Автоматизация фирмы по ремонту компьютерной техники

2. Описание программного комплекса

2.1 Создание базы данных

Запустив MS Access, создаём новую базу данных, указав путь для файла базы данных. После этого можем наблюдать окно созданной базы (рисунок 3).

Рисунок 3 - Окно базы данных

2.2 Создание таблиц

Таблицы базы данных будем создавать при помощи конструктора таблиц. Для каждой таблицы, указываем имя, имена полей и тип данных в соответствии с вышеприведённой структурой базовых таблиц. Перед сохранением необходимо указать ключевое поле.

Рисунок 4 - Конструктор таблиц

2.3 Связи между таблицами

Установка связей между таблицами осуществляется, путём добавления всех таблиц в область схемы данных и перетаскиванием ключевых полей одной таблицы к соответствующими не ключевым полям другой. При этом для установки связей «один к многим» надо обязательно установить галочки в окне «Изменение связей» как показано на рисунке 5.

Рисунок 5 - Изменение связей

Наглядно связи между таблицами представлены на рисунке 6.

Рисунок 6 - Схема данных

2.4 Создание форм

В окне базы данных выбираем пункт меню «Формы», где выбираем пункт «Создание формы с помощью мастера» (рисунок 7). После создания формы в режиме конструктора меняем форму для более удобного ввода данных (рисунок 8). Ниже представлены все созданные формы (рис. 9 - 18).

Рисунок 7 - Создание формы

Рисунок 8 - Форма в режиме конструктора

Рисунок 9 - Форма «Ремонт»

Рисунок 10 - Форма «Прайс»

Рисунок 11 - Форма «Причина поломки»

Рисунок 12 - Форма «Неисправность»

Рисунок 13 - Форма «Способ устранения неисправности»

Рисунок 14 - Форма «Тип техники»

Рисунок 15 - Форма «Вид техники»

Рисунок 16 - Форма «Техника»

Рисунок 17 - Форма «Клиенты»

Рисунок 18 - Форма «Мастера»

2.5 Создание главной кнопочной формы

Главная кнопочная форма используется в качестве главного меню базы данных. Элементами главной кнопочной формы являются объекты таблиц, форм, запросов и отчётов. Главная кнопочная форма отображается при запуске базы данных и обеспечивает навигацию по базе данных.

Спроектируем Главную кнопочную форму, не прибегая к помощи мастера главной кнопочной формы. Для этого откроем конструктор форм. Бросим на форму 5 кнопок, которые обеспечивают открытие форм «Таблицы», «Формы», «Запросы», «Отчёты» и выход из главной кнопочной формы.

В обработке нажатия кнопок нет команды отвечающей за открытие таблицы, мы эту функцию реализуем с помощью макросов. Переходим на вкладку «Создание» и выбираем «Макрос». В появившемся окне выбираем команду «ОткрытьТаблицу», и выбираем таблицу. Затем сохраняем макрос под именем таблицы (рисунок 19).

Рисунок 19 - Создание макросов

Для открытия запросов, форм и отчётов, команды присутствуют, поэтому нам достаточно передать из обработку кнопкам.

Чтобы при открытии БД запускалась кнопочная форма, в «Параметры запуска», что в меню «Сервис», в поле «Вывод формы/страницы» выбираем соответствующую форму.

Кнопочную форму можем наблюдать на рисунке 20.

Рисунок 20 - Главная кнопочная форма

2.6 Создание запросов

Создадим SQL-запрос, который будет выводить тип техники, который может быть отремонтирован мастерами.

SELECT [Тип техники].[Тип техники]

FROM [Тип техники]

WHERE EXISTS

(SELECT * FROM [Вид техники]

WHERE [Вид техники].[Код вида]=[Тип техники].[Код вида]);

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 21.

Рисунок 21 - Результат выполнения запроса «Виды техники»

Создадим SQL-запрос, который будет выводить список клиентов, которые не оплатили соответствующую услугу.

SELECT Кленты.ФИО, Техника.Наименование, [Способ устранения неисправности].[Способ устранения], Прайс.Цена

FROM Техника INNER JOIN ([Способ устранения неисправности] INNER JOIN (Прайс INNER JOIN (Кленты INNER JOIN Ремонт ON Кленты.[Код клиента] = Ремонт.[Код клиента]) ON Прайс.[Код услуги] = Ремонт.[Код услуги]) ON [Способ устранения неисправности].[Код способа устранения] = Прайс.[Код способа устранения]) ON Техника.[Код техники] = Ремонт.[Код техники]

WHERE (((Ремонт.Оплачено)=False));

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 22.

Рисунок 22 - Результат выполнения запроса «Должники»

Создадим SQL-запрос, который будет выводить каталог цен на услуги.

SELECT Прайс.[Код услуги], [Тип техники].[Тип техники], Неисправность.[Описание поломки], [Способ устранения неисправности].[Способ устранения], Прайс.Цена

FROM [Тип техники] INNER JOIN ([Способ устранения неисправности] INNER JOIN (Неисправность INNER JOIN Прайс ON Неисправность.[Код неисправности]=Прайс.[Код неисправности]) ON [Способ устранения неисправности].[Код способа устранения]=Прайс.[Код способа устранения]) ON [Тип техники].[Код типа]=Прайс.[Код типа]

ORDER BY [Тип техники].[Тип техники];

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 23.

Рисунок 23 - Результат выполнения запроса» Каталог цен на ремонт»

Создадим SQL-запрос, который будет выводить номера заказов каждого клиента.

SELECT Кленты.ФИО, Ремонт.[Код заказа] AS [Количество услуг]

FROM Кленты INNER JOIN Ремонт ON Кленты.[Код клиента]=Ремонт.[Код клиента]

GROUP BY Кленты.ФИО, Ремонт.[Код заказа];

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 24.

Рисунок 24 - Результат выполнения запроса «Номер заказа клиента»

Создадим SQL-запрос, который будет построен на базе предыдущего запроса, только на этот раз он будет выводить количество заказов каждого клиента.

SELECT [Номер заказа клиента].ФИО, Count([Номер заказа клиента].[Количество услуг]) AS [Количество заказов]

FROM [Номер заказа клиента]

GROUP BY [Номер заказа клиента].ФИО;

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 25.

Рисунок 25 - Результат выполнения запроса «Количество заказов»

Создадим SQL-запрос, который будет выводить прибыль мастеров за выполнение услуг.

SELECT Мастера.ФИО, [Способ устранения], Цена

FROM Мастера, Ремонт, Прайс, [Способ устранения неисправности]

WHERE Мастера.[Код мастера]=Ремонт.[Код мастера] AND Ремонт.[Код услуги]=Прайс.[Код услуги] AND Прайс.[Код способа устранения]=[Способ устранения неисправности].[Код способа устранения]

ORDER BY Мастера.ФИО;

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 26.

Рисунок 26 - Результат выполнения запроса «Прибыль мастеров»

Создадим SQL-запрос, который будет выводить на экран наименование техники с её кодом, которая ремонтировалась в этом месяце.

SELECT DISTINCT Ремонт.[Код заказа], Техника.Наименование, Ремонт.Дата

FROM Техника, Ремонт

WHERE (((Техника.[Код техники])=[Ремонт].[Код техники]) AND ((Month([Дата]))=Month(Date())))

ORDER BY Ремонт.[Дата];

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 27.

Рисунок 27 - Результат выполнения запроса «Ремонт за текущий месяц»

Создадим SQL-запрос, который будет выводить на экран наименование техники со способом устранения неисправности, неисправностью, стоимостью ремонта и клиентом. При выполнении запроса надо указать наименование техники, о которой мы хотим получить информацию(рисунок 28).

SELECT Техника.Наименование, Кленты.ФИО, Неисправность.[Описание поломки], [Способ устранения неисправности].[Способ устранения], Прайс.Цена

FROM Кленты INNER JOIN (Неисправность INNER JOIN ([Способ устранения неисправности] INNER JOIN (Техника INNER JOIN (Прайс INNER JOIN Ремонт ON Прайс.[Код услуги] = Ремонт.[Код услуги]) ON Техника.[Код техники] = Ремонт.[Код техники]) ON [Способ устранения неисправности].[Код способа устранения] = Прайс.[Код способа устранения]) ON Неисправность.[Код неисправности] = Прайс.[Код неисправности]) ON Кленты.[Код клиента] = Ремонт.[Код клиента]

WHERE (((Техника.Наименование)=[Введите наименование]));

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 29.

Рисунок 28 - Ввод значения параметра «Наименование»

Рисунок 29 - Результат выполнения запроса «Ремонтные работы»

Создадим SQL-запрос, который будет выводить на экран всю информацию о технике, которая поступила в ремонт на гарантии.

SELECT Техника.[Код техники], Наименование, [Серийный номер], Гарантия, Фото

FROM Техника

WHERE Техника.Гарантия=True AND Техника.[Код техники]=ANY

(SELECT Ремонт.[Код техники]

FROM Ремонт)

ORDER BY Техника.[Код техники];

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 30.

Рисунок 30 - Результат выполнения запроса «Техника на гарантии»

Создадим SQL-запрос, который будет добавлять нового клиента в таблицу «Клиенты».

INSERT INTO Кленты ( [Код клиента], ФИО, Телефон, Адрес )

VALUES ([Код клиента], [ФИО], [Телефон], [Адрес]);

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 31-35.

Рисунок 31 - Ввод значения параметра «Код клиента»

Рисунок 32 - Ввод значения параметра «ФИО»

Рисунок 33 - Ввод значения параметра «Телефон»

Рисунок 34 - Ввод значения параметра «Адрес»

Рисунок 35 - Таблица «Клиенты» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет добавлять новый заказ, введённый пользователем, в таблицу «Ремонт».

INSERT INTO Ремонт ( [Код заказа], [Код клинта], [Код техники], [Код мастера], [Код услуги], Дата, Оплачено )

VALUES ([Код заказа], [Код клинта], [Код техники], [Код мастера], [Код услуги], [Дата], [Оплачено]);

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 36 - 43.

Рисунок 36 - Ввод значения параметра «Код заказа»

Рисунок 37 - Ввод значения параметра «Код клиента»

Рисунок 38 - Ввод значения параметра «Код техники»

Рисунок 39 - Ввод значения параметра «Код мастера»

Рисунок 40 - Ввод значения параметра «Код услуги»

Рисунок 41 - Ввод значения параметра «Дата»

Рисунок 42 - Ввод значения параметра «Оплачено»

Рисунок 43 - Таблица «Ремонт» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет добавлять новую услугу, введённую пользователем, в таблицу «Прайс».

INSERT INTO Прайс ( [Код услуги], [Код типа], [Код неисправности], [Код способа устранения], Цена )

SELECT [Код услуги] AS Выражение1, [Код типа] AS Выражение2, [Код неисправности] AS Выражение3, [Код способа устранения] AS Выражение4, [Цена] AS Выражение5;

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 44 - 49.

Рисунок 44 - Ввод значения параметра «Код услуги»

Рисунок 45 - Ввод значения параметра «Код типа»

Рисунок 46 - Ввод значения параметра «Код неисправности»

Рисунок 47 - Ввод значения параметра «Код способа устранения»

Рисунок 48 - Ввод значения параметра «Цена»

Рисунок 49 - Таблица «Услуги» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет менять старый номер телефона на новый у клиента, введенный пользователем.

UPDATE Клиент SET Телефон = [Введите новый телефон]

WHERE ФИО LIKE [Введите ФИО клиента];

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 50-52.

Рисунок 50 - Ввод значения параметра «Новый телефон»

Рисунок 51 - Ввод значения параметра «ФИО»

Рисунок 52 - Таблица «Клиенты» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет менять старое название техники на название, ведённое пользователем.

UPDATE [Тип техники] SET [Тип техники].[Тип техники] = [Введите новое название техники]

WHERE [Тип техники].[Тип техники] LIKE [Введите старое название техники];

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 53-55.

Рисунок 53 - Ввод значения параметра «Новое название техники»

Рисунок 54 - Ввод значения параметра «Старое название техники»

Рисунок 55 - Таблица «Тип техники» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет менять старый способ ремонта на новый, ведённый пользователем.

UPDATE [Способ устранения неисправности] SET [Способ устранения] = [Введите новый способ устранения]

WHERE [Способ устранения] LIKE [Введите старый способ устранения];

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 56-58.

Рисунок 56 - Ввод значения параметра «Новый способ устранения»

Рисунок 57 - Ввод значения параметра «Старый способ устранения»

Рисунок 58 - Таблица «Услуги» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет удалять из таблицы «Ремонт» все данные о ремонте техники, указанной пользователем.

DELETE *

FROM Ремонт

WHERE Ремонт.[Код услуги] IN

(SELECT Прайс.[Код услуги] FROM Прайс WHERE Прайс.[Код типа] = (SELECT [Тип техники].[Код типа] FROM [Тип техники] WHERE [Тип техники].[Тип техники] LIKE [Укажите тип]));

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 59, 60.

Рисунок 59 - Ввод значения параметра

Рисунок 60 - Таблица «Ремонт» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет удалять из таблицы «Ремонт» записи о заказах, выполненных в прошлом месяце.

DELETE *

FROM Ремонт

WHERE MONTH(Ремонт.Дата)<MONTH(DATE());

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 61.

Рисунок 61 - Таблица «Ремонт» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет удалять из таблицы «Тип техники всю информацию о типе технике, выбранной владельцем.

DELETE *

FROM [Тип техники]

WHERE [Тип техники].[Тип техники] LIKE [Какой тип техники удалить?];

Результат выполнения запроса представлен на рисунках 62, 63.

Рисунок 62 - Ввод значения параметра

Рисунок 63 - Таблица «Тип техники» после выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет выводить стоимость заказов по клиентам и услугам.

TRANSFORM Sum(Прайс.Цена) AS [Sum-Цена]

SELECT [Способ устранения]

FROM [Способ устранения неисправности], Прайс, Ремонт, Кленты

WHERE [Способ устранения неисправности].[Код способа устранения]=Прайс.[Код способа устранения] AND Прайс.[Код услуги]=Ремонт.[Код услуги] AND Ремонт.[Код клиента]=Кленты.[Код клиента]

GROUP BY [Способ устранения]

ORDER BY [Способ устранения]

PIVOT Кленты.ФИО;

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 64.

Рисунок 64 - Результат выполнения запроса

Создадим SQL-запрос, который будет выводить стоимость оплаченных заказов по услугам и месяцам.

TRANSFORM SUM(Прайс.Цена) AS [Sum-Цена]

SELECT [Способ устранения]

FROM [Способ устранения неисправности], Прайс, Ремонт

WHERE [Способ устранения неисправности].[Код способа устранения]=Прайс.[Код способа устранения] AND Прайс.[Код услуги]=Ремонт.[Код услуги]

GROUP BY [Способ устранения]

ORDER BY [Способ устранения]

PIVOT Month([Дата]);

Результат выполнения запроса представлен на рисунке 65.

Рисунок 65 - Результат выполнения запроса

2.7 Создание отчетов

Создавать отчёты будем при помощи мастера отчётов (рисунок 66). Далее будем изменять оформление отчёта в режиме конструктора. Отчёты будем создавать на основе запросов.

Рисунок 66 - Создание отчета

Отчёт «Должники» отображает отсортированный список всех клиентов по услуге и их стоимость. Конструктор отчёта представлен на рисунке 67.

Рисунок 67 - Конструктор отчета «Должники»

Отчёт «Каталог цен на ремонт» отображает информацию о стоимости ремонта определённого типа техники, способе устранении неисправности и самой неисправности. Конструктор отчёта представлен на рисунке 68.

Рисунок 68 - Конструктор отчета «Каталог цен на ремонт»

Отчёт «Прибыль мастеров» сумме, которую получает каждый мастер за выполнение всех своих услуг. Также в отчёт была вставлена формула по подсчёту суммы зарплаты. Конструктор отчёта представлен на рисунке 69.

Рисунок 69 - Конструктор отчета «Прибыль мастеров»

Отчёт «Ремонтные работы» отображает информацию ремонте конкретной техники с причиной неисправности, способом её устранения и ценой. Также в отчёт была вставлена формула по подсчёту стоимости всех услуг. Конструктор отчёта представлен на рисунке 70.

Рисунок 70 - Конструктор отчета «Ремонтные работы»

Отчёт «Техника на гарантии» отображает информацию о технике на гарантии с её фотографией. Конструктор отчёта представлен на рисунке 71.

Рисунок 71 - Конструктор отчета «Техника на гарантии»

3. Тестирование программного комплекса

Для начала необходимо заполнить базу данных записями. Заполненные таблицы показаны на рисунках 72 - 81.

Рисунок 72 - Таблица «Ремонт»

Рисунок 73 - Таблица «Прайс»

Рисунок 74 - Таблица «Причина поломки»

Рисунок 75 - Таблица «Неисправность»

Рисунок 76 - Таблица «Способ устранения неисправности»

Рисунок 77 - Таблица «Тип техники»

Рисунок 78 - Таблица «Вид техники»

Рисунок 79 - Таблица «Техника»

Рисунок 80 - Таблица «Клиенты»

Рисунок 81 - Таблица «Мастера»

При открытии базы данных загружается главная кнопочная форма (рисунок 82), в которой присутствуют кнопки: «Таблицы», «Запросы», «Отчёты», «Формы», «Выход». Каждая кнопочная форма содержит кнопку «Назад», которая возвращает на главную кнопочную форму.

Рисунок 82 - Главная кнопочная форма

При нажатии на кнопку «Таблицы» произойдёт переход на следующую кнопочную форму, содержащую кнопки для открытия всех таблиц присутствующих в данной базе данных (рисунок 83).

Рисунок 83 - Кнопочная форма «Таблицы»

При нажатии на кнопку «Запросы» произойдёт переход на следующую кнопочную форму, содержащую кнопки с иконками соответствующих типов запросов: запросы на выборку, запросы на добавление, запросы на обновление, запросы на удаление, перекрёстные запросы (рисунок 84).

Рисунок 84 - Кнопочная форма «Запросы»

Нажатие на соответствующую кнопку, запускает форму, содержащую запросы, тип которых соответствует названию нажатой кнопки. Каждая из следующих кнопочных форм содержит кнопки «Назад» (рисунки 85 - 89).

Рисунок 85 - Кнопочная форма «Запросы на выборку»

Рисунок 86 - Кнопочная форма «Запросы на добавление»

Рисунок 87 - Кнопочная форма «Запросы на обновление»

Рисунок 88 - Кнопочная форма «Запросы на удаление»

Рисунок 89 - Кнопочная форма «Перекрёстные запросы»

При нажатии на кнопку «Отчёты» произойдёт переход на следующую кнопочную форму, содержащую кнопки запуска отчётов (рисунок 90).

Рисунок 90 - Кнопочная форма «Отчёты»

При нажатии на кнопку «Формы» произойдёт переход на следующую кнопочную форму, содержащую кнопки запуска форм, предназначенных для добавления и изменения данных (рисунок 91).

Рисунок 91 - Кнопочная форма «Формы»

Заключение

В данном курсовом проекте при создании базы данных была использована система управления базами данных Microsoft Access 2010. Рассматриваемая база данных имеет достаточно простой и удобный интерфейс. Для удобства работы была создана главная кнопочная форма с понятным интерфейсом. С её помощью можно вызывать таблицы, отчеты, запросы и формы, которые были реализованы согласно заданию курсового проекта.

В данной базе данных выполняются следующие условия и ограничения:

результатом выполнения проекта является приложение БД, обеспечивающее пользователю возможности по пополнению, редактированию, просмотру и анализу данных предметной области, выбранной для автоматизации;

исходные данные: макеты выходных отчетов и входных оперативно-учетных документов;

количество выходных отчетов - не менее трех. Из них один должен быть сводным, один аналитическим. В отчетах обязательно наличие финансовых данных. У каждого отчета должны быть параметры (например, даты, элементы справочников, флаги отбора данных);

количество входных оперативно-учетных документов - не менее двух. Хотя бы один должен иметь изменяемые данные в заголовочной части, а также табличную часть. В табличной части должны подсчитываться итоги по финансовым величинам.

Список использованных источников

Гринченко Н. Проектирование баз данных. СУБД Microsoft Access. Учебное пособие / Н. Гринченко, Е. Гусев, Н. Макаров - М.: Горячая линия - Телеком, 2004. - 240 с.

Электронная справка и поддержка Microsoft Office - 2013.

Бородина А.И. Технологии баз данных и знаний / А.И. Бородина. - Мн.: БГЭУ, 2008. - 505 с.

Литвин П. Access 2010 / П. Литвин, К. Гетц - С.: Издательский дом «БХВ-Петербург», 2002. - 1008 с.

Бородина А.И. Технологии баз данных и знаний / А.И. Бородина. - Мн.: БГЭУ, 2008. - 505 с.

Приложение A

Отчёты

Рисунок А.1 - Отчет «Должники»

Рисунок А.2 - Отчет «Прибыль мастеров»

Рисунок А.3 - Отчет «Техника на гарантии»

Рисунок А.4 - Отчет «Каталог цен на ремонт»

Рисунок А.5 - Отчет «Ремонтные работы»

Размещено на Allbest.ru