предприятия ООО "Оазис"
- 2.2 Анализ рисков ООО "Оазис" и методы их нейтрализации
- 3. Разработка предложений по управлению рисками в деятельности ООО "Оазис"
- Заключение
- Список используемой литературы
Введение
Хозяйственный риск присущ любой сфере человеческой деятельности, в том числе и организациям, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Опыт развития предприятий всех стран показывает, что игнорирование или недооценка хозяйственного риска при разработке тактики и стратегии политики развития организации или отрасли в целом, принятии конкретных решений неизбежно сдерживает развитие общества, научно-технического прогресса, обрекает экономическую систему на застой. В этих условиях возникают неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата турфирмами, а следовательно, возрастает и степень предпринимательского риска.
Особое внимание необходимо обратить на меры, способные обеспечить получение значимой выгоды от использования предприятий России - у них есть специфика и особые преимущества по сравнению с предложениями других стран. А также - на формирование конкурентной коммерческой среды, поощряя и поддерживая те российские национальные компании, которые способны произвести и реализовать качественную продукцию, активно использовать современные методы торговли услугами.
Специфика хозяйственных рисков в области предоставления услуг и определяет ее воздействие на менеджмент предприятия. В соответствии с ней следует определить, как глубоко и в каком направлении должен развиваться управленческий инструмент, чтобы правильно решить специфические проблемы, которые присущи только хозяйственным.
Объект исследования - предприятие ООО "ОАЗИС".
Предмет исследования - хозяйственные риски предприятия и разработка мероприятий по их предотвращению.
Цель работы - исследовать основные виды хозяйственных рисков в организации.
Задачи работы:
1. Рассмотреть сущность и классификация хозяйственных рисков.
2. Определить специфические виды рисков в организации.
3. Разработать комплекс мер по снижению хозяйственных рисков на ООО "Оазис"
Курсовая работа состоит из введения, заключения, трех глав и списка литературы.
1. Понятие хозяйственного риска и его экономическое содержание
1.1 Понятие хозяйственного риска
Риск - это угроза, опасность потерь вследствие занятия каким-либо делом или наступления определенных событий.
Хозяйственный риск связан с осуществлением предпринимательской деятельности, понимаемой в широком смысле слова, и представляет собой потенциальную возможность, вероятность потери ресурсов или недополучения дохода.
В зависимости от сферы деятельности различают политический, производственный, коммерческий, инновационный, финансовый риск.
Политический риск обусловлен политическими событиями, вызывающими изменения условий хозяйственной деятельности (увеличение налогового бремени, изменение договорных условий, отношений собственности, отчуждение имущества и денежных средств).
В понятие производственный риск объединяют погодный, технический, технологический, распределительный, организационный риск, риск случайной гибели, управленческий риск.
Коммерческий риск проявляется в связи с нарушением условий поставки комплектующих изделий, материалов и сырья, ухудшением условий сбыта продукции предприятия.
Предпосылкой инновационного риска выступает динамика процессов в социальной, научно-технической и природной среде.
Финансовый риск - это риск кредитный, имущественный, страховой, валютный, риск неликвидности.
В условиях развития рыночной экономики риск усиливается в силу следующих причин:
возрастание информационной неопределенности и неустойчивости внешней среды;
высокая изменчивость экономической среды;
недостаточный опыт предпринимательской деятельности и управления.
Для оценки рискообразующих факторов внешней и внутренней среды целесообразно использовать методику SWOT-анализа. SWOT-анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятия и оценить возможности и угрозы со стороны внешней среды.
1.2 Экономическое содержание хозяйственного риска
Деятельность субъекта хозяйствования постоянно сопряжена с неопределенностью ситуаций, которые обусловливают принятие возможных альтернативных решений и действий в условиях риска. Возникают также ситуации, связанные с риском, когда любой альтернативный вариант приводит к одному из нескольких возможных исходов, однако каждый характеризуется известной вероятностью наступления. Если же сведения о вероятности наступления того или иного исхода отсутствуют, то принятие решений все равно осуществляется в условиях неопределенности и риска. При этом различают три типа неопределенности. Во-первых, неопределенность обстановки, которая возникает под воздействием природной среды, климата и" других не управляемых человеком процессов. Эту неопределенность нельзя устранить, ее можно только предугадать, прогнозировать и приспособиться к ней. Во-вторых, Неопределенность, неясность целей или их многокритериальность. В-третьих, неопределенность, связанная с действием реальных субъектов, которые могут влиять на последствия принимаемых решений. Отсюда можно выделить два взаимосвязанных компонента категории риска: объективный и субъективный [1, с. 15].
Риск с объективной позиции отражает ту или иную неопределенность в среде активности субъекта. Как субъективный компонент хозяйственных связей, риск характеризует поведенческую готовность субъекта принимать решение и осуществлять конкретные действия с учетом характера, масштаба и динамики этой объективной неопределенности. Именно в этом контексте риск рассматривается как ожидаемая опасность потерь; ориентированное действие на удачу, требующее смелости, решительности, предприимчивости в надежде получить дополнительные выгоды или снизить до минимума возможный ущерб [3, с. 244].
В динамичной экономике при альтернативном использовании ограниченных ресурсов неопределенность, как базовое понятие рискованной деятельности, несет в себе не только негативные, но и позитивные возможности, учет которых не менее необходим и целесообразен при планировании и реализации стратегии того или иного предпринимательского проекта. Поэтому возможности многообразного использования ресурсов делятся на три большие группы в зависимости от степени рискованности ситуаций: деятельность, которая обеспечивает запланированный денежный доход в условиях небольшого риска или его отсутствии; деятельность в условиях среднего уровня риска, которая не приносит ни чрезмерно высокой прибыли, ни крупных убытков; деятельность, связанная с высоким уровнем риска. Она может принести большие доходы, но сопряжена с опасностью не менее крупных убытков. Сами же предпринимательские доходы и убытки можно ассоциировать с нестрахуемыми рисками, возникающими как из-за циклических, так и структурных сдвигов в экономике. Предприниматель не способен однозначно предвидеть, добьется он успеха или нет, выиграет ли определенную сумму или проиграет ее. Вероятен любой исход. Задача субъекта хозяйствования состоит не в том, чтобы полностью избежать той или иной неопределенности и устранить риск, а в том, чтобы снизить остроту ситуаций, предусмотреть возможные негативные и позитивные последствия рискованной деятельности в различных сферах человеческой деятельности.
Следовательно, хозяйственный риск это - решение или действие в условиях неопределенности, связанное с производством продукции, товаров, услуг, их реализацией, товарно-денежными и финансовыми операциями, коммерцией, осуществлением социально-экономических и научно-технических проектов, в процессе которых есть возможность оценить ситуацию и достичь предпочтительных по отношению к другим субъектам результатов либо понести наименьшие потери. Во всех указанных видах деятельности приходится иметь дело с разнообразным использованием и обращением определенных видов ресурсов: материальных, трудовых, финансовых, информационных или интеллектуальных. В рискованных ситуациях есть возможность обеспечить значительный выигрыш или возникает угроза полной или частичной потери ресурсов, получения убытка [7, с.542].
Риск-менеджмент (управление рисками) - специфическое направление менеджмента, включающее совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления хозяйственной деятельностью, связанной с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которого имеется возможность избежать существенных потерь или же получить дополнительный эффект, выгоду. Эффективность управления рисками может быть повышена не только за счет прогрессивных методов планирования, организации хозяйственной деятельности, но и творческого подхода к ним менеджера, предпринимателя [1, с.16].
Предметом хозяйственного риска являются теоретико-методологические, методические и практические аспекты исследования проблем создания адаптированной к риску системы хозяйствования, обеспечивающей устойчивое развитие всей совокупности организационно-правовых формирований предприятий материального производства, посреднической сферы, коммерческой, финансовой и инновационной деятельности. Предметность как одна из фундаментальных характеристик научного познания, в том числе и категории хозяйственного риска, сопряжена с фрагментацией рискованных пилений и процессов, выделением их различных структурных уровней, сущностных аспектов и форм выражения отличительных черт.
Субъектами хозяйственного риска могут быть работники, непосредственно занятые в различных сферах хозяйственной деятельности, и также партнеры, посредники и связанные с бизнесом государственные служащие. Каждый из них имеет свои цели, диапазоны действия или бездействия, объекты тактического или стратегического воздействия, приемы и методы оценки. Однако вместе они создают рискогенные отношения, втягивают друг друга в рискованные коммуникативные связи, вынуждают идти на риск предприимчивых работников разных сфер хозяйственной деятельности, которые находятся в центре них сложных связей, генетически содержащих риск. Поскольку все эти лица рискуют по поводу осуществления определенной цели, а рискованные действия каждого субъекта в большей или меньшей степени влияют на режим и качество осуществления предпринимательской идеи или проекта, то риск названных лиц можно объединить понятием "хозяйственный риск" [3, с.247].
Субъективная сторона хозяйственного риска выражается в определенном действии или бездействии. Риск проявляется в поступке" отражающем сознание, волю или эмоции субъекта риска. Один тот же человек рискует в одних ситуациях, а в других нет. Склонность к риску повышается по мере осознания рискованности ситуации, ее оценки и возможности принятия соответствующих мер по устранению негативных последствий хозяйствования.
Осознание степени риска происходит благодаря выделению в рискованной ситуации ее основных элементов, характеристика взаимосвязи и взаимодействия которых составляет сущность и содержание хозяйственного риска, а именно:
возможность отклонения от тех или иных действий, связанных с неопределенностью при достижении поставленной цели;
вероятность решения поставленных задач и достижения желаемого результата;
хозяйственный риск управление снижение
возможность наступления благоприятных или неблагоприятных последствий при осуществлении тех или иных действий в условиях неопределенности и риска;
материальные, трудовые, финансовые, временные, экологические, нравственные и другие потери, связанные с осуществлением выбранной в условиях неопределенности альтернативы;
ожидание значительного социально-экономического эффекта или неудачи в результате выбора и реализации предпринимательского проекта в условиях неопределенности ситуации [1, с.18].
С учетом предметной направленности хозяйственной деятельности, ее функциональной локализации можно выделить специфические элементы хозяйственного риска. Формируются они под воздействием целого ряда условий и факторов, обусловливающих неопределенность ситуаций при решении поставленных задач. Это, во-первых, "естественные" элементы риска, связанные с природой самого человека (болезни, несчастные случаи, смерть, способности, наклонности и т.д.). Во-вторых, "естественные" элементы риска, связанные с природными факторами (стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия, биологические или иные естественные процессы производства). В-третьих, "экономические" элементы риска, обусловленные последствиями двух предыдущих "естественных" элементов риска, а именно, нерациональное использование природно-географической среды, текучесть кадров, растраты, хищения, уровень квалификации работников, мотивация к труду, чувство хозяина и т.д. В-четвертых, "экономические" элементы риска, связанные с постоянной корректировкой последовательности технологических операций, внедрения прогрессивных технических средств, сроков проведения отдельных мероприятий, способа и условий выполнения работ. Агенты посреднического предпринимательства принимают на себя часть элементов производственного риска, а также риск прямой потери прибыли (дохода), риск косвенных денежных и имущественных убытков, риск возникновения гражданской ответственности за ущерб окружающей среде, юридическим и физическим лицам и прочие риски, связанные с элементами посреднического риска и обусловленные отклонением от общепринятых норм и правил при осуществлении принятых обязательств, договоров, контрактов, соглашений.
Результатом производственно-предпринимательской и посреднической деятельности является реализация определенного объема произведенной продукции, оказание услуг и получение за них денежной выручки. Коммерческая процедура осуществления товарно-денежных и торгово-обменных операций сопряжена с элементами рискованных ситуаций, возникающих из-за вероятности недопоставки продукции, неполной ее реализации, потерь и хищений в период реализации [3, с.251].
Специфические элементы риска проявляются в финансовой сфере предпринимательства. Они обусловлены непредусмотренными платежами, выплатой штрафов, уплатой налоговых ставок, дополнительными поступлениями или потерями денежных средств и ценных бумаг при инвестировании финансовых или материальных активов. Кроме того, финансовые потери могут быть при неполучении денег из предусмотренных источников, задержке долгов, неоплате покупателем поставленной ему продукции, уменьшении выручки вследствие снижения цен на реализуемые продукцию и услуги. Особые виды денежной выручки или ущерба могут быть связаны с инфляцией, изменением валютного курса рубля, дополнительным к узаконенному изъятием средств предприятий в республиканский или местный бюджет, замораживанием счетов, отсрочкой выплаты долгов [1, с. 19].
При распространении инноваций элементы риска могут проявляться в отклонениях от новаторских идей как в технических новинках, новых технологиях, так и при совершенствовании различных форм организации и управления хозяйственной деятельности, реализации оптимальных научно-технических и социально-экономических проектов.
Хозяйственному риску присущи характерные черты, среди которых следует отметить противоречивость, альтернативность, неопределенность.
Противоречивость риска проявляется в положительных и отрицательных аспектах. С одной стороны, рискованная деятельность ориентирует на получение значимых результатов неординарными, новаторскими приемами, способами в условиях неопределенности ситуации неизбежного выбора. Тем самым в предпринимательской среде риск позволяет преодолевать консерватизм, догматизм, косность, психологические барьеры, ограничивающие внедрение всего нового и передового. Эта сущностная черта риска постоянно ориентирует на активное поведение субъектов в рискованных ситуациях и имеет положительные экономические последствия, так как ускоряет общественный и научно-технический прогресс [7, с.546].
С другой стороны, риск может довести субъект хозяйствования до авантюризма, волюнтаризма, субъективизма и, в конечном итоге, теневой экономике. В данном случае альтернатива рискованной деятельности выбирается без должного учета объективных закономерностей развития конкретных явлений, событий, процессов.
Альтернативность риска предполагает необходимость выбора из двух или более возможных вариантов наилучшего исхода решения или действия. Это позволяет субъекту риска принимать обоснованное решение о целесообразности входа в рискованную ситуацию, а в случае нахождения в ней модифицировать обстоятельства, уменьшая вероятность наступления нежелательных событий и величину ущерба.
Неопределенность постоянно сопутствует риску и обусловлена незнанием достоверности прохождения того или иного процесса, отсутствием однозначности решения рассматриваемых вопросов. Задача прикладных исследований риска состоит не в том, чтобы полностью снять ту или иную неопределенность в хозяйственных ситуациях, а в том, чтобы снизить ее остроту, предусмотреть возможные негативные и позитивные последствия развития этой неопределенности для данного субъекта.
Формами выражения сущностных черт рискованного хозяйствования являются мотивированные решения и действия по отбору и реализации альтернатив, расчету вероятности их исхода, определению степени активного действия или пассивного бездействия с прямым умыслом или по неосторожности при принятых обязательствах по оказанию посреднических услуг, осуществлению финансовых операций, принятию нетрадиционных решений и использованию рискованных действий и поступков [7, с.547].
В зависимости от конкретного содержания рискованной ситуации сущностные черты хозяйственного риска проявляются не всегда однозначно. В одних случаях возникновению риска способствуют ограниченность, недостаточность материальных, финансовых и других ресурсов, необходимых для принятия и реализации рискованных решений. В других - слабая подготовка специалистов системы управления. В-третьих, невозможность однозначного познания объектов и субъектов риска при сложившихся в данных условиях уровне и методах научного познания [1, с.21].
Выявлению сущностных черт хозяйственного риска способствует точное определение его функциональной роли, которая всегда многогранна. Во-первых, это наличие фактора риска аналитической функции. Субъект риска, анализируя все возможные варианты деятельности, разрабатывает многовариантную программу предотвращения промежуточных и конечных негативных результатов и выбирает наиболее оптимальный и приемлемый для себя вариант с высокой вероятностью положительного исхода. Во-вторых, направляя субъект риска на поиск новаторских идей, нетрадиционных решений, проведение социально-экономических и научно-технических экспериментов, хозяйственный риск выполняет тем самым инновационную функцию. В-третьих, важная роль отводится регулятивной и защитной функциям хозяйственного риска. Первая проявляется в двух формах - конструктивной и деструктивной. Защитная функция риска также имеет два аспекта - историко-генетический и социально-правовой.
Конструктивная форма регулятивной функции хозяйственного риска выполняет роль своеобразного катализатора. Представляя собой разновидность предпринимательской деятельности с совокупностью противоречий, альтернатив, неопределенностей в конкретной ситуации, хозяйственный риск ориентирует на получение общественно необходимых результатов неординарными, наиболее прогрессивными приемами и способами. Деструктивная форма регулятивной функции хозяйственного риска проявляется при принятии авантюрных, необоснованных решений и действий, противоречащих не только духовно-нравственным устоям, но и тормозящих развитие экономики в целом. Происходи это тогда, когда субъект риска, совершающий выбор или осуществляющий то или иное действие в условиях неопределенности, принимает альтернативу без должного учета объективных закономерностей развития, интересов общества и партнеров по бизнесу. В отдельных случаях предприниматель может принять явно противоправное действие, что лишает смысла всякий разговор о хозяйственном риске [7, с.549].
Историко-генетическая защитная функция хозяйственного риск проявляется в том, что предприниматели на каждом историческом этапе развития искали и ищут средства и формы защиты от возможных нежелательных последствий. Создаются страховые и резервные фонды, фонды риска, готовят управленцев, действующих дерзко, творчески, рискованно. На Западе их называют актуариями. Ни одна уважающая себя и рассчитывающая на успех финансовая, страховая инвестиционная или еще какая-либо фирма в странах с развито рыночной экономикой не может существовать без штатного актуария. В США действует общенациональная ассоциация актуариев.
Социально-правовая защитная функция хозяйственного риск направлена на создание благоприятной экономической, правовой социально-культурной, технологической среды для инициативно деятельности предприимчивых людей и обеспечение им права на риск. Практическая реализация данной защитной функции связана с внедрением в хозяйственное, трудовое и уголовное законодательство категории правомерного риска [1, с.22].
Таким образом, сам процесс уяснения природы хозяйственно риска, его сущностных черт представляет одну из важных задач системе управления рисками. Появляется возможность более полно выявления рисков, их детальной систематизации и классификации.
1.3 Классификация хозяйственного риска
Риски, сопровождающие деятельность хозяйствующих субъектов, многообразны. различают риски:
мегаэкономические, связанные с функционированием мировой экономики в целом;
макроэкономические, связанные с функционированием экономической системы данного государства;
мезоэкономические, формируемые на уровне отдельных отраслей экономики и специфических сфер бизнеса;
микроэкономические, формируемые на уровне отдельных хозяйствующих субъектов.
В совокупности все названные риски образуют единый эко комический рисковый поток,.
В зависимости от источника причин, различают риски:
Внешние риски - внешняя по отношению к организации среда.
Внутренние риски - возникают под воздействием факторов внутренней среды субъекта хозяйствования
По длительнocти времени риски можно разделить на: кратковременные - угрожают организации в, течение конечного, известного отрезка времени; постоянные - непрерывно угрожают производственно-хозяйственной деятельности организации.
Допустимый риск - это угроза потерь в меньшем размере либо на уровне ожидаемой прибыли от реализации того или иного проекта. Критический
риск - потери в размере произведенных "затрат на осуществление проекта или бизнес-операции.
катастрофическим риском - характеризуются опасностью потерь в размере, равном или превышающем стоимость всего имущества организации, приводит к банкротству.
По степени правомерности хозяйственного риска могут быть выделены оправданный (правомерный) и неоправданный (неправомерный) риски.
Риск страхуемый - вероятное событие, на случай наступления которого производится страхование.
Природно-естественные риски - потери в результате негативного действия на активы организации стихийных бедствий.
Экологические риски - это риски, связанные с загрязнением окружающей среды.
Политические риски связаны с политической ситуацией в стране и деятельностью государства.
Политаческие подразделяются на национализации, трансферта, разрыва контракта, военных действий и гражданских беспорядков.
Риски трансферта cвязaнны c переводом местной валюты в иностранную.
Риски разрыва контракта связаны с ситуациями, когда контракт разрывается по независящим от партнера причинам.
Коммерческие риски - потери в процессе производственно-хозяйственной деятельности, они подразделяются на:
Имущественные риски связаны с вероятностью потери имущества организации.
Производственные риски - сокращение объемов производства, простой оборудований, отсутствие сырья, материалов, снижение цен на продукцию, рост материальных затрат
Торговые риски возникают в процессе реализации товаров и услуг, транспортировки и приемки их покупателем.
Спекулятивные риски возникают в процессе взаимоотношений организации с финансовыми институтами и подразделяются на:
риски, связанные с покупной способностью денег и риски инвестиционные, связанные с вложением капитала.
1.4 Приемы и методы управления риском
Методы управления рисками весьма разнообразны. Из сложившейся на настоящий момент практики достаточно четко видно, что у российских специалистов с одной стороны, и западных исследователей - с другой, сложились вполне четкие предпочтения в отношении методов управления рисками. Наличие подобных предпочтений обусловлено в первую очередь, характером экономического развития государства и, как следствие, группами рассматриваемых рисков.
Однако, несмотря на различия в предпочтениях, следует учитывать, что развитие экономических отношений в России способствует внедрению западного опыта и, как следствие, сближению российского и западного подходов к управлению и исследованию рисков.
Средствами разрешения рисков являются избежание их, удержание, передача, снижение степени.
Избежание риска означает простое уклонение от мероприятия, связанного с риском. Однако избежание риска для инвестора зачастую означает отказ от прибыли.
Удержание риска - это оставление риска за инвестором, т.е. на его ответственности. Так, инвестор, вкладывая венчурный капитал, заранее уверен, что он может за счет собственных средств покрыть возможную потерю венчурного капитала.
Передача риска означает, что инвестор передает ответственность за риск кому-то другому, например страховой компании.
Для снижения степени риска применяются различные приемы. Наиболее распространенными являются:
диверсификация;
приобретение дополнительной информации о выборе и результатах;
лимитирование;
самострахование;
страхование;
Диверсификация представляет собой процесс распределения инвестируемых средств между различными объектами вложения капитала, которые непосредственно не связаны между собой, с целью снижения степени риска и потерь доходов.
Диверсификация позволяет избежать часть риска при распределении капитала между разнообразными видами деятельности.
Лимитирование - это установление лимита, т.е. предельных сумм расходов, продажи, кредита и т.п. Лимитирование является важным приемом снижения степени риска и применяется банками при выдаче ссуд, при заключении договора на овердрафт и т.п. Хозяйствующими субъектами он применяется при продаже товаров в кредит, предоставлении займов, определении сумм вложения капитала и т.п.
Самострахование означает, что предприниматель предпочитает подстраховаться сам, чем покупать страховку в страховой компании. Тем самым он экономит на затратах капитала по страхованию. Самострахование представляет собой децентрализованную форму создания натуральных и денежных страховых (резервных) фондов непосредственно в хозяйствующем субъекте, особенно в тех, чья деятельность подвержена риску. Самострахование логично, когда стоимость страхуемого имущества относительно невелика по сравнению с имущественными и финансовыми параметрами всего бизнеса. Например, крупной корпорации нецелесообразно через страховую компанию страховать от пожара свое оборудование, которое установлено в небольшом арендованном ею помещении. Самострахование также имеет смысл, когда вероятность убытков чрезвычайно мала, когда фирма владеет большим количеством однотипного имущества. Так, транснациональные нефтяные компании, владеющие несколькими сотнями танкеров, практикуют самостраховку. Расчет очень простой и логичный: потеря одного танкера в год, что маловероятно, обойдется компании дешевле, чем плата страховых взносов за все танкеры.
Сущность страхования выражается в том, что инвестор готов отказаться от части доходов, чтобы избежать риска, т.е. он готов заплатить за снижение степени риска до нуля.
При выборе конкретного средства разрешения риска предприятие должно исходить из следующих принципов:
нельзя рисковать больше, чем это может позволить собственный капитал;
нельзя рисковать многим ради малого;
следует предугадывать последствия риска.
Применение на практике этих принципов означает, что всегда необходимо рассчитать максимально возможный убыток по данному виду риска, потом сопоставить его с объемом капитала предприятия, подвергаемого данному риску, и затем сопоставить весь возможный убыток с общим объемом собственных финансовых ресурсов. И только сделав последний шаг, возможно, определить, не приведет ли данный риск к банкротству предприятия.
Вопрос о выборе оптимальной политики, направленной на снижение риска, решается в рамках микроэкономической теории. Соответствующий результат гласит: оптимальная политика управления риском должна быть такой, чтобы предельные затраты на реализацию этой политики соответствовали предельной полезности, доставляемой ее применением [].
Однако ввиду значительных информационных требований этот принцип трудно реализуем на практике. Фактически применяются более простые критерии, например, критерий минимума затрат на мероприятия по снижению риска до приемлемого уровня.
В конкретных случаях выбор средств снижения риска зависит от возможностей его предсказания. Так, известные, часто встречающиеся риски могут быть снижены с помощью специально разрабатываемых превентивных мер. Например, риск потери части активов предприятия вследствие хищений может быть снижен за счет установления сигнализации на складах, улучшения действующей системы учета и контроля за хранением и использованием материальных ценностей.
Предвидимые, но плохо контролируемые риски могут быть снижены за счет диверсификации производства и использования резервной системы поставки ресурсов.
Каждый из перечисленных инструментов снижения риска имеет как определенные преимущества, так и недостатки. Поэтому обычно используют определенные комбинации этих инструментов "подавления" рисков
Завершающим этапом в анализе средств снижения риска является формулировка общего плана управления риском проекта.
Этот план должен включать: результаты идентификации всех областей риска проекта, перечень основных идентификаторов риска в каждой области; результаты рейтинговой оценки индикаторов риска, отражающих их значимость для достижения целей проекта; результаты статистического анализа риска, анализа чувствительности и глобального анализа риска принятия проекта; рекомендуемые стратегии снижения риска в каждой сфере деятельности, связанной с реализацией проекта; перечень процедур, обеспечивающих мониторинг рисков предпринимательского проекта.
2. Разновидности хозяйственного риска на ООО "Оазис"
2.1 Характеристика предприятия ООО "Оазис"
Фирма ООО "ОАЗИС" зарегистрирована 29 октября 2007 года. Регистратор - Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №21 по Свердловской области. Предприятие состоит из двух массивов, не граничащих друг с другом.
ООО "ОАЗИС" является многопрофильным предприятием, которое занимается производством овощей, зерна, молока, мяса, лекарственных трав и пр.
Отрасль: овощеводческая.
Юридический адрес: 624480, Свердловская область, г Североуральск, ул Шлакоблочная, д 1
Форма собственности: частная.
Дата регистрации 29.10.2007 г.
Размер уставного фонда составляет 2,3 тыс. руб. по состоянию на 16.10.2013 г.
Климат на территории предприятия умеренно-теплый со среднегодовым количеством осадков 650 мм. В более влажные годы осадки могут увеличиваться до 800 мм, а в засушливые - уменьшаться до 480 мм.
Увлажнение почвы в неравномерное, на возвышенных площадях влажность недостаточна, на пониженных наблюдается наоборот избыток влаги. Рельеф территории предприятия - широко волнистая равнина. Встречаются незначительные повышения в виде низких по площади возвышенностей.
Средневзвешенный балл сельхозугодий - 29,1.
В общем агроклиматические условия в сочетании с достигнутой окультуренностью земель являются объективной предпосылкой для получения значительного количества урожая сельскохозяйственных культур.
Управляет предприятием ООО "ОАЗИС" генеральный директор. Все службы предприятия: техническая, финансовая, сбытовая, снабженческая, маркетинговая, производственно-технологическая - централизованные.
На конец 2013 г. в организации работало 517 человек. Управленческий персонал всего по организации составляет 128 чел. или 24,8% в общей численности (из них аппарат управления 32,8% и специалисты 53,1%) и рабочий персонал 389 чел. (75,2%).
Фонд заработной платы всего по организации в 2012 г. составлял 2638 тыс. руб., в 2013 г. 3574 тыс. руб. (прирост 35,5%). В 2014 г. планируется рост фонда заработной платы до 4 288,8 тыс. руб. - прирост 20%.
Среднемесячная заработная плата по организации в 2013 г. составила 602 тыс. руб. (прирост на 35% по сравнению с 2012 г). Прогнозный показатель по среднемесячной заработной плате в 2014 г. составляет 722 тыс. руб.
Основной удельный вес в общем объеме производства занимает производство овощей закрытого грунта.
В связи с изменением структуры посевных площадей (увеличением производства томатов и снижением производства огурцов во втором обороте) валовое производство овощей несколько снизилось, но увеличилась выручка от реализации овощей защищенного грунта (на 31,8 процента).
В 2013 году произведено:
1) огурцов - 1 750 тонн (78,3% к 2012 г);
2) томатов - 1 443 тонны (148,6%);
3) перца - 32,7 тонны (99,4%);
4) баклажан - 45,5 (117,6%).
В 2012 г. валовое производство продукции растениеводства ООО "ОАЗИС" составило 6109,5 тыс. руб. (или 86,8%), продукции животноводства - 929,6 тыс. руб. (или 13,2%).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 1 - Динамика валового производства сельскохозяйственной продукции ООО "ОАЗИС" в 2012-2013 гг.
.
Таким образом, приведенные данные свидетельствуют об углубленной специализации ООО "ОАЗИС" в 2012 г.
В 2013 г. валовое производство продукции растениеводства ООО "ОАЗИС" составило 6168,7 тыс. руб. (или 88,5%), продукции животноводства - 799,0 тыс. руб. (или 11,5%).
Отсюда:
.
Приведенные данные свидетельствуют об углубленной специализации ООО "ОАЗИС" в 2013 г.
2.2 Анализ рисков ООО "Оазис" и методы их нейтрализации
Аграрная экономическая наука только подходит к осознанию этого явления в белорусских условиях. Предстоит еще научиться понимать суть и причины рисков, их масштабы и возможные последствия. Не менее важно овладеть методами оценки рисков в практике управления агропромышленным производством.
Разрабатывая теорию и методологию изучения рисков в АПК, необходимо определить характерные типы рисков и источники (причины) их возникновения, формы проявления, усиливающие и ослабляющие факторы, а также способы прогнозирования их возможных последствий. Владея такой методологией, можно избежать крупных экономических потерь и социальных потрясений при проведении государственной аграрной политики. Это же относится и к сфере принятия конкретных производственных решений в любом сельскохозяйственном и перерабатывающем предприятии.
В теоретических разработках и практической деятельности принято выделять несколько характерных типов рисков: производственные, предпринимательские, банковские, кредитные, инвестиционные, инновационные, ценовые, страховые, экологические, информационные, погодные и др. Все эти типы рисков в той или иной степени проявляются и в агропромышленном комплексе.
Рассмотрим источники рисков в деятельности ООО "ОАЗИС":
1) нежелательные изменения качества и количества факторов производства. Это, прежде всего, снижение качества посевного материала, удобрений, комбикормов, неудовлетворительный уровень качества техники, несвоевременная поставка горюче-смазочных материалов и проч. Понятно, что ненадежная техника становится причиной риска потери урожая при уборке, роста издержек на ремонт техники. Риск возрастает в связи со старением техники. Эти обстоятельства приводят к тому, что создается реальная угроза снижения урожайности в ООО "ОАЗИС".
2) условия реализации произведенной продукции. Формы его проявления - ухудшение соотношения спроса и предложения и связанное с этим неблагоприятное изменение рыночных цен, усиление конкурентной борьбы, повышение тарифов на транспортировку или затрат на хранение продукции. Стремление сохранить продукцию для весенней реализации наталкивалось на возрастающую стоимость услуг элеваторов по хранению этого зерна. Таким образом, риск от снижения цен на зерно усугублялся риском дополнительных издержек на его хранение.
3) третий источник рисков зарождается в финансовой сфере, при изменении денежно-кредитной политики. Это - дефицит бюджета, изменение курса национальной валюты, темпы инфляции, повышение ставок рефинансирования ЦБ и процентов по кредитам коммерческих банков, колебания курсов государственных и корпоративных ценных бумаг и др.
4) изменение экономической политики в применении методов протекционизма или, наоборот, большей либерализации экономики, ослабления или ужесточения налогового бремени, регулирования экспорта и импорта и т.п.
Рассмотренные источники экономических рисков характерны для любой отрасли народного хозяйства. В сельском хозяйстве, кроме того, есть еще специфические причины появления рисков.
Это - погодные риски. Неблагоприятные погодные условия прямо влияют на урожайность сельскохозяйственных культур, а, следовательно, на издержки производства, объемы реализации продукции, размер прибыли и рентабельность. Во многих регионах РБ три-пять лет из каждых десяти бывают неурожайными. Колебания урожайности достигают 30-50% среднегодового уровня за период. Такие явления, как пыльные бури, град, недостаточный снежный покров на полях, наводнения, другие стихийные явления, способны нанести колоссальный ущерб растениеводству, садоводству и прочим отраслям.
Другая особенность - это биологическая природа используемых в сельском хозяйстве производственных ресурсов и получаемой продукции. Сроки и последовательность выполнения технологических операций предопределены этой природой, а их нарушение неизбежно усиливает риск потери продукции и дохода. Запоздалый или слишком ранний сев, затянувшаяся уборка урожая, плохие условия хранения продукции, болезни животных и вредители растений - все это сопряжено с прямым риском потери продукции, повышением затрат, снижением прибыли.
Наконец, для сельского хозяйства характерна еще одна особенность - территориальная протяженность (рассредоточенность) производства, особенно в таких отраслях, как полеводство, садоводство, пастбищное животноводство. Это осложняет технологический контроль, а несвоевременное или некачественное проведение работ становится дополнительным источником риска.
Анализ динамики гибели посевов в деятельности ООО "ОАЗИС" приведен в таблице 1.
Таблица 1 - Анализ динамики гибели посевов в деятельности ООО "ОАЗИС"
Фактор |
Единица измер. |
2011 |
2012 |
2013 |
Темп роста |
||
2012/ 2011,% |
2013 /2012,% |
||||||
Снижение качества: |
га |
||||||
посевного материала |
га |
25 |
21 |
18 |
84 |
85,7 |
|
удобрений |
га |
15 |
17 |
9 |
113,3 |
52,9 |
|
Пыльные бури |
га |
10 |
8 |
11 |
80 |
137,5 |
|
Град |
га |
5 |
7 |
12 |
140 |
171,4 |
|
Недостаточный снежный покров на полях |
га |
10 |
18 |
23 |
180 |
127,7 |
|
Наводнения |
га |
2 |
6 |
8 |
300 |
133,3 |
Как видно из данных таблицы 2, рост гибели посевов обусловлен в основном погодными условиями (град, пыльные бури, недостаточный снежный покров, наводнения).
ООО "ОАЗИС" заключил договор о страховании имущества со страховой компанией "Россгострах".
Сумма, на которую застраховано имущество - 50 тыс. рублей.
Ежемесячный платеж - 0,1% в месяц.
Таким образом, ООО "ОАЗИС" ежемесячно уплачивает СК "Россгострах" 50 000 рублей.
Существующий порядок страхования урожая сельскохозяйственных культур в ООО "ОАЗИС" обладает рядом положительных и отрицательных характеристик.
К положительным относится сам факт смещения риска с производителя сельскохозяйственной продукции на третье лицо (страховую компанию). Большую позитивную роль играет и то, что государство является активным участником данного вида страхования, выступая перестраховщиком, гарантом страховых сделок, а также оказывая материальную помощь сельскохозяйственным товаропроизводителям в виде компенсации из федерального бюджета 50% их затрат на выплату страхового взноса.
3. Разработка предложений по управлению рисками в деятельности ООО "Оазис"
Проблема рисков в АПК имеет многогранный характер. Она относится не только к проведению государственной федеральной или региональной аграрной политики, к принятию управленческих решений непосредственно на производстве. Оценка экономических рисков - это элемент научных разработок. Качество научных рекомендаций повышается, если в них объективно определены риски, которые могут помешать достижению поставленной цели в предусмотренные сроки и при ограниченных ресурсах.
Проведенные исследования управления рисками в ООО "ОАЗИС" позволили сделать следующие выводы и предложения.
1. Страхование, являясь одним из основных методов управления рисками, позволяет трансформировать риск получения значительного ущерба в необходимость нести относительно незначительные издержки в виде страховых взносов. Специфика страхования рисков в сельском хозяйстве состоит в том, что в этой отрасли процесс производства в значительной мере связан с природными рисками, обусловленными переплетением экономических процессов с естественными.
2. Государственная поддержка развития страхования в сельском хозяйстве является более эффективным направлением стабилизации доходов сельскохозяйственных производителей, чем финансовая помощь, оказываемая товаропроизводителям в отдельные неблагоприятные годы в виде дополнительных кредитов, субсидий, зачетов и списаний долга, отсрочек по платежам и прямых денежных компенсаций.
3. Развитие страхования производственных рисков в сельском хозяйстве следует вести по следующим основным направлениям:
совершенствование законодательной базы по страхованию;
расширение ассортимента страховых услуг и спектра страхуемых рисков на рынке сельскохозяйственного страхования;
создание и реализация специальных государственных программ (на федеральном, региональном уровнях) по поддержке и развитию страхования в сельском хозяйстве;
повышение уровня квалификации и переподготовка управленческих кадров (руководителей предприятий, специалистов по управлению риском);
разработка и совершенствование методической базы страхования с учетом особенностей аграрного производства.
4. Рекомендуется сократить совокупность страхуемых рисков по одному договору страхования, что повысит точность актуарных расчетов и обоснованность применения тарифных ставок, расширить ассортимент предлагаемых страховых услуг, сократить срок страхования.
Заключение
Курсовая работа была посвящена вопросам проявления различных видов хозяйственного риска в организации.
Риск - это неопределенность в отношении возможных потерь на пути к цели. Любое вложение денег в бизнес с целью получить доход вовлекает в рассмотрение вопрос о соотношении риска и потенциального дохода. Соотношение риска и дохода должно быть достаточно привлекательным для инвестора. Чем выше рискованность вложения, тем больше должен быть доход, как результат успеха этого проекта. И чем надежнее вложение, чем больше гарантий его успешности, тем ниже его потенциальная доходность. И отдельные личности, и организации добиваются своих целей в обстановке риска. Ничто не гарантировано в этом мире (кроме налогов и смерти - так шутят финансисты).
Какое бы определение мы ни приняли, риск включает в себя, по крайней мере, три элемента: неопределенность события, потери, небезразличность.
Хозяйственная практика выработала систему мер, направленных на уменьшение риска до минимально возможного уровня, которые могут иметь самую различную форму и содержание. Наиболее часто при этом применяются следующие группы методов: технические, правовые, организационно-экономические. Технические методы основаны на внедрении различных технических средств, например, систем противопожарного контроля, банковских электронных расчетов, охранной сигнализации и т.п. К группе правовых методов относятся страхование, залог, неустойка (штраф, пеня), поручительство (гарантия), задаток. Организационно-экономические методы включают комплекс распорядительных мер, направленных на предотвращение потерь от риска в случае наступления неблагоприятных обстоятельств, а также на их компенсацию в случае возникновения потерь. Они, как правило, реализуются с помощью различных управленческих регламентов. Сюда можно отнести, например, запрет на курение в огнеопасных местах, систему поглощения риска, то есть признание ущерба в случае невозможности использования иных способов минимизации риска или в случае малой вероятности опасного события и т.п.
В агропромышленном секторе экономики переплетаются общие для всех отраслей и специфические для АПК источники рисков. Их совокупное воздействие на производство может быть весьма чувствительным, особенно при неблагоприятном стечении случайных обстоятельств.
Источниками рисков в деятельности ООО "ОАЗИС" являются: нежелательные изменения качества и количества факторов производства (это, прежде всего, снижение качества посевного материала, удобрений, комбикормов, неудовлетворительный уровень качества техники, несвоевременная поставка горюче-смазочных материалов и проч), условия реализации произведенной продукции, третий источник рисков зарождается в финансовой сфере, при изменении денежно-кредитной политики (это - дефицит бюджета, изменение курса национальной валюты, темпы инфляции, повышение ставок рефинансирования ЦБ и процентов по кредитам коммерческих банков, колебания курсов государственных и корпоративных ценных бумаг и др.), изменение экономической политики в применении методов протекционизма или, наоборот, большей либерализации экономики, ослабления или ужесточения налогового бремени, регулирования экспорта и импорта и т.п.
В централизованно планируемой экономике проблема рисков в агропромышленной сфере не приобретала такой остроты, как в переходной период. Это объясняется тем, что значительную часть потерь от рисков брало на себя государство, распределяя затем ущерб между другими отраслями и конечными потребителями. Достаточно вспомнить сравнительно низкие цены на удобрения и сельскохозяйственную технику для СПК и совхозов. Обязательное требование реального кредитования - своевременный возврат кредита и оплата процентов - заменялось регулярным списанием задолженности СПК и совхозов. Разумеется, в прошлом такого распределения рисков не существовало. Напротив, весь ущерб от случайных факторов несли крестьяне, которых вынуждали выполнять задания по продразверстке или продналогу, обязательным поставкам, определяя уровень заготовительных цен, который часто не покрывал издержек производства.
Список используемой литературы
1. Альгин, А.П. Риск в предпринимательстве / А.П. Альгин. СП-б: Питер, 2013. 560 с.
2. Балабанов, И.Т. Риск-менеджмент / И.Т. Балабанов. М.: Финансы и статистика, 2011. 712 с.
3. Бухгалтерский учет / А.И. Прищепа [и др.]; под общ. ред. И.Е. Тишкова. - Москва: Издательство МИУ, 2012. - 658 с.
4. Бухгалтерский учет / Л.И. Кравченко [и др.]; под ред.Л.И. Кравченко. Москва: Вышэйшая школа, 2013. - 768 с.
5. Бухгалтерский учет и анализ в США / К.В. Балдин [и др.]; под ред. К.В. Балдина. Москва: Финансы и статистика, 2005. - 133 с.
6. Бухгалтерский учет / В.В. Кожарский [и др.]. - Москва: БГЭУ, 2005. - 562 с.
7. Бухгалтерский учет / Н.И. Ладутько [и др.]. - Москва: Экоперспектива, 2013. - 817 с.
8. Бланк, И.А. Финансовый менеджмент / И.А. Бланк. - Москва: Эльга, 2011. - 652 с.
9. Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами / Ван Хорн Дж. К - М.: Финансы и статистика, - 2011.126 с. (4)
10. Вишняков, Я.Д. Оценка и анализ финансовых рисков предприятия в условиях враждебной окружающей среды бизнеса / Я.Д. Вишняков, А.В. Колосов, В.Л. Шемякин // Менеджмент в России и за рубежом - 2014. - №3, - с.15-17 (5).
11. Глухов, В.В., Бахрамов, Ю.М. Финансовый менеджмент / В.В. Глухов, Ю.М. Бахрамов Ю.М. - С. - Пб: Специальная литература, - 2005. - 365 с.
12. Градов, А.П. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / А.П. Градов [и др.]. - Спб.: Специальная литература. - 2011. - 510с. (8)
13. Давыдова, Г.В. Методика количественной оценки риска банкротства предприятий / Г.В. Давыдова, А.Ю. Беликов // Управление риском, - 2005, - № 3, - с.13-20. (10)
14. Заяц, Н.Е. Финансы организаций / Н.Е. Заяц. - Москва: Вышэйшая школа, - 2005. - 495 с.
15. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде, риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер. - М.: Перспектива, - 2012. - 210 с. (14)
16. Клейнер, Г.Б. Риски промышленных предприятий / Г.Б. Клейнер. // Российский экономический журнал, - 2013. - № 5-6 - с.85-92 (15)
17. Ковалев, В.В. Финансовый анализ / В.В. Ковалев. - Москва: Финансы и статистика, - 2011. - 432с.
18. Коробов, М.Я. Финансы промышленного организации / М.Я. Коробов. - М.: Финансы и статистика, - 2005. - 468 с.
19. Кондраков, Н.П. Бухгалтерский учет, анализ хозяйственной деятельности и аудит / Н.П. Кондраков. - Москва: Перспектива, - 2005. - 652 с.
20. Ладутъко, Н.И. Бухгалтерский учет в промышленности: учеб. пособие / Н.И. Ладутько [и др.]. - Москва: Книжный Дом, - 2014. - 763 с.
21. Петраков, Н.Я. Инвестиционно-финансовый портфель / Н.Я. Петров. - М., "Соминтэк", - 2014. - 612 с. (26)
22. Романов, В.С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков / В.С. Романов // Инвестиции в России. - 2014. - № 12, с.41-43 (27)
23. Романов, В.С., Рискообразующие факторы: характеристика и влияние на риски / В.С. Романов, А.В. Бутуханов // Управление риском. - 2014. № 3, с.10-12 (28)
24. Русак, Н.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования / Н.А. Русак [и др.]. - Москва: Бухгалтерский учет, - 2013. - 120 с.
Подобные документы
Теоретические положения процесса управления рисками. Понятие риска: классификация видов и причины возникновения. Методы управления рисками, способы их финансирования. Разработка механизмов нейтрализации рисков на примере предприятия ООО "Дальтехнотрейд".
дипломная работа [256,8 K], добавлен 19.06.2022Сущность, содержание и основные виды рисков, их анализ и оценка. Классификация и функции предпринимательского риска. Анализ системы управления рисками в ООО "Кофемолка ББ". Разработка стратегии управления рисками предприятия с целью снижения их уровня.
дипломная работа [696,9 K], добавлен 07.08.2012Понятие риска, его классификация и основные разновидности, методы объективной оценки. Анализ путей организации управления рисками на предприятии, методика их минимизации. Разработка мероприятий по совершенствованию управления рисками в ООО "Рада".
курсовая работа [73,3 K], добавлен 01.08.2009Понятие и виды риска, его место и роль в предпринимательской деятельности, источники и основные функции. Классификация рисков по различным критериям, их разновидности и отличительные признаки. Общие подходы к управлению рисками и методика их выбора.
реферат [26,7 K], добавлен 22.10.2009Понятие и классификация финансовых рисков. Сущность и содержание управления рисками. Экономическая характеристика деятельности ОАО "Изотоп", оценка его имущественного и финансового положения. Оценка риска снижения ликвидности и платежеспособности.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 08.12.2014Содержание, методы и информационная база анализа финансового состояния предприятия, методика его проведения. Система управления финансовыми рисками предприятия. Виды и критерии рисков. Основные пути снижения и ответственность предпринимательского риска.
курсовая работа [83,3 K], добавлен 19.04.2011Стратегический риск как разновидность предпринимательского риска. Основные принципы и особенности муниципального управления. Разработка мероприятий по управлению рисками в условиях рыночной экономики. Построение эффективной системы мониторинга рисков.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 23.09.2011Рассмотрение риска как экономической категории. Его классификация. Системный подход к управлению рисками на предприятии. Специфика и факторы возникновения туристических рисков, их оценка и регулирование. Внутренний менеджмент рисков в туроперейтинге.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 06.04.2012Классификация управленческих рисков. Принципы снижения риска в антикризисном управлении. Экономическая оценка риска на основе анализа финансового состояния. Разработка процедуры по проектированию системы управления рисками ФГУП "Революционный труд".
курсовая работа [51,5 K], добавлен 03.07.2009Природа и классификация управленческих рисков. Размер потерь организации как результата деятельности (цена риска). Величина дополнительной прибыли - плата за риск. Основные характеристики риска. Содержание риска - особенности рисковой деятельности.
реферат [35,4 K], добавлен 05.12.2013