Организация коммерческой работы

Комплекс коммерческих операций, связанных с приемкой, размещением и хранением товаров на складе предприятия оптовой торговли. Инвестиции в коммерческие инновации в торговле. Анализ прибыли от продаж, влияние факторов на ее величину и резервы повышения.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 07.07.2015
Размер файла 266,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Содержание

Комплекс коммерческих операций, связанных с приемкой, размещением и хранением товаров на складе предприятия оптовой торговли

Инвестиции в коммерческие инновации в то

Задачи

Список литературы

Комплекс коммерческих операций, связанных с приемкой, размещением и хранением товаров на складе предприятия оптовой торговли

Склады являются одним из важнейших элементов логистических систем [4].

При размещении товаров на хранение используют различные принципы. Их выбор зависит от формы товара и тары, массы каждого тарного места, физических свойств товаров и других факторов.

Предпочтения отдаются такому принципу размещения, при котором не допускается повреждение товара и тары, более рационально используются складские помещения и оборудование, создаются удобства для контроля за состоянием товарных запасов. Для размещения товара на хранение используются различные приспособления: складские полки, стеллажи с поддонами, участки пола и т.п., которые называются «ячейками». Эти ячейки можно классифицировать следующим образом [4].

- Фиксированные ячейки. Ячейки, предназначенные для хранения товаров, которые всегда желательно держать в одном и том же месте. Даже когда запас исчерпан, его место остается незанятым в ожидании пополнения.

- Ячейки общего пользования. Ячейки, которые не резервируются для отдельных товаров. Приходящий товар можно разместить в любой свободной в данный момент ячейке. А как только товар закончится и ячейка высвободится, ее можно будет занять другим товаром.

- Промежуточные ячейки. Ячейки, которые используются для хранения товара, временно не подлежащего продаже.

Необходимо тщательно разработать систему нумерации ячеек для каждого склада. Программное обеспечение должно позволять использование хотя бы 10 символов (буквы, цифры, пробелы и т.д.) для кодирования ячеек. Это позволит создать наглядную систему кодировки. Примерная схема размещения товаров (изделий) приведена на рисунке 1.

Рисунок 1 - примерная схема размещения товаров на складе [2]

Рассмотрим простую схему склада (рисунок 2).

Рисунок 2 - Простая схема склада [2]

Основные ячейки для наиболее популярных товаров, вне зависимости от их товарной категории, находятся ближе к зоне отгрузки. Основные ячейки для медленно оборачивающихся товаров отнесены от этой зоны дальше всего. Чем чаще обращаются к товарной позиции, тем ближе она должна размещаться к зоне отгрузки и приемки.

Существует компьютеризированная система управления складом. Для ее применения ячейки указываются в листках подбора. Это должны быть наиболее доступные ячейки с достаточным количеством требуемого товара или ячейки с самыми давними запасами. Данные о распределении высвечиваются во время всех операций, связанных с движением товара.

Многие дистрибьюторы сталкиваются еще и с тем, что на складе не хватает места для хранения продукции. Однако существует много вариантов дополнительного складского оборудования: перегородки, шкафы с ящиками, вращающиеся стойки, стеллажи с полками разных размеров, угловые стеллажи, стеллажи для поддонов, специализированные стеллажи, участки пола, морозильные камеры, залы с климат-контролем [1].

Устройство складского помещения должно соответствовать характеру хранимых товаров. В заказах потребителей однородные товары обычно объединяются в группы. Выполнение заказа может быть значительно ускорено, если в складском хранении придерживаться подобной группировки товаров.

Однако имеются случаи, когда совместное хранение относительно близких по характеристике или назначению товаров недопустимо. Например, обручальные кольца нельзя хранить вместе со свадебными платьями. Большое разнообразие товаров предполагает организацию специальных зон хранения для каждой группы товара. Например, на складе, хранящим автомобильные запчасти, выделяются специальные зоны для раздельного хранения запчастей, шин, масел, смазочных материалов.

Для обращения с большими и тяжёлыми товарами следует использовать специальные приспособления и подъёмно-транспортное оборудование. Для хранения ковров и занавесей требуются специальные вешалки, свежие мясные продукты требуют подвесных крюков. Некоторые материалы можно складировать на полках, в то время как для хранения других требуются специальные контейнеры, полки и бункера. Одни материалы хранятся в оригинальных упаковках изготовителей, другие следует перепаковать однородными группами в коробки для последующего хранения в бункерах. Товары в мелкой упаковочной таре подвержены большему риску при хранении, их легче повредить, испортить и украсть, чем товары в оригинальных упаковках. Хранение мелких товаров считается весьма дорогостоящей операцией.

Работа с товарами повышенного потребительского спроса представляет наиболее трудоёмкий участок. Чем ближе такие товары находятся к месту отгрузки, тем меньшее расстояние они проходят при их отпуске со склада.

Товары пониженного потребительского спроса следует хранить в более отдалённых от места отгрузки зонах. Обращение к некоторым товарам происходит иногда настолько редко, что их хранение целесообразно осуществлять на верхних этажах склада, либо в подвальных помещениях, если этого позволяют требования хранения. Хранение некоторых материалов может осуществляться на открытом воздухе. Временное хранение используется для товаров сезонного характера. Расположение на складе товаров пониженного потребительского спроса зависит от размещения товаров повышенного спроса и специфических товаров. Если товары повышенного потребительского спроса занимают небольшую площадь, тогда товары пониженного спроса могут храниться ближе к месту отгрузки.

Инвестиции в коммерческие инновации в торговле

В настоящее время российская экономика взяла курс на инновационное развитие, что находит свое отражение в средствах массовой информации, производственной, управленческой, образовательной, торговой и других сферах. Инновационная деятельность рассматривается сегодня как одно из условий модернизации национального хозяйства, перехода к новой, постиндустриальной стадии развития и воспринимается в качестве необходимого атрибута рыночных экономических отношений.

В современных условиях хозяйствования предприятия просто обязаны быстро адаптироваться ко всем происходящим изменениям и использовать последние в целях реализации своих конкурентных преимуществ и дальнейшего развития.

Применительно к торговле, одним из механизмов преодоления давления со стороны конкурентов может быть использование различных видов инноваций. Но следует принять во внимание тот факт, что не все торговые предприятия идут на их внедрение.

В связи с этим попробуем осветить те основные проблемы, которые не позволяют предприятиям торговли в полной мере вводить в свою деятельность инновации: настороженность в восприятии инноваций и боязнь связанных с ними рисков; неприятие инноваций как способа развития предприятия и экономики в целом; отсутствие инновационной инфраструктуры.

Первопричиной таких проблем является несовершенство правового регулирования инноваций и инновационной деятельности в Российской Федерации, поскольку на сегодняшний день не существует единого нормативного документа, в котором было бы закреплено одновременно и понятие инноваций, и их особенности, и их виды. В Постановлении Правительства РФ от 24.07.1998 №832 «О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 - 2000 годы» дано определение инноваций, согласно которому «инновация (нововведение) - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности» [1]. Но данная трактовка носит достаточно общий характер и характерна для любой отрасли народного хозяйства, в которой данные инновации находят применение (строительство, транспорт, связь, энергетика).

Обращаясь к региональному законодательству, можно отметить, что, например, в Законе Архангельской области от 29.10.2012 №567-34-ОЗ «О государственной поддержке инновационной деятельности в Архангельской области» вообще не дается определения термину «инновации». Но, тем не менее, Постановлением Правительства области разработана программа внедрения инновационных технологий, которая называется «Концепция развития инновационной инфраструктуры на территории Архангельской области до 2015 года». Целью Концепции является «создание и развитие единой системы инновационной инфраструктуры на территории Омской области, обеспечивающей устойчивое сбалансированное экономическое развитие области за счет создания условий для увеличения инновационного уровня и конкурентоспособности производств, выхода инновационной продукции на внутренний и внешний рынки» [2]. Согласно данной Концепции, основными организациями инновационной инфраструктуры области могут стать: сеть бизнес-инкубаторов, корпоративное высшее учебное заведение, технопарк, инновационно-инвестиционные и венчурные фонды, центры трансфера технологий. Таким образом, Правительство Архангельской области начало пытаться внедрять инновационные технологии, не подготовив предварительно бизнес-сообщество. Отсюда вытекает вторая причина вышеуказанных проблем: неосведомленность представителей бизнеса со стороны органов власти.

Инновации могут существенно отличаться друг от друга в зависимости от положенных в основу классификации параметров. В настоящее время существуют подходы к формированию классификаций инноваций, но они практически не учитывают в себе отраслевой, а именно, торговой, составляющей.

Вообще, независимо от того, в какой отрасли осуществляются инновации, все их можно условно разделить на 3 основные группы:

- инновации в товарах и услугах (разработка новых видов товаров и услуг);

- инновации в процессах (разработка новых способов производства и реализации товаров и услуг);

- инновации в бизнесе (разработка новых способов ведения деятельности).

Экономист Бовин А.А. [4] выделяет инновации технологические и коммерческие. Технологические связаны с изменением физических свойств товара в процессе производства, например, введение новых ингредиентов, использование нового производственного процесса для получения новых изделий. К коммерческим инновациям относятся изменения в способах организации, сбыта и коммуникаций в процессе реализации товара. Для торговой сферы данное направление будет выражаться в новом дизайне упаковки товара, в новом способе рекламы и подачи товара потребителю. Такие инновации связаны с движением товара от производителя к потребителю.

В свою очередь, Э.Блондо [4] выделил 7 типов инноваций в розничной торговле (радикальные, пошаговые, социальные, технические, революционные, локальные и архитектурные). По сути, приведенная им типология инноваций в торговле больше может считаться перечнем, но не классификацией, поскольку в ней не усматриваются классификационные признаки.

В связи с этим, в целях определения роли инновационных процессов в деятельности современных торговых организаций, необходимо все имеющиеся типы и виды инноваций в торговле сгруппировать в соответствии с классификационными признаками. На наш взгляд, следует различать инновации по виду деятельности торгового предприятия: инновации в оптовой торговле и в розничной торговле. Такое деление обусловлено особенностями ведения деятельности как оптовых, так и розничных организаций.

В зависимости от технологии внедрения инновации в торговле подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации используют новые полуфабрикаты и ингредиенты для изготовления принципиально новых продуктов и товаров. Процессные предусматривают использование новых методов производства товаров за счет внедрения нового оборудования.

По источникам финансирования инновации подразделяются на финансируемые за счет прямых и косвенных источников. К прямым источникам относятся банковские кредиты, привлеченные средства частных инвесторов, средства от продажи свободных активов, патентов и лицензий, а также собственные средства организаций торговли. Косвенным источником, как правило, является приобретение оборудования по договору лизинга.

По типу новизны инновации можно разделить на новые для торговой отрасли и новые для конкретного торгового предприятия. Инновации, касающиеся торговой отрасли в целом, связаны с появлением новых форм и видов торговли. Среди часто встречающихся можно отметить следующие формы торговли: сетевая торговля, электронная торговля, дистанционная торговля, торговля в виде прямых продаж.

На основании вышеизложенного можно сформулировать следующее определение инноваций в торговле - это набор определенных процессов, которые происходят внутри торгового предприятия и приводят к повышению конкурентоспособности предприятия, росту производительности труда и увеличению прибыльности.

Но для создания нового и модернизации действующего оборудования, освоения новых технологий, насыщения потребительского рынка востребуемыми товарами необходим приток средств. Основу ресурсного обеспечения инновационной деятельности составляют инвестиции, отсутствие которых делает процесс создания и внедрения нововведений невозможным. Поэтому в качестве третьей причины недостаточного уровня освоения инноваций торговыми предприятиями, можно назвать неразвитость механизмов финансирования инновационной деятельности.

Итак, обозначенные нами проблемы предполагают решение следующих основных задач:

1 Совершенствование правового регулирования отношений в инновационной сфере, что позволит повысить правовую культуру участников отношений.

2 Разработка единого методологического подхода к определению понятия инноваций в торговле и их классификации.

3 Обеспечение информационной прозрачности инновационной деятельности с помощью проведения выставок-ярмарок в рамках содействия внедрения инноваций в торговлю, выпуск информационных и рекламных материалов, продвижение инновационных проектов до предприятий.

4 Консолидация финансовых средств инвесторов, привлечение потенциальных инвесторов к финансированию инноваций.

5 Подготовка специалистов для реализации инновационных проектов. Сотрудников следует стимулировать к активному участию в проектах по подготовке и внедрению инноваций. Без системного подхода к усилению мотивационной составляющей, без формирования нужного отношения к поставленным задачам и без поддерживающей инновации организационной культуры невозможно будет добиться успехов.

Задача 1

Определить:

- на сколько дней хватит товаров

- товарооборачиваемость в днях и количестве оборотов

Данные: товарные запасы на:

- 2827 т.р.

- 2614 т.р.

- 2740,5 т.р.

- 2480 т.р.

Товарооборот за квартал 9235 т.р.

Решение:

Товарные запасы в днях показывают, на сколько дней торговли хватит предприятию этого запаса. Они определяется по формуле:

ЗДН = З/Тдн (день),

где ЗДН - товарный запас в днях;

З - сумма товарного запаса, руб.;

Тдн - среднедневной товарооборот, руб.

Тдн=9235/90=102,6т.р./день

ЗДН1.1 =2827/102,6 = 27,6 дн.

ЗДН1.2 =2614/102,6 = 25,5 дн.

ЗДН1.3 =2740,5/102,6 = 26,7 дн.

ЗДН1.4 =2480/102,6 = 24,2 дн.

Товарооборачиваемость - это скорость обращения товарных запасов. Она измеряется в днях и в количестве оборотов.

Товарооборачиваемость в днях показывает, за сколько дней оборачивается средний товарный запас и определяется по формуле:

ТОДН =Зср/Тдн (день)

где Зср -- средний товарный запас за период, который определяется по формуле средней хронологической:

Зср = (З1/2+З2 + ... + Зn/2 ) / (n - 1)

где З1 З2,... Зп -товарные запасы на первое число каждого месяца в периоде, руб.;

п - количество показателей.

Зср =(2827/2+2614+2740,5+2480/2)/(4-1)=2669,3 т.р.

ТОДН=2669,3/102,6=26,0 дн.

Товарооборочиваемость в числе оборотов показывает количество оборотов, которое сделает за период средний товарный запас и определяется по формуле:

ТОо = Д/ТОДН (оборот)

где Д - количество дней в периоде (месяц-30, квартал-90, год-360).

ТОо=90/26=3,5 оборота.

Задача 2

Определить оборачиваемость товаров розничной торговой фирмы «Поморочка» в 4 квартале. Оценить ее изменение по сравнению с 3 кварталом по данным:

Товарооборот за 4 квартал - 765 тыс. руб.

Товарные запасы на:

01.10 - 112,3 тыс. руб.

01.11 - 128,9 тыс. руб.

01.12 - 130,4 тыс. руб.

01.01 - 107,6 тыс. руб.

Оборачиваемость товаров в 3 квартале составила 12 дней.

Расчеты произвести с точностью до 0,1 единицы.

Решение:

ТОДН =Зср/Тдн (день)

где Зср -- средний товарный запас за период, который определяется по формуле средней хронологической:

Зср = (З1/2+З2 + ... + Зn/2 ) / (n - 1)

где З1 З2,... Зп -товарные запасы на первое число каждого месяца в периоде, руб.;

п - количество показателей.

Зср =(112,3/2+128,9+130,4+107,6/2)/(4-1)=123,1 т.р.

ТОДН=123,1/(765/90)=14,5 дн.

Изменение по сравнению с 3 кварталом =14,5-12=2,5 дней.

Оборачиваемость товаров увеличилась на 2,5 дня.

Задача

Произведите анализ прибыли от продаж, определите влияние факторов на ее величину. Разработайте мероприятия по увеличению размера прибыли.

Показатели

Прогноз

Факт

% выполнения

Отклонение

Товарооборот, тыс. руб.

2325,0

2526,0

Валовая прибыль, тыс. руб.

593,5

Уровень валовой прибыли, %

24,35

Издержки обращения, тыс. руб.

377,90

Уровень издержек обращения, %

14,28

Прибыль от продаж, тыс. руб.

Уровень рентабельности продаж, %

Решение:

Уровень валовой прибыли:

УВП = ВП/ТО * 100%

Где УВП - уровень валовой прибыли

ВП - валовая прибыль

ТО - товарооборот

Уровень издержек обращения -- это отношение суммы издержек обращения к величине товарооборота, выраженное в процентах. Этот показатель характеризует качество работы торговой организации. Чем лучше работает торговая организация, тем ниже уровень ее издержек обращения, и наоборот.

Прибыль от продаж = ВП - ИО

Где ИО - издержки обращения

Рентабельность продаж = прибыль от продаж /ТО*100

Полученные расчеты сведем в таблицу.

Показатели

Прогноз

Факт

% выполнения

Отклонение

Товарооборот, тыс. руб.

2325

2526

108,65

201,00

Валовая прибыль, тыс. руб.

566,14

593,5

104,83

27,36

Уровень валовой прибыли, %

24,35

23,50

96,49

-0,85

Издержки обращения, тыс. руб.

332,01

377,9

113,82

45,89

Уровень издержек обращения, %

14,28

14,96

104,76

0,68

Прибыль от продаж, тыс. руб.

234,13

215,60

92,09

-18,53

Уровень рентабельности продаж, %

10,07

8,54

84,76

-1,53

Факторный анализ прибыли от продаж необходим для оценки резервов повышения эффективности производства, т.е. основной задачей факторного анализа является поиск путей максимизации прибыли компании. Кроме того, факторный анализ прибыли от продаж является обоснованием для принятия управленческих решений.

За счет роста валовой прибыли прибыль от продаж выросла на 27,36 тыс. руб.

За счет роста издержек обращения прибыль от продаж сократилась на 45,89 тыс. руб.

Как известно, прибыль от продаж -- это разница между выручкой от продаж и полной себестоимостью продукции, работ, услуг. Таким образом, существуют два пути воздействия (увеличения, уменьшения) прибыли предприятия:

- первый путь - снижение себестоимости;

- второй путь - увеличение выручки, т.е. объема продаж.

Список литературы

1. Брагин Л.А., Данько Т.П. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2012.- 560с.

2. Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи// Маркетинг в России и за рубежом: Журнал. - М.- 2012.- июль-август (№4).-с.79-89.

3. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013.-520с.

4. Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2014. -352с. коммерческий склад инновация торговля

5. Неверов А.Н., Чалых Т.И., Пехташева Е.Л. и др. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учебник для нач.проф.образования: Учеб. пособие для сред.проф.образования. - Под ред. А.Н. Неверова, Т.И. Чалых. - 3-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2014. - 464с.

6. Рассказова О. Тривиальный мерчандайзинг: ( Взгляд изнутри на розничную торговлю)//Рекламные технологии: Журнал:- М.:2012. - январь № 1(38).-С. 10-13.

7. Хитрости продавцов, или Модное слово «мерчандайзинг»// Информационно-образовательный журнал: Менеджер Тольятти. - 2013. апрель - май (№4-5).- С.72-75.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Особенности коммерческой деятельности в оптовой торговле. Виды и типы предприятий оптовой торговли, их задачи и функции. Организация оптовой продажи товаров. Направления оптимизации работы оптового предприятия по закупкам и продаже товаров ООО "Норд Фиш".

    курсовая работа [438,5 K], добавлен 24.04.2015

  • Сущность и основные функции оптовой торговли. Организация и технология оптовой продажи товаров. Оптовые торговые предприятия, характеристика их типов и видов. Схемы реализации продукции. Формы продажи в оптовой торговле, анализ ее эффективности.

    презентация [2,7 M], добавлен 26.10.2016

  • Понятие, значение и виды оптовой торговли. Методы оптовой продажи товаров средними предприятиями. Развитие этой сферы в России и Ростовской области. Мониторинг коммерческой деятельности среднего предприятия оптовой торговли, пути ее совершенствования.

    дипломная работа [459,3 K], добавлен 06.12.2015

  • Значение коммерческой работы по оптовой продаже товаров. Организация коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров в ФГУП "ЭМЗ "Звезда". Изучение покупательского спроса и ассортимента реализуемой продукции. Хозяйственные связи с покупателями.

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 03.07.2012

  • Классификация оптовой торговли. Накопление и хранение товарных запасов. Региональные и отраслевые рынки. Формы и задачи оптовой торговли. Прямая и косвенная реализация товаров в оптовой торговле. Коммерческая форма в косвенной оптовой реализации товаров.

    контрольная работа [24,0 K], добавлен 01.03.2012

  • Услуги оптовых предприятий по реализации товаров и направления их совершенствования. Анализ основных показателей эффективности коммерческой работы и состояния коммерческой деятельности предприятия. Методы оптовой продажи товаров и ее стимулирование.

    дипломная работа [163,1 K], добавлен 30.09.2013

  • Обзор торгово-технологических процессов на складах. Поступление и приемка товаров, управление движением и хранением товаров на складе. Управление погрузочно-разгрузочными и транспортными операциями. Пути и методы повышения эффективности работы склада.

    курсовая работа [51,1 K], добавлен 23.08.2014

  • Сущность и роль оптовой торговли в системе рыночных отношений, ее формы и функции, направления развития. Организация торгово-технологических процессов на складе предприятия. Приемка, размещение и хранение товаров. Поставщики и потребители продукции.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 02.06.2014

  • Основные теоретические положения коммерческой деятельности в оптовой торговле. Анализ оптовых продаж товаров в деятельности предприятия ИП "Агриматко-96". Прогнозирование реализации сельскохозяйственной продукции, совершенствование механизма продаж.

    дипломная работа [347,6 K], добавлен 06.06.2009

  • Понятия "коммерция", "торговля" и "предпринимательство". Содержание коммерческой работы на производственном предприятии. Средства защиты коммерческой тайны в торговых организациях. Формы и методы оптовой продажи товаров. Особенности аукционной торговли.

    контрольная работа [108,4 K], добавлен 06.08.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.