Мотивация трудовой деятельности
Классические типы организационной структуры. Организационно-правовая форма и основные направления деятельности организации. Численность и профессиональный состав. Заработная плата работников. Анализ системы мотивации персонала ОАО "Красноярскэнергосбыт".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.11.2014 |
| Размер файла | 40,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ ВПО «Сибирский Государственный Технологический Университет»
Гуманитарный факультет
Кафедра экономики и менеджмента
Отчет по экономической практике и практике менеджмента
Специальность: 080507.65 Менеджмент организации
(специализация «Финансовый менеджмент»)
Выполнила студентка
4 курса группы 74-1
Цурикова Д.М.
Руководитель практики
Грудинина Н.А.
Красноярск, 2014г.
Задание на экономическую практику и практику менеджмента в организации ОАО «Красноярскэнергосбыт»
1) Общая характеристика организации:
? организационно-правовая форма;
? учредительные документы;
? основные направления деятельности;
? численность и профессиональный состав организации;
2) Организационная деятельность:
? функции подразделений организации;
? виды организационных структур;
? стиль руководства в организации;
? роль неформальных групп;
? участие персонала в управлении;
? использование современных офисных технологий;
? формы и средства контроля как функции управления;
3) формы и средства контроля как функции управления;
4) интегральная оценка эффективности управленческой деятельности в организации с указанием достоинств, недостатков и предложений студента;
3) Мотивация трудовой деятельности:
? система оплаты труда в организации;
? материальное стимулирование;
? моральное стимулирование работников.
- интегральная оценка эффективности деятельности кадровой службы организации с указанием достоинств, недостатков и предложений студента.
Реферат
Отчёт состоит из трёх разделов. В первом разделе рассматривается практическая часть, общая характеристика ОАО «Красноярскэнергосбыт». Во второй части отчета раскрывается организационная деятельность. Третья часть включает в себя теоретические основы мотивации трудовой деятельности.
Отчёт содержит 26 страниц и 2 приложения.
Перечень ключевых слов: организационная структура, система оплаты труда, материальное вознаграждение, учредительный документ, стиль руководства.
Объект исследования: ОАО «Красноярскэнергосбыт».
Предмет исследования: деятельность предприятия ОАО «Красноярскэнергосбыт».
Цель исследования - закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения базовых экономических дисциплин, изучение организационной и управленческой деятельности организации, формирование профессиональных навыков, а так же получение практического опыта работы в коллективе.
Введение
Учебно-ознакомительная практика проходила на ОАО «Красноярскэнергосбыт».
Главная задача компании - это реализация электроэнергии и оказание сопутствующих услуг всем добросовестным потребителям.
ОАО «Красноярскэнергосбыт» обслуживает более 30 000 клиентов - юридических лиц более 970 000 физических лиц - жителей городов и сел Красноярского края. ОАО «Красноярскэнергосбыт» является крупным работодателем на территории Красноярского края. На начало 2012 года коллектив компании насчитывает 1772 человека.
Наряду с торговлей электрической энергией, ОАО «Красноярскэнергосбыт» предоставляет для своих клиентов и другие услуги. Это продажа, техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии, высоковольтные испытания электрооборудования; энергоаудит объектов; оказание услуг по агентским договорам.
Объект исследования -- ОАО «Красноярскэнергосбыт».
Предметом исследования является мотивация трудовой деятельности ОАО «Красноярскэнергосбыт».
Цель работы - исследование существующих технологий мотивирования персонала в организации. Задачами данной работы являются:
· изучение сферы деятельности предприятия, его внутренних основных и вспомогательных подразделений, их взаимодействия;
· приобретение опыта и навыков самостоятельной работы
· анализ организационной структуры предприятия;
· изучение видов стимулирования персонала и мотивационную деятельность ОАО «Красноярскэнергосбыт»;
· сбор информационного материала для выполнения в дальнейшем выпускной работы.
1. Общая характеристика организации
ОАО «Красноярскэнергосбыт» образовано 1 октября 2005 года в результате реформирования ОАО «Красноярскэнерго» на базе филиала «Энергосбыт» и является дочерним обществом ОАО «Энергосбытовая компания РусГидро».
Главная задача компании - это реализация электроэнергии и оказание сопутствующих услуг всем добросовестным потребителям.
ОАО «Красноярскэнергосбыт» обслуживает более 30 000 клиентов - юридических лиц более 970 000 физических лиц - жителей городов и сел Красноярского края.
В состав ОАО «Красноярскэнергосбыт» входят 8 отделений:
- Пригородное;
- Ачинское;
- Канское;
- Заозерновское;
- Кодинское;
- Лесосибирское;
- Минусинское;
- Шарыповское.
а также более 50 участков в различных городах и селениях края.
ОАО «Красноярскэнергосбыт» является крупным работодателем на территории Красноярского края. На начало 2013 года коллектив компании насчитывает 1772 человека.
Наряду с торговлей электрической энергией, ОАО «Красноярскэнергосбыт» предоставляет для своих клиентов и другие услуги. Это продажа, техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии, высоковольтные испытания электрооборудования; энергоаудит объектов; оказание услуг по агентским договорам.
Начиная с 1 декабря 2009 года, этот список был дополнен оказанием услуг по управлению многоквартирными домами. В настоящий момент ОАО «Красноярскэнергосбыт» является управляющей компанией для 204 многоквартирных домов в городах Шарыпово, Канск, Кодинск общей жилой площадью более 700 тыс. кв. м., в которых проживает около 29 тыс. человек.
По итогам 2012 года компания заняла третье место в общероссийском рейтинге Государственной корпорации «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» среди организаций, предоставляющих услуги управления общим имуществом многоквартирных домов.
Компания стремится открывать новые направления деятельности. 25 декабря 2013 года ОАО «Красноярскэнергосбыт» приступило к оказанию услуг водоснабжения и водоотведения в пос. Дубинино (муниципальное образование г. Шарыпово). Услуги оказываются на основании договора аренды инженерных сетей водоснабжения и водоотведения для оказания коммунальных услуг населению и юридическим лицам.
Коллектив ОАО «Красноярскэнергосбыт» старается сохранить и преумножить всё лучшее, что было достигнуто за вековую историю красноярской энергетики, которая началась в 1912 году с пуска первой городской электростанции, располагавшейся именно в этом здании (на ул. Дубровинского,43), где сейчас находится ОАО «Красноярскэнергосбыт».
1.1 Организационно-правовая форма
Порядок создания и дальнейшей деятельности ОАО регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом «Об акционерных обществах», Законом «О рынке ценных бумаг», а также Законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».
Открытым акционерным обществом (ОАО) является коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу; при этом общество вправе проводить открытую и закрытую подписку на выпускаемые им акции и осуществлять их свободную продажу в порядке, предусмотренном действующим законодательством и Уставом.
Акционеры не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционеры вправе отчуждать (продавать, дарить, передавать иными способами) принадлежащие им акции без согласия других акционеров и общества. В ОАО не допускается установление преимущественного права общества или его акционеров на приобретение акций, отчуждаемых акционерами этого общества.
Акционерами ОАО могут быть как физические, так и юридические лица (российские и иностранные). Общее число акционеров ОАО законом не ограничено.
Красноярскэнергосбыт занимается реализацией электроэнергии и оказанием сопутствующих услуг всем добросовестным потребителям.
Полное наименование -- Открытое акционерное общество «Красноярскэнергосбыт», соответственно, организационно-правовая форма предприятия - Открытое акционерное общество (ОАО).
1.2 Учредительные документы
Основным учредительным документом, служащие основанием для деятельности юридического лица в ОАО Красноярскэнергосбыт, является Устав. Пример Устава ОАО «Красноярскэнергосбыт» в Приложении 1.
Устав является учредительным документом любого акционерного общества. Договор же о создании ОАО заключается его учредителями и действует с момента заключения, однако не является учредительным документом.
Все требования, предъявляемые к Уставу и Договору определены в ст. 11 ФЗ «Об акционерных обществах». В Договоре учредители Общества принимают решение о создании общества, определяют размер уставного капитала, порядок оплаты акций, разделение долей между акционерами, номинальную стоимость акций, наименование общества, его местонахождение.
Устав Общества должен содержать следующие данные:
- местонахождение;
- полное и сокращенное наименование общества;
- количество акций, их номинальную стоимость, категорию (привилегированные или обыкновенные), типы привилегированных акций;
- размер уставного капитала общества;
- права акционеров;
- сведения о филиалах и представительствах общества;
- компетенцию и структуру органов управления общества, а так же порядок принятия решений.
Также Устав общества может содержать иные положения, которые не противоречат действующему законодательству. Множество шаблонов учредительных документов можно найти в различных источниках, однако их нужно очень осторожно использовать, так как в соответствии с законодательством за соответствие документов закону несет ответственность заявитель, которым обычно является учредитель или директор.
Соответственно подготовку учредительных документов Общества лучше предоставить юристу. Кроме того, только квалифицированный специалист может подготовить индивидуальный Устав, который возможно поможет в сложных ситуациях в дальнейшем.
1.3 Основные направления деятельности
ОАО «Красноярскэнергосбыт» образовано 1 октября 2005 года в результате реформирования ОАО «Красноярскэнерго» на базе филиала «Энергосбыт» и является дочерним обществом ОАО «Энергосбытовая компания РусГидро».
Главная задача компании - это реализация электроэнергии и оказание сопутствующих услуг всем добросовестным потребителям.
ОАО «Красноярскэнергосбыт» обслуживает более 30 000 клиентов - юридических лиц более 970 000 физических лиц - жителей городов и сел Красноярского края.
Основные направления деятельности:
1. Энергоснабжение:
- Энергосбережение в административных зданиях;
- Энергосбережение в быту;
- Энергосбережение в школах и больницах;
- Энергосбережение многоквартирного дома;
- Энергосбережение в промышленности;
- Энергосбережение в ЖКХ.
2. Покупка электрической энергии и мощности:
- Оптовый рынок;
- Розничный рынок;
- Фактический объем покупки электрической энергии, объем фактического пикового потребления мощности ОАО «Красноярскэнергосбыт» на оптовом и розничном рынках.
3. Управление жилым фондом.
4. Водоснабжение и водоотведение:
- Форма договора на холодное водоснабжение и водоотведение (прием сточных вод) с юридическими лицами;
- Форма договора на водоснабжение и водоотведение с физическими лицами
5. Тепловизионное обследование. Тепловизионная съемка позволяет быстро и точно выявить дефекты, связанные с теплопроводностью и воздухопроницаемостью. Это наиболее эффективный метод проведения обследования зданий, конструкций и инженерных сетей, основанный на анализе объектов в инфракрасной области спектра, изучении динамики
1.4 Численность и профессиональный состав
ОАО «Красноярскэнергосбыт» является крупным работодателем на территории Красноярского края. На начало 2012 года коллектив компании насчитывает 1772 человека.
Структура и персональный состав органов управления:
- Общее собрание акционеров;
- Совет директоров;
- Исполнительный директор;
- Ревизионная комиссия;
- Управляющая организация.
Подробная организационная структура и устав организации содержится в Приложении 1 и Приложении 2.
Коллектив ОАО «Красноярскэнергосбыт» старается сохранить и преумножить всё лучшее, что было достигнуто за вековую историю красноярской энергетики, которая началась в 1912 году с пуска первой городской электростанции, располагавшейся именно в этом здании (на ул. Дубровинского,43), где сейчас находится ОАО «Красноярскэнергосбыт».
2. Организационная деятельность
численность профессиональный заработный организационный
2.1 Функции подразделений организации
Управляющая компания является органом оперативного управления и контроля за производственной и функциональной деятельностью Предприятий Компании.
Председатель Совета директоров Общества:
1. Председатель Совета директоров избирается членами Совета директоров из их числа большинством голосов от общего числа избранных членов Совета директоров.
2. Председатель Совета директоров Общества организует работу Совета директоров, созывает его заседания и председательствует на них, организует на заседаниях ведение протокола, председательствует на Общем собрании акционеров.
3. В случае отсутствия Председателя Совета директоров его функции осуществляет заместитель Председателя Совета директоров, избираемый из числа членов Совета директоров большинством голосов от их общего числа.
Генеральный директор:
1. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом - Генеральным директором.
2. Генеральный директор подотчетен Общему собранию акционеров и Совету директоров Общества.
3. К компетенции Генерального директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания акционеров, Совета директоров Общества.
4. Генеральный директор без доверенности действует от имени Общества, в том числе, с учетом ограничений, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящим Уставом и решениями Общего собрания акционеров и Совета директоров.
5. Генеральный директор избирается Советом директоров большинством голосов членов Совета директоров, принимающих участие в заседании.
Выдвижение кандидатур на должность Генерального директора для избрания Советом директоров осуществляется в порядке, определяемом регламентом деятельности Совета директоров.
6. Права и обязанности Генерального директора по осуществлению руководства текущей деятельностью Общества определяются законодательством Российской Федерации, настоящим Уставом и трудовым договором, заключаемым им с Обществом.
7. Трудовой договор от имени Общества подписывается Председателем Совета директоров или лицом, уполномоченным Советом директоров на условиях (в том числе в части срока полномочий), определенных Советом директоров или лицом, уполномоченным Советом директоров на подписание трудового договора.
8. Права и обязанности работодателя от имени Общества в отношении Генерального директора осуществляются Советом директоров или лицом, уполномоченным Советом директоров, в порядке, определяемом решениями Совета директоров.
9. Совмещение Генеральным директором должностей в органах управления других организаций, а также иных оплачиваемых должностей в других организациях, допускается только с согласия Совета директоров.
10. Совет директоров вправе в любое время принять решение о прекращении полномочий Генерального директора и об образовании нового исполнительного органа.
11. По решению Общего собрания акционеров полномочия единоличного исполнительного органа Общества могут быть переданы по договору управляющей организации или управляющему.
12. Права и обязанности управляющей организации (управляющего) по осуществлению руководства текущей деятельностью Общества определяются законодательством Российской Федерации и договором, заключаемым с Обществом.
Договор от имени Общества подписывается Председателем Совета директоров или лицом, уполномоченным Советом директоров.
Условия договора с управляющей организации, в том числе в части срока полномочий, определяются Советом директоров или лицом, уполномоченным Советом директоров.
13. Общее собрание акционеров вправе в любое время принять решение о досрочном прекращении полномочий управляющей организации (управляющего).
Совет директоров вправе принять решение о приостановлении полномочий управляющей организации или управляющего. Одновременно с указанным решением Совет директоров обязан принять решение о назначении временно исполняющего обязанности Генерального директора и о проведении внеочередного Общего собрания акционеров для решения вопроса о досрочном прекращении полномочий управляющей организации (управляющего) и, если иное решение не будет принято Советом директоров, о передаче полномочий единоличного исполнительного органа общества управляющей организации (управляющему).
14. В случае, если управляющая организация (управляющий) не может исполнять свои обязанности, Совет директоров вправе принять решение о назначении временно исполняющего обязанности Генерального директора и о проведении внеочередного Общего собрания акционеров для решения вопроса о досрочном прекращении полномочий управляющей организации (управляющего) и, если иное решение не будет принято Советом директоров, о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества другой управляющей организации или управляющему.
15. Временно исполняющий обязанности Генерального директора осуществляет руководство текущей деятельностью Общества в пределах компетенции исполнительного органа Общества, если Совет директоров не примет иное решение.
16. Генеральный директор, временно исполняющий обязанности Генерального директора, а равно управляющая организация (управляющий) при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должны действовать в интересах Общества, осуществлять свои права и исполнять обязанности в отношении Общества добросовестно и разумно.
17. Генеральный директор, временно исполняющий обязанности Генерального директора, а равно управляющая организация (управляющий) несут ответственность перед Обществом за убытки, причиненные Обществу их виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены федеральными законами.
18. Генеральный директор Общества несет персональную ответственность за организацию работы со сведениями, составляющими государственную тайну, а также за создание условий по защите государственной тайны и за соблюдение установленных ограничений по ознакомлению со сведениями, составляющими государственную тайну.
Ревизионная комиссия и Аудитор Общества:
1. Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Общества Общим собранием акционеров избирается Ревизионная комиссия на срок до следующего годового Общего собрания акционеров.
2. По решению Общего собрания акционеров полномочия всех или отдельных членов Ревизионной комиссии могут быть прекращены досрочно.
3. К компетенции Ревизионной комиссии относится:
подтверждение достоверности данных, содержащихся в годовом отчете, бухгалтерском балансе, счете прибылей и убытков Общества;
анализ финансового состояния Общества, выявление резервов улучшения финансового состояния Общества и выработка рекомендаций для органов управления Общества;
организация и осуществление проверки (ревизии) финансово-хозяйственной деятельности Общества, в частности:
проверка (ревизия) финансовой, бухгалтерской, платежно-расчетной и иной документации Общества, связанной с осуществлением Обществом финансово-хозяйственной деятельности, на предмет ее соответствия законодательству Российской Федерации, Уставу, внутренним и иным документам Общества;
контроль за сохранностью и использованием основных средств;
контроль за соблюдением установленного порядка списания на убытки Общества задолженности неплатежеспособных дебиторов;
контроль за расходованием денежных средств Общества в соответствии с утвержденными бизнес-планом и бюджетом Общества;
контроль за формированием и использованием резервного и иных специальных фондов Общества;
проверка правильности и своевременности начисления и выплаты дивидендов по акциям Общества, процентов по облигациям, доходов по иным ценным бумагам.
4. Все решения по вопросам, отнесенным к компетенции Ревизионной комиссии, принимаются простым большинством голосов от общего числа ее членов, за исключением случаев, предусмотренных Положением о Ревизионной комиссии Общества.
5. Ревизионная комиссия вправе, а в случае выявления серьезных нарушений в финансово-хозяйственной деятельности Общества, обязана потребовать созыва внеочередного Общего собрания акционеров Общества.
6. Порядок деятельности Ревизионной комиссии определяется внутренним документом Общества, утверждаемым Общим собранием акционеров.
Ревизионная комиссия в соответствии с решением о проведении проверки (ревизии) вправе для проведения проверки (ревизии) привлекать специалистов в соответствующих областях права, экономики, финансов, бухгалтерского учета, управления, экономической безопасности и других, в том числе специализированные организации.
7. Проверка (ревизия) финансово-хозяйственной деятельности Общества может осуществляться также во всякое время по инициативе Ревизионной комиссии, решению Общего собрания акционеров, Совета директоров или по требованию акционера (акционеров) Общества, владеющего в совокупности не менее чем 10 процентами голосующих акций Общества.
8. По решению Общего собрания акционеров Общества членам Ревизионной комиссии Общества в период исполнения ими своих обязанностей могут выплачиваться вознаграждения и (или) компенсироваться расходы, связанные с исполнением ими своих обязанностей.
9. Для проверки и подтверждения годовой финансовой отчетности Общества Общее собрание акционеров ежегодно утверждает Аудитора Общества.
10. Аудитор Общества осуществляет проверку финансово-хозяйственной деятельности Общества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и на основании заключаемого с ним договора.
2.2 Виды организационных структур
Организационная структура компании - это определение основных структурных звеньев Компании, направлений их деятельности, задач, которые они решают, права и обязанности.
Классические типы организационной структуры:
Линейно-функциональный (производственные звенья наделены только функциями организации, а остальные функции управления реализуются на верхнем уровне);
Дивизиональный (часть или даже все «штабные» функции придаются производственным звеньям. Это позволяет им частично или полностью взять на себя ответственность за разработку, производство и сбыт своей продукции. В результате управленческие ресурсы верхнего эшелона Компании высвобождаются для решения стратегических задач).
Организационную структуру фирмы можно отнести к функциональному типу. Структура организации указана в приложении 2. Характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет чёткую задачу и обязанность.
Каждый исполнитель, орган управления специализирован на выполнении отдельных видов деятельности, и каждый орган выполняет указания вышестоящего органа только в пределах своей компетентности.
Директор ОАО «Красноярскэнергосбыт» выполняет полномочия, указанные в приложении 1. Разрешает вопросы, которые касаются корпоративной политики, направления развития фирмы и других важных аспектов деятельности организации.
Первый заместитель генерального директора (Смирнова Юлия Владимировна) - является правой рукой генерального директора. Решает основные базисные вопросы и выполняет все распоряжения директора.
Каждый из начальников отделов отвечает за некоторую область. Они осуществляют непосредственное планирование и руководство работой отделов. Например, начальник отдела энергоэффективности осуществляет разработку эффективной поставки энергии и отвечает за деятельность своего подразделения. Главный бухгалтер ведёт полный отчёт финансовой деятельности. Заместитель генерального директора по производственно-хозяйственному обеспечению имеет в подчинении - отдел канцелярии, автотранспортной службы, столовую. В подчинение заместителя генерального директора по корпоративно- правовому обеспечению входят: юридический отдел, группа корпоративного управления и отдел развития рынка.
Перемещение информации в организации происходит сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали, то есть аппарат управления издаёт поручения или иную форму сообщения и спускает её ниже на отделения. Сверху вниз от генерального директора до служащих более низкого звена. Кроме горизонтальной, так же имеется вертикальная структура управления. Коммуникации в данном случае происходит и в аппарате управления и на уровнях находящихся ниже, под аппаратом управления.
В ОАО «Красноярскэнергосбыт» отработана и хорошо функционирует система электронного документооборота, внедряется система управления и оценки по ключевым показателям эффективности, проведена большая работа по делегированию полномочий на разных уровнях ответственности.
В систему корпоративных коммуникаций вовлечен весь персонал предприятия: управляющая компания готовит и рассылает блок информационных сообщений о положении дел в отрасли, достижениях и проблемах, назревших в организации.
2.3 Стиль руководства в организации
Руководство - существенный компонент эффективного управления, эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой степени он влияет на других.
Управляющий становится во главе организации в результате намеренного действия формальной организации - делегирования полномочий. Лидерами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей тоже можно увеличить путем делегирования полномочий. Члены организации знают, кто их руководитель, а вот ведомые не всегда знают, что их ведут. Наконец, действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и структур. Очень часто руководитель является лидером совершенно без всякой привязки к его или ее формальной должности в иерархии.
Таким образом, руководитель организации - человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными.
Руководство текущей деятельностью организации осуществляется единоличным исполнительным органом - Генеральным директором (Дьяченко Олег Владимирович).
Генеральный директор подотчетен собранию акционеров и Совету директоров.
К компетенции Генерального директора ОАО «Красноярскэнергосбыт» относятся все вопросы руководства текущей деятельностью организации, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции собрания акционеров, Совета директоров. Генеральный директор организации без доверенности действует от имени фирмы.
3. Мотивация трудовой деятельности
3.1 Система оплаты труда в организации
Заработная плата работников ОАО «Красноярскэнергосбыт» состоит из:
- постоянной части;
- переменной части, которая, в свою очередь, включает в себя доплаты компенсационного и стимулирующего характера.
К доплатам компенсационного характера относятся:
- доплата за работу в ночное время, которая устанавливается в размере 40% от должностного оклада (тарифной ставки) за каждый час работы в ночное время. Ночное время - время с 22 часов до 6 часов;
- доплата при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы. Данная доплата, определенная трудовым договором, производится работнику по соглашению сторон с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (устанавливается объем работ, не превышающий 20% от объема работ совмещаемой профессии/ должности, временно отсутствующего работника);
- другие виды доплат компенсирующего характера.
Порядок и условия выплаты работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт» вознаграждения по итогам работы:
1. Настоящее Положение вводится в действие на основании п.26. Постановления Правительства РФ от 29.12.2012г. №1178. п.8. Отраслевого тарифного соглашения в электроэнергетике РФ на 2010-2013 годы, коллективного договора для премирования работников Общества с целью создания стабильного, высокопрофессионального коллектива.
Вознаграждение по итогам работы за квартал выплачивается при условии наличия в тарифах на электроэнергию и расценках на услуги утвержденного размера вознаграждения.
Настоящим Положением определяется порядок выплаты и размеры вознаграждения по итогам работы за квартал работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт».
2. Выплата вознаграждения по итогам работы за квартал производится работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт» следующих видов деятельности:
2.1. Работникам основного вида деятельности - торговли электрической энергией.
2.2. Работникам прочего вида деятельности:
- оказание услуг но продаже, техническому обслуживанию и ремонту приборов учета электроэнергии, услуг по высоковольтным испытаниям электрооборудования;
- оказание услуг по энергоаудиту объектов;
- оказание услуг по агентскому договору с ООО «КРЭК»;
- оказание услуг по агентскому договору с ООО «КрасКом»;
- оказание услуг общественного питания.
2.3. Работникам здравпункта.
2.4. Освобожденному председателю профсоюзного комитета.
3. Выплата вознаграждения по итогам работы не производится работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт» следующих видов деятельности:
3.1. Работникам прочего вида деятельности:
- оказание жилищно-коммунальных услуг.
4. Размер вознаграждения по итогам работы за квартал ежегодно устанавливается приказом генерального директора.
5. Размер вознаграждения по итогам работы за квартал на 2013 год установлен в следующих размерах:
5.1. Для работников основного вида деятельности торговли электрической энергией - 16.67% от квартального должностного оклада работника с учетом отработанного времени.
5.2. Для работников прочего вида деятельности:
- оказания услуг по продаже, техническому обслуживанию и ремонту приборов учета Электроэнергии, услуг по высоковольтным испытаниям электрооборудования - 16,67%. от квартального должностного оклада работника с учетом отработанного времени;
- оказания услуг по энергоаудиту объектов - 16.67% от квартального должностного оклада работника с учетом отработанного времени;
- оказания услуг по агентскому договору с ООО «КРЭК» - 16.67% от квартального должностного оклада работника с учетом отработан но го времени;
- оказания услуг по агентскому договору с ООО «КрасКом» - 16.67% от квартального должностного оклада работника с учетом отработанного времени;
- оказания услуг общественного питания 10.48% от квартального должностного оклада работника с учетом отработанного времени.
Для работников здравпункта - 10.48% от квартального должностного оклада работника с учетом отработанного времени.
Выплата вознаграждения работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт» производится из фонда оплаты труда с отнесением затрат на соответствующие виды деятельности.
7. Начисление вознаграждения по итогам работы за квартал производится в месяце, следующем за отчетным кварталом.
8. Вознаграждения по итогам работы за квартал начисляется работникам исходя из утвержденного на текущий год размера вознаграждения в процентах и квартального должностного оклада работника с учетом отработанного времени за отчетный квартал, включая время нахождения в командировках и дни отдыха, предоставленные за работу в выходные и нерабочие праздничные дни.
9. Работникам, вновь принятым на работу в ОАО «Красноярскэнергосбыт» - право на получение вознаграждения возникает после 3-х месяцев работы в Обществе.
Первая выплата производится за время отработанное после возникновения на его получение.
10. При переводе в установленном порядке работников с вида деятельности, где не выплачивается вознаграждения по итогам работы за квартал, на вид деятельности, где выплачивается вознаграждения по итогам работы за квартал, право на получение вознаграждения возникает после 3-х месяцев со дня перевода на вид деятельности, где выплачивается вознаграждение.
Первая выплата производится за время, отработанное после возникновения права на его получение.
11. 3а работником, получающим вознаграждения по итогам работы за квартал и временно переведенным в установленном порядке в случаях производственной необходимости или простоя на прочий вид деятельности, где вознаграждение по итогам работы за квартал не выплачивается, сохраняется право на получение вознаграждения по итогам работы за квартал за данный период перевода.
12. При переводе работника в установленном порядке с вида деятельности, где выплачивается вознаграждение по итогам работы за квартал на вид деятельности, где не выплачивается вознаграждение по итогам работы за квартал за работником не сохраняется право на получение вознаграждение по итогам работы за квартал.
13. При переводе работника в установленном порядке с вида деятельности, где выплачивается вознаграждение по итогам работы за квартал, на вид деятельности, где выплачивается вознаграждение по итогам работы за квартал и возвращении работника на вид деятельности, где выплачивается вознаграждение по итогам работы за квартал, стаж работы, дающий право на получение вознаграждения по итогам работы за квартал, не прерывается, но время перевода на вид деятельности, где не выплачивается вознаграждение по итогам работы за квартал в этот стаж не включается.
14. Работникам, отработавшим полностью квартал, при увольнении вознаграждение по итогам работы за квартал начисляется по установленному приказом размеру вознаграждения в процентах и выплачивается вместе с окончательным расчетом.
15. Уволенным работникам, не отработавшим полностью отчетный квартал, вознаграждение не выплачивается за исключением случаев, предусмотренных п. 5.12. настоящего Положения.
16. Вознаграждение выплачивается работникам, имеющим право на его получение, по не проработавшим полностью квартал и связи:
- с уходом на пенсию по старости (инвалидности);
- с признанием работника полностью неспособным к трудовой деятельности в соответствии с медицинским заключением или отсутствием у работодателя работы в соответствии с медицинским заключением;
- с поступлением в учебное заведение;
- с сокращением штата или численности;
- с окончанием срока трудового договора;
- с уходом в армию;
- с необходимостью ухода за ребенком в возрасте до 14 лет;
- со смертью работника.
3.2 Анализ существующей системы мотивации персонала
Анализ существующей системы мотивации персонала ОАО «Красноярскэнергосбыт» осуществлялся по следующим основным направлениям:
- анализ системы материальной мотивации персонала;
- анализ системы нематериальной мотивации персонала;
- анализ влияния вовлеченности персонала на повышение эффективности деятельности предприятия.
ОАО «Красноярскэнергосбыт», как другие предприятия компании, постоянно проводит работу по совершенствованию системы материальной и нематериальной мотивации персонала. Эта работа осуществляется поэтапно на протяжении 2000 - 2013 гг. Инициатором и куратором работы по совершенствованию системы мотивации персонала в холдинге является Дирекция по персоналу.
Порядок и условия выплаты работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт» вознаграждения за выслугу лет:
1. Общие положения и размер вознаграждения за выслугу лет
1.1.Настоящее положение разработано в соответствии с п.8. Отраслевого тарифного соглашения в электроэнергетике РФ на 2010-2013 годы с учетом отдельных разделов Постановления Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам.
1.2.Положение вводится в целях создания стабильного высококвалифицированного трудового коллектива, повышения эффективности производства и труда.
Настоящим Положением определяется порядок выплаты и размеры
вознаграждения за выслугу лет персоналу в зависимости от непрерывного трудового стажа в ОАО «Красноярскэнергосбыт».
1.3.Выплата вознаграждения за выслугу лет производится работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт» следующих видов деятельности:
1.3.1.Работникам основного вида деятельности - торговли электрической энергией.
1.3.2. Работникам прочего вида деятельности:
- оказание услуг по продаже, техническому обслуживанию и ремонту приборов учета электроэнергии, услуг по высоковольтным испытаниям электрооборудования;
- оказание услуг по энергоаудиту объектов;
- оказание услуг по агентскому договору с ООО «КРЭК»;
- оказание услуг по агентскому договору с ООО «КрасКом».
1.3.3.Освобожденному председателю профсоюзного комитета.
1.4. Выплата вознаграждения за выслугу лет не производится работникам ОАО «Красноярскэнергосбыт» следующих видов деятельности:
1.4.1. Работникам прочего вида деятельности:
- оказание жилищно-коммунальных услуг;
- оказание услуг общественного питания.
1.4.2. Работникам здравпункта.
1.5.Выплата вознаграждения за выслугу лег производится ежеквартально в последнем месяце текущего квартала.
Выплата вознаграждения за выслугу лет производится из фонда оплаты труда с отнесением затрат на соответствующие виды деятельности.
1.6.Непрерывным стажем работы, дающим право на получение вознаграждения за выслугу лет, следует считать стаж в один год, проработанный работником на последнее число последнего месяца квартала.
1.7.Вознаграждение за выслугу лет работникам, согласно п.1.3. настоящего Положения, выплачивается по таблице 1. в следующих размерах:
|
От 41 до 42 лет |
4,3 |
|
|
От 42 до 43 лет |
4,4 |
|
|
От 43 до 44 лет |
4,5 |
|
|
От 44 до 45 лет |
4,6 |
|
|
И так далее |
И так далее за каждый отработанный год в ОАО «Красноярскэнергосбыт» 0,1 должностного оклада (тарифной ставки) |
2. Исчисление стажа работы, дающего право на получение вознаграждения за выслугу лет.
В стаж работы, дающей право на получение вознаграждения за выслугу лет, включается время непрерывной работы в ОАО «Красноярскэнергосбыт».
Стаж работы. дающий право на получение вознаграждения за выслугу лет устанавливается ежеквартально по состоянию на последнее число последнего месяца квартала.
2.1.В стаж работы, дающий право на получение вознаграждения за выслугу лет, также включается:
2.1.1.Время работы в дирекциях строящихся предприятий Минэнерго СССР, Минтопэнерго РФ и Минатомэнерго РФ, в также время подготовки работников для эксплуатации оборудования указанных предприятий, если работники зачислены в штаты введенных в действие предприятий, имеющих право на получение вознаграждения за выслугу лет.
2.1.2.Время работы в центральном аппарате Минэнерго СССР, Минтопэнерго РФ и Минатомэнерго РФ, а также на предприятиях этих министерств, если работники приняты в ОАО «Красноярскэнергосбыт» в порядке перевода и если до перевода на работу они имела право на получение вознаграждения за выслугу лет.
2.1.3.Время действительной срочной военной службы, если работник до призыва на военную службу был занят на предприятиях электроэнергетики РФ на работах, дающих право па получение вознаграждения за выслугу лет и возвратился на это же предприятие в течение трех месяцев после увольнения в запас на эти работы.
2.1.4.Время работы на выборных должностях, в профсоюзных органах, если до и после этого времени работник был занят на работах, дающих право на получение вознаграждения, и возвратился на это же предприятие электроэнергетики РФ в течение трех месяцев.
2.1.5.Время нахождения на действительной военной службе лиц офицерского состава, прапорщиков, мичманов и военнослужащих сверхсрочной службы, уволенных с действительной военной службы по возрасту, болезни, сокращению штатов или ограниченному состоянию здоровья, если перерыв между днем увольнения с действительной военной службы и днем поступления на работу или учебу не превышает шести месяцев; а ветеранам боевых действий на территории других государств, ветеранам, исполняющим обязанности военной службы в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах, и гражданам, общая продолжительность военной службы которых в льготном исчислении составляет 25 лет и более - независимо от продолжительности перерыва.
2.1.6.Время работы за границей, если до направления за границу работник работал на предприятии электроэнергетики РФ, на котором установлена выплата вознаграждения за выслугу лег, и в течение двух месяцев после возвращения из-за границы, не считая времени переезда, поступил на работу, дающую право на получение этого вознаграждения.
2.1.7.Время по уходу за ребенком по достижения им возраста трех лет.
2.2.Стаж работы, дающий право на получение вознаграждения за выслугу лет, не прерывается, во время перерывов в этот стаж не включается в следующих случаях:
2.2.1.При поступлении на прежнее место работы, дающей право на получение вознаграждения за выслугу лет, в течение 3-х месяцев со дня восстановления трудоспособности независимо от места работы в период инвалидности. Днем восстановления трудоспособности считается день переосвидетельствования МСЭ.
2.2.2.При поступлении на работу, дающую право на получение вознаграждения за выслугу лет, после увольнения в связи с ликвидацией предприятия электроэнергетики РФ, сокращением численности или штатов работников, если перерыв в работе не превышает трех месяцев и работник до увольнения работал на работах дающих право на получение этого вознаграждения.
2.2.3.При поступлении на работу, дающую право на получение вознаграждения за выслугу лет, по окончании высшего или среднего учебного заведения, если работник непосредственно перед поступлением в учебное заведение был занят на работах, дающих право получения указанного вознаграждения, и если перерыв между окончанием учебы либо досрочного отчисления из учебного заведения и поступлением на работу не превысил трех месяцев.
2.2.4.При возвращении женщины по достижении ребенком возраста трех лет на работу, дающую право на получение вознаграждения за выслугу лет, если она в связи с беременностью или рождением ребенка перешла на работу, которая не давала право на получение указанного вознаграждения, либо оставила работу по этой причине.
2.1.5.При возвращении или поступлении на работу женщины расторгнувшей трудовой договор по уходу за ребенком в возрасте до 14 лет или ребенком-инвалидом в возрасте до 16 лет, если до и после поступления на работу она имела право на получение единовременного вознаграждения за выслугу лет.
2.2.6.При поступлении на работу, дающую право на получение вознаграждения за выслугу лет, пенсионеров ОАО «Красноярскэнергосбыт» по старости, которые до ухода на пенсию были заняты на работах дающих право на получение этого вознаграждения, если перерыв в работе не превышает шести месяцев.
2.2.7.При поступлении на работу, дающую право на получение вознаграждения за выслугу лет, на предприятия электроэнергетики РФ в связи с прекращением срочного трудового договора о работе в районах Крайнего Севера и в местностях приравненных к ним, в течение двух месяцев, не считая времени переезда к новому месту работы, после увольнения по окончании срока указанного договора.
2.3. При переводе временного работника на постоянную работу, дающую право па получение вознаграждения за выслугу лет, стаж для выслуги лет считается со дня приема на временную работу.
2.4. При переводе в установленном порядке работника с вида деятельности, где выплачивается вознаграждения за выслуги лет, на вид деятельности, где выплачивается вознаграждения за выслугу лет, стаж для выслуги лет считается со дня перевода на вид деятельности, где выплачивается вознаграждение за выслугу лет. Право на получение вознаграждения за выслугу лет у работника возникает после одного года работы со дня перевода на вид деятельности, где выплачивается вознаграждение за выслугу лет в соответствии с п.3.2. настоящего Положения.
2.5. При переводе работника в установленном порядке с вида деятельности, где выплачивается вознаграждения за выслугу лег, на вид деятельности, где не выплачивается вознаграждения за выслугу лет за работником не сохраняется право па получение вознаграждения за выслугу лет.
2.6. При переводе работника в установленном порядке с вида деятельности, где выплачивается вознаграждения за выслугу лет, на вид деятельности, где не выплачивается вознаграждения за выслугу лет и возвращении работника на вид деятельности, где выплачивается вознаграждение за выслугу лет, стаж работы, дающий право на получение вознаграждения за выслугу лет, не прерывается. Но время перевода на вид деятельности, где не выплачивается вознаграждения за выслугу лет в этот стаж не включается.
2.7. 3а работником, получающим вознаграждение за выслугу лет и временно переведенным и установленном порядке в случае производственной необходимости или простоя па прочий вид деятельности, где вознаграждение не выплачивается, сохраняется право на получение вознаграждения за выслугу лет заданный период перевода.
2.8. Внутреннему совместителю вознаграждения за выслугу лет начисляется с учетом стажа по основному месту работы.
2.9. В стаж работы, дающей право на получение вознаграждения за выслугу лет, не включается время отбывания исправительных работ по месту работы, время нахождения под административным арестом.
3. Порядок начисления и выплаты вознаграждения за выслугу лет.
3.1.Вознаграждение за выслугу лет начисляется работникам, исходя из части должностного оклада (тарифной ставки) работника в расчетном периоде без учета доплат и надбавок и коэффициента учитывающего стаж работы.
3.2.Стажем, дающим право на получение вознаграждения за выслугу лет, считается один календарный год. Первая выплата производится за время, отработанное после возникновения права на его получение.
3.3. Работникам, у которых в течение квартала возникло право на получение вознаграждения за выслугу лет, выплата производится фактически отработанное в квартале время.
3.4. Работникам, принятым в порядке перевода по согласованию между руководителями предприятий, выплата вознаграждения за выслугу лет производится с учетом отработанного времени за квартал по новому месту работы.
3.5. Вознаграждение за выслугу лет выплачивался за время, отработанное в календарном квартале, включая время оплачиваемых отпусков, а также время, в течение которого за работником в соответствии с действующим законодательством сохраняется полностью или частично заработная плата.
3.6. Работникам, отработавшим полностью квартал, при увольнении вознаграждение за выслугу лет начисляется установленному размеру вознаграждения и выплачивается вместе с окончательным расчетом.
3.7. Уволенным работникам, не отработавшим полностью квартал, вознаграждение за выслугу лет, не выплачивается.
3.8. Вознаграждение за выслугу лет выплачивается работникам, имеющим право на его получение, но не проработавшим полностью квартал в связи:
- с уходом на пенсию по старости;
- с признанием работника полностью неспособным к трудовой деятельности в соответствии с медицинским заключением или отсутствием у работодателя работы в соответствии с медицинским заключением;
- с поступлением в учебное заведение;
- с сокращением штата или численности;
- с окончанием срока действия трудового договора;
- со смертью работника.
В этом случае, вознаграждение работнику при увольнении начисляется
и выплачивается вместе с окончательным расчетом за фактически отработанное в квартале время и размере вознаграждения
3.9. Работникам допустившим в течение квартала нарушения в трудовой и (или) производственной дисциплины вознаграждение может не начисляться в размере: факты появления на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, распитие спиртных напитков на рабочем месте, прогул - l00%; неоднократные опоздания, преждевременный уход с работы, отсутствие на рабочем месте без согласования с руководителем- 25%; производственные упущения, отмеченные приказом, дисциплинарными взысканиями-100%.
Снижение работникам размера вознаграждения производится с приказом генерального директора.
Предложения руководителя структурного подразделения о не начислении или начислении в меньшем размере вознаграждения, оформляются служебной запиской на имя генерального директора и направляются не позднее 5 числа, месяца следующего за отчетным кварталом, в ПЭО для подготовки проекта - приказа.
3.10. На вознаграждение за выслугу лет начисляется районный коэффициент и надбавки к заработной плате за стаж работы в южных районах Красноярского края, в районах Крайнего Севера и приравненных к нему местностях.
3.11. Основанием для начисления вознаграждения за выслугу лет является приказ генерального директора ОАО «Красноярскэнергосбыт», либо лица его замещающего.
Заключение
В заключении можно сказать, что весь период прохождения практики был насыщенной аналитической работой по различным пунктам деятельности компании. Эти сферы деятельности включали в себя не только систему управления человеческими ресурсами, но также и экономические и финансовые вопросы функционирования компании на рынке, взаимодействие с поставщиками, потребителями, конкурентами. В целом в организации сложился благоприятный климат работы персонала, все работники работают как одна команда, за время прохождения практики не было замечено конфликтных ситуаций между работниками.
Прохождение производственной практики является важным элементом учебного процесса по подготовке специалиста в области менеджмента.
Во время её прохождения будущий менеджер применяет полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике.
Все поставленные задачи экономической практики и практики менеджмента были раскрыты. В ходе производственной практики:
ѕ раскрыта информация об общей характеристике организации ООО «Красноярскэнергосбыт»;
ѕ рассмотрена организационная деятельность компании;
ѕ проанализирована система оплаты труда в организации;
ѕ рассмотрены материальное и моральное стимулирование работников.
Библиографический список
1. Устав ОАО «Красноярскэнергосбыт»
2. Трудовой Кодекс РФ
3. Управление персоналом организации: Учебник / Под редакцией А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. И перераб. М.: ИНФРА-М, 2006 -638с.
4. Ткачук М.И., Киреева Е.Ф. Основы финансового менеджмента. Учебное пособие. Мн.: 2008.
5. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб: Питер, 2011. - 512 с.
Подобные документы
Сущность системы мотивации трудовой деятельности, ее материальное и нематериальное стимулирование. Классические теории мотивации. Организационно-правовая характеристика ООО "Лайт" (ресторан "Ассорти"), анализ системы мотивации работы его персонала.
дипломная работа [73,9 K], добавлен 09.06.2010Анализ мотивации трудовой деятельности сотрудников компании. Определение степени удовлетворенности персонала организации аспектами трудовой деятельности. Определение ценностной ориентации работников. Совершенствование системы мотивации в организации.
курсовая работа [98,8 K], добавлен 18.10.2016Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии. Краткая организационно-экономическая характеристика и оценка действующей системы мотивации труда в ООО "Фирма ДИКО". Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии.
дипломная работа [153,8 K], добавлен 28.10.2010Сущность, значение и основные методы мотивации трудовой деятельности в организации. Пути совершенствования мотивации трудовой деятельности в организации. Возрастная структура персонала. Оценка мотивации трудовой деятельности на примере СПО Крутоярское.
дипломная работа [461,9 K], добавлен 25.05.2013Цели изучения мотивации трудового поведения в современной теории управления. Основные типы мотивации работников в условиях становления рыночных отношений в России. Проблемы оценки результатов деятельности работников и построение системы вознаграждения.
курсовая работа [44,2 K], добавлен 15.11.2010Организационно-правовая форма ООО "Солар". Характеристика его внутренней и внешней среды. Анализ численности и структуры персонала, фонда заработной платы и производительности труда. Мероприятия по повышению мотивации персонала и оценка их эффективности.
дипломная работа [957,9 K], добавлен 04.03.2012Соотношение мотивов и типов поведения работников. Характеристика деятельности ООО "ЯКОРЬ", оценка мотивации трудовой деятельности предприятия. Мероприятия по повышению степени удовлетворенности персонала. Механизм воздействия на поведение работников.
курсовая работа [235,3 K], добавлен 14.10.2014Сущность, понятие и значение мотивации трудовой деятельности. Анализ структуры персонала и мотивации трудовой деятельности на предприятии ЗАО "Шоколадная фабрика Новосибирская". Проблемы и пути совершенствования системы мотивации на предприятии.
дипломная работа [147,5 K], добавлен 07.08.2012Сущность и содержание процесса мотивации. Основные задачи мотивации. Анализ профессионально-квалификационного состава и структуры работников подразделений ООО "ТК Сервис-Строй". Улучшение системы мотивации персонала. Квалификационный состав работников.
курсовая работа [93,4 K], добавлен 26.10.2015Общая характеристика и правовой статус ОАО "Красноярсклеспроектстрой", построение его организационной структуры, функции подразделений. Характеристика поведения персонала в организации и межличностных коммуникаций. Пути улучшения системы мотивации.
курсовая работа [67,9 K], добавлен 08.01.2010
