Электронный бизнес в информационном секторе экономики

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Электронный бизнес в информационном секторе экономики

Введение

Электромнный бимзнес, Е-бизнес, И-бизнес, e-Business -- бизнес-модель, в которойбизнес-процессы, обмен бизнес информацией и коммерческие транзакции автоматизируются с помощьюинформационных систем. Значительная часть решений использует Интернет-технологии для передачи данных и предоставления Web-сервисов. Впервые термин прозвучал в выступлении бывшего генерального директора IBM Луи Гёрстнера.

Электронный бизнес -- совокупное понятие для множества классов ИС, автоматизирующих коммерческую работу предприятия. Помимо электронной коммерции, ориентированной на взаимодействие с потребителем в сфере продаж, осуществляется поддержка всей цепочки создания добавленной стоимости предприятия.

Электронный бизнес имеет целью удовлетворение потребностей определенного типа предприятий в определенной экономической и инфраструктурной среде.Параллельно развивался Интернет. С какого-то момента он позволил связывать электронные системы компаний друг с другом.

На Западе принято условно выделять две различные системы электронного бизнеса: сектор «бизнес-бизнес» (business-to-business или В2В) и сектор «бизнес-клиент» (business-to-consumer или В2С) или попросту розничный сектор (retail sector). Реальный же бизнес лежит в сфере business-to-business.

Электронный бизнес пользуется большой популярностью у розничных торговцев из-за относительно низких издержек.Кроме того, Интернет позволяет персонализировать отношения с клиентом, который может теперь быстро найти нужные ему товара, узнать их характеристики, заказать технику, изготовленную по определенной конфигурации и отслеживать стадии выполнения заказа.

В самом общем виде реализуемые в настоящее время бизнес-модели можно подразделить на следующие виды:

1) вертикальные;

2) горизонтальные;

3) смешанные;

4) инфраструктурные (включая программное обеспечение для В2В);

5) рекламные и маркетинговые;

6) прочие.

Проблем и вопросов в отечественном секторе электронного бизнеса пока больше, чем ответов и готовых решений, работающих на практике.

Рассматривая основные проблемы динамично развивающегося электронного бизнеса, а также выделяя ключевые моменты его специфики, мы все больше убеждаемся в том, что эта сфера деятельности заслуживает к себе особого отношения и внимания, являясь уникальным явлением в национальной и мировой экономике. Сегодня с ней уже нельзя не считаться. Становится все более очевидным, что электронный бизнес, как и сам Интернет, уже стал неотъемлемой частью современного мира. Он не заменит обычный бизнес, так же как электронные документы не заменят традиционных бумажных, просто они будут сосуществовать.

Причины перехода компаний в киберпространство

Киберпространство (англ. cyberspace) -- метафорическая абстракция, используемая в философиии в компьютерах, является (виртуальной) реальностью, которая представляет ноосферу, второй мир как «внутри» компьютеров, так и «внутри» компьютерных сетей.

Причиныперехода компаний в киберпространство:

1.возможность расширерия рынка

2.привличение внимания к фирме

3.улучшение человых отношении с портненами

4.повышение скорости реагировария на измении запросов рынков

5.появление новых товаров (электроные книги)

6.уменьшение затрат

7.возможность реализации сисметы just-in-time

8.предупреждение уменьшения финансовых потеря.

Категории (этапы ) использование Интернет-бизнеса

Классификация Интернет-бизнеса, в зависимости от целевой группы потребителей, осуществляется по следующим категориям:

Бизнес для бизнеса (B2B)- термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае -- это юридические лица. сокращение от английских слов «business to business», в буквальном переводе -- бизнес для бизнеса. Это сектор рынка, который работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес.

Бизнес для потребителя (B2C)- форма электроннойторговли, целью которой являются прямые продажи для потребителя. это концепция построения бизнес-процессов предприятия и комплексИнтернет-технологий и инструментов, обеспечивающих повышение прозрачности предприятия и облегчающих его взаимодействие с клиентами.

Бизнес для сотрудников (B2E)

Бизнес для правительства (B2G)- отношения между бизнесом и государством. Обычно термин используется для классификации систем электронной коммерции. Примером B2G-систем могут служить системы электронных госзакупок.

Правительство для бизнеса (G2B)- набор программных и аппаратных средств для осуществления он-лайн взаимодействияисполнительной власти и коммерческих структур с целью поддержки и развития бизнеса. К классу G2B можно отнести информационные веб-сайты органов власти, системы электронных закупок и пр.

Правительство для правительства (G2G)

Правительство для гражданина (G2C)

Потребитель для потребителя (С2С)

Потребитель для бизнеса (C2B)

Преимущества электронного бизнеса

Думаю, на сегодняшний день преимущества электронного бизнеса очевидны.Раньше создать бизнес означало открыть магазин где-нибудь в таком месте, куда к вам обязательно придут посетители. Вам нужно было арендовать помещение, поддерживать в нем чистоту, отапливать и вентилировать его, а также все время там находиться. Все это означало, что, началу продаж будут предшествовать недели, даже месяцы очень кропотливой работы, и при этом никаких гарантий успеха, поэтому многие, кто желал создать бизнес, зачастую решали, что, в конечном счете, риск был слишком велик. Сейчас эти проблемы ушли в прошлое, и потенциальный предприниматель может создать бизнес очень быстро.Современный предприниматель вынужден учитывать значение сети интернет в прогрессивном развитии бизнеса. Эффективная конкуренция, с учетом развития концепций взаимодействия клиента с производителем товаров и услуг, требует проявления самых высоких предпринимательских качеств.

Бизнес в Internet имеет ряд преимуществ.

Internet предлагает глобальный доступ и глобальные рынки. Компания может расширить свою клиентную базу, а также ассортимент товаров.

Internet позволяет улучшить деловые контакты. Продавцы товаров промышленного назначения могут наладить более тесные связи с покупателями (рынки В2В).

Internet позволяет покупателям бесплатно получить образцы товаров. Образцы товаров (например, программных продуктов, музыкальных файлов и пр.) распространяются через Internet быстро, просто и бесплатно.

·Internet позволяет снизить затраты. Компании могут уменьшить свои расходы, оперативно повышая или снижая цены.

Internet позволяет уменьшить число смен носителей информации. Internet уменьшает количество носителей информации, которые требуются для передачи данных.

Internet сокращает время вывода товара на рынок. А кроме этого, ускоряется процесс адаптации компании к изменениям рынка.

Internet повышает уровень приверженности потребителей торговой марке. Качество обслуживания в Internet постоянно улучшается: потребитель может получить новейшую информацию о компании и товарах в любое удобное для себя время; в связи с этим растет и уровень приверженности покупателей.

Вышеперечисленные факты позволяют сделать вывод о том, что благодаря глобальной сети, начальная стадия коммерческого проекта становится менее затратной, оставляя для дальнейшего развития бизнеса наибольший объем средств, сэкономленных на начальном этапе. Качественно разработанный бизнес-план всегда учитывает возможность успешного старта, который будет сопровождаться последовательным и грамотно продуманным процессом развития преимуществ и конкурентоспособности бизнеса с учетом тщательно изученных потребностей потребителя.

Потенциальные угрозы при переходе к электронному бизнесу

1. Нет стабильного дохода. Первое время доходов почти нет, бывают подъемы и спады.

2. Не нормированный рабочий день. Много приходиться работать, особенно вначале.

3. Интернет-бизнесом может заниматься человек с определенным складом характера: он должен быть независимым, волевым, креативным.

4. Занимаясь интернет-бизнесом, у вас не будет рабочего коллектива, с которым бы вы общались.

5. Конфликт в капиталах распростроения товаров.

6. Увеличение жестокости конкуренции

7. Проблемы защиты авторских прав

8. Проблемы содельными категориями потребителями

9. Правовая не определенности

10. Снижение привликательности бизнеса из-за отсутствии на постезствие контакта между людьми

11. Изменение идеологии ценой бумаги

12. Вопросы безопасности

13. Качество обслуживания

14. Проблема жизни способности электроного бизнеса.

Построение локальных сетей

Представляет собой локальная сеть группу персональных компьютеров и оргтехники, которая объединена каналом передачи информационных данных с высокой пропускной способностью.

Построение локальной сети лучше выполнять звездой, когда каждый узел связан с концентратором. Остальные варианты не столь эффективны. Пассивное и активное сетевое оборудование лучше применять проверенных и зарекомендовавших себя фирм Cisco, HP и др.

Построение локальной сети необходимо начинать с обозначения существенных пунктов. Эти пункты представляют из себя обозначение количества портов планируемой сети, планировку хранилища данных, разработку программного обеспечения, необходимость в едином информационном пространстве и возможность построения одной информационной платформы с помощью локальной сети.

На сегодняшний день построение локальной сети осуществляется несколькими способами. Нужно помнить, что выбор архитектуры в построении локальной сети всегда должен быть индивидуальным. Можно пользоваться оптоволоконными или UTP кабелями. Использование беспроводных технологий также обеспечивает построение локальной сети.Существенное различие происходит при использовании проводного и беспроводного подключения.

Также построение локальной сети зависит и от того, сколько компьютеров подключено, и от правильной их расстановки. Еще можно учесть и такие моменты, как настройка, наличие рабочих мест и то, сколько есть зданий с функционирующей локально-вычислительной сетью.

Причины построения локальной сети

Рассмотрим основные причины построения локальных сетей:

1. Возможность играть в игры с другими пользователями локальной сети: современные геймеры уже по достоинству ее успели оценить.

2. Совместное использование оргтехники, к примеру, факса или принтера.

3. Упрощенный обмен информацией.

4. Возможность администрирования объединенных в сеть компьютеров удаленно.

5. Создание локальной сети, в которой объединены были бы компьютеры не только с разными операционными системами, но и различных типов, для примера, Macintosh и PC.

Последовательные этапы построения локальной сети

Процедура планирования и построения ЛВС представлена такими этапами:

Проводится осмотр помещения и общение с заказчиком.

Выбираются устройства и кабели.

Этап «построение локальной сети». На этой фазе работ внедряется проект, согласованный с заказчиком.

Введение построенной ЛВС в эксплуатацию.

Проверка работоспособности сети и ее оценка.

От тщательности планирования каждого отдельного этапа зависит успешность проекта.

История и структура Интернета

История

В 1957 году Министерство обороны США посчитало, что на случай войны Америке нужна надёжная система передачи информации. Агентство передовых оборонных исследовательских проектов США (DARPA) предложило разработать для этого компьютерную сеть. Компьютерная сеть была названа ARPANET, и в 1969 году в рамках проекта сеть объединила четыре указанных научных учреждения.Затем сеть ARPANET начала активно расти и развиваться, её начали использовать учёные из разных областей науки.

Первый сервер ARPANET был установлен 2 сентября 1969 года в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе. Компьютер Honeywell DP-516 имел 24 Кб оперативной памяти.

В первый раз удалось отправить всего три символа «LOG», после чего сеть перестала функционировать. Именно эту дату можно считать днём рождения Интернета.[8]

К 1971 году была разработана первая программа для отправки электронной почты по сети. Эта программа сразу стала очень популярна.

В 1973 году к сети были подключены через трансатлантический телефонный кабель первые иностранные организации из Великобритании и Норвегии, сеть стала международной.

В 1970-х годах сеть в основном использовалась для пересылки электронной почты, тогда же появились первые списки почтовой рассылки, новостные группы и доски объявлений. Однако в то время сеть ещё не могла легко взаимодействовать с другими сетями, построенными на других технических стандартах. К концу 1970-х годов начали бурно развиваться протоколы передачи данных, которые были стандартизированы в 1982--83 годах. Активную роль в разработке и стандартизации сетевых протоколов играл Джон Постел. 1 января 1983 года сеть ARPANET перешла с протокола NCP на TCP/IP, который успешно применяется до сих пор для объединения сетей. Именно в 1983 году термин «Интернет» закрепился за сетью ARPANET.

В 1984 году была разработана система доменных имён.

В 1984 году у сети ARPANET появился серьёзный соперник: Национальный научный фонд США (NSF) основал обширную межуниверситетскую сеть NSFNet которая была составлена из более мелких сетей и имела гораздо бомльшую пропускную способность, чем ARPANET. К этой сети за год подключились около 10 тыс. компьютеров, звание «Интернет» начало плавно переходить к NSFNet.

В 1988 году был разработан протокол Internet Relay Chat (IRC), благодаря чему в Интернете стало возможно общение в реальном времени (чат).

В 1989 году в Европе, в стенах Европейского совета по ядерным исследованиям родилась концепция Всемирной паутины.

В 1990 году сеть ARPANET прекратила своё существование, полностью проиграв конкуренцию NSFNet. В том же году было зафиксировано первое подключение к Интернету по телефонной линии.

В 1991 году Всемирная паутина стала общедоступна в Интернете, а в 1993 году появился знаменитый веб-браузер NCSA Mosaic. Всемирная паутина набирала популярность.

В 1995 году NSFNet вернулась к роли исследовательской сети, маршрутизацией всего трафикаИнтернета теперь занимались сетевые провайдеры, а не суперкомпьютеры Национального научного фонда.

В том же 1995 году Всемирная паутина стала основным поставщиком информации в Интернете, обогнав по трафику протокол пересылки файлов FTP. Был образован Консорциум всемирной паутины (W3C).

В 1990-е годы Интернет объединил в себе большинство существовавших тогда сетей. Объединение выглядело привлекательным благодаря отсутствию единого руководства, а также благодаря открытости технических стандартов Интернета, что делало сети независимыми от бизнеса и конкретных компаний. К 1997 году в Интернете насчитывалось уже около 10 млн компьютеров, было зарегистрировано более 1 млн доменных имён. Интернет стал очень популярным средством для обмена информацией.В настоящее время подключиться к Интернету можно через спутники связи, радио-каналы, кабельное телевидение, телефон, сотовую связь, специальные оптико-волоконные линии или электропровода.В течение пяти лет Интернет достиг аудитории свыше 50 миллионов пользователей.С 22 января 2010 года прямой доступ в Интернет получил экипаж Международной космической станции.

Структура Интернета

Компьютерная сеть представляет собой несколько компьютеров, связанных между собой, чтобы совместно обрабатывать данные. Компьютерные сети делятся на локальные и глобальные.

Локальные сети объединяют компьютеры, находящиеся в одном помещении или здании, а глобальные сети объединяют локальные сети или отдельные компьютеры, удаленные на расстояние более 1 км.

Единицей сети Интернет является локальная вычислительная сеть, совокупность которых объединяется некоторой региональной сетью. На высшей ступени региональные сети соединяются с одной из так называемых опорных сетей Интернет.

В качестве соединительных линий в Интернете используются проводные линии связи, оптоволоконные, радиосвязь и спутниковая связь и др.

Обобщенная структура Интернета

Имеет место определенная аналогия между схемой транспортных магистралей и топологией Интернета, напоминающей карту автомобильных, железных дорог и схему авиаперевозок. Протоколы Интернета соответствуют правилам перевозок грузов; система адресации - традиционным почтовым адресам; транспортные магистрали - каналам связи между сетями в Интернете.

Доменные имена и обязательный выбор доменного имени для фирмы

Доменное имя -- символьное имя, служащее для идентификации областей -- единиц административной автономии в сети Интернет -- в составе вышестоящей по иерархии такой области.

Виды доменных имён

l. Международные домены (gTLD)

2. Интернационализованные домены (IDN)

3. Национальные домены (ccTLD)

4. Зарезервированные доменные имена

5. Длинные доменные имена

Выбор доменного имени один из важнейших этапов создания сайта. Правильно выбранное доменное имя способствует не только продвижению сайта, но и развитию всего бизнеса.Запоминаемое, легко произносимое, относящееся к области Вашей деятельности доменное имя сыграет немаловажную роль в продвижении Вашей компании в сети Интернет.

1. Ваш адрес должен быть запоминаемым

Короткий и легко произносимый Интернет-адрес потенциальный клиент без труда вспомнит, увидев его однажды на визитке или рекламном щите.

2. Ваша торговая марка быстро запоминаема, легко ищется в сети и не используется против Вас.Если пользователь Интернет знает Вашу фирму, то первое, что он сделает при попытке отыскать Ваш сайт - наберет www.Ваше_Имя.ru.

3. Доменное имя укрепляет имидж компании.

Отсутствие у сайта Вашей компании собственного доменного имени часто трактуется посетителями сервера как нехватка у его хозяев средств на регистрацию или как их несерьезный подход к бизнесу в Интернет.

4. Вы становитесь независимым от своего провайдера, защищаете свои инвестиции в сайт.Если Ваш провайдер сменит область деятельности или, например, повысит тарифы и так далее, то Ваш сайт может «пропасть».

5. Сотрудники Вашей компании получают значимые адреса электронной почты.

Зарегистрировав доменное имя www.Ваше_Имя.ru, Вы можете назначить каждому сотруднику своей компании почтовый адрес типа Имя_Сотрудника@Ваша_Компания.ru.

Принципы поиска и получения информации в Интернета

1. Любой процесс поиска стоит начинать с определения ключевых слов, характеризующих искомый объект в полном объеме. Например: скачать новые программы.

2. Правильный и грамотный запрос обязательно состоит из нескольких слов. Ведь всего лишь по одному слову существующим поисковым системам очень сложно понять, что конкретно нужно найти.

3. Помните, что если же набирать слово поиска с прописной буквы, то Вы получите страницы, где оно начинается как с заглавной, так и с прописной буквы. А если же наоборот, -- система выдаст результаты со страницами, где поисковое слово начинается лишь с заглавной буквы.

4. Как можно активнее, желательно использовать знаки минус и плюс. При их помощи можно реально исключать из поиска слова, или же наоборот, -- давать им статус обязательного элемента.

5. Если при вводе в поисковую строку ключевые слова разделены пробелами, то поисковые системы будут считать, что необходимо отыскать страницы, где есть хоть одно предложение со всеми написанными ключевыми словами без исключения.

6. Чтобы найти страницы, где есть хоть одно запрашиваемое слово, нужно применить разделительный знак («/»). В тех случаях, когда ключевые слова имеют много синонимов, то применение такого знака делает итог поиска наиболее полным.

7 .Для того чтобы отыскать страницы, которые содержат устойчивые словосочетания или цитаты нужно искомую фразу ввести в кавычку.

8. Таким образом, здесь приведены основные правила поиска информации во Всемирной паутине, а о более точных принципах можно узнать на специальных ресурсах любой поисковой системы.

Требования к системам оплаты

Платежная система Интернет - это система проведения расчетов между финансовыми, бизнес-организациями и интернет-пользователями в процессе покупки/продажи товаров и услуг через Интернет.Основными требованиями к платежным системам являются:

1. Электронные платежные системы, основанные на пластиковых картах. Они опираются на использование кредитных карт для расчетов между участниками сделки с привлечением дополнительных мер безопасности.Все кредитные системы требуют подтверждения кредитоспособности клиента или годности представленных платежных средств третьей стороной.

2. Электронные платежные системы, основанные на электронных чеках и электронных деньгах. Такие системы используют цифровые эквиваленты чеков и цифровые наличные.При этом, дебетовые системы, основанные на использовании цифровых наличных, не требуют подтверждения со стороны третьей стороны, в результате чего стоимость их использования стремится к нулю, что в свою очередь означает, что они легко могут быть использованы для микроплатежей.

Большинство электронных платежных систем используют такие схемы, что банковская и персональная информация вообще не попадает к продавцу. В некоторых системах эта информация вообще не «ходит» по Интернету, а передается один раз факсом, по телефону, с помощью обычной почты.

Многие платежные системы используют в своих схемах электронную цифровую подпись, которую также маловероятно подделать, как и расшифровать послание. Для подтверждения оплаты также применяются всевозможные идентификаторы пользователя и пароли. Транзакции по кредитным картам достигают сейчас 80% от общего объема транзакций, совершаемых в сети Интернет. Интернет-кредитные системы являются аналогами обычных систем, работающих с кредитными картами. Отличие состоит в проведении всех транзакций через Интернет, и как следствие, в необходимости дополнительных средств безопасности и аутентификации.

В проведении платежей через сеть Интернет с помощью кредитных карт участвуют: На рис.представлена схема проведения платежа по кредитным картам.

Рис. Схема проведения платежа по кредитным картам

Классификация платежей в Интернет

Рис. Классификация платежных систем

С точки зрения клиента все оплаты в Интернете можно подразделить на 2 группы

Оплаты в Интернете можно подразделить на 2 группы:

А - непосредственная оплата в магазин, когда ваши деньги непосредственно поступают в магазин

В - через посредника, когда деньги (или информация) сначала переводятся в какую-либо платежную систему

Каждую из этих групп по способу платежа можно разделить на:

I. Платеж по кредитной карте

II. банковский перевод

III. платеж наличными

Казино R - это современное онлайновое FLASH-казино, дающее возможность играть как на виртуальные фишки, так и на реальные деньги.

А-I. Кредитные карты являются удобным платежным средством, который занимает минимум усилий и времени.

B-I. При оплате кредитными картами через различные системы информация о Вашей карте не передается непосредственно в магазин, а остается в системе, что значительно повышает безопасность.

А-II. Банковский перевод неудобен тем, что занимает время и усилия на его осуществление - необходимость добираться в банк, заполнять бумаги, возможные очереди и т.п.

В-II. Сэкономить время и усилия можно, однократно пополнив cвой счет в платежной системе и далее уже по мере необходимости производить оплату в различные магазины.

Наличными можно пополнить свой счет в платежных системах через различные пункты - сеть уполномоченных агентов.

Платежные системы можно разделить на 2 группы:

- требующие установки программного обеспечения

- не требующие такового

Использование пластиковых карточек при организации оплаты через Интернет

Оплата пластиковыми карточками.Существует два типа карточек, технология платежей по которым различна:

Карточка, магнитная полоса или чип которой содержит PIN-код и другие параметры карточки, необходимые для авторизации и доступа к карточному счету для проведения операций. Так реализованы кредитные карты.

Карточка, на магнитной ленте или чипе которой храниться вся информация карточке, состоянии счета, - это так называемые "электронные кошелки". По такому принципу реализованы дебетовые карточки, их главная особенность - необходимость карт-ридера для проведения платежа.

Перспективы развития системы электронных платежей

В наше время стали появляться по-настоящему удобные системы удалённых платежей типа "Сбербанк онлайн". Однако, кое-чего этим системам ещё недостаёт. Хотелось бы в перспективе ощутить увеличение уровня интегрированности данных систем с традиционными системами электронных платежей, наиболее распространёнными в интернете - такими как Web Money и Яндекс-деньги. Но это пожелания вебмастеров. А что требуется простым людям?

Простые люди, прежде всего, хотят защитить свои деньги от инфляции, превратив их в краткосрочные либо долгосрочные инвестиции. А для этого им необходима круглосуточная возможность перекладывать свои денежные средства в различные обезличенные металлические счета. Скажем, есть у человека сколько-то рублей - на них он покупает платину, затем золото и так далее. Владея золотом, человек чувствует себя более спокойно и уверенно.

Но есть категория граждан, которая захочет пойти ещё дальше - и пожелает многократно преумножить свои богатства. Эти люди должны иметь возможность переводить деньги со своего личного счёта на свой брокерский счёт - при этом тут же покупая акции всех ликвидных российских компаний. Разумеется, им также будет необходим обратный вариант, чтобы превращать заработанные на бирже деньги в обычную наличность.

Как видите, банковским системам удалённых платежей ещё есть куда расти. Более того - пока ещё не все банковские системы позволяют открывать обычные депозитные счета. И всё же, согласитесь, удобно делать покупки не выходя из квартиры - ведь сейчас в теории даже можно построить дом, заказав все строительные материалы, цемент, кирпичи, черепицу, лестничные ограждения и так далее, не покидая пределов своей комнаты.

В то же время нам надо подумать про необходимость создания настоящего электронного правительства и настоящих электронных выборов. Ведь если каждый гражданин будет подключён к системе типа "Сбербанк онлайн", у него вполне можно завести некий вид вклада с голосами для голосования - и каждый сможет перевести голоса за того или иного кандидата в процессе президентских выборов. Это будет очень интересная практика. Правда, подобным образом нарушится тайна выборов - зато сами выборы станут более честными и прозрачными.

Использование традиционных систем платежей

Суть тарифной системы оплаты труда в том, что работы распределяются в зависимости от их сложности, а работники -- в зависимости от их квалификации согласно разрядам тарифной сетки, которая есть основой для формирования размеров заработной платы.

Упрощенно традиционный подход к формированию окладов на украинских предприятиях можно представить следующей последовательностью шагов. Специалисты из отдела труда описывают должностные обязанности всех сотрудников, оценивая затем описанные обязанности в соответствии с такими факторами, как условия труда, ответственность, уровень знаний, необходимых для того, чтобы выполнить эту работу и отчетность за проделанную работу. Затем каждая штатная единица получает то или иное количество очков в зависимости от того, какая доля каждого фактора соответствует ей.

Преимущества традиционной системы

Во-первых, эта система гарантирует некую определенную справедливость, в частности, в пределах одного предприятия.

Во-вторых, такая система оплаты позволяет сопоставлять заработки не только в пределах одной компании -- руководство любой фирмы может без труда определить, не платит ли оно свои людям меньше или больше, чем платят конкуренты за ту же самую работу.

Кроме того, система оплаты труда по коэффициенту сложности упрощает централизованный контроль заработной платы в пределах даже очень больших компаний.

Таким образом, описанная система оплаты труда отлично подогнана под потребности бюрократической организации, в которой все решения принимаются наверху, менеджеры средних звеньев несут ответственность за их реализацию, а от рядовых работников требуется только «делать свое дело да помалкивать».

Недостатки традиционных систем оплаты труда

Основная проблема традиционной системы оплаты труда состоит в том, что система коэффициентов сложности выполняемой работы, основанная на точном определении служебных обязанностей, побуждает людей делать только то, что им предписывается. А это не дает возможности организации быть гибкой и ориентированной на потребности клиента.

Идея, лежащая в основе процессной системы управления и одно из требований, выдвигаемых к организациям сегодня -- сокращение уровней управления, среднего иерархического звена. А система коэффициентов сложности усиливает идею иерархии -- она побуждает не только на укрепление и создание новых уровней управления, но и на описание служебных обязанностей таким образом, чтобы «получить лишние очки», необходимые для начисления более высокой заработной платы.

Постулат, которым руководствуются сегодня успешные организации, заключается в том, что основная ценность организации -- ее люди. Система же коэффициентов обезличивает людей, уравнивает их по комплексу обязанностей, не выявляет их потенциальных способностей, принижает значимость индивидуальных навыков и эффективности работы.

Использование электронных денег при организации платежей через Интернет

Электронные наличные. В отличие от всех способов оплаты, в основе которых лежатэлементы традиционных платежных инструментов (карточки, счета), концепция электронных наличных подразумевает использование исключительно электронных инструментов.

В качестве платежного средства используются электронные деньги, являющиеся некоторым подобием бумажных денег.

Электронная (цифровая) наличность - это бессрочные денежные обязательства на предъявителя, эмитированные банковской или иной структурой в форме электронных (цифровых) сертификатов, которые могут быть использованы для расчетов через сеть Интернет и обеспечиваются обыкновенными денежными средствами в момент предъявления обязательства его эмитенту. Таким образом, электронные наличные представляют собой файлы с определенным содержанием (номинал, номер, эмитент и т.д.) и защищенные электронно-цифровой подписью. Рассмотрим более подробно организацию расчетов через сеть Интернет.

Криптография с закрытым ключом (блочные и потоковые шифры)

Закрытый ключ -- сохраняемый в тайне компонент ключевой пары, применяющейся васимметричных шифрах, т. е. таких шифрах, в которых для прямого и обратного преобразований используются разные ключи. В отличие от закрытого ключа, другой компонент ключевой пары -- открытый ключ, как правило, не хранится в тайне, а защищается от подделки и публикуется.

В зависимости от размера блока информации криптоалгоритмы делятся на:

1. Потоковые шифры.

Единицей кодирования является один бит. Результат кодирования не зависит от прошедшего ранее входного потока. Схема применяется в системах передачи потоков информации, то есть в тех случаях, когда передача информации начинается и заканчивается в произвольные моменты времени и может случайно прерываться. Наиболее распространенными предствателями поточных шифров являются скремблеры.

2. Блочные шифры

Единицей кодирования является блок из нескольких байтов (в настоящее время 4-32). Результат кодирования зависит от всех исходных байтов этого блока. Схема применяется при пакетной передаче информации и кодировании файлов.

Электронные сертификаты

При прохождении тестирования участникам тестирования зачастую приходится ждать свои напечатанные сертификаты довольно долгое время, которое уходит на саму печать сертификатов, пересылку из Москвы в регионы России, получение их в региональных центрах по сертификации. Теперь есть возможность не ждать сертификаты от недели и более, а по запросу от регионального центра по сертификации получить их электронные копии в течении 1-2 дней в своем центре по сертификации. Электронные копии сертификатов пересылаются только для групп участников тестирования и только представителям региональных центров по сертификации. Электронный сертификат пересылается в отличном качестве, что позволяет распечатать его на любом цветном принтере прямо в региональном центре по сертификации.

Важное дополнение - электронный сертификат высылается не в дополнение к печатному сертификату, а только взамен его, т.е. если региональный центр по сертификации хочет получить электронные сертификаты для группы участников тестирования, он сообщает об этом в головной центр по сертификации, после получения электронных сертификатов, печатные сертификаты для этой группы уже не предоставляются.

Электронные сертификаты предоставляются только на всю группу целиком, а не на отдельную ее часть.

Печатные сертификаты мы также продолжаем выдавать и не собираемся заменять их электронными в ближайшем будущем, мы лишь предлагаем новую услугу для экономии Вашего времени.

Криптография с открытым ключом

Криптография с открытым ключом - это система шифрования данных с использованием открытого и закрытого ключей. Открытый ключ передается по незащищенному каналу.

Открытый ключ используется для

1)проверки электронной цифровой подписи,

2)шифровки данных.

Основные принципы построения криптосистем с открытым ключом

1. Начинаем с трудной задачи P. Она должна решаться сложно в смысле теории: не должно быть алгоритма, с помощью которого можно было бы перебрать все варианты решения задачи.

2. Можно выделить легкую подзадачу P' из P. Она должна решаться за полиномиальное время, лучше, если за линейное.

3. «Перетасовываем и взбалтываем» P', чтобы получить задачу P'', совершенно не похожую на первоначальную. Задача P'', по крайней мере, должна выглядеть как оригинальная труднорешаемая задача P.

4. P''открывается с описанием, как она может быть использована в роли ключа зашифрования. Как из P'' получить P', держится в секрете как секретная лазейка.

Преимущество этой схемы заключается в том, что для её реализации нужно только одно сообщение и n ключей. Если передаются индивидуальные сообщения, то есть используются отдельные ключи для каждого агента и каждого сообщения, то для передачи сообщений всем различным подмножествам требуется 2n ? 2 ключей.

Недостатком такой схемы является то, что необходимо также широковещательно передавать подмножество агентов, которым нужно передать сообщение. Иначе каждому из них придется перебирать все комбинации ключей в поисках подходящей. Также агентам придется хранить немалый объём информации о ключах.

Казалось бы, что криптосистема с открытым ключом -- идеальная система, не требующая безопасного канала для передачи ключа шифрования. Это подразумевало бы, что два легальных пользователя могли бы общаться по открытому каналу, не встречаясь, чтобы обменяться ключами. К сожалению, это не так.

Большинство криптосистем с открытым ключом основаны на проблеме факторизации больших чисел.

Для многих методов несимметричного шифрования криптостойкость, полученная в результате криптоанализа, существенно отличается от величин, заявляемых разработчиками алгоритмов на основании теоретических оценок. Поэтому во многих странах вопрос применения алгоритмов шифрования данных находится в поле законодательного регулирования.

Идентификация на основе биометрических данных

Идентификация -- присвоение субъектам и объектам идентификатора и / или сравнение идентификатора с перечнем присвоенных идентификаторов.

Биометрия представляет собой совокупность автоматизированных методов идентификации и/или аутентификации людей на основе их физиологических и поведенческих характеристик.

В общем виде работа с биометрическими данными организована следующим образом. Сначала создается и поддерживается база данных характеристик потенциальных пользователей. Для этого биометрические характеристики пользователя снимаются, обрабатываются, и результат обработки заносится в базу данных.

В дальнейшем для идентификации пользователя процесс снятия и обработки повторяется, после чего производится поиск в базе данных шаблонов. В случае успешного поиска личность пользователя и ее подлинность считаются установленными. Для аутентификации достаточно произвести сравнение с одним биометрическим шаблоном, выбранным на основе предварительно введенных данных.

Обычно биометрию применяют вместе с другими аутентификаторами, такими, например, как интеллектуальные карты. Иногда биометрическая аутентификация является лишь первым рубежом защиты и служит для активизации интеллектуальных карт, хранящих криптографические секреты; в таком случае биометрический шаблон хранится на той же карте.

Активность в области биометрии очень велика. Организован соответствующий консорциум, активно ведутся работы по стандартизации разных аспектов технологии, публикуется масса рекламных статей, в которых биометрия преподносится как средство обеспечения сверхбезопасности, ставшее доступным широким массам.Необходимо учитывать, что она подвержена тем же угрозам, что и другие методы аутентификации.

Во-первых, биометрический шаблон сравнивается не с результатом первоначальной обработки характеристик пользователя, а с тем, что пришло к месту сравнения. А, как известно, за время пути... много чего может произойти.

Во-вторых, биометрические методы не более надежны, чем база данных шаблонов.

В-третьих, следует учитывать разницу между применением биометрии на контролируемой территории, под бдительным оком охраны, и в "полевых" условиях, когда, например к устройству сканирования роговицы могут поднести муляж и т.п.

В-четвертых, биометрические данные человека меняются, так что база шаблонов нуждается в сопровождении, что создает определенные проблемы и для пользователей, и для администраторов.

Но главная опасность состоит в том, что любая "пробоина" для биометрии оказывается фатальной. Пароли, при всей их ненадежности, в крайнем случае можно сменить. Утерянную аутентификационную карту можно аннулировать и завести новую. Палец же, глаз или голос сменить нельзя. Если биометрические данные окажутся скомпрометированы, придется как минимум производить существенную модернизацию всей системы.

Безопасность, обеспечиваемая средствами сервера

Наиболее распространенные типы вторжения на сети TCP/IP следующие:

- Подслушивание.

- Искажение данных.

- Фальсификация IP-адреса.

- Подбор паролей.

- Атака DoS (Denial of Service - отказ в обслуживании).

- Компрометация ключей.

- Атака на прикладном уровне.

Наиболее общие способы защиты, которые организации могут взять на вооружение для предотвращения атак на их серверы или смягчения их последствий.

Создание плана защиты Web-сервера

Если большинство инцидентов вызывают лишь ваше раздражение или неудобство, это не означает, что хакер не сможет причинить компании серьезного ущерба.

Можно выделить три уровня безопасности для сервера:

Уровень 1. Минимальный уровень безопасности.

Уровень 2. Сопротивление вторжению.

Уровень 3. Обнаружение атак и ослабление их воздействия.

Варианты обеспечения безопасности Web-серверов Можно выделить следующие, наиболее общие способы защиты Web-серверов:

* удаление лишнего программного обеспечения (приложений);

* обнаружение попыток нарушения защиты Web-серверов;

* исправление изъянов в установленном программном обеспечении;

* уменьшение последствий атак на сеть;

* защита остальной части сети, в случае если Web-сервер был скомпрометирован.

Модернизация программного обеспечения/Установка "заплат"

Это один из наиболее простых, но вместе с тем наиболее эффективных способов уменьшения рисков.

Проверка программного обеспечения должна производиться по следующему алгоритму:

- составьте перечень программного обеспечения с указанием номеров версий;

- убедитесь в том, что на вашем сервере установлены последние версии программных продуктов;

- найдите и установите "заплаты" для соответствующих версий программного обеспечения, с учетом прилагающейся поставщиком инструкции;

- проверьте, что "заплаты" работают нормально.

Использование узкоспециализированных серверов

Обеспечение безопасности информации требует выделения отдельного ресурса (компьютер) под каждую задачу. В противном случае ошибка в системе безопасности может нарушить работу сразу нескольких сервисов.

Удаление лишних приложений

Все привилегированное программное обеспечение, не обязательное для Web-сервера, должно быть удалено.

Внешний Firewall

Установка межсетевого экрана между корпоративной (внутренней) сетью и Web-серверами общего доступа позволяет предотвратить проникновение "левых" пакетов в сеть организации: если злоумышленник проникает на внешний Web-сервер, то попасть в корпоративную сеть организации через firewall ему будет затруднительно.

Удаленное администрирование

Поскольку управлять сервером с физической консоли зачастую не слишком удобно, системные администраторы устанавливают на Web-серверы программное обеспечение, позволяющее осуществлять удаленное администрирование. С точки зрения обеспечения безопасности подобная практика может привести к серьезным проблемам.

Ограничение использования скриптов

Большинство сайтов содержат скрипты (маленькие программы), которые запускаются при переходе на особую страницу.

Маршрутизаторы с фильтрацией пакетов

Маршрутизаторы устанавливают для того, чтобы отделить Web-серверы от остальной части сети. Этот шаг поможет предотвратить многие атаки, не допуская проникновения "чужих" (не правильных) пакетов.

Обучение персонала

Часто хакеры проникают в систему из-за того, что администраторы сети не владеют знаниями в области обеспечения безопасности или пренебрегают вопросами защиты.

Разделение привилегий

Независимо от серьезности мер, предпринятых для обеспечения безопасности Web-сервера, вероятность проникновения тем не менее полностью исключить нельзя.

Аппаратные решения

Аппаратура, в плане разделения привилегий, имеет более высокий уровень безопасности, так как в отличие от программного обеспечения не так легко модифицируется.

Внутренние межсетевые экраны

Современные Web-серверы часто работают с распределенными системами, они могут взаимодействовать с другими хостами, получать или передавать данные.

Сетевые системы обнаружения вторжений

Несмотря на все попытки установить "заплатки" на Web-сервер и реализовать безопасную конфигурацию, невозможно добиться гарантированного исключения всех уязвимостей.

Системы обнаружения вторжений, размещаемые на серверах (хостах)

Системы обнаружения вторжений, размещаемые на серверах, лучше справляются с задачей определения состояния сети, чем сетевые IDS.

Ограничения существующих решений и дополнительные меры

Все специалисты по безопасности советуют использовать защищенное программное обеспечение, но в некоторых случаях установить его невозможно из-за дороговизны или нехватки времени.

Электронний бизнес в секторе B2B

B2B -- то есть «бизнес для бизнеса». Это понятие характеризует, кто является источником, а кто -- адресатом какой-либо информации, товаров, услуг. Как правило, при этом имеется в виду деловое взаимодействие. Отличие же от обычного бизнеса состоит в том, что здесь в качестве потребителя или клиента выступает другой бизнес, а не обычный потребитель.

Основная задача систем В2В -- повышение эффективности работы компаний на В2В-рынке за счёт снижения затрат на подготовку торговых процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира.

В задачи B2B систем также входит:

- организация взаимодействия между предприятиями -- быстро и удобно

- построение защищённых надёжных каналов обмена информацией между фирмами

- координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена.

B2B-системы различаются по набору предлагаемых функций:

1)корпоративный сайт компании: предназначен для общения с партнёрами и контрагентами, содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции, описание услуг.

2)интернет-магазин -- предназначен для сбыта продукции, может быть встроен в корпоративный сайт.

3)лужба закупок снабжения ищет поставщиков, получает коммерческие предложения, осуществляет электронные платежи, контролирует выполнение заказов.

4)информационный сайт -- предназначен для размещения информации об отрасли, входящих в неё компаний, параметров состояния рынка, отраслевых стандартов.

5)рокерские сайты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.

6)электронные торговые площадки (ЭТП)

7)профессиональные b2b-медиа продукты -- это продукты, нацеленные исключительно на профессионалов работающих в определенной сфере либо отрасли.

Бизнес-бизнес. Состоит из компаний, которые делают бизнес между собой, в то время как B2C подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Первой появилась модель B2C. B2B схема оказалась более сложной и начала действовать позже. B2B - термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае -- это юридические лица. В2В - сокращение от английских слов «business to business», в буквальном переводе - бизнес для бизнеса.

Это сектор рынка, который работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес.Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли -- программные-аппаратные комплексы, являющиеся инструментами для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет.

Эволюция электронного бизнеса в секторе B2B

Основные черты эволюции процессов управления электронным бизнесумогут быть представлены примерно следующими этапами:

1. Выставление счетов, по предварительно разработанным шаблонам; составление внутренней на основании автоматизированного анализа информационных потоков; выставление счетов по совершенным сделкам; система сопровождения внутренних отчетов;

2. Выставление счетов, процесс формирования которых управляется клиентом; поддержка онлайновых платежей и электронных переводов денежных средств;

3. Автоматизация ведения местного и регионального налогообложения; банковские услуги государственного уровня; анализ тенденций в электронном бизнесе;

4.Транснациональные платежи; таможенная и акцизная отчетность; международная банковская деятельность.

Некоторые авторы делают акцент на том, что «В2В формация стала следующим после волны business-to-consumer этапом эволюции электронной коммерции». Сущность В2В-моделей ведения бизнеса заключается в том, что с развитием Интернет появилась возможность создания объединенных информационных, торговых, расчетных, коммуникационных и других сетей на уровне не только отдельных компаний, но и отдельных отраслей или группы однородных компаний. При этом наполнение В2В-систем может быть разнообразным -- начиная от сайтов, предоставляющих информацию по определенной тематике и систем аукционных торгов, организующих торговлю и обмен сырьем, материалами, оборудованием, услугами и т. д., и заканчивая системами, объединяющими в единое целое промышленные корпорации с большим числом смежных предприятий.

За последние годы человечество накопило огромный опыт в использовании новейших информационных технологий в различных сферах бизнеса. В результате, себестоимость большинства товаров составляет все меньшую долю от их продажной цены. Бизнес все более и более становится электронным. Преимущества использования в своей работе B2B - систем осознали практически все торговые и дистрибуторские компании. А наличие системы B2B становится все более значительным фактором для дилеров при выборе поставщика.

Электронная торговая площадка, или B2B-площадка - место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями - покупателями и продавцами. Существуют разные виды площадок - закупочные, сбытовые, многоотраслевые, отраслевые и продуктовые площадки. Несмотря на то, что разные категории площадок имеют свои преимущества и недостатки, их общая отличительная черта - снижение издержек предприятий.

Исполнение заказа также можно организовать через онлайновые службы В2В. В Интернет представлено достаточно много экспедиторских фирм, принимающих на себя все заботы по доставке товаров от продавцов к покупателям, включая складирование, транспортировку, оформление транспортных документов и т.д. Обычно они предоставляют заказчику возможность контролировать доставку в онлайновом режиме.

электронный бизнес интернет оплата

Список литературы

1. http://www.inetbiz.ru/kakon/preim/ 1.Паршенцев А.А. Проблема и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом. -- 2000. -- № 3. -- С. 85.

2. Современные телекоммуникации //Отраслевой информационно-аналитический журнал. Экспертиза. Тенденции общества. -- 2009 -- 14 апреля.

3. Степаненко Е. Электронная коммерция в России. Основные вопросы // Хозяйство и право. -- 2000. -- № 12. -- С. 23.

4. Нагапетьянц Н., Гуреев С. Internet-маркетинг // Маркетинг. -- 1998. -- № -- С. 104.5.Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет // Маркетинг в России и за рубежом. -- 2000. -- № 2. -- С.63.

5. Богданов С. Модель бизнеса для бизнеса // Финансист. -- 2000. -- № 2. -- С.45.

6. Шпагина М. Иное измерение // Эксперт. -- 2000. -- № 24. -- С. 2-3.

7. Аммосов Ю., Шпагина М. От революции к эволюции // Эксперт. -- 2001. -- № 14. -- С. 88.

8. Аузан В. Хотят ли русские В2В // Эксперт. -- 2001. -- № 10. -- С.94.

9. http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3075

10. http://www.divier.ru/stati/razrabotka_i_programmirovanie_sayta/razrabotka_veb_sayta_sozdanie_sayta_osnovnye_etapy_.html

11. http://www.financialguide.ru/encyclopedia/e-business#2

12. http://otherreferats.allbest.ru/programming/00041623_0.html

13. http://www.ipname.ru/article/worldwideweb/ctruktura_interneta.htm

14. http://www.loreleya.com/jester-soft/

15. http://www.haner.ru/content/vybor-domennogo-imeni.html

16. http://www.web-palette.ru/sub/useful/cozdaem/vozvopros/domen

17. http://www.mybntu.com/economy/trade/trebovaniya-i-vidy-elektronnyx-platezhnyx-sistem.html

18. http://elib.org.ua/economics/special/Book_Business_in_internet/index.html

19. http://rcasino.info/index.php?newsid=1141938436

20. http://www.bankcards.su/statyi.php?s=14

21. http://www.management.com.ua/hrm/hrm008.html

22. http://tokarevs.ru/page/pjerspjektivy_razvitija_sistjem_eljektronnykh_platjezhjej