Продвижение дилерского центра ООО Омега в Интернете

Статистика показывает, что в последнее время социальная площадка “Instagram” набирает популярность. Эту площадку тоже использует «Mercedes-omega.ru», [33]. Естественно, вести страничку в сети “Instagram” необходимо, так как фотографии автомобилей очень популярны в этой сети. На страничке присутствует: 1) Фотографии клиентов и их покупок; 2) Информация о скидках и других специальных мероприятиях; 3) Развлекательные посты; Рекламная деятельность в видеохостингах. Благодаря исследованию рынка социальных медиа, мы выяснили, что самый популярный видеохостинг это “YouTube”. В этом видеохостинге есть лишь одно официальное видео, непосредственно, про работу автоцентра ООО «Омега». К сожалению, отдел маркетинга автоцентра Омега не располагает желанием заниматься маркетинговой деятельностью в этом видеохостинге, что является огромным недопущением с их стороны. В данном приложении скриншот, с того самого видео, про работу автоцентра. См, [Приложение Д]Поисковое продвижение. SEO. Единственная сильная сторона сайта «Mercedes-omega» это, конечно, его поисковая выдача. После ввода хотя бы намека на марку Мерседес или престижные авто, сайт сразу же находиться на первой строке поисковика. Данный результат, необходимо присвоить персоналу, веб ресурса, так. Они очень качественно проработали текс, а особенно текстовые теги на сайте, что привело к такому результату, но не стоит забывать, что поисковая выдача это лишь часть, маркетинговой деятельности в интернете.

Реклама на сторонних сайтах. Также в информацию об автомобилях и сайте автодилера «www.mercedes-omega.ru» можно найти на других сайтах. Существуют различные тематические сайты с информацией об автодилерах, и самое главное на этих сайтах, это то, в в каком тоне владельцы веб-ресурсов отзываются об автоцентре о его работе, и работе его сайта, очень многие пользователи смотрят на отзывы. Многие заказывают положительные отзывы о собственном автоценре. Также поступил автоцентр ООО «Омега» См, [Приложение Е].

В данном разделе, мы анализировали, существующую маркетинговую деятельность работы автоцентра ООО «Омега» в сети интерне. Если начать рассматривать, сильные стороны маркетинга сайта автоцентра, то стоит учесть отличные результаты при поисковой выдаче, а именно SEO.Также, после анализа, социальных медиа, мы можем удостовериться, что персонал маркетингового отдела работает и в этой сфере, и весьма неплохо, но после углубленного анализа, результат выходит весьма плачевный. Маркетинговый персонал, освоил всего лишь две социальные площадки из 5-6 главных, в которых деятельность просто необходима. После полного анализа можно приступать к разработке собственных предложений по оптимизации работы сайта.

2.4 Рекомендации по оптимизации работы сайта, и увеличения роста продаж для автоцентра «mercedes-omega»

При выдвижении собственных идей по оптимизации и увеличению узнаваемости и продаж, был проведен полный анализ действующих маркетинговых коммуникаций предприятия. Для начала, хотелось бы указать те каналы интернет коммуникаций, в которых полностью отсутствует какая либо маркетинговая активность веб-ресурса официального автодилера «www.mercedes-omega.ru».Реклама и продвижение в блогосфере. Интерент сайт «Mercedes-omega» не имеет аккаунт в такой социальной сети микроблога как «Twitter», и никаких особых действий, со стороны маркетингового отдела не производится, хотя в этой сфере можно привлечь достаточный процент потенциальных клиентов, так как много клиентов зажиточного класса посещают именно это социальную сеть, так как там весьма удобно следить за происходящими новостями. Это, в основном, касается и главного блог ресурса российского сегмента интернета, а именно проекта “Live Journal”. В “живом журнале” тоже отсутствует блог автоцентра Омега. Блог мог бы привести новый поток аудитории, которая не посещает социальные сети и видеохостинги. Молодая аудитория, которая иногда тоже является потребителем продукции официального автодилера Мерседес, редко посещает такие ресурсы. Возможно, сотрудники по продвижению веб-ресурса, считают, что потенциальные клиенты не посещают подобные ресурсы, но они сильно ошибаются, так как взрослая зажиточная аудитория, просто обожает подобные ресурсы именно из за направленности, а это, как известно новостная информация, вместе с такой информацией можно было бы и предлагать свою продукцию по похожей тематике.

Работа с видеохостингами. Благодаря анализу маркетинговой деятельности, которой мы занимались предыдущем разделе мы выяснили, какая деятельность происходит у автоценра Омега, в самом главном видеохостинге планеты а именно «YouTube», который насчитиывает аудиторию в один миллиард пользователей.

Автоцентр Омега, чей сайт, как мы знаем называется «mercedes-omega.ru», почему-то отказывается работать в этом видехостинге, хотя при некоторых действиях можно было бы найти огромную базу клиентов. Для работы в данном видеохостигне, персоналу маркетингового отдела, для начала необходимо создать свой «канал» а затем наполнять его различными тематическими видеороликами, такими как: 1) Процесс создания автомобиля; 2) Тест драйвы автомобилей; 3) Прогулка по производственным помещениям; 4) Рабочая деятельность персонала; Такие действия, возможно бы, заинтересовали определенную аудиторию. Даже если автоцентру и не генерировать собственные видеоролики, их можно хотя бы собирать на своем канале, имеется ввиду различные тематические видео, так возможно человек интересовавшийся автомобилями под маркой Mercedes, мог бы выйти через канал на сайт автоцентра а затем и вовсе приобрести этот автомобиль.

Изменение структурной наполненности сайта. В предыдущих разделах курсового проекта мы упомянули, о «перенасыщении» вкладок и разделов, а также, постоянно анимирующих окошках на сайте «Mercedes-omega.ru». Такой вид веб ресурса всегда негативно воспринимается пользователи, особенно если речь идет о «взрослой» состоятельной аудитории. Дизайн анимированных вкладок, скорее подходит, различным развлекательным сайтам, или же сайтам рекламных и дизайн агентств. В случае, если сайт в первую очередь создан для продаж автомобилей а также информировании, необходимо изменить дизайн, а именно: 1)Уменьшить количество анимированных окон; 2) Упростить дизайн сайта, убрать около 30% вкладок. 3) Создать всего от 4 до 6 основных кнопок на сайте; 4) Увеличить размеры логотипа; 5) Увеличить контактную информацию; 6) Вывести на передний план вкладку с акциями и скидками; Работка с SMO параметрами. В последнее время все чаще можно встретить, почти полную интеграцию социальных медиа и сайтов, ведь это очень удобно, ибо человеку не нужно будет совершать лишних манипуляций, для совершения как либо действий. Например, оставить комментарий на сайте можно будет, через социальную сеть. Поэтому, интеграцию с социальными медиа, обязательно нужно проводить на сайте автоцентра ООО «Омега», ибо удобство использования интернет ресурсами, всегда привлекают новых клиентов.

Заключение

В рамках данной курсовой работы мы, на конкретном примере, рассмотрели, всю сущность продвижения и рекламы в такой постоянно развивающейся сфере, как интернет. При написании курсового проекта нами была изучена специальная литература, включающая в себя статьи и учебники по информационным технологиям, описаны теоретические аспекты и раскрыты ключевые понятия исследования, рассмотрено практическое применение различных видов и методик продвижения на конкретных примерах.

Разобравшись с теорией, мы рассмотрели все аспекты, плюсы и минусы маркетинговых коммуникаций в сети интернет. В ходе работы мы изучили, что представляет из себя автомобильный маркетинг, как вид бизнес-деятельности в сети интернет, а также рассмотрели все вариации управления веб ресурсами, проще говоря, их виды. В первой главе мы проанализировали не только интернет сайты, но и сущность различных интернет коммуникаций. Далее, в ходе написания курсового проекта, мы полностью проанализировали основные функции и виды сайтов, а также различные способы продвижения в интернет пространстве.

В заключение первой главы мы проанализировали продвижения в интернете, в частности в социальных медиа, на конкретных примерах, выявили слабые и сильные стороны продвижения глобальной сети. Во второй главе курсового проекта мы полностью проанализировали объект нашего курсового проекта, а именно веб сайт официального автодилерра Мерседес «www.mercedes-omega.ru». Далее мы полностью рассмотрели все параметры интернет-ресурса например: анализ макро- и микросреды, анализ потребителей и конкурентов, и конечно проанализировали различные методы продвижения которые использует веб сайт «www.mercedes-omega.ru». Подводя итоги, мы можем с уверенностью сказать, что сайт автоцентра Омега, «www.mercedes-omega.ru» является одним из многих, весьма востребованных на рынке подобного сегмента товаров. В ходе написания курсовой работы нами были раскрыты профессиональные задачи, которые можно решить, пользуясь навыками и умениями, представленными в данной курсовой работе. Персонал сайта постоянно проводит различные мероприятия по привлечению новых клиентов, а также по улучшению своего ресурса. Но с каждым днем, маркетинг в интернете, в частности, это, конечно, касается конкурентов, постоянно развивается. Поэтому, очень часто и возникает, такой вид проблемы, которая представлена, в рамках данной курсовой работы. Благодаря анализу, и некоторым предложениям по оптимизации в продвижении в глобальной сети, от проблемы можно избавиться, или, по крайней мере, сократить ее влияние. Цель курсовой работы полностью выполнена.

сайт автомобильный рекламный маркетинговый

Библиографический список

1) Ф. Котлер. «Маркетинг Менеджмент». Издательство: Питер 2007г. - 540 стр.

2) Э. Серновиц. «Сарафанный маркетинг». Издательство: Манн, Иванов и Фебер.2012г.-280стр.

3) Р. Кросс. «Невидимая сила социальных сетей». Издательство: Калидос Паблишинг. 2006г. - 240стр.

4) Д. Халилов. «Маркетинг в социальных сетях». Издательство: Питер 2012г. - 180стр.

5) М. Стелнзер. «Контент-маркетинг». Издательство: Ворд Трейд. 2011г. - 220 стр.

6) Дж. Сибрук. «Культура маркетинга». Издательство: Красная Москва. 2009г. - 270стр.

7) Бэквит Гарри «Продавая незримое». Издательство: Орион 2007г. - 247 стр.

8) Роберт Чалдини «Психология влияний». Издательство: Медуза 2009г.- 211 стр.

9) Дж. Траут, Эл. Райс «Позиционирование. Битва за умы.» 2004г - 290 стр.

10) Сет Годин «Доверительный маркетинг». Издательство: Технопром 2008г. - 320 стр.

11) Каден Роберт Дж. «Партизанские маркетинговые исследования» 2006г. - 210 стр.

12) Наталия Ермолова «Продвижения бизнеса в социальных сетях» 2012г. - 200 стр.

13) Леонид Бугаев «Мобильный маркетинг» 2011г. - 150 стр.

14) Ли Якокка «Карьера менеджера» Издательство: Москва. 2005г. 210 стр.

Приложение А

Этап работы и результаты кампании.

Приложение Б

Скриншот с сайта официального автодилера BMW

Приложение В

Логотип

Приложение Г

Фирменный стиль сайта

Приложение Д

Фрагмент из видео

Приложение Е

Продвижение автоцентра на других сайтах

Размещено на Allbest.ru