Роль и место секретаря в управленческой структуре организации

Кроме того, следует отметить, что секретарь должен следить за своим внешним видом, соблюдать порядок на своем рабочем месте, уметь пользоваться оргтехникой и соблюдать требования делового этикета.

Информационно-документационное обеспечение - главная составляющая секретарской деятельности.

Результаты исследования показывают, что работа секретаря творческая. Для выполнения на качественном уровне всех профессиональных обязанностей им нужны глубокие аналитические знания в области организации и технологии документационного обеспечения управления.

Для эффективного выполнения всех перечисленных функций в работе секретарей немаловажное значение имеет умение организовать свою работу.

Результаты анализа моего исследования наглядно подтвердили проявление в современном обществе тенденций усиления информационно - документных функций в деятельности секретаря. Поэтому важным условием совершенствования деятельности данных специалистов выступает регулярное повышение уровня их квалификации.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

I. Источники

1. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - М.: Госстандарт России, 1998. - 7 с.

2. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированная система документации. Унифицированная система организационно-распорядительной деятельности. Требования к оформлению документов. - М.: Изд-во стандартов, 2003. - 64 с.

II. Литература

3. Овчинникова, Т.И. Секретарь - референт: работа творческая / Т. И. Овчинникова // Секретарское дело. - 2001. - №5. - С. 38 - 39.

4. Байкова, И.Ю. Настольная книга секретаря - референта / И.Ю. Байкова.- М.:Эксмо, 2007. - 336 с.

5. Кравченя, Э. М. Настольная книга секретаря-референта / Э. М. Кравчення, Т.А. Цесарская. - Минск: «Тетра Системс», 2004 . - 115 с.

6. Поспелова, Е.Н. Развёрнутая должностная инструкция секретаря: опыт составления / Е. Н. Поспелова // Секретарское дело. - 2005. - №4. - С. 16 - 21.

7. Кузнецова, Т.В. Секретарское дело / Т.В. Кузнецова. 4 - е изд., - М.: ЗАО «Бизнес - школа «Интел - Синтез», 2001. - 328 с.

8. Теплицкая, Т.Ю. Настольная книга секретаря-референта / Т. Ю. Теплицкая. - Ростов на Дону: «Феникс», 2005. - 173 с.

9. Стенюков, М.В. Секретарское дело / М.В. Стенюков. - М.: Приор, 2001. - 192 с.

10. Рогожин, М. Ю. Настольная книга секретаря:Учебно-практич. пособие / М. Ю. Рогожин. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 368 с.

11. Замедлина, Е.А. Этика и психология делового общения / Е. А. Замедлина. М.: РИОР, 2006. - 76 с.

12. Андреева, В. И. Энциклопедия секретаря / В. И. Андреева, Т. А. Быкова, Л. М. Вялова и др. - М.: МЦФЭР, 2004. -688 с.

13. Янковая, В. Ф. Как организовать делопроизводство / В. Ф. Янковская. - М.: МЦФЭР, 2004. - 115 с.

14. Бондарева, Т.Н. Секретарское дело / Т. Н. Бондарева. - М.: Высшая школа, 2001.

15. . Анохина ,А.А. Секретарь на ресепшен: как оформить? / А. А. Анохина // Секретарь - референт. - 2008. - №1. - С. 9 - 13.

16. Рыбченкова, Т.В. Офис - менеджер и обеспечение офиса / Т. В. Рыбченкова // Справочник секретаря и офис - менеджера. - 2008. - №3. - С. 72 - 76.

17. Оскерко, Т.С. Современный секретарь. Актуализация компетенций / Т. С. Оскерко,С.В. Шалашень- М.: Издательство Гревцова, 2008. - 79 с.

18. Галахов, В.В. Секретарь-референт высокой квалификации. Организация секретарского дела / В. В. Галахов . 2-е изд., - М.: Academia, 2010. - 56 с.

19. Михайлов, Ю.М. Секретарь руководителя / Ю. М. Михайлов. - М.: Альфа-Пресс, 2010. - 115с.

20. Петрова, Ю.А. Секретарское дело. Настольная книга секретаря-референта / Ю. А. Петрова. - М.: Омега-Л, 2008. - 336с.

Размещено на Allbest.ru