Методика дослідження

Соціальні медіа включають в себе програмну та апаратну складові, які, проте, не можуть існувати без користувачів, бо самі користувачі займаються наповненням Інтернет-сервісів. Таким чином користувачі роблять з Інтернет-сервісу соціальні медіа.

Вивчення соціальних медіа з точки зору напряму діяльності в соціальних медіа, подальшого розвитку, тенденцій зводиться до вивчення користувачів. Найбільш достовірну інформацію про користувача можливо отримати від нього самого, за допомогою особистого опитування та завдяки інформації, яку він добровільно розмістив про себе.

Перш ніж приступати до аналізу статистичних даних, спочатку необхідно дати опис процесу підготовки емпіричних даних до безпосереднього аналізу. Вибір математичного методу аналізу даних тісно пов'язаний зі шкалами відповідних ознак.

Зараз перейдемо до розгляду безпосередньо до змінних досліду. Для оцінки проводиться лише частотній аналіз. Змінні, що відноситься до номінальної шкали часто використовуються для угрупування, за допомогою яких сукупна вибірка розбивається по категоріях цих змінних. В часткових вибірках проводяться однакові статистичні тести, результати яких потом порівнюються одним з одним.

Якщо проводити аналіз зібравши данні, що користувачі добровільно розмістили в соціальних медіа, то всі такі користувачі потраплять у вибірку. А величина вибірки буде достатньо великою, щоб зменшити статистичну похибку і бути репрезентативною генеральній сукупності, тобто всім користувачам Інтернету.

Середовище дослідження

Наступним важливим питанням дослідження стає місце, точніше, спосіб опитування користувачів. Сучасні методи суспільного опитування користувачів Інтернету проводяться за допомогою особистого інтерв'ю (перевагою є достовірність, недоліком - великі витрати), телефонного опитування, Pop-up опитування, Software panel опитування тощо. Всім відомим методам властиві додаткові затрати, неефективність у виборі аудиторії, навіть, набридливість, відносно опитуємих.

Для проведення опитування обрано новий шлях - опитування безпосередньо в середовищі соціальних медіа. Тобто опитування буде призначене лише цільовій аудиторії. Зробити це можливо проводячи опитування в будь-якому соціальному медіа.

Також важливим фактором при виборі середовища є доступність інформації користувачів і їхня абсолютна кількість.

Найбільш популярними з соціальних медіа на даний момент є соціальні мережі, вони дуже широко розповсюджені серед користувачів соціальних медіа і взагалі є найвідомішими соціальними медіа. Кількість людей, що користуються деякими соціальними мережами у всьому світі зіпоставима з розмірами великої густонаселеної країни. Кількість самих соціальних мереж теж досить велика, вони різноманітні за напрямком і досить суттєво відрізняються залежно від країни, де проживає користувач. Найбільш поширеними є соціальні мережі без чіткої направленості за інтересами (на відміну від, соціальних мереж читачів книжок, меломанів, фотографів, тощо - тобто таких мереж, де люди групуються за переважаючим інтересом). Прикладами таких соціальних мереж є Facebook, Vkontakte, odnoklassniki. Їх існує велика кількість, проте, тільки ці досягли глобальних масштабів і домінують серед інших. Слід також враховувати те, що одна людина може бути користувачем декількох соціальних мереж одночасно.

«В Контакте» - найбільша в Уанеті (Інтернет просторі на теренах України) соціальна мережа. Заснована в 2006 році на форумі студентів СПбДУ, власником якого теж Павло Дуров, було оголошено про запуск «закритого додатки до форуму» Проект на той момент був закритим: реєстрація як і раніше була доступна для всіх без винятку студентів за запрошеннями і при обов'язковому зазначенні справжні ім'я та прізвища. В 2006 була відкрита вільна реєстрація.

Користувачам «В Контакте» доступний характерний для багатьох соціальних мереж набір можливостей: створювати профіль з інформацією про себе, використовувати і поширювати контент, гнучко управляти приватних даних, взаємодіяти з іншими користувачами безпосередньо, а також через механізм груп і зустрічей, відслідковувати через стрічку новин активність друзів і співтовариств. Інтерфейс «В Контакте» доступний більш ніж на 200 мовах.

«В Контакте» пропонує стороннім ресурсів використовувати спеціально розроблені додатки для глибокої інтеграції з соціальною мережею.

Також важливо визначити той факт, що соціальна мережа, в якій буде розміщено додаток, надає широку можливість поширення додатку, використовуючи притаманні соціальним медіа механізми.

Розмістимо додаток в соціальній мережі «В Контакте». Вбудовані функції цієї соціальної мережі не поступаються якістю іншим. Є можливість взаємодіяти з інформацією користувачів за допомоги «ВКонтакте API». Саме завдяки гарному API існують можливості для отримання інформації про будь-якого користувача, такої, що він розмістив добровільно і не приховує. Ця лазівка і є вирішальним фактором при виборі середовища для аналізу.

Соціальні медіа і соціальні мережі зокрема використовують так званий «ефект вірусності»: корисна або цікава інформація поширюється серед користувачів завдяки їм же. Тобто один користувач передає інформацію іншим, ті передають її далі, іншим користувачам. Таке поширення інформації відбувається завдяки штатним інструментам соціальних медіа: коментуванням та функціями «Мені подобається» («Like») і «Розповісти друзям» («Share»). Також для розповсюдження інформації використовуються групи та публічні сторінки, що забезпечують постійний доступ до неї.

Додаток створюється з метою отримання корисної інформації від користувачів, проте користувачам він може не здаватися корисним чи цікавим саме для них. Це може відобразитися на розповсюдженні додатку (якщо він не цікавий користувачу, той наврядчи розповість про нього іншим), тому в додатку передбачена функціональність, яка повинна зацікавити користувача, привернути його увагу і спонукати розповсюджувати додаток далі. Це та частина додатку, що оброблює дані користувача, доступні з його акаунта в соціальній мережі та показує йому в цікавому вигляді.

Також передбачене створення публічної сторінки в соціальний мережі (групи), з описом інформації про дослідження. Тобто зацікавлені люди можуть централізовано поширювати додаток і сторінку з інформацією.

2.2 Розробка програмного забезпечення

В межах дослідницької роботи передбачається створення додатку, за допомогою якого буде проводитися дослідження. Програма створюється на мові програмування ActionScript 3 за допомогою програмного пакету Adobe Flash Builder 4.1 та Adobe Flash Professional CS5. Такий вибір обумовлено можливостями API Vkontakte та зручністю інтерфейсу створює мого додатку завдяки технології Adobe Flash.

Структура програми включає 10 класів, що реалізовують передбачену функціональність. Функції програми:

· Регістрація користувача;

· Отримання інформації з профілю за допомогою API «В Контакте» (на схемі: «Всі користувачі» > «Інформація»);

· Опитування користувача (на схемі: «Користувач» > «Форма анкетування» > «Анкетування»);

· Обробка інформації (на схемі: «Анкетування» > «VPS» та «Інформація» > «VPS»);

· Вивід інформації користувачеві (на схемі: «XML База даних» > «Форма результатів» > «Користувач»);

· Вивід інформації адміністратору (на схемі: «XML База даних» > «Адміністратор»).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1 Схема роботи додатку

Розглянемо частину коду, що відповідає за створення додатку. Під час роботи додаток звертається до «API В Контакте» та отримує інформацію, що доступна на сторінці його профілю.

public class Main extends MovieClip {

 // опис змінних

private var api_id: Number; // id додатку та інші службові параметри: сигнатура, секретний код доступу, id користувача, ключ авторизації

private var sid: String;

private var secret: String;

private var id_viewer: Number;

private var auth_key: String;

private var api_url: String = 'http://api.vk.com/api.php'; // «API В Контакте» знаходиться тут

 // ім'я та призвище користувача

private var first_name: String;

private var last_name: String;

 // створення об'єктів, що завантажують дані про користувачів

private var xmlloader:URLLoader = new URLLoader();

private var stat_loader:URLLoader = new URLLoader();

private var listFriendsLoader:URLLoader = new URLLoader();

private var listCityLoader:URLLoader = new URLLoader();

private var listGroupLoader:URLLoader = new URLLoader();

 // Функція, що отримує дані

public function Main()

{

 // Отримуємо id користувача

id_viewer = parseInt (LoaderInfo (root.loaderInfo).parameters.viewer_id);

auth_key = LoaderInfo (root.loaderInfo).parameters.auth_key;

 // secret для генерування сігнатури

secret = LoaderInfo (root.loaderInfo).parameters.secret;

 // id сессии

sid = LoaderInfo (root.loaderInfo).parameters.sid;

 // адреса API

api_url = LoaderInfo (root.loaderInfo).parameters.api_url;

api_id = LoaderInfo (root.loaderInfo).parameters.api_id;

var xmlNames:XML;

xmlNames = new XML (LoaderInfo (root.loaderInfo).parameters.api_result);

appData = new Data (id_viewer, auth_key, secret, sid, String (api_id), api_url, player_name);

changeList = new ChangeList(appData);

statistica = new Statistica(appData);

appData.addEventListener (Data.NOT_LOAD, onNotLoad);

appData.addEventListener (Data.BEGIN_LOAD_CHANGES_DATA, onBeginLoad);

appData.addEventListener (Data.END_LOAD_CHANGES_DATA, onEndLoad);

statistica.x = 30;

statistica.y = 50;

 // Перевірка, чи проходив анкетування користувач раніше

var stat_vars:URLVariables = new URLVariables();

var stat_request:URLRequest = new URLRequest (

serverURL + «new_friends.php»); // Скрипт при завантаженні додатку

stat_request.method = URLRequestMethod.POST;

stat_vars ['id_player'] = id_viewer;

stat_vars ['first_name'] = first_name;

stat_vars ['last_name'] = last_name;

stat_vars['bdate'] = xmlNames..bdate.toString();

stat_vars['city'] = xmlNames..city.toString();

stat_vars['country'] = xmlNames..country.toString();

stat_vars ['auth_key'] = auth_key;

stat_request.data = stat_vars;

stat_loader.load (stat_request);

stat_loader.addEventListener (Event.COMPLETE, onCompleteLoad);

stat_loader.addEventListener (IOErrorEvent.IO_ERROR, onErrorConnectToServer);

};

Розглянемо частину коду, що виводить статистику.

public function PutStats:void

{

 // отримання за допомогою API списку користувачів у вигляді XML

var xmlFull:XML;

xmlFull = appData.getXmlFullFriendsData();

 // додавання елементу інтерфейсу

statisticTitle = new TextField();

statisticTitle.x = 20;

statisticTitle.y = 35;

statisticTitle.width = 400;

statisticTitle.height = 23;

addChild(statisticTitle);

if (viewBar==1)

{

drawSexBlock (xmlFull, 0,40);

drawAgeBlock (xmlFull, 200,40);

}

else if (viewBar==2)

{

drawCityBlock (xmlFull, 0,40);

drawUniversityBlock (xmlFull, 200,40);

}

}

Розглянемо частину коду, що малює кругову діаграму та створює легенду.

 // на прикладі статистики за віком

private function drawAgeBlock (xmlFull:XML, x0:int, y0:int):void

{ // Статистика за віком

var nGroup: Number = 10;

var angleList: Array = new Array(nGroup);

var dataList: Array = new Array();

 // Підписуємо діаграму

ageTitle = new TextField();

ageTitle.x = x0 + 0;

ageTitle.y = y0 + 30;

ageTitle.width = 200;

ageTitle.htmlText = '<P ALIGN= «CENTER»> <FONT SIZE= «+2» >За віком</FONT></P>\n';

addChild(ageTitle);

 // Малюєми діаграму

sBar = new Bar (angleList, colorList, true);

sBar.x = 100 + x0;

sBar.y = 140 + y0;

addChild(sBar);

var i:int;

 // заповнюємо значеннями

var m:int;

dataList.push({id: 0, name: «Не вказано\t\t», n:0});

dataList.push({id: 1, name: «<16 \t\t», n:0});

dataList.push({id: 2, name: «16-20\t\t», n:0});

dataList.push({id: 3, name: «21-25\t\t», n:0});

dataList.push({id: 4, name: «26-30\t\t», n:0});

dataList.push({id: 5, name: «31-35\t\t», n:0});

dataList.push({id: 6, name: «36-45\t\t», n:0});

dataList.push({id: 7, name: «41-45\t\t», n:0});

dataList.push({id: 8, name: «46-50\t\t», n:0});

dataList.push({id: 9, name: «>51 \t\t», n:0});

var nYear:int;

for (i=0; i<nAll; i++)

{

if (String (xmlFull.user[i].bdate)==»») {dataList[0].n=int (dataList[0].n)+1;} // Перевірка, чи вказано день народження, тут не вказано

else if (String (xmlFull.user[i].bdate).length<8) {dataList[0].n=int (dataList[0].n)+1;} // тут теж

else

{ // а тут вказано

 // рахуємо вік

 // (сьогоднішня дата мінус дата народження)

var er: Array = String (xmlFull.user[i].bdate).split(».»);

var dDate: Date = new Date();

dDate.setTime((new Date()).getTime() - (new Date (int (er[2]), int (er[1]), int (er[0]), 0,0,0,0)).getTime());

nYear = dDate.fullYear;

 // рахуємо кількість друзів кожної вікової групи

if (nYear<=15) {dataList[1].n=int (dataList[1].n)+1;}

else if (nYear<=20) {dataList[2].n=int (dataList[2].n)+1;}

else if (nYear<=25) {dataList[3].n=int (dataList[3].n)+1;}

else if (nYear<=30) {dataList[4].n=int (dataList[4].n)+1;}

else if (nYear<=35) {dataList[5].n=int (dataList[5].n)+1;}

else if (nYear<=40) {dataList[6].n=int (dataList[6].n)+1;}

else if (nYear<=45) {dataList[7].n=int (dataList[7].n)+1;}

else if (nYear<=50) {dataList[8].n=int (dataList[8].n)+1;}

else {dataList[9].n=int (dataList[9].n)+1;};

};

 // Виводимо легенду

var s: String;

var tBlock: Sprite;

for (var k:int = 0; k < nGroup; k++)

{

 // малюємо шифри кольорів

tBlock = new Sprite();

tBlock.x = x0+20; tBlock.y = y0 + 240 + 14*k;

tBlock.graphics.beginFill (colorList[k], 1);

tBlock.graphics.drawRect (0,0,9,9);

tBlock.graphics.endFill();

addChild(tBlock);

 // підписуємо легенду

 // назва категорії. Процентне відношення та абсолютна кількість

tText = new TextField();

tText.x = 20; tText.y = -5;

tText.width = 170;

tBlock.addChild(tText);

s = dataList[k].name;

tText.appendText (s+ Math.round (100*Number (dataList[k].n)/nAll) + «% (» + dataList[k].n +»)\n»);

if (nAll>0) {

if (k==0) {angleList[k] = 360*Number (dataList[k].n)/nAll;}

else {angleList[k] = angleList [k-1] + 360*Number (dataList[k].n)/nAll;};

}

else if (k<nGroup) {angleList[k]=0;}

else {angleList[k]=360};

};

 // Створюємо об'єкт діаграму

sBar = new Bar (angleList, colorList);

sBar.x = 100 + x0;

sBar.y = 140 + y0;

addChild(sBar);

}

 //Bar - тип даних діаграма

public class Bar extends MovieClip {

 // характеристики

private var radius: Number = 70;

private var colorList: Array;

 // створюємо діаграму

public function Bar (m: Array, cList: Array, empty: Boolean=false) {

colorList = cList;

this.graphics.lineStyle();

if (empty)

{

 // малюємо пусту

this.graphics.beginFill (colorList[9], 1);

this.graphics.drawCircle (0,0, radius);

return;

}

var tAngle: Number;

 // Заливка секторів

for (var k: Number=0; k<m.length; k++) {

if (k==0) {tAngle = 0;} else {tAngle = m [k-1];};

this.graphics.beginFill (colorList [k% colorList.length], 1);

drawSector (tAngle, m[k]);

this.graphics.endFill();

}

 // Малюємо контури

var lab: TextField;

var x, y: Number;

for (var i: Number=0; i<m.length; i++) {

if (i==0) {tAngle =0;} else {tAngle=m [i-1];};

if (((m[i] - tAngle)/3.6)<1.5) {

this.graphics.lineStyle();

}

if (((m[i] - tAngle)/3.6)<3) {

this.graphics.lineStyle (1,0xFFFFFF);

}

else if (((m[i] - tAngle)/3.6)<7) {

this.graphics.lineStyle (2,0xFFFFFF);

}

else if ((m[i] - tAngle)==360) {this.graphics.lineStyle();}

else {this.graphics.lineStyle (3,0xFFFFFF);};

drawSector (tAngle, m[i]);

lab = new TextField();

x = (radius+15)*Math.sin((- (tAngle+m[i])/2+180)*Math.PI/180) - 10;

y = (radius+10)*Math.cos((- (tAngle+m[i])/2+180)*Math.PI/180) - 7;

 // Додаємо підписи секторів

lab.x = x;

lab.y = y;

if (((m[i] - tAngle)/3.6)>=2.5) {

lab.appendText (String (Math.round((m[i] - tAngle)/3.6)) + «%»);

};

addChild(lab);

}

}

}

2.4 Опис інтерфейсу