Анализ уникального торгового предложения продукции компании "Apple"

В многочисленных, но не таких уж шедевральных роликах они все равно твердо следовали курсом "макинтоши удобней и проще, чем PC". К примеру, при помощи ролика "Динозавры", в котором папа предлагает ребенку посмотреть на динозавров, но никак не может разобраться в своем PC. Ребенок решительно направляется к соседям - потому что у них Mac.

Или ролик "7 языков ", в котором мужчина не может разобраться в своем компьютере и обращается за помощью к женщине, которая с легкостью управляется с Mac'ом. Он говорит ей: "Я ничего не понимаю в компьютерах", на что она, лучезарно улыбнувшись, сообщает ему, что тоже ничего в них не смыслит".

Стоит заметить, что обычно в роликах Apple старается уколоть не столько весь мир PC, сколько компанию Microsoft с ее операционной системой Windows, что ей вполне удается. При этом «Mac vs. PC» уже вышла за пределы одних только видероликов. Часто героев рекламы можно увидеть на интерактивных баннерах, например, на том же New York Times. В Каннах «Mac vs. PC» множество раз удостаивалась чести получить ту или иную награду.

В ответ Microsoft выпустила серию роликов, в которых простые люди говорили о том, что пользуются компьютерами PC (I am a PC). Потом они рассказывали про свою профессию. Здесь и школьный учитель из Африки, и врач, предприниматель, архитектор, дизайнер и другие. Таким образом Microsoft достойно парировала выпады Apple.

Еще одна жертва -- Intel. Apple некоторое время называла процессоры этой фирмы медленными. В антирекламе их и вовсе тащила на себе улитка. Послание было таким: «Некоторые люди считают Pentium II самым быстрым процессором в мире. Это не совсем так. Чип внутри Power Macintosh G3 в два раза быстрее. Думайте иначе».

Сегодня Apple представляет пару новых роликов из серии "If You Don't Have an iPhone...", в которых рассказывается о таких функциях iOS, как FaceTime и AirPlay.

FaceTime (очевидно, образовано от созвучного SpaceTime - пространство-время) - это программа для видеоразговоров при помощи i-девайсов. С помощью FaceTime и при наличии WiFi вы можете связаться с любым пользователем продукции Apple, оборудованной фронтальной камерой. Кстати, эта функция как раз и была введена, вместе, с представлением iPhone 4, первого смартфона от Apple, имеющего фронтальную камеру.

AirPlay же позволяет вам отправлять ваши фото, видео или музыку на стереосистемы, поддерживающие эту функцию, а также телевизоры с AppleTV. Дополнением к этой технологии является функция AirPrint, благодаря которой вы также имеете возможность распечатывать любые документы на некоторых принтерах.

Маркетинговая политика Apple остается достаточно агрессивной.

Например, пользователи продуктов Apple на платформе Microsoft Windows получают сообщения об обновлениях продуктов, которые у них не установлены; опции установки этих продуктов по умолчанию включены.

В частности, пользователям Safari предлагается установить iTunes и QuickTime; чтобы от этого отказаться, они должны сами снять соответствующие галочки в диалоге обновления.

В марте 2008 года Apple начала предлагать пользователям iTunes для Windows установить свой веб-браузер Safari. При этом опция установки браузера включена по умолчанию, и описание у неё состоит исключительно из рекламы и ссылки на сайт.

На сегодняшний день количество прямой рекламы продукции Apple минимально - теперь продвижением яблочного продукта занимаются грамотные маркетологи и креативные директора. Они не подпускают журналистов близко к своей продукции, создают ажиотаж, играют на простейшем чувстве людей - природном любопытстве. Благодаря отсутствию информации, вокруг новинки порождается живой шум, создаются очереди за новой версией iPad, а об этом уже напишет вся мировая пресса. Сегодня Apple рекламировать не требуется, рекламировать его - то же самое, что рекламировать развитую лидирующую страну - о ней итак все скажут.

За полгода до выпуска нового продукта, Apple запускают слухи о новом устройстве, стараясь, подать пользователю наименьшее количество информации, чтобы заинтриговать его - такие интриги куда интереснее, чем сухой пресс-релиз и ожидание. Apple играет с покупателями в живую, но очень дорогую для последних игру.

уникальный торговый предложение apple

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ КОМПАНИИ APPLE

Итак, за 35 лет своего существования и процветания компания Apple добилась огромных успехов и заняла лидирующие позиции на мировом рынке компьютеров и смартфонов. Доходы компании невероятно велики. Поговаривают даже, что бюджет компании Apple выше госбюджета США. Спрос на продукцию Apple превышает предложение, несмотря на то, что она является самым дорогим брендом. И что же порекомендовать такой успешной и всемирно известной компании?

Как я уже упоминала в пункте 2.2, сейчас у компании Apple практически нет прямой рекламы. Пусть даже на спросе на продукцию это никак не отражается, это всё же следует исправить. Apple на протяжении всей истории славилась своими эффектными рекламными роликами. Так почему бы сейчас не продолжить удивлять потребителей своей «чудо - рекламой», чтобы ещё раз доказать всем что они лучшие. Тем более что компании конкуренты активно рекламируют свою продукцию.

Так же всем известно, что Apple на данный момент не создаёт новые товары, а усовершенствует старые. Возможно, ей стоит расширить свой ассортимент, ведь опять же у компаний конкурентов он намного шире. Так, например можно ввести в производство телевизоры, навигаторы, фото- и видеокамеры и т. д.

Ещё следует отметить, что цены на продукцию Apple очень велики, и не каждый человек может себе позволить iPod, MacBook или iMac. Было бы неплохо выпустить бюджетную версию этих продуктов. Возможно, они будут не так мощны, будут изготовлены из менее дорогого материала, и иметь меньше возможностей, но зато многие желающие смогут приобрести этот брендовый товар. Это тоже в свою очередь будет являться своеобразной рекламой и переманиванием клиентов у более дешёвых фирм конкурентов.

Я считаю, что всё это способствует ещё большему продвижению данной компании, и принесёт неплохие результаты.

Ну и, конечно же, следует пожелать компании Apple не терять свои позиции после смерти Стива Джобса и продолжать в том же духе с новым главой корпорации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стратегия уникального торгового предложения в информационном плане основана на обыгрывании отличительной особенности (по сравнению со всеми или только с некоторыми основными конкурентами). Эта особенность может быть как реальной, так и воображаемой заявить об отличительной особенности в рекламе нужно так, чтобы подчеркнуть ее необычность, заставить потребителя взглянуть на товар по-новому. При этом УТП не просто по-новому преподносит данный товар, оно меняет привычный взгляд на товарную категорию с целом. В психологическом плане УТП основано на эффекте удивления. Именно поэтому реклама, содержащая УТП, хорошо запоминается. В риторическом плане базой УТП являются приемы прямого или скрытого противопоставления. Для внедрения УТП в сознание принципиально важна также краткость формулировки. Благодаря такой организации рекламного сообщения, рекламируемая марка оказывается в восприятии потребителей наделенной каким-то необычным свойством в сравнении с конкурирующими марками или по сравнению с рекламными утверждениями конкурентов.

В данной курсовой работе было проведено исследование уникального торгового предложения компании Apple.

Результатом проведённого исследования стало подтверждение того что компания Apple на начальном этапе своего развития активно использовала стратегию уникального торгового предложения, что способствовало её сегодняшней известности и успеху.

Реклама, содержащая данное УТП быстро запоминается потребителям, остается надолго в их память, а самое главное стимулирует их к покупке.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Головлева, Е.Л. Основы рекламы: Учебное пособие - М. : Ростов н/Д Моск. гуманитарный ин-т Феникс, 2005 .

2. Джефкинс Ф. Реклама: Учебное пособие - М.: ЮНИТИ, 2008.

3. Дмитриева Л.М. Основы рекламы: Учебное пособие -М.: ЮНИТИ, 2007.

4. Костина, А.В. Основы рекламы: Учебное пособие -М.: КноРус ,2008.

5. Линзмайер, О.В. О компании Apple совершенно секретно 2.0: наиболее красноречивые факты из истории самой колоритной компании в мире. - М.: Новый изд. дом, 2005.

6. Мудров А.Н. Аксиомы рекламы: Практическое пособие - М.: Магистр, 2008.

7. Орлов В. USP: уникальное торговое предложение: Управление качеством: - 2005 .- № 11 .- С. 82-84.

8. Полукаров В.Л. Разработка и технологии производства рекламного продукта: Учебное пособие - М.: КноРус, 2006.

9. Пучкова Н.С. Разработка уникального торгового предложения: Маркетинг в России и за рубежом .- 2009 .- № 5 .- С. 59-66 .

10. Ромат Е.В. Реклама -СПб. Питер, 2003.

11. Шейнов В.П. Эффективная реклама секреты успеха - М.: Ось-89, 2007.

Размещено на Allbest.ru