Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЧЕРНІГІВСЬКИЙ НАЦІНАЛЬНИЙ ТЕХНОЛГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ УПРАВЛІННЯ ТА АДМІНІСТРУВАННЯ

Факультет життєдіяльності, пиродокористування і туризму

Кафедра маркетингу, PR- технологій та логістики

КУРСОВА РОБОТА

З дисципліни: «Маркетинг»

на тему: «організація маркетингової діяльності торгового підприємства»

на прикладі ТОВ «ЕКО-маркет»

Курс ІІІ Група МРТ-141

Яценко Олександр Петрович

Науковий керівник:

к.е.н. Забаштанська Т.В.

Чернігів 2015 р.



ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1.ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

1.1 Суть, принципи та завдання маркетингу в торгівлі

1.2 Організація маркетингової діяльності торгового підприємства

1.3 Зарубіжний досвід маркетингової діяльності торгівельних підприємств

ВИСНОВКИ ЗА РОЗДІЛОМ 1

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПИЄМСТВА.

2.1 Загальна характеристика діяльності підприємства.

2.2 Фінансово-економічна характеристика підприємства

2.3 Оцінка маркетингової діяльності торгового підприємства.

ВИСНОВКИ ЗА РОЗДІЛОМ 2

РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

Висновки

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ



ВСТУП

Актуальність теми: на сьогодні, кожне підприємство зацікавлено в ефективному управлінні своєю маркетинговою діяльністю, тому йому необхідно знати, як аналізувати ринкові можливості, відбирати підходящі цільові ринки, розробляти ефективний комплекс маркетингу і успішно управляти втіленням у життя маркетингових зусиль. Саме тому, оцінювання організації маркетингової діяльності на підприємстві є актуальним науково-практичним завданням, що потребує вирішення.

Мета дослідження: є теоретичне дослідження сутності, значення організації маркетингу на сучасних торгових підприємствах та удосконалення організації маркетингової діяльності на підприємстві з урахуванням впливу зовнішнього та внутрішнього середовища.

Об'єктом дослідження: є теоретико-методологічні і прикладні проблеми організації маркетингової діяльності підприємства.

Предметом дослідження: є комплекс маркетингових заходів підприємства, направлений на підвищення обсягу продажів продукції ЕКО-маркету.

Виходячи із мети, були поставлені основні завдання роботи:

1. Вплив зовнішнього середовища маркетингу на формування комерційної діяльності суб'єкта ринку.

2. Конкурентоспроможність торговельних підприємств

3. Маркетингові дослідження та прогнозування розвитку підприємства

4. Стратегії маркетингової діяльності торговельних підприємств, їх характеристика.



РОЗДІЛ 1.ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

1.1 Суть, принципи та завдання маркетингу в торгівлі

Сучасний ринковий механізм - це складна система відносин. Основні елементи ринкового механізму (товарна пропозиція, купівельний попит, ціна) тісно пов'язані між собою, і вміле їх використання передбачає професійні знання. За кордоном, в окремих країнах, накопичений величезний досвід ефективного функціонування ринкової економіки - на основі розвитку підприємництва, конкуренції, вільних цін, прогнозування та формування попиту на товари та послуги, використання досягнень науки і техніки у виробництві та реалізації товарів, включаючи інформаційне забезпечення і рекламну діяльність. Правильно розуміти ринкові процеси, вміло організувати комерційну діяльність дозволяє маркетинг, який є відмінною унікальною функцією ділового підприємства.

Термін «маркетинг» утворений від англійського слова market - ринок і означає «орієнтацію на ринок». Проте це дуже ємне поняття, його можна трактувати як:

нову систему поглядів на ринкове суспільне виробництво, в основу якої покладено соціально-етичні та моральні норми спілкування, а також інтереси споживачів і суспільства в цілому;

наукову дисципліну, систему теоретичних і практичних знань, що розробляються в основному на мікроекономічному рівні;

один з видів творчої управлінської діяльності, який сприяє розширенню виробництва і торгівлі, збільшенню зайнятості шляхом виявлення запитів споживачів та організації досліджень і розробок для задоволення цих запитів;

концепцію управління діяльністю підприємства та реалізацією товарів, орієнтовану на виробництво, збут, ринок і споживача;

розробку на рівні підприємств комплексних програм створення, організації, виробництва та реалізації на вибраних сегментах ринку певних товарів.

Таким чином, маркетинг в його розширеному тлумаченні охоплює всі види діяльності підприємств, спрямовані на виявлення потреб і задоволення запитів ринку, створення нового продукту та забезпечення його виробництва, організацію оптового розподілу і роздрібного збуту, обслуговування споживачів.

Маркетинг являє собою цілісну концепцію розвитку підприємства, філософію його існування, здійснювану таким чином, що система управління підприємством будується на принципах маркетингу, а процес управління реалізується як маркетингове управління.

Маркетинг як спосіб діяльності підприємців і специфічний підхід до господарювання за ринкових умов ґрунтується на відповідних принципах. Серед них насамперед треба назвати такі.

Свобода вибору, тобто пошуку і визначення власної мети, завдань, стратегії і тактики функціонування та розвитку, сфер діяльності, цільових ринків та методів їх освоєння, асортименту та номенклатури своїх товарних пропозиції тощо. Безумовно, така свобода є обмеженою (регулювальна політика держави, економічні, технологічні, екологічні, конкурентні чинники навколишнього бізнес-середовища, ресурси підприємства), але саме наявність різноманітних потенційних варіантів діяльності, можливостей їх використання робить маркетинг реальним, породжує попит на нього.

Принцип напрямленості споживачів означає, з одного боку, пристосування підприємницької діяльності до реальних потреб, побажань і в цілому поведінки споживачів, намагання розв'язати їхні проблеми, а з другого -- активний цілеспрямований вплив на споживачів з метою формування належного попиту на товари чи послуги. Останнє особливо важливе в сучасному та інноваційному маркетингу.

Спрямованість на кінцевий результат виробничо-збутової діяльності -- прибуток і водночас на тривалу перспективу розвитку підприємства. Таке поєднання означає, що маркетингова діяльність має базуватись передовсім на відповідних стратегічних рішеннях щодо освоєння цільових ринків, запровадження нових видів товарів та послуг, формування стійкого і достатнього попиту на них. На початкових етапах реалізації таких стратегій прибутку може і не бути. Але згодом, у тому разі, коли перспективу було визначено правильно, підприємство може розраховувати на достойне «місце під сонцем».

Активна політика в маркетинговій діяльності передбачає постійний пошук нових ринків і товарів, сфер діяльності, наступальні стратегії розвитку, випереджання конкурентів тощо, тобто такий стиль підприємницької діяльності, коли той, хто атакує, завжди виграє.

Науковий підхід до розв'язання маркетингових проблем. Цей принцип має особливе значення в маркетинговій діяльності. Його використання через систему маркетингових досліджень обґрунтовує відповідні рішення щодо маркетингових алгоритмів та дій, створює реальні передумови досягнення підприємствами своїх бізнесових цілей.

Різні маркетингові стратегії політики та інструменти мають бути взаємозв'язані, узгоджені для досягнення ефекту синергії, сама маркетингова діяльність має стати органічною частиною загальної стратегії підприємства.

Оптимальне поєднання централізації та децентралізації управління маркетинговою діяльністю. Маркетингові організаційні структури, які діють у складі підприємств, виконують ряд специфічних функцій, що потребують творчого ставлення виконавців, їхньої ініціативи, наукового пошуку. Така ситуація передбачає більшу, ніж в інших організаційних структурах, децентралізацію управління, хоч і не виключає необхідності управління з одного центру.

Оскільки маркетинг передбачає пристосування підприємства до впливу чинників навколишнього бізнес-середовища, а останнє завжди є досить мінливим, то така діяльність потребує розроблення відповідних варіантів досягнення поставлених цілей, їх своєчасного використання, відповідних організаційних структур, здатних до швидкої трансформації.

Маркетингова діяльність4 потребує значних коштів на проведення досліджень, підготовку і перепідготовку кадрів, проведення рекламних кампаній, стимулювання збуту, розробку нових товарів тощо. Продуманість таких витрат, правильне використання виділених коштів може значно зменшити зусилля підприємства зі збуту продукції.

Маркетинг може дати позитивні наслідки тільки тоді, коли створено відповідні системи інформації, консалтингових, рекламних та дослідницьких фірм, коли наявні фахівці, озброєні відповідними знаннями та досвідом.

Виходячи з названих принципів, маркетинг виконує кілька завдань.

Найважливішими стратегічними завданнями маркетингу є: визначення генеральної програми дій підприємства, визначення і освоєння цільових ринків, орієнтація виробництва на задоволення потреб, запитів споживачів, створення комунікаційних та розподільних систем тощо.

Основними тактичними завданнями маркетингової діяльності можна вважати такі:

· виявляння існуючих і потенційних бажань покупців, реального й можливого попиту на товари (послуги) і на цій підставі обґрунтування доцільності їх виробництва та збуту;

· організація науково-дослідних та проектно-конструкторських робіт для створення продукції, яка позитивно відрізнялася б своєю якістю, конкурентоспроможністю і зручністю для споживачів від тієї, що вже є на ринку, модифікування продукції, узгодження її споживчих якостей із запитами ринку;

· планування і координація виробничої, збутової і фінансової діяльності підприємства;

· організація і вдосконалення системи та методів збуту продукції;

· управління маркетинговою політикою цін;

· планування і реалізація заходів комплексу маркетингової комунікації;

· регулювання процесів виробництва, транспортування, пакування продукції, сервісного обслуговування споживачів;

· контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства.

Виходячи з цих завдань, основними функціями маркетингової діяльності є:

· комплексне вивчення ринку, власного підприємства, проблем, пов'язаних із маркетингом;

· узгодження параметрів, характеристик та властивостей продукції з побажаннями та смаками споживачів;

· розрахунок цін на продукцію підприємства, визначення умов оплати, величини знижок;

· планування збуту та реалізації продукції;

· фізичний розподіл продукції;

· забезпечення комунікаційних взаємозв'язків зі споживачами;

· сервісне обслуговування споживачів;

· контроль та аналіз маркетингової діяльності.

1.2 Організація маркетингової діяльності торгового підприємства

маркетинг торговельний комерційний ринок

Сьогодні підприємства функціонують у досить жорсткому конкурентному середовищі, і це вимагає від них значно більшої уваги до питань вивчення кон'юнктури ринку, дослідження переваг покупців, прогнозування обсягу продажу, дослідження ефективності рекламної діяльності. Проте, за статистичними даними, лише близько 30 % підприємств на міжнародному ринку мають у своєму штаті власні маркетингові служби або окремих фахівців з маркетингу. Часто вітчизняні підприємства користуються послугами дослідницьких організацій.

Ще в 1986 р. Європейське товариство з вивчення суспільної думки і маркетингових досліджень разом з Міжнародною палатою підготували Міжнародний процесуальний кодекс маркетингових і соціальних досліджень. Проте зміни в маркетинговому середовищі, накопичення досвіду проведення маркетингових досліджень зумовили необхідність підготовки в 1994 р. нової редакції цього кодексу.

Основні вимоги проведення маркетингових досліджень, закріплених в кодексі, можна сформулювати так:

- дослідження повинні проводитися чесно, об'єктивно, без заподіяння шкоди особам, які надають інформацію, і базуватися на встановлених наукових принципах;

- якщо використовуються пристрої спостереження або устаткування для запису (але не в громадському місці), то респонденти мають бути проінформовані про це;

- громадськість повинна бути впевнена, що під час маркетингових досліджень не порушується право особи. Зокрема інформацію, одержану в результаті дослідження, повинні використати лише за призначенням;

- досліднику потрібно повідомити клієнта, що робота, яка проводиться для нього, має бути об'єднаною або синдикативною в рамках того самого проекту з роботою для інших клієнтів, але дослідник не повинен розкривати замовникові їх ідентичність;

- під час проведення досліджень принципи добросовісної конкуренції не повинні порушуватися;

- клієнт (замовник) і дослідник (виконавець) мають будувати свої відносини лише на основі контракту. Це, зокрема, потрібно для запобігання розбіжностей стосовно права власності на результати маркетингового дослідження;

- результати дослідження належать клієнтові. У контракті робиться застереження про відповідальність за несанкціоновані копіювання, тиражування і розповсюдження результатів маркетингового дослідження, а також про право замовника на перевірку достовірності одержаної інформації;

- виконавець надає замовникові лише фактичні результати дослідження: цифровий матеріал та його аналіз. Він не повинен оцінювати результати або тлумачити їх на власний розсуд, оскільки це може призвести до втрати достовірності результатів маркетингового дослідження;

- клієнт не має права без попередньої угоди між залученими сторонами на ексклюзивне використання в цілому або частково послуг дослідника та його організації.

Динаміка кон'юнктури та конкуренція на ринках сировини і товарів народного споживання змушують замислитись про стратегічні плани діяльності вітчизняних товаровиробників та роль державної влади в їхньому формуванні. Як показує аналіз, найважливішим інструментом у досягненні міцного становища на регіональному та міжрегіональних ринках стає маркетинг. У зв'язку з цим одним із підзавдань державних органів влади є створення нових цільових ринкових структур.

Формування інфраструктури товарного ринку включає створення комплексної багаторівневої системи, метою якої є задоволення потреб споживачів та інтересів товаровиробників. Для окремого товарного підприємства, району чи сектору в цілому стає надзвичайно важливим комплексне використання всього спектра конкретних та загальних функцій маркетингу. Це дасть змогу, у першу чергу, ліквідувати "вузькі місця", перейти до завоювання своєї ринкової частки на внутрішньому ринку регіону та за його межами, визначити довгострокову стратегію його розвитку. Загальні функції маркетингу товарного ринку містять аналіз, прогнозування, організацію, управління, облік, контроль, оцінку та використовуються у поєднанні з конкретними функціями, а саме: вивченням та сегментацією ринків, позиціонуванням товарів, вивченням споживача, навколишнього та внутрішнього середовища маркетингу, здійсненням товарної політики, розподілом товару та товарорухом, ціноутворенням і ціновою політикою, маркетинговими комунікаціями та стимулюванням, міжнародним маркетингом, управлінням. Розвиток комплексної маркетингової інфраструктури передбачає поетапне розв'язання гострих проблем та розвиток єдиного маркетингового середовища для здійснення ринкової діяльності.

Доступна стратегічна інформація неспроможна задовольнити споживачів оперативністю та адресністю. Поки що ведеться облік ринкових цін лише стосовно 70 видів товарів народного споживання у роздрібній торгівлі та на міських ринках. Дані збирають працівники статистичної регіональної служби методом опитувань на ринках та фіксування фактичних роздрібних цін у магазинах щотижнево та передають у вигляді усереднених показників (без цінових інтервалів та диференціації залежно від якості продукції). Така інформація може становити інтерес лише для досить великих торговельних та посередницьких фірм, які здійснюють міжрегіональні поставки товарів народного споживання, та практично некорисна для безпосередніх товаровиробників. Також немає системи поширення цієї інформації.

Для ефективної роботи маркетингової інформаційної системи необхідно розширити її географічно та доукомплектувати функціонально активними частинами: регулярними та спеціальними маркетинговими дослідженнями, організацією договірних відносин з різними оптовими та роздрібними торговельними та виробничими організаціями, формуванням пакетів пропозицій та попиту, дистрибуцією, аналізом та оцінкою конкурентів та ін.

Друга гостра проблема -- налагодження відносин між товаровиробниками та переробниками. Вертикальна та горизонтальна дезінтеграція зумовлює величезні втрати, які виникають через те, що підприємства-товаровиробники починають самостійно займатися переробкою, пошуком ринків збуту. При цьому потужності підприємств переробки завантажено лише на 25 %. Така ситуація призводить до зростання витрат товаровиробників та переробників; виключається організація проходження продукції за ланцюгом "поле -- споживач" із мінімальними витратами на основі маркетингового підходу. Аналіз вказує на необхідність формування нових маркетингових каналів для забезпечення більш повного охоплення ринку, задоволення бажань покупців, одержання максимуму сукупного прибутку на регіональному товарному ринку.

Переорієнтація на потреби сучасного ринку змушує внести зміни у діяльність багатьох традиційних збутових фірм, виробничих, фінансових, управлінських, кадрових підрозділів та служб, потребує творчого пошуку, застосування інноваційних рішень, спрямованих на задоволення запитів споживачів щодо асортименту, якості, термінів реалізації продукції, робіт та послуг.

Отже, маркетингова інфраструктура з розвитком ринків товарів народного споживання та сировини і потребами у маркетингу товарних ринків набуває нового значення, необхідна розробка ефективної організаційно-функціональної моделі маркетингу товарного ринку як частки цільової ринкової інфраструктури.

1.3 Зарубіжний досвід маркетингової діяльності торгівельних підприємств

Перед кожною фірмою, що приступає до випуску продукції або надання послуг, насамперед, постає ряд завдань - що виробляти, яким чином і для кого. Дійовий шлях товару для національного споживача лежить через його апробацію на світовому ринку. Тільки міжнародне визнання товару, тобто його відповідність міжнародним стандартам і зразкам, є запорукою успішного задоволення запитів вітчизняних покупців. На ринках західних країн у покупця часто виникатиме питання, чому підприємство країни X пропонує товари нам, коли у нас є свої виробники. З такою упередженістю нерідко зустрічаються підприємства Східної Європи на ринках розвинених країн. З іншого боку, на ринках Східної Європи західні фірми мають справу із ситуацією, яку можна було б назвати гіпнозом, коли досить, щоб товар мав західну марку для миттєвого завоювання довіри.

Конкуренція ж вносить свої корективи. В сучасній зарубіжній економіці виявляється тенденція переходу від цінової до нецінової, тобто технологічної, конкуренції, коли на перший план висувається переважно якісне утвердження товарів при відносно незначній динаміці цін. Країни, що відстають, намагаються подолати відставання, наздогнати фірми-переможниці, успіх яких, на думку британської Національної ради з розвитку економіки у тому, що вони потрапляють на ринок як мінімум удвічі швидше, ніж продукція інших фірм. Пальма першості у цьому відношенні належить фірмам Японії. Професор Гарвардської школи бізнесу В.Скот з цього приводу зазначає: «За рахунок творчого поєднання технології, капіталу і кваліфікованої робочої сили японці створили стратегію динамічної порівняльної переваги. Вони зміцнюють свої позиції у сфері високих технологій». Це прокладає японським товарам широкий шлях як на світовому ринку, так і на національних ринках інших країн.

Характерним у технологічній конкуренції є й те, що в своєму прагненні максимально оптимізувати виробничий процес випуску високоякісних товарів закордонні фірми витрачають значно менше часу на їх розробку і дизайн. Голова правління британського філіалу концерну «Оліветті» О. Берла говорить: «Розробка товару в нас звичайно триває два роки, після чого фірма видає вироби масового дизайну за два місяці». Один з парадоксів зарубіжного бізнесу щодо прокладання шляху до покупця полягає у формулі «повільно - швидко». Ринок вивчає фірма-переможниця і з феноменальною швидкістю викидає на ринок одну новинку за одною. Голова токійського відділення консультаційної фірми «Макінсі» Кеніті Омає вважає, що завдяки швидкості виведення товару на ринок японські фірми витісняють неквапливих конкурентів. На японському ринку щороку з'являється близько 20 тис. новинок.

Американська версія маркетингу передбачає, що запити споживачів хоча й важливі, але враховувати їх слід для досягнення «організаційних цілей» компанії: заради них потенційних покупців переконують і умовляють, ними маніпулюють. Коли як маркетинг у японському варіанті - це «спільність відчуттів зі споживачем і задоволення його бажань на такому ж рівні, як сам виробник задовольняв би свої власні бажання». У американському маркетингу основна тактика - домовленості та переконання потенційного покупця, в японському - служіння покупцеві через товари та сервіс. Японська специфіка виражається у тіснішому контакті зі споживачем і винахідливості в методах. Японська бізнес-мудрість твердить: залиш клієнта задоволеним, будь йому вдячним та чесним з партнерами, а прибуток прийде в нагороду за працю. Прибуток, не є ціллю, він виникає в результаті виконання місії. Тоді як в традиційному маркетингу - прибуток є ціль, а задоволення споживачів - інструмент її досягнення.

Перед зарубіжним бізнесом особливо гостро стоїть питання про правильний вибір мети у боротьбі за покупця. Дослідження, проведені Д.Пілдичем серед американських та японських менеджерів, показали, що перші головною метою вважають забезпечення прибутковості підприємства, а другі - охоплення певної частини ринку. У діяльності іноземних підприємств дедалі більше проявляється тенденція до одержання прибутку не за рахунок зміни цін (в плані підвищення чи зниження), а за рахунок зміцнення позицій на ринку поставкою високоякісних послуг. Закордонний покупець у багатьох випадках віддає перевагу якості, а не ціні. При цьому остання перебуває «у вузькому коридорі цінової свободи», тобто має досить стійкий характер. Такий підхід у діяльності зарубіжних фірм переважає. Він націлює їх на старанне вивчення сьогоднішнього і перспективнішого попиту на високоякісні послуги. Саме таким є пріоритетний напрям завоювання ринку і забезпечення прибутку.

ВИСНОВКИ ЗА РОЗДІЛОМ 1

Маркетинг відіграє важливу роль в економіці України в умовах становлення і розвитку ринкових відносин. Це зумовлює необхідність застосування у підприємницькій діяльності маркетингових рішень, неординарних підходів, які ґрунтуються на глибокому вивченні ринку та потреб споживачів. Нині маркетинг для підприємця є дієвим інструментом, який дозволяє обрати вірний ефективний шлях діяльності в умовах нестабільності, непередбачуваності зовнішнього середовища. Ігнорування маркетингових засад у практичній діяльності неодмінно призводить до втрати конкурентних позицій підприємства та прихильності його споживачів, і як результат - до зниження обсягів продажу та прибутковості. Інструментарій маркетингу застосовується в різних галузях економіки, у різних сферах бізнесу, тому маркетинг є сьогодні філософією бізнесу.

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПИЄМСТВА

2.1 Загальна характеристика діяльності підприємства

Дана курсова робота виконана на матеріалах товариства з обмеженою відповідальністю ЕКО - маркет. Товариство з обмеженою відповідальністю ЕКО - маркет є підприємницькою організацією громадян України, створене у відповідності з чинним законодавством України та за згодою, шляхом об`єднання на дольовій основі частини їхнього майна. Юридична адреса товариства: Україна, м. Київ, проспект Науки, буд. 8. Підприємство створене для ведення підприємницької діяльності в сфері торгівлі. У відповідності зі статутом основним видом діяльності товариства є роздрібна торгівля продуктами харчування та алкогольними напоями.

Метою діяльності підприємства є об`єднання майнових, фінансових, виробничих та комерційних зусиль для отримання прибутку; впровадження нової техніки, прогресивних технологій, забезпечення населення міста та району продукцією, яка реалізується на підприємстві.

Для підтвердження якості та походження товару на відповідні групи товарів у підприємстві є сертифікати відповідності, які видаються органами сертифікації та посвідчення про якість, які надаються до прибуткових накладних.

Управління підприємством здійснює директор, який і є засновником цього торговельного підприємства. Прибуток підприємства утворюється після покриття всіх витрат та сплати податків.

Основними напрямками діяльності товариства згідно зі статутом є:

- роздрібна торгівля продуктами харчування;

- роздрібна торгівля предметами побуту;

- роздрібна торгівля товарами народного споживання;

- інші види діяльності, що не суперечать чинному законодавству України.

Організаційна структура досліджуваного підприємства зображена на рисунку 2.1.

Як видно з рисунку 2.1, ТОВ ЕКО- маркет має лінійно-функціональну структуру управління підприємством. Лінійно-функціональна структура поєднує в собі принцип єдності розпорядження та гнучкості системи, тобто поєднує переваги лінійної та функціональної структур. Недоліками такої побудови організації є розбіжності між лінійними і функціональними службами, які проявляються в тому, що лінійні службовці часто протидіють роботі функціональних експертів. Іноді можуть мати місце прості розбіжності, які виявляються у неправильному тлумаченні одержаної від експертів інформації, переданої лінійним службовцям-виконавцям.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1. Організаційна структура управління ТОВ ЕКО маркет

2.2 Фінансово-економічна характеристика підприємства

Використовуючи управлінську звітність за 2013-2014 роки, а саме звіт про фінансові результати, проаналізуємо основні показники фінансово-господарської діяльності підприємства за 2013-2014 роки, які дадуть змогу визначити, наскільки успішним є діяльність досліджуваного підприємства (табл. 2.1):

Таблиця 2.1. Фінансові показники господарської діяльності супермаркету ТОВ «ЕКО» в 2013-2014 рр.

Показники	2013 р. тис. грн.	2014 р. тис. грн.	Відхилення (+;-)тис. грн.	Темп зміни, %
Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	56055,3	95496,8	39441,5	70,4
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)	40643,6	68363,1	27719,5	68,2
Валовий прибуток (збиток)	6215,8	11299,2	5083,4	81,8
Інші операційні доходи	12,4	47,0	34,6	279,0
Адміністративні витрати	4629,3	379,2	-4250,1	-91,8
Витрати на збут	1062,6	10254,6	9192,0	865,0
Інші операційні витрати	173,4	129,4	-44,0	-25,4
Фінансові результати від операційної діяльності (прибуток, збиток)	362,9	583,0	220,1	60,7
Фінансовий результат від звичайної діяльності до оподаткування (прибуток, збиток)	291,3	309,0	17,7	6,1
Податок на прибуток від звичайної діяльності	68,0	165,3	97,3	143,1
Чистий прибуток	223,3	143,7	-79,6	-35,6

Отже, проаналізувавши результати господарської діяльності «ЕКО-маркет» за 2012-2013 роки, можна побачити, що разом із зростанням показника виручки від реалізації намітилась тенденція до зниження чистого прибутку.

Проаналізуємо кожний показник. В 2012 році підприємство отримало доход (виручку) від реалізації в сумі 56055,3 тис. грн., а в 2013 році цей показник склав 95496,8 тис. грн., тобто відбулося зростання виручки від реалізації на 39441,5 тис. грн., або на 70,4%. Слід зауважити, що зростання показника виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) спричинило зростання собівартості реалізованої продукції на 27719,5 тис. грн., або на 68,2%. Це позитивна тенденція, адже зростання собівартості реалізованої продукції менше ніж зростання виручки від реалізації (68,2% проти 71,6%), а отже, маємо більший прибуток за рахунок більшої загальної торговельної націнки підприємства.

Внаслідок зростання виручки від реалізації в 2013 році виріс і валовий прибуток - на 5083,4 тис. грн., що на 81,8% більше за показник минулого року.

Також в 2013 році відбулося зменшення таких витрат підприємства, як інші операційні (на 44,0 тис. грн.) та адміністративні (на 4250,1 тис. грн.) та збільшення витрат на збут (на 9192,0 тис. грн.).

Прибуток від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) збільшився на 17,7 тис. грн. - з 291,3 тис. грн. в 2012 році до 309,0 тис. грн. в 2013 році.

В 2013 році товариство сплатило податку на прибуток в сумі 165,3 тис. грн., що на 97,3 тис. грн., або на 143,1% більше ніж в 2012 році.

Підсумовуючи аналіз фінансових показників відповідно до звіту про фінансові результати, можна побачити, що всі вищевказані зміни принесли зменшення чистого прибутку на 79,6 тис. грн. або на 35,6% (в 2012 році цей показник становив 223,3 тис. грн., а в 2013 році - 143,7 тис. грн.). Основною передумовою цього стало значне зростання витрат на збут, яке становило 86,5% в порівнянні з 2012 роком.

Отже, всі ці дані свідчать про те, що дане торгівельне підприємство працює ефективно і безперебійно.

До основних переваг даного торговельного підприємства відносять:

- широкий асортимент;

- наявність сучасного обладнання;

- відповідає естетичним та санітарним нормам;

- ритмічність роботи;

- безперебійність;

- ефективність роботи;

- своєчасне завезення товарів;

- високий рівень обслуговування;

- конкурентоспроможність;

Основними недоліками в роботі є:

- велика плинність кадрів;

- бувають випадки браку товарів;

- необхідно розширити надання додаткових послуг (доставка купівлі додому покупцям, замовлення купівлі по телефону);

- черги до кас в час «пік». Для характеристики економічної ефективності торгового підприємства, а також з метою проведення порівняльного аналізу необхідно знати не тільки абсолютну величину прибутку, але й його рівень. Рівень прибутку характеризує рентабельність торгових організацій - один з показників ефективності їх діяльності. Найбільш поширений показник рентабельності торгівлі - відношення суми прибутку до товарообороту. Однак, він не є єдиним показником рентабельності торгової діяльності, бо показує лише частку чистого прибутку торгівлі в сумі товарообороту. У даному показнику не знаходить відображення міра ефективності всіх авансованих витрат (одноразових і поточних). Так, при одній і тій самій сумі прибутку і товарообороту у різних комерційних організацій можуть бути різні вкладення в основні і оборотні кошти. У зв'язку з цим особливе значення для оцінки ефективності комерційної роботи придбаває зіставлення прибутку з проведеними витратами ( витратами обігу).

де П - прибуток торгового підприємства за певний період (в сумі);

Р - витрати торгового підприємства (в сумі).

Цей показник дозволяє судити про ефективність підприємства, оскільки показує частку прибутку на кожну гривню витрат по веденню комерції.

До інших показників ефективності цієї групи можна віднести: відношення прибутку до фонду заробітної плати; суму прибутку, що припадає на одного працівника торгового підприємства; відношення прибутку до основних і оборотних коштів і деякі інші.

Товарооборотність - це швидкість обігу товарів або час, протягом якого реалізовуються товарні запаси. Прискорення товарооборотності є основним критерієм оцінки роботи магазину, оскільки означає скорочення часу перебування товарів в сфері обігу, а значить, більш швидкий оборот грошових коштів і меншу потребу в них для здійснення торгових процесів.

Товарні запаси в днях на певну дату показують, на скільки днів торгівлі підприємство забезпечена товарами. Показник товарних запасів у днях розраховується шляхом ділення суми товарних запасів на певну дату на одноденний оборот майбутнього періоду, бо ці товари призначені для торгівлі в майбутньому періоді. Товарооборотність відображає середній час обігу товарного запасу за певний період (рік, квартал) або виражає число оборотів середнього запасу за вказаний період.

Кінцевим результатом діяльності торгового підприємства є вартість реалізованих товарів і послуг. Тому ефективність діяльності торгового підприємства може бути виражена узагальнюючим показником, що розраховується як відношення вартості реалізованих товарів і послуг до витрат на їх реалізацію, за формулою:

Вартість реалізованих товарів (послуг)

Ефективність = ----------------------------------------------------------------------

Реальні обігові витрати (витрати на реалізацію товарів та послуг

2.3 Оцінка маркетингової діяльності торгового підприємства

Комунікаційні та ринкові цілі. ТОВ «Еко» розширює мережі супермаркетів «Еко-маркет» на рівні України в якості комунікаційних цілей доцільно встановити іміджеві цілі. Тобто фахівці ТОВ «Еко» мають на меті підтримання сформованого позитивного іміджу мережі супермаркетів для збільшення лояльності та прихильності споживачів. Така позиція сприятиме підвищенню обсягів продажів та покращення позицій мережі у конкурентній боротьбі.

Спираючись на встановлені комунікаційні цілі визначимо загальні ринкові цілі для мережі супермаркетів «Еко-маркет». Отже, фахівцями ТОВ «Еко» було досліджено стан ринку продуктового рітейлу України і позиції мережі на ньому. В якості ринкової цілі встановлюємо збільшення частки ринку продуктового рітейлу мережі супермаркетів «Еко-маркет» на 20%.

Цільовою аудиторією запланованих комунікаційних заходів є економічно активне населення (тобто особи у віці від 16 до 70 років).

Розробка рекламного звернення. У рекламному зверненні та слогані робиться наголос на активізації раціональних мотивів у потенційних покупців, використані такі салогани: «Гаманець рекомендує!», «Високий сервіс та прийнятна ціна - це «Еко-маркет», «еко - те, що тобі треба!», «Все буде Еко!» тощо.

Вибір засобів поширення реклами. Існує декілька альтернативних засобів розповсюдження реклами, через які звернення доходять до цільової аудиторії: телебачення, радіо, газети, журнали, Інтернет, зовнішня реклама тощо. Дослідивши специфіку цих засобів та їх розповсюдженість для рекламування мережі супермаркетів фахівцями було обрано наступні: телебачення, радіо, зовнішня реклама та друкована (поліграфічна) реклама.

Визначення графіку трансляції реклами. Реклама на телебаченні у зв'язку з її дороговизною буде транслюватися в ранкові години (з 7.00 по 9.00) та вечірні години (з 21.00 по 23.00). Такі години було обрано з погляду на те, що в більшості представники цільової аудиторії мають час на перегляд телепрограм під час збирання на роботу, навчання або пізнього вечора.

Реклама на радіо буде виходити протягом у ранкові години ( з 7.00 до 9.00), години обідніх перерв (з 12.00 по 14.00) та ввечері (з 16.30 до 19.30).

Зовнішню рекламу та поліграфічну рекламу будемо випускати пульсуючим графіком, тобто рекламний вплив буде то посилюватися, то зменшуватися, але не зникати повністю.

Розрахуємо витрати на рекламну кампанію торгівельної мережі «Еко-маркет»

Таблиця 2.1 - Кошторис рекламної кампанії для торгівельної мережі «Еко-маркет»

Стаття витрат	Сума,(тис.грн.)
Реклама на телебаченні	1 000 000
Реклама на радіо	55 000
Зовнішня реклама	60 000
Поліграфічна реклама	45 000
Сума	1 160 000

Розробка програми стимулювання збуту та оцінка її ефективності

Програми стимулювання збуту є інструментами збуту, які найчастіше використовують для підтримки реклами та персонального продажу. В нашому випадку використовуються засоби стимулювання збуту, що орієнтовано на споживачів: купони-сертифікати, знижки, призи та заохочення постійних клієнтів.

Знижки. Постійним покупцям надається дисконтна картка із знижкою в розмірі 3%.

Дисконтну картку можна отримати в подарунок в разі придбання продукції на суму понад 200 грн. або придбати у касира за 10 грн. Вона надає можливість отримувати 3% знижки від загальної суми покупки, брати участь у дисконтних програмах, що розробляються для постійних клієнтів «Еко-маркета» та брати участь у різноманітних акціях та презентаціях, що проводить мережа супермаркетів.

Заохочення постійних клієнтів у вигляді грошових або інших винагород. Щоразу здійснюючи купівлі в супермаркеті мережі «Еко-маркет» власник дисконтної картки набирає певну суму балів (100), які надають йому право на 7% знижку на будь який товар. Після здійснення покупки бали обнуляються.

Призи. Існує три засоби стимулювання збуту за допомогою призів: конкурси, лотереї та ігри. Використати цей засіб стимулювання збуту можна шляхом проведення промо-акції. Акцію можна присвятити певній події чи святу, наприклад Великодню. Клієнт, здійснивши покупку на суму понад 70 грн. гарантовано отримає пасхальний подарунок та стане учасником розіграшу подарункових сертифікатів на суму 500 грн.

ВИСНОВКИ ЗА РОЗДІЛОМ 2

Ефективність роботи магазинів, якість обслуговування покупців багато в чому залежать від раціонального розміщення товарів в торговому залі. Воно дозволяє правильно спланувати купівельні потоки, скоротити час на відбір товарів, збільшити пропускну спроможність магазина, зменшити витрати праці персоналу магазина при поповненні товарних запасів в торговому залі. Тому розміщення товарів в торговому залі магазина слід здійснювати з урахуванням наступних основних вимог:

- надання покупцям можливості орієнтуватися в розміщенні комплексів, мікрокомплексів і товарних груп і здійснення покупки в мінімально короткий термін;

- створення умов комфортності під час перебування покупців в магазині;

- надання покупцям необхідної інформації і широкого круга послуг;

- оптимального використовування торгових площ магазина;

- забезпечення збереження матеріальних цінностей;

- організації раціональних товарних потоків і розрахункових операцій з покупцями.

Аналіз фінансово-економічного стану є важливим складником ефективного управління формуванням, розміщенням і використанням ресурсів підприємства.

Аналізуючи маркетингову діяльність ТОВ «ЕКО-маркет », варто зазначити про позитивну динаміку показників прибутковості та про збільшення обсягу товарообороту. Проте, показники ефективності рекламних витрат та коефіцієнт знижок є не значними, що говорить про їхній не суттєвий вплив на ефективність функціонування діяльності підприємства.

РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

При аналізі організаційної структури було виявлено відсутність маркетингового відділу та посади маркетолога на підприємстві.

Тому організаційна структура потребує певних модифікацій. Насамперед потрібно створити окремий відділ маркетингу. Впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість підприємству оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.

Організація маркетингу потребує:

1) побудови та вдосконалення структури управління маркетингом;

2) створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу;

3) забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми.

Діяльність маркетолога повинна забезпечити:

¦ надійну, достовірну й своєчасну інформацію про ринок, структуру й динаміку конкретного попиту, смаки та переваги покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;

¦ створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, ніж товари конкурентів;

¦ необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.

Так як, підприємство налічує не велику кількість управлінського персоналу, тому для виконання маркетингових функцій потрібно створити 2 посади маркетологів. в обов'язки яких будуть входити:

- проведення дослідження та здійснення аналізу стану ринку електротоварів;

- оцінка діяльності основних конкурентів;

- дослідження купівельної поведінки споживачів;

- формування товарного асортименту;

- управління та оцінка якості і конкурентоздатності продукції;

- здійснення цінової політики та визначення оптимальної ціни на товарні групи.

- проведення рекламної кампанії і організація сервісу для клієнтів.

Кожен маркетолог підпорядковується директору департаменту до штату якого входить, тобто кожен маркетолог працює зі своїми групами товарів, що робить його роботу більш ефективною.

В умовах економічної та фінансової нестабільності у державі та впливу інших макро - та мікроекономічних факторів на діяльність дана ситуація може суттєво змінитись. Тому, у процесі управління товарним асортиментом, відділу маркетингу підприємства рекомендується вживати таких заходів:

a) періодично ревізувати наявний асортимент і приймати рішення щодо доповнення товарного асортименту новими виробами;

b) здійснювати постійний контроль за впливом зовнішніх чинників коливань попиту на певні товари на певних сегментах ринку, змін у товарній пропозиції конкурентів тощо;

c) забезпечувати відповідне обслуговування споживачів у процесі використання товарів наявного асортименту.

d) забезпечити необхідну інтенсифікацію зусиль щодо формування попиту під час оцінки, створення та пропозиції нового товару на ринку шляхом активнішого проведення комунікаційної політики.



Висновки

Однією з особливостей ринкових відносин, які обумовлюють їх динамічність і сприятливість до ефективних нововведень, є здатність першим побачити і врахувати у своїй діяльності зміни, які відбуваються у попиті, пропозиції, а також в технології, законодавстві.

В умовах ринкових відносин перед торгівлею виникають нові задачі, які обумовлені необхідністю більш повної взаємодії з промисловістю в галузі вивчення попиту населення на товари, прогнозування попиту, дослідження кон'юнктури, пропагування і реклами нових товарів, пошуку більш сучасних методів продажу товарів та обслуговування покупців.

В магазині ТОВ «ЕКО» проводиться певна робота по вивченню попиту, організації реклами, продажу товарів та обслуговуванню покупців, про що свідчать результати опитування покупців.

Разом з тим в роботі магазину є недоліки, яку пов'язані з тим, що не завжди задовольняється попит населення на окремі види виробів, немає системи і чіткості у вивченні попиту населення, організації реклами.

Аналіз роботи ТОВ «ЕКО» і матеріали опитування покупців дозволили сформувати основні напрямки удосконалення роботи:

вивчення попиту населення проводити по розширеній програмі, яка охоплювала б всі відомі методи вивчення попиту по основних якісних показниках. Вивчати необхідно не тільки реалізований, але й незадоволений, і попит що формується. Необхідно розширити практику проведення виставок-продаж, виставок-дегустацій;

- посилити роль реклами товарів, підвищити цілеспрямованість, активізувати її виховну функцію, використовувати комплекс рекламних акцій, міроприємств, особливу увагу приділяти рекламі нових товарів. Більш активно залучати до рекламної роботи товаровиробників;

- підвищити активність продавців, забезпечити їх матеріальну зацікавленість у результатах праці. Ввести практику оплати праці продавців в залежності від якості обслуговування, проведення ефективності вивчення попиту, проведення рекламних, використання прогресивних форм і методів обслуговування.

В роботі дані рекомендації щодо вивчення попиту населення, здійсненню реклами, оцінці ефективності окремих рекламних засобів, ефективності роботи магазину в цілому. Їх реалізація буде сприяти підвищенню рівня роботи торговельного підприємства ТОВ «ЕКО».



СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1) Андрушенко О.В., Близнюк С.В. Особливості розвитку маркетингового середовища торговельних підприємств України. Зб. наук. праць. Економічні проблеми невиробничої сфери, КДТЕУ, Київ. 2007.

2) Апопій В.С., Мельник І.М. Комерційна діяльність: сучасний зміст і форми, Вісті, 2004.

3) Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика, 2002.

4) Васильев Ю.Т., Синельчик Л.В. Вибір торговельним підприємством засобів стимулюючого впливу на покупців. Зб. наук. праць. Маркетинг. Торгівля та практика. КДТЕУ, Київ, 2006.

5) Виноградська А.М., Жидков А.М. Маркетинг - знаряддя керівництва підприємства у конкурентній боротьбі на товарному ринку. Зб. наук. праць. Маркетинг: стан і основні напрямки розвитку. КНТЕУ, Київ, 2007.

6) Герасимчук В.Г. Маркетинг - К.: Вища школа, 2004. - 327 с.

7) Голошубова Н.О., Фесюк В.А. Навчальний посібник. ч. 2. Організація роздрібного продажу товарів. - К.: КНТЕУ, 2004.

8) Гут І. Аналіз споживчого середовища як засіб підвищення ефективності збутової політики підприємств. // Підприємництво, господарство і право. - 2012. - №2. - С. 138-140.

9) Даненбург В. Основы оптовой торговли: Практический курс/ В. Даненбург, В. Тейлор. - С. Пб.: Нева-Ладога-Онега, 2011.

10) Рогожин,М.Ю. Теорія і практика рекламну діяльність/ - Москва, 2009.

11) Єрмошенко М.М. Комерційна діяльність посередницьких організацій: Навч. посібник. - К: НАУ, 2010.

12) Малхотра, М.К. Маркетингові дослідження.- 3-тє вид.-Москва, 2003.

13) Зозулев А. Анализ маркетинговой среды в ходе стратегического планирования // Маркетинговые исследования в Украине. - 2011.

14) Кожанова Є.П. Економічний аналіз: Навч.посібник для самостійного вивч. дисципліни/ Є.П. Кожанова, І.П. Отенко. - Х: ВД «ІНЖЕК», 2009.

15) Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент/ Ф.Котлер. - 11-те вид. - СПб: Пітер, 2004.

16) Миротин Л.Б., Пасибаев И.Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры. - М.: ИНФРА - М, 2009.

17) Назарова К. Аналіз маркетингової діяльності на підприємствах торгівлі // Вісник КНТЕУ. - 2011. - №2.

18) Пестрецова О. Управление товарными потоками // Отдел маркетинга. - 2012. - №5.

19) Фесюк В.А. Товаропостачання торговельних підприємств: Навч. посібник/ В.А. Фесюк, Н.І. Гончаренко, М.Р. Кириченко. - К: КНТЕУ, 2003.

20) Харольд Е., Ліндерс М. Управление снабжением и запасами. Логистика / Пер. с англ.-СПб.:ООО Полигон, 2009.



Додаток

	К О Д И
	Дата /рік , місяць , число/	25 | 12 | 14
Підприємство _ТОВ "ЕКО -маркет"________________	за ЄДРПОУ	10641020000006031
Територія __м. Київ_____________________________	за КОАТУУ
Орган державного управління ______________________	за СПОДУ
	за ЗКГНГ
Вид економічної діяльності роздрібна торгівля_______	за КВЕД
Одиниця виміру : тис. грн. _________________________	Контрольна сума
Звіт про фінансові результати
за 2013 - 2014рр.
Форма № 2 Код за ДКУД	1801003
І. ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
Стаття	Код рядка	За звітний період	За попередній період
1	2	3	4
Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	010	95496,8	56055,3
Податок на додану вартість	015
Акцизний збір	020
Інші вирахування з доходу	030
Чистий доход (виручка)від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	035
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)	040	68363,1	40643,3
Валовий: прибуток	050	11299,2	6215,8
збиток	055
Інші операційні доходи	060	47,0	12,4
Адміністративні витрати	070	379,2	4629,3
Витрати на збут	080	10254,6	1062,6
Інші операційні витрати	090	129,4	173,4
Фінансові результати від операційної діяльності: прибуток	100	583,0	362,9
збиток	105
Інші фінансові доходи	120
Фінансові витрати	140
Втрати від участі в капіталі	150
Інші витрати	160
Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування: прибуток	170	309,0	291,3
збиток	175
Податок на прибуток від звичайної діяльності	180	558	486
Фінансові результати від звичайної діяльності: прибуток	190
збиток	195
витрати	205
Податки з надзвичайного прибутку	210
Чистий: прибуток	220	143,7	223,3
збиток	225
ІІ. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ
Найменування показника	Код рядка	За звітний період	За попередній період
1	2	3	4
Матеріальні затрати	230
Витрати на оплату праці	240
Разом	280
ІІІ. РОЗРАХУНОК ПОКАЗНИКІВ ПРИБУТКОВОСТІ АКЦІЙ
Назва статті	Код рядка	За звітний період	За попередній період
1	2	3	4
Середньорічна кількість простих акцій	300
Скоригована середньорічна кількість простих акцій	310
Скоригований чистий прибуток (збиток) на одну просту акцію	330
Дивіденди на одну просту акцію	340

Керівник

Головний бухгалтер

	К О Д И
	Дата (рік, місяць, число)	25 | 12 | 14
Підприємство __ "(магазин №5)_____________________	за ЄДРПОУ	10641020000006031
Територія __________________________________	за КОАТУУ
Форма власності ___приватна_______________________	за КФВ
Орган державного управління ____________________	за СПОДУ
Галузь _______________________________________	за ЗКГНГ
Вид економічної діяльності ____родрібна торгівля______	за КВЕД
Одиниця виміру : тис. грн._______________________	Контрольна сума
Адреса ______ м. Чернігів, вул. Красносільського, 61_______________________________________
Баланс
на 25.12. 2014 р.
Форма №1 Код за ДКУД	1801001
Актив	Код рядка	На початок звітного періоду	На кінець звітного періоду
1	2	3	4
І. Необоротні активи
Нематеріальні активи:
Залишкова вартість	010	5677	6213
Первісна вартість	011	8765	7855
Накопичена амортизація	012	2351	2870
Незавершене будівництво	020
Основні засоби:
Залишкова вартість	030	11764	12341
Первісна вартість	031	7689	8965
Знос	032
Довгострокові фінансові інвестиції:
які обліковуються за методом участі в капіталі інших підприємств	040
інші фінансові інвестиції	045
Довгострокова дебіторська заборгованість	050	3000
Відстрочені податкові активи	060
Інші необоротні активи	070
Усього за розділом І	080	39246	38244
ІІ. Оборотні активи
Запаси:
Виробничі запаси	100
Тварини на вирощуванні та відгодівлі	110
Незавершене виробництво	120
Готова продукція	130
Товари	140	4563	5471
Векселі одержані	150
Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги:
Чиста реалізаційна вартість	160	26034	31204
Первісна вартість	161
Резерв сумнівних боргів	162
Дебіторська заборгованість за розрахунками:
з бюджетом	170
за виданими авансами	180
з нарахованих доходів	190
із внутрішніх розрахунків	200
Інша поточна дебіторська заборгованість	210
Поточні фінансові інвестиції	220
Грошові кошти та їх еквіваленти:
в національній валюті	230	110000	120000
в іноземній валюті	240
Інші оборотні активи	250
Усього за розділом ІІ	260	219089	233163
ІІІ. Витрати майбутніх періодів	270	7320	5500
Баланс	280	226409	238663
Пасив	Код рядка	На початок звітного періоду	На кінець звітного періоду
1	2	3	4
І. Власний капітал
Статутний капітал	300	15000	20000
Пайовий капітал	310	4566	3000
Додатковий вкладений капітал	320
Інший додатковий капітал	330
Резервний капітал	340	10000	16564
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток)	350	5000	3321
Неоплачений капітал	360	( )	( )
Вилучений капітал	370	( )	( )
Усього за розділом І	380	34566	42885
ІІ. Забезпечення наступних витрат і платежів
Забезпечення виплат персоналу	400
Інші забезпечення	410
Цільове фінансування	420
Усього за розділом ІІ	430
ІІІ. Довгострокові зобов'язання
Довгострокові кредити банків	440
Інші довгострокові фінансові зобов'язання	450
Відстрочені податкові зобов'язання	460
Інші довгострокові зобов'язання	470
Усього за розділом ІІІ	480
ІV. Поточні зобов'язання
Короткострокові кредити банків	500	10000	10000
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов'язаннями

Подобные документы

• Вплив маркетингу на комерційну діяльність

  Сутність впливу зовнішнього середовища маркетингу на формування комерційної діяльності суб'єкта ринку. Особливості конкурентоспроможності торговельних підприємств. Основні шляхи маркетингових досліджень та прогнозування розвитку підприємства на ринку.
  
  курсовая работа [50,5 K], добавлен 10.12.2008
  

• Вплив маркетингу на комерційну діяльність торгового підприємства

  Сутність, специфіка комерційної діяльності в умовах ринкової економіки. Використання концепції маркетингу в діяльності торгового підприємства. Аналіз комерційної діяльності підприємства із закупівлі товарів. Прогнозування розвитку підприємства.
  
  курсовая работа [255,0 K], добавлен 05.02.2015
  

• Організація служби маркетингу на промисловому підприємстві

  Маркетинг промислового підприємства, його маркетингові комунікації. Вибір стратегії маркетингової діяльності. Маркетингові дослідження на прикладі ТОВ "Логікон". Значення промислового маркетингу в розвитку ринкових економічних відносин в Україні.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.12.2013
  

• Організація маркетингової діяльності ТОВ "TWW&Ko"

  Організація маркетингової діяльності на підприємстві. Тенденції в розвитку сучасного ринку. Фактори внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, що здійснюють вплив на його розвиток. Маркетингова товарна політика та планування нових товарів.
  
  курсовая работа [52,0 K], добавлен 17.06.2011
  

• Система маркетингу підприємства та напрямки підвищення її ефективності

  Організація маркетингової діяльності на підприємстві. Стандартизація та сертифікація якості продукції. Аналіз фінансово-господарської та маркетингової діяльності ТОВ "Логікон". Удосконалення маркетингової стратегії ТОВ "Логікон".
  
  дипломная работа [153,1 K], добавлен 21.03.2007
  

• Удосконалення маркетингової стратегії підприємства

  Сутність та роль маркетингової стратегії підприємства. Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства. Оцінка готовності підприємства до прийняття маркетингової стратегії. Маркетингове дослідження ринку заморожених овочів, фруктів та ягід.
  
  дипломная работа [901,5 K], добавлен 10.11.2011
  

• Маркетингова стратегія суб'єкта зовнішньоекономічної діяльності

  Розробка маркетингової стратегії підприємства - суб'єкта зовнішньоекономічної діяльності. Дослідження політики формування маркетингової стратегії туристичного агентства "Вояж", м. Херсон. Етапи реалізації маркетингової стратегії та оцінки її ефективності.
  
  дипломная работа [4,8 M], добавлен 16.04.2011
  

• Розробка маркетингової стратегії підприємства

  Основи маркетингового стратегічного планування. Процес розробки маркетингової стратегії в ДАХК "Артем". Етапи процесу формування стратегії. Рекомендації щодо розробки маркетингової стратегії. Дослідження діяльності відділу стратегічного маркетингу.
  
  дипломная работа [349,7 K], добавлен 22.08.2008
  

• Обгрунтування стратегії розвитку підприємства ТОВ "Комфорт-Сервіс"

  Особливості ролі маркетингу в підвищенні ефективності діяльності підприємства. Swot-аналіз діяльності ТОВ "Комфорт-сервіс". Аналіз маркетингової стратегії сегментації та вибору цільового ринку. Вибір і обгрунтування маркетингової стратегії зростання.
  
  курсовая работа [649,9 K], добавлен 08.12.2008
  

• Організація маркетингового управління підприємством

  Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Стратегічне планування та аудит маркетингу. Процес управління маркетингом. Контроль і маркетинговий аналіз діяльності підприємства. Організаційно-правові основи маркетингової діяльності.
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 02.11.2007
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам