Планирование антикризисной PR-кампании на примере НП "Проект Штандарт"
Анализ внутренней ситуации и внешней среды предприятия. Определение основных групп общественности, целей и задач кампании. Разработка коммуникационной стратегии, планирование информационных событий (медиапланирование), бюджетное планирование PR-кампании.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.12.2011 |
| Размер файла | 71,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Курсовая работа по теме:
Планирование антикризисной PR-кампании на примере «НП «Проект Штандарт»»
Введение
В комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций связи с общественностью являются одним из самых эффективных аспектов коммуникационной деятельности компании. В ряде случаев, когда и реклама и механизмы маркетинга являются неприменимыми и малоэффективными, один из инструментов связей с общественностью - PR-кампания - способна стать оптимальным решением для достижения тех или иных целей коммуникационной политики.
Существует множество определений PR-кампании. Авторы данной курсовой работы взяли на себя смелость остановиться на трех определениях, которые ярко подчеркивают разные аспекты и особенности PR-кампании.
В организационном плане PR-кампания - это «совокупность организационных мероприятий», реализуемых параллельно и последовательно по единому плану».
Рассматривая PR-кампанию с точки зрения осуществляемой ею коммуникации, можно воспользоваться определением Д. Бернет и С. Мориарти: «PR-кампания - это последовательность сообщений, передаваемых множеством различных способов, которая предназначена для достижения целого ряда долгосрочных целей».
В технологическом плане PR-кампания - это «системно-организованная, опирающаяся на программу (план) совокупность операций, структур и процедур, обеспечивающих решение конкретной проблемы организации/персоны посредством управления её публичными коммуникациями».
К ситуациям, требующим проведения PR-кампании, относятся кризисные ситуации, подрывающие репутацию компании и её финансовый и социальный имидж или необходимость организации положительно зарекомендовать себя для получения в перспективе выгодных тендеров или других важных прав и привилегий, а также некоторые другие.
Таким образом, необходимым умением любого PR-специалиста должно быть умение определять актуальность, своевременность и целесообразность проведения PR-кампании, а также осуществлять планирование, реализацию и оценку эффективности PR-кампании. В этом заключается безусловная актуальность темы данной курсовой работы.
Целью данной курсовой работы является обретение практических навыков по разработке и осуществлению всех этапов PR- кампании, включающих в себя этап проведения исследования с выводами о характере будущей PR-кампании, этап планирования деятельности и бюджета кампании, её реализации и оценки реальной эффективности предпринятых действий и их совокупности. Согласно этим этапам выстраивается структура данной курсовой.
Задачами данной работы является:
изучение теоретической литературы по проблематике разработки и реализации PR-кампании
выбор базисного субъекта PR-кампании и проведения анализа необходимости разработки кампании
проработка всех этапов планирования и реализации PR-кампании, включающая в себя разработку всех необходимых документов, отчетов и графиков, а также написание PR-материалов
Объектом данной курсовой работы стало Некоммерческое партнерство «Проект «Штандарт», предметом работы - разработка PR-кампании для данной организации.
В данной работе заказчиком и исполнителем PR-кампании является НП «Проект «Штандарт»», авторы же курсовой работы выступают в качестве привлеченных на этапе разработки кампании специалистов.
Теоретической основой написания курсовой работы для авторов стал курс лекций Л.В. Азаровой по дисциплине «Организация и проведение ПР-кампаний», а также ряд изданий, посвященных разработке и реализации PR-кампании, среди которых методичка Шишкина Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. «PR-кампании: методология и технология», а также книга К.А. Ивановой «Копирайтинг».
Эмпирическую основу данной работы составляют результаты исследований, таких как: фокусированное интервью, анализ документов, опрос волонтеров, анализ публикаций в СМИ.
Полный список изученной литературы приведен в разделе «Список литературы».
1. Проведение исследования
В данной работе, при разработке PR-кампании авторы руководствовались общепризнанной моделью RACE, согласно которой выделяют следующие этапы:
Research - исследование, этап сбора и анализа информации, необходимой для определения целесообразности и характера будущей PR-кампании.
Action planning - этап планирования действий, на котором разрабатывают стратегически и тактические решения для кампании и составляется календарный план действий. На этом же этапе определяется бюджет кампании.
Communication - этап непосредственного осуществления PR-кампании. На этом этапе выявляются ответы на вопросы: «Кто, как, когда и где должен осуществлять конкретные действия и коммуникацию?»
Evaluation - оценка эффективности кампании по выбранной методики.
В соответствии с моделью RACE, самым первым этапом в разработке PR-кампании является этап проведения исследований, на котором характеризуется субъект кампании - организация, проводится анализ внутренней ситуации и конкурентной среды, SWOT-анализ и описание групп общественности.
Целью данного этапа является четкое ограничение и структурирование главной проблемы организации, которую необходимо решить с помощью PR-кампании, и оценка необходимых для этого ресурсов. Результатом исследовательской фазы является обеспечение процесса планирования и реализации PR-кампании необходимой информационной базой. В заключении этого этапа делается вывод о целесообразности PR-кампании, её особенностях и характеристиках.
В данной работе мы использовали такие методы исследований как: фокусированное интервью с PR-менеджером организации (см. Приложение 1), опрос волонтеров организации (см. Приложение 2), анализ внутренних документов организации (устав, миссия, официальный сайт), анализ публикаций в СМИ.
1.1 Анализ внутренней ситуации
Полное наименование организации:
Некоммерческое партнерство культурно-просветительской, спортивной, молодежно-воспитательной, и благотворительной деятельности «Проект «Штандарт».
Сокращенное наименование:
НП «Проект «Штандарт».
Дата основания:
1998 была зарегистрирована общественная организация «Клуб «Штандарт»», с 1999г. преобразована в НП «Проект «Штандарт».
16 февраля 2007 проект был включен в реестр некоммерческих организаций, оказывающих поддержку молодежи.
Юридический адрес:
199026 Санкт-Петербург, 21-ая линия В.О. д. 8-А
Почтовый адрес:
197110, Санкт-Петербург, Петровская коса, 7
Тел/факс:
(812) 235 73 98
Официальный сайт:
www.shtandart.ru
Учредители и руководители организации:
Мартусь Владимир Вячеславович - президент: vmartous@shtandart.spb.ru; Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script.
Алексеев Сергей Георгиевич - начальник производственного отдела;
Ахматов Андрей Андреевич - вице-президент;
Неуступов Сергей Алфеевич - художник-реставратор, главный плотник;
Лидия Борисовна Плеханова - директор молодежных программ: plehanova@shtandart.ru.
Цели, задачи, основные направления деятельности:
Целью создания и деятельности НП «Проект «Штандарт» является осуществление следующих культурных, просветительских, спортивных, молодежно-воспитательных, образовательных и благотворительных программ:
пропаганда отечественного исторического и культурного наследия, связанного с мореплаванием и кораблестроением;
развитие и популяризация всех видов водного и парусного спорта и туризма;
воспитание в молодежи лидерских качеств, активности, самостоятельности профессиональных навыков, прогрессивных жизненных установок;
социальная, правовая, моральная и материальная поддержка нуждающейся молодежи;
создание материальной базы для организации досуга и отдыха в интересах социального благополучия и улучшения уровня жизни населения;
осуществление образовательной деятельности по программам дополнительного образования и профессиональной подготовки молодежи в областях традиционных и старинных кораблестроительных технологий и практики мореплавания;
содействие трудовой занятости молодежи, в том числе несовершеннолетней.
В связи с этим, задачами Партнерства являются:
развитие и поддержание международных молодежных связей;
строительство, содержание и эксплуатация гребных, парусных и парусно-моторных судов;
создание материально-технической базы для занятий парусным и водными видами спорта и туризма;
распространение и популяризация информации по истории флота, судостроения и судоходства;
создание условия для образования, самовоспитания, реализации творческих возможностей личности;
поддержка и развитие традиционных ремесел и народных промыслов;
реализация программ поддержки и социальной адаптации молодежи и подростков;
создание яхт-клубов, парусных школ;
участие в восстановлении исторических и архитектурных памятников, связанных с историей Российского флота;
создание условий для развития и популяризации морского образования;
создание рабочих мест для молодежи, в том числе несовершеннолетней.
Для достижения уставных целей и выполнения задач Партнерство осуществляет следующие виды деятельности:
организация и проведение спортивных и культурно-зрелищных мероприятий;
строительство и ремонт парусных и моторных яхт и других судов;
проведение занятий и плаваний на собственных и иных плавсредствах;
туристическое и экскурсионное обслуживание;
организация и проведение выставок, презентаций, деловых встреч, встреч по интересам, семинаров, симпозиумов;
информационные, консультационные и экспертные услуги;
организация и проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий;
маркетинговые, инжиниринговые, внедренческие работы в пределах уставной сферы деятельности;
проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских, информационных исследований и разработок с последующим внедрением в производство;
организация учебных и лекционных курсов;
редакционно-издательская, художественно-оформительская и полиграфическая деятельность;
производство, тиражирование и реализация фото, кино, видео и телезаписей;
транспортные перевозки и транспортно-экспедиционное обслуживание;
организация пунктов общественного питания;
оказание бытовых услуг физическим и юридическим лицам;
рекламная деятельность;
образовательная деятельность;
производство и реализация сувенирной продукции;
производство и ремонт спортивного и туристического снаряжения;
организация производственного процесса с участием молодежи, в том числе несовершеннолетней, с целью создания для нее рабочих мест и ранней профориентации.
Миссия компании представлена в Приложении 3.
Наиболее известные реализованные проекты организации:
Ежегодная регата на приз фрегата «Штандарт»;
Ежегодные шлюпочные походы по историческим маршрутам;
Фестиваль «Алые Паруса»;
«Празднование 300-летия Санкт-Петербурга»;
Экскурсии на фрегате;
Участие в международном проекте « Atlantic Challenge»;
Проект «Капитанская Гичка»;
Строительство яхты «Royal Transport»;
Съемки в фильме «Слуга Государев» и многое другое.
Постоянными партнерами организации являются:
* Комитет по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями Санкт-Петербурга;
* Детская региональная общественная организация Форпост культуры;
* Батавия - Голландский парусник-музей;
* Морской клуб Полярный Одиссей;
* Atlantic Challenge Russia;
* Клуб военно-исторической реконструкции Лейб-Гвардии Преображенский полк;
*Санкт-Петербургский Парусный Союз;
*Hansa Sail;
*Baltic Sail;
*Sail Training International;
*Центральный Яхт-клуб;
*Верфь De Delft.
Основные источники финансирования организации:
Денежная и другая помощь организаций, предприятий, фондов и частных лиц;
Доходы от различных соревнований, фестивалей, проведение событий на борту корабля;
Продажа сувениров в портах иностранных государств.
Выводы:
Анализ внутренней среды организации показал, что на сегодняшний день «НП «Проект Штандарт»» является стабильной, известной организацией, с продолжительной историей и положительной репутацией, а также большим количеством волонтеров и партнеров. Деятельность организации и сам фрегат известны не только в России, но и за рубежом (ежегодное участие фрегата в международных регатах). Проект активно поддерживается со стороны правительства Санкт-Петербурга, о чем свидетельствует активное участие организации в городских праздниках и проектах и включение НП «Проект «Штандарт» в городской реестр молодежных и детских общественных объединений, негосударственных организаций, оказывающих поддержку молодежи.
1.2 Анализ внешней среды
В качестве конкурентов НП «Проект «Штандарт» были рассмотрены молодежные общественные организации Санкт-Петербурга, деятельность которых направлена на популяризацию спорта и туризма.
|
№ п/п |
Название организации |
Направления деятельности организации |
|
|
1 |
Региональная общественная организация «Молодежная Федерация кик-боксинга СПб». |
Привлечение молодежи к занятиям физической культурой и спортом. Объединение организаций культивирующих кик-боксинг. |
|
|
2 |
Межрегиональная детская общественная организация «Ассоциация скаутов». |
Гражданское воспитание, организация летней оздоровительной компании, проведение детских лагерей. |
|
|
3 |
Региональное общественное объединение «Дружина скаутов-разведчиков «СПБ»». |
Внешкольное общественное воспитание российской молодежи в национальном и религиозном духе. Военно-патриотическое воспитание, морские яхтенные походы, скаутские лагеря. |
|
|
4 |
Региональная общественная организация юных разведчиков скаутов. |
Внешкольное воспитание детей и молодежи. |
|
|
5 |
Общероссийская общественная организация «Российская оборонная спортивно-техническая организация - РОСТО ». |
Содействие развитию технических, прикладных и авиационных видов спорта, технического творчества молодежи. |
|
|
6 |
Детская общественная организация «Санкт-Петербургский Центр косики каратэ». |
Популяризация физкультуры и спорта, боевых искусств среди населения. |
|
|
7 |
Межрегиональная общественная организация «Туристический клуб «Лена»». |
Развитие внутреннего туризма, развитие туристических систем. |
|
|
8 |
Региональное отделение общероссийской общественной организации «Молодежное Единство». |
Вовлечение молодежи в формирование демократического, правового, развитие науки, спорта и туризма. |
|
|
9 |
Санкт-Петербургская общественная организация «Детско-юношеский спортивный клуб «Святогор». |
Приобщение детей и молодежи к систематическим занятиям спортом, здоровому образу жизни. |
|
|
10. |
Морской клуб “ЮНГА” городского Дворца творчества юных. |
Обучение морскому делу, морская практика. |
Анализ внешней среды организации показал, что на сегодняшний день «НП «Проект Штандарт»» имеет только одного серьёзного конкурента - морской клуб «Юнга». Девять из десяти перечисленных организаций не могут конкурировать с НП «Проект «Штандарт», так как, несмотря на то, что все они направлены на популяризацию спорта и туризма, Проект «Штандарт» имеет ряд явных преимуществ. Прежде всего, это возможность принять участие в строительстве, отправиться в море на одном из построенных кораблей. Кроме того, каждый год «НП «Проект «Штандарт»» принимает участие в организации городских праздников (День города, День выпускников, День военно-морского флота), предоставляет возможность проведения на борту корпоративных праздников и мероприятий с выходом в море или без, организует увлекательные групповые экскурсии для детей и взрослых на Исторический Петровский фрегат.
Морской клуб «Юнга» городского Дворца творчества юных осуществляет все те же направления деятельности, что и исследуемая организация, за исключением строительства кораблей. В связи с этим данную организацию следует выделить как единственного конкурента «НП «Проект Штандарт»». Подробное описание деятельности клуба представлено в Приложении 4.
1.3 Анализ ситуации
В середине сентября 2007 года, по возвращению из ежегодного плавания по Европе после участие в международной регате, фрегат оказался в сложной ситуации. Решением Северо-Западного управления государственного морского и речного надзора эксплуатация корабля была запрещена. Основная причина такого решения - несоответствие корабля тому классу судна, к которому фрегат относится по документам.
Такое решение вызвало ряд негативных публикаций об организации в прессе, где команду фрегата обвинили в некомпетентности, руководство в корысти и жажде наживы, а сам корабль в непригодности и даже опасности для жизни юных моряков.
В результате руководство организации, которая никогда до этого не попадала в подобную ситуацию и имела поддержку правительства, высказало опасения, что негативные публикации и шумиха вокруг корабля могут стать причиной оттока волонтеров (новый набор которых как обычно назначен на октябрь) и отказа спонсоров от предоставления своей помощи и поддержки.
1.4 SWOT - анализ
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Уникальность фрегата, известный не только в России, но и за рубежом, и имеющего историческое и символическое значение для Санкт-Петербурга; История организации и ее положительная репутация; Стабильность организации; Поддержка со стороны правительства города; Поддержка со стороны прессы; Большое число волонтеров и партнеров, как российских, так и иностранных. |
Зависимость репутации и популярности организации от публикаций в СМИ; Восприятие фрегата среди волонтеров только как средства выхода на нем в море и участие в международных регатах; Отсутствие предыдущего опыта организации в проведении антикризисных мероприятий; Высокая стоимость содержания фрегата; Постоянная необходимость поиска финансирования и спонсорской помощи. |
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
Репозиционирование организации - то есть активное информирование о «неморских» проектах, что приведет к тому что фрегат будет восприниматься не только как средство для участия в международных регатах, но и как источник новых знаний, умений и навыков; Увеличение числа волонтеров позволит организации осуществить частичное самофинансирование за счет строительства гичек для других организаций; Строительство интерактивного музея исторического кораблестроения «Петровское адмиралтейство», создание «Молодежного морского клуба» и т.д.; Участие фрегата в новых международных соревнованиях и проектах; |
Выход корабля в море в будущем может оказаться под запретом, что значительно уменьшит число волонтеров, для которых возможность выхода в море является сильной мотивацией; Сложившаяся ситуация отнимает у руководства много времени на дачу разъяснений в СМИ, что отрицательно сказывается на уровне подготовки к проведению нового набора волонтеров. Штандарт имеет серьезного конкурента в лице морского клуба «ЮНГА», что в сложившейся ситуации может еще больше подорвать позиции организации; Характер публикаций в СМИ может повлиять на решение спонсоров о предоставлении материальной помощи; |
До сентября 2007 года организация являлась стабильной, достаточно известной не только в России, но и за рубежом. НП «Проект «Штандарт»» оказывалась поддержка со стороны правительства Санкт-Петербурга и СМИ, постоянная спонсорская помощь. Приток волонтеров каждый год так же был стабилен. Сложившаяся ситуация может оказать негативное влияние на репутацию организации, что приведет к оттоку существующих волонтеров, к потере интереса у потенциальных волонтеров и к уменьшению финансирования.
Формулировка проблемы: потеря интереса общественности к организации, в случае, если фрегату будет запрещен выход в море, а это неизбежно приведет к потере основных источников финансирования и сокращению числа волонтеров.
На основе анализа предыстории и кризисной ситуации, а также проведенного SWOT-анализа, была разработана следующая предварительная характеристика PR-кампании:
Доказана целесообразность проведения PR-кампании
По характеру PR-кампания - антикризисная;
Направленная на информирование и формирование общественного мнения;
Среднесрочная;
Локальная.
стратегия бюджетный планирование коммуникационный
1.5 Определение основных групп общественности, целей и задач кампании
Исследование целевых аудиторий - это изучение специальных субъектов (социальных групп, организаций, социальных институтов, массовых аудиторий), которые согласно замыслам разработчиков PR-кампании являются или способны являться получателями сообщений.
Группы общественности, вовлеченные в деятельность НП «Проект «Штандарт»» были разделены на две категории: относящиеся к внутренней среде и относящиеся к внешней среде.
К внутренней среде отнесены:
Сотрудники организации (21 человек)
Спонсоры (56 организаций)
Партнеры (12 организаций)
Участники прошлых проектов (138 человек)
Волонтеры (144 человека)
К внешней общественности отнесены:
Государственные органы
СМИ (более 20 изданий, оказывающих постоянную информационную поддержку).
Широкая общественность Санкт-Петербурга.
В рамках данной PR-кампании, целевой группой общественности выбраны волонтеры, причем как реальные (участники прошлых проектов и соревнований), так и потенциальные. Для данной PR-кампании СМИ выступают и как группа общественности, на которую необходимо воздействовать, так и как (в большей степени) средство передачи информации и воздействия на нашу основную группу общественности - волонтерам.
Ниже приведена краткая характеристика этих групп общественности:
Участники проекта - молодые люди в возрасте от 13 до 35 лет, среди которых учащиеся, студенты и работающие люди, которые ведут активный образ жизни, любят приключения и соревнования. Эту группу можно поделить на две возрастные категории: до 18 лет и от 18 до 35 дет.
Особенностью первой группы (до 18 лет) является зависимость детей от мнения родителей относительно безопасности участия в проекте. Поэтому в дальнейшем, планируя воздействие на эту аудиторию, следует иметь в виду родителей как подгруппу.
Старшая возрастная категория - от 18 до 35 лет - потенциально наименее проблемная и требующая меньших усилий для поддержания лояльности, так как участники прошлых регат, как правило, - люди, очень привязанные к проекту, к кораблю, и болеющие за его судьбу.
Потенциальные волонтеры
Эта группа также подразделяется на две подгруппы, и к младшей возрастной подгруппе автоматически относятся родители школьников. Так как формально НП «Штандарт» не определяет ограничения по возрасту, то эта группа будет иметь только верхний барьер - 18 лет.
К младшей возрастной группе относятся школьники, заинтересованные в развитии командных качеств, путешествиях, приключениях, которые возможно параллельно занимаются какими-то видами спорта, ездят в спортивные летние лагеря.
Для старшей подгруппы (от 18 лет до 35 лет) мы выделили следующие социально-демографические особенности:
Возраст от 18 до 35 лет
Мужчины и женщины
Образование: среднее, незаконченное высшее, высшее
Уровень дохода: ниже среднего, средний, выше среднего
Знание иностранного языка: владение как минимум одним иностранным языком на базовом уровне (это является требованием НП «Проект «Штандарт»»).
Приверженность к активному, спортивному образу жизни.
СМИ
Более подробное описание СМИ, которые планируется задействовать в данной PR-кампании, будет изложено в разделе «Медиа-планирование».
Таким образом, окончательная характеристика PR-кампании выглядит так: антикризисная информационная PR-кампания, среднесрочная по длительности (3 месяца), локальная по территории охвата (Санкт-Петербург); целевой аудиторией кампании являются волонтеры (потенциальные и реальные), средством воздействия являются СМИ и специальные мероприятия.
Цель PR-кампании: репозиционирование НП «Проект «Штандарт»», под которым подразумевается перенос акцента с проектов, непосредственно связанных с выходом в море, на широкий спектр проектов и соревнований «неморского» характера. Данная цель полностью соотносится с уставом и миссией существования организации: «обучение традиционным ремеслам, работа на строительстве исторических кораблей и дальнейшие плавания под парусами».
Реализация цели PR-кампании предотвратит отток со стороны волонтеров и потерю спонсорского финансирования, а это, в свою очередь, даст организации возможность реализовать новые проекты, такие как строительство «Петровского адмиралтейства», создание «Молодежного морского клуба», обеспечит организации участие в новых международных проектах, позволит перейти на частичное самофинансирование, что уменьшит зависимость организации от спонсоров.
2. Планирование действий PR-кампании
Этот этап включает разработку коммуникационной стратегии, определение содержания сообщения для каждой аудитории, выбор каналов и средств передачи этого сообщения в рамках тактического планирования, подготовка письменных материалов и планирование бюджета.
Для определения временных рамок и хронологической последовательности действий в процессе PR-кампании составляется календарный план.
Целями разработки данного документа являются обеспечение последовательности, порядка и «состыкованности» составляющих PR-кампании, определение начала, продолжительности и завершения каждого из подэтапов, соблюдение сроков их реализации.
Следует различать общий календарный план, включающий в себя основные этапы PR-кампании, такие как: исследование, планирование, реализация и оценка эффективности, и календарные планы отдельных мероприятий.
Из всех имеющихся видов календарного планирования в нашей работе мы использовали собственно календарный план мероприятий, и график Гантта (см. Приложение 5).
Календарный план составляется в виде таблицы, которую вносятся последовательные мероприятия, сроки исполнения, отчетность по каждому мероприятию. График Гантта позволяет не только наглядно представить последовательность действий, но и их пересечение во времени, одновременность, что позволяет правильно распределить ресурсы организации.
Общий календарный план
|
Наименование этапа |
Срок исполнения |
Ответственный |
Отчетность |
|
|
Исследование (выявление проблемы) |
14.09.2007 - 16.09.2007 |
Привлеченные PR_консультанты |
Отчет о сложившейся ситуации, выявление проблемы и возможных путей ее решения |
|
|
Планирование |
17.09.2007-19.09.2007 |
Привлеченные PR_консультанты |
Стратегический план PR-кампании |
|
|
Реализация |
20.09.2007- 22.10.2007 |
PR-специалист, волонтеры |
Отчет о проведенных мероприятиях |
|
|
Оценка эффективности |
23.10.2007 - 20.11.2007 |
PR-специалист, волонтеры |
Отчет об эффективности проведенных мероприятий |
После того, как сроки всех этапов определены, можно переходить к стратегическому и тактическому планированию.
2.1 Стратегическое планирование: разработка коммуникационной стратегии
Итак, основной целевой аудиторией данной PR-кампании были выбраны волонтеры, воздействовать на которую предполагалось с помощью СМИ. Однако волонтеры как группа общественности неоднородна и требует дополнительной внутренней классификации:
ВОЛОНТЕРЫ
Потенциальные реальные
До 18 лет от 18 до 35 лет до 18 лет от 18 до 35 лет
(и их родители) (и их родители)
Поясним эту градацию: возрастное деление внутри группы потенциальных и реальных волонтеров объясняется использованием разных СМИ для донесения необходимого сообщения, различием самих сообщений, а также разницей в проектах, которые могут заинтересовать эти группы.
Потенциальные волонтеры до 18 лет - школьники, которые уже знают о Штандарте, быть может, интересовались возможностью выхода в море на борту Штандарта, но, скорее всего, потеряют к нему интерес, если судну все-таки запретят выходить в море.
Сообщение для волонтеров до 18 лет: НП- это не только возможность выйти в открытое море, но и возможность почувствовать себя моряком в речных соревнованиях, исторических походах.
Родители потенциальных волонтеров: могут испытывать недоверие к организации из-за сообщений госорганов о том, что судно не соответствует стандартам безопасности.
Сообщение для родителей волонтеров до 18 лет: «Проект «Штандарт»» позволяет развить в детях командных дух, настойчивость и храбрость, не вовлекая детей в долгосрочные и дальние путешествия. Существуют проекты по строительству гичек, шлюпок, выходы на них в речные круизы, соревнования в Финляндии, летние трудовые и спортивные лагеря, кроме того, дети могут оказывать посильную помощь в реставрации или поддержании чистоты на корабле.
Потенциальные волонтеры от 18 до 35 лет - молодые люди, среди которых студенты и закончившие высшие учебные заведения.
Сообщение: сообщение для этой группы будет точно отражать цель всей кампании: продвинуть «неморские» проекты организации и, таким образом, репозиционировать ее. СМИ, выбранные для данной группы, будут отличаться от тех, что будут использованы для предыдущих групп.
Реальные волонтеры до 18 лет - школьники, которые уже были участниками летних лагерей или локальных соревнований, но мечтали или готовились стать частью команды для выхода в море. Могут испытать разочарование и потерять интерес к организации, при отказе в выходе в море.
Сообщение: настоящий моряк не оставляет корабля, все чему может научить море, может научить и залив. Есть другие проекты, которые позволяют проявить храбрость, стойкость, мастерство.
Родители реальных волонтеров до 18 лет - скорее всего, положительно относились к самой организации, его команде и проектам.
Сообщение для родителей: есть положительный момент в том, что судно пока не выходит с море, ведь ваш ребенок сможет получать все те же знания, не уходя при этом в дальние походы. Летние лагеря и шлюпочные проекты - прекрасная возможность воспитать в ребенке волевые качества характера, не заставляя волноваться родителей.
Реальные волонтеры от 18 до 35 лет - молодые люди, которые уже были участниками проектов НП «Проект «Штандарт»», как морских, так и нет.
Сообщение:
Основная цель работы с этой группой - увеличение лояльности и участия в других проектах, привлечение к разработке новых проектов.
Возможно также способствовать удержанию уже существующих волонтеров с помощью эмоциональных сообщений, призывающих команду остаться сплоченной. Эти сообщения должны способствовать тому, чтобы волонтеры воспринимали участие в других проектах НП «Проект «Штандарт»», как способ остаться вместе с друзьями, не потеряться, укрепить дружбу, получить вместе новые впечатления, развить качества характера, необходимые для успешной деятельности в современном обществе: храбрость, предприимчивость, умение работать в команде и т.д.
2.2 Медиапланирование
Планирование информационных событий принято называть медиа-планированием. Анализ социально-демографических характеристик целевой аудитории, сделанный во время проведения исследований, позволяет выбрать конкретные СМИ, которые предпочитает данная аудитория. Медиа-планирование включает постановку медиа-задачи, определение медиа-стратегии и медиа-тактики.
«Для принятия решения о стратегии и тактики достижения целевой аудитории учитывается так называемый «список переменных», основанный на характеристиках целевой аудитории, а также список функциональный характеристик различных СМИ, имеющихся в медиа-карте».
В рамках данной PR-кампании наиболее приоритетными группами общественности являются потенциальные волонтеры, поэтому авторы работы взяли на себя смелость, в качестве примера, привести медиа-план для этой группы общественности.
Стратегический медиаплан для взаимодействия с потенциальными волонтерами организации
|
Медиа-задача |
Медиа-стратегия |
Медиа-тактика |
|
|
Достичь 50% целевой аудитории путем публикации материалов с 20.09.2007 по 22.10.2007 |
Использование 3 городских, 3 городских студенческих печатных СМИ 2 городских школьных СМИ (для волонтеров до 18 лет), 4 Интернет-СМИ и 7 региональных телеканалов |
В городских печатных СМИ и Интернет-СМИ предполагается выход как минимум 2 материалов на четверть полосы; В школьных СМИ - также 2 материалов на пол полосы, Как минимум 2 репортажа на региональных телеканалах в среднем по 3-5 минут. |
Поясним, что в данном медиа-плане содержаться 3 группы печатных СМИ: общегородские СМИ, для младшей подгруппы потенциальных волонтеров и для старшей группы.
Авторы PR-кампании предполагают, что предпочтения аудитории в Интернет- и телевизионных СМИ у потенциальных волонтеров совпадают.
2.3 Тактическое планирование
На стадии тактического планирования определяются каналы и инструменты передачи сообщения, которые должно произвести нужный эффект на восприятие кризисной ситуации. В рамках данной PR-кампании, для взаимодействия с общественностью были выбраны информационные мероприятия (создание и управление информационными потоками) и специальные мероприятия.
Первая группа мероприятий позволит посредством СМИ заинтересовать нашу целевую аудиторию, сформировать у нее определенное знание и отношение к проблеме, проинформировать о грядущих специальных мероприятиях. Посредством специальных мероприятий мы будет оказывать прямое воздействие на нашу целевую аудиторию с целью привлечения к участию в проекте новых волонтеров.
В качестве средств коммуникации мы использовали как контролируемые печатные материалы организации ( пресс-кит, брошюры, буклеты), так и неконтролируемые, содержание, форма и время распространение которых определяет редакция (пресс-релизы, пресс-тур, брифинг, публикации в СМИ на основе интервью и т.д.).
План реализации PR-кампании
|
Мероприятие |
Цель |
Сроки |
Отчетность |
|
|
1. Подготовка письменных материалов |
Написание пресс-релизов, доп.материалов о деятельности организации, отчетов о технических проверках и т.д. |
16.09.2007-20.09.2007 |
Подготовленные пресс-киты, раздаточные, пресс-релизы |
|
|
Информационные мероприятия |
||||
|
а) для представителей СМИ как группы общественности |
||||
|
2. Брифинг в БИА |
Ответы на вопросы журналистов, заявление своей официальной точки зрения, анонс информационных мероприятий |
20.09.2007 |
Отчет о пресс-конференции: кол-во журналистов, вопросы, какие материалы необходимо подготовить |
|
|
3. Неделя открытых дверей на фрегате для журналистов |
Предоставить возможность журналистам самим посмотреть и оценить состояние корабля, пообщаться с командой, волонтерами, получить необходимую документацию. |
24.09.2007-28.09.2007 |
Отчет о посещаемости организациями: кто, когда, какие вопросы задавали. |
|
|
4. Пресс-тур |
Посещение журналистами фрегата и ангара, возможность взять интервью у капитана, пообщаться с ребятами, руководителями проектов, получить полную информацию о положении дел в организации о нынешних и будущих проектах партнерства. |
26.09.2007 |
С 1.10.2007 мониторинг материалов в СМИ |
|
|
б) для СМИ как канала передачи информации |
||||
|
5. Рассылка пресс-релиза в печатные и электронные СМИ. |
Проинформировать о начале набора с 22.10.2007 и неделе открытых дверей 8.10.2007-19.10.2007 |
3.10.2007 |
Мониторинг СМИ, кол-во звонков в организацию. |
|
|
6. Рассылка пресс-релиза в печатные и электронные СМИ. |
Проинформировать о предстоящих бесплатных экскурсиях на фрегате 13,14,20,21 октября |
10.09.2007 и 17.10.2007 |
Мониторинг СМИ, кол-во звонков в организацию. |
|
|
7. Размещение материалов о новом наборе на сайтах, посвященных спорту и туризму, форумах, стендах в школах и ВУЗах. |
Информирование о грядущих специальных мероприятиях. |
С 3.10.2007 |
Учет кол-во звонков в организацию. |
|
|
8. Рассылка постоянным участникам проекта. |
Объяснение политики организации, анонс предстоящих событий. |
21.09.2007 (с 8.10.2007 рассылка 1 раз в неделю постоянным волонтерам). |
Учет кол-во желающих помочь позволит правильно распределить силы на след. мероприятия. |
|
|
Специальные мероприятия а) для потенциальных волонтеров и участников проекта |
||||
|
9. Неделя открытых дверей на корабле |
Предоставить желающим возможность посетить фрегат, пообщаться с командой, получить буклеты с информацией об организации, ее реализованных и планируемых проектах. |
8.10.2007-19.10.2007 с 15.00до 20.00 |
Отчет о кол-ве посетителей и звонков, о наиболее интересующей информации. |
|
|
10. Уик-энд на «Штандарте» |
Бесплатная экскурсия для волонтеров на фрегате и ангаре, реальная демонстрация деятельности организации, возможность познакомиться с мастерами и руководителями проектов. |
13, 14, 20,21 ноября. С 13.00 до 14.00 - экскурсия на корабле, С 15.00 - экскурсия по ангару, рассказ о строительстве. |
Учет кол-ва анкет (посетители указывают ФИО, возраст, контакты). Отчет о предполагаемом размере нового набора, возрастных характеристиках будущего набора. |
|
|
б) для постоянных волонтеров |
||||
|
11. Воссоединение команды |
Обсуждение текущих проблем, внесение предложение, распределение обязанностей. |
6.10.2007 |
Кол-во пришедших, принятые решения, утвержденный план мероприятий. |
Для освещения специальных мероприятий используется медиа-карта. Этот документ разрабатывается для каждой группы общественности по каждому мероприятию отдельно и включает в себя информацию о задействованных СМИ и о печатных материалах, которые были использованы для взаимодействия со СМИ. - может не со СМИ, а с волонтерами???
В рамках данной курсовой работы в качестве примера приведены 2 медиа-карты: первая составлена для брифинга по поводу сложившийся вокруг НП «Штандарт» ситуации, вторая - для дня открытых дверей для волонтеров.
Медиа-карта № 1: брифинг в БИА
|
Название мероприятия и дата его проведения |
Группа общественности |
СМИ |
Действие, дата |
|
|
Брифинг в БИА 20.09. 2007 |
Журналисты городских средств массовой информации: печатных, электронных и телевизионных |
Печатные СМИ Метро Мой район Невское время Гаудеамус Пять углов Журнал "НОС" Газета "Пара" Городская студенческая газета "Терем" Интернет-СМИ: Газета.ру Интерфакс Корабел.ру Фонтанка.ру ТВ-СМИ: 01-й канал СПб 31-й канал СТО Региональное ТВ НТВ СПб 5-й канал Петербург Телеканал Россия СПб |
Рассылка приглашений на брифинг 17.09.2007 Рассылка пресс-релизов 17.09.2007 На самом брифинге вручение приглашения на пресс-тур 27.09.2007 Рассылка интервью с капитаном НП «Штандарт» 21. 09.2007 |
Медиа-карта № 2: Уик-энд на «Штандарте»
|
Название мероприятия и дата его проведения |
Группа общественности |
СМИ |
Действие, дата |
|
|
Уик-энд на «Штандарте» 13-14, 20-21 ноября. С 13.00 до 14.00 - экскурсия на корабле |
Потенциальные волонтеры и их родители |
Печатные СМИ Метро Мой район Невское время Гаудеамус Пять углов Журнал "НОС" Газета "Пара" Городская студенческая газета "Терем" Интернет-СМИ: Газета.ру Интерфакс Корабел.ру Фонтанка.ру ТВ-СМИ: 01-й канал СПб 31-й канал СТО Региональное ТВ НТВ СПб 5-й канал Петербург Телеканал Россия СПб |
Рассылка приглашений и пресс-релизов 10.10.2007 и 17.10.2007 |
Когда составлены отдельные документы для информационных и специальных мероприятий, можно составить единый план реализации все этих действий для упрощения контроля за их выполнением и отчетности.
2.4 Бюджетное планирование PR-кампании
Расчет бюджета производился исходя из целей и задач PR-кампании.
Сначала мы определи реальную стоимость каждого из планируемых нами мероприятий. Затем, исходя из того, что НП «Проект «Штандарт»» организация некоммерческая, была произведена корректировка бюджета. Данные о планировании бюджета представлены в таблице.
|
Статья расходов |
Полное представление статьи расходов |
Стоимость для коммерческой организации (руб.) |
Реальная стоимость (руб.) |
|
|
Брифинг |
- подготовка и рассылка пресс-релизов |
2000 |
Бесплатно (штатный PR-специалист) |
|
|
- аренда помещения для проведения брифинга |
Пресс-центр (2 часа) 7800 (помоему 2 часа много) |
От БИА бесплатно |
||
|
- подготовка пресс-кита |
2340 |
|||
|
- печатная и сувенирная продукция20-30 |
Пригласительные А6 4+4 (25шт.)- 500 Буклеты (30 шт.) - 850 Сувениры (Ручки с символикой - 30 шт.) - 500 |
2850 |
||
|
Пресс-тур |
подготовка и рассылка пресс-релизов |
2000 |
Бесплатно (штатный PR-специалист) |
|
|
организация транспорта |
(5 часов) 3600 |
|||
|
- Организация кофе-брейка |
(5$ * 40 чел.) 5200 |
6130 - вроде 3600+5200равно 8800, поясни? |
||
|
Неделя открытых дверей для журналистов |
подготовка печатной и сувенирной продукции |
Буклеты (50 шт.) - 1400 Сувениры (Ручки с символикой - 50 шт.) - 830 Флаеры (50 шт.) - 300 |
Спонсор (Спонсорское предложение представлено в Приложении 6) |
|
|
Неделя открытых дверей для всех желающих |
подготовка печатной и сувенирной продукции |
Буклеты (150 шт.) - 4200 Сувениры (Ручки с символикой - 150 шт.) - 4150 Флаеры (150 шт.) - 900 |
Спонсор (Спонсорское предложение представлено в Приложении 6) |
|
|
Уик-энд на «Штандарте» |
подготовка печатной и сувенирной продукции |
Буклеты (200 шт.) - 5600 Сувениры (Ручки с символикой - 30 шт.) - 830 Флаеры (50 шт.) - 300 |
2530 |
|
|
Итого: |
37760 |
11510 |
3. Оценка эффективности PR-кампании
Ни один другой вопрос не имеет такого значения для практической деятельности в сфере паблик рилейшенз, как заключительный этап - оценка PR-кампании, цель которого - получить как можно больше информации о влиянии данной PR - кампании, сделать вывод о её эффективности, устранить недостатки.
Для данной PR-кампании была выбрана методика оценки эффективности Скотта Катлипа, которая предполагает измерение на всех стадиях проекта (подготовка, реализация и воздействие), что позволяет вносить коррективы в процесс реализации кампании. Кроме того, данная методика хороша тем, что она более всего направлена на оценку изменений общественного мнения, соответственно в рамках нашей PR-кампании - на то, как наша целевая аудитория (волонтеры) изменила свое отношение к Штандарту.
Итак, по методике Скотта Катлипа оценка PR-результатов ведется в три этапа.
При оценке подготовки анализируется:
Адекватность исходной информации разрабатываемой программе.
Соответствие содержания сообщения осуществляемой PR-акции.
Качество подачи сообщения осуществляемой PR-акции.
Оценка реализации направлена на учёт следующих показателей:
Количество сообщений, переданных СМИ, и запланированных PR-действий.
Количество размещённых в СМИ сообщений и выполненных PR-действий.
Количество получивших сообщения и охваченных PR-действием.
Количество обративших внимание на сообщение и PR-действие.
На этапе воздействия оценивается:
Количество изучивших содержание сообщений.
Количество изменивших убеждение.
Количество изменивших своё отношение.
4. Количество членов целевой аудитории, которые выполнили действие, запланированное программой.
5. Изменения в социальной и культурной среде
Таким образом, PR-кампания начинается с исследования, сопровождается и заканчивается им.
Итак, опираясь на приведенную выше модель, мы выделили показатели, по которым мы будем оценивать эффективность нашей PR-кампании.
На этапе реализации:
Количество журналистов, приглашенных на брифинг, пресс-тур; количество пресс-релизов, высланных в СМИ; количество запланированных спец. мероприятий;
Количество журналистов, пришедших на брифинг, пресс-тур; количество опубликованных пресс-релизов; количество проведенных спец. мероприятий;
Количество звонков в организацию по поводу набора волонтеров, недели открытых дверей, бесплатных экскурсий на фрегате и других специальных мероприятиях;
На этапе воздействия:
Количество посетивших неделю открытых дверей, бесплатные экскурсии и другие проведенные спец. мероприятия;
Количество вновь набранных волонтеров;
Количество новых публикаций в СМИ и их характер.
Заключение
В процессе написания данной курсовой работы авторы выполнили поставленные пред ними цели и задачи.
В результате работы с библиографическими источниками, были получены необходимые знания по проблеме разработки и реализации PR-кампании.
В результате практической работы над каждым этапом планирования и осуществления PR-кампании были приобретены важнейшие навыки, необходимые для эффективной работы каждого PR-специалиста.
Особенностью данной работы стала то, что ситуация, послужившая поводом для разработки PR-кампании, разворачивалась и менялась в процессе написания курсовой работы, что в полной мере соответствует реальным условиям, в которых PR-специалист разрабатывает, планирует и осуществляет PR-кампанию.
Список литературы
1. Л.В. Азарова, К.А. Иванова, И. П. Яковлев. Организация ПР-кампаний. Уч. Пособие.СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2000.
2. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. М.; СПб.; Харьков; Минск.,2001.
3. Гавра Д.П. Социально-коммуникативные технологии: сущность, структура, функции// Петербругская школа PR/ СПб., 2003.
4. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. СПб.: Питер, 2005.
5. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология. СПб., 2004.
6. Kendall R. Public Relations Campaign Strategies: Planning for implementation/ USA: Harper Collins College Publishers, 1996.
7. Scott M.Cutlip, Allen H.Center, Glen M.Broom. Effective Public Relations - 7th ed., Prentice Hall Englewood Cliffs, New Jersey 07632, 1994.
8. Интернет-сайты:
9. http://www.dom-molodej.spb.ru/sluzhbi/students/base_moo.html
10. www.shtandart.ru
11. Публикации в СМИ:
12. http://spb.kp.ru/?doc=198225 - газета «Комсомольская Правда»
13. http://www.seanews.ru/default.asp?l=r&i=35015&v=d&g=2 - «Синьюз»
14. http://www.mr-spb.ru/news/news_1978.html - газета «Мой район»
15. http://saint-petersburg.ru/m/212661/ - «СПб.ру»
16. http://portnews.ru/news/30563/ - «Портньюз»
17. http://www.kommersant.ru/region/spb/...?Id_doc=806001 - «Коммерсантъ»
18. http://bia-news.ru/news/47122 - БИА
19. Приложение 1
20. Интервью с PR-менеджером НП «Проект «Штандарт»» Гасиловой Еленой от 15.09.2007
Приложение 1
Анкета для опроса волонтеров НП «Проект «Штандарт»»
Как долго Вы являетесь участником Проекта?
___________________________________________________________
Что привело Вас к участию в Проекте?
_____________________________________________________________
Какие направления деятельности НП «Проект «Штандарт»» для Вас наиболее интересны?
_______________________________________________________________________________________________________________________________
Являетесь ли Вы членом команды фрегата?
_____________________________________________________________
В случае, если фрегату запретят выходить в море, останетесь ли Вы в проекте?
_____________________________________________________________
Ответ «ДА»:
Почему? Чем бы Вы будете заниматься в Проекте, если фрегат не будет выходить в море?
_______________________________________________________________________________________________________________________________
Ответ «Нет»:
Почему? Примите ли Вы участие в проектах каких-нибудь других молодежных организаций?
_______________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение 2
Миссия организации
«Мы хотим вернуть нашу страну в семью великих мировых держав. Будущее всего мира и любого народа принадлежит молодежи, поэтому наш вклад в возрождение России - подготовка к самостоятельной жизни нового поколения - тех, кто будет стоять у штурвала страны в будущем. Главная задача Проекта “Штандарт” - помочь молодым людям стать самостоятельными, компетентными, научится работать в команде, уважать себя и других, управлять своей судьбой. Обучение традиционным ремеслам, работа на строительстве исторических кораблей и дальнейшие плавания под парусами позволяют достичь этих целей. На борту знаменитого фрегата “Штандарт” участники международной команды смогут проверить себя, приняв вызов открытого моря.
Настоящие друзья. Настоящая работа. Настоящее испытание».
Приложение 3
Направления деятельности морского клуба «Юнга» городского Дворца творчества юных
Клуб образован 19 февраля 1962 года. Руководитель - Грищенко Владимир Владимирович. У клуба на протяжении его жизни было несколько судов, на которых дети и подростки совершали увлекательные путешествия: сначала по озерам и рекам Северо-Запада, Волго-Балтийскому каналу, а потом, с появлением в 1989 году парусно-моторной шхуны "Юный балтиец", - по Северному и Балтийскому морям. За 45 лет в клубе "Юнга" освоили морскую науку свыше двух с половиной тысяч детей.
Сегодня в клубе "Юнга" занимаются более 280 детей. Программа занятий рассчитана на 4 года. Программа первого года включает в себя изучение устройства судна, шлюпочного дела, истории мореплавания. После окончания 1-го учебного года учащиеся проходят шлюпочную практику в загородном центре Дворца “Зеркальный”, расположенном на Карельском перешейке, на берегу озера “Зеркальное”. На втором и последующих годах обучения начинается профессиональная морская подготовка (изучаются судовые двигатели и механизмы, навигация, организация судовой службы, электро- и радиооборудование и т.д.). По окончании обучения дети проходят плавательную практику на учебном судне Дворца “Юный Балтиец”.
За эти годы учащиеся клуба совершили плавания по волнам Балтийского и Северного морей, Атлантического океана, побывали в портах Латвии, Литвы, Эстонии, Польши, Германии, Дании, Швеции, Норвегии, Великобритании, Голландии, Бельгии, Франции. Кроме того, они участвовали в знаменитой регате “КАТТИ САРК”.
В клуб принимаются школьники 3 - 10 класса. Обучение проходит на бюджетной основе. Все желающие могут побывать с экскурсией на судне "Юный Балтиец".
Приложение 4
График Гантта
1. Проведение брифинга
2. Неделя открытых дверей для журналистов
3. Пресс-тур для журналистов
4.-6. Подготовка и рассылка пресс-релизов
7. Размещение материалов о новом наборе на сайтах, посвященных спорту и туризму, форумах, стендах в школах и ВУЗах.
8. Неделя открытых дверей для волонтреров
9. Уик-энд на «Штандарте» 1
10. Уик-энд на «Штандарте» 2
11. Воссоединение команды
Приложение 5
ПАКЕТ ГЕНЕРАЛЬНОГО СПОНСОРА
недели открытых дверей для журналистов и недели открытых дверей для всех желающих.
Некоммерческое партнерство «Проект «Штандарт» в качестве организатора предлагает Вашей компании выступить Генеральным Спонсором недели открытых дверей для журналистов и недели открытых дверей для всех желающих.
Неделя открытых дверей для журналистов
Дата проведения: 24.09.2007-28.09.2007
Место проведения: Фрегат "Штандарт"
Суть мероприятия: Предоставить возможность журналистам посмотреть и оценить состояние корабля, пообщаться с командой, волонтерами, получить необходимую документацию.
Неделя открытых дверей для всех желающих
Дата проведения: 8.10.2007-19.10.2007
Место проведения: Фрегат "Штандарт"
Суть мероприятия: Предоставить желающим возможность посетить фрегат, пообщаться с командой, получить буклеты с информацией об организации, ее реализованных и планируемых проектах.
Рекламные услуги:
* Присвоение официального статуса Генерального спонсора;
* Размещение наружной рекламы Генерального спонсора на парусе фрегата;
* Размещение логотипа Генерального партнера на всех печатно-информационных материалах;
* Распространение рекламно-информационных материалов о деятельности партнера;
* Логотип Генерального Спонсора на форме участников команды корабля, волонтеров;
* Упоминание членами команды корабля Генерального партнера в интервью (благодарность за помощь в организации мероприятий).
Дополнительные возможности для Генерального Спонсора:
Корпоративное мероприятие на борту фрегата «Штандарт» по окончании мероприятий;
Возможность использования отснятого фото и видео материала проводимых мероприятий с логотипом Спонсора для дальнейшей рекламной кампании Спонсора по согласованию с НП «Проект «Штандарт»;
Подобные документы
Основные принципы рекламной кампании. Планирование и организация рекламной кампании. Определение целей рекламной кампании. Техническое задание. Исследование рынка. Разработка календаря рекламных акций. Медиапланирование.
курсовая работа [58,4 K], добавлен 07.06.2007Основные этапы планирования коммуникационной кампании, определение ее целевой аудитории. Анализ рыночной ситуации. Проведение исследований и выявление целей рекламной кампании для ОАО "Омский Бекон". Оценка эффективности коммуникационной кампании.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 28.05.2014PR-кампания. Структура PR – деятельности. Планирование PR-кампании как суммы технологий. Разработка PR-кампании. Исследование ситуации. Первичные и вторичные маркетинговые исследования. Анализ ситуации, постановка проблемы. Проблемное дерево.
реферат [23,0 K], добавлен 17.06.2004Сущность, стратегия и планирование комплексной рекламной кампании. План рекламных мероприятий и мер, направленных на стимулирование сбыта продукции на предприятии. Медиапланирование рекламной кампании на предприятии и методы оценки ее эффективности.
курсовая работа [49,3 K], добавлен 03.12.2008Изучение теоретических аспектов планирования и проведения рекламной кампании. Анализ внешней и внутренней среды БГТУ "ВОЕНМЕХ", определение специфики рынка в сфере образовательных услуг, целевой аудитории. Планирование и разработка рекламной кампании.
курсовая работа [550,0 K], добавлен 05.05.2015Определение основных целей рекламной кампании. Анализ внешней и внутренней среды. Динамика развития бренда, внутренние ограничения и преимущества. Особенности выбора регионов размещения и рекламной стратегии. Прогноз эффективности рекламной кампании.
презентация [836,4 K], добавлен 25.09.2013Планирование рекламной кампании в средствах массовой информации. Медиапланирование (медиа-план) как инструмент для достижения целей рекламной кампании за счет правильного выбора рекламных средств, сроков и периодичности размещения рекламных материалов.
контрольная работа [41,8 K], добавлен 27.07.2013Описание бизнеса ОАО "Вимм-Билль-Данн" по производству соков. Постановка целей и задач рекламной кампании, ее проведение. Основные источники рекламы. Работа с рекламным агентством. Анализ деятельности конкурентов. Подведение итогов рекламной кампании.
практическая работа [15,4 K], добавлен 28.03.2009Понятие и роль рекламы. Особенности организации рекламной кампании, ее цели, этапы, стратегия. Специфика планирования рекламной кампании магазина "Магнит". Характеристика рекламных средств данного магазина. Эффективность рекламной кампании и её оценка.
курсовая работа [41,5 K], добавлен 10.06.2014Понятие и классификация рекламы. Сущность рекламной кампании и оценка ее эффективности. Характеристика ООО "Vaunti", его финансовое состояние. Анализ проблемы планирования эффективной рекламной кампании сока. Стратегия рекламной кампании сока "ТОУ".
курсовая работа [108,4 K], добавлен 17.12.2011
