Структури команд проекту

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

На тему

“Структури команд проекту”

Львів 2011

Структури команд проекту

Віртуальні системи праці

Новим аспектом в керуванні інформатичними проектами є керування «віртуальною командою». Така команда складається з працівників, які мешкають в різних країнах, на різних континентах, над тим самим проектом, спілкуючись через глобальну мережу Internet. World Wide Web дозволяє не тільки ефективний зв'язок, але і дозоляє ефективно розподілити засоби і реалізувати великі проекти на відстані. Internet i ефективні знаряддя групової праці не тільки дозволяють реалізацію проектів членами однієї команди, які знаходяться на відстані багатьох кілометрів один від одного, але і підвищує вигідність таких команд, де робочий день може ефективно тривати 24 години, якщо команда розсіяна в різних часових поясах. Умовою оперативної організації праці такої команди є застосування однорідних процедур, спільної методики поетапності і подібні загальні знання. Однорідність процедур і методики поетапності набирає значення, оскільки стосується всіх членів команди, віддалених територіально, гарантує спільний розв'язок. Опрацьовані і перевірені в роботі методики реалізацій інформатичних систем, стає допоміжним інструментом в досягненні успіху в керуванні інформатичними проектами. Такі розв'язки стосуються не тільки великих інформатичних проектів, а мають застосування також в малих і невеликих проектах виконавчих команд.

Для чого варто працювати віртуально?

Яку користь для організації може принести організація праці у віртуальних командах? Насамперед віртуальна робота дозволяє рекрутувати найкращих спеціалістів незалежно від того де вони перебувають. Завдяки такому розв'язку підвищується креативність та іноваційність команди. Так зібрана команда має великі шанси на створення дешевшого продукту ніж команд програмуючих локально, бо мінімізуються видатки пов'язані з подорожуванням і організацією призначення членів команди, і підвищуються шанси знайти дешевших спеціалістів. Крім цього в добре керованій віртуальній команді скорочується цикл створення продукту завдяки швидкому обміну інформацією і доступу до унікальних знань експертів.

Чому не легко працювати віртуально?

Однак з керуванням віртуальною командою проекту пов'язані певні ризики. Проблеми в рекрутації членів команди, будова команди, мотивація її членів та оцінка етапів робіт проекту, з якими зіштовхується керівництво віртуальних проектів відрізняється від того, яке було структурою будови традиційних команд проекту. Спробуємо представити характеристики організації, які визначають ефективність праці віртуальних команд, а також різницю між принципами функціонування традиційних команд і команд віртуальних.

На даний час є помітним тренд переходу фірм на модель віртуальних команд і тому не важко уявити ситуацію коли в недалекому майбутньому до складу більшості команд проекту буде входити щонайменше декілька спеціалістів працюючих віртуально і більше половини з цих членів команди не будуть навіть формально в них задіяні.

Однак більшість віртуальних команд не досягають закладених результатів з погляду на помилки у виробництві, неакуратні інструменти і бар'єри культури, а також організаційні і географічні. Правило успіху віртуальної команди повинно стосуватись як рис організації і компетенції її членів, так і інформатичні інструменти зв'язку.

На успіх віртуальної команди впливає культура організації, тобто заснування стосовно функціонування організації, які були спрацьовані з ціллю адаптації до оточення. Такі заснування є важливими з точки зору функціонування і організації фірми, передачею співпраці в команді і мобільності організації.

Виміром, який вирішує успіх віртуальної команди є мобільність організації, що означає її схильність до використання технологічних навчальних проектів до внутрішнього зв'язку. Організації, в яких використовуються технологічні інструменти до зв'язку є частиною організаційної культури має більше шансів на швидку адаптацію до реалізації проектів через роботу віртуальних команд. Важливим чинником є також необмежений доступ до знань і досвіду спеціалістів з цілого світу, які можуть виконувати роль консультантів як і діючих членів команди.

В літературі, яка стосується віртуальних команд можна знайти поділ команд проекту на 3 групи, залежно від способу їх функціонування:

«Бейсбольна команда» - форма команди, в якій члени не залишаються як члени команди. Не допомагають собі у виконанні визначених завдань, не міняються ролями під час роботи.

«Футбольна команда» - форма команди, в якій працівники не приймають роль інших працівників. Головна відмінність між «бейсбольною командою» і «фудбольною командою» полягає в тому, що у футбольній команді члени працюють як команда, незалежно від того, що не змінюються визначені їм ролі.

«Команда тенісного корту» - команда, члени якої мають визначені головні позиції, але в разі потреби можуть зайняти місце членів команди або в критичних випадках взяти їх роль. Віртуальна команда повинна нагадувати команду тенісного корту, члени якого крім вузької спеціалізації, володіють стратегічними знаннями на тему цілей здійснення, загальні знання на тему завдань інших членів проекту, і мотивацію до роботи і займання місця або заступання інших членів проекту в разі потреби.

Інструменти досягнення співпраці у віртуальних командах

Не зважаючи на те, що жоден з інформатичних навчальних проектів не зменшує потреби супроводу і керування процесами, вони є важливим елементом співпраці в роботі віртуальних команд. Однак їх використання повинно пристосовуватись до фази досягнень команди, для того, щоб досягти співпраці в команді згідно очевидного процесу. Розуміння цього процесу дозволяє додати інформатичні інструменти до котексту і наступних фаз досягнення команди:

Формування команди - початкова фаза досягнень команди, під час якої членам вказують для чого вони знаходяться в команді, хто є ким і хто яку роль буде виконувати. Це фаза планування, проектування процесу праці і аналізу проблеми.

В цій фазі допоміжними є навчальні проекти, генерація роздумів і впорядкований список завдань, а також навчальні проекти, які заохочують до обміну знаннями і думками як будь-якого виду інтернових з'єднань.

Досягнення командою цілі - фаза, під час якої цінність і виконуваність завдань проекту є невідомими, а засади і методи є обговорені. Це фаза, в якій збирається інформація і розв'язується багато альтернатив створення. В цій фазі постає потреба керування документами та інформацією, так отже навчальні проекти найбільш придатні для цієї фази, а саме навчальні проекти, які керують документами і шукають інформацію.

Виконання - фаза, під час якої впроваджуються в життя процедури і правила встановлені в попередніх фазах. Це фаза властивого керування проектом і процесом виробництва. Тільки в цій фазі починають використовуватись властиві інструменти для керування проектами.

віртуальний праця проект команда

Допоміжні інструменти:

Основною проблемою, яка виступає у всіх дистанційно проваджених проектах є необхідність знівелювання нестачі особистого контакту між співробітниками. У більших підприємствах, в яких цей вид співпраці є досить розвинутий роблять покупки або також створюють у власній сфері дії системи, які допомагають керувати дистанційними проектами. Ці системи крім своєї головної функції, а саме переведення інформації між особами з команди дозволяє також контролювати етапи робіт, а також керувати документацією, яка являється під час роботи над проектом.

В малих фірмах та у випадку невеликих інформатичних заходів, робота над якими проводиться дистанційно членами віртуальних груп можуть вдало використовуватись загальнодоступні і досить популярні технології, які узаконюють сиситеми дистанційної роботи.

Найважливішими з них є:

Телефлн (контакт по телефону) - дозволяє безпосередній зв'язок між особами.

Електронна пошта - асинхронний засіб зв'язку, який дозволяє передавати як інформацію, зауваження і т.п., так і документи в електронному вигляді.

Щоденники будь-якого виду (органайзери) - дозволяють, наприклад, організовувати призначення перевіряючи із віртуальних робочих приміщеннях доступність учасників - без цієї функції треба було б контактувати зі всіма викликаними безпосередньо на призначення.

Корисним інструментом може виявитись також спільна адресна база всіх співробітників, яка надає кожному легкий доступ до даних. Комунікатори - дозволяють синхронізований зв'язок та обмін електронними документами.

Телеконференції сполучені за допомогою телефонного зв'язку чи комунікаторів, дають можливість проводити дискусії над проблемами в ширшому розумінні сприяє потоку «бурі думок».

Методи ведення проектів

В роботах, які ведуться дистанційно можна також використовувати методи відомі з традиційної форми співпраці над проектами.

Найпоширенішими є:

· Microsoft Solutions Framework (MSF) це свого роду путівник, як керувати людьми і процесами під час створення навчального проекту. Опрацьований більше як скелет ніж методологія є настільки еластичний, що його можна пристосувати до вимог конкретного проекту чи організації. MSF може співіснувати з іншими методами планування, реалізації і керування проектами. Є також солідна основа правил і процедур для тих фірм, які не виробили до цього часу власні способи керування людьми і процесами в процесі створення розв'язків бізнесу. MSF є одиничасно забезпеченням на майбутнє - гарантує плавне впровадження наступних, нових технологій. MSF базується на 3 нових моделях: Модель керування рисунком, Модель команди та Модель процесу.

· Waterfall

Це модель створення рпограми запозичена з інших галузей інженерії. Вперше була формально описана Вінстоном Ройселом в 1970. Складається з наступних етапів:

Аналіз вимог

Проект програмування

Одиничне написання і тестування

Інтеграція

Тестування системи

Впровадження

Основою завдання є те, що кожен з етапів забезпечує незмінні продукти (що багатократно доведено не є правдою). Зміни виникають із змін середовища і потенційних помилок аналітиків, які можуть виникнути тільки в момент впровадження. Тоді внесення коректив є дуже важким. Waterfall не пристосований до змін вимог.

· RUP

Rational Unified Process - ітераційна і пристосована методика запропонована фірмою Rational. Основана на тому, що програмування буде створене в циклах - кожен з тих циклів забезпечений черговою версією програмування. Перший цикл початковий, наступні носять назву еволюційних. Цикл життя програмного забезпечення можна поділити на наступні етапи:

Початок (Inception), Опрацювання (Elaboration), Проектування (Construction), Розвиток (Transition).

Етапи ділимо на ітерації. Ітерація - це повний хід виробництва, який призводить до створення програмної версії продукту. В даній ітерації знаходяться:

1. визначення цілей ітерації і їх планування

2. вимоги є визначені і проаналізовані

3. проект залишається поширеним

4. код написаний і протестований

5. система інтегрована і тестована

6. ітерація закривається і запити з неї відбуваються в наступному етапі.

В ітерації виступають процеси:

Моделювання підприємства (Business Modelling)

Розпізнання вимог (Requirements)

Аналіз і проектування (Analysis and Design)

Впровадження нового проекту (Deplyment)

Керування конфігурацією (Configuration Management)

Керування проектом(Project Management)

Керування середовищем (Environment)

Prince 2

Метод використовуваний в багатьох великих проектах, однак в дистанційній роботі можна успішно користуватись його основними твердженнями, які говорять, що треба все властиве зорганізувати і запланувати, потім переходити до реалізації (зорганізований і керований початок).

Після початку проектування треба переконатись, щоб надалі прибігати в зорганізований і керований спосіб (зорганізований і керований перехід).

При досягненні того, що ми хотіли, а проект був звернений, треба завершити незавершені справи (організування і керування завершення).

Досить популярний метод XP з аргументу свого заснування (робота «рука в руку», нестача документації, робота над одним фрагментом коду багатьох осіб) не може використовуватись в середовищі дистанційних проектів.

Однак будь-які інші, власне, заснування характерні для даного проекту (превілійовані форми контактів, часті зустрічі, використовувані інструменти тощо) можуть виявитись більш ефективнішими і менш клопітливими у використанні.

Размещено на Allbest.ru