Шляхи підвищення ефективності управління колективом в готелі "Premier Palace"

одержання відповідей на всілякі поточні запити й оформлення їх у вигляді паперових документів або звітів.

Багато даних на рівні операційної діяльності необхідно зберігати для наступного використання або на цьому ж рівні, або на іншому. Для їхнього збереження створюються бази даних.

Таким чином, у сучасних умовах винятково важливе значення має перебудова технічної і технологічної баз управління, що забезпечує процеси інформатизації. Однак не слід переоцінювати роль інформаційно-управлінської техніки. Вона виконує насамперед забезпечення функції. Основні напрямки робіт з інформатизації менеджменту лежать в області організаційної, соціальної, кадрової перебудови управлінської діяльності.

Висновки

Реформування економіки України обумовлює необхідність використання адекватних ринковим умовам механізмів регулювання всіх сфер життєдіяльності товариства, зокрема, відтворення найважливіших видів економічних ресурсів, у тому числі і трудових.

Оволодіння основами кадрової роботи, її основними принципами і методами украй важливо для організаторів виробництва, командирів промисловості і будівництва. Навчання керівників основам кадрової політики, вмикання в програми їх підготування і підвищення кваліфікації питань організації управління персоналом сприяють формуванню в них уваги важливості правильної, науково обґрунтованої роботи з людьми, підвищенню престижу кадрових служб і в остаточному підсумку - підвищенню ефективності використання людського фактору на виробництві.

Названі умови обумовлюють появу в сфері управлінської праці нової професії - менеджера з кадрiв, тобто фахового керуючого, висококваліфікованого фахівця з роботи з персоналом, фахове підготування якого і забезпечення його безупинного утворення підвелося сьогодні з усією гостротою.

Мною розглянута організація як група людей, діяльність котрих свідомо координується для досягнення загальної цілі. Організація має стійкі складові системи, що утворять її структуру.

Всі організації здійснюють горизонтальний і вертикальний поділ праці, створюючи служби, відділи, підрозділи, що являють собою структуру управління організації.

Структура управлінської діяльності містить у собі суб'єкт і об'єкт управління і відношення між ними, а також постановкою цілей, задач і прогнозування результатів із використанням функцій управління - конкретних напрямків діяльності, що розділяються по різноманітних ознаках у залежності від системи управління та особливостей діяльності організації.

Управлінські відношення, що укладаються при цьому, мають свою структуру, в якій виділяють відношення централізму і самостійності, субординації і координації, відповідальності, змагання і т.д.

Принципи управління в управлінській діяльності - це основні правила, норми, що керують установки, на основі яких організується процес управління. Виділяють загальні і галузеві принципи управління.

Мною розглянуті основні методи управління - це сукупність прийомів і процедур підготування і прийняття, організації і контролю виконання управлінських рішень.

Розрізняють 4 основних типів методів управління: економічні, організаційно-розпорядницькі, правові і соціально-психологічні, за допомогою яких здійснюється управління персоналом організації.

Якщо розглядати персонал, як весь особовий склад підприємства, що подає собою групу об'єднану по фахових або інших якостях, то процес управління персоналом підприємства визначається як цілеспрямована діяльність керівного складу організації, а також керівників і спеціалістів підрозділів системи управління персоналом, що включає розробку концепції і стратегії кадрової політики і методів управління персоналом.

Управління персоналом - система взаємозалежних організаційно-економічних і соціальних заходів для створення умов для нормального функціонування, розвитку та ефективного використання потенціалу робочої сили на рівні організації.

Оволодіння основами кадрової роботи, її основними принципами і методами украй важливо для організаторів виробництва, командирів промисловості. Навчання керівників основам кадрової політики, вмикання в програми їх підготування і підвищення кваліфікації питань організації управління колективом сприяють формуванню в них уваги важливості правильної, науково обґрунтованої роботи з людьми, підвищенню престижу кадрових служб і в остаточному підсумку - підвищенню ефективності використання людського фактору на виробництві.

Управління персоналом - це системний, комплексний підхід, що враховує постійно мінливі потреби організації в людських ресурсах, що забезпечують ефективність функціонування організації (компаній, підприємств) [36].

Найбільший ефект і якість системи управління персоналом досягаються в тому випадку, коли застосовується система методів (економічні, адміністративні, соціально-психологічні) у комплексі, що допомагає уникнути прорахунків.

В даній роботі досліджувалась робота готелю "Premier Palace", що входить до складу відпочинкового комплексу "Premier Palace". Особливу увагу було звернено на управління персоналом даного готелю, оскільки на початку минулого року почав функціонувати новий корпус готелю. У зв'язку з цим, потреба у персоналі загострилась і управління трудовим колективом стало пріоритетним напрямком розвитку готелю "Premier Palace".

На основі вивчення стану управління колективом готелю "Premier Palace" можна зробити висновок, що в цілому система управління кадрами відповідає сучасним економічним і соціальним умовам і дозволяє реалізувати стратегічні завдання готелю. Однак можна внести ряд пропозицій з поліпшення управління персоналом, які дозволять досягти більше позитивних результатів. Керівництву готелю "Premier Palace" рекомендується: більш ефективно застосовувати прийоми мотивації персоналу, як матеріального так і нематеріального характеру; використовувати локальні обчислювальні мережі, що відкриває двері до використання технології інформаційних баз даних.

Список використаних джерел

1. Абрютина М.С. Анализ финансово-економической деятельности предприятия: Учебник. / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. - М.: ДИС, 2011 392 с.

2. Артеменко Г.В. Финансовый анализ: Учебник. / Г.В. Артеменко, М.В. Беллендир. - М.: ДИС, 2011. - 219с.

3. Афонін А.С. Основи мотивації праці: організаційно-економічні аспекти: Підручник. / А.С. Афонін. - К.: МАУП, 2009. - 340с.

4. Баканов М.И. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 284 с.

5. Беляев Ю.А. Энциклопедия начинающего предпринимателя. / Ю.А. Беляев. - М.: Изд - во. РУНД, 2012. - 318с.

6. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Учеб. пособ. / Л.А. Бернстайн. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 215 с.

7. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учеб. курс. / И.А. Бланк. - К.: Ника - Центр: Эльга, 2009. - 198 с.

8. Бутинець Ф.Ф. Інформаційні системи бухгалтерського обліку: Підручник для студентів вищих навчальних закладів спеціальності 7.050106 "Облік і аудит". / Ф.Ф. Бутинець. - Житомир: ПП "Рута", 2012. - 544с.

9. Варналій З.С. Основи підприємництва: Навч. посіб. / З.С. Варналій. - К.: Т-во "Знання", КОО, 2011. - 298с.

10. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. / О.С. Виханский, О.И. Наумов. - М.: Гардарики, 2009. - 528с.

11. Галькевич Р.С. Основи менеджменту: Учебник. / Р.С. Галькевич, В.И. Набоков. - М.: Финпресс, 2008. - 467с.

12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ "Банки и биржи”, 2007. - 375с.

13. Горбунов В.М. Управління соціальним розвитком трудового колективу: Конспект лекцій. / В.М. Горбунов. - К.: МАУП, 2013.

14. Гордієнко І.В. Інформаційні системи в менеджменті: Навч. - метод. Посібник для самост. вивч. дисципліни. / І.В. Гордієнко. - К.: КНЕУ, 2012. - 43с.

15. Гріфін Р. Основи менеджменту: Підручник. / Р. Гріфін, В. Яцура. - Львів: БаК, 2011. С.62-67.

16. Гуськова Н.Д. Предпринимательство: Учебник. / Н.Д. Гуськова, Н.П. Макаркин, Е.А. Неретина. - Саранск: МГУ, 2011. - 405с.

17. Дятлов В.А. Управление персоналом. Учеб. пособие для студ. зкон вузов, В.А. Дятлов. - К.: ПРИОР, 2010.

18. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. ? БГЭУ. / Л.Л. Ермолович. - Минск, 2011. - 395 с.

19. Жидецький В.Ц. Основи охорони праці. Навч. посіб. - Вид.4-те, доповнене. / В.Ц. Жидецький, В.С. Джигирей, О.В. Мельников. - Львів: Афіша, 2012. - 350с.

20. Журавлев П.С. Мировой опыт в управлений персоналом. / П.С. Журавлев. М.: Прогресе, 2011.

21. Івахненко В.М. Курс економічного аналізу: Навч. посіб. / В.М. Івахненко. К.: "Знання-Прес", 2012. - 207с.

22. Кабанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. / А.Я. Кабанов. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 435с.

Размещено на Allbest.ur