Маркетингові дослідження діяльності ТОВ "Енергопласт"

Необхідність і сутність маркетингових досліджень, принципи та етапи їх організації. Характеристика діяльності ТОВ "Енергопласт", асортимент продукції. Аналіз ринку сировини, збуту та конкурентноздатності підприємства. Заходи по просуванню й збуту товару.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 23.09.2011
Размер файла 648,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- керує процесом вивчення життєвого циклу окремих товарів, виробляє рекомендації з їхнього вдосконалювання, на вибір нових ринків збуту або зняттю товару з виробництва,

- визначає стратегію діяльності по просуванню товарів, організує її реалізацію; відповідає за якісну й своєчасну підготовку й проведення рекламних заходів;

- організує для відділу збуту вироблення рекомендацій з удосконалювання збутової мережі й пошуку нових каналів руху товарів;

- організує виявлення сильних і слабких сторін маркетингової діяльності, аналізує ефективність прийнятих маркетингових рішень;

- бере безпосередню участь у розробці стратегії діяльності підприємства й удосконалюванні його організованої структури;

- представляє підприємство в контактах з іншими підприємствами й організаціями, веде ділову переписку від імені підприємства в межах своєї компетенції;

- визначає й подає на затвердження директорові підприємства плани маркетингової діяльності, а також обсяги й структуру бюджету маркетингу підприємства (щокварталу, а якщо буде потреба - на зазначений період); - відповідає за виконання планів маркетингу й за ефективність витрати коштів бюджету;

- щорічно представляє їм інформацію про діяльність відділу;

- займається підвищенням власної кваліфікації й кваліфікації співробітників відділу.

Аналітик-дослідник:

- здійснює прогнозування й моделювання ринкових ситуацій;

- організує проведення маркетингових досліджень, аналізі й плануванні маркетингової діяльності;

- проводить виявлення й здійснює аналіз інформаційних потоків і взаємозв'язків структурних підрозділів підприємства, що приймають участь або впливають на реалізацію функцій маркетингу;

- при участі інших співробітників відділу маркетингу будує алгоритми, а де можливо й економіко-математичні моделі в усіх напрямках маркетингової діяльності;

Аналітик по просуванню товару й збуту:

- розробляє тексти рекламних матеріалів (тексти рекламних повідомлень, фотографії, технічні малюнки, схеми й т. п.) і ділові листи по просуванню товарів;

- здійснює за допомогою фахівців з інших підрозділів підприємства й керівників товарних груп технічне редагування текстів рекламних повідомлень;

- виробляє пропозиції про проведення рекламних кампаній, їхніх строках, обсягах, коштах ведення;

- планує й здійснює самостійно або при участі рекламних агентств рекламні кампанії;

- здійснює ділові контакти з рекламними підрозділами організацій засобів масової інформації;

- здійснює вибір і організує при участі інших підрозділів підприємства практичну реалізацію окремих методів стимулювання збуту (ярмарку, виставки, продаж за зниженими цінами, купонний продаж, надання зразків товару для випробування й т. п.);

- здійснює оцінку ефективності застосовуваних методів просування товарів;

- готовить поліграфічні, наочні й сувенірні матеріали для представницької діяльності;

- розробляє фірмовий стиль оформлення продукції підприємства (товарний знак, символіка, фірмові кольори, логотипи й т.і.).

- організує разом зі співробітниками відділу збуту оперативний збір інформації, що стосується збуту продукції;

- організує й здійснює разом зі співробітниками відділу збуту аналіз ходу продажів по всіх регіонах і сегментам ринку будівельних матеріалів і покриттів;

- проводить аналіз стану збутової мережі, виробляє рекомендації з її розвитку й удосконалювання (створення збутових філій, контор, представництв підприємства в різних регіонах, розширення мережі підприємств оптової й роздрібної торгівлі й т.і.);

- здійснює аналіз практики висновку договорів і організації збуту товарів, що випускають, розробку пропозицій по її вдосконалюванню.

2.3.3 Розрахунок витрат на створення служби маркетингу

На створення служби маркетингу будуть витрачені певні кошти: витрати на зарплату працівникам служби маркетингу, витрати на покупку встаткування, меблів, витрат на зв'язок і інші.

Для початку розрахуємо одноразові витрати на створення служби маркетингу. Сюди входять такі витрати (табл. 2.18.):

Таблиця 2.18. Капітальні витрати коштів для відкриття служби маркетингу

Найменування

Кількість

Прогноз витрачених коштів, грн.

Столи

3 шт.

600

Стільці

3 шт.

450

Шафа

1 шт.

200

Комп'ютер з підключенням до інтернету

1 шт.

3000

Принтер

1 шт.

350

Телефон з підключенням

1 шт.

400

Факс

1 шт.

600

Разом витрат

-

5 600

Тепер необхідно розрахувати фонд оплати праці працівників служби маркетингу. Праця персоналу служби маркетингу оплачується по посадових окладах. Посадові оклади наведені в табл. 2.19.

Таблиця 2.19. Посадові оклади персоналу служби маркетингу

Посада

Посадовий оклад, грн.

1. Начальник служби маркетингу

1 200

2. Аналітик - дослідник

800

3. Аналітик по просуванню товару й збуту

800

Розрахунок основної заробітної плати для даних працівників розраховується по такій формулі (2.1):

Озj = Чрj * 11* Смj, (2.8)

де Чрj - чисельність працівників j-й посади;

Смj - ставка (місячний оклад) j-й посади.

Розрахунок додаткової заробітної плати для даних працівників розраховується по такій формулі (2.2):

(2.9)

Розрахунок загальної заробітної плати для даних працівників розраховується по такій формулі (2.3):

(2.10)

Розраховані величини заробітної плати працівників служби маркетингу переносяться в табл. 2.20.

2.3.4 Розрахунок витрат на утримання відділу маркетингу

Структура річних витрат на утримання відділу маркетингу:

1. Витрати на оплату праці, які рівні річному фонду оплати праці службовців відділу і які становлять:

Взп = 40 040 грн.

Таблиця 2.20. Чисельність і фонд оплати праці працівників служби маркетингу

Посада

ЧР, чол.

ОЗ

ДЗ

ГОТ

1. Начальник служби маркетингу

1

13 200

3 960

17 160

2. Аналітик - дослідник

1

8 800

2 640

11 440

3. Аналітик по просуванню товару й збуту

1

8 800

2 640

11 440

РАЗОМ

3

30 800

9 240

40 040

2. Витрати на відрахування йз заробітної плати від річного фонду ЗП у розмірі 37,5%:

Ввід = 0,375*40040 = 15015 грн.

3. Витрати на службові відрядження становлять 1% від річного фонду оплати праці службовців відділу і які становлять:

Вком = 0,10*40040 = 4004 грн.

4. Витрати на електроенергію розраховуються по споживаній потужності комп'ютерної техніки за формулою:

Ве = Wn * Tn * Kn * Рє, (2.11)

де Wn - потужність використовуваного n - го виду обладнання, кВт;

Tn - година роботи, рік.;

Kn - коефіцієнт використання обладнання;

Рє - вартість 1 кВт / год. електроенергії, коп. / кВт рік.

Ве =0,6 *3000*0,5*0,25=225 грн.

5. Витрати на амортизацію основних фондів, що перебувають у відділі маркетингу визначаються в процентному співвідношенні від первісної вартості основних фондів. А саме:

- комп'ютер: 3000 грн.;

- принтер: 350 грн.;

- телефон: 400 грн.;

- факс: 600 грн.

Разом вартість основних фондів: 4350 грн.

Розрахунок витрат на амортизацію має такий вигляд:

Ва = (4350*25)/100 = 1087,50 грн.

6. Витрати на послуги зв'язку становлять на місяць за номер:

Взв = (N * K) * M, (2.12.)

де N - витрати на кожний номер;

К - кількість номерів;

М - кількість місяців.

Взв = 20*1*12= 240 грн.

7. Витрати на придбання й підписку спеціальної літератури:

Вліт = (1* Взп)/100 = 400,40 грн.

8. Витрати на інші видатки рівні 1000 грн.

Всі розрахунки зведені в таблиці 2.21.

Таблиця 2.21. Структура річних витрат на утримання відділу маркетингу

Найменування витрат

Позначення

Сума, грн.

Витрати на оплату праці

Взп

40 040

Витрати на відрахування із ЗП

Ввід

15 015

Витрати на службові відрядження

Вком

4 004

Витрати на електроенергію

Ве

225

Витрати на амортизацію основних фондів

Ва

1 087,50

Витрати на послуги зв'язку

Взв

240

Витрати на придбання і підписку спеціальної літератури

Вліт

400,40

Витрати на інші видатки

Внші

1000

ВСЬГО

-

62 011,9

2.4 БЖД. Перелік можливих шкідливих, небезпечних, вражаючих факторів і їхніх джерел у приміщенні комерційного відділу

Характеристика джерел небезпечних і шкідливих факторів:

1) Потенційним джерелом іонізуючого випромінювання є електронно-променева трубка монітора, а конкретно - внутрішня флоресцируюча поверхня екрана. Припустима потужність дози рентгенівського випромінювання перед екраном на відстані 5 див від його поверхні дорівнює 0.5 мр/ч. Тому що рентгенівське випромінювання зменшується пропорційно квадрату відстані до екрана, то на відстанях від екрана 10, 20, 40 і 50 див воно становить відповідно: 0.125; 0.031; 0.008 і 0.005 мр/ч.

2) Джерелом ненормованого висвітлення є недостатня або надлишкова кількість ламп. Для користувачів ЕОМ по нормах освітленості Снип II-4-79 відповідна освітленість становить 400 лк. Коефіцієнт природної освітленості КЕО = 1.2 - 1.5%.

3) Аналіз шумів і вібрацій. Шуми підрозділяються по характеру спектра й по тимчасових характеристиках. Шум має наступні характеристики: тональний, непостійний і переривчастий. Аналізоване приміщення перебуває осторонь будинку, розташованої вдалині від проїзної частини дороги й інших гучних об'єктів. Дане приміщення вважається призначеним для працівників комерційного відділу, тому джерелами шуму в приміщенні можуть бути: вентилятор системного блоку, жорсткий диск, файл-сервер, принтер. Виходячи із цього, приміщення вважається не гучним, рівень шуму в приміщенні не перевершує 50 дб, що відповідає припустимому рівню звуку за ДСТУ 12.1.003-83 «Шум. Загальні вимоги безпеки». Джерел вібрації в приміщенні немає.

4) В аналізованому приміщенні, як джерело харчування, використається однофазна мережа електропостачання напругою 220 У и частотою 50 Гц. Проводка виконана схованим способом, вимикачі й розетки захищені пластмасовими корпусами, світильники розташовані на висоті 3 м., і не є потенційними джерелами небезпеки поразки електричним струмом. Джерелом поразки електричного струму в робочій зоні може бути тільки електроустаткування, підключене до мережі й використовуване користувачем ЕОМ: персональний комп'ютер, принтер, графобудівник і інші необхідні електричні прилади, які беруть участь у виробничому процесі. А також прилади, які беруть участь побічно: кондиціонери, вентилятори, прилади індивідуального висвітлення робочого місця, індивідуального обігріву (у холодну пору року) та ін.

5) Аналіз мікроклімату. Метеорологічні умови в розглянутому приміщенні визначаються температурою, вологістю й швидкістю руху повітря. Норми метеорологічних умов на виробництві регламентуються ДЕРЖСТАНДАРТ 12.1.005-88 «Повітря робочої зони», де зазначено, що при легкій (1а) категорії виконуваних робіт, у робочій зоні комерційного відділу повинні забезпечуватися припустимі норми, наведені нижче.

Мікроклімат виробничих приміщень у холодні періоди року температура повітря, швидкість його руху й відносна вологість повітря повинні відповідно становити: 20 - 22ос; 0,2 м/с; 40 - 60%. Температура повітря може коливатися в межах від 21 до 25 ос при збереженні інших параметрів мікроклімату в зазначених межах.

У теплі періоди року температура повітря, його рухливість і відносна вологість повинні відповідно становити: 22 - 25 ос; 0,2 - 0,5 м/с; 40 - 60%. Температура повітря може коливатися в межах від 22 до 26 ос при збереженні інших параметрів мікроклімату в зазначені вище межах.

2.4.1 Аналіз можливих наслідків впливу негативних факторів на людину

На основі порівняння величини параметра кожного з негативних факторів з діючими санітарними нормами й нормативами безпеки, був зроблений наступний висновок:

1) Недостатня або надлишкова освітленість може привести до погіршення зору людини.

2) Якщо екран монітора відповідно до основних санітарних норм і правил роботи з радіоактивними речовинами й іншими джерелами іонізуючих випромінювань ОСП-72/88 буде випромінювати більше припустимого рівня опромінення, те це може призвести до поразки різних органів тіла людини. Іонізуючі випромінювання впливають на організм людини, приводячи до важких захворювань, можливий і смертельний результат.

3) Якщо електроустаткування буде не заземлено, те це може призвести до поразки людини електричним струмом. Поразка електричним струмом може викликати шок, опіки, клінічну смерть або загибель людини.

4) Шум впливає на нервову систему людини, приводить до нервових розладів.

2.4.2 Розробка заходів щодо запобігання або ослаблення можливого впливу небезпечних і шкідливих факторів

Важливе значення при проведенні проектних робіт має виключення або зменшення впливу шкідливих, негативних, небезпечних і вражаючих факторів.

1. Захист від іонізуючого випромінювання. До іонізуючих випромінювань ставляться корпускулярні (альфа, бета, нейтральні) випромінювання й електромагнітні (гама, рентгенівські, космічні) випромінювання, здатні при взаємодії з речовиною прямо або побічно створювати в ньому заряджені атоми й молекули-іони. Необхідно нормувати час роботи користувача перед дисплеєм. Максимально припустимий час роботи користувача перед дисплеєм не повинне перевищувати 4 годин протягом робочого дня. Необхідно строге дотримання регламентованих перерв, введення 2-3-х додаткових перерв по 10 хв. Крім цього необхідно застосовувати електронно-променеві трубки з мінімальними показниками іонізуючого випромінювання. користувач безпосередньо може перебувати на відстані від 0.5 до 2 м від екрана монітора, а це джерело бета-частинок. При роботі з бета-джерелом потрібна захист від прямого впливу на людину бета-частинок і від гальмового випромінювання. Екрани для захисту від бета-випромінювань звичайно роблять двошаровими: з боку джерела застосовується матеріал з малим атомним номером, щоб гальмове випромінювання було менш проникаючим, а за ним міститься шар матеріалу з більшим атомним номером для поглинання гальмового випромінювання.

2. Основними заходами щодо захисту від електротравматизма є: забезпечення неприступності струмоведучих частин шляхом використання ізоляції, розташування зазначених елементів у корпусах; використання ізоляції струмоведучих частин: робочої, подвійний (робочої й додаткової), посиленої (поліпшеної робочої ізоляції, ефективність якої така ж, як і в подвійної); електричний поділ мережі на окремі ділянки за допомогою спеціальних розділових трансформаторів, що дозволяє зменшити ємність мережі й значно підвищити роль опору ізоляції; вирівнювання потенціалу землі з метою усунення крокової напруги за рахунок використання не одиночних, а групових заземлителів; використання засобів індивідуального захисту й спеціальних електрозахисних приладів і пристроїв; навчання й атестація персоналу.

3. Для IВМ сумісного комп'ютера, які одержали в нашій країні найбільше поширення, рівень видаваного ними шуму становить 50 Дб. Тому відповідно до Дст 12.1.003-83 ніяких спеціальних заходів щодо його зниження не передбачається.

4. Залежно від класу роботи розроблені норми освітленості, що відповідають значенням, що не роблять шкідливого впливу на зір працюючі. Для обчислювальних центрів по нормах освітленості відповідна освітленість становить 400Лк. Отже, для усунення такого фактора як недостатнє або надлишкове висвітлення необхідно забезпечити такий рівень освітленості.

Найчастіше для цього необхідно наявність змішаного висвітлення (природного й штучного). Світлові установки повинні забезпечувати рівномірне висвітлення за допомогою відбитого або неуважного світлорозподілу: вони не повинні створювати відблиски на приладах і установках у напрямку очей робітника.

5. Міри пожежної безпеки:

Згідно з вимогою ДСТУ 12.1.004-91 пожежна безпека забезпечується наступними нормами:

- системою запобігання пожеж;

- системою пожежного захисту;

- організаційними заходами щодо пожежної безпеки.

Запобігання пожежі досягається наступними мірами: запобігання утворення горючого середовища, запобігання утворення в горючому середовищі джерел запалювання.

При виборі засобів гасіння пожежі для забезпечення безпеки людини від можливої поразки електричним струмом у приміщенні передбачено використати вуглекислотні вогнегасники ОУ-2 ємністю 2 літри. Вогнегасник перебуває на видному й легко доступному місці. При виникненні пожежі передбачена можливість повідомлення в пожежну охорону по телефоні.

Організаційними заходами пожежної профілактики є навчання виробничого персоналу протипожежним правилам, видання необхідних інструкцій і плакатів, засобів наочної агітації, плану евакуації.

6. Для забезпечення необхідної температури й вологості необхідно обладнати приміщення ОЦ приладами центрального або індивідуального опалення. Для забезпечення заданих метеорологічних умов і чистоти повітря необхідно організувати систему вентиляції приміщення. Вентиляція може бути:

- природна;

- штучна;

- змішана.

Або по місцю дії:

- загальобмінна;

- місцева.

Приміщення розглянутого відділу обладнано загальобмінною витяжною системою вентиляції й кондиційними установками, а також приладами центрального й індивідуального опалення.

2.4.3 Загальні вимоги до робочого місця

Робоче місце користувача ЕОМ повинне відповідати характеру виконуваної роботи й забезпечувати зручні й безпечні умови праці.

Характер роботи користувача ЕОМ може бути 2 типів:

1) робота за столом, коли розроблювач обмірковує, планує подальший напрямок досліджень, перевіряє результати роботи;

2) робота за персональним комп'ютером, коли користувач ЕОМ робить розрахунки з висновком результатів роботи на екран монітора. Організація робочих місць охоплює питання раціонального розподілу праці, обслуговування робочих місць і дотримання техніки безпеки.

При організації робочого простору необхідно враховувати:

- ступінь рухливості оператора (робота «сидячи», «коштуючи», або «сидячись-коштуючи»);

- конфігурацію й спосіб розміщення панелей індикаторів і органів керування;

- потреба в огляді робочого місця;

- необхідність використання робочої поверхні для листа або ручних робіт, для установки телефонних апаратів, а також зберігання інструкцій і інших матеріалів, використовуваних користувача або обслуговуючим персоналом;

- простір для ніг і ступень оператора при роботі «сидячи».

Робоче сидіння повинне бути зручним для виконання планованих робочих операцій. Воно повинне мати необхідні розміри й допускати регулювання не тільки по висоті, але й по положенню, коли його застосування вимагає рухливості. Робочий стіл повинен забезпечувати разом з робочим сидінням таке положення корпуса користувача, при якому навантаження розподілене оптимальним образом на всі м'язи, що беруть участь у підтримці тіла й дотримання правильної постави при роботі. Після того, як на підставі дані антропометрії обрані оптимальні габарити робочого простору, необхідно організувати всі елементи робочого місця відповідно до особливостей діяльності людини.

При організації робочого місця, необхідно враховувати ощадливе використання виробничих площ. На кожного працівника повинне доводитися не менш 4,5 м2 виробничої площі при висоті приміщення не менш 3,2 м. Варто також мати на увазі оснащення робочого місця меблями й пристосуваннями, сконструйованими відповідно до рекомендацій психофізіології праці. Безпека робочого місця повинна відповідати вимогам виробничої санітарії, техніці безпеки й протипожежної техніки.

Монітори повинні бути добре відрегульовані по яскравості й контрасту, мати достатню розв'язну здатність і мати засобу відображення інформації, що дозволяють міняти ступінь дозволу для можливості індивідуального підбора розміру тексту, що читає. Одним з немаловажних показників монітора є частота розгорнення (по вертикалі й горизонталі). У випадку якщо вона недостатня, виникає ефект «тремтіння» око, що приводить до швидкого стомлення, користувача ЕОМ, що працює перед екраном.

2.4.4 Перелік можливих надзвичайних ситуацій

Надзвичайна ситуація (НС) - порушення нормальних умов життя й діяльності людей на об'єкті або території, уражених аварією, катастрофою, стихійним лихом або іншими небезпечними факторами, які привели (можуть привести) до загибелі людей і (або) значним матеріальним витратам.

Класифікація НС, які можуть відбутися із громадянами й майном України на території інших держав, проводять згідно із законодавством відповідної держави або нормами міждержавного права. Метою класифікації НС є утворення ефективного механізму оцінки дій, які відбулися або можуть відбутися в прогнозований строк і визначити ступінь реагування на відповідному рівні керування.

Загальними ознаками НС є:

- наявність або погроза загибелі людей або серйозне порушення умов їхньої життєдіяльності;

- наявність економічних збитків;

- істотне погіршення умов навколишнього середовища;

Згідно причин виникнення НС, які можуть виникнути на території України, вони діляться:

- НС природного характеру;

- НС соціально політичного характеру;

- НС військового характеру;

- НС техногенного характеру - транспортні аварії (катастрофи), пожежі, непередбачені ситуації або їхня погроза, аварія з викидом (погроза викида) небезпечних хімічних, радіоактивних, біологічних речовин і так далі.

Основним завданням цивільної оборони є запобігання надзвичайних ситуацій, організація й проведення рятувальних робіт у районі виникнення НС.

Розглянемо перелік імовірних надзвичайних ситуацій на території головного будинку:

1. Пожежі, вибухи (10200) - пожежі, вибухи на комунальному й технологічному встаткуванні промислових об'єктів(10201);

2. Раптові руйнування споруджень (10600) - руйнування будинків і споруджень виробничого призначення (10602);

3. Аварії на електроенергетичних системах (10700) - аварії на електроенергетичних мережах (10706);

4. Аварії в системах життєзабезпечення (10800) - аварії в каналізаційних системах з масовим викидом забруднюючих речовин (10801); аварії на тепломережах (у системах забезпечення гарячою водою) у зимовий період (10802).

Висновок

маркетинговий дослідження конкурентоздатність збут

В даній дипломній роботі вивчалися основні категорії та напрямки маркетингу, необхідність і сутність маркетингових досліджень, особливості організації служби маркетингу на підприємстві, а також проаналізовані ринки сировини й збуту та конкурентоспроможність ТОВ «Енергопласт».

За результатами аналізу економічних показників діяльності підприємства в дипломній роботі були розраховані коефіцієнти ліквідності, які дозволяють визначити здатність підприємства оплатити свої короткострокові зобов'язання.

Коефіцієнт загальної ліквідності та коефіцієнт термінової ліквідності відповідають загальноприйнятій нормі, та не дивлячись на це коефіцієнт абсолютної ліквідності нижче норми. Це свідчить про те, що підприємство найближчим часом зможе погасити невелику частину короткострокової заборгованості. Чистий оборотний капітал склав 93 тис. грн., що показує можливість підприємства не тільки погасити свої короткострокові зобов'язання але й наявність фінансових ресурсів для розширення своєї діяльності в майбутньому.

Аналізуючи показники доходу й прибутку підприємства за останні п'ять років видно, що в період з 2002 року по 2005 рік показники змінювалися не істотно, стійкої тенденції до зміни не спостерігається. Особливо приділимо увагу показникам в 2006 році, так, як прибуток підприємства знизився у два рази. Це пов'язано з тим, що підприємство здійснило перехід на нову, більш якісну сировину, у зв'язку з чим знадобилися додаткові витрати.

Ринок трубного поліетилену й поліетиленових труб протягом декількох років продовжує бути одним із швидкоростучих промислових ринків України. Це наслідок, по-перше, розвитку газотранспортного й водного господарства країни, по-друге, наявності гострої потреби в заміні зношених діючих комунікацій, і, по-третє, успішної конкуренції полімерних труб із трубами із традиційних матеріалів (сталевими, чавунними, бетонними, азбестоцементними). Походження ПЕ сировини, імпортованого в Україну, поділені регіонально: Європа, країни СНД і Азія. Український ринок ТПЕ сьогодні практично структурований - 99% продажів доводиться на торговельні марки 8 найбільших виробників. Основними операторами вітчизняного ринку трубного поліетилену є «Лукойл Нефтехим» (Росія), «TVK» (Угорщина), «KPIC» (Південна Корея), «Basell» (Німеччина), «Chemopetrol» (Чехія), «Казаньоргсинтез» (Росія), Шуртанский ГХК (Узбекистан) і «Petrochemia» (Сербія). На частку інших компаній доводиться 1%.

В процесі роботи над завданням було проведено сегментування ринку збуту. Як сегменти були обрані міста Полтавської області обласного значення, а саме: Полтава, Комсомольск, Лубни, Миргород, Кременчук. Так як основною характеристикою сегмента є ємність (кількість виробів, які можуть бути продані за рік), були розраховані повна потреба в товарі, річна потреба в товарі, ємність конкурентів, вільна ємність по кожному сегменту. За результатами розрахунків, конкуренти в середньому займають близько 73% ринку.

Для проведення аналізу конкурентноздатності підприємства були задіяні наступні методи: розрахунок узагальнених показників і рівня якості продукції; матриця BCG; кількісна оцінка конкурентноздатності. За результатами розрахунків можна вважати, що конкурентноздатність підприємства середня, і положення підприємства на ринку - стійке.

В результаті проведених маркетингових досліджень висунута пропозиція щодо створення служби маркетингу на ТОВ «Енергопласт» Реформування комерційно - виробничої діяльності підприємств у нашій країні - це об'єктивна реальність, виклик часу, який варто прийняти з повним розумінням усього того комплексу проблем і питань, які можна вирішити за допомогою інструментарію маркетингу.

Розрахункова вартість створення служби маркетингу становить 5600 грн. Річні витрати на утримання відділу маркетингу становлять 62011,9 грн. Створення служби маркетингу в майбутньому має призвести до вдосконалення роботи підприємства та покращення збутової діяльності підприємства.

Список використаної літератури

1. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - Спб: Пітер, 2006. - 400 с.

2. Шевченко Л.С. Введення в маркетинг: Навчально - практична допомога. - Харків: Консум, 2000. - 672 с.

3. Стоянова Е.С. Фінансовий менеджмент: теорія й практика. - М.: «Перспектива», 2002. - 656 с.

4. Мардас А.Н., Мардас О.А. Організаційний менеджмент - Спб: Пітер, 2003. - 336 с.

5. Федько В.П. Федько Н.Г. Основи маркетингу - Ростов н/Д: Фенікс, 2002. - 480 с.

6. Котлер Ф. Основи маркетингу. М.: Прогрес, 1990. - 736 с.

7. Ноздрева Р.Б, Цигичко Л.И. Маркетинг: Як перемагати на ринку. М.: Фінанси й статистика, 1991. - 304 с.

8. Дорошев В.И. Введення в теорію маркетингу. М.: 2000. - 258 с.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: 2000. - 486 с.

10. Лазурко Н.В. Основи організації маркетингової діяльності на підприємстві. М.: 1999. -72 с.

11. Дихтль, Ервин, Херагин Х. п/р И.С. Минко; Практичний маркетинг. / Навчальна допомога; М.: Вища школа, - 1995. - 140 с.

12. Котлер Ф. Основи маркетингу. М.: Прогрес, 1999. - 734 с.

13. Мескон М., Ф. Хедоурі, Основи менеджменту. М.: Справа, 1998. - 655 с.

14. Градов А.П. Організаційна структура й функції служби маркетингу підприємства. /Навчальна допомога; Спб., 1996. -92з.

15. Голубків Е.П. Маркетинг: стратегія, плани, структури. М.: Справа, 1995. - с. 256.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Особливості комерційної діяльності підприємства. Планування потреби в сировині і матеріальних ресурсах, вивчення ринку сировини та матеріалів. Вивчення ринку та проведення маркетингових досліджень, аналіз життєвого циклу товару, зміст портфелю замовлень.

    курсовая работа [312,9 K], добавлен 16.01.2011

  • Сутність та система маркетингових досліджень, організація та етапи проведення, критерії оцінки практичної ефективності. Загальна характеристика підприємства, що вивчається, аналіз асортименту продукції та маркетингові дослідження поведінки покупців.

    курсовая работа [1,4 M], добавлен 28.05.2014

  • Сутність, види, напрямки та механізм маркетингових досліджень в зовнішньоекономічній діяльності. Загальна характеристика та оцінка результатів маркетингової діяльності підприємства ТОВ "Логікон". Шляхи вдосконалення організації маркетингових досліджень.

    курсовая работа [728,7 K], добавлен 14.11.2010

  • Сутність та система маркетингових досліджень, їх основні принципи. Навколишнє бізнес-середовище та мікросередовище підприємства як об’єкти маркетингових досліджень. Маркетингові дослідження ринку. Особливості маркетингового дослідження підприємства.

    контрольная работа [30,1 K], добавлен 18.04.2012

  • Організація та методи маркетингових досліджень організації. Збір первинних даних та багатофакторний аналіз. Аналіз фінансово-господарської діяльності ПП "Флеш". Оцінка результатів діяльності підприємства. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності.

    дипломная работа [256,8 K], добавлен 22.07.2009

  • Характеристика та діагностика комерційної діяльності підприємства. Аналіз управління асортиментом товару. Оцінка та рівень застосування засобів стимулювання продажу. Аналіз системи постачання та збуту продукції, шляхи підвищення ефективності діяльності.

    отчет по практике [118,2 K], добавлен 05.06.2013

  • Маркетингові дослідження як основа планування збуту продукції. Загальна місткість ринку. Рівень платоспроможного попиту на товар. Взаємозамінність товару іншими товарами. Загальна структура номенклатури продукції. Розподіл ринку між конкурентами.

    лекция [24,3 K], добавлен 28.06.2009

  • Основа планування обсягу збуту продукції широкого вжитку. Етапи життєвого циклу товару. Чинники, що не враховуються при формуванні плану збуту продукції. Складові залишків нереалізованої продукції. Показники, що включаються до плану реалізації продукції.

    тест [14,7 K], добавлен 11.02.2011

  • Дослідження методів збільшення попиту на коньячні вироби. Шляхи виявлення недоліків товару та його збуту. Аналіз основних сегментів збуту продукції. Основні можливості вивчення поведінки споживача методом "фокус-група". Порядок організації інтерв’ювання.

    практическая работа [27,3 K], добавлен 09.09.2010

  • Сутність та зміст, еволюція маркетингових досліджень, основні етапи та напрямки їх проведення, вимоги до процедур. Організаційно-економічна характеристика підприємства, аналіз його маркетингової діяльності та розробка заходів щодо вдосконалення.

    курсовая работа [292,5 K], добавлен 01.03.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.