Основы организации и проведения мероприятий в сфере PR

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что в наше время понятия event-management и event-marketing приобретают все большее значение. Организация мероприятий сегодня - корпоративный праздник, запуск нового проекта, прием VIP-гостей, презентация компании или кампании - рассматривается как один из главных элементов коммуникации компаний и организаций, важный инструмент формирования и управления репутацией. Мероприятия встраиваются в информационную стратегию и являются информационными поводами.

В настоящее время, когда в ситуации кризиса растет роль интернет-продвижения, падает значимость рекламы на радио и ТВ, стимулирования сбыта и продаж, все же существует много мест, где потенциальный потребитель максимально открыт для прямого, непосредственного контакта. Наиболее креативные бренды постепенно осваивают новые территории, где им проще вести интерактивный диалог, что вызывает интерес и доверие у потенциальных покупателей. Основные условия успеха при этом - максимальная креативность коммуникации, необычность идеи и нетривиальность подхода - всё, что соответствует мероприятиям в сфере PR. Связи с общественностью имеют различные приемы, методы, и технологии. Одними из инструментов PR являются специальные события.

Степень научной разработанности темы исследования: на основе анализа литературных источников, я могу отметить, что теме продвижения мероприятий в сфере PR посвящено достаточно много трудов отечественных и зарубежных специалистов, но большинство литературы носит прикладной характер, так как их авторами являются не теоретики, а практики PR.

Целью курсовой работы является исследование организации и проведения мероприятий в сфере PR.

Задачи работы следующие:

- рассмотреть понятие мероприятий в сфере PR;

- изучить этапы подготовки и проведения мероприятий в сфере PR;

- обозначить особенности региональной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» - Сибирь;

- предложить рекомендации по организации мероприятий в сфере PR.

Объектом исследования являются мероприятия PR, как метод продвижения организации.

Предметом исследования PR-мероприятие «Серебряный Лучник» - Сибирь.

Методологическую базу исследования составили: методы анализа, дедукции и индукции, дисперсионный анализ, наблюдение, обобщение.

Степень научной разработанности темы исследования.

Источниковой базой курсовой работы явились работы таких специалистов как: Ананьева Т.В., Варакута С.А., Герасимов С.В., А.Б., Кули Ч., Лемер С. Макэван К., Назимко А.А. и другие.

Также источником информации служили труды ученых, в которых прописаны общие принципы PR-деятельности это: Алешина И.В., Блэк С., Джефкинс Ф., Ядин Д.В., Катлип М. Скотт, Сентер Х. Аллен, Брум М. Глен, Китчен Ф, Почепцов Г.Г., Тульчинский Г.Л., Чумиков А.Н., Бочаров М.П. и другие. В работе использованы так же обзорно-аналитические материалы, интернет - ресурсы, а также материалы информационного и отчетного характера.



1. Теоретические основы организации и проведения мероприятий в сфере PR

1.1 Понятие мероприятий в сфере PR

общественный рынок региональный

Организационная работа PR предполагает специальное проведение отдельных, иногда масштабных, событий и акций: праздников, конкурсов, фестивалей, вручения премий, подготовка и проведение которых должны быть тщательно спланированы.

Специальные события - это мероприятия, проводимые компанией в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам.

Александр Шумович в своей работе «Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management» с позиции практика дает достаточно обобщенное определение мероприятия: «Мероприятие - это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-либо общих целей».

Более конкретное определение данному виду коммуникации принадлежит И.А. Радченко: «Специальное мероприятие / событие - яркое, запоминающееся действо, которое проводится от имени организации с целью продвижения бренда, создает запоминающийся образ организации в сознании целевой аудитории. К мероприятиям в сфере PR относятся: экскурсии, приемы, дни открытых дверей, юбилеи, разного рода церемонии и пр.».

А.Е. Назимко в своем определении понятия делает акцент на взаимозависимости специального мероприятия и бренда: «Событие в событийном маркетинге - это такое мероприятие, которое изменяет отношения целевых аудиторий и бренда, и обладает в их глазах субъективной значимостью».

Специальные мероприятия изучает такой раздел PR, как event-marketing/ событийный маркетинг/ event-management, - различные авторы трактуют по-разному само понятие. Ясно, что определения также будут интерпретироваться по-разному. Так, А.Е. Назимко трактует событийный маркетинг как:

1) вид интегрированных маркетинговых коммуникаций, представляющий комплекс мероприятий, направленных на продвижение бренда во внутренней и/ или внешней маркетинговой среде посредством организации специальных событий;

2) сфера услуг по организации мероприятий в сфере PR. Автор определяет специальные мероприятия не только как часть системы маркетинговых коммуникаций, но и как сферу услуг по организации мероприятий, что говорит о рыночном подходе к интерпретации понятия.

Организация мероприятий в сфере PR - неизменная составляющая жизни общества на всех этапах его развития. Однако о событийном маркетинге как одной из составляющих PR-мероприятий и интегрированных маркетинговых коммуникаций в нашей стране заговорили только в начале 2000-х годов. Тогда многие фирмы, ранее ассоциировавшие себя с BTL, PR и организацией праздников, переименовались в агентства событийного маркетинга. Появилась реальная возможность выделения отдельной индустрии, основанной на организации специальных событий, как во внешней, так и во внутренней корпоративной среде.

В деле продвижения на рынке имиджа организации важна не только организация мероприятия в сфере PR, но и правильная работа с его результатами. Если нет идейной связки между концепцией события и имиджем компании, то сколько бы денег компания ни вкладывала, она не получит ожидаемого эффекта.

Можно выделить следующие принципы работы с мероприятиями в сфере PR. Во-первых, идея события должна быть концептуальной, то есть способной жить долго, обрастая смыслами и ожиданиями аудитории. Компания должна стремиться сделать мероприятие со своей историей, мифами и легендами. Это будет интересно не только клиентам и СМИ, но и самому организатору. Во-вторых, необходимо следить за тем, чтобы мероприятие было не просто благотворительным подарком человечеству, а таким подарком, на котором стоит логотип. Таким образом, в сознании потребителей эмоциональное удовольствие от участия в мероприятии будет сливаться с образом бренда. В-третьих, нужно постараться, чтобы подобные специальные мероприятия проходили регулярно и были ожидаемы.

Интересную классификацию мероприятий в сфере PR приводит Алексей Назимко в своей книге «Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей». Он определяет такие критерии как маркетинговая среда, информационный повод, охват целевой аудитории, характер маркетинговых задач.

В принципе, PR мероприятия устраиваются по поводу и без него. От информационного повода легче отталкиваться, поэтому зачастую он создается искусственно.

На сегодняшний день организация мероприятий в сфере PR рассматривается как один из главных элементов коммуникаций компании с целевой аудиторией, важный инструмент формирования и управления репутацией. Мероприятия встраиваются в информационную стратегию организаций и являются информационными поводами. Такой взгляд на роль мероприятий серьезно отличается от господствовавшего до последнего времени. Однако новая тенденция пока не до конца осознана не только компаниями-клиентами, но и многими компаниями-исполнителями, не имеющими должного опыта для проведения мероприятий на высоком уровне.

На территории РФ выдается органом записи актов гражданского состояния (далее - загс) или органом местного самоуправления муниципального образования, на территории которого отсутствует орган загса. В случае смерти гражданина РФ за пределами Российской Федерации - консульским учреждением.

С помощью мероприятий в сфере PR можно не только стимулировать сбыт, но и повысить лояльность потребителей к марке. Причем применение event-маркетинга выгодно не только для того, чтобы напомнить о себе, но и при появлении товара на рынке, правильно оперируя всеми рекламными средствами в совокупности.

1.2 Подготовка и проведение мероприятий в сфере PR

Организация специальных событий играет очень важную роль при проведении коммуникативной стратегии организации.

Для того чтобы провести специальное событие качественно, необходимо проделать большую подготовительную и организационную работу: определить цели мероприятия, продумать состав участников, написать сценарий, разослать приглашения, получить согласие основных участников, подготовить помещение или площадку, а также учесть многие другие важные мелочи.

Чтобы подробнее изучить технологию подготовки и проведения специальных мероприятий, я рассмотрела стандартную схему пяти модулей - составных частей комплекса подготовки и проведения PR-мероприятий всех основных типов, которую называют четыре «Р» и «F». Она состоит из следующих компонентов:

Первое «Р» - Place / Location (место).

Место проведения мероприятия обладает рядом характеристик, которые могут быть хорошо или плохо представлены. Поэтому к помещению, где будет проводиться мероприятие необходимо предъявить ряд требований.

Второе «Р» - Promotion (реклама и информирование), включает в себя подготовку и распространение приглашений, информационную кампанию в СМИ по поводу предстоящего мероприятия и предварительное PR-освещение его в прессе. При этом используются такие инструменты, как приглашения, пресс-релизы, сувенирная продукция и т.д.

Третье «Р» - Presentation (представление информации на мероприятии).

На мероприятии, необходимо максимизировать использования аудиовизуального оборудования - аудио- и видеосредств. Так, как качественное и графически выразительное аудиовизуальное представление материала (слайд-шоу, видео- или компьютерная презентация) не только делает мероприятие более интересным, но и оставляет более сильное впечатление о нем.

Четвертое «Р» - Personnel (персонал), он может быть собственным (персоналом организации) и привлеченным, а также квалифицированным и техническим. Состав персонала может быть разным в зависимости от мероприятия.

«F» - Follow-up (действия после мероприятия). Оценка и закрепление результатов проведения мероприятия повышает его эффективность. Форма оценки и закрепления результатов представляет собой интенсивную работу со всеми участниками мероприятия после него - телефонные звонки и письма с предложением о встрече / переговорах.

Также мной была рассмотрена схема жизненного цикла специальных мероприятий, предложенная д-ром Дж. Голдблаттом (рисунок1).

Рисунок 1 - Жизненный цикл специального мероприятия

И на основе этих и других моделей этапов организации и проведения мероприятий, существует следующий алгоритм подготовки и проведения мероприятий (система RACE): (Таблица 1)

- Research - исследование;

- Action - планирование;

- Communication - реализация и координация;

- Evaluation - оценка эффективности.

Таблица 1 - Краткая характеристика этапов организации PR - мероприятия

№	Название этапа	Содержание деятельности PR-специалистов
1	Исследовательский	Сбор, обработка и анализ информации, необходимой для планирования и проведения PR-мероприятия, исследование проблемной ситуации.
2	Планирование мероприятия	Постановка целей и задачи PR - мероприятия, определение целевой аудитории, разработка стратегии и тактики, бюджета.
3	Реализация и координация мероприятия	Непосредственные действия по решению поставленных задач для реализации специального мероприятия. Управление ходом реализации, осуществление контроля, внесение коррективов.
4	Оценка эффективности	Использование различных инструментов и методик для оценки эффективности проведенного мероприятия. Составление отчета. Написание рекомендаций.

В свою очередь, каждый из этих этапов содержит в себе работу с основными элементами специальных мероприятий. Это такие элементы как участники, подрядчики, спонсоры, СМИ и т.д.; документооборот и различные формы отчетности; переговоры, деловая переписка и тд.

Опытный практикующий специалист Уолтер Линдэнманн в одной из своих статей пишет (1993): «Важно отметить, что не существует единственного простого метода измерения эффективности связей с общественностью. В зависимости от необходимого уровня измерений точная оценка пиар-воздействия подразумевает применение множества различных инструментов и технологий».

Только комбинируя различные методы оценки эффективности и корректно сопоставляя результаты PR-мероприятия к его целям, можно получить наиболее полную и объективную оценку эффективности PR-деятельности.

1.3 Роль и место специальных мероприятий в системе массовых коммуникаций. Рынок specialevents в России

Event-маркетинг может стать одним из важных инструментов PR-политики компании. Если проводимое мероприятие достаточно значимо и масштабно, возможно стоит пригласить на него журналистов, для того чтобы они осветили его в средствах массовой информации, придав тем самым статус событию и упомянув лишний раз вашу компанию. В то же время решение определенных PR-задач может осуществляться с помощью создания специальных событий и проведения мероприятий.

В решении некоторых коммуникационных задач event-маркетинг и Public relations движутся параллельно. Например, для инновационного интеллектуально емкого бизнеса это может быть проведение конференций по острым социальным проблемам, связанным с тематикой этого бизнеса - с приглашением на них представителей заинтересованных СМИ и общественных организаций. Подобные мероприятия и последующее информационное их освещение помогут позиционировать компанию, придать ей статус и известность в нужных кругах, заинтересовать общественность своими продуктами и услугами, заявить о себе как о надежном и ответственном игроке рынка.

В любом случае, планируя специальное мероприятие, необходимо использовать его и как интересный информационный повод. Если мероприятие носит социально значимый характер, возможно СМИ пойдут на то, чтобы бесплатно опубликовать о нем информационный материал. Если же мероприятие чисто коммерческое - возможно стоит дать информацию на платной основе. Хорошим каналом бесплатной коммуникации могут быть различные новостные ленты на интернет-порталах - достаточно будет выслать пресс-релиз и фотографии с мероприятия. Впрочем, отдельные издания тоже могут опубликовать подобные пресс-релизы в формате новостей. Чем больше мероприятие будет обсуждаться и озвучиваться после его проведения - тем лучше, тем больше эмоций свяжется с вашей маркой, причем не только у людей, которые побывали на мероприятии, но и у остальной публики.

Главное здесь, также как и при планировании остальных элементов еvent-маркетинга, помнить об уместности и целесообразности того или иного сообщения, в том или ином контексте или формате.

Индустрия специальных мероприятий (event-бизнес) появилась в нашей стране около десяти лет назад, когда бизнес-структуры стали задумываться о своем позитивном имидже - как в глазах собственных сотрудников, так и в сознании окружающего мира.

Первоначально на организацию мероприятия бросали любых сотрудников компании, хоть что-то смыслящих в этой сфере - PR-менеджеров, хозяйственников или персональщиков. Но рынок достаточно быстро почувствовал спрос: возникли специализированные агентства, начавшие предоставлять клиенту широкий спектр event-услуг - будь то корпоративная вечеринка для сотрудников, или день рождения бизнесмена, имеющий своей целью поразить приглашенных размахом и шиком. Казалось бы, возник новый сегмент рынка, который имеет большой потенциал к развитию.

Но парадокс заключается в том, что к настоящему времени event-рынок так и не стал сколько-либо структурированным. При обороте, который составляет по некоторым оценкам 300 млн долларов в год, около 90% event-компаний пока еще находятся в тени.

Как считают эксперты, для них это - вынужденная мера. Основная проблема: в отсутствии как законодательных, так и рыночных регуляторов event-бизнеса. Это приводит к полному хаосу в ценообразовании: отсутствуют четкие критерии оценивания мероприятия. Да и качество предлагаемых услуг варьируется в весьма широких пределах.

Известные компании-организаторы с большим клиентским листом имеют стандартный прайс. В нем перечислено буквально все: от стоимости разработки сценария до стоимости полета в космос. У event-агентств, которые широко себя рекламируют и стоят на потоке, как правило, готовы штампованные сценарии мероприятий, без существенной игры ума накладывающиеся на потребности клиента. Стоимость услуг достаточно высока и зависит, в основном, от оценки агентством кредитоспособности клиента и собственной самооценки.

Существует и большое количество мелких игроков, которые демпингуют, пользуясь нестабильностью рынка. Иногда такие агентства в состоянии разработать нешаблонную идею мероприятия, но существует большой риск ее некачественной реализации.

Для России еще очень большая редкость, когда мероприятие становится «брендом». Таким, как «Нашествие» (молодежный рок-фестиваль), «Золотая коллекция» (серия классических концертов), «Лига дворовых чемпионов» (детские спортивные соревнования). Впрочем, тенденция к развитию в данном направлении существует. Об этом, к примеру, говорит тот факт, что многие спонсоры уже регистрируют названия мероприятий как товарный знак.

Когда солидный бренд мероприятия связывается в сознании целевых групп с брендом компании-спонсора-то это уже не просто реклама или попытка продемонстрировать «социальную ответственность бизнеса». Это путь и к увеличению репутационного капитала компании-спонсора, и к повышению капитализации бренда мероприятия. То есть, event становится не пустой тратой денег, а коммерческим инструментом. Event сплачивает команду бизнес-структуры, event повышает инвестиционную привлекательность компании-спонсора, event может стать (при надлежащем уровне проведения) отдельным, дорогим брендом.

Таким образом, вышеизложенные аспекты еvent-маркетинга, основой которого было определено использование в специальных мероприятиях личностных базовых ценностей потребителя и брендинг, становятся взаимнообуславливаемыми понятиями.



2. Характеристика проведения мероприятия в сфере PR на примере премии в области общественных связей «Серебряный лучник» - Сибирь

2.1 Особенности проведения региональной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» - Сибирь

«Серебряный Лучник» сегодня является одной из самых авторитетных премий в области связей с общественностью в России. Победитель «Серебряного Лучника» - Сибирь получает престижную отраслевую награду и признание профессионального сообщества. Это громкая заявка о себе на кадровом рынке, новые связи и возможности.

В 2010 году Попечительским советом Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» учреждена Региональная премия в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» - Сибирь, которая призвана расширить возможности участия региональных компаний в Сибирском федеральном округе.

Одной из главных целей премии «Серебряный Лучник» - Сибирь является расширение возможностей участия региональных организаций и специалистов в Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник», а также поощрение лучшего опыта специалистов, занимающихся развитием общественных связей. За два года проведения Региональной премии проекты, принимавшие участие в региональном конкурсе, становились участниками и лауреатами Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник». Всего же за время существования регионального конкурса пять сибирских проектов удостоились высшей профессиональной награды.

Традиционно один из региональных проектов-победителей входит в шорт-лист Национальной премии «Серебряный Лучник», чей автор получает право на его публичную защиту в дни открытых презентаций в Москве. Также десять лучших сибирских проектов автоматически становятся участниками конкурса Национальной премии «Серебряный Лучник» на общих условиях, но без внесения регистрационного взноса.

Для планирования PR-действий региональной премии «Серебряный лучник» Сибирь используем формулу RACE., «RACE» - это аббревиатура английских слов Research - исследование, Action - действие: разработка программы и сметы, Communication - общение: осуществление программы информационно-коммуникативными средствами, Evaluation - оценка: определение результатов и внесение коррективов в программу. Каждое из этих слов обозначает определенный этап планирования PR-кампании.

Research: участвовать в конкурсе на соискание Региональной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» - Сибирь могут авторы или авторские коллективы, агентства, некоммерческие фонды и организации, а также профильные службы и департаменты государственных, общественных организаций и коммерческих предприятий, осуществляющих деятельность по развитию связей с общественностью.

Срок подачи конкурсных проектов: с 15 октября по 20 декабря 2013 года. Подведение итогов Региональной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» - Сибирь было в конце января 2014 года. Регистрация осуществляется через сайт www.luchnik-siberia.ru.

Action: Технические требования к подготовке проекта следующие: текст кейса не должен превышать объём стандартных 10 страниц формата А4. Кейс должен быть структурирован параграфами, без использования колоночного формата.

? минимальный размер шрифта - 12;

? минимальный размер межстрочного пространства - 1,5;

? минимальный размер печатного поля (по всем сторонам листа) - не менее 1,3 см.

Объём кейса и приложений в электронном виде ограничивается 20 Мб и должен быть разумно-достаточным при наилучшем качестве (может включать иллюстрации, копии видео- и фотоматериалов, печатные и дизайнерские разработки, фирменную символику, компьютерные программы, сценарии, краткое резюме исследований, фотоотчёты и другие наиболее репрезентативные материалы и данные).

Рекомендовано следующее деление кейса по главам и разделам:

? название проекта (должно наиболее полно и чётко отражать замысел, ход и результативность проекта);

? номинация, в которую подаётся проект;

? автор и / или авторский коллектив проекта (с указанием руководителя проекта и / или генерального директора компании / директора департамента);

? клиент / Заказчик проекта (название организации; для свободных профессионалов-аутсорсеров и агентств при подаче проекта необходимо приложить письменное разрешение Клиента / Заказчика на участии в конкурсе);

? сроки осуществления проекта (проект или презентуемый этап проекта должны быть завершены в текущем календарном году);

? проблематика проекта (главные вызовы и условия в реализации проекта);

? целевые аудитории проекта (в случае необходимости - дополнительные и вспомогательные аудитории; их потребности, менталитет, предпочтения, демографические и иные ключевые характеристики);

? цели и задачи проекта (цели должны соответствовать потребностям Клиента / Заказчика и быть перспективными и широкими; задачи должны быть реалистичными и измеримыми по затратам времени, качеству, количеству и другим критериям);

? коммуникационная стратегия проекта;

? коммуникационная тактика и креативные решения проекта;

? практические действия по осуществлению проекта (описание кейсов должно включать ключевые посылы проекта, основу его логики и решений, демонстрировать планомерность, тактику и коммуникационные инструменты, используемые в осуществлении проекта, показывать аналитичность проекта, подтверждать умение авторов проекта работать с подрядчиками, а также реакцию аудиторий на проект);

? бюджетные характеристики проекта (объёмы и рациональность использования);

? результат / эффективность проекта (оценка итогов, способы и инструменты измерения результативности, соответствие результатов поставленным целям и задачам, влияние итогов проекта на имидж и репутацию Клиента / Заказчика, рост реальной и паблицитной стоимости бизнесов и брендов Клиента / Заказчика, формальные и неформальные профессиональные находки и открытия, аналитические итоги, убедительные доказательства легитимности результатов).

После технической подготовки проект подаётся в Исполнительную дирекцию Региональной премии «Серебряный Лучник» - Сибирь в электронной версии через личный кабинет на сайте www.luchnik-siberia.ru или на электронный адрес luchnik@agt-siberia.ru (объем работы - не более 20 Мб, включая приложения).

Участие в форуме бесплатное по предварительной регистрации на сайте luchnik-siberia.ru

Communication: В 2013 году Впервые в рамках завершающих мероприятий Премии прошел Образовательный форум для журналистов, редакторов СМИ и PR-специалистов «Коммуникации будущего». С докладами выступили Ольга Кожевникова, руководитель департамента Media & Communications ВЦИОМ, Елена Кохановская, директор по связям с общественностью Группы МТС, председатель жюри премии «Серебряный Лучник» - Сибирь, Александр Куприянов, заместитель руководителя Объединенной редакции новостей, руководитель программы регионального поясного вещания «РИА Новости».

Программа Форума была посвящена изучению эффективных способов медийных коммуникаций с применением современных технологий. Эксперты федерального уровня рассказали участникам форума, какие возможности и риски появляются у традиционных СМИ в эпоху бурного развития мобильных технологий, какие каналы и инструменты коммуникаций нужно выбирать, чтобы сохранить свою аудиторию и быть привлекательными для рекламодателей.

На заключительных мероприятиях региональных премий в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» в рамках образовательной программы «АГТ Мастер Коммуникаций» был проведен цикл практических семинаров на тему «Коммуникации в России. Современные тенденции развития». Перед участниками мероприятий мастер-классы провели представители TOP-менеджмента Коммуникационной группы АГТ, признанные эксперты в отрасли связей с общественностью:

? Вячеслав Лащевский, член Попечительского совета Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник», председатель совета директоров Коммуникационной группы АГТ

? Владислав Шулаев, Директор по продвижению территорий коммуникационного агентства АГТ, руководитель экспертной группы Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» в номинации «Продвижение территорий», секретарь комитета РАСО по региональному развитию и продвижению территорий

? Ярослав Тарасов, директор департамента GR Коммуникационной группы АГТ

Участниками семинаров стало более 300 человек, в число которых вошли профессионалы в области общественных связей, а также профильные студенты и преподаватели.

«Можно с полной уверенностью отметить, что премия «Серебряный Лучник» - Сибирь постоянно развивается, и по сравнению с прошлым годом участников и заявок стало намного больше», - сообщил председатель жюри премии «Серебряный Лучник» - Сибирь, директор по связям с общественностью ОАО «МегаФон» Петр Лидов. (ист. Press-service.ru)

Evaluation - оценка: в жюри «Лучника» входят профессионалы в области коммуникаций и продвижения, работающие в НКО, бизнес или государственных структурах, а также представители региональных медиа. Это эксперты, признанные, как минимум, в своем городе. Ежегодно стараются пригласить хотя бы одного представителя из каждого региона СФО.

Награждаются лучшие проекты в сфере международной деятельности, исследований и анализа, экономики, развития корпоративной культуры, репутационного менеджмента, идеологии, культуры, социальных проблем, избирательных кампаний, политконсалтинга, информационного обеспечения социально значимых акций, информационного сопровождения спортивных мероприятий, шоу-бизнеса, издания и интернет-сайты, освещающие вопросы развития общественных связей. Соискатели должны продемонстрировать широкое владение навыками коммуникационного менеджмента - планирования и управления.

Критерии оценки:

? сложность целей и масштаб проекта;

? оригинальность замысла и осуществления проекта;

? стратегический подход к планированию проекта;

? комплексность использованных коммуникационных стратегий, тактик и инструментов;

? достижение заявленных целей, выполнение поставленных задач, общая эффективность проекта.

Для участников Регионального конкурса в проектных номинациях предусмотрена техническая экспертиза оформления проектов в соответствии с рекомендациями, а также вышеобозначенными критериями. После оценки работ членами Жюри Региональной премии «Серебряный Лучник» - Сибирь выбирается по три лучших работы в каждой номинации, вместе они получают шанс претендовать на вхождение в шорт-лист Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник».

2.2 Итоги проведения премии «Серебряный лучник» - Сибирь

Можно говорить о региональном PR, особенности которого обусловлены отсутствием многомиллионных бюджетов и медиаландшафтом. Ранее в национальной премии «Серебряный лучник» регионы стеснялись заявлять о себе, потому что не верили в честное соперничество с миллиардами и масштабами крупных кампаний, типа «Нестле» или «Газпрома». Но на данный момент, спустя четыре года проведения региональной премии в Сибири уже можно утверждать: сибиряки способны генерировать идеи, которые масштабируются на всю страну, задают тренды. С 2010 года ежегодно хотя бы одна серебряная статуэтка национальной премии уезжает в Сибирь. Конечно, попадались в первые годы и совершенно абсурдные заявки, в которых авторы предлагали в качестве коммуникационного инструмента посиделки или покупку дома в Черногории для всех сибиряков.

Сибирские пиар-проекты, безусловно, отличаются от столичных, но уж точно не отстают. Но это, видимо, следствие того, что наши пиарщики существуют в более жестких условиях, поэтому вынуждены быть более идейными (креатив начинается там, где заканчиваются ресурсы), а еще любое дело у нас реализуется с душой.

В силу географических особенностей, размеров, Сибирь очень разрознена в информационном плане. В Омске чаще всего не знают, что происходит в Абакане, а Иркутску совершенно не интересны новости Барнаула. То же самое с PR-сообществом. Эксперты Западной Сибири еще знакомы между собой, а вот рекомендовать коллег из Восточной им уже намного сложнее. Особых, сибирских, технологий, инструментов и каналов коммуникации не существует. Но зато можно говорить о региональном PR, особенности которого обусловлены отсутствием многомиллионных бюджетов и медиаландшафтом. Если, например, для столиц хороший результат - 30-40 журналистов на пресс-конференции, то для Иркутска или Красноярска -10-15 - это уже довольно много. Это не говоря об узкоспециализированных мероприятиях, интересных лишь отраслевым СМИ. Можно отметить, что профессиональная тусовка не сформирована даже внутри отдельно взятого Новосибирска (или Иркутска, например), а на общесибирском уровне - абсолютный вакуум. Лучник помогает его заполнить, хотя бы частично: познакомиться с ведущими специалистами, профессионалами из других регионов, узнать о том, какие технологии и инструменты они используют в работе, изучить кейсы компаний, работающих в схожих условиях, перенять передовой опыт и, в конце концов, заявить о себе, это огромный плюс.

Наибольшее количество заявок на соискание премии традиционно поступает из Новосибирска и Красноярска. Примерно одинаковое число проектов приходит из Иркутска, Кемерово, Томска, Барнаула и Омска.

По решению членов жюри Региональной премии проект «Памятник лабораторной мыши «Мышь, вяжущая ДНК», победивший в 2013 году, войдет в шорт-лист Национальной премии «Серебряный Лучник» и примет участие в публичных защитах в Москве.

Егор Егошин, исполнительный директор региональной премии «Серебряный Лучник» - Сибирь, генеральный директор «АГТ - Сибирь» отметил, что все проекты, представленные в 2013 году, были очень высокого уровня. И жюри было довольно трудно сделать выбор и на первом этапе, когда из 65 проектов формировался шорт-лист, и непосредственно в день публичных защит. Завершающие мероприятия премии посетило более 150 человек.

Егор Егошин так же отметил: «Приятно осознавать, что интерес к премии и ее уровень растет с каждым годом».

Премия «Серебряный Лучник» - самый престижный способ сравнительной оценки работников по развитию общественных связей - заставляет поволноваться специалистов не только нашей страны. Украина, Казахстан и Латвия тоже принимали участие, их проекты были отмечены жюри и награждены дипломами.

Но главной особенностью, как отметил в своем выступлении Алексей Глазырин, президент Уральского отделения РАСО, член экспертного совета, является то, что значительно вырос уровень конкурсных работ и теперь можно на равных оценивать проекты, осуществленные в столице и регионах.

Также можно отметить и удачное название премии, которое придумал Игорь Писарский, автор идеи и председатель Попечительского совета премии. Это ассоциативный ряд - высокое искусство человеческой коммуникации требует точности, целеустремленности и мастерства. Серебро же, это чистота, открытость, свет, изысканность. Как раз то, к чему следует стремимся в межличностных коммуникациях.

2.3 Рекомендации по организации мероприятий в сфере PR

Задачи специальных PR-акций сводятся к двум важным моментам: обеспечение постоянного присутствия коммерческой структуры в информационном поле и дополнительное привлечение внимания журналистов и широких целевых аудиторий к компании, ее продукции или услугам. PR-специалисты руководствуются простой истиной: «природа не терпит пустоты». Если продукт или услуга перестают быть в центре общественного внимания, их место немедленно будет занято конкурентами. Чтобы этого не произошло, используются различные креативные разработки и оригинальные технологии, разрабатываемые агентствами или консалтинговыми фирмами.

Правильное планирование - залог успешной деятельности, будь то организация и проведение мероприятия или работа компании на квартал. Поэтому сегодня данному вопросу уделяется немало внимания в специализированной литературе, создаются методики планирования, разрабатывается программное обеспечение, например MS Project Manager - программа, отлично знакомая каждому руководителю подразделения предприятия. Планирование - часть сложного, но увлекательного процесса управления проектами или проектного менеджмента. Не обязательно вдаваться в программное обеспечение и подробные инструменты планирования, однако, их изучение может существенно облегчить работу руководителя проекта.

В процессе подготовки мероприятия участвует множество различных специалистов и служб. В ходе подготовки предстоит работать с подрядчиками, спонсорами, партнерами, средствами массовой коммуникации. Следует обратить внимание, что при работе в данном направлении основное качество, которым должен обладать event-менеджер - навыки коммуникативного общения, ведения переговоров, работы с возражениями и пр. Это довольно сложные задачи, поэтому их необходимо включать отдельными пунктами в план системы корпоративного обучения компании.

Подрядчики - это компании, предоставляющие необходимые для организации мероприятия товары и услуги. Первоначально в работе с подрядчиками необходимо понять, какие это будут компании. Для этого нужно соизмерить ресурсы, которые есть у компании, с тем, что обязательно понадобиться и без чего мероприятие будет неполноценным. Кроме того, подрядчики - это все те компании, помощь которых понадобиться в сам день проведения мероприятия: гостиницы, конференц-залы, службы кейтеринга, рестораны, экскурсионные компании, трансферные службы и пр.

Процесс работы с подрядчиками включает: мониторинг потенциальных подрядчиков и составление базы данных, поиск наиболее приемлемых вариантов для сотрудничества, написание спонсорского (партнерского) предложения, переговоры и принятие решения о варианте сотрудничества, разработка и ведение необходимой документациями.

Более серьезных коммуникативных навыков требует работа со спонсорами, ведь в данном случае речь идет не о взаимозачете «услуги-реклама», а о конкретных и соизмеримых финансах.

Специфика работы со спонсором заключается в многообразии предоставляемых услуг. Необходимо определиться с различными категориями спонсорства и подготовить пакетное предложение для каждой из этих категорий. Можно придумать и ввести собственную систему градации спонсоров: генеральный, официальный, спонсор, спонсор сессии; платиновый, золотой, серебряный, бронзовый спонсор; генеральный партнер, официальный партнер, партнер и т.д. Вариаций может быть множество, суть от этого не изменится. Каждая категория спонсорства должна быть четко регламентирована пакетным предложением и стоимостью данного пакета, т.е. размером спонсорского вложения.

Если говорить конкретно о премии «Серебряный лучник, то отметим следующее, в России «Серебряный Лучник» по всем рейтингам - самая известная и упоминаемая в средствах массовой информации премия в области общественных коммуникаций. Опытные специалисты в области общественных связей, студенты, сотрудники корпораций и государственных структур о премии знают, потому что именно «Серебряный Лучник» по крупицам собирает примеры наилучших практик, представляет решения различных социальных и бизнес-задач, устраивает открытые презентации проектов и выпускает книги.

Значение премии «Серебряный Лучник» не только в том, чтобы определить лучших в профессии, а чтобы организовать площадку для коммуникаций. Как ни странно, специалисты по коммуникациям далеко не всегда способны наладить коммуникации между собой даже в рамках одного города.

Главная заслуга «Серебряного Лучника» в том, что за четыре года он смог создать эту коммуникационную площадку, на которой PR-специалисты могут общаться между собой. И совершенно неважно, кто побеждает и кто проигрывает. Важно, что началось взаимодействие друг с другом.

В результате данной премии можно реализовать очень важные и эффективные проекты с практически нулевым бюджетом. А хорошая идея и правильно построенная информационная кампания может быть эффективнее, чем многомиллионный бюджет. Бюджет не является критерием успешности или еще чего-либо в данном случае.

Проведенное исследование продвижения мероприятий в сфере PR показывает, что любая идея, которая хоть насколько-то может быть людям интересна, должна быть представлена на «Серебряном Лучнике».



Заключение

Таким образом, в заключении курсовой работы можно сделать следующие выводы.

Современная теория связей с общественностью рассматривает PR мероприятия как важный инструмент, поскольку, являясь эффективным средством коммуникации с целевыми группами, они обеспечивают внимание широкой аудитории.

Итак, организатору PR мероприятия во время принятия решения, какие каналы продвижения выбрать, следует сразу понять следующее: единого решения, которое подходит всем и всегда, не бывает. На сегодняшний день существует огромное количество event-форматов, и каждый из них имеет свои собственные плюсы и минусы, которые точно внесут корректировки в разработку промо-кампании. Также достаточно много зависит и от характера целевой аудитории. Иными словами, вообще не стоит пробовать работать по каким-то шаблонам; каждый проект должен иметь свое собственное решение в плане каналов его продвижения.

Для России еще очень большая редкость, когда мероприятие становится «брендом». Но национальную премию в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» можно таковым назвать.

«Серебряный Лучник» сегодня является одной из самых авторитетных премий в области связей с общественностью в России.

В 2010 году Попечительским советом Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» учреждена Региональная премия в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» - Сибирь, которая призвана расширить возможности участия региональных компаний в Сибирском федеральном округе.

Одной из главных целей премии «Серебряный Лучник» - Сибирь является расширение возможностей участия региональных организаций и специалистов в Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник», а также поощрение лучшего опыта специалистов, занимающихся развитием общественных связей. За четыре года проведения Региональной премии проекты, принимавшие участие в региональном конкурсе, становились участниками и лауреатами Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник». Всего же за время существования регионального конкурса пять сибирских проектов удостоились высшей профессиональной награды.

Значение премии «Серебряный Лучник» не только в том, чтобы определить лучших в профессии, а чтобы организовать площадку для коммуникаций. Как ни странно, специалисты по коммуникациям далеко не всегда способны наладить коммуникации между собой даже в рамках одного города.

Главная заслуга «Серебряного Лучника» в том, что за два года он смог создать эту коммуникационную площадку, на которой PR-специалисты могут общаться между собой.

Проведенное исследование проведения мероприятий в сфере PR показывает, что любая идея, которая хоть насколько-то может быть людям интересна, должна быть представлена на «Серебряном Лучнике».



Список использованных источников

1. 4 тысячи страниц о Национальной премии «Серебряный Лучник». URL: http://www.luchnik.ru/news/1386/

2. Event-индустрия в России: с каждым днём лучше. URL: http://www.adme.ru/column/event-industriya-v-rossii-s-kazhdym-dniom-luchshe-9069

3. Event-marketing и специальные событийные мероприятия. URL: www.adme.ru/kompanii/event-marketing-i-specialnye-sobytijnye-meropriyatiya-special-50897

4. PR: специальные мероприятия. URL: http://www.advertiser-school.ru/pr-theory/pr-speczialnyie-meropriyatiya.html

5. Special events как конструктор. Продвижение. URL: http://www.btlregion.ru/stat/events/5cc9a51a04ae23f0b724a696f185d6ab/index.htm

6. В Москве вручили премию «Серебряный лучник» по итогам 2013 года. URL: http://nkozakon.ru/events/v-moskve-vruchili-premiyu-serebryanyj-luchnik-po-itogam-2013-goda/

7. Головлева Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование. - М.: Феникс, 2008

8. Горкина М. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR / М. Горкина, А. Мамонтов, И. Манн. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 248 с.

9. Доскова И.С. Public Relations. Теория и практика. - М.: Альфа-Пресс, 2007

10. Игорь Писарский о вручении премии «Серебряный лучник». URL: http://www.rim-pn.ru/examination/index.php? exam=1267

11. Каналы продвижения мероприятий в сфере PR: общие моменты. URL: http://www.eventmarket.ru/articles/org/detail.php? ID=5823

12. Киреев А.Б. Специальное мероприятие и бренд. Взаимодействие от противного // Event.ru. - 2006, №3 (5). - С. 58-63

13. Копылова Н. Что такое event management? // Лаборатория рекламы и PR. - 2007, №3 (52). - С. 77-82

14. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью: Учебник. - СПб.: Питер, 2007.

15. Кошелев А.Н. PR-проектирование. От идеи до воплощения в реальность. - М.: Анлейс, 2009.

16. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии / В.Ф. Кузнецов. - М.: Аспект-Пресс, 2008. - 302 с.

17. Минаев С.Г. Эффективность события не отходя от кассы // Event.ru. - 2008, №4 (19). - С. 33-35

18. «Мышь, вяжущая ДНК» получила премию «Серебряный лучник» в Новосибирске. URL: http://ria.ru/nsk/20140201/992556553.html

19. Назимко А.Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей / Алексей Назимко. - М.: Вершина, 2007.

20. Национальная премия в области развития общественных связей «Серебряный Лучник». URL: http://www.vneshtorgclub.com/index.php? option =com_content&view=article&id=313:silver-archer&catid=52:media&Itemid=222

21. Новикова М. Российский событийный маркетинг. Тенденции и перспектива // Лаборатория рекламы и PR. - 2007, №5 (60). - С. 32-36

22. Подведены итоги Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник». URL: /http://corpmedia.ru/novosti/novosti_otrasli/proekty_vystavki_konkursy_premii/podvedeny_itogi_nacionalnoj_premii_v_oblasti_razvitiya_obwestvennyh_svyazej_serebryanyj_luchnik/

23. Пресс-рейтинг профессиональных премий в области общественных связей. Итоги сезона 2012 // RuPoR/ - 2013. - №63

24. Радченко И.А. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз / Научн. ред. Е.Е. Топильская. - Воронеж: ВФ МГЭИ, 2007, с. 67

25. Романцов А.Н. Event-маркетинг. Сущность и особенности организации. - М.: Дашков и Ко, 2009.

26. Рунова Е., Обломский И. Роль мероприятий в сфере PR в формировании бренда // Event.ru. - 2008, №3 (18). - С. 49-53

27. Серебряный лучник встал в полный рост. URL: http://www.ogoniok.com/archive/2003/4784/05-40-41/

28. Сибирские СМИ будут учить коммуникациям будущего. URL: http://www.sibfo.ru/news/news-oic.php? action=art&nart=8218

29. Сухоруких И.А. Основы связей с общественностью: учеб. пособие / И.А. Сухоруких, Л.В. Паринова. - ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2012. - 164 с.

30. Смит Б., Роджерс Д., Вроцос К. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений / Пер с англ. - М.: Вильямс, 2005. - с. 23

31. Тихмянова И. Создание собственного eventa. Событийный маркетинг сегодня // Лаборатория рекламы и PR. - 2007, №5 (54). - С. 40-45

32. Филатова О.Г. Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов. Вводный курс: Учебное пособие. - СПб.: НИУ ИТМО, 2012. - 73 с.

33. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: Дело, 2010. - 552 с.

34. Шмит Б., Роджерс Д., Вроцос К. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений / Пер с англ. М.: Вильямс, 2005. С. 23

35. Шумович А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event managemen». - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007 с. 34

Размещено на Allbest.ru