Стратегия развития маркетинговых технологий в современной телевизионной среде

Сущность маркетинга в деятельности телевизионных компаний. Этапы формирования маркетинговой системы в телекомпаниях. Медиапланирование и оценка эффективности при разработке медиапланов. Разработка и обоснование стратегии рыночного развития телеканала СТС.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 27.02.2014
Размер файла 5,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

При рекламировании на каналах с небольшими рейтингами и небольшим охватом стоимость ниже. Здесь легче добиться определенной частоты. Но охвачена будет, скорее всего, только часть целевой аудитории. Медиапланирование на телевидении Александр Назайкин, Деловой журнал «Бизнес-Ключ», № 1 за 2011 год

Больший охват будет обеспечен при использовании большого перечня программ. При этом частота будет невысокой. Например, разные художественные фильмы могут достичь большого охвата. При рекламировании в сериале в значительно большей степени увеличится частота, но не охват.

Одновременное размещение рекламы на разных каналах увеличит охват массовой аудитории. Еще компаниями IRI и Media Marketing Assessment (MMA/Carat) был проведен ряд исследований AdWorks. По их результатам были сделаны следующие интересные выводы.

Рис.18 Логотип компании IRI

· При наличии телевизионной рекламы наблюдается прирост объема продаж для всех торговых марок. В общем, чем чаще показывать рекламу на различных каналах, тем выше будет процент общего прироста продаж благодаря телевизионной рекламе.

· Имеет значение периодичность показа рекламы. Эффективность телевизионной рекламы увеличивается, если возрастает среднегодовое значение еженедельных непрерывных показов.

· Эффективность телевизионной рекламы можно также повысить с помощью 30-секундных рекламных роликов, так как, согласно нескольким повторным исследованиям, они более полезны, чем 15-секундные, поскольку в 30-секундный ролик можно поместить больше запоминающейся рекламной информации.

· План, предусматривающий использование различного эфирного времени и телепрограмм для показа рекламы, более эффективен, чем план, где используется одно время суток или одна программа для рекламных показов.

· В успешных проектах стремились либо расширить целевую аудиторию, либо сместить акценты на определенную группу потребителей. При этом уменьшалось использование дневного эфирного времени.

· Чем чаще рекламировали новый продукт в пиковое время (в вечерние часы), тем больше увеличивались объемы его продаж. Интенсивная реклама на первых полосах печатных СМИ, скорее всего, также увеличивает объем продаж. По данным исследования компании IRI, опубликованного на сайте http://www.iri.com/

Рис.19 Реклама на ТВ

Планируя работу с телевидением, важно помнить, что распределение эфирного времени осуществляется заранее на достаточно длительный срок. Поэтому стоит договориться о размещении за несколько месяцев до предполагаемого выхода рекламного ролика в эфир.

При выборе телевидения оценивается:

· Количество аудитории

· Качество аудитории

· Вид телевидения

· Вид передачи

· Время вещания

· Частота вещания

· Сетка

· Внимательность восприятия

· Статус канала

· Имеющийся опыт эффективности

Кроме канала, программы, временного промежутка необходимо выбрать размер рекламного ролика и его место в рекламном блоке.

Параметры рекламы на телевидении

· Вес

· Охват

· Частота

· Общий период размещения

· Каналы

· Передачи

· Номер блока

· Количество представителей целевой аудитории или прогнозный рейтинг

· Размер рекламы

· Даты и дни недели размещения

· Время размещения

· Место в блоке

· Количество выходов

· Общая стоимость рекламы

· Стоимость контакта с тысячей потребителей или пункта рейтинга

· Стоимость ролика.

Как правило, наиболее часто встречающийся медиаплан включает в себя следующую информацию: тип медиаканалов, их количество, период выходов рекламных сюжетов или роликов, их частота и продолжительность, а также стоимость всей рекламной кампании. Пример медиаплана представлен на рисунке ниже.

Рис. 20 Медиаплан: структура и содержание Медиаплан рекламной кампании, проводимой ООО «Медиаселлер» с 13 по 20 ноября 2012 года.

На рисунке 20 изображен медиаплан ТВ-программы «Проверено Лично», изучив который можно описать рекламную кампанию данного заказчика: рекламная кампания планируется проводиться в период с 13 по 20 ноября, продолжительность - неделя, тип медиаканала - ТВ, количество медиаканалов ТВ - 4, сюжет 70 секунд, всего 12 выходов за весть период. В медиаплане также прописывается время выхода в эфир того или иного ролика/сюжета, от которого (времени) напрямую зависит стоимость всего проката.

Также каждая телекомпания или производственная компания, медиаплан которой был дан в примере, нацелены на захват рынка и ведут борьбу за клиента. Это происходит путем введения специальных бонусов и предложений, но зачастую - скидок. Доходит до того, что телеканал готов предложить скидку ниже себестоимости рекламного материала (съемки, производство, монтаж, вещание), только бы переманить на свою сторону перспективного клиента. Эта борьба идет за рекламную выручку, за счет которой и существуют каналы.

Если же говорить о другой заинтересованной стороне медиаплана - заказчике и об эффективности при разработке медиаплана для него, то здесь можно добавить, к сказанному выше о том, что существует прайм-тайм, в период которого количество и частота просмотров значительно больше, нежели в другое время. Также практически во всех телекомпаниях существуют скидки при долгосрочных партнерских отношениях и больших объемах с компаниями.

Поэтому можно заключить, что при разработке медиаплана для достижения наибольшей эффективности при наименьших возможных затратах следует планировать закупку эфирного времени большими объемами на продолжительный период и именно у телеканала, несмотря на все доводы посредников о том, что работают они без процентов за свои услуги.

3. Предложения по совершенствованию маркетинговых технологий в современной телевизионной индустрии

3.1 Стратегический анализ основных показателей ситуации в отрасли

В телевизионной отрасли при стратегическом анализе в основном затрагиваются следующие показатели: конкуренты, рекламная выручка, аудитория телеканала, рейтинг телепрограмм, упоминания в СМИ и интернете и т.д.

При проведении данного анализа будут рассматриваться некоторые федеральные каналы из первого и второго мультиплексов и каналы, не вошедшие ни в один из мультиплексов.

Из первого мультиплекса общероссийских обязательных общедоступных каналов будут проанализированы: Первый, Россия 1, НТВ.

Из второго мультиплекса общероссийских необязательных общедоступных каналов будут рассмотрены: СТС, Домашний, ТНТ.

Из федеральных каналов, не попавших в 1-й и 2-й мультиплексы, но продолжающих вещание на эфирных аналоговых частотах, будут проанализированы: Перец, Disney, ТВ3 и Ю.

Первый мультиплекс цифрового телевидения России - федеральный пакет общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов цифрового телевидения, утверждённый 24 июня 2009 года Указом Президента РФ № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах» Указ Президента РФ от 24.06.2009 г. № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах» | Официальное интернет-представительство Президента РФ.

Первый мультиплекс является обязательным для вещания во всех видах цифрового эфирного, кабельного и спутникового телевидения на всей территории России.

В него входят 10 федеральных телеканалов и 3 федеральных радиостанции, но в анализе будут рассмотрены: Первый, Россия 1 и НТВ.

Открытое акционерное общество «Первый канал» - крупная российская телекомпания. Обладает наибольшим охватом аудитории РФ (98,8 % населения) Реестр лицензий на деятельность по телерадиовещанию. Второй по возрасту телеканал СССР и России после петербургского «Пятого канала». Вещает из Москвы, штаб-квартира находится в телецентре «Останкино», на улице Академика Королёва, 12. Позиционируется как главный телеканал страны.

Уставный капитал ОАО «Первый канал», составляющий 10 000 000 рублей, разделен на 1 000 обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 10 000 рублей, выпущенных в бездокументарной форме (государственный регистрационный номер выпуска акций 1-01-01791-А от 29.06.1998 г.) и приобретенных акционерами (размещенные акции). Дополнительная эмиссия акций не осуществлялась, они не находятся в открытой (свободной) продаже, не обращаются на биржах.

Одно из главных направлений вещания «Первого канала - информационное.

Рис.21 Информационная программа «Новости» на Первом

В основе программной сетки «Первого канала»: информационно-аналитические, политические, новостные программы, документальные фильмы, циклы передач о судьбах известных людей, исторических событиях и уникальных явлениях человеческой жизни; трансляции ведущих спортивных мероприятий: Олимпийских игр, чемпионатов мира и Европы по футболу, хоккею, фигурному катанию, большому теннису.

Рис.22 Логотип телеканала «Первый»

Целевая аудитория «Первого канала» - социально зрелые, семейные люди от 25 лет и старше.

Рис.23 Аудитория телеканала «Первый» 2013 год. Источник - офиц.сайт телекомпании

В процентном соотношении: 70% мужчин и 30% женщин, более подробно аудитория изображена на рис. 23.

Несмотря на то, что «Первый» позиционирует себя как главный канал страны, который по доле аудитории и другим показателям превосходит другие, он имеет прямых конкурентов: в первую очередь это каналы ВГТРК (Россия 1) и «Газпром Медиа» (НТВ).

Выручка ОАО «Первый Канал» в 2010 году составила 24 482 217 тыс. р., в 2011 году - 28 881 148 тыс.р. и в 2012 - 29 183 427 тыс. р. Годовая бухгалтерская отчетность ОАО «Первый Канал» 2011-12гг.

Динамика роста более заметна в 2011 году по сравнению с 2010, в 2012 же рост немного замедлился (увеличение на всего на 302 279 тыс. р.).

«Россия 1» - общероссийский государственный телеканал. Входит в состав Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании.

Телеканал «Россия-1» является флагманским, основным каналом ВГТРК и позиционирует себя как «главный телеканал страны».

Рис.24 Логотип телеканала «Россия-1»

На телеканале «Россия-1» есть единые эфирные окна для всех региональных ГТРК (филиалов ВГТРК), в которых транслируются местные новостные блоки «Вести-Местное время» и программы собственного производства.

Целевая аудитория телеканала «Россия1» - все население в возрасте старше 18 лет, так же в своем ядре имеет женскую аудиторию, но возрастные категории более ярко выражены - это люди в возрасте 40-45(30%) и 65+ (33%). Из-за большего среднего возраста зрителя канала Россия 1 рекламу лучше ориентировать на людей несколько другого социального статуса: пенсионеров (46%), специалистов (16%) и служащих (10.6%).

Рис. 25 Аудитория телеканала Россия 1:пол и возраст. Источник: РА «Аллен-Медиа»

«Россия 1» - один из трех крупнейших национальных телеканалов в нашей стране. Его вещание покрывает практически всю территорию России. Аудитория телеканала «Россия» составляет 98% домохозяйств России в городах с населением 100+ по данным TNS. Кроме того, телеканал «Россия1» включает 95 региональных телерадиокомпаний (ГТРК), вещающих во всех субъектах Российской Федерации, международную версию - канал «РТР-Планета» и государственный интернет-канал «Россия».

Выручка в 2012 году составила 17, 369 млрд. р., что больше приблизительно на 1 % по сравнению с 2011 годом (по данным агентства "Квенди Русмедиааудит"). НТВ -- общероссийский телеканал, начавший вещание в 1993 году. НТВ круглосуточно вещает из Москвы, из телецентра «Останкино», телеканал входит в холдинг «Газпром-Медиа».

Рис.26 Логотип телеканала «НТВ»

В контент телеканала входят: информационно-аналитические программы, ток-шоу, развлекательные, лотереи, познавательные, публицистические и спортивные программы.

НТВ - единственный частный российский телеканал, имеющий статус федерального. Аудитория НТВ в России превышает 110 миллионов человек (ЦА - россияне старше 18 лет). Женщины составляют большую часть аудитории - 57 %, мужчины - 43%.

Рис.27 Аудитория телеканала НТВ

Выручка от рекламных и спонсорских заставок в 2012 году составила 20, 986 млрд.р., что на 9 % больше, чем в 2011 году.

Второй мультиплекс цифрового телевидения России -- федеральный пакет общероссийских необязательных общедоступных телеканалов цифрового телевидения, определённый в результате конкурса Роскомнадзора 14 декабря 2012 года Указ «О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации от 24 июня 2009 г. № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах». В отличие от телеканалов, вошедших в первый мультиплекс цифрового телевидения России, вошедшие телеканалы не являются обязательными для бесплатного распространения операторами спутникового и кабельного вещания.

Подводя итог по анализируемым телеканалам из первого мультиплекса, можно выявить, что: наибольшая выручка от рекламы у телеканала «Первый», однако наибольшие темпы прироста у телеканала «НТВ».

Во второй мультиплекс входят 10 федеральных каналов. Однако нами для анализа будет рассмотрено 3: СТС, Домашний и ТНТ.

СТС и Домашний - федеральные каналы, входящие в холдинг СТС-Медиа.

СТС - это первый российский сетевой канал, построенный по принципу партнёрства с региональными телевизионными станциями. Позиционирует себя как «классический развлекательный канал». В 2012 году телеканал обновил свой логотип.

Рис. 28 Обновленный в 2012 году логотип телеканала СТС

В эфире канала большое количество фильмов, телесериалов, мультфильмов и развлекательных шоу. Целевая аудитория СТС: все от 10 до 45 лет. Охват российской аудитории на 2012 год составляет 95,1 % По данным http://everest-sales.ru/channel/ - Описание ресурсов СТС-Медиа. Весьма продолжительное время СТС конкурирует с телеканалом ТНТ, но в прошлом году у телеканала появился новый конкурент, набирающий обороты роста -Disney.

Выручка от рекламы и спонсорских заставок на СТС составила 16, 662 млрд., что на 6 % больше, нежели в 2011 году.

«СТС-Медиа» стала первой телевизионной компанией в России, запустившей специализированный тематический канал. В марте 2005 года начал вещание телеканал «Домашний», ориентированный на женскую аудиторию.

Проекты «Домашнего» посвящены темам, которые интересны женской аудитории: семья, здоровье, мода, красота, обустройство своего жизненного пространства. «Домашний» - это настоящая «энциклопедия домашней жизни». В эфире телеканала представлена классика золотого фонда отечественного и зарубежного кинематографа, а также лучшие зарубежные сериалы, такие как «Доктор Хаус», «Отчаянные домохозяйки», «Великолепный век» и многие другие. Все художественные фильмы предназначены для семейного просмотра.

Рис.29 Логотип телеканала «Домашний»

«Домашний» является абсолютным лидером в своей целевой аудитории Женщины 25-59 по показателю аффинити (146%) среди всех российских телеканалов. С момента своего основания доля телеканала постоянно растет. По итогам 1 квартала 2013 года доля «Домашнего» составляет 3,0%. Потенциальная аудитория канала составляет 66 млн человек по всей России. Техническое проникновение на территории РФ достигает 88,5%.

Выручка от рекламы телеканала в 2012 году составила 3 385 млрд. р., что на 10 % выше, чем в 2011 году.

ТНТ -- российский федеральный телеканал. Входит в пятёрку популярнейших телеканалов России TNS Gallup Media Рейтинги СМИ - ТВ, 2011. В начале 2012 года его аудитория составляла более 104 миллионов человек. Телесеть сотрудничает с более 645 партнёрами в 1050 городах России.

Рис.30 Логотип телеканала «ТНТ»

Ядро аудитории 14-44, охват около 100 млн. человек. 58 % аудитории - женщины.

Рис. 31 Аудитория телеканала ТНТ: пол

ТНТ - развлекательное телевидение, эфирная линейка построена по принципу «транслировать все то, что не транслируют другие телеканалы, или транслируют в недостаточном объеме». Телепрограмма состоит главным образом из специальных проектов ТНТ (юмористические, документальные, на бытовую тематику, ориентированные на молодежь, реалити шоу, сериалы), комедийные мультфильмы и фильмы зарубежного производства.

Выручка от рекламы и спонсорских заставок в 2012 году на ТНТ составила 14, 698 млрд. р., что на 22% больше, чем в 2011 году.

Во втором мультиплексе наибольшую выручку демонстрирует СТС, однако, наибольший прирост в динамике у телеканала ТНТ.

Теперь рассмотрим телеканалы, не вошедшие в мультиплексы: Перец, Disney и «Ю».

Нельзя не отметить, что не так давно эти телеканалы существуют на ТВ: Disney совсем новый на российском телевидении, а «Ю» и Перец появились в следствии ребрендинга прежних (ДТВ и МУЗ-ТВ).

«Перец» - российский федеральный телеканал. Эфирная сетка построена на оригинальных развлекательных программах собственного производства и популярных российских передачах. Начал вещание 7 июня 1999 года под названием «Дарьял ТВ». С 2002 года назывался «ДТВ». Вещает более чем в 400 городах России. Техническое проникновение канала «Перец» в России составляет 82,3 % (на 2012 год). С 17 октября 2011 года название телеканала было изменено на «Перец». В 2012 году «Перец» вошел в десятку самых удачных российских брендов-стартапов по российской версии журнала Forbes.

Рис.32 Логотип телеканала «Перец»

Всего за полгода существования обновленного телеканала «Перец», его аудитория выросла на 40%. Аудитория телеканала - молодые мужчины и женщины в возрасте от 25 до 59 лет, но большую долю составляют именно мужчины.

Выручка от рекламы и спонсорских заставок телеканала «Перец» составила 2, 602 млрд. р., что на 29 % превышает результаты 2011 года.

Телеканал «Ю» противоположно телеканалу «Перец» направлен именно на женскую аудиторию, не смотря на то, что в описании ЦА попадают все люди 11-34.

Итак, телеканал «Ю» - российский федеральный развлекательный телеканал для девушек. Он был запущен 16 сентября 2012 года в 12.00 по московскому времени на частоте телеканала «Муз-ТВ».

Рис.33 Логотип телеканала «Ю»

Логотип телеканала представляет собой графическое изображение буквы «Ю» и имеет схожие черты с логотипом телеканала «СТС». Удивительное сходство, притом, что «Ю» позиционирует себя также - «развлекательный телеканал».

Сеть канала «Ю» насчитывает более 880 населенных пунктов, аудитория составляет более 80 миллионов человек. Выручка от рекламы и спонсорских заставок телеканала «Ю» (Муз-ТВ) в 2012 году составила 2, 638 млрд. р., что на 23 % превышает показатель 2011 года.

Телеканал Disney входит в тот же, что и «Ю», холдинг «ЮТВ». Disney позиционируется, как канал, специализирующийся на телевизионных программах для детей на основе оригинальных сериалов и фильмов.

Рис.34 Логотип телеканала «Disney»

Аудиторию канала составляют в основном дети, однако в последние годы канал становится популярен также среди взрослой аудитории, как правило, это подростки и молодые семьи. Телеканал же обозначил свою аудиторию в рамках 6-44.

Disney перешел на эфирное вещание в 2011 году, заменив телеканал «Семерка».

Выручка от рекламы и спонсорских заставок в 2012 году составила 1, 964 млрд. р., что на 19 % превышает показатель 2011 года, когда на этой кнопке был канал «Семерка». Исследовательские компании отмечают прирост по всем показателям телеканала Disney по сравнению с «Семеркой».

Что касается телеканалов третьей «группы», не вошедших в мультиплексы, то здесь наибольшая выручка у телеканала «Ю», однако, наибольший ее прирост наблюдается у телеканала «Перец».

Стоит отметить некую тематическую тенденцию: телеканалы первого мультиплекса - информационно-аналитические, второго - развлекательные, следующие рассмотренные каналы - узконаправленные по аудитории.

На рекламную выручку телеканалов, естественно, влияют рекламодатели. Поэтому после анализа основных федеральных каналов стоит обратить внимание на основных рекламодателей на ТВ. Для того, чтобы проанализировать показатели в динамике и сравнить лидеров среди рекламодателей сравним 4-ый квартал 2011 года и 4-ый квартал 2012 года.

Таблица 1. Результаты мониторинга рекламы на телевидении за 4-й квартал 2011 г. По данным TNS Gallup Russia 2013

Рекламодатель

Объем рекламы, секунды

1

PROCTER & GAMBLE

1 206 355

2

MARS-RUSSIA

1 154 345

3

UNILEVER

801 665

4

RECKITT BENCKISER

725 345

5

KRAFT FOODS

542 080

6

МЕГАФОН

518 205

7

DANONE

499 880

8

L'OREAL

455 470

9

МТС

407 066

10

БИЛАЙН

328 650

Результаты мониторинга рекламы на ТВ за 4-й квартал 2011 года показывают, что лидером ТОП-10 рекламодателей является Procter&Gamble, в тройку лидеров также вошли Mars-Russia и Unilever.

Важное примечание: при расчете учитывались ролики, спонсорские ролики, анонсы. Не учитывались: коммерческие сюжеты, репортажи, редакционные материалы; реклама в бегущих строках (за исключением спонсорства); реклама SMS-услуг в информационной «панели-плашке» (характерно для музыкального контента); реклама типа Product placement; логотипы и титры на заставках рекламных блоков.

Таблица 2. Результаты мониторинга рекламы на телевидении за 4-й квартал 2012 г. По данным TNS Gallup Russia 2013

Рекламодатель

Объем рекламы, секунды

1

MARS-RUSSIA

1 036 320

2

PROCTER & GAMBLE

1 019 385

3

HENKEL GROUP

640 460

4

DANONE

629 830

5

PEPSI CO

598 540

6

NESTLE

554 510

7

L'OREAL

532 220

8

RECKITT BENCKISER

472 035

9

UNILEVER

458 910

10

NOVARTIS

391 920

В 4-ом квартале 2012 года ситуация среди ТОП-10 рекламодателей на ТВ по России кардинально изменилась. Лидерские позиции заняла компания Mars-Russia, опередив по сравнению с прошлым годом Procter&Gamble. В тройке лидеров также Henkel Group. Увеличениям объема рекламы можно найти следующее объяснение: либо вывод новых товаров на рынок, либо информирующее напоминание потребителям уже существующих.

Однако уже сейчас можно констатировать тот факт, что безраздельное господство эфирного телевидения, его «золотой век» подходит к концу, хотя кабельное и кассетное телевидение, конечно, не вытесняет пока телевидение эфирное. В России эфир еще долго будет основным поставщиком программ. И сегодня люди во всем мире выбирают между эфирными и кабельными телеканалами, программами и кассетами, не очень вдаваясь в подробности того, какими техническими способами поступает на домашний телевизор интересующая их видеоинформация.

Таким образом, делая вывод, можно отметить следующую ситуацию в отрасли: по рекламной выручке лидирует «Первый» канал с 29 млрд. р., на втором месте НТВ с выручкой в 20 млрд.р., на третьем месте Россия 1 и очень близко расположился к нему, но с отставанием в 1 млрд. телеканал СТС. Наименьшая выручка у телеканала Disney - всего 1,9 млрд. р. В тройке же крупнейших рекламодателей по России Mars-Russia, Procter&Gamble, Henkel Group. Просматривая ситуацию в динамике, можно сказать, что доходы от рекламной выручки достаточно стабильны, а вот что касается рекламодателей, то здесь произошли существенные изменения, смена лидеров.

3.2 Стратегический анализ основных показателей телеканала СТС

СТС -- российский федеральный телеканал, основанный 1 декабря 1996 года. Это первый российский сетевой канал, построенный по принципу партнёрства с региональными телестанциями. Позиционирует себя как «классический развлекательный канал». Принадлежит крупнейшей российской независимой медийной компании «СТС Медиа», являющейся дочерней организацией шведского медиахолдинга «Modern Times Group».

За период с 1996 по 2012 год потенциальная аудитория СТС увеличилась более чем в 10 раз - до 100 млн зрителей по всей Российской Федерации.

Бренд телеканала СТС отличает высокая степень узнаваемости среди зрителей, которых привлекают оригинальные, яркие, стильные и динамичные программы. Миссия СТС: «Mы делаем жизнь ярче!».

Эфирное вещание телеканала СТС:

· Потенциальная аудитория -- более 120 млн человек

· Вещание по всем часовым поясам России

· Осуществляется вещание в 1081 населённом пункте

· Охвачены все города-миллионники

· Фактическое эфирное проникновение (возможность приёма) -- 94,6 %.

В первую очередь телеканал ориентирован на аудиторию, максимально востребованную рекламодателями. 87% аудитории СТС. Целевая аудитория канала - мужчины и женщины в возрасте 10-45 - потребительски активная аудитория. Хотя еще несколько лет назад ЦА была 6-54, но стремительно развивающиеся конкуренты заставили телеканал пересмотреть свои позиции.

Система же регионального маркетинга телеканала СТС представлена как единый стиль бренда. При помощи совместных промо-программ, зрительская аудитория привлекается к новым проектам телеканала, а также к созданию сильных суббрендов, таких, как «Сериал в 20:00», «Сериал в 21:00» и «Кино в 22.00».

СТС - коммерчески успешный, финансово прозрачный, эффективно управляемый медиапроект, самый динамично развивающийся среди всех российских телеканалов. Бренд СТС - один из самых известных в России.

Телеканал СТС построен по принципу партнерства с независимыми региональными вещателями. 309 вещателей осуществляют вещание в 1055 населенных пунктах России. Поэтому промо-кампания "СТС - Первый развлекательный" не просто региональная, а общероссийская. Международная версия телеканала СТС доступна в США, Израиле, Федеративной Республики Германии, Латвии, Литве, Эстонии, Казахстане, Кыргызстане, Армении, Грузии, Азербайджане и Таиланде.

Анализ контента, рейтинга и долей СТС

«СТС» находится в постоянном поиске новых точек роста, и расширение бизнеса за счет приобретения новых активов в России является одним из приоритетных направлений. Для выполнения вышеуказанных задач развития каналов необходимо правильное и четкое программирование, наличие востребованного контента и увеличение территории вещания. В этой связи важным операционным направлением является региональная экспансия в России, направленная на рост технического проникновения каналов, которое осуществляется как за счет приобретения региональных станций, так и за счет привлечения новых сетевых партнеров.

Сегодня СТС является ведущим развлекательным каналом на российском телевидении, т.к. он входит в пятерку федеральных каналов по среднесуточной доле.

Рис.35 Среднесуточные доли телеканалов в период с 6.05-12.05.2013гг. Источник: TNS Russia

Как показано на рис.17, СТС занимает четвертую позицию с долей 7,1%, опережая ТНТ на 0,6%.

Особое внимание на СТС уделяется контенту. До 2007 года на СТС в прайм-тайм транслировались в основном зарубежные сериалы, т.е. поставщиком выступали зарубежные телекомпании, которые перепродавали права на воспроизведение тех или иных сериалов, передач и фильмов.

Первый оригинальный российский сериал на канале вышел в 2003 году (это историческая драма «Бедная Настя» -- первый российский телероман, снятый по голливудским технологиям). С приходом на экраны таких популярных телесериалов как: «Моя прекрасная няня» (первый адаптированный ситком в России), «Не родись красивой» (адаптированное драмеди), «Кадетство» (оригинальное драмеди) и «Папины дочки» (первый оригинальный российский ситком), СТС постепенно стал переходить на сериалы отечественного производства. Вскоре прайм-тайм стали занимать не импортные сериалы, а русские. Отечественные телесериалы задвинули западные на ночной, а также на утренний эфиры. Это связано с тем, что на канале появилась собственная производственная компания.

У канала было две собственных производственные компании: «Сохо Медиа», «Коста Фильм», но в 2011 году они объединились в компанию «Story First Production». Цель создания новой компании - расширение масштабов производства, увеличение числа собственных проектов высокого качества в сетке каналов холдинга и возможная работа для внешних заказчиков в будущем. Также важным является усиление творческой составляющей как за счет привлечения новых кадров - креативных продюсеров, сценаристов, редакторов для создания и продвижения уникальных проектов, так и готовить внутри компании новое поколение. Эта компания занимается производством сериалом, фильмов и программ не только для СТС, но и для других телеканалов холдинга. Высокое качество собственного производства позволяет каналу конкурировать с лидерами отрасли.

Ниже приведены данные исследовательской компании TNS Gallup Media топ-10 каналов по рейтингу в следующих жанрах: юмористические передачи и детские телепередачи. Данные предоставлены за период с 6 мая по 12 мая 2013 года. Исследования проводились среди всех федеральных каналов, 1-го и 2-го мультиплекса, а также не входящих в них .

В таблице 3 представлен топ-10 по контенту юмористических передач, в таблице 4 представлен рейтинг телеканалов с топ-10 детских телепередач.

Исходя из данных таблиц видно, что лидерами являются: Первый, Россия 1, СТС и ТНТ.

Таблица 3. Топ-10 по контенту среди телеканалов в период 6.05-12.05.2013г. Жанр: юмористические передачи. Источник: TNS Gallup Media

Как показано в таблице, СТС занимает долю 8,6% и четвертое место среди юмористических передач на федеральных телеканалах.

Таблица 4. Топ-10 по контенту среди детских телепередач в период 6.05-12.05.2013г.

По данным TNS Gallup Media, СТС не только является безусловным лидером по детскому контенту, но и благополучно вытеснил остальные телеканалы, заняв 9 из 10 мест в анализе периода с 6.05 по 12.05.2013 года.

Анализ финансовых показателей СТС-Медиа и телеканала СТС

В целом результаты холдинга "СТС Медиа" за 2012 год оказались лучше ожиданий. Рост чистой прибыли составил 75% - до 93,1 млн долл. Выручка холдинга по итогам 2012 года достигла 804,946 млн долл., таким образом, она увеличилась на 5% в сравнении с годом ранее. В рублевом выражении выручка выросла на 10% и составила 24,9 млрд руб.

Позитивно можно охарактеризовать доходы от рекламной деятельности - выручка от этого сегмента выросла на 9%.

Что же касается телеканала СТС, то здесь доход от рекламы и спонсорских заставок составил 16, 662 млрд. р., превысив на 6 % выручку 2011 года.

Увеличение следующих показателей: чистая прибыль, выручка, объем продаж рекламы, рекламная выручка, говорит о том, что компания стабильна, а также продолжает развитие, и совершенствует пути достижения прибыли и повышения рентабельности.

Анализ конкурентов телеканала СТС

В случае если рассматривать аудиторию телеканала СТС, то здесь четко наметились два прямых конкурента: «Первый» ТНТ. Так получается, что все три конкурирующих канала ведут борьбу за эту аудиторию, работают на молодого зрителя, но с разных позиций. СТС ощущает давление и снизу, и сверху: снизу подступает ТНТ, сверху - «Первый канал», самый успешный в данной аудитории По данным долей и рейтингов TNS Gallup Media. ТНТ, безусловно, является одним из основных соперников по формату развлекательного вещания. Ведь, по сути, на данный момент есть два развлекательных канала, равных по качеству - СТС и ТНТ, а с «Первым» существуют схожие черты по семейности и социальной нагрузке. Если еще в 2011 и 2012 годах ТНТ был опасным конкурентом, то и дело отбирающим доли у СТС, то в 2013 году ситуация кардинально изменилась - СТС прочно занял 4 место, опередив ТНТ. Что касается «Первого», то у него более широкий профиль контента, поэтому бороться с ним практически невозможно. Ведь, как уже говорилось выше, основная позиция «Первого» - информационно-аналитическая и те, не хватающие СТС доли, находятся именно в этом месте контента. Но т.к. развлекательным себя позиционирует телеканал ТНТ, а он позади СТС, то можно отметить, что СТС является лидером рынка развлекательного телевидения.

SWOT-анализ телеканала СТС.

Таблица 5. ШАГ 1. SWOT-диагностика

диагностика внутренней среды

СИЛА (Strengths)

СЛАБОСТЬ (Weakness)

S1. Достаточно стабильные финансовые результаты в динамике 2011-2012гг.

S2. Увеличение эконом. показателей

S3. Рост аудитории, расширение целевой аудитории

S4. Собственное производство новых проектов(УТП)

S5. Поддержка руководством канала инвестиций в новые проекты

W1. Необходимость наращивания затрат на новый контент

W2. Достаточно большие затраты на инвестиции в новые проекты

диагностика внешней среды

ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities)

УГРОЗЫ (Threats)

O1. Увеличение зоны вещание телеканала СТС

O2. Закупка нового контента

O3. Усиление бренда путем участия в престижных международных конкурсах (наподобие PROMAXBDA)

T1. Прямой конкурент ТНТ, также стремительно развивающийся новый конкурент - телеканал Disney,

T2. Снижение рейтингов (согл.1кв. 2013 относ.2012г.)

T3. Падение стоимости акций, размещеных на NASDAQ.

T4. Новые ограничения в рекламной деят., согласно новым постановлениям.

Следующий шаг при проведении SWOT-анализа - это структурирование выявленных угроз, возможностей, сильных и слабых сторон телеканала СТС.

Таблица 6. ШАГ 2. Структурирование

УГРОЗА ПОТЕРЬ

УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

УСТОЙЧИВОСТЬ

УСПЕХ

структурирование внешних факторов

T1. Новые ограничения в рекламной деят., согласно новым постановлениям.

T2. Падение стоимости акций, размещеных на NASDAQ.

T3. Снижение рейтингов (согл.1кв. 2012 относ.2011г.)

T4. Стремительно развивающийся новый конкурент - телеканал Disney

O1. Закупка нового контента

O2. Увеличение зоны вещание телеканала СТС

O3. Усиление бренда путем участия в престижных международных конкурсах (наподобие PROMAXBDA)

T1. Стремительно развивающийся новый конкурент - телеканал Disney

T2. Снижение рейтингов (согл.1кв. 2012 относ.2011г.)

T3. Новые ограничения в рекламной деят., согласно новым постановлениям.

T4. Падение стоимости акций, размещеных на NASDAQ.

O1. Увеличение зоны вещание телеканала СТС

O2. Усиление бренда путем участия в престижных международных конкурсах (наподобие PROMAXBDA)

O3. Закупка нового контента

структурирование внутренних факторов

W1. Необходимость наращивания затрат на новый контент

W2. Достаточно большие затраты на инвестиции в новые проекты

W1. Достаточно большие затраты на инвестиции в новые проекты

W2. Необходимость наращивания затрат на новый контент

S1. Собственное производство новых проектов(УТП)

S2. Поддержка руководством канала инвестиций в новые проекты

S3. Рост аудитории, расширение целевой аудитории

S4. Достаточно стабильные финансовые результаты в динамике 2011-2012гг.

S5. Увеличение эконом. показателей

S1. Рост аудитории, расширение целевой аудитории

S2. Достаточно стабильные финансовые результаты в динамике 2011-2012гг.

S3. Увеличение эконом. показателей

S4. Собственное производство новых проектов(УТП)

S5. Поддержка руководством канала инвестиций в новые проекты

Далее мы соотносим факторы друг с другом и разрабатываем необходимые решения.

Таблица 7

ШАГ 3. Соотнесение факторов друг с другом и выработка решений

Возможности

Угрозы

O1. Увеличение зоны вещание телеканала СТС

O2. Закупка нового контента

O3. Усиление бренда путем участия в престижных международных конкурсах (наподобие PROMAXBDA)

T1. Снижение рейтингов (согл.1кв. 2012 относ.2011г.)

T2. Стремительно развивающийся новый конкурент - телеканал Disney

T3. Падение стоимости акций, размещеных на NASDAQ.

Сильные стороны

S1. Достаточно стабильные финансовые результаты в динамике 2011-2012гг.

S2. Рост аудитории, расширение целевой аудитории

S3. Собственное производство новых проектов(УТП).

S1-O1. Постоянное расш.зоны вещания, покупка нового канала.

S1-O2. Покупка контента каждый ТВ-сезон.

S2-O1. Удержание своих потребителей.

S2-O2. Повышение лояльности потребителей.

S3-O1. Разработка различных форм обратной связи с потребителями.

S3-O2. Чередование производства собств. проектов с покупкой контента для экономии средств.

S1-Т1. Покупка новых программ.

S1-Т2. PR-мероприятия, хар.-щие СТС- как стабильный канал.

S2-Т1. Проведение МИ; закупка интересных зрителю сериалов.

S2-Т2. Проведение промо-акции; заполучение лояльности потребителей ТВ-канала Disney.

S3-T2. Уверенное опережение канала Дисней по всем позициям.

Слабые стороны

W1. Необходимость наращивания затрат на новый контент

W2. Достаточно большие затраты на инвестиции в новые проекты

W1-O2. Закупка недорогостоящего контента(на 1-ом этапе)

W2-O1. Увел.зоны покрытия и ребрендинг прежних проектов.

W2-O2. Закупка контента у др. фед.каналов.

W1-T2. Вещание новых уникальных проектов.

W2-T1. Инвестиции с целью увел.рейтинга.

W2-T2. Отрыв по рейтингу от косв.конкурента.

Далее мы резюмируем принятые решения для формирования обоснованной стратегии телеканала СТС, на которую руководство будет опираться при принятии управленческих решений.

Таблица 8. ШАГ 4. Резюме о стратегии

УГРОЗА ПОТЕРЬ

УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

УСТОЙЧИВОСТЬ

УСПЕХ

ВЫВОДЫ (стратегия)

1) Угрозы потерь существуют, но они не настолько опасны, потому как резкое огранич.рекл.деят-ти со стороны гос-ва будет не целесообразным. Телеканалу Disney еще многое предстоит сделать, чтобы хотя бы достигнуть показателей СТС.

2) Первое, что мы должны сделать - это закупить новый уникальный контент; Второе - расширять свою целевую аудиторию; Третье - усиление бренда СТС.

1) Если мы закупим не дорогой контент и проведем ребрендинг прежних программ, то мы не сможем расширить нашу аудиторию и завоевать большую лояльность потребителей.

2) Необходимо увеличить затраты на покупку нового контента; продолжать собст. производство медиа-ресурсов.

S1-O2. Покупка контента каждый ТВ-сезон.

S2-O2. Повышение лояльности потребителей.

S3-O1. Разработка различных форм обратной связи с потребителями.

S1-O1. Постоянное расш.зоны вещания, покупка нового канала.

W1-T2. Вещание новых уникальных проектов.

S1-Т2. PR-мероприятия, хар.-щие СТС- как стабильный канал.

S1-O2. Покупка контента каждый ТВ-сезон.

S2-Т2. Проведение промо-акции; заполучение лояльности потребителей ТВ-канала Disney.

Анализ маркетинга Social TV на телеканале СТС.

Social TV является новейшим видом телевизионного маркетинга и характеризуется общим термином для технологий, которые поддерживают коммуникации, и социальное взаимодействие в любом контексте, связанном со смотрением ТВ или с телевизионным контентом вообще. Понятие также включает в себя изучение телевидения с точки зрения социального поведения, установок и взаимодействия.

Проще говоря, это технологии, а также процессы, которые позволяют создать связи и взаимодействие между фанатами, содержанием, создателями и распространителями видео-контента (термин Кэрри Багби).

Хэштеги в Twitter стали первым инструментом Social TV. Предпосылкой к появлению Social TV является то, что зрители начали предпочитать мультизадачность, т.е. одновременный просмотр ТВ и использование планшетов/смартфонов. Социальные медиа позволяют телевизионным историям жить не только на ТВ-экране.

Не смотря на то, что эта технология абсолютно новая, телеканал СТС уже ее успешно использует.

Так департамент интернет-маркетинга телеканала разработал приложение «Закрытая Школа» по мотивам одноименного сериала на СТС. Для продвижение использовалась таргетированная реклама «Вконтакте». В результате пользователи совершили 61 077 установок вместо 34 571, которые предполагались по плану. Фактически в два раза результат превзошел ожидания. Всего приложением воспользовались 491 072 участников. По географии распределения по стране приложение имеет следующие доли: Москва - 42,61%, Санкт-Петербург - 18,11%, Новосибирск - 5, 63%, Красноярск - 5, 59%, Екатеринбург - 4,56%, другие города - 23,50%.

В результате:

- приложение вошло в ТОП-50 приложений в социальной сети «Вконтакте»

- более 60 000 установок по рекламе

- масштабный вирусный эффект - 491 072 участника

- увеличение трафика СТС.RU из социальной сети «Вконтакте»: +49% посещений, +82% страниц/посещение

- более 70 000 включений телевизора. По данным отчета отдела интернет-маркетинга телеканала СТС

Также у СТС опыт первого совместного трансмедийного проекта в России: с брендом соков и нектаров «Любимый», объединивший интернет-платформу и телевидение. В основе проекта лежит основная идея бренда «Любимый»: чтобы быть любимым, нужно быть настоящим. В проекте участвуют реальные истории настоящей любви, рассказанные обычными людьми. Участники присылали рассказы, фотографии или видеозапись. Истории победителей были экранизированы и показаны в эфире СТС. Данная акция произвела настоящий фурор: десятки тысяч писем и обсуждений в социальных сетях, прирост в доле телесмотрения.

Таким образом, телеканал СТС показал и доказал, что применяя новейшие технологии, можно не только обойти конкурентов, но и добиться наиболее значительных результатов, нежели было запланировано.

Также СТС является стабильно развивающейся компанией, показывающей рост финансовых показателей в динамике 2011-2012 гг., укрепление рейтинговых позиций и долей среди других федеральных каналов.

3.3 Разработка и обоснование стратегии рыночного развития телеканала СТС

Основные направления стратегии рыночного развития телеканала СТС представлены на рис. 36:

На рисунке 36 изображено три разработанных вектора стратегии телеканала, среди которых: рост не ниже темпов рынка, интеграция в интернет-среду и инвестиции в контент.

СТС предстоит придерживаться оборонительной конкурентной стратегии: не только удержание своих лидерских позиций, но и постоянное развитие и совершенствование. Это направление стратегии остается неизменным уже на протяжении нескольких лет и, по мнению экспертов, и руководства канала, его стоит придерживаться.

Рис. 36 Основные направления развития телеканала СТС

Телеканалу следует вести активные действия по трем направлениям оборонительной конкурентной стратегии:

1. поиск способов расширения рынка: т.е. вещание тех или иных телевизионных продуктов, соответствующих показам для целевой аудитории непрямых и прямых конкурентов.

2. защита своей доли рынка при помощи хорошо спланированных оборонительных и наступательных действий: промо-акции, хорошо отработанная обратная связь с телезрителями;

3. расширение доли рынка даже если его общий объем стабилен: расширение за счет новых форматов телепрограмм, инновационных телепроектов (например, как реалити-сериал с соком «Любимый»).

Интеграция же в интернет-среду позволит телеканалу еще больше укрепить свой бренд, привлечь внимание к контенту, следовательно, повысить уровень телесмотрения.

В качестве концепции работы с интернет-средой хочется предложить новейшую технологию Social TV, опыт работы с которой дает значительные результаты при наименьших затратах.

Рис. 37 Технология Marketing Social TV

В связи с этим, рекомендации по работе с маркетингом Social TV:

1. Создание дискуссий вокруг контента в социальных сетях

2. Связывание контента телеканала с контекстом и «мемами»

3. Создание промо-роликов, которые эксплуатируют юмор

4. Использование контекста в рамках других кампаний

5. Вознаграждение активных пользователей в сети

6. Повторный проект с трансмедийным контекстом

7. Доработка приложения телеканала СТС для смартфонов, исправление допущенных ошибок (Приложение было разработано, но работало не корректно).

8. Использование таргетированной рекламы.

Следующее направление - увеличение инвестиций в контент с целью создание уникальных шоу, сериалов и телепередач, конкурентоспособных с лидерами среди федеральных каналов.

Целями маркетинговой стратегии телеканала СТС являются: увеличение территории вещания; увеличение аудитории; увеличение доли в рейтинге среди развлекательных телеканалов; лидерство в своем сегменте.

Планируемое увеличение показателей:

увеличение территории вещания - с 1081 пункта до 1200 к концу 2013 года.

увеличение аудитории - со 120 млн. человек до 130 млн.

увеличение доли в рейтинге среди развлекательных телеканалов - с 7,5% до 9 %, тем самым приблизившись к тройке лидеров федеральных телеканалов к концу 2013 года.

Для того чтобы достигнуть целей маркетинговой стратегии телеканалу СТС необходимо (задачи):

- увеличить приоритет маркетинговых коммуникаций в среде компании

- вести переговоры с городами, не транслирующими вещание СТС и начинать в них вещание

- проводить конкурсы и PR-кампании от телеканала СТС в городах вещания

- провести маркетинговое исследование с целью изучения потребительских предпочтений для того, чтобы лучше понять, какого рода контент возможно добавить в сетку вещания телеканала.

- провести объединение всех маркетинговых отделов в штаб-квартире телеканала СТС г. Москва для упрощения менеджмента

При выполнении всех вышеуказанных действий, телеканал сможет привлечь новых рекламодателей и телезрителей, а соответственно, и повысить свои рейтинги и доли среди других развлекательных каналов.

Предложенная стратегия соответствует всем трем тестам: на соответствие, на конкурентоспособность и производительность. Т.е., если компания будет придерживаться ее, то данные векторы развития помогут создать устойчивую конкурентоспособность, повышение производительности компании и, что немаловажно, стратегия соответствует внутреннему и внешнему положению компании. То есть телеканал может беспрепятственно следовать ей.

Теперь стоит оценить примерный размер затрат на реализацию стратегии в период с ноября 2013 по март 2014гг. Данный выбор временного периода характеризуется новым зимним телевизионным сезоном и достаточным временем подготовки к воплощению стратегических действий:

1. Создание нового ТВ-продукта

2. Работа с маркетингом Social TV: разработка приложения для работы с ним в социальных сетях и на мобильных устройствах.

3. Проведение акций и конкурсов в медиа-сообществах телеканала

4. Таргетированная реклама акции через социальные сети

5. Взаимодействие с телевизионной аудиторией телеканала СТС, получение откликов, работа с мнениями: Вконтакте и Twitter.

Созданием нового ТВ-продукта будет заниматься дочерняя производственная компания СТС-Медиа, что позволит значительно снизить затраты на его разработку и производство.

Рис. 38 Перечень работ по созданию нового ТВ-проекта для СТС

Цель разработки нового ТВ-продукта: тв-программа «Х» - название, располагающее целевую аудиторию канала в целом смотреть ее; новый сегмент участников: расширение целевой аудитории, создание нового телевизионного продукта, не имеющего аналогов на современном развлекательном ТВ. Отсюда следует перечень работ по созданию нового проекта, изображенный на рис.38:

В случае, если затраты на разработку и производство телепрограмма будут представлять только заработную плату сотрудникам (при собственном оборудовании), то их структура будет такова:

Рис. 39 Детальное отображение затрат на создание новой телевизионной передачи по дням и процессам

При этом данные затраты вычислялись исходя из средних заработных плат сотрудников задействованных отделов. Таким образов, затраты на разработку новой телепередачи составят 219 290 р.

Следующее действие - разработка приложения для социальных сетей и мобильных устройств. Стоимость разработки данной программы стоит от 60 000 р. при заказе в компании FastWeb, поэтому для бюджета возьмем показатель чуть выше минимальной стоимости - 80 000 р. Данная оплата включает подготовку проекта и изготовление прототипа будущего приложения, разработку дизайна; программирование, компиляцию и тестирование работоспособности приложения на различных мобильных устройствах: iPhone, iPad, аппаратах функционирующих на базе платформы Android и других.

Проведение акций и конкурсов, как в принципе, и съемку самой телепередачи, предлагается проводит на трансмедийной основе, что позволит сократить часть затрат.

Следующая статья затрат - таргетированная реклама в социальной сети «Вконтакте». Здесь оплата будет происходить не за показы, а именно за переходы по ссылке на интерактивное приложение о программе. При этом объявления будут показываться рационально исходя из денежного лимита, установленного на период. Примерные затраты на реламу - 200 000 р. по 50 000 р. в месяц. Столь низкие затраты на таргетированную рекламу связаны с имеющимся у телеканала СТС открытым сообществом вконтакте, насчитывающим 720 125 участников (по состоянию на июнь 2013 г.), отсюда следует, что часть рекламы будет происходить здесь на бесплатной основе.

Таким образом, приблизительный уровень затрат на реализацию стратегии составит 499 290 р. без учета выплат зар.плат сотрудникам.

Реализация предложенной системы мероприятий может дать следующие виды эффективности: коммерческая, маркетинговая и социальная.

Первым исчисляемым параметром эффективности данной стратегии является траффик из социальной сети(приложения) на сайт телеканала. Предположительно, трафик, мотивированный данной маркетинговой кампанией, составит более 700 тыс.человек, как минимум, и более миллиона посетителей. Эти данные в расчете из того, что в группе телеканала СТС более 700 тыс. человек + эффект от воздействия таргетированной рекламой.

Вторым параметром оценки эффективности данной стратегии встает конверсия в продажи, коммерческий эффект. Чем больше продано, тем эффективнее мероприятия. Но реализовывать отслеживание эффективности по этому методу достаточно сложно технически. Но связать посетителей сайта и продажи можно следующим образом: чем больше посетителей на сайте и аудитория телеканала, тем больше рейтинг и доля канала, что, следовательно, привлечет и рекламодателей. Для того, чтобы оценить эффект от данной стратегии, необходимо по завершению ее реализации сравнить показатели данного периода с аналогичным в прошлом (либо средними показателями).

В связи с тем, что похожие мероприятия телеканал уже проводил, можно оценить эффективность, рассчитав ожидаемую доходность. Результаты проводимых ранее мероприятий превзошли ожидания практически в два раза по всем показателям (комплекс мероприятий SMM по сериалу«Закрытая Школа»). Потому известно, что данные инвестиции в стратегию дают 80% вероятности получения 10% доходности, 25% вероятности получения 20% доходности и 25% вероятности получения -10%. Показатель ожидаемой доходности учитывает все возможные доходы, и определяет весомость того дохода, получение которого имеет наибольшую вероятность.

Ожид.Доходность=M(R)=(0,8)*(0,1)+(0,25)*(0,2)+(0,25)*(-

0,1)=0,105=10,5%

Таким образом, ожидаемая доходность от данной стратегии стоставляет 10,5%. Однако фактическая доходность может отличаться от полученного значения ожидаемой доходности.

Маркетинговый эффект предложенных мероприятий проявляется в повышении лояльности аудитории, расширении границ целевого рынка (так как, мы захватим аудиторию в приложении и для мобильных устройств).

Социальный эффект стратегии заключается в повышении интереса общественности к телеканалу, социальная значимость телеканала возрастет, что позволит решать вопросы продвижения идей, влиять на стиль жизни своей аудитории.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.