Формирование штата персонала на предприятиях коммунального хозяйства

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Все многообразие окружающего мира вещей, материальных и духовных ценностей, представляет собой продукты труда. В процессе труда происходит: возникновение и развитие человеческих отношений, становление социальных и нравственных норм ценностей, формирование общественного сознания и мировоззрения людей.

Если рассматривать труд как человеческую деятельность, то необходимо обозначать те цели, на которые оно направлено. Трудом считается общественно - полезная деятельность. В связи с многосторонней человеческой деятельностью возникла необходимость разделения различных видов труда. Если рассматривать труд как процесс, то в нем необходимо выделить следующие компоненты: общественно - полезная деятельность предприятия, предмет труда и средство труда.

Целью курсовой работы является закрепление знаний, полученных на лекциях и практических занятиях, приобретение навыков обработки данных нормативных наблюдений, формирования численного состава рабочих, разработки штатного расписания жилищно-коммунальных хозяйств, формирования численности управленческого персонала по нормативно-статистическим зависимостям в соответствие с нормами управляемости.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

§ сформировать штатное расписание обслуживающего персонала по текущему ремонту и санитарной уборке территорий домовладений;

§ определить численность рабочих на ремонте насосов насосной станции II подъёма и нормативную численность рабочих, осуществляющих ремонтно-эксплуатационное обслуживание очистных сооружений водопровода;

§ сформировать численный состав обслуживающих рабочих на предприятии водопроводно-канализационного хозяйства;

§ определить численный и сформировать квалификационный состав управленческого персонала по нормативно-статистическим зависимостям.

Раздел 1. Формирование штатного расписания обслуживающего персонала по текущему ремонту и санитарной уборке территорий домовладений

Весь обслуживающий персонал жилищных организаций разделяется на рабочих по текущему ремонту и рабочих по санитарной уборке территорий домовладений.

Рабочие по текущему ремонту (кровельщики, плотники, столяры, штукатуры, маляры, каменщики, слесари-сантехники) проводят систематическое обследование технического состояния зданий (конструктивных элементов, инженерных систем и оборудования), а также внешнего благоустройства, осуществляемое в соответствии с разработанным графиком. За каждым рабочим по текущему ремонту в соответствии с утверждёнными нормами обслуживания закрепляют определённый участок, за техническое состояние которого он непосредственно отвечает. Для определения численности персонала по текущему ремонту используют отраслевые нормы обслуживания.

Рабочий день персонала по санитарной уборке (уборщиц, дворников, лифтёров, садовников, рабочих по обслуживанию мусоропроводов) разбивают на несколько частей любой длительности с несколькими перерывами в соответствии с установленным режимом работы. Нормирование рабочих по санитарной уборке производится по местным нормам, а расчёт норм обслуживания или численности - на основании отраслевых норм времени по отдельным видам работ и профессиям рабочих.

Рабочие по текущему ремонту и санитарной уборке в жилищном хозяйстве не могут быть полностью охвачены планом, поскольку на объём этих работ существенное влияние оказывают внешние факторы и климатические условия. До 25 - 30% объёма работ относят к непредвиденным работам и выполняют непосредственно по мере поступления заявок от населения, обнаружения неисправностей, неполадок в работе оборудования, аварий и прочих причин.

Норматив численности (НЧ) рабочих по текущему ремонту и рабочих по санитарной уборке территорий домовладений определяется по формуле:

(1)

где Sобсл - площадь обслуживания рабочим, в единицах измерения их труда;

Нобсл - норма обслуживания на единицу измерения, ед.изм./чел.

Данные, необходимые для расчётов, представлены в таблицах 1, 2.

Таблица 1 - Исходные данные для одного дома

Вид дома	1 группа со сроком эксплуатации свыше 10 лет
Средняя жилая площадь квартиры, м2	92
Число квартир	100
Площадь кровли, м2: стальной	1840
Количество подъездов	5
Площадь общего пользования, м2	375
Площадь территории, прилегающей к обслуживаемому дому, м2	1698

Рабочие по текущему ремонту и санитарной уборке территорий домовладений обслуживают 107 пятиэтажных домов при наличии ванн с горячим водоснабжением и со скрытой проводкой.

Таблица 2 - Отраслевые нормы обслуживания для определения численности персонала

Профессия рабочих в единицах измерения их труда	Нормы обслуживания на единицу измерения
1	2
Рабочие по текущему ремонту
Кровельщики, 1 м2 кровли: мягкой	10300
Плотники, 1 м2 жилой площади Дома со сроком эксплуатации свыше 10 лет: вторая группа	26500
Столяры, 1 м2 жилой площади Дома со сроком эксплуатации свыше 10 лет: вторая группа	32300
Штукатуры, 1 м2 жилой площади Дома со сроком эксплуатации свыше 10 лет: вторая группа	45600
Маляры, 1 м2 жилой площади Дома со сроком эксплуатации свыше 10 лет: вторая группа	30400
Каменщики, 1 м2 жилой площади Дома со сроком эксплуатации свыше 10 лет: вторая группа	20000
Слесари-сантехники, число квартир: Водопровод и канализация: при наличии ванн с горячим водоснабжением	200
Электромонтёры, число квартир: Со скрытой проводкой	1200
Рабочие по санитарной уборке
Уборщицы, 1 м2 площади общего пользования	380
Дворники, 1 м2 площади территории, прилегающей к обслуживаемому дому	1800
Садовники, 1 м2 площади территории, прилегающей к обслуживаемому дому	3400

Произведём расчёты:

Результаты расчётов сведены в таблицу 3.

Таблица 3 - Штатное расписание обслуживающего персонала по текущему ремонту и санитарной уборке

№ п/п	Наименование профессии рабочих	Количество рабочих
1	2	3
1.	Рабочие по текущему ремонту:	252
1.1.	Кровельщики	19
1.2.	Плотники	37
1.3.	Столяры	30
1.4.	Штукатуры	22
1.5.	Маляры	32
1.6.	Каменщики	49
1.7.	Слесари-сантехники	54
1.8.	Электромонтёры	9
2.	Рабочие по санитарной уборке:	260
2.1.	Уборщицы	106
2.2.	Дворники	101
2.3.	Садовники	53
Всего		512

Для обслуживания 107 пятиэтажных домов требуется 252 рабочего по текущему ремонту и 260 рабочих по санитарной уборке территорий домовладений.

Раздел 2. Нормирование отдельных видов работ на предприятиях городского хозяйства

На коммунальных предприятиях по характеру деятельности можно выделить следующие виды работ: оперативное обслуживание оборудования, профилактическое обслуживание и наладка оборудования, плановый ремонт оборудования.

Данные, необходимые для расчёта численности отдельных видов работ на предприятиях городского хозяйства, приведены в таблице 4.

Таблица 4 - Исходные данные для расчёта численности рабочих отдельных видов работ на предприятиях городского хозяйства

Количество объектов обслуживания (N)	Нормативные затраты труда на ремонтные работы, чел-час (Трем)	Коэффициент выполнения норм ремонтными рабочими (КВ)	Фонд времени работы одного ремонтного рабочего, час (F)
7	2520	1,4	1760

Определим численность рабочих на ремонте лифтов по формуле:

(2)

где Трем - нормативные затраты труда на ремонтные работы, чел-час;

КВ - коэффициент выполнения норм ремонтными рабочими;

F - фонд времени работы одного ремонтного рабочего, час.

Нормативная численность рабочих, осуществляющих ремонтно-эксплуатационное обслуживание очистных сооружений водопровода, рассчитывается по формуле:

(3)

где N - количество объектов обслуживания для рабочих данной группы;

Но - норма обслуживания (количество оборудования, закреплённого для обслуживания за одним работником, звеном или бригадой в единицу времени):

(4)

НВО - норма времени обслуживания, характеризующая затраты времени за смену на весь процесс обслуживания одного объекта (м2 площади) одним рабочим или группой рабочих в конкретных производственных условиях. Для нахождения нормы времени обслуживания обработаем хронометражные ряды.

1. Проверка технического состояния бытовых газовых плит

Аi	? Аi
21,6	22,0	21,5	20,0	21,7	21,3	26,2	21,4	22,0	23,2	220,9

Метод обработки хронометражного ряда определяется на основе коэффициента разбросанности ряда (Кр), который определяется по формуле:

 (5)

где Аmin, Аmax - минимальное и максимальное значения ряда соответственно;

А1, Аn - первое и последнее значения рядов ряда (при упорядочении ряда).

Если Кр ? 1,3, ряд считается устойчивым, можно находить его среднее арифметическое значение по формуле:

(6)

где Аi - значение ряда;

n - количество значений в ряду.

Если 1,3 < Кр ? 2,0, хронометражный ряд обрабатывают по методу предельных значений.

Если Кр > 2,0, для обработки ряда используют метод расчёта относительной квадратичной ошибки.

> метод предельных значений. Для хронометражного ряда рассчитываются его предельные значения (формулы 7, 8, 9), за рамки которых значения ряда выходить не должны. В противном случае они исключаются из ряда.

(7)

(8)

(9)

где К - коэффициент, зависящий от числа значений в ряду, определяется по таблице 5.

Таблица 5 - Значения коэффициента

Число значений в ряду (n-1)	4	5	6	7-8	9-10	11-15	16-30	31-50
К	1,4	1,3	1,2	1,1	1,0	0,9	0,8	0,7

Проверка крайних значений ряда проводится последовательно. Значения, выходящие за рамки предельных, из ряда исключаются. Если после проверки одного из них принято решение об его исключении из ряда, то прежде чем проверить следующий крайний член данного ряда, необходимо вновь определить значение коэффициента разбросанности ряда. Исключение из ряда одновременно нескольких одинаковых его значений не допускается. Каждое значение подлежит персональной проверке. После завершения проверки ряда по оставшимся его значениям рассчитывают среднее арифметическое значение затрат труда и времени.

Упорядочим ряд.

Аi	? Аi
20	21,3	21,4	21,5	21,6	21,7	22	22	23,2	26,2	220,9

Аmax исключается из ряда

Аi	? Аi
20	21,3	21,4	21,5	21,6	21,7	22	22	23,2	194,7

2. Проверка технического состояния ресторанных плит

Аi	? Аi	?
31,2	34,6	30,8	21,2	30,6	32,8	31,9	44,5	36,3	28,6	322,5	104006,25

> метод относительной квадратичной ошибки. Суть метода состоит в том, что нужно определить относительную квадратичную ошибку, сравнить её с допустимой. Допустимой ошибкой является 7% для цикличных процессов, имеющих в своём составе до пяти цикличных операций; 10% для цикличных процессов, имеющих в своём составе более пяти цикличных операций. Относительная ошибка рассчитывается по формуле:

(10)

Если относительная ошибка не превышает допустимое значение, ряд считается устойчивым, по нему можно рассчитывать среднее арифметическое значение. Если относительная ошибка окажется больше допустимой, необходимо исключить из ряда одно из крайних значений (А1 или Аn). Для определения значения, которое подлежит исключению, рассчитываются коэффициенты:

 (11)

(12)

Если К1 < Кn, из ряда исключается первое значение (А1). Если К1 ? Кn, из ряда исключается последнее значение (Аn). После завершения проверки рассчитывают средние значения по оставшимся членам ряда.

Для данного ряда допустимая ошибка = 10%.

5,8% < 10% >

3. Проверка технического состояния водонагревателей

> метод предельных значений.

Упорядочим ряд.

Аi	? Аi
22	22,1	22,2	22,3	23	24,4	24,5	25,2	25,4	28,9	240

Аmax исключается из ряда

Аi	? Аi
22	22,1	22,2	22,3	23	24,4	24,5	25,2	25,4	211,1

4. Проверка технического состояния пищеварочного котла

Аi	? Аi	?
44,4	38,6	42,9	31,2	46,3	45,9	44,7	40,9	65,3	44,2	444,4	197491,36

> метод относительной квадратичной ошибки.

Для данного ряда допустимая ошибка = 10%.

6,25% < 10% >

5. Проверка технического состояния кипятильника непрерывного действия

Аi	? Аi
26,4	27,8	27,2	26,3	25,7	26,0	28,1	24,8	25,3	26,4	264

> ряд устойчивый,

НВО=++++=21,63+32,25+23,46+44,44+26,4=148,18

Нормативная численность рабочих, осуществляющих ремонтно-эксплуатационное обслуживание газового оборудования, составляет 130 человек. Для ремонта лифтов требуется 1 человек.

Раздел 3. Формирование численного состава обслуживающих рабочих на предприятиях водопроводно-канализационного хозяйства

В водопроводном хозяйстве выделяют три структурных элемента: водопроводную станцию, представляющую собой комплекс очистных сооружений; насосные станции I и II подъёмов; водопроводы и водопроводные сети для подачи воды в город и её распределения.

Водопроводная станция включает следующие основные сооружения: водозаборные устройства, отстойники, камеры реакции, фильтры, осветлители, резервуары чистой воды, водонапорные башни.

Основные профессии: операторы на фильтрах и хлораторной установке, коагулянтщик, машинист компрессорной установки, операторы водозаборных сооружений, водораздатчики. Персонал водопроводной станции выполняет не только основную работу по наблюдению, управлению и контролю за работой соответствующей установки, но также и вспомогательную работу по обслуживанию оборудования, устранению мелких неисправностей в их работе, участвует в ремонте отдельных узлов сооружений.

Персонал насосной станции (рабочие-машинисты) обслуживает насосные установки: пуск и остановка агрегатов, регулирование режима работы насосного оборудования, наблюдение за работой контрольно-измерительных приборов и другого оборудования, участие в работах по текущему ремонту оборудования насосной станции.

Работники водопровода: бригады слесарей-обходчиков, осуществляющие профилактическое обслуживание водопроводных сетей; ремонтно-аварийные бригады, занятые аварийно-восстановительными работами и текущим ремонтом; аварийная служба ликвидирует аварии на сетях. Работа аварийной службы координируется диспетчерской службой, куда поступают сведения об авариях.

Среднесписочная численность рабочих на предприятиях водопроводно-канализационного хозяйства определяется по формуле:

(13)

где НЧ - норматив численности в зависимости от протяженности сетей и объёма;

Пр - производительность;

Кнеявок - коэффициент неявок рабочих, рассчитывается по формуле:

(14)

где Пн - процент неявок к балансу рабочего времени, который определяется по формуле:

(15)

Исходные данные для расчётов: число неявок составляет 33 дня; фонд рабочего времени составляет 250 дней.

Построим таблицу 6.

Таблица 6 - Списочный состав рабочих водопроводно-канализационного хозяйства

Наименование вида сооружения	Пр	НЧ	Профессия рабочего	Количество рабочих [п.3*(1+0,0686)]
1	2	3	4	5
1. Водопроводное хозяйство				45
1.1. Сеть водопровода, км	35	8,5	Слесари-обходчики; ремонтно-аварийные бригады; аварийная и диспетчерская службы.	9
1.2. Насосная станция водопровода, тыс. м3/сутки	180	5,8	Рабочие-машинисты.	6
1.3. Очистные сооружения водопровода, тыс. м3/сутки	180			30
Смеситель, камера реакции, отстойники, осветлители со взвешенным осадком, контактные осветители, фильтры		9,9	Оператор	11
Хлораторные установки		7	Оператор хлораторной установки	7
Цех приготовления реагентов и дозирования		8,8	Коагулянтщик	9
Компрессорные установки		3,2	Машинист компрессионной установки	3
2. Энергетическое хозяйство. Котельная.	7	1,8	машинист	2

Среднесписочная численность рабочих на предприятиях водопроводного хозяйства составляет 45 человек. Численность машинистов котельной составила 2 человека.

Раздел 4. Определение численного и квалификационного состава управленческого персонала предприятия «Водоканал» по нормативно-статистическим зависимостям

На основе данных о фактической численности служащих в целом по предприятию или по отдельным видам функциональной деятельности и численных значений факторов (показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия) строят нормативные формулы численности, которые обычно представляют в виде степенных или линейных многофакторных уравнений регрессии:

(16)

(17)

где Ч - норматив численности управленческого персонала в целом для предприятия или по отдельному виду функциональной деятельности;

х1, х2,…, хn - факторы, определяющие численность управленческого персонала;

а1, а2,…, аn, - коэффициент регрессии, характеризующий степень влияния соответствующих факторов на численность;

a0 - свободный коэффициент уравнения регрессии.

Исходные данные для определения численности управленческого персонала «Водоканал» представлены в таблице 7.

Таблица 7 - Факторы, определяющие численность управленческого персонала

Х1 - численность работников	46
Х2 - фонд заработной платы	50000
Х3 - стоимость активной части ОПФ	14000
Х4 - стоимость зданий и сооружений	140000
Х5 - общее количество поставщиков	12
Х6 - общее количество потребителей	180
Х8 - себестоимость единицы работ	490
Х9 - объём работ	1300
Х11 - выработка на одного рабочего	900
Х12 - годовой документооборот	1250
Х13 - количество самостоятельных структурных подразделений	6

Численность управленческого персонала «Водоканал» определяется по нормативно-статистическим зависимостям.

Линейное руководство:

(18)

Бухгалтерский учёт и финансовая деятельность:

=0,1+0,598+0,75+2,436+0,342=4,226=5 чел. (19)

Общее делопроизводство и хозяйственное обслуживание (20)

Производственно-техническая подготовка (21)

Квалификационный состав управленческого персонала:

Линейное руководство	Директор организации Главный инженер
Бухгалтерский учёт и финансовая деятельность	Бухгалтер Документовед Экономист Юрисконсульт Кассир
Общее делопроизводство и хозяйственное обслуживание	Делопроизводитель Механик
Производственно-техническая подготовка	Инженер по охране труда и технике безопасности Техник

Управленческий персонал предприятия «Водоканал» состоит из 11 человек, в том числе линейное руководство осуществляют 2 человека (директор организации и главный инженер), бухгалтерский учёт и финансовую деятельность осуществляют 5 человек (бухгалтер, экономист, документовед, юрисконсульт, кассир), общее делопроизводство и хоз. обслуживание осуществляют 2 человека (делопроизводитель и механик), в производственно-технический отдел входят 2 человека (инженер по охране труда и технике безопасности, техник).

Заключение

В курсовой работе в соответствии с индивидуальным заданием сформировано штатное расписание обслуживающего персонала по текущему ремонту и санитарной уборке территорий домовладений, которое включает 512 рабочих.

Рассчитана нормативная численность рабочих, осуществляющих ремонтно-эксплуатационное обслуживание очистных сооружений водопровода, составляющая 130 человек. Определена численность рабочих на ремонте лифтов, составляющая 1 человека.

Сформирован численный состав обслуживающих рабочих на предприятии водопроводно-канализационного хозяйства. Среднесписочная численность рабочих на предприятиях водопроводного хозяйства составляет 45 человек, в том числе персонал водопроводных сетей составляет 9 человек, насосной станции водопровода - 6 человек, очистных сооружений водопровода - 30 человек.

Численность машинистов в котельной - 2 человека

По нормативно-статистическим зависимостям сформирован численный состав управленческого персонала предприятия «Водоканал», состоящий из 11 человек. Определён квалификационный состав структуры управления.

Список литературы

штатный персонал управленческий

1) Научная организация труда в городском хозяйстве: Учебное пособие для вузов/Э.Я. Турчихин ,Ф.Г. Таги-заде, Л.К. Зайцев, В.А.Смирнов - М.:Стройиздат, 1989.-312с.

2) Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА - М,2005. - 268с.

3) Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для ВУЗов. - М.: НОРМА, 2002. -416с.

4) Гидравлика, водоснабжение и канализация: Учебное пособие для строит. спец. вузов/ И.В. Прозоров, Г.И. Николадзе, А.В. Минаев. -М.: Высш.шк.,1990.-448с.

5) Зоткина Н.С.Организация, нормирование и оплата труда в строительстве: Учебное пособие.-СПб.: СПбГУЭФ, 2003.-202с.

Размещено на Allbest.ru