Организация труда менеджера на примере кадрового агентства

Рассмотрение теоретических основ организации труда менеджера и рекомендации по его совершенствованию. Суть управленческой деятельности, требования к руководителю, функции планирования и роль менеджера. Понятие власти, лидерства и стилей руководства.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 28.10.2010
Размер файла 237,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление работниками компании представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.

Менеджеров часто называют лицами, принимающими решения. Процесс принятия решения обычно включает в себя шесть основных этапов:

1) осознание потребности в решении;

2) диагностика и анализ ситуаций;

3) разработка вариантов решения;

4) выбор наилучшего решения;

5) реализация решения;

6) оценка результатов и обратная связь.

К личностным чертам менеджера относят: стрессоустойчивость, способность доминировать, стремление к победе, уверенность в себе, креативность, эмоциональную уравновешенность, ответственность, предприимчивость, надежность, независимость, общительность.

Требования к личности, благоприятствующие выполнению функций руководства.

1) компетентность;

2) достоинство и высшая ответственность во всех делах;

3) чувство нового и умение рисковать;

4) чувствительность и подвижность;

5) высокая работоспособность.

Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации (лидерства) и контроля.

Планирование является одним из наиболее важных элементов управления. Планы конкретизируют программу достижения поставленных целей, дают основу для организации работы персонала и использования оборудования, определяют ориентиры для контроля. Стратегическое планирование осуществляется последовательно выполнением следующих этапов:

1) определение глобальной цели (миссии) фирмы;

2) постановка целей и установление их взаимосвязи;

3) анализ внешней и внутренней среды;

4) разработка возможных альтернатив достижения цели;

5) анализ альтернатив;

6) выбор стратегии;

7) выбор контролируемых показателей;

8) назначение процедуры и сроков контроля и порядка корректировки стратегического плана.

Принципы организации - продолжение стратегии компании. Организационная структура - инструмент менеджмента, используемый для управления ресурсами в процессе выполнения задач.

Под лидерством (руководством) понимается использование влияния менеджера для мотивации работников к достижению целей организации. Мотивировать к решению поставленных задач необходимо как непосредственно подчиненных менеджеру сотрудников, так и целые отделы и подразделения.

Организационный контроль - это систематический процесс регулирования деятельности организации, обеспечивающий ее соответствие планам, целям и нормативным показателям. Для эффективного контроля над организацией необходимы информация о стандартах (нормативных показателях) деятельности и фактических показателях, а так же действия любых отклонений от нормы.

Г. Минцберг выделил три основные характеристики управленческой деятельности и десять основных исполняемых менеджерами ролей. Основные роли могут быть сгруппированы в три концептуальные категории: информационные (управление информацией), межличностные (управление людьми) и связанные с принятием решений (управление действиями). Каждая роль предполагает выполнение определенных видов деятельности, что в конечном итоге и обеспечивает выполнение всех четырех управленческих функций.

На основании теоретической информации был сделан анализ организации труда менеджера на ООО "Модерн Стафф", который позволил предложить ряд рекомендаций:

1) планировать личный труд менеджера;

2) мотивировать сотрудников, исходя из их индивидуальных потребностей;

3) провести тренинг В.А. Полякова;

4) привлекать на постоянной основе к участию в тренингах административный блок;

5) получать обратную связь от клиентов по качеству оказанных услуг;

6) разработать стандарты и показатели эффективности работы;

7) проводить исследование рынка рабочей силы;

8) включить в организационную структуру организации службу маркетинга;

9) расширить спектр оказываемых услуг до перечня, учтенного в Уставе ООО "Модерн Стафф";

10) рекомендации по организации рабочего места менеджера.

Список использованных источников

1. Балдин И.В. Менеджмент: пособие / И.В. Балдин, Г.Е. Ясников. - Минск: БГЭУ, 2007. - 306 с.

2. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник для ВУЗов. - М.: Высшая школа, 2001. - 289 c.

3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: Проспект, 2004. - 208 с.

4. Виханский О. М. Стратегическое управление: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономитстъ, 2008. - 296 с.

5. Гапоненко А. Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент орг." / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - 3-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2008. - 464 с. : ил., табл. - (Высшая школа менеджмента).

6. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. - Минск: Мисанта, 2003. - 624 с.

7. Дафт Р. Менеджмент: Пер. с англ. - 6-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 864 с.: ил. - (Серия "Классика MBA")

8. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. / под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2009. - 560 с.

9. Друкер Питер. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003. - 168 с.

10. Друкер Питер. Практика менеджмента: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003. - 273 с.

11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. - 8-е изд., стереотип. - М.: Новое знание, 2005. - 336 с.

12. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА, 2002. - 568 с.

13. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнесс-книга, 2005. - 702 с.

14. Курганов В. М. Современный менеджмент. Теория и практика управления. - М., 2004. - 182 с.

15. Мастерство менеджмента: Пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп - Бизнес", 2002. - 203 с.

16. Менеджмент на промышленном предприятии / Авторы: Л.И. Кошкин, А.Е. Хачатуров, И.С. Булатов. - М.: Эколайн, 2000. - 358 с.

17. Менеджмент: ответы на экзаменационные билеты. - М.: Аллель, 2008. - 64 с.

18. Менеджмент: Учебн. пособие для ВУЗов / Под ред. Ю. В. Кузнецова, В. И. Подлесных. - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2001. - 278 с.

19. Организация управленческого труда. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 369 с.

20. Основы менеджмента / В.Р.Веснин. - 2-е изд., доп. и испр. - М.: ООО "Т.Д. "Элит-2000", 2002. - 560 с.

21. Основы менеджмента: современные технологии: Учебно-методическое пособие / Под ред. проф. М.А. Чернышева. - М.: ИКЦ "МарТ", 2003. - 369 с.

22. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. - М.: Инфра-М, 2007. - 304 с.

23. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. - М.: Инфра-М, 1995. - 204 с.

24. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2003. - 463 с.

25. Феденя А.К. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.К. Феденя. - Минск: Бестпринт, 2005. - 359 с.

26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО "Бизнес - школа", 2002. - 278 с.

27. Шипунов В.Г., Кинкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: Учеб. для сред. спец. учеб, заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. шк., 2000. - 304 с.

Приложение А

Договор об оказании услуг

Договор № ___

об оказании услуг

г. Новосибирск

_______________ (наименование предприятия) именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице _______________действующего на основании __________________ и ООО "Модерн Стафф", именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице директора Эйсвальда Игоря Анатольевича, действующего на основании Устава, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по консультированию и осуществлению поиска и подбора кандидатов на вакантные должности согласно заявке Заказчика, которая является неотъемлемой частью данного договора.

Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем.

2. Права и обязанности сторон

2.1.Обязанности Исполнителя

2.1.1. Предоставить услуги по подбору персонала Заказчику с надлежащим качеством.

2.1.2. Предоставить Заказчику в срок 1 месяц на окончательное утверждение не менее 3-х кандидатов по каждой заявке работодателя, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Кандидатом здесь и далее считается специалист, резюме которого Исполнитель предоставил Заказчику по электронной почте или лично, и с которым была назначена встреча после обсуждения его кандидатуры сторонами. Подтверждением назначения встречи является электронное письмо в адрес Исполнителя.

2.1.3. После выполнения условий указанных в п. 2.1.2. настоящего договора, далее представлять кандидатов согласно заявке работодателя до момента утверждения кандидата Заказчиком, и принятия его на работу.

2.1.4. Если до истечения испытательного срока принятый сотрудник уволился по независящим от Заказчика причинам или был уволен по любым основаниям (кроме сокращения штата, сокращения должности, ликвидации фирмы-Заказчика), Исполнитель в срок 1 месяц осуществляет поиск и предлагает Заказчику других кандидатов (не менее 3-х) без дополнительной оплаты этой услуги. Указанное предоставление кандидатов осуществляется однократно.

2.2.Обязанности Заказчика.

2.2.1 Обеспечить Исполнителя необходимой информацией по предмету договора (должностные инструкции, требования к кандидату, информация об основных направлениях деятельности фирмы, ее особенностях, проект контракта и пр.)

2.2.2. Не изменять без согласования с Исполнителем требования к кандидатам.

2.2.3. Осуществить окончательный отбор потенциального сотрудника из предложенных кандидатур.

2.2.4. Заказчик обязан ознакомить принятого сотрудника с должностными инструкциями в момент принятия его на испытательный срок. Испытательный срок для каждой вакансии определяется согласно заявке работодателя, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

2.2.5. Заказчик несет ответственность перед принятым работником за условия труда.

2.2.6. Заказчик обязан сообщать Исполнителю о фактах невыполнения предоставленным сотрудником должностных функций до истечения испытательного срока.

2.2.7. Принять и оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, указанные в настоящем договоре.

3. Дополнительные условия

3.1.В случае принятия предложенного кандидата на должность, не оговариваемую при составлении договора, стоимость услуги может быть изменена по согласованию сторон.

3.2. При условии выполнения Исполнителем обязательств указанных в п.п. 2.1.2 Заказчик выплачивает Исполнителю 30% стоимости услуг, оговоренных в заявке, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, путем перечисления на расчетный счет Исполнителя в течение трех банковских дней со дня предоставления оригинала счета и акта выполненных работ Заказчику. Сумма, указанная в п.3.2. является частью гонорара и не возвращается Исполнителем Заказчику в случае расторжения договора по любой причине, любой из сторон.

3.3. Исполнитель выполняет услуги на условиях "эксклюзива". Это значит, что по вакансиям, переданным в работу Исполнителю, Заказчик не может привлекать к работе другие кадровые агентства Новосибирска. Исполнитель выполняет услуги на основании Заявки, где указывается срок работы на эксклюзивных условиях. Если в срок 1 месяц не представлено необходимое количество и качество кандидатов, то ИСПОЛНИТЕЛЬ теряет право эксклюзивных условий. Уведомлением об утере эксклюзивных условий является электронное письмо с бланком заполненной конкретной Заявки от ЗАКАЗЧИКА на адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ с подтверждением о получении. (Электронный адрес info@mstaff.ru)

4. Цена договора и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг по подбору персонала по каждой вакансии определяется согласно заявке работодателя, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Базовой ставкой для расчета стоимости вакансий является 18% годового дохода сотрудника. Годовым доходом сотрудника считается совокупное вознаграждение сотрудника включающее премии и дополнительные выплаты в течении года. В случае невозможности точного расчета дополнительных выплат на этапе подписания заявки, годовым доходом считается усредненный доход подобных специалистов на рынке труда города Новосибирска, определяемый методом экспертной оценки. Этот доход согласовывается сторонами и указывается в заявке работодателя являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

4.2. Порядок выплаты:

4.2.1.Первая часть гонорара Исполнителя в размере 30% оплачивается согласно п. 3.2. настоящего договора.

4.2.2.Вторая часть гонорара Исполнителя в размере 70% оплачивается на его расчетный счет в течение трех банковских дней со дня принятия кандидата на работу и предоставления оригинала счета и акта выполненных работ Заказчику.

4.3.Штрафы за несвоевременную оплату по договору начисляются только после предъявления претензии.

5. Срок действия договора

5.1. Договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до 31 декабря 20__ года.

5.2. В случае, если до истечения этого срока ни одна из Сторон не заявит о его расторжении, договор считается пролонгированным на очередной календарный год на тех же условиях.

5.3. Досрочное расторжение договора допускается в одностороннем порядке, в любое время, путем письменного уведомления другой Стороны.

5.4. При расторжении договора Стороны должны завершить работу и все расчеты по принятым к исполнению Заявкам.

6. Порядок разрешения споров

6.1.Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

6.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны, после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий, передают их на рассмотрение в суд г. Новосибирска.

7. Заключительные положения

7.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.

7.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

Адреса и подписи сторон

Заказчик

______________ /_____________/

М.П.

Исполнитель

ООО "Модерн Стафф"

630091, г. Новосибирск,

Советская, 64, офис 808

ИНН 5410154483 КПП 540601001

ОКПО 73972320

Р/с 40702810701200000007

В Новосибирский филиал "ТКБ" (ЗАО)

БИК 045017766

К/с №30101810100000000766

Генеральный

директор ___________________ /И.А. Эйсвальд/

М.П.

Приложение Б

Заявка на подбор персонала

Приложение к договору № _____ от "__" ________ 2010 г.

Заявка на подбор персонала № ______ от ______ г.

Вакансия:

________________

Описание позиции:

Компания (название, год основания, размеры, история, профиль, продукция, объемные показатели, место на рынке,)

Подчиненность (желательно приложить организационную структуру)

Задачи:

Основные обязанности:

Количество служащих в подразделении, количество подчиненных:

Перспектива, карьерный рост:

Условия работы сотрудника (график, командировки):

Расположение офиса

Требования к кандидату:

Пол, возраст, семейное положение

Cтаж работы

Образование (какие учебные заведения предпочтительнее)

Опыт работы (в какой области предпочтительнее)

Знания и навыки

Личные качества

Дополнительные условия

Компенсация: Оклад на испытательный срок

Продолжительность испыт. срока

Основная заработная плата

Премии, проценты

Компенсация за использование а/м

Дополнительные условия

Усредненный доход подобных специалистов на рынке труда города Новосибирска, определяемый методом экспертной оценки (для расчета гонорара.

История вакансии:

Как долго не занята вакансия

Почему она не занята

Привлечены ли к решению задачи другие кадровые агентства

Сколько человек Вы проинтервьюировали

Откуда они появились

- другое кадровое агентство

- объявление

- сотрудники компании

- по рекомендации знакомых

Информация о процессе интервьюирования:

В какой срок Вы хотели бы закрыть вакансию

Когда Вы планируете провести интервью

Сколько интервью предполагается провести

-

Кто будет их проводит

Срок работы на эксклюзивных условиях _______ __________

Стоимость услуг по подбору: ________ рублей (____________ рублей). НДС не облагается.

Заказчик

Исполнитель

________/_________________/ __________________/И.А.Эйсвальд/

Приложение В

Шаблон объявления по вакансии

Объявление по вакансии

Наименование компании

Наименование вакансии

Номер вакансии

Консультант

Где размещать и с какой периодичностью

Рубрики

Описание компании, условия

Обязанности

Требования к опыту кандидатов:

Заработная плата:

Приложение Г

Трудовой договор

Трудовой договор № ___

г. Новосибирск "__" _______ 20__г.

ООО "Модерн Стафф", именуемый в дальнейшем Работодатель, в лице генерального директора Эйсвальда Игоря Анатольевича, действующего на основании Устава с одной стороны, и _____________________________, именуемая в дальнейшем Работник, с другой стороны, вместе в тексте именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора

1.1. Работник принимается на работу в должности Ассистент Консультанта.

1.2. Дата начала работы__________________

1.3. Договор является ( нужное подчеркнуть)

- договором по основной работе

- договором по совместительству

2.Срок договора

Договор заключен:

без срока

3.Права и обязанности

3.1. Работник имеет право на:

- предоставление работы, обусловленной трудовым договором;

- рабочее место, соответствующее условиям труда;

- своевременную и в полном объеме выплату заработной платы;

- отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

- полную и достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

- защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

- возмещение вреда, причиненного в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном действующим законодательством;

- обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

- пользование в установленном порядке информационными фондами Работодателя;

- обжалование приказов и распоряжений администрации Работодателя в установленном законодательством порядке;

- иные права, предусмотренные Уставом Работодателя, Правилами внутреннего распорядка и действующим законодательством.

3.2. Работник обязуется:

- лично, на высоком профессиональном уровне и добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, предусмотренные должностной инструкцией являющейся неотъемлемой частью настоящего договора (приложение 1);

- своевременно и точно исполнять распоряжения администрации Работодателя и непосредственного руководителя;

- соблюдать Устав и Правила внутреннего трудового распорядка, использовать все рабочее время для производительного труда; соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

- заботиться о сохранности оборудования и иного имущества Работодателя, а также собственности других работников;

- незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя;

- не разглашать следующие сведения, предоставляющие для Работодателя служебную и коммерческую тайну: информацию о кандидатах и клиентах компании.

- иные обязанности, предусмотренные Уставом Работодателя, Правилами внутреннего трудового права.

3.3. Работодатель имеет право:

- требовать от Работника исполнения трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя и других работников, соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка;

- привлекать Работников к дисциплинарной и материальной ответственности;

- иные права, предусмотренные Уставом Работодателя, Правилами внутреннего трудового распорядка и действующим законодательством.

3.4. Работодатель обязан:

- соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия настоящего трудового договора;

- предоставлять Работнику работу, обусловленную настоящим трудовым договором;

- обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

- обеспечивать Работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами для исполнения им трудовых обязанностей;

- выплачивать в полном размере причитающуюся Работнику заработную плату в сроки, установленные настоящим трудовым договором;

- осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;

- иные обязанности, предусмотренные Уставом Работодателя, Правилами внутреннего трудового распорядка и действующим законодательством, содержащим нормы трудового права.

4. Режим труда и отдыха

4.1.Время начала и окончания рабочего дня, перерыв для отдыха и питания определяется Правилами внутреннего трудового распорядка.

4.2.Особенности режима рабочего времени:

- неполный рабочий день _______ нет ___________________

- неполная рабочая неделя ______ нет __________________

- иные особенности ____________ нет __________________

(указать какие)

4.3.Выходые дни (нужное подчеркнуть):

- суббота, воскресенье

- согласно графикам выхода на работу, утвержденным в установленном порядке.

4.4.Работнику устанавливается:

- ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней

- дополнительный отпуск продолжительностью ____-___ рабочих (календарных) дней за работу

5. Размер, место и сроки выплаты заработной платы

5.1. Работнику устанавливается:

5.1.1. должностной оклад согласно штатному расписанию;

5.1.2. следующие надбавки и доплаты к должностному окладу:

- 20 % - районный коэффициент.

5.2. За добросовестное выполнение трудовых обязанностей, работник имеет право на получение премий и других вознаграждений по результатам работы.

5.3. Заработная плата выплачивается Работнику (нужное подчеркнуть):

- по месту нахождения Работодателя;

5.4. Иные условия труда: __ нет __________

6. Изменение и прекращение трудового договора

6.1. Настоящий договор может быть изменен и дополнен в любое время по взаимному соглашению Сторон.

6.2. В случае, если Работник не приступит к работе в установленный п.1.2. срок без уважительных причин в течение недели, настоящий трудовой договор аннулируется. Если по истечении срока трудового договора трудовые отношения фактически продолжаются, и ни одна из Сторон не потребовала их прекращения, то действие договора считается продолженным на срок ранее указанный в договоре.

6.3. Договор может быть прекращен или расторгнут в порядке и по основаниям, предусмотренным Трудовым Кодексом РФ.

6.4. Дисциплинарная, материальная, гражданско-правовая и уголовная ответственность Работодателя и Работника определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.5. Споры по настоящему договору рассматриваются в суде общей юрисдикции.

6.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Работодатель __________________/Эйсвальд И.А. /

Работник _____________________/ _____________/

М.П.

С должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового Распорядка ознакомился, оформленный экземпляр договора получил:

"__" __________ 200_г.

_______________(подпись)

Приложение Д

Типовое положение об оплате труда

Типовое положение об оплате труда

В ООО "Модерн Стафф"

1. Общие положения

1.1.Настоящее "Типовое положение об оплате труда" Работников (далее - Положение) разработано в соответствии с законодательством РФ и предусматривает порядок и условия оплаты труда и материального стимулирования Работников компаний ООО "Модерн Стафф".

1.2. Настоящее Положение распространяется на всех лиц, ведущих в агентстве трудовую деятельность на основании трудовых договоров (далее - Работники).

1.3. Настоящее Положение распространяется на Работников, ведущих трудовую деятельность как по основному месту работы (основная работа, предусмотренная должностными обязанностями), так и работающих по внешнему или внутреннему совместительству (другая регулярная работа, выполняемая в свободное от основной работы время).

1.4. Ответственность за своевременность и правильность начисления и выплаты заработной платы, а также поощрительных выплат несет главный бухгалтер предприятия. Ответственность за организацию процесса оплаты труда и материального стимулирования Работников несет руководитель предприятия.

1.5. Настоящее Положение имеет целью повышение мотивации к труду работников организации, обеспечение материальной заинтересованности Работников в улучшении качественных и количественных результатов труда: выполнении плановых заданий, повышение качества обслуживания клиентов, совершенствовании системы контроля договорных отношений, а также должно содействовать творческому и ответственному отношению к труду, проявлению инициативы, дисциплинированности, ответственности работников.

1.6. Базовыми принципами формирования системы оплаты труда и материального стимулирования Работников организации являются:

1.6.1. оплата труда (включая все премиальные составляющие) осуществляется с учетом дифференциации труда в зависимости от сложности и ответственности выполняемой работы, уровня общих и специальных знаний и навыков Работника (квалификации Работника), значимости его профессии (специальности), занимаемой им должности, степени самостоятельности и ответственности работника при выполнении поставленных задач;

1.6.2. отсутствие дискриминации по полу, возрасту, национальности при оплате труда;

1.6.3. стимулирование Работников к раскрытию и реализации своих способностей в процессе трудовой деятельности;

1.6.4. равенство Работников относительно норм труда (трудовых обязанностей) и возможностей увеличения заработка за счет проявления инициативы, творческой активности;

1.6.5. нацеленность системы оплаты на достижение необходимых конечных результатов работы, при этом заработная плата Работника не должна зависеть от результатов труда других Работников или организации в целом. Заработная плата всегда есть результат оценки индивидуального труда.

1.7. Реализация указанных принципов достигается путем установления четких критериев и правил определения размеров заработной платы для работников с учетом их квалификации, сложности, качества и количества затраченного труда.

1.8. Условия оплаты труда работников, в т.ч. размер окладов, установленный в организации, определяются трудовым договором и штатным расписанием организации.

Размер месячной заработной платы без учета премиальных и иных поощрительных выплат любого, в т.ч. неквалифицированного, работника организации, полностью отработавшего норму рабочего времени, в нормальных условиях труда не может быть ниже размера прожиточного минимума (трудоспособного населения) Ст. 133 ТК.

1.9. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.

2. Система и форма оплаты труда

2.1. Под системой оплаты труда в настоящем Положении понимается способ исчисления вознаграждения (заработной платы), подлежащего (подлежащей) выдаче Работникам организации в соответствии с их трудовыми затратами.

2.2. В организации устанавливаются (простая), окладная, форма оплаты труда.

2.3. Размер заработной платы Работников зависит от фактически отработанного времени.

2.4. Заработная плата Работника может состоять из:

- оклада;

- районного коэффициента;

- персональной надбавки;

- премиальной части;

- бонусов;

- единоразовых выплат по усмотрению руководителя предприятия.

оклад определяется штатным расписанием

3. Порядок начисления и выплаты заработной платы.

3.1. Оклад - фиксированный размер оплаты труда Сотрудника за выполнение нормы труда или трудовых обязанностей определенной сложности за 1 месяц без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат. Оклад утверждается штатным расписанием организации.

3.2. Работодатель выплачивает Сотруднику заработную плату в размере, определенном с учетом фактически отработанного времени за месяц, в последний рабочий день месяца путем перечисления денежных средств на банковский счет Сотрудника.

3.3. При заключении трудового договора, вновь принятым Сотрудникам устанавливается условие об испытании в целях проверки его соответствия поручаемой работе. Срок испытания устанавливается на 2 (два) месяца, если иное не установлено федеральным законом.

Срок испытания может быть уменьшен по инициативе руководителя подразделения, в котором работает соответствующий работник, по согласованию с руководителем Компании.

В период испытания на работника распространяются положения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашений, локальных нормативных актов.

3.4. В течение календарного года штатное расписание может быть пересмотрено в связи с изменениями, вносимыми в законодательные акты, увеличением уровня инфляции, индексацией и увеличением МРОТ.

Три раза в год (на 1ое января, на 1ое мая, и на 1ое сентября) может быть осуществлено увеличение персональной надбавки в штатном расписании, Сотрудникам, отработавшим в агентстве 6 и более месяцев оклад штатного расписания уточняется один раз в год - на 1ое января.

3.5. Консультантам и ведущим консультантам агентства могут устанавливаться персональные надбавки в зависимости от профессионализма и личного трудового вклада в деятельность компании:

3.5.1. Надбавка за завершение не менее 2 (двух) вакансий в месяц, в размере 25 % (двадцати пяти процентов) от установленного штатным расписанием оклада;

3.5.2. Надбавка за привлечение не менее одного заказчика в месяц, в размере 25 % (двадцати пяти процентов) от установленного штатным расписанием оклада;

3.6. Раз в месяц, не позднее 5 (пятого) числа каждого месяца, каждому Сотруднику должен выдаваться расчетный листок, в котором отражается информация о начисленной заработной плате, размерах и основаниях произведенных удержаний и общая сумма, подлежащая к выплате.

3.7. При прекращении действия трудового договора окончательный расчет по причитающейся Сотруднику заработной плате производится в последний день работы.

3.8. Оплата отпуска Сотрудникам производится не позднее, чем за три дня до его начала.

3.9. Пособия по листкам нетрудоспособности, сданным после начисления заработной платы, начисляется в день выдачи следующей заработной платы.

3.10. При выполнении работы в условиях, отклоняющихся от нормальных, Сотрудникам начисляется компенсация в порядке, предусмотренном действующим трудовым законодательством.

3.11. Размер заработной платы Сотрудника определяется исходя из оклада по занимаемой должности и других условий оплаты, предусмотренных настоящим Положением и действующими нормативными актами.

3.12. Порядок начисления отпускных производится исходя из фактически начисленной Сотруднику заработной платы и фактически отработанного им времени за 3 календарных месяца, предшествующих периоду, в течение которого за работником сохраняется средняя заработная плата.

4. Порядок расчета заработной платы при условиях труда, отклоняющихся от нормальных.

4.1. Сотруднику, выполняющему у одного и того же работодателя наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительную работу по другой профессии (должности) или исполняющему обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы, может производиться доплата за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника. Размер доплаты за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника устанавливается по соглашению сторон трудового договора, от 30 % до 50 % оклада совмещаемой (временно замещаемой) должности.

При определении размера доплаты учитывается содержание и (или) объем дополнительной работы.

4.2. Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. По желанию Сотрудника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.

4.3. Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее, чем в двойном размере.

5. Премии и единовременные поощрительные начисления.

5.1. Премирование осуществляется на основе индивидуальной оценки администрацией предприятия труда каждого Сотрудника и его личного вклада в обеспечение выполнения предприятием уставных задач и договорных обязательств, достижения предприятием устойчивого финансового положения и роста прибыли от финансово-хозяйственной деятельности.

5.2. Принципы и порядок премирования в Кадровом Агентстве Модерн Стафф определен в "Типовом положении о премировании в Кадровом Агентстве "Модерн Стафф".

5.3. Размер премиальной части месячной заработной платы по отношению к окладной части месячной заработной платы может колебаться в интервале от 1% до 150%.

5.4. Премии начисляются Работнику за период с первого дня работы.

Генеральный директор Эйсвальд И.А.

Приложение Е

Типовое положение о премировании

В ООО "Модерн Стафф"

1. Общие положения.

1.1. Настоящее "Типовое положение о премировании" ООО "Модерн Стафф" (далее - Положение) разработано в соответствии с законодательством РФ и предусматривает порядок и условия материального стимулирования Работников агентства.

1.2. Настоящее Положение распространяется на всех лиц, ведущих в организации трудовую деятельность на основании трудовых договоров (далее - Работники).

1.3. Настоящее Положение распространяется на Работников, ведущих трудовую деятельность как по основному месту работы (основная работа, предусмотренная должностными обязанностями), так и работающих по внешнему или внутреннему совместительству (другая регулярная работа, выполняемая в свободное от основной работы время).

1.4. Ответственность за своевременность и правильность начисления и выплаты премий, а также других поощрительных выплат, несет главный бухгалтер предприятия. Ответственность за организацию процесса премирования сотрудников несет руководитель предприятия.

1.5. Настоящее Положение имеет целью повышение мотивации к труду работников предприятия, обеспечение материальной заинтересованности Работников в улучшении качественных и количественных результатов труда: выполнении плановых заданий, повышение качества обслуживания клиентов, совершенствовании системы контроля договорных отношений, а также должно содействовать творческому и ответственному отношению к труду, проявлению инициативы, дисциплинированности, ответственности работников.

1.6. Базовыми принципами формирования системы премирования Работников организации являются:

1.6.1. стимулирование Работников к раскрытию и реализации своих способностей в процессе трудовой деятельности;

1.6.2. равенство Работников относительно норм труда (трудовых обязанностей) и возможностей увеличения заработка за счет проявления инициативы, творческой активности;

1.6.3. нацеленность системы материального стимулирования на достижение необходимых конечных результатов работы.

1.7. Реализация указанных принципов достигается путем установления четких критериев и правил определения размеров материального стимулирования для Работников с учетом их квалификации, сложности, качества и количества затраченного труда.

1.8. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.

1.9. Премирование Работников осуществляется за счет средств, направленных на оплату труда.

1.10. Размер премиальной части месячной заработной платы по отношению к тарифной части месячной заработной платы может колебаться в интервале от 1% до 150%.

2. Виды и размеры премирования.

2.1. Премии для консультантов и ведущих консультантов установить в следующем объеме:

За завершение вакансии до 50 000 рублей

3000 рублей

За завершение вакансии от 50 000 рублей до 100 000

4000 рублей

За завершение вакансии от 100 000 рублей и выше

5000 рублей

За соучастие в завершении вакансии. (Соучастие - предоставление кандидата успешно прошедшего конкурс на вакансию другого консультанта)

1000 рублей

За полученную компенсацию по вакансии в случае досрочного завершения работы.

1000 рублей

За проведение Обзора Заработных плат в качестве ведущего проекта.

1000 рублей

Завершенной, вакансия считается после момента получения гонорара на р/с агентства. При выходе кандидатов по условию гарантийной замены премия не выплачивается.

2.2. Материальное стимулирование выполнения плана по доходу:

2.2.1 В случае выполнения квартального плана по доходу Работникам вспомогательных служб премия начисляется в размере 50% от месячного оклада.

2.3. Работникам может быть начислена дополнительная (разовая) премия:

- за качественное и оперативное выполнение особо важных заданий и особо срочных работ, разовых заданий руководства;

- за выполнение дополнительного объема работ и другие поощрительные выплаты на усмотрение директора агентства.

3. Порядок начисления и выплаты премий.

3.1 Премия в размере, определенном в п.2., выплачивается Работникам с учетом фактически отработанного времени в месяц и в сроки:

3.1.1. Премию по п.2.1. - раз в месяц, не позднее 10 (десятого) числа каждого, следующего за премируемым периодом месяца. Размер премии должен отражаться в выдаваемом Работнику расчетном листке.

3.1.2. Премию по п.2.2. - раз в квартал, не позднее 30 (тридцатого) числа каждого, следующего за премируемым периодом месяца. Размер премии, также, должен отражаться в выдаваемом Работнику расчетном листке.

3.1.3. Премия по итогам работы за месяц и за квартал выплачивается Работнику при условии отсутствия нарушений, перечисленных в п. 3.1.4. настоящего Положения.

3.1.4. Перечень видов нарушений, допущение которых влечет лишение выплаты премии за месяц:

- некачественное выполнение работы (подтвержденное документально);

- систематическое нарушение трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;

- систематическое невыполнение приказов и распоряжений администрации;

- хищения имущества организации;

- прогул или отсутствие на работе без уважительных причин более четырех часов;

- привлечение к административной или уголовной ответственности.

- за невыполнение экономических месячных показателей, определенных руководителем компании.


Подобные документы

  • Сущность, содержание организации труда менеджера на основе стиля руководства. Классификация и типы стилей руководства, условия и принципы его выбора. Особенности организации труда менеджера в России, направления и перспективы повышения его эффективности.

    курсовая работа [307,9 K], добавлен 23.05.2014

  • Особенности труда менеджера в социальной сфере. Рассмотрение условий труда и графика работы социального менеджера в НПФ "Стальфонд"; клиентоориентированность управленцев. Рекомендации по совершенствованию условий работы в системе пенсионного страхования.

    дипломная работа [513,5 K], добавлен 28.08.2013

  • Теоретические основы роли менеджера в организации. Профессиональные знания и механизм активизации менеджера в организации. Жизненный цикл менеджера. Роль менеджера в формировании современного управляющего на примере руководителя предприятия ООО "РОСНО".

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 26.12.2011

  • Менеджмент как наука, практика и искусство. Стиль руководства: понятие, классификации. Требования к менеджеру. Характер труда и роль менеджеров в организациях. Основные качества, необходимые для менеджера. Обязанности менеджера по подбору персонала.

    курсовая работа [52,0 K], добавлен 25.06.2015

  • Зависимость труда функционального и линейного менеджера от его места в иерархической системе управления организации. Основные роли служащих: межличностные, информационные и принятия решений. Обязанности и права менеджера в контексте власти и лидерства.

    реферат [34,0 K], добавлен 29.03.2011

  • Определение особенностей и специфических черт работы менеджера - специалиста, профессионально занимающегося управленческой деятельностью на предприятии. Рассмотрение обязанностей и методов работы менеджера по персоналу в организации "Русский свет".

    курсовая работа [229,5 K], добавлен 23.01.2012

  • Менеджмент как профессия. Требования, предъявляемые к менеджеру библиотеки. Деловое общение менеджера. Перспективы развития профессии менеджера библиотеки. Требования, предъявляемые к руководителю среди женщин и мужчин. Должностная инструкция менеджера.

    дипломная работа [113,0 K], добавлен 26.11.2012

  • Влияние личности менеджера на коллектив организации. Характеристика различных стилей руководства. Важнейшие функции менеджера. Лидерские качества менеджера. Особенности управления коллективом. Конфликт и способы его решения.

    курсовая работа [35,8 K], добавлен 22.09.2003

  • Профессиональные компетенции менеджера: классификация и условия формирования. Требования к личностным характеристикам менеджера: знание дела, здравый смысл, уверенность в своих силах. Анализ деятельности менеджера туристического агентства "SunTravelClub".

    курсовая работа [184,8 K], добавлен 20.11.2014

  • Способность заниматься менеджментом. Стили руководства предприятием. Формирование стиля менеджера и связанного с ним типа руководства. Требования к деловому кабинету. Понятие организационной культуры. Этика и социальная ответственность менеджера.

    реферат [55,6 K], добавлен 23.02.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.