Информационные системы автоматизации учета и анализа лекарственных средств

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Информационные системы в экономике»

на тему «Информационные системы автоматизации учета и анализа лекарственных средств»



Содержание

Введение

1. Информационные системы управления в фармацевтической сфере

1.1 Необходимость автоматизированных систем управления

1.2 Автоматизированная система управления цели, структура

2. Информационная система управления «Фарм 2002»

2.1 Основные положения работы «Фарм 2002»

2.2 Дополнительное программное обеспечение «М - Аптека+»

2.3 АРМ провизора ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений)

Заключение

Список используемой литературы



Введение

В условиях рыночной экономики информация выступает как один из основных товаров. Успех коммерческой и предпринимательской деятельности связан с муниципальными, банковскими, биржевыми информационными системами, информатизации об оптовой и розничной торговли, торговых домов, служб управления трудом и занятостью, созданием банка данных рынка товаров и услуг, развитием центров справочной и аналитико-прогнозной котировочной информации, электронной почты, электронного обмена данными и др.

Управленческая деятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития промышленных фирм. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции.

Большую роль играют также, изменения в организационных формах и характере деятельности фирм, повышение значения транснациональных корпораций в международных хозяйственных связях. Изменения условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления, сказываются не только на совершенствовании организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия и т.д.. Все это требует от фирм адаптации к новым условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом процессах.

Новейшие достижения в области микроэлектроники привели к новым концепциям в организации информационных служб. Благодаря высокопроизводительным и экономичным микропроцессорам информационно-вычислительные ресурсы приближаются к рабочим местам менеджеров, бухгалтеров, плановиков, администраторов, инженеров и других категорий работников. Совершенствуются персональные системы обработки данных, упрощается документооборот, внедряются автоматизированные рабочие места на базе персональных компьютеров. На этой основе в 80-х годах наметилась тенденция развития информационно-вычислительной техники.

Подходя к современным требованиям, предъявляемых к качеству работы управленческого звена коммерческой компании, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения офиса компании электронным оборудованием, таким, как компьютеры, средства связи, копировальные устройства. В этом ряду особое место занимают компьютеры и другое электронное оборудование, связанное с их использованием в качестве инструмента для делопроизводства и рационализации управленческого труда. Их использование в качестве информационных машин, что, хотя и не соответствует их названию, но в последнее время становится основным видом их применения, позволяет сократить время, требуемое на подготовку конкретных маркетинговых и производственных проектов. Тема курсовой одна из важных на сегодняшний день, так как внедрение автоматизированных систем в фармацевтической отрасли широко распространено на сегодняшний день. Цель курсовой работы анализ распространенных информационных систем в фармацевтической сфере. Для достижения цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

· провести обзор литературы по теме использования информационных систем фармацевтики;

· рассмотреть автоматизированную система управления, её цели и структуру;

· проанализировать работу программы «Фарм 2002» и её дополнительное программное обеспечение.



1. Информационные системы управления в фармацевтической сфере

1.1 Необходимость автоматизированных систем управления

Для современных средних и крупных компаний характерна сложная инфраструктура, связанная с много профильностью, их территориальной удаленностью и различным производственным потенциалом. Эти подразделения имеют тесную взаимосвязь как производственного, так и финансового характера.

Жизнеспособность таких компаний, их устойчивость зависят от проведения единой производственно-экономической политики в каждом из его подразделений. Отсюда вытекает потребность в их тесном информационном взаимодействии и централизованном контроле. Без комплексной системы автоматизации нельзя наладить надежную информационную связь между отдельными структурными подразделениями.

Как полное отсутствие автоматизации, так и ее не комплексный характер (автоматизация отдельных участков, подразделений или процессов) не позволяют обеспечить должное качество взаимодействия подразделений и управления компанией. Отсутствие единой системы управления приводит к недостаточному обмену информацией между подразделениями компании, к неполноте и дублированию данных, к несвоевременности их поступления. Все это снижает эффективность управления, затрудняет анализ исходной информации и служит источником принятия ошибочных управленческих решений.

Поэтому построение единой информационной системы управления является важным фактором делового успеха, одним из ключевых элементов стратегии развития компаний, особенно компаний с территориально-распределенной структурой. Цели, которые достигаются при внедрении комплексной АСУ можно коротко сформулировать следующим образом:

· Иерархическое управление и контроль,

· автоматизированный оперативный учет ресурсов и их потоков,

· хранение и автоматизированный поиск информации,

· помощь в принятии управленческих решений, 

· автоматизация документооборота, внедрение безбумажных технологий,

· уменьшение персонала и требований к его квалификации.

Таким образом можно сделать вывод, что без программы которая включала бы все производственные процессы предприятия обойтись не возможно. Отсутствие автоматизации замедляет развитие предприятия. Отсутствие единой системы управления приводит к недостаточному обмену информацией между субъектами предприятия. Увеличивается время на поиск необходимой продукции к примеру, предприятие не сможет достигнуть главной цели получения прибыли из за отсутствия единой информационной системы управления.

1.2 Автоматизированная система управления цели, структура

Автоматизированная система управления (сокращённо АСУ) - комплекс аппаратных и программных средств, предназначенный для управления различными процессами в рамках технологического процесса, производства, предприятия. АСУ применяются в различных отраслях промышленности, энергетике, транспорте и т. п. Термин "автоматизированная", в отличие от термина "автоматическая" подчёркивает сохранение за человеком-оператором некоторых функций, либо наиболее общего, целеполагающего характера, либо не поддающихся автоматизации. АСУ с Системой поддержки принятия решений (СППР), являются основным инструментом повышения обоснованности управленческих решений.

Создателем первых АСУ в СССР является доктор экономических наук, профессор, член-корреспондент Национальной академии наук Белоруссии, основоположник научной школы стратегического планирования Николай Иванович Ведута (1913--1998). Он руководил внедрением первых в стране автоматизированных систем управления производством на машиностроительных предприятиях. Активно боролся против идеологических PR-акций по внедрению дорогостоящих ЭВМ, вместо создания настоящих АСУ для повышения эффективности управления производством.

Важнейшая задача АСУ - повышение эффективности управления объектом на основе роста производительности труда и совершенствования методов планирования процесса управления.

В общем случае, систему управления можно рассматривать в виде совокупности взаимосвязанных управленческих процессов и объектов. Обобщенной целью автоматизации управления является повышение эффективности использования потенциальных возможностей объекта управления. Таким образом, можно выделить ряд целей:

Предоставление лицу, принимающему решение релевантных данных для принятия решений;

· Ускорение выполнения отдельных операций по сбору и обработке данных;

· Снижение количества решений, которые должно принимать;

· Повышение уровня контроля и исполнительской дисциплины;

· Повышение оперативности управления;

· Снижение затрат на выполнение вспомогательных процессов;

· Повышение степени обоснованности принимаемых решений;

Использование АСУ позволяет:

1) повысить управляемость компании:

a) обеспечить соответствие системы управления предприятием, его организационно-штатной структуры новым рыночным условиям;

b) обеспечить прозрачность деятельности подразделений, филиалов, дочерних компаний, что, в свою очередь, позволит принимать управленческие решения на основе полной, достоверной и оперативной информации,

c) ускорить получение оперативных данных о финансово-хозяйственной деятельности предприятия и повысить их достоверность, 

2) улучшить организацию управленческого труда

a) снизить долю ручного труда и повысить его производительность,

b) улучшить делопроизводство в компании за счет оптимизации документооборота, стандартизации первичного учета документов и автоматизации наиболее трудоемких процедур,

c) изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях,

3) снизить расходы и потери

a) снизить расходы на делопроизводство компании за счет автоматизации процессов обработки информации и упрощения доступа сотрудников компании к информации,

b) вести налоговое планирование и уменьшить потери от налогов,

c) увеличить эффект от использования временно свободных денежных средств,

d) снизить накладные расходы,

Для создания АСУ используют стандарт ГОСТ 34.601-90. Цикл создания АСУ представлен на рисунке 1.



Рисунок 1- Цикл создания автоматизированной системы управления

На первоначальной стадии которая начинается с формирования требований к автоматизированной системе управления происходит обследование объекта на котором будет эксплуатироваться АСУ и обосновывается необходимость ей применения. Далее заказчик устанавливает необходимые требования и оговаривается срок выполнения работ.

Вторая стадия начинается с изучения объекта, затрагивая все его области, для получения наиболее достоверных данных. При этом не менее важная роль отводится экспертам по проведению научно-технических работ. После получения необходимых данных разрабатывается первичная концепция автоматизированной системы. Концепция разрабатывается с таким учетом, что бы она удовлетворила требования пользователя. На завершающем этапе второй стадии составляется отчет о проделанной работе.

Третий этап включает в себя разработку и утверждение технического задания на создание АС.

Четвертый этап заключается в разработке предварительных проектных решений по системе и ее частям, а так же сюда входит создание документации на автоматизированную систему.

Технический проект - это пятый этап. На этом этапе осуществляется разработка проектных решений по системе и её документации. Решается вопрос по оформлению документации на поставку комплектующих частей. В названии шестого этапа отражается вся его суть. Здесь ведется разработка основной документации на саму операционную систему и её части. А так же осуществляется разработка и адаптация программы.

На предпоследнем этапе, седьмом осуществляется ввод в действие создаваемой системы. На этом этапе происходит подготовка проекта. Поиск и подготовка персонала занимает не мене важную часть этого этапа. Далее АСУ комплектуется необходимыми частями для её работы, производятся монтажные работы. На завершающей стадии проводятся заключительные испытания, опытная эксплуатация и проведение приемочных испытаний.

Последний этап- восьмой этап. На этом этапе происходит сопровождение АС. Сюда входит выполнение работ и послегарантийное обслуживание АСУ.

Эскизный, технический проекты и рабочая документация - это последовательное построение все более точных проектных решений. Допускается исключать стадию «Эскизный проект» и отдельные этапы работ на всех стадиях, объединять стадии «Технический проект» и «Рабочая документация» в «Технорабочий проект», параллельно выполнять различные этапы и работы, включать дополнительные.

Таким образом можно сделать вывод, что важнейшая задача АСУ - повышение эффективности управления объектом на основе роста производительности труда и совершенствования методов планирования процесса управления.

В общем случае, систему управления можно рассматривать в виде совокупности взаимосвязанных управленческих процессов и объектов. цель автоматизации управления является повышение эффективности использования потенциальных возможностей объекта управления

Создание автоматизированной системы управления, как и создание любой другой программы имеет четкую последовательность.



2. Информационная система управления «Фарм 2002»

2.1 Основные положения работы «Фарм 2002»

информационный автоматизированный фармацевтический программный

В данном разделе предлагаю рассмотреть в качестве наглядного примера программу автоматизированной системы производства «Фарм 2002» и дополнения идущие к этой программе. Именно подробное описание позволяет наиболее точно изучить и конкретизировать работу АСУ на примере нескольких программ.

Автоматизированная система управления. «Фарм. 2002» это связанный комплекс программ для оперативного получения информации в сфере Фармакологии, ее хранения, учета, модификации, исследования и оказания услуг по ее предоставлению неограниченному кругу лиц. Интерфейс данной программы представлен на рисунке 2.

Рисунок 2-Интерфейс «Фарм 2002»



АСУ обеспечивает оперативное получение информации о наличии Фармацевтических препаратов в аптеках и ее выдачу центральной справочной службой. АСУ позволяет осуществлять управление потоками препаратов на территории ее использования: обеспечивать прогноз наличия препаратов и потребности в них, формировать управляющие воздействия на участников их оборота.

Пользователи АСУ представлены на схематическом рисунке 3.

Рисунок 3-Пользователи «Фарм 2002»

С точки зрения программиста это:

· информационно-поисковая система в сфере Фармакологии по препаратам и участникам Фармакологического рынка;

· распределенная база данных (БД) с элементами базы знаний и многоцелевой системой управления (СУБД) в структуре клиент-сервер; 

· корпоративная АСУ с автоматизированными рабочими местами (АРМ), связанными локальными сетями корпоративных пользователей, телефонной меж модемной связью, глобальной сетью Интернет; База данных содержит следующую структурированную информацию: о фармакологических препаратах,

· об участниках фармакологического рынка

· о наличии препаратов у участников рынка, ценах и количестве препаратов;

· о спросе на препараты, о статистике неудовлетворенного спроса. Просматриваемая информация может по выбору пользователя структурироваться наиболее удобным образом:

· в алфавитном порядке;

· по номерам (индексам);

· по датам;

· по участникам рынка;

Оперативная информация хранится, что позволяет выявить корреляционные зависимости между различными составляющими, осуществлять анализ и прогноз основных параметров рынка.

Каждое рабочее место АСУ оптимизировано для выполнения главной задачи. Оптимизация произведена:

· для удобства пользователя (система, дружественная пользователю), по наиболее дефицитному ресурсу: времени поиска информации и использованию АСУ.

· рабочие места АСС оборудованы шлюзами для подключения к иногородними международным информационным полям (через e-mail и Интернет).

2.2 Дополнительное программное обеспечение «М - Аптека+»

Эта АСУ, являясь сама по себе сложной корпоративной системой, входит как составная часть в "Фарм.АСУ 2001", обеспечивая включение аптеки в региональное информационное поле. АСУ обеспечивает автоматизацию всех основных операций в современной аптеке или аптечной сети: выполнение нормативных актов (цены, сроки годности, документация)

· анализ рынка,

· выбор поставщиков с учетом скидок,

· розничная продажа через кассовый аппарат,

Предлагаю рассмотреть более подробно данную программу. Описать её и проанализировать, тем самым показав правила пользования.

На рисунке 3 представленной главное окно программы «МАптека+».

Рисунок.3-Основное окно программы «М-Аптека.+»

Программный комплекс включает следующие автоматизированные рабочие места:

1) Администратор системы в которые входят такие команды:

a) Настройка системы - позволяет пользователю наиболее удобно настроить программу для пользования ею.

b) Пользователи системы - включает себя изменение параметров, учету, созданию новых пользователей.

c) Прикладные утилиты - являются дополнением программа, существенно упрощают пользование программой «М-Аптека +»

d) Экспорт-импорт данных - здесь осуществляется ввод данных на сервер программы и их вывод для дальнейшего пользования.

e) Настройка печатных форм - в данном разделе можно отредактировать документ направленный на печать. Предварительно здесь редактируется документ перед его печатью

2) Следующие место это учет товарных запасов:

a) Документы - отдел в котором осуществляется документооборот касающейся предприятия где установлено программное обеспечение.

b) Инвентаризация - отдел отвечающий за количество имеющейся продукции на складе.

c) Места хранения - этот отдел позволяет осуществить импорт товарно-ценовой информации поставщиков, создания сводного прайс-листа, выбор цен препаратов, заказа препаратов из сводного прайс-листа, приход товара с выводом ценников.

d) Торговый зал - через данный раздел осуществляются продажи с учетом скидок и возвратов товара, количественный учет, поиск препаратов.

e) Работа с заказами и.т.д.

3) Не менее важной функцией этой программы является конструктор:

a) Описание базы

b) Настройка документов

c) Настройка проводок

d) Конструктор меню.

Ценообразование не менее важная функция данной программы. Даная утилита позволяет установить приемлемые цены, который будут привлекательны для покупателей. Окно ценообразования представлено на рисунке 4.



Рисунок 4-Окно ценообразования программы

На скриншоте видим, представлен список имеющихся товаров на складе. Во второй и третьей колонке устанавливается процентная наценка как розничная так и оптовая. В четвертой видим конечную цену товара по импортной цене и по оптовой. В этом разделе можно установить максимальные и минимальные торговые наценки. Обычно программа сама предоставляет настройки для ценообразования по умолчанию.

В процессе установки цен на товары могут возникнуть некие трудности. для разрешения возникших проблем существует вкладка «Вызов справки» в который отображенный все наиболее часто задаваемые вопросы. Так же для нашего удобства программа предоставляет встроенный калькулятор. Дополнением к утилите ценообразования существует встроенная утилита для переоценки товара, окно которой представлено на рисунке.5 Потребность в переоценке товара возникает в связи с тем, что происходит подорожание товара, либо найдет поставщик, который реализует интересующий нас товар по более дешевой цене.

Рисунок.5-Ввод параметров переоценки товаров

В данном диалоговом окне отражается плата переоценки товара и отдел где этот товар находится и соответственно будет подвергнут изменению цен, в данном случае это главный склад. Во вкладке алгоритм переоценки цен представлено, каким образом осуществляется переоценка. Так же можно выбрать переоценку по всем товарам и по всем поставщикам.

Еще одним плюсом данной программы является то, что можно с легкостью контролировать наличие товаров на складе. Это позволяет вовремя восполнить дефицит товаров. Окно контроля наличия товара представлено на рисунке 6.



Рисунок 6-Контроль наличия товаров

В данном диалоговом окне находится список имеющихся товаров. Каждый препарат имеет определенный код, благодаря которому его можно легко найти в базе данных. Название Фармацевтических препаратов подразделяется на группы. В пятой колонке формируется остаток средств на установленную дату.



2.3 АРМ провизора ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений)

Программа предназначена для оперативного формирования заказов на поставку фармацевтических препаратов в аптеку. Программа позволяет быстро сравнить цены любого количества поставщиков, выбрать нужный препарат и сформировать заказ на его поставку (на поиск и заказ одного препарата тратится 10 15.секунд). Цели программы:

· снижение трудоемкости и возможность быстрого выбора из любого количества прайс-листов,

· оперативное формирование заказа - сразу после получения прайс-листов от поставщиков .

В программе используется сводный прайс-лист, составленный из прайс-листов поставщиков. В нем указывается: названия препаратов, наименования поставщика и производителя, цена по прайсу каждого поставщика, а также договорная цена с учетом скидки. Последняя рассчитывается программой в зависимости от индивидуальных договорных условий, вносимых пользователем, т.е. не раскрывается посторонним.

Сводный прайс-лист создается с помощью одной из программ комплекса из прайс-листов поставщиков, полученных из их клиентских систем или по электронной почте. Программа позволяет объединить "необъединимые" разнородные базы данных из различных АСУ поставщиков фармпрепаратов. Наименования препаратов в сводном прайс-листе расположены в алфавитном порядке, поиск нужного препарата производится путем набора начальных букв наименования (от 1 до 5). Выбрав цену препарата нажатием кнопки выбора, вы набираете количество и заканчиваете заказ еще одним нажатием. Таким образом, заказ препарата производится всего тремя нажатиями кнопки. В результате работы программы формируется список заказов, сгруппированных по поставщикам. Заказ каждому поставщику может быть выделен в отдельный файл для отправки по электронной почте, экспорта в клиентскую систему поставщика, может быть сохранен в базе данных, а также в виде текстового файла, может быть распечатан непосредственно из программы или из Windows с помощью текстового редактора.

Модуль "АРМ провизора ЛПУ" представляет собой один из компонентов системы "Есаул", предназначенный для ввода и обработки данных о заявляемых для централизованной закупки лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, включая стоматологические материалы, химические реактивы и медицинский инструментарий, как для всего ЛПУ, так и по структурным подразделениям учреждения. Данная АСУ может быть применима и в фармацевтической отрасли. На рисунке 7 изображен интерфейс программы.

Рисунок 7-Интерфейс АРМ провизора ЛПУ

Система ввода информации построена таким образом, чтобы разделить заявки по видам финансирования и составу заявляемых лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

Информация же о поставках, введенная и рассчитанная в модуле "АРМ провизора ЛПУ", может использоваться в уже действующем модуле "Учет льготных рецептов", что позволяет быстро определять состояние склада и наличие необходимых лекарственных средств для льготных категорий населения. Для того что бы оставить заявку необходимо перейти в пункт «Создание новой заявки», сразу же появится «Мастер создания заявки», его интерфейс изображен на рисунке 8.

Рисунок 8- «Мастер создания заявок»

Далее создаем заявку и проверки на правильность заполнения бланка заявки. Переходим в следующий пункт, завершающий, указываем количество препаратов. Окно этого пункта изображено на рисунке 8.

Рисунок 8-Ввод необходимого количества препарата



После завершения создания заявки переходим на рабочий стол программы рисунок 9. Здесь отображена контрольная сумма заявки. Так же отображен общий список лекарственных препаратов. Их единицы измерения (упаковка, штука). Количество заказываемого препарата, его цена за 1 единицу и общая сумма, можно откорректировать список заявок, добавив новые или удалив не нужные.

Рисунок 9-Рабочий стол АРМ производства ЛПУ

Таким образом, можно сделать вывод по всем АСУ что создаются они для

· иерархического управления и контроля,

· автоматизирования оперативного учета ресурсов и их потоков,

· хранение и автоматизированный поиска информации,

· помощь в принятии управленческих решений.

Данный программы обладают большим диапазоном функций от создания пользователя программы до создания прайс - листов с дешевой продукцией. Программы оснащаются дополнительными приложениями, которые облегчают и упрощают пользование ими. Создатели программ по автоматизации прежде всего заботились о снижение трудоемкости и возможности быстрой работы направленной, как на поиск дешевых товаров так и переоценку товаров.



Заключение

Каждое предприятие имеет свою внутреннюю структуру, свою логику внутренних и внешних связей. Установка универсальной АСУ означает для предприятия как минимум навязывание новой «универсальной» технологии работы, а строго говоря, требует подстройки структуры и логики связей под такую АСУ.

Построение единой информационной системы управления является важным фактором делового успеха, одним из ключевых элементов стратегии развития компаний.

В данной курсовой работе был проведен анализ АСУ в фармацевтики. Были рассмотрены автоматизированные система управления, выявлены их цели и структура. Был проведен анализ работы программы «Фарм 2002» и её дополнительного программного обеспечение «М-Аптека +» и АРМ провизора ЛПУ. Для проведения анализа использовались сайты компаний предоставляющих АСУ.

По завершению анализа были выявлены цели, которые достигаются при внедрении комплексной АСУ которые можно коротко сформулировать следующим образом:

· иерархическое управление и контроль;

· автоматизированный оперативный учет ресурсов и их потоков;

· хранение и автоматизированный поиск информации.

Не секрет, что АСУ более всего нужна руководителю, и тем больше, чем выше он на иерархической лестнице управления. Количество информации, необходимой для принятия решения, помноженное на степень ответственности этого решения обращают рабочий день руководителя в бесконечность.

Таким образом обобщая сказанное можно сделать вывод о том что АСУ существенно упрощаю работу организаций в нашем случае это аптеки, аптечные сети. На сегодняшний день существует большое количество программ по автоматизации. Так же существует индивидуальный подход по созданию программы. Создание программ по автоматизации сегодня отличается существенной дешевизной в отличии от цен прошлого столетия.



Список используемой литературы

1. Менеджмент фармацевтического производства: Фармацевтическое производство как объект управления: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2012.

2. Новые информационные технологии в фармацевтике. - М.: ПРИОР, 2003

3. Основы технологии автоматизированного производства: Учебник. - Минск: Технопринт, 2009.

4. Проектирование систем управления: Учебник. - М.:БИНОМ, 2008.

5. Теория систем автоматического управления: Учебник.- М.: Профессия, 2009.

6. Теория автоматического управления: Учебник. - М.: Дизайн ПРО, 2010.

Размещено на Allbest.ru