Оптимизация транспортных расходов в сфере автомобильных грузовых перевозок с применением маркетинго-логистических инструментов на примере ОАО "ТФ "Атлант"
Взаимодействие маркетинга и логистики на транспортном предприятии ОАО "ТФ "Атлант". Функции и принципы транспортной логистики. Управление цепями поставок. Анализ стратегии продвижения МО "Камызякский район". Оценка эффективности коммуникационной системы.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.12.2012 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
У данных мероприятий имеется ещё один ресурс, способный оказать мощное воздействие, - это так называемое "сарафанное радио". Родители, видя столь активное участие своих детей в жизни района, а главное - слыша от них положительные отзывы, рано или поздно начнут разделять мнение детей. Говоря же непосредственно о молодёжи, можно заключить, что при регулярном проведении данных мероприятий их мнение о районе изменится в положительную сторону. Конечно, их желание сменить место жительства после окончания школы обусловлен не только проблемами имиджа и репутации района, но иными социально-экономическими аспектами, но реализация описанных действий даёт гарантию того, что информация, выносимая молодёжью вовне, будет носить преимущественно позитивный характер, что поможет созданию благоприятного имиджа Камызякского района за его пределами.
Говоря о работе с остальной частью населения, следует отметить, что на начальном этапе реализации выбранной стратегии полностью скорректировать общественное мнение невозможно, хотя бы за неимением чёткого представления о нём. Наиболее целесообразно работать не со всем населением, а начать с так называемых "лидеров мнения". К ним, безусловно, следует отнести вышеупомянутых почётных жителей района, ветеранов ВОВ и прочих людей, внёсших существенный вклад в историю района. Самым простым, но в то же время необходимым, способом воздействия на данную целевую аудиторию является личное обращение главы Администрации к ней. Повод для обращения может быть разным, как и каналы его передачи. К примеру, ветеранам ВОВ можно рассылать поздравительные открытки, подписанные лично главой Администрации и выполненные с использованием символики Камызякского района. Таким же способом можно поздравлять с Днём Рождения почётных жителей Камызякского района, многодетные семьи с Днём семьи и так далее. Главное - заявить о том, что представители данной целевой аудитории важны для района. Активное освещение в прессе данных мероприятий также является необходимым условием полноценного функционирования коммуникационной системы.
Анализ эффективности описанных мероприятий, а также их корректировка при необходимости невозможны без тщательного и углубленного изучения общественного мнения. И потому необходимо провести ряд исследований, результаты которых будут очень важным звеном при дальнейшем выстраивании коммуникации с целевыми аудиториями.
v Работа с кадровыми ресурсами
Как было выявлено в ходе анкетирования, основная причина утечки молодых специалистов - отсутствие уверенности в перспективности района. Частично это проблема может быть решена путём коррекции стереотипов, ведь если потенциальные специалисты будут больше осведомлены об успешно развивающихся сферах экономики своего района, они пересмотрят своё отношение к перспективам трудоустройства.
По мнению автора, целесообразно трудоустраивать молодых специалистов в Администрации сельских муниципальных образований Камызякского района. С одной стороны, это решит вопрос с трудоустройством молодёжи, с другой - это решит проблему компьютерной безграмотности других сотрудников, ведь молодёжь, преимущественно, хорошо знакома с компьютерами и оргтехникой. Таким образом, работа сельских администраций будет намного эффективней - опытные сотрудники сконцентрируют свои усилия на хорошо знакомой им работе, в то время, как молодые сотрудники будут выполнять те обязанности, которые требуют работы за компьютером.
В целом же, следует проводить как можно мероприятий разъяснительного характера с кадрами, задействованными на территории района. Это могут быть встречи с представителями Администрации, конференции, семинары, посвящённые профессиональной стороне их жизни. С одной стороны, это позволяет сотрудникам чувствовать свою значимость и повышает их степень приверженности своему предприятию и району в целом. С другой стороны, молодые кадры, видя такое отношение Администрации к имеющимся сотрудникам, возможно, пересмотрит своё отношение к перспективе работы в Камызякском районе.
v Работа с другими целевыми аудиториями
Согласно данным, полученным в ходе исследовании, туристическая и инвестиционная сфера довольно успешно развиваются в Камызякском районе, поэтому выбранная стратегия продвижения носит косвенный характер.
Главной рекомендацией в развитии туристической отрасли является разделение туристических баз по направлениям: рыболовно-охотничий туризм, культурно-исторический, экологический, оздоровительный, а также выделение ключевых особенностей каждой базы для упрощения идентификации потенциальным потребителем. Ярким примером решения этой проблемы является база отдыха "Баба Фрося", которая предлагает по-настоящему уникальный набор услуг и активно об этом заявляет, используя разные каналы.
Говоря о привлечении инвесторов, хотелось бы отметить, что помимо отраслей, которые уже активно используют инвестиции (такие как сельское хозяйство и строительство), существуют и иные сферы, капиталовложение в которые может оказаться прибыльным. В первую очередь, это характерно для индустрии развлечений, поскольку проблема отсутствия хорошо обустроенных мест отдыха неоднократно давала о себе знать в ходе проведения исследований. Безусловно, данная ситуация нуждается в дополнительном исследовании, предметом которого должна стать непосредственно инвестиционная привлекательность и эффективность данного капиталовложения. Однако, на основе данных, полученных в ходе написания данной дипломной работы, можно сделать вывод о целесообразности изучения и исследования данного аспекта.
Предложенные мероприятия, именно в такой последовательности, открывают новые перспективы перед МО "Камызякский район". Отведение особого места стратегии продвижения в общей стратегии развития района позволяет сделать коммуникационную систему одним из основных средств воздействия на внешние и внутренние целевые аудитории. Изложенный подход позволяет вывести коммуникационную систему на качественно новый уровень и сделать продвижение муниципального образования закономерным, поступательным процессом.
Заключение
Территориальный маркетинг является относительно молодым направлением российского маркетинга, но актуальность его использования уже сейчас не оставляет сомнений. Территориям приходится конкурировать буквально за все: за инвестиции, информационные, транспортные и туристические потоки, экологические, экономические, социальные и культурные проекты, креативные эксклюзивные идеи и, конечно же, за специалистов, способных всем этим управлять. Цель территориального маркетинга - выделить ключевые характеристики региона, выявить, а и в некоторых случаях, и создать, четкие ориентиры, указывающие на особенность территории. Усилить ключевые особенности территории, сделать их узнаваемыми можно только путем продвижения её локальных отличий.
Продвижение, как одна из функций территориального маркетинга, является очень сложным и многогранным процессом, учитывающим ряд экономических, социальных, политических, психологических, культурно-исторических факторов. Выгодно "продать" территорию, учитывая влияние всех этих факторов и особенности целевой аудитории, помогает коммуникационная система.
Коммуникационная система муниципального образования несколько отличается от коммуникационной системы коммерческой организации. В первую очередь, это обусловлено ограниченностью средств и каналов продвижения, а также своеобразием целевых аудиторий.
Целью данной работы было рассмотрение перспектив для выявления новых возможностей коммуникационной системы в продвижении МО "Камызякский район". При анализе существующей коммуникационной системы МО "Камызякский район" были выявлены основные проблемы, разработаны рекомендации для их решения на основе имеющихся ресурсов.
Кроме того, был предложен новый подход к формированию стратегии продвижения и выявлены её приоритетные направления. Был представлен примерный сценарий развития событий в случае применения данного подхода. В работе рассмотрена сфера применения новых возможностей коммуникационной системы. Новый взгляд на коммуникационную систему предполагает не только активные действия в области продвижения территории, но и тщательное исследование актуальности и эффективности таких мер.
Таким образом, заявленная цель была достигнута, задачи выполнены. Дальнейшая работа МО "Камызякский район" в заявленном направлении позволит вывести на качественно новый уровень коммуникационную систему и решить главную задачу территориального маркетинга - улучшение качества жизни населения.
Список литературы
1. Программа социально-экономического развития муниципального образования "Камызякский район" Астраханской области на период 2008-2010 гг.
2. Стратегия социально-экономического развития муниципального образования "Камызякский район" Астраханской области на период 2008-2016 гг.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов - М.: Экономика, 1999
4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2000.
5. Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. - М.: Центр, 1998
6. Жабина С.Б. Маркетинг: теория и практика: учебно-методическое пособие - М.: Высшая школа, 1995
7. Жих Е.М. Маркетинг: Как завоевать рынок? - М.: Эскмо, 2002
8. Иванов Л.А. Книга директора по маркетингу: практические рекомендации - СПб.: Питер, 2007
9. Карпова, С.В. Рекламное дело: учебно-метод. пособие и практикум - М.: Финансы и статистика, 2007
10. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз. Принципы и практика: учеб. пособие для вузов / пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: Юнити, 2004
11. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью - Изд.4-е, испр. и доп. - М.: Академический Проект, 2007
12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 2000
13. Ламбен, Ж. - Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг: учебник для вузов/ [пер. с англ.С. Жильцова; под общ. ред.В.Б. Колчанова]. - СПб.: Питер, 2006
14. Ландсбаум М. Маркетинг. XXI век: учебно-практ. пособие для вузов / пер. с англ. О.В. Степановой. - М.: Проспект, 2006
15. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. - СПб.: Питер, 2007.
16. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для вузов / под ред.В.А. Алексунина - Изд.5-е, перераб. и доп. - М.: Дашков и К', 2007
17. Маркетинг: учебник / под ред. Уткина - СПб: Питер, 2000
18. Маркова В.Д. Маркетинг менеджмент: учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2007.
19. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учеб. пособие - М.: Финансы и статистика, 2005
20. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002.
21. Секерин В.Д. Практический маркетинг в России: учеб. - практ. пособие. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002
22. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: учебник для вузов / под ред. Л.П. Дашкова. - М.: Дашков и К, 2007.
23. Синяева, И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге: учебник для вузов. - М.: Юнити, 2007
24. Траут Джек, Райс Эл. Маркетинговые войны/ [пер. с англ.С. Жильцова]. - СПб.: Питер, 2006
25. Украинцева А.А. Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. пособие для вузов. - М.: Проспект, 2006
26. Харрис Годфри, Харрис Г. Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. - М.: Финансы и статистика, 2000.
27. Хэнсон У. Internet-маркетинг: учеб. пособие для студентов вузов / пер. с англ. под ред. Ю.А. Цыпкина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
28. Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технология рекламы: учеб. пособие для вузов / Междунар. акад. бизнеса и управления. - М.: РИП-холдинг, 2006.
29. Шарков Ф.И. Теория коммуникации (базовый курс): учебник для вузов. - М.: РИП-холдинг, 2006
30. Шейнов В.П. Пиар "белый" и "чёрный": Технология скрытого управления людьми / В.П. Шейнов - М.: АСТ, 2006
31. Шейнов В.П. Эффективная реклама: Секреты успеха. М.: АСТ, 2003
32. Шульц Д.Е., Танненбаум С.И., Лаутерборн Р.Ф. Новая парадигма маркетинга: Интегрируемые маркетинговые коммуникации: [пер. с англ.] - М.: ИНФРА-М, 2004
33. Панкрухин А.П. Зачем, кому и какой нужен маркетинг территорий. / А.П. Панкрухин. - http://www.marketologi.ru/lib/terr/terr1.html.
34. Сачук, Т.В. К Вопросу о сущности территориального маркетинга. Проблемы современной экономики. / Т.В. Сачук. - http://www.m-economy.ru
35. www.adt-agency.ru
36. www.kamyziak.org
37. www.moyo-delo.ru
38. www.pr-guru.ru
39. www.re-clama.ru
40. www.spb.ru
41. www.step-by-step.ru
Приложения
Приложение 1
Основные средства коммуникационной системы в территориальном маркетинге
Приложение 4
Анкета для выявления планов на будущее старшеклассников Камызякского района
Добрый день, уважаемый старшеклассник!
Группа независимых исследователей проводит опрос среди старшеклассников. Наша цель - узнать Ваше мнение о перспективах трудоустройства в Камызякском районе. Заполните, пожалуйста, предложенную анкету.
1) Чем Вы планируете заняться после окончания школы?
А) поступить в высшее учебное заведение
Б) поступить в среднее учебное заведение
В) окончить краткосрочные курсы (укажите, пожалуйста, какие)
Г) пойти работать
2) Чем обусловлен Ваш выбор?
А) желанием родителей
Б) хорошими перспективами
В) материальными возможностями
Г) свой вариант _________________________________________
3) Где бы Вы хотели работать?
А) в Камызякском районе (перейти к вопросу №5)
Б) работать в г. Астрахани, но жить в Камызякском районе (перейти к вопросу № 5)
В) жить и работать в г. Астрахани
Г) переехать в другой город
4) Продолжите, пожалуйста, фразу
Я хотел (а) бы остаться в Камызякском районе, если бы_______________________________________________________________
5) Каких целей Вы хотите достичь после окончания школы? (расставьте по приоритетам)
А) профессиональная карьера
Б) материальный достаток
В) создание семьи
Г) престижное положение в
Укажите, пожалуйста, свои данные
Пол_______________________________
Возраст____________________________
Успеваемость в школе________________
Количество детей в семье _____________
Спасибо за участие в опросе!
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Основополагающие преобразования и роль в бизнесе логистики в России. Современная ситуация в управлении цепями поставок, особенности использования зарубежного опыта. Основные тенденции и перспективы развития логистики и управления цепями поставок.
реферат [24,6 K], добавлен 14.08.2011Современное состояние внутреннего и внешнего рынка транспортно-логистических услуг Казахстана. Пути оптимизации маркетингово-логистической деятельности. Обоснование основных направлений для улучшения маркетингово-логистической деятельности компании.
дипломная работа [4,7 M], добавлен 12.05.2022Логистические системы и их элементы. Место транспортной логистики в логистической цепи поставок. Организационные принципы и основные функции транспортировки груза. Единообразие коммерческо-правового и документационного обеспечения транспортной логистики.
контрольная работа [17,2 K], добавлен 17.09.2009Сущность и задачи логистической деятельности. Основные проблемы развития логистики в России. Формирование рынка логистических услуг, пути совершенствования управления цепями поставок. Приоритетные направления государственной транспортной политики.
реферат [394,7 K], добавлен 08.01.2014Цепочка поставок для одного продукта. Предназначение и функции логистики, ее современное определение и место в бизнесе. Логистический цикл доставки груза. Пример результатов оптимизации расходов на логистику. Основные составляющие логистических систем.
презентация [3,8 M], добавлен 31.10.2016Основы логистической системы в сфере оптовой и розничной торговли. Интеграционные процессы в логистике и их эффективность. Взаимодействие маркетинга и логистики в оптово-посреднической деятельности. Организация логистики на предприятии ООО СП "Лидер".
курсовая работа [126,8 K], добавлен 21.10.2011Взаимозависимость показателей функционирования предприятий и базовых элементов управления цепями поставок. Подход к планированию логистики. Основные источники излишних логистических затрат. Этапы и обоснование планирования и проектирования поставок.
курс лекций [1,1 M], добавлен 22.01.2016Сущность и содержание оптимизации логистических процессов, методик их оценки. Особенности складской логистики в системе. Анализ системы управления логистикой и эффективности функционирования логистических процессов. Внедрение механизма аутсорсинга.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 28.03.2014Элементы логистики, ее задачи, функции и классификация видов. Особенности сбытовой логистики. Взаимодействие функциональных подсистем логистики в ОАО "Зверохозяйство Мелковское", экспресс-диагностика ее системы. Модель управления процессом товародвижения.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 15.05.2012Роль снабжения в экономике предприятия. Анализ логистики системы снабжения. Закупочный цикл как совокупность последовательных операций. Эффективное функционирование логистики закупок. Стратегия развития логистики снабжения на предприятии ОАО "Спектр".
курсовая работа [402,4 K], добавлен 26.05.2015
