Вибір ринкової ніши аптеки №27

- інсулін і вакцина - 10%;

- протипухлинні, протитуберкульозні, цукрознижуючі і наркотичні засоби - 15% (згідно наказу МОЗ України від 1.08.1007 р. № 265/101), і згідно розпорядженню голови обласної державної адміністрації від 08.12.1999 року №879 на готові лікарські форми, переважно вітчизняного виробника - 30%. Стимулювання продажу своєї продукції аптека №27 здійснює шляхом представлення своїх товарів та послуг і не тільки фізичним особам, но і лікарням, стоматологічним і медичним центрам, поліклінікам.

Внутрішнє життя організації складається з великої кількості різних дій, процесів і під процесів. У залежності від типу організації, її розміру і виду діяльності окремі процеси і дій можуть займати в ній ведуче місце, деякі ж, широко здійснюванні в інших організаціях процеси, можуть або не існувати, або здійснюватися в дуже не великому розмірі.

У наш час зовнішнє середовище вивчається не менш ретельніше внутрішнє. Менеджер повинен знати стан зовнішнього середовища і вміти реагувати на його зміни, будь то дії конкурентів, зміни технології й інше.

Як і фактори внутрішнього середовища фактори зовнішнього оточення взаємо залежні. Під взаємозв'язком факторів зовнішнього середовища розуміється рішення сили, з яким зміна одного фактора впливає на інші фактори.

Якщо говорити про число зовнішніх факторів, на які організація змушена реагувати, то якщо на неї давлять державні постанови, часте переукладання угод із профспілками, кілька зацікавлених груп впливу, численні конкуренти і прискорені технологічні зміни, можна затверджувати, що ця організація знаходиться в більш складному оточенні, чим, на приклад, організація, заклопотана діями усього декількох постачальників,, декількох конкурентів. Подібним чином, коли мова йде про розмаїтість факторів, організація, що використовує усього кілька вихідних матеріалів, декількох фахівців і ведуча справи усього з декількома фірмами своєї країни, повинна вважати умови забезпечення менш складними, чим організація, у якої ці параметри інші. По показнику розмаїтості факторів у більш складних умовах буде знаходитися організація, що використовує чисельні і різні технології, що перетерплюють більш швидкий розвиток, чим організація, якій усе це не стосується.

Зовнішнє середовище не постійне, у ньому увесь час відбуваються зміни. Багато дослідників заважували, що оточення сучасних організацій змінюється з наростаючою швидкістю. Однак при тому, що ця тенденція є загальною, є організації, навколо яких зовнішнє середовище особливо рухливе. Наприклад, було виявлено, що швидкість змін технології і параметрів конкурентної боротьби у фармацевтичній, хімічній промисловості вище, ніж у машинобудуванні, виробництві запасних частин до автомобілів і кондитерської промисловості. Крім того. Рухливість зовнішнього оточення може буди вище для одних підрозділів організації і нижче для інших. З огляду на складність функціонуванні в умовах динамічного середовища, організація чи її підрозділи повинні спиратися на більш різноманітну інформацію, щоб приймати ефективні рішення щодо своїх внутрішніх перемінних. Це робить прийняття рішень більш важливим процесом.

Зовнішнє середовище включає: споживачів, конкурентів, постачальників, закони і органи державного регулювання. Аптека № 27 працює практично на всі сегменти ринку, незалежно від віку і положення клієнтів. Споживачами є не лише окремі фізичні особи, але також юридичні особи: поліклініки, лікарні, стоматологічні і діагностичні центри, а також санепідемстанції,

Конкурентами є державні і спільні приватні підприємства цього профілю. Важливо відмітити діяльність конкурентів і прийняти відповідні заходи для утримання частки ринку і завоювання нових сегментів.

Постачальники. Деякі організації залежать від безупинного припливу матеріалів, тобто тут виявляється залежність від цін, термінів, ритмічності, якості і т.д. Причому, залежність ця останнім часом зростає з поглибленням поділу праці і розвитку кооперації. Разом з тим, у відносинах між фірмами-покупцями і фірмами-постачальниками відбуваються зміни, що базуються на японській системі субпідряду, організації ефективної системи постачань. При цьому, постачальниками передаються додаткові повноваження і відповідальність, як в області проектування, так і в області виробництва продукції, що дозволяє говорити вже про керування постачальниками.

Постачальниками є фірми . що постачають сировину для виробництва ліків. Аптека №27 працює безпосередньо в більш, ніж 100 фірм постачальників по всій Україні. Це: "Меридіан", "Ба ДМ", фармацевтична корпорація "Херсонфарм", "Істочник - Плюс", "Дарниця", "Київмед-препарат", ТД "Вітаміни" та ін. Така кількість постачальників обумовлена тим, що компанія робить спеціалізовані постачання оптом і в роздріб: лікарської сировини, медикаментів, предметів санітарії та гігієни.

Споживачі. Необхідність задоволення потреб споживачів впливає на взаємодію організації з постачальниками матеріалів і трудових ресурсів. Багато організацій орієнтують свої структури на великі групи споживачів від яких вони в найбільшій мірі залежать.

Споживачами аптеки №27 є всі верстви населення міста Каховки, тому що аптека пропонує широкий вибір фармацевтичної продукції. У наш час важливого значення набувають різні асоціації споживачів, що мають вплив не лише на попит, але й на імідж фірми. Необхідно враховувати фактори, що впливають на поводження споживачів на їх попит. Також споживачами аптеки являються не тільки фізичні особи а і юридичні: лікарні, стоматологічні та діагностичні центри, санепідемстанція, поліклініки. Невідмінно від інших аптек які працюють в цій області, аптека має перевагу тим, що дозволяє встановлювати помірні ціни на різни види ліків так як аптека практично працює без посередників. Провидиця робота з лікарями, котрі дають безкоштовні консультації в визначенні дні, допомагають підібрати споживачам необхідний препарат і пояснюють його дію. Крім перелічуваного вище аптека має гнучку систему скидок пенсіонерам, інвалідам, учасникам війни, чорнобильцям, дітям до трьох років і онко хворим.

Конкуренти. Впливає на організацію також фактор як конкуренція неможливо заперечувати. У багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати і яку можна запросити.

Недооцінка конкурентів і переоцінка ринка приводять навіть найбільші компанії до значних втрат і до криз. Важливо розуміти, що споживачі - не єдиний об'єкт суперництва організації. Останні можуть також вести конкурентну боротьбу за трудові ресурси, матеріали, капітал і право використовувати визначенні технічні нововведення. Від реакції на конкуренцію залежать такі внутрішні фактори, як умови роботи, оплата праці і характер відносин керівників з підлеглими.

На основі вищесказаного можна скласти СВОТ - аналіз аптеки №27, що буде відображати поточне положення аптеки на ринку фармацевтичної продукції, її переваги і недоліки, а також погрози і можливості:

Сильні сторони:

- багаторічний досвід роботи;

- широка мережа постачальників;

- добра структура і бистрий обернений зв'язок;

- задовольняння потреби споживачів в ліках;

- широкий та різноманітний асортимент;

- кваліфікований персонал аптеки;

- достатній імідж;

- здобне місце розташування аптеки;

- діяльність не через посередників, що дає можливість утримувати порівняльно помірні ціни на деякі виду товару;

- налагоджена збутова мережа;

- швидке та якісне обслуговування покупців. Слабкі сторони:

- недостатки можливості точно прогнозувати майбутні проблеми із-за нестійкого економічного положення в країні;

- недоліки в рекламній політиці;

- не можливість знизити ціну на деякі дорогі ліки за великих витрат. Ризики:

- поява нових фірм на ринку;

- збільшення конкурентних переваг з боку конкурентів;

- ріст темпів інфляції. Можливості:

- удосконалення менеджменту;

- вихід на нові ринки і пошуки нових сегментів;

- збільшення товарів і послуг;

У закінченні можна зробити висновки, що аптека №27 має сильну позицію на ринку медичних препаратів. її слабкі сторони не мають вираженого негативного впливу на діяльність аптеки, а сильні сторони позитивні впливають на її роботу в цілому.

Для аналізу ефективної діяльності аптеки №27 необхідно розглянути економічні показники аптеки. Цей аналіз буде розглянутий у наступному пункті.

2.2 Економічний аналіз діяльності підприємства

Прибуткова діяльність любого підприємства визначає її економічні показники. Ці показники дають змогу як контролювати підприємство в цілому, так оперувати ними в цілях збільшення прибутку компанії.

Метою ведення бухгалтерського обліку і складання фінансової звітності є надання повної правдивої інформації про фінансовий стан, результатів діяльності і рух засобів підприємства. На основі даних бухгалтерського обліку підприємство зобов'язане скласти фінансову звітність, що підписує керівник і головний бухгалтер. Фінансова звітність підприємства включає: баланс, звіт про фінансові результати, про рух коштів, про власний капітал і приміткам до звітів. Аптека № 27 у звіті про фінансові результати вказує інформацію про свою діяльність по наступним статтям:

- доход (виторг) від реалізації продукції;

- ПДВ із вартості реалізованої продукції;

- чистий доход від реалізації;

- валовий (збиток) прибуток;

- адміністративні витрати;

- фінансовий результат і т.д.

Фінансова звітність складається як для внутрішнього вивчення так і для зовнішнього, тобто подається в статистичне керування. Частота складання періодично на регулярній основі, тобто один раз у квартал, шість місяців, дев'ять місяців і рік.

Господарська діяльність є ефективної, якщо підприємство

- раціональне використовує активи;

- вчасно погашає зобов'язання;

- рентабельно.

Використовуючи статті фінансової звітності балансу (форма № 1) і звіту про фінансові результати (форма № 2),проведемо аналіз ефективної господарської діяльності аптеки № 27. Метою аналізу є проста і наочна оцінка динаміки розвитку підприємства, його фінансовий стан. Аналіз із застосуванням коефіцієнтів полягає в тому. Що оцінку фінансового стану проводять за допомогою фінансових коефіцієнтів, розрахованих на підставі показників балансу і звіту про фінансові результати [додаток 2.3].

Ліквідності підприємства означає здатність перетворити актив у гроші і без зменшення його ринкової вартості.

Оцінюючи ліквідність аптеки № 27, аналізують достатність поточних активів для погашення поточних зобов'язань - короткострокової дебіторської заборгованості. Показник ліквідності характеризують три коефіцієнти: коефіцієнт покриття, коефіцієнт швидкої ліквідності, коефіцієнт абсолютної ліквідності.

1. Коефіцієнт покриття - (коефіцієнт загальної ліквідності, коефіцієнт поточної ліквідності), він дає загальну оцінку ліквідності активів, показує скількох гривень поточних активів підприємства приходиться на одну гривню поточних зобов'язань.

Коефіцієнт розраховується по формулі.

коэф. покриття	=	оборотні активи + витрати майбутніх періодів	(2.1)
		поточні зобов'язання + + доходи майбутніх періодів

2. Коефіцієнт швидкої ліквідності. У відмінності від попереднього, він враховує якість оборотних активів і є більш строгим показником ліквідності, тому що при його розрахунку враховуються найбільш ліквідні поточні активи. Коефіцієнт швидкої ліквідності розраховується по формулі:

коеф. швидкої ліквідності	=	оборотні активи + запаси + + витрати майбутніх періодів	(2.2)
		поточні зобов'язання + доходи майбутніх періодів.

3. Коефіцієнт абсолютної ліквідності. Показує, яка частина поточних зобов'язань може бути погашена негайно, і розраховується по формулі:

коеф. абсолютної ліквідності	=	грошові засоби та їх еквіваленти	(2.3)
		поточні зобов'язання + доходи майбутніх періодів

Крім поточних зобов'язань підприємство має тож і довгострокові зобов'язання, строк погашення яких складає більше 12 місяців з дати балансу. У зв'язку з цим розглянемо наступну групу коефіцієнтів, з допомогою яких аналізується можливість погашення довгострокових зобов'язань і оцінюється здатність підприємства функціонувати довгий період часу. Джерелами засобів аптеки є власний і позиковий капітал.

Співвідношення між ними дозволить оцінити довгострокову платоспроможність.

Розглянемо наступні коефіцієнт, які можна використовувати для аналізу: коефіцієнт концентрації власного капіталу, коефіцієнт концентрації позикового капіталу, співвідношення позикового і власного капіталу.

1. Коефіцієнт концентрації власного капіталу (коефіцієнт автономії, незалежності). Характеризує можливість фірми виконати свої зовнішні зобов'язання за рахунок власних коштів, незалежність його функціонувати від позикових засобів, і розраховується по формулі:

коеф. концентрації власного капіталу	=	власний капітал	(2.4)
		активи підприємства

2. Коефіцієнт концентрації позикового капіталу характеризує частку позикових засобів у загальній сумі засобів, вкладених у майно підприємства, і розраховується по формулі:

коеф. концентрації запозиченого капіталу	=	запозичений капітал	(2.5)
		активи підприємства

Співвідношення позикового і власного капіталу дає оцінку фінансової стійкості підприємства. Він розраховується по формулі:

співвідношення власного і запозиченого капіталу	=	запозичений капітал	(2.6)
		власний капітал

На короткострокову і довгострокову платоспроможність підприємства впливає його здатність діставати прибуток. У цьому зв'язку розглянемо знаючий аспект діяльності підприємства.

Рентабельність, що є якісним показником ефективності роботи підприємства. Розглянемо показники рентабельності.

Рентабельність продаж. Він показує, яку прибуток з однієї гривні продажів одержало підприємство. Розраховується по формулі:

рентабельність продажу	=	чистий прибуток	(2.7)
		чистий доход(виручка) від реалізації продукції

Перш ніж розглянемо другий коефіцієнт рентабельності - рентабельність активів, розглянемо показник коефіцієнт оборотності з погляду обсягу реалізації. Чим вище оборот, тим ефективніше використовуються активи. Коефіцієнт визначається:

коефіцієнт обертання активів	=	чистий доход {виручка) від реалізації продукції	(2.8)
		активи на початок періоду + активи на кінець періоду

Рентабельність активів. Він характеризує, на скількох ефективне підприємство використовує свої активи для одержання прибутку, тобто показує, яку приносить кожна гривня, і визначається по формулі:

рентабельність активів	=	чистий прибуток	(2.9)
		активи на початок періода + + активи на коніц періода

Рентабельність капіталу. Характеризує ефективність використання підприємством власного капіталу. Показник визначається по формулі:

рентабельність капітали	=	чистий прибуток	(2.10)
		власний капітал на початок періоду + + власний капіталу на кінець періоду

Фондовіддача. Показник характеризує, наскільки ефективно підпприємство використовує основні фонди. Збільшення фондовіддачі свідчіть про підвищення ефективности використання основних фондів. Цей показник порівнюється з середньогелузевими показниками. Розроховується за формулою:

фондовіддача	=	чистий прибуток від реалізації продукції	(2.11)
		основні фонди на начало періоду + основні фонди на кінець періоду

Розрахуємо для аптеки №27 коефіцієнт покриття, коефіцієнт швидкої ліквідності, коефіцієнт абсолютної ліквідності і всі інші показники з допомогою балансу підприємства та фінансової звітності за 2000- 2001 роки.

Коефіцієнт покриття = =1,47 (грн.)

значення коефіцієнта в межах 1-1,5 свідчіть про те, аптека вчасно погашає борги, це означає, що кожну гривну поточних зобов'язань аптека має 1,47 грн. активів.

==2,53

Значення даного показника означає, що на кожну гривну поточної заборгованості аптека має 2,5 грн. ліквідних активів.

==0,3

коефіцієнт повинен бути для підприємства не менше 0,2.

== 0,61

Підприємство вважається фінансово стійким за умови, що власного капіталу в загальній сумі фінансових ресурсів складається не менше 50 %.у нашому випадку показник дорівнює 61 %. Це означає, що підприємство фінансово стійке.

==0,39

У такий спосіб чим нижчий цей показник тим менше заборгованість підприємства, тим стійкіше його положення.

==0,64

Значення коефіцієнта показує, що на кожну гривну власних засобів вкладених в активи підприємству приходиться 0,64 грн.

Рентабельність продажу (2000р.)=х100%= 13,48%

Рентабельність продажу (2001р.) = х 100%= 15,2%

Показник 18,5 % означає, що вичіта з отриманого доходу усіх витрат залишається 18,5 коп. з кожної гривні продаж, зміна рентабельності в 2001 році в порівняні з 2000 роком показує, що рентабельність збільшилась у 2,9 %.

==2,43

==2,81

Дані розрахунки свідчать про збільшення обертання активів аптеки на 1,04 % тобто про їх більш ефективне використання.

=х100%=34%

=х100%=41%

Розрахунків видно, що кожна гривня активу принесла аптеці прибуток у 2000 році 0,32, а у 2001 році 0,39, це свідчить про збільшення рентабельності активів.

Рентабельність капіталу(2000р.) = х100%=54,4%

Рентабельність капіталу(2001р.) = х100%=68,7%

Данні розрахунку свідчать про збільшення коефіцієнта на 14,3% тобто збільшення рентабельності 2001 року в порівняні з 2000 роком.

З метою проведення економічного аналізу використовуємо дані зведені в табл і 2.5.

Таблиця 2.5

Дані для економічного аналізу за 2000-2001 pp.

Показники	період		відхилення
	2000 рік	2001 рік	абсолютні	Відносне %
Чистий прибуток	81468,1	102375,61	20907,51	1,25
Виручка від реалізації	604083,33	673350,88	69267,55	1,11
Середньорічна вартість капіталу	246500	233900	-12600	0,9
Собівартість реалізованої продукції	487700	527100	39400	1,08
Середньорічна вартість капіталу	149800	148900	-900	0,99
Середньорічна вартість основних фондів	125300	120100	-5200	0,95
Валовий прибуток	116383	146250,88	29867,88	1,25

Таблиця 2.6

Вихідні дані економічного аналізу табл.2.^Г

Показники	період	відхилення (%)
	2000 рік	2001 рік
Рентабельність продажу(%)	13,48 %	15,2%	1,12
Коефіцієнт обертання активів	2,43	2,81	1,15
Рентабельність активів(%)	34%	41%	1.20
Рентабельність капіталу(%)	54,4 %	68,7%	1,26
Рентабельність витрат(%)	23,8 %	27,7 %	1,16
Фондовіддача	4,75	5,49	1,15

Проаналізувавши табл. 2.6 можна зробити висновки, що для підприємства рентабільність продажу у 2001 році склала 15 коп. ц порівнянні з 2000 роком, коли вона була 12 коп. Це означає, що після сплати подадтків та всіх витрат залишається 15 коп. чистого прибутку від кожної гривні продажу. Для одержання прибутку підприємство використовує свої власні активи. На скільки ефективно воно здійснює свою діяльність свідчать коофіцієнти обертання активів та рентабельності активів. А саме, кожна

гривня, вкладена у активи підприємства приносить прибуток у сімі 34 коп. Зміна рентабельності активів за 2 роки роботи підприємства свідчить про підвищення корективності використання активів у 2001 році в порівнянні з 2000 роком.

Необхідно відмітити, що коофіцієнт рентабельності активів (ROA) об'єднує два показники: частку прибутку в одній гиривні реалізації і оборотність активів. Використовуючи цю залежність можна проаналізувати причини зміни рентабельності активів. З цією метою зробимо розрахунок коофіцієнта (ROA) з названих показників табл.2.6.

Таблиця 2.7

Роки	Рентабельність активів ROA	Рентабельність продажу	Коефіцієнт обернення активів
2000	0,32 = 0,13 х	2,43
2001	0,42 = 0,15 х	2,8

З даних таблиці 2.7 видно, що на підвищення рентабельності активів у 2001 році вплинуло як зростання рентабельності продажу, так і зростання обернення активів.

Наступний показник рентабельності капіталу (ROE) характеризує ефективність використання підприємством власного капіталу. Для підприємства коефіцієнт ROE склав у 2000 році 0,54, а в 2001 році - 0,68, що свідчить про підвищення рентабельності капіталу у 2001 році на 0,4 у порівнянні з 2000. Для аналізу причин зміни коефіцієнту ROE доцільно застосувати рівняння Дюпона:

ROE = ROA x (Активи : власний капітал)

Це рівняння складається з двух показників: з рентабельності активів і коефіцієнту фінансового ричагу (фінансовий леверидж). Тобто, з рівняння видно, що прибутковість власного капіталу залежить від прибутковості активів і фінансового левериджу.

Використовуючи цю залежність для аналізу причин зміни рентабельності капіталу складемо таблицю 2.8.

Таблиця 2.8

Роки	Рентабельність капіталу ROE	Рентабельність капіталу ROA	Коефіцієнт фінансового левериджу
2000	0,25	0,32	х 1,64
2001	0,66	0,42	х 1,57

2000 р. = 246,000 : 150,000 = 1,64

2001 р. = 233,000 : 148,000 = 1,57

З даних таблиці 2.8 видно, що незважаючи на зменшення коефіцієнту фінансового левериджу у 2001 році рентабельність активів призвело до зростання і рентабельності капіталу.

Необхідно визначити, що зменшення фінансового левериджу пов'язано з падінням частки позичкового капіталу. Тому підприємство, в разі необхідності, може дозволити собі залучення позичкових коштів для здійснення своєї діяльності.

Проаналізувавши аптеки № 27 м. Каховки, її внутрішнє та зовнішнє середовище діяльності, а також фінансового стану можна прийти до висновку, що аптека № 27 займає стійку позицію на стійкому ринку, і має можливість для подальшого розвитку своєї діяльності і для утримання конкурентних позицій на місцевому ринку керівництво аптеки повинно розробити нові послуги для своїх споживачів.

Розділ 3. Вибор ринкової ніши в умовах жорсткої конкуренції

3.1 Аналіз конкурентних переваг в аптеці № 27

Діяльність аптеки № 27 була спрямована на використання національних та регіональних програм соціальної допомоги населенню, збереження і зміцнення здоров'я громадян, забезпечення життєво-необідними лікарськими засобами у визначеному відповідними регламентуючими органами обсягів. Нові організаційні правові та економічні умови, в яких формуються відносини на фармацевтичному ринку, вимагають подальшого удосконалення процесу державного регулювання діяльності фармацевтичної галузі.

Нові економічні умови вимагають подальшого розвитку та вдосконалення господарської діяльності, збільшення обсягів реалізації, у 2001 році обсяг загального товарообігу АО "Фармація" зріз на 9,3 % порівняно з 2000 роком. Приріст обсягу оптового товарообігу становив 50,2 %, реалізація ліків пільговим категоріям населення 8,5 %. Разом з тим, обсяг роздрібного товару обігу склав 97,3 %. Такого, у 2000 році, що пояснюється значним зростанням у м. кількості аптечних закладів інших форм власності. З метою підвищення конкурентоспроможності на 2,45 % (до 9,92 %) була знижена середня надбавка оплати. Постійно проводиться пошук реалізації для зменшення витрат обігу. Підприємству вдалося знизити середній рівень операційних витрат на 0,8 %, при цьому рівень витрат по аптеках у 2001 році склав 24,18 %, по аптечній базі - 10,26 %. Слід відзначити, що рівень рентабельності аптек, що входять до складу підприємства склав 0,4 %, до товарообігу і 1,62 % -- до операційних витрат.

Позитивним у діяльності АО "Формація" - є прискорення обігу товарних запасів у 2001 році на 1-3 дня. У аптеках цей показник коливається від 16 до 59 днів. У минулому році значно зросла продуктивність праці. За звітній період продуктивність праці становила 83,5 тис. грн. Порівняно з 73,2 тис. грн. у 2000 році. Аналіз використання орендованої площі свідчить про те, що навантаження 1 м становить в середньому по аптеках 2,7 тис. грн. на рік, що на 4,2 % більше ніж у 2000 році у порівняних цінах. В умовах конкурентної боротьби можуть вижити тільки ті підприємства, які постійно аналізують результати своєї діяльності і своєчасно вживають заходи щодо усунення недоліків.

У звітній період на вітчизняному фармацевтичному ринку з'явилися нові ефективні препарати. Зараз проводиться робота, спрямована на формування в оптовій ланці АО "Фармація" - аптечній базі - широкого спектра лікарських засобів і виробів медичного призначення.

За звітний період з виробниками лікарських засобів було укладено 204 угоди, на 60,7 більше, ніж у 2000 році. З вітчизняними виробниками укладено 61 угоду. Обсяг закупівлі лікарських засобів у 2001 році збільшився на 67 % порівняно з 2000 роком. Найбільша частка в ньому належить фармацевтичній фірмі "Дарниця", Борщагівському ХВЗ "Здоров'я", Київському вітамінному заводу.

Перелік найменувань лікарських засобів і виробів медичного призначення наявних на аптечній базі в минулому році сягав 4400, що приблизно у 2 рази більше ніж у 2000 році. Номенклатура вітчизняних фармацевтичних підприємств представлена на аптечній базі у повному обсязі (100%). Зросла номенклатура імпортних лікарських засобів, значно підвищився відсоток парафармацевтичної продукції. Що стосується останньої, то є всі підстави для подальшого нарощування номенклатури, просування на український ринок та збільшення обсягу продажу.

Слід відзначити, що частка реалізації лікарських засобів вітчизняного виробництва, становить 51% загального обсягу продажу, та 75% загальної кількості упаковок лікарських препаратів.

Належне функціонування аптеки дозволяє оперативно виконувати замовлення та протягом доби доставляти лікарські засоби покупцям.

Для підвищення ефективності роботи аптеки, а також зростання товарообігу, поліпшення обслуговування покупців було проведено роботу з удосконалення та розширення комп'ютерної бази та програмного забезпечення.

Нове програмне забезпечення дає змогу аптеці інтегруватися з локальними мережами постачальників для здійснення замовлень в електронному вигляді. Аналіз наявності на ринку фармацевтичної продукції вітчизняного виробництва свідчить про те що. Роботу з планування та контролю за пропозицією препаратів сезонного попиту не завжди можна вважати задовільною. Це негативно відбивається на забезпеченні потреб охорони здоров'я громадян.

У минулому році аптека активно надавала інформаційні послуги населенню, фахівцям і суб'єктам підприємницької діяльності. Аптечним інформаційним центром "Інфомед" протягом 2001 р. було надано близько 950 тис. інформаційних послуг, в тому числі довідковою службою понад 850 тис. що, на 7% більше, ніж у 2000 р. Збільшилась кількість в АО "Фармація" кількість аптечних підприємств, які використовують у своїй діяльності сучасні методи електронного зв'язку ведення складського та бухгалтерського облік з використання комп'ютерних баз даних, що створює передумови для накопичення та опрацювання інформації в рамках єдиної центральної мережі. На сьогодні 93 % аптечних підприємств корпорації впровадження системи автоматизації. Виконання розпорядження міської державної адміністрації вимог регіональних програм "Турбота", "Діти України", "Здоров'я літніх людей", "Здоров'я херсонців" щодо надання допомоги пільговим та малозабезпеченим категоріям населення проводиться в основному в межах затвердженого формуляра лікарських засобів. У ході виконання програми "Цукровий діабет" одержано інсуліну на суму 9416678 грн. у тому числі 70,7 % інсулінів вітчизняного виробництва. Згідно з розпорядженням головного ендокринолога, інсулін, що містяться розподіляли між аптеками для подальшого відпустку хворим за рецептами.

Система обігу інсулінів автоматизовано, що дає змогу чітко та оперативно проводити аналіз обліку, розподілу забезпечення населення життєво-необхідним препаратом.

Результати комп'ютерного аналізу свідчать про те, що середня вартість ліків відпущених за пільговими рецептами у минулому році, становила 11,08 грн., виписаних для хворих онкологічного профілю - 16,93 грн., інвалідів Вітчизняної війни - 7,36 грн., постраждалих внаслідок на ЧАЕС - 14,97 грн., хворих на бронхіальну астму - 25,25 грн., психічно хворих - 16,6 грн. У всіх аптеках АО "Фармація" працювали ветеранські відділи "Лікарські засоби вітчизняного виробництва. Загальна сума знижок у 2001 році склала 36,6 млн. грн.

Центральна районна аптека № 27 розташована в центрі міста по вул. Леніна, 20. Біля неї неподалік розташований стоматологічний центр і поліклініка, що надає змогу аптеці збільшити кількість своїх споживачів.

На відміну від аптек, які займаються також фармацевтичною діяльність, аптека № 27 співпрацює з багатьма українськими фірмами-виробниками: "Дарниця", "Київмед-препарат", "Вітаміни" та інші без посередників, що дозволяє встановити помірні ціна деякі види ліків. Аптека проводить роботу з лікарями, які надають безкоштовні консультації в визначені дні допомагають підібрати споживачам необхідний препарат і розповідають його дію. Фармацевти виготовляють індивідуальні замовлення по рецептам як населення, так і лікарень, клінік, стоматологічних центрів, а також надає такі послуги як доставка на місце призначення ліків пенсіонерам та інвалідам які неспроможні зробити це самотужки. Крім переліченого вище, аптека має гнучку систему знижок пенсіонерам, інвалідам, учасникам війни, чорнобильцям, дітям до 3-х років та онкохворим, і покажемо конкурентні переваги в табл. 3.1.

Таблиця 3.1

Конкурентні переваги аптеки № 27

Показники	Аптека № 27	Конкуренти	Вага
		№ 1	№2
Фінансова стійкість	10/1	9/0,9	8/0,8	0,10
Маркетинг-реклама	8/0,4	8/0,4	9/0,45	0,05
Менеджмент-управління персоналом	7/0,35	6/0,3	8/0,4	0,05
Виробництво аптеки	10/3,50	5/1,75	3/1,05	0,35
Імідж	9/0,45	8/0,4	8/04	0,05
Кваліфікація персоналу	7/0,3	10/0,5	7/0,35	0,05
Обслуговування клієнтів	10/1	10/1	9/0,9	0,10
Витрати	8/0,8	8/0,8	7/0,7	0,10
Якість виробництва продукції під заказ	10/1,5	7/1,05	5/0,75	0,15
Загальна оцінка	79/9,35	71/7,1	64/5,8	1

Дана таблиця 3.1 показує, що конкурентні перваги аптеки № 27 вище ніж у конкурентів 1 і 2, але в показниках маркетингу і менеджменту поступаються місцем конкуренту 2 і в показнику кваліфікація персоналу поступається конкуренту 1. Виходячи з цього висновку, аптеці необхідно підвищити кваліфікацію свого персоналу та менеджмент та маркетинг на підприємстві.

3.2 Позиціонування аптеки на місцевому ринку

З метою збереження стійких ринкових позицій і створення конкурентних переваг керівництво аптеки розробило нову послугу -дистрибуторство. З допомогою такого підходу аптека № 27 розширює своє коло споживачів, стане до них ближче, так як при цьому враховується індивідуальність потреби і очікування клієнтів. Також прогнозується, що збільшить обсяг збуту медикаментів надаваних послуг в аптеці, а також прискориться товарообіг.

Для вживання нової послуги як дистрибуторство необхідно аптеці зміни. Будуть притягнені нові кадри, які потрібно навчити дистрибуторській

роботі, врахувати всі витрати які будуть пов'язані з їхніми поїздками за місто по населеним пунктам, також треба буде врахувати відсотки від продажу. Дистрибуторства допоможе аптеці збільшити чистий прибуток і підвищити свою конкурентноздатність на місцевому фармацевтичному ринку. Кількість дистрибуторів спочатку буде 2 чол. В їх задачі входить: ознайомити споживачів сільської місцевості з асортиментом товару послуг надаваних аптекою, прогнозується, що дистрибуторство буде надавати біль 1480 послуг в місяць. З цього ми розрахуємо прогнозну виручку з реалізації:

=х (3.1)

Після цього розрахуємо суму податку на додану вартість:

=х 20% (3.2)

Після чого розрахуємо заробітну платню дистрибутора, яка буде складати 15 % від виручки ПДВ. І також врахуємо додаткові витрати на паливо, які будуть видаватися 1 раз в місяць в розмірі 100 грн.

= х 15% (3.3)

= 1480 х 1,9 = 2812 (грн.)

= 2812 - (2812 х 0,2) = 2249,6 (грн.)

= 2249,6 х 0,15 = 337,44 (грн.)

Таким чином на основі розрахунків можна одержати сукупні витрати з приводу введення дистрибуторської сітки

сукупні витрати = заробітна платня + додаткові витрати (3.4)

сукупні витрати = (337,44 +100) х 2 = 874,88

Далі розрахуємо який доход очікує одержати аптека № 27 за аналізований місяць. Стаття доходів передбачає одержання прибутку за рахунок продажу фармацевтичної продукції.

Спочатку розрахуємо валовий прибуток аптеки № 27 м. Каховки

валовий прибуток = виручка без ПДВ - сукупні затрати (3.5)

З цього ми знаходимо чистий прибуток за місяць

чистий прибуток = валовий прибуток - налог на прибуток (30 %) (3.6)

валовий прибуток = 2249,6 - 437,44 = 1812,16 грн.

чистий прибуток = 1812,16 - (1812,16 x 0,3) = 1268,512 грн.

Далі знайдемо рентабельність чистого прибутку

= (3.7)

Рентабельність витрат

= х 100% (3.8)

= х 100% = 38,9

Виходячи з розрахунків можна сказати, що впровадження дистируторської сітки № 27 на фармацевтичному місцевому ринку є доцільним, так як підвищується чистий прибуток. Такий шлях підвищення конкурентноздатності в сучасних умовах дуже вигідний та економічно-обґрунтований.

Висновок

Сьогодні ми є свідками зросту українського фармацевтичного ринку. Зріст обмежений кількістю грошових коштів, які наші співвітчизники готові витратити на придбання лікарських засобів. Українські виробники лікарських засобів змушені працювати в умовах обмеженого фармацевтичного ринку. По мірі розвитку фармацевтичного розвитку у 2002 році можна очікувати збільшення долі зарубіжних лікарських засобів на ринку України. У 2002 році оператори ринку очікують збільшення грошових доходів населення. Відповідно що у 2001 році фармацевтичний ринок України буде зростати, але слід очікувати збільшення імпорту лікарських засобів країни з розвинутою економікою (Європейський Союз, США). Розуміється всі приведені вище оцінки і прогнози можуть бути справедливі і точні тільки за умови, що фінансово - економічна ситуація в країні буде залишатися стабільною.

У загальному ринок фармацевтичної продукції на Україні можна назвати відносно сприятливим. Обсяг роздрібного сегмента в минулому році досяг 392296000 доларів США.

Аптека №27 має стійку позицію на місцевому ринку, це видно з економічного та фінансового аналізу який показує, що аптека в 2001 році в порівнянні з 2000 роком збільшилася рентабельність продажу на 1,72%, коефіцієнт обертання активів 0,38, рентабельність витрат 3,7% і фондовіддача 0,7. Що дає можливість аптеці не тільки прибутково функціонувати, але і вводити нові послуги. А саме розвиток дистрибуторської мережі, що надасть можливість не тільки збільшити прибуток аптеки, а також укріпити свій імідж на місцевому ринку.

Відкриття дистрибуторської мережі в аптеці №27 на місцевому фармацевтичному ринку міста Каховки керівники прогнозують збільшення потенційних споживачів. На перше місце повинні вийти питання ефективного ведення бізнесу, надання послуги.

У зв'язку з цим рекомендується залучати більше професіоналів в області дистрибуторства. Головним персонажем на фармацевтичному ринку дистрибуторства повинен стати споживач. Основна задача якого задоволення потреби. Для цього необхідно підвищити рівень обслуговування, приділити більше уваги контакту (найскладніша характеристика товарів і послуг, поради фахівців), підвищити якість послуги, доставки, надавати покупцям більш широкий спосіб оплати. Розширювати асортимент, пропонувати товари і послуги, шукати найбільш оптимальну політику ціноутворенню. Перспективою для дистрибуторства може бути зайняття своєї ниші на основі ексклюзивності і пропонованого товару.

Найбільш цікавими стануть проекти: за якими стоїть реальний бізнес і є план розвитку на майбутнє, які уже мають реальні оберти і чітку стратегію розвитку й збільшення прибутку, результати фінансової діяльності.

Впровадження дистрибуторської мережі дозволяє головним чином здійснювати автоматизацію оптової торгівлі. Грамотно побудована дистрибуторська мережі дозволяє значно скоротити час і вартість торгової трансакції, Збільшити в такий спосіб рентабельність товарообігу, підвищення прибутку, а також обслуговування споживачів, а це означає посилення конкурентноздатності і зміцнення позицій аптеки №27 на фармацевтичному місцевому ринку. Таким чином відкриття дистрибуторської мережі на місцевому фармацевтичному ринку міста Каховки є доцільним і необхідним.

Список використаних джерел

1. Закон України від 04.04.96 р. № 123/96-ВР «Про лікарські засоби»;

2. Закон України від 07.02.91 р. № 698-ХІІ «Про підприємництво» (із змінами та доповненнями);

3. Постанова Кабінету Міністрів України від 03.07.98 р. № 1020 «Про порядок ліцензування підприємницької діяльності»;

4. Наказ Ліцензійної палати України з медичної та мікробіологічної промисловості від 16.07.96 р. № ЛП-19/69, зареєстрованим у Мін'юсті України 25.07.96 р. за №380/1405;

5. Постанова Кабінету Міністрів України від 04.01.99 р. № 6 «Про розміри і порядок зарахування плати за видачу і переоформлення ліцензій на здійснення деяких видів підприємницької діяльності» (із змінами та доповненнями);

6. Пункти 3.2 і 3.6 ст. З Закону України від 23.03.96 р. № 98/96-ВР «Про патентування деяких видів підприємницької діяльності» (із змінами та доповненнями);

7. Наказ МОЗ України «Про твердження Інструкції із санітарно протиепідемічного режиму аптек» №139 від 14.06.93р.

8. Закон України «Про якість та безпеку харчових продуктів та продовольчої сировини» від 23 грудня 1997 долі № 771/97-ВР.

9. Баканів МЛ., Шеремет А.Д. Теорія економічного аналізу. М. Фінанси і статистика, 1998.

10.Бєлоус О.П., Панченко Е.Г. Менеджмент: конкурентноздатність і ефективність. К.: «Знання України», 1992, -40с.

11.Рогов В. Реклама в мережі - новий напрямок у бізнесі. Економіка і життя. 1997. -35с.

12.Герасимчук В.И. Розвиток підприємства. Діагностика, стратегія, ефективність. К.: 1995.-268 с.

13.Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки і біржі. ЮНИТИ, 1994. -685 с

14.Гончарів В.В. У пошуках досконалості керування: Керівництво для вищого управлінського персоналу. М.: 1993. -сЗЗ.

15.Дикань В. Управління якістю як фактор конкурентноздатності підприємств. «Економіка України», 1996. -48с.

16.Економіка підприємств. Підручник за ред. С.Ф.Покропивного. - К.: «Хвиля - През», 1995. -400 с

17.3ав'ялов А.П. Конкурентноспособность и маркетинг. Екон. журнал. 1995. - 78с.

18.Знітилося С.К. Керування продуктивністю, планування, вимір оцінка, контроль, підвищення. М.: «Прогрес», 1989. -71с.

19.Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. К.: КНЕУ, 1998.

20.Крилов І. Інформаційні Технології: Теорія і практика реклами. «Центр», 1996.

21.Питер Вейал. Искусство менеджера. «Новини», М.: 1993. -153с Пластикова картка, як платіжний інструмент (основні поняття). В. Завалеев, Центр Інформаційних Технологій.

22.Уотармен P.M. Як зберігають конкурентоздатність кращі компанії. М.: «Преса», 1988. -368 с

23.Шеремет А.Д., Сайфулін М.С. Методика фінансового аналізу. М.: Інфра. 1995.

24.Яковлева С, Денисова Е. Сучасні фактори підвищення капіталістичної фірми. «Серія економіки», 1990. -79с.

25.Пєшкін.Ю. Управлять качеством или конкурентноспособностью // Стандарты и качества, январь, 2002 г. № 1 стр.43-45.

26.Ресін.А. Медичне обладнання медінвентар // Галицькі контракти, квітень, 1997 рік, № 16, стор.27-28

27.Васильєв.А. Прибыль на кончике иглы // Бизнес, август, 1997 год, № 33 стр.35- 39.

28.Арсеньева.Н. Будем здоровы // Бизнес, май, 1999 год, № 21, стр.51-55.

29.Арсеньева.Н. Аптекарей уплотили // Бизнес, ноябрь, 2001 год, № 48 стр.46-64.

30.Рубаков.М. Современное состояние рынков фармацеи // Бизнес, апрель, 2000 год, № 11 стр.23-26.

31.Рубаков.М. Пилюля стала сладще // Бизнес, октябрь, 2001 год, № 41 стр.62.

32.Ковальчук.1. Прогноз поведінки основних ринків, 1998 рік // Галицькі контракти, січень, 1998 рік, № 1-2 стор. 18-22.

33.Ковальчук.І. Фармацевтичний ринок України // Галицькі контракти, грудень, 2000 рік, №51 стор.51-53.

34.Малиновський.Б. На ринку ліків сталися революційні зміни // Галицькі контракти, додаток, 2000 рік, № 15 стор.42-45.

35.Моргунський.М. За таблетку за монеточку // Бізнес, грудень, 2001 рік, № 3-1 стор.55.

36.Моргунський.М. Дороботали напильником // Бизнес, июнь, 2001 год, № 24 стр.54-55

37.Іванчук.П.Європейські банки і Україна // Галицькі контракти, квітень, 2001 рік, № 14-25.

38.Журнал «Провізор» № 43 1999 рік, стор.7.

39.Журнал «Провізор» № 42 1999 рік, стор. 12.

40.Журнал «Провізор» № 57 2000 рік, стор.3.

41.Журнал «Провізор» № 12 2000 рік, стор.6.

42.Журнал «Провізор» № 24 2001 рік, стор.3.

43.Журнал «Провізор» № 26 2001 рік, стор.5.

44.Щотижневик «Аптека» № 16, стор. 5.

45.Щотижневик «Аптека» № 18, стор. 12

46.Щотижневик «Аптека» № 32, стор. 10

47.Щотижневик «Аптека» № 68, стор. 2.

Додаток 1

Організаційна структура аптеки