Подготовка и реализация управленческих решений
Типовая концептуальная модель организации, содержание и требования ко всем ее разделам. Элементы функциональных стратегий. Инновации, обеспечивающие конкурентные преимущества фирмы. Пример инвестиционного поведения предприятия. Модели принятия решений.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.11.2010 |
Размер файла | 68,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Система ППБ включает в себя три основные элемента:
* программные меморандумы, содержащие все обоснования принимаемых стратегических решений (программные вопросы, альтернативы и обоснования выбора);
* специальные аналитические исследования, основанные на методе "стоимость-эффективность" и содержащие описания используемых моделей и расчетов;
* программные и финансовые планы, представляющие собой план расходов на ближайшие четыре года (с оценкой последствий на семь лет) - преобразование программы в требуемую форму представления бюджета.
Одной из основных целей системы ППБ было увеличение централизации в принятии решений по развитию систем вооружений. Этой цели были подчинены все три элемента системы. От руководителей ведомств требовалось обоснование решений на сопоставимой основе: они должны были указать связь предлагаемых решений с общими стратегическими целями, привести примеры альтернативных возможностей. Руководители получили в свои руки средство эффективного контроля, централизация возросла и, как отмечает один из разработчиков системы ППБ, "министр обороны располагает необходимыми средствами для того, чтобы взять на себя инициативу в планировании и управлении всеми усилиями в области обороны на действительно единой основе".
Однако, несмотря на привлекательность замысла и первые успехи, система ППБ не получила широкого распространения.
Если в военных ведомствах США, Франции и других стран, где применялись подобные системы, многие цели можно было обосновать с помощью метода "стоимость-эффективность", то в других министерствах такие попытки не удались.
Система ППБ была плохо приспособлена для учета важных качественных факторов. При ее применении создавалась иллюзия, что военные конфликты могут быть решены военно-техническими средствами без учета политических.
Основной причиной ограниченного распространения системы ППБ является противодействие усилению централизации и контроля за решениями в области военно-технической политики государства со стороны крупных монополий - основных разработчиков военной техники, подрядчиков министерства обороны. Данная система и ее принципы вступали в противоречия с целями и принципами деятельности корпораций. В то же время система ППБ оказала положительное воздействие на систему подготовки решений в американских организациях. Требования подобных обоснований решений, обязательного указания альтернативных вариантов и их оценки получили широкое распространение.
2.5 Система «ринго»
Пути преодоления недостатков в системах принятия решений существенно зависят от национальной специфики. С этой точки зрения особый интерес представляет Япония, где исторически сложилась особая система принятия решений в организациях - система "ринго".
В соответствии с традициями принятия решений в японском административном аппарате предложение изменить что-то в деятельности организации появляется на среднем или на нижнем уровне иерархической системы управления. Оно может содержать идею рядового сотрудника либо идею, подсказанную ему сверху.
Сотрудник разрабатывает предложение во всех деталях по специальной системе «рингишо». В этой форме указываются: цель мероприятия, временной график его организации и проведения, необходимый бюджет, участники и т.д. Выполняя данную работу, сотрудник обязан консультироваться и проводить обсуждения с другими сотрудниками того же уровня организации, которым пришлось бы участвовать в реализации предложения в случае его одобрения. Разработанное предложение идет снизу вверх, проходя часто пять-шесть уровней иерархии. На каждом уровне все руководители обязаны не только ознакомится с предложением, но и высказать свое мнение, поставив личную печать в специально отведенном месте на "рингишо". В конце концов, предложение попадает на стол к руководителю административного аппарата.
Именно ему принадлежит право окончательного принятия решения. Принятое решение возвращается к автору в виде приказа, требующего исполнения. В случае удачного решения проблемы автор предложения получат большое вознаграждение. Неожиданные идеи оказывают влияние на сотрудников организации, стимулируют их мышление.
Основные особенности системы "ринго", как одной из самых старых бюрократических систем:
* положительные: возможность подачи предложения любым сотрудником (такая инициатива всячески поощряется); возможность быстрой реализации принятого предложения (практически все в организации с ним знакомы); привлечение чиновников всех уровней к управлению организацией; применение принципа "авторство - внедрение ответственность";
* отрицательные: длительность рассмотрения предложений; поощрение консерватизма (для успеха предложения требуется поддержка практически всех сотрудников); система ведет к растворению ответственности - в случае неудачи мероприятия автор не считается виновным, а ответственность несут совместно все лица, утвердившие его предложение.
Следует отметить, что система "ринго" полностью противоположна западному стилю принятия решений (характерному и для России), когда руководитель с небольшим кругом помощников готовит решения и затем знакомит с ними сотрудников организации в части касающейся. Поэтому стиль подготовки решений сверху - вниз существенно более быстрый, чем в системе "ринго". Однако он проигрывает при реализации решений, т.к. в системе "ринго" подготовка решения и подготовка его реализации выполняются одновременно.
Преимущество системы "ринго" - тщательная проработка решений, что существенно влияет на эффективность и точность их реализации. Она является традиционной для Японии и хорошо соответствует установившейся структуре человеческих отношений.
2.6 Виртуальные организации
В последнее время появился еще один способ преодоления ограниченной рациональности: построение виртуальных организаций. Глобальная сеть Интернет обеспечивает не только связь между различными уголками земного шара - она способствует созданию организаций нового типа.
В настоящее время руководство фирмы может быть расположено на одном континенте, а сотрудники - на другом. Так, например, программисты из Индии, России, Японии и других стран могут, не зная друг друга, совместно создавать сложные системы программ, объединять их в единое целое, тестировать и передавать руководству фирмы.
Аналогично этому купленная в магазине банка растворимого кофе может быть продуктом виртуальной организации. Кофейные плантации могут находиться в Южной Америке, владельцы компании - в Японии, руководители сети сбыта и рекламы - в Англии и т.д.
И в том и в другом случае компьютеры через сеть Интернет следят за потоками готовых частей единого производимого товара. Именно компьютеры обнаруживают задержки в поставках, реакцию рынка на тот или иной продукт, проводят первичный анализ ситуации, подсказывают решения.
Принципиально новые торговые организации представлены электронными магазинами, когда покупатель с помощью компьютера, выбирает, оплачивает и получает товар прямо со склада. При этом виртуальный магазин может иметь в штате только людей, занимающихся планированием, связью со складами (через Интернет) и курьеров.
Представленные теории остаются справедливыми применительно к решениям, принимаемым руководителями виртуальной организации. Те же пределы человеческой системы переработки информации будут приводить к упрощению проблем, к поиску удовлетворительных решений и к использованию ограниченного репертуара решений.
Однако виртуальные организации с точки зрения принятия решений имеют существенное преимущество - ими руководят мало людей. Исчезают промежуточные бюрократические структуры, резко уменьшаются косность и консерватизм. Руководитель виртуальной организации заняты основной творческой работой: поиском новых решений, незанятых ниш на рынке, разработкой новых продуктов, изучением вкусов и желаний потребителей. При наличии небольшой группы талантливых и активных профессионалов виртуальные организации будут несравненно превосходить организации традиционного вида по эффективности принимаемых решений.
Подобные документы
Модели и способы принятия управленческих решений. Основные технико-экономические показатели предприятия ООО "Амур-Аудит". Анализ финансовых показателей деятельности предприятия. Расчет экономической эффективности принятия управленческих решений.
курсовая работа [58,5 K], добавлен 16.02.2011Сущность и процедура процесса принятия решений. Краткая классификация управленческих решений. Модели управления запасами. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска, конфликта и неопределенности. Модель ограниченной рациональности.
курсовая работа [58,1 K], добавлен 03.10.2013Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.
курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений. Реализация решений в организации. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности и неопределенности. Реализация управленческих решений на предприятии ООО "Цимус".
курсовая работа [36,8 K], добавлен 13.05.2010Общее понятие и методы принятия управленческих решений. Уровни принятия решений и их реализация. Основные элементы стратегического решения, оценка его эффективности. Требования, которые предъявляются к менеджеру при разработке и реализации решения.
курсовая работа [333,6 K], добавлен 21.11.2015Исследование роли управленческих решений, их классификация. Модели и этапы принятия управленческих решений. Особенности разделения труда в процессе принятия решений. Оценка среды принятия решений и рисков, методы прогнозирования для принятия решений.
курсовая работа [233,1 K], добавлен 15.05.2019Теоретические основы принятия решений в организации, понятие, сущность и классификация управленческих решений в процессе управления, методы, информационное обеспечение решений. Рекомендации и требования по выбору критериев эффективности принятия решений.
контрольная работа [87,6 K], добавлен 19.03.2010Разработка и реализация различного рода решений. Матрица эффективности принятия управленческих решений. Модель платежной матрицы. Проведение анализа перед принятием управленческого решения. Теория поиска оптимального поведения в условиях неопределенности.
контрольная работа [73,8 K], добавлен 26.01.2013Процесс принятия управленческих решений, их классификация по структурным уровням руководителей организации; делегирование полномочий. Модели принятия управленческих решений; подбор сотрудников на должность главного менеджера структурного подразделения.
курсовая работа [183,4 K], добавлен 10.01.2015Принятие решений как главный стержень в управлении предприятием. Методы принятия решений. Элементы структуры – работники и службы, между которыми возникают горизонтальные и вертикальные связи. Реализация управленческих решений на предприятии ООО "Лидер".
дипломная работа [269,5 K], добавлен 26.12.2010