Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Интернет-аукцион eBay

1.1 Сетевой сайт eBay

eBay - (произносится иБэй), американская компания, предоставляющая услуги в областях, интернет-магазинов, мгновенных платежей. Управляет веб-сайтом eBay.com и его местными версиями в нескольких странах, владеет компанией PayPal. [3]

Рисунок 1.1 - Логотип еВау [3]

Так что же такое аукцион в сети? Все очень просто. Это тот сайт, где продавец может выставить свой товар для продажи в виде лота, и продать этот товар тому покупателю, который предложит наиболее высокую цену. За последние годы начали открываться сотни аукционов в сети, которые отличны друг от друга - на одних например на торги выставляются автомобили, на других недвижимость, на следующих акции и тек далее. Например вот одни из крупных компаний в сети которые открыли аукционы - это eBay, Yahoo, Amazon, Ubid и многие другие. У сетевого аукциона есть больше возможностей, чем у живых аукционов, и ещё сетевой аукцион является наиболее доступным. Торги здесь ведутся одновременно на несколько лотов, представляются товары и продавцы из большого количества стран, также вместе с уникальными и редчайшими товарами продаются товары повседневного быта и многое другого.

Создан аукцион eBay был в 1995 году программистом Пьером Омильяром. И лишь к 2010 году «Международный торговый центр eBay» начал работу на русском языке (http://www.ruebay.ru) И в 2012 году стало известно об открытии представительства в России. Должность руководителя российского представительства занял Владимир Долгов, который был руководителем российского Google, а до этого занимал различные руководящие посты в интернет - магазине Ozon.ru.

Было решено, что в России будут использовать только платежную систему Paypal, а другими пользоваться не будут, так как она точно удовлетворяет потребности аукциона. Снятие средств через российские банки недоступно, но торговать россияне могут, однако вырученные от продажи деньги будут на счете Paypal и возможности их легального снятия нет, но эти средства можно потратить на оплату каких-либо товаров, например: на ebay.

Зарегистрироваться на eBay можно просто и бесплатно, также как и стать челном. Так как аукционы проходят дистанционно (что очень удобно), делать ставки можно в любом городе и в любой стране.

Данный аукцион имеет ряд преимуществ над другими, вот наиболее значительные:

1. Выгодные цены. На многих представленных товарах цена кардинально отличается от цены в магазине.

2. Преогромный выбор товаров. Даже одного и того-же товара можно выбрать в различнейших вариациях.

3. Отменное качество товаров. О чем узнать можно по отзывам покупателей.

4. Присутствие редких товаров. Что не может не порадовать коллекционеров.

1.2 Бизнес-модель

Фирма eBay лишь посредник в договоре купли - продажи. Основная идея аукциона это предоставление продавцам места на интернет-платформе для того, чтобы они выставляли в продажу любые товары. В оплате и пересылке товара аукцион eBay не учувствует. За то, чтобы использовать платформу продавец платит взнос, который складывается из: «сбор за выставление лота» + «процент от цены продажи». Покупателям же использовать этот аукцион можно совершенно бесплатно.

Т.к. прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, совершённых с помощью этой платформы, на ней действуют достаточно свободные условия. К продаже разрешены любые товары и услуги, не запрещенные в законодательстве той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в чёрный список eBay (черный список дейстует только на товары, самого продавца в него внести возможности нет, а вот покупателя можно).

У интернет аукциона eBay существует несколько моделей для продажи это:

1. Продажа с аукциона (англ. Online Auction)

Это способ продажи, наиболее успешен для eBay.

Продавец указывает:

- стартовую цену

- когда начинаются торги

- и сколько они будут длиться.

Все, кто заинтересован смогут когда захотят поставить нужную ставку на этот лот, однако ставка может быть перебита другими возможными покупателями. Действующие и популярные ставки видны в любой момент. Соответственно участник аукциона, у которого ставка была самой крупной на момент его окончания, имеет право купить этот товар. Однако цена покупки будет равна не максимальной ставке, а равной по величине предпоследней ставке + один инкремент (минимальный шаг ставки). Можно сделать вывод, что аукцион eBay является аукционом второй цены. Преимуществом является то, что можно сделать достаточно выгодную покупку а также сам процесс аукциона интересен. Недостатком в этом способе служит то, что нужно дожидаться окончания аукциона а также постоянно думать о том, что кто-то предложит наиболее высокую цену.

2. Продажа по твёрдой цене англ. Fixed Price

Продавец изначально указывает цену товара, которая будет фиксирована до конца торгов. Определить такую модель можно по надписи над товаром «Buy It Now». Приобрести этот товар имеет возможность тот человек, который первым даст согласие на то, что он заплатит именно эту цену.

Эта модель наиболее удобна лично для меня. И из своего опыта хотелось бы выявить преимущества:

- Товар можно приобрести мгновенно

- Нет соревнований за товар

- С помощью отзывов можно определить качество товара и продавца

3. Рекламное объявление англ. Ad Format

В разделе сайта под названием eBay shop, человек который продает товар может создать объявление и не указывать срок окончания его действия. Такжне в этом разделе можно увидеть весть товар реализуемый по разным моделям тем или иным продавцом.

Кроме всего этого у eBay есть услуги, которые позволяют облегчить заключение договора и его выполнение. К таким относятся, VoIP-система Skype и система онлайн-платежей PayPal.

Бизнес стратегией компании на данный момент является - увеличить число международных продаж, тем самым увеличив прибыль. В настоящее время компания работает более чем в двадцати странах мира. И лишь Япония пока не входит в этот список, так как в ней наиболее популярным интернет аукционом является Yahoo.

Каковы же причины того, что эта бизнес-модель эффективна?

Во первых то, что нет «географических барьеров». Все пользователь могут участвовать в аукционе в любой точке мира, достаточно того, чтобы был интернет. Таким образом число покупателей и продавцов увеличивается.

Во вторых отсутствие языковых барьеров. Участвовать можно практически на любых языках. И практически во всех странах где поддерживается аукцион eBay есть свои собственные локальные филиалы.

В третьих - отсутствие временных рамок. Ставки можно делать круглосуточно в любой день недели. Максимальная длительность торгов десять дней. И этого достаточно для писка и ознакомления с товаром.

В четвертых - большое количество покупателей. На аукционе имеется огромный ассортимент различного товара, что не может не привлечь людей. А также уникальность и редкость некоторых вещей, которые невозможно приобрести в жизни

В пятых - Большое количество продавцов. Для того, чтобы продавать свой товар продавцу практически не требуется никаких затрат. Также продавцов привлекает количество покупателей.

Гарантией развития компании eBay во всем мире является именно то, что число покупателей непременно зависит от числа продавцов и наоборот. Таким образом, рост покупателей приводит к росту продавцов а рост продавцов стимулирует рост покупателей.

2. Регистрация и торговля на eBay

2.1 Регистрация на eBay

Рисунок 1.3 - Регистрация на eBay

Вводим в поля свои данные и нажимаем Submit. Появляется окно с текстом о том, что необходимо подтвердить регистрацию. Нажимаем Continue. Рис. 1.4.

Рисунок 1.4 - Подтвердить регистрацию

Для того, чтобы подтвердить регистрацию просто заходим на свой email, находим письмо от eBay и следуем инструкции в письме. Рис. 1.5.

Рисунок 1.5 - Завершение регистрации на eBay

В письме компания говорит спасибо, что выбрали нас и т.д. а также предлагает полезные ссылки с помощью которых можно подробней ознакомиться с аукционом. Нажимаем в письме на надпись Start Shopping. И автоматически попадаем на свою персональную страничку.

Рисунок 1.6 - Персональная страничка на сайте

Далее можем начать поиск нужного товара. Выбираем категорию к которой он относится и просматриваем перечень товаров. Например я выбрала категорию Fashion, далее выбрала Women's и далее например Dresse's. Рис. 1.7.

Рисунок 1.7. Перечень товаров

сайт аукцион ebay торг

Слева можно сразу задать условия поиска. Выбрать формат (Auction или By it now). Размер, стиль, бренд и так далее.

Прежде чем покупать что-либо, необходимо удостовериться в том, что продавец доставляет товар в Беларусь. Все цены указаны в долларах. Описание товара, а так же общение с продавцами, происходит на английском языке. Если возникают сложности с переводом и общением существует переводчик от компании Google, который упростит эту задачу.

2.2 Сервисы аукциона

Показывает наиболее рассматриваемую и популярную информацию

eBay Express -

Работает как традиционный интернет-магазин. Доступен только для США. Есть также филиал в Великобритании. Товары можно добавлять в корзину Best of eBay -

Помогает найти редкие и уникальные товары

eBay Matchups -

Можно выставить два товара и провести голосование за наиболее привлекательный

eBay Community Wiki и eBay Blogs -

контент-проекты, которые включают чаты, форумы, группы пользователей, центр поиска ответов и обзоры товаров. На данный момент закрыты.

eBay Partner Network -

Партнерская сеть eBay.

Также компания предоставляет всем пользователям SMS-сервисы и КПК-версию сайта.

Посредники:

Несмотря на то, что у аукциона eBay существует несколько локальных филиалов (в Великобритании, Германии, Голландии, других странах), в России у него собственного филиала нет, хотя недавно открылась русская версия сайта. Многие продавцы на аукционе также не отправляют свои товары в Россию и страны СНГ, опасаясь мошенничества. По этой причине получили развитие сервисы посредников, предлагающих услуги по покупке и доставке в Россию и страны СНГ товаров с аукциона eBay.

2.3 Как принимать участие в торгах на ebay