Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

• Вступ
• 1. Загальна характеристика розвитку електронної торгівлі в Україні на сучасному етапі
• 2. Технічне завдання
• 3. Вибір інструментальних засобів розробки
• 3.1 Вибір архітектури
• 3.2 Вибір мови програмування
• 4. Вимоги до технічних засобів
• 5. Інструкції користувачу
• 5.1 Загальнодоступна частина магазину
• 5.2 Система адміністрування
• 6. Інструкції програмісту
• 6.1 Структура бази даних
• 6.2 Структура веб-сервера
• 6.3 Робота з базою даних
• 6.4 Робота з сесією
• Висновки
• Список літератури

Вступ

На сьогоднішній день ставлення до Інтернет-комерції в Україні дуже спокійне і різкого зростання на цьому ринку немає. Це зумовлено рядом причин:

· відносно мало користувачів Інтернету (не більше 10%). Загалом, не зовсім правильно оцінювати ринок за загальною кількістю користувачів. Наприклад, у групі покупців турів по Європі або рідкісних речей їх напевне буде близько 100%. Однак користувачі Інтернету ще й зосереджені у великих містах, де зараз бурхливо розвивається «звичайна торгівля», більш звична і зручна для покупців;

· Інтернет-комерція заощаджує не гроші, а час. Ціни в Інтернет-магазинах вищі, ніж у звичайних як мінімум на вартість доставки. Середній же покупець воліє заощаджувати гроші, а не час;

· висока вартість електронних угод. Існуюче співвідношення середньої ціни купівлі і ціни електронної транзакції є несприятливим. Це добре ілюструють карткові зарплатні проекти. Люди в більшості випадків знімають одразу всю зарплату, оскільки ціна кожної транзакції є досить відчутною порівняно з розміром зарплати (найчастіше це певний відсоток, але не менше 5грн);

· нерозвинена система електронних платежів. Жодних проблем не виникає в сегменті «business to business» -- зазвичай розраховуються через банківську систему електронних платежів. З фізичними особами складніше. Хоча в Україні можна стати членами міжнародних систем (наприклад, WebMоnеуEхсhаngе), тарифи високі, а попит низький.

Інтернет-замовлення що стали одним із джерел просування товарів звичайної торгівлі і мають безсумнівні переваги, дозволяють:

· організувати цілодобовий канал збуту і реклами своєї продукції;

· організувати якісно новий сервіс для постійних і майбутніх покупців;

· одержати додаткове місце торгівлі без оренди площ;

· збільшити число клієнтів, у тому числі за рахунок інших регіонів.

Є сектори торгівлі, для яких перелічені недоліки мають менше значення. При цьому Інтернет-послуги мають навіть певні переваги, особливо там, де:

· дуже важлива оперативність;

· витрачається багато часу на пошук потрібного товару (книги, запасні частини);

· вартість транзакцій щодо ціни потрібного товару невисока або діють кілька чинників (покупка, оренда нерухомості).

Враховуючи всі недоліки і переваги функціонування Інтернет вирішено було розробити online-системи прийому замовлень для кафе "ФЕКС", яка би дозволила здійснювати замовлення через мережу Інтернет.

1. Загальна характеристика розвитку електронної торгівлі в Україні на сучасному етапі

Що таке Інтернет ще 5-8 років тому в Україні знали далеко не всі, а його користувачами були лише одиниці, та й ті сприймали його лише як іграшку для розваг. Проте на Заході Інтернет вже тоді був популярним, інтернет-магазини - дуже модними та прибутковими. Наприкінці 1999 року в Україні вже почали з'являтися перші інтернет-магазини, які, незважаючи на несприятливий ринок, були переконані, що Інтернет розвиватиметься, працюватиме та навіть зароблятиме непогані гроші. Почали з'являтись інші інтернет-магазини, багато фірм та магазинів впровадили в себе новий спосіб продажу - через мережу Інтернет

Всі тенденції, у першу чергу на Заході, вказують на те, що вже найближчим часом , яка сьогодні дуже швидко почала розвиватися, перетвориться на електронний бізнес. Завжди знайдуться надто ліниві, або надто зайняті, які захочуть не відходячи від комп'ютера знайти, вибрати та замовити товар. До речі, найбільше таких клієнтів з'являється перед Новим Роком, та іншими святковими днями, коли часу обмаль, а подарунки потрібно встигнути купити всім.

Розвиток Інтернет-магазинів напряму залежить від кількості користувачів Інтернету, а вона щодня збільшується і, звісно ж, від наших законів Слід зазначити позитивну динаміку зростання кількості інтернет-магазинів в Україні Якщо раніше з'являвся один новий Інтернет-магазин на тиждень, то сьогодні по декілька нових Інтернет-магазинів з'являється щодня. Конкуренція насправді доволі серйозна. Сьогодні придбати готовий Інтернет-магазин чи орендувати його на якийсь;час не становить жодної проблеми. Тому й зростає кількість Інтернет-магазинів, яких нині в Україні більш ніж 2000. На ринку сьогодні просто безліч маленьких «підвальних» фірмочок, де працюють дві людини - одна на прийомі замовлень, інша на продзвольні оптовиків. Прибутки цих компаній не значні й вони виживають тільки тому, що працюють напівлегально. Такі компанії досить часто не можуть надати товар, але за рахунок низьких цін, що вказують на своїх сайтах, закручують відвідуваність.

Слід визначити, що уже велику роль відіграє встановлення довіри між клієнтами та продавцями. Тут доводиться довгий час працювати на репутацію, важливо не підвести клієнтів, привезти саме той товар, який замовили, та саме тоді, на коли замовили.

Термін “інтернет-магазин” сьогодні у нашій країні ще дуже невизначений - сторінку в Інтернеті, яка пропонує купити товар Вони так само швидко зникають, як і з'являються. Та люди мають можливість обирати між такими сторінками та визнаними, перевіреними Інтернет-магазинами, хоча їх ще не так багато, як хотілося б. Хороший Інтернет-магазин - це дуже складна система, яка водночас дозволяє покупцям максимально просто знайти та купити те, що вони хочуть. Створити такий Інтернет-магазин, враховуючи вимоги сучасного ринку, обійдеться набагато дорожче, ніж декілька років тому, але й вижити такому проектові сьогодні значно легше. Сфера електронної комерції в Україні на сьогодні знаходиться на етапі розвитку. Про це свідчить відкриття багатьох інтернет-магазинів в українському сегменті мережі

Проаналізувавши українські та російські електронні магазини, виявилося, що українські інтернет-магазини відстають від російських по кількості продаж навіть в українському сегменті мережі Інтернет (наприклад, по даним книжкових магазинів). В першу чергу, це пов'язано з тим, що українські інтернет-магазини практично не застосовують в своїй діяльності такі маркетингові інструменти, як позиціонування, сегментацію ринку та ціноутворення. Так чи є на сьогоднішній день в Україні грунт для розвитку електронної комерції і чи вживаються який-небудь заходи по її розвитку? В Україні є (хоч і небагато) перш за все висококваліфіковані кадри в галузі інформаційно-комунікаційних технологій. За даними Держкомстату, зростає, але залишається ще досить незначною кількість спеціалістів, підготовлених вищими навчальними закладами за напрямками, що стосуються сфери інформатизації - лише 2,83 відсотка від загальної кількості випускників вузів (комп`ютерні науки - 1,5 відсотка; комп`ютеризовані системи, автоматика управління -0,38; комп`ютерна інженерія - 0,95 відсотка). При цьому варто зазначити, що українські ІТ-професіонали займають 4-е місце в світі (за рейтингом 2000, а вітчизняні університети щорічно випускають понад 50 тисяч дипломованих ІТ-спеціалістів і математиків. Вплив інформаційних технологій відбувається майже у всіх сферах діяльності суспільства, сформована відповідна нормативно-правова база: основними нормативними актами у цій сфері є: Закони України “Про інформацію ”, “Про Національну програму інформатизації ”, “Про електронний цифровий підпис ” “Про електронні документи та електронний документообіг ”, “Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах ”, Указ Президента України “Про першочергові завдання щодо впровадження новітніх інформаційних технологій ” тощо. Формування та розвиток в Україні інформаційного суспільства на основі широкого впровадження інформаційно-комунікаційних технологій є одним з національних пріоритетів розвитку країни.

З питань електронної комерції також ведеться спільна діяльність з різними міжнародними організаціями, зокрема з ЄС. У червні поточного (2006) року Урядом України за допомогою ЄС схвалено Концепцію розвитку телекомунікацій в Україні до 2010 року (розпорядження Кабінету Міністрів України № 316). Метою документа є визначення основних засад і напрямків подальшого розвитку телекомунікаційних мереж загального користування в ринкових умовах на всій території країни. Концепція також спрямована на реалізацію стратегічних інтересів та міжнародної конкурентоспроможності України.

Згідно з Концепцією пріоритетним напрямком розвитку телекомунікаційних мереж протягом 2006-2010 років є прискорений розвиток мереж телефонного зв'язку для надання загальнодоступних послуг, перелік яких визначається законодавством Передбачається забезпечити також доступ населення України до загальнодоступних телекомунікаційних послуг через пункти колективного доступу (універсальні таксофони, переговорні пункти тощо) шляхом розвитку мережі цих пунктів в усіх населених пунктах України з кількістю мешканців понад 50. Для виконання цього завдання необхідно ввести близько 25 тисяч універсальних таксофонів. Концепцією передбачається продовжити оновлення і розвиток стаціонарних телефонних мереж, забезпечуючи середньорічне введення не менше 800 тис. телефонних номерів, з яких не менше половини має призначатися на заміну ємності електромеханічних АТС. Також планується збільшити абонентську ємність сільської телефонної мережі не менш ніж на 400 тисяч номерів і телефонізувати за рахунок цього усі соціально значимі об'єкти: навчальні та дитячі дошкільні заклади, медичні установи, клуби, бібліотеки, громадські приймальні тощо.

Упродовж 2006 року здійснювались заходи щодо виконання Плану дій

Україна-ЄС у сфері послуг інформаційного суспільства. Зокрема, продовжується впровадження елементів електронного урядування. Сьогодні інформаційні послуги фізичним і юридичним особам надаються органами виконавчої влади (ОВВ) через єдиний веб-портал ОВВ та власні веб-сайти, при цьому чверть з них функціонують на єдиній апаратно-технічній платформі. Щомісяця єдиним веб-порталом користується близько 2,5 млн. осіб. З метою виконання Рекомендацій парламент­сь­ких слухань з питань розвитку інформаційного суспільства в Україні Міністерством транспорту та зв`язку на виконання Указу Президента України та відповідного доручення Кабінету Міністрів розроблено проект Національної стратегії формування та розвитку інформаційного суспільства в Україні.

На даний час у державі створено нормативно-правове підґрунтя і

технологічну основу функціонування юридично значимого електронного

документообігу. Законами України встановлено основні організаційно-правові засади електронного документообігу та використання електронних документів, а також правовий статус електронного цифрового підпису (ЕЦП) та порядок його застосування юридичними і фізичними особами, визначено організаційну інфраструктуру ЕЦП та її суб'єктів. У подальшому за завданням Національної програми інформатизації “Створити інфраструктуру системи електронного цифрового підпису”, заплановано вирішення проблем перехресної сертифікації для забезпечення трансграничного обміну електронними документами, захищеними електронним цифровим підписом, створення “третьої довірчої сторони” - електронного нотаріату та забезпечення його взаємодії на договірних засадах з аналогічними структурами в інших країнах. З метою більш ретельного аналізу процесів формування в Україні інформаційного суспільства і розвитку електронної комерції передбачено розробку Національної системи індикаторів просування України до інформаційного суспільства на основі міжнародних

рекомендацій з урахуванням національних особливостей. Проектом Національної стратегії формування інформаційного суспільства передбачається створення так званих Інститутів розвитку - консорціуму “Електронна Україна” - задля реалізації державної програми “Електронна Україна”, Національного інвестиційного фонду, Інноваційного фонду України, Банку розвитку України. Розвиток національного сегмента мережі Інтернет, що на сьогоднішній день є одним із пріори­тет­них напрямів державної політики, забезпечується впровадженням новітніх технологій доступу: послуги високошвидкісного доступу до Інтернет, передачі даних за допомогою новітніх ттехнологій широкосмугового доступу через системи кабельного телебачення тощо. Протягом 2005 року в Україні спостерігається динамічний розвиток Інтернету. Це пов'язано як зі збільшенням кількості персональних комп'ютерів так і зі підвищенням доступності та поліпшенням якості телекомунікацій Якщо у 1998 році кількість користувачів, які регулярно користувалися Інтернетом, становила 0,2% відсотка населення України, то нині - понад 17 відсотків населення (у віковій категорії від 15 до 59 років). Доступ до Інтернету забезпечено в усіх обласних центрах та багатьох районних центрах. Ведуться роботи із створення пунктів колективного доступу до Інтернету. Швидкими темпами розвивається електронна комерція, цифрове телебачення, Інтернет-телефонія Все це безумовно сприяє розвитку електронної торгівлі в Україні на сьогоднішній день, але поки не вирішені питання нормативно-правового характеру, зокрема не вирішені питання довіри у сфері електронної торгівлі, прискорених темпів розвитку електронної торгівлі в Україні чекати не доводиться.

Згідно інформації Google, сьогодні в світі діє більше 3 млрд. інтернет-сайтів, і ця кількість неухильно росте.

2. Технічне завдання

1. Розробити систему продажу страв, яка буде дозволить:

1.1 зберігати і відображати для відвідувачів сайту інформацію про наявні товари у короткій та деталізованій формах;

1.2 відправляти повідомлення адміністратору

1.3 одержання інформації про кафе та його продукцію

1.4 замовлення столика ;

1.5 оформлювати замовлення на вибрані товари;

2. Розробити систему адміністрування кафе, яка надаватиме такі можливості:

2.1 вводити, редагувати та видаляти інформацію про товари;

2.2 управляти категоріями товарів;

2.3 групувати товари за категоріями;

2.4 можливість редагувати користувачів;

2.5 переглядати і обробляти замовлення на товари;

3. Вибір інструментальних засобів розробки

3.1 Вибір архітектури