Размещено на http://www.allbest.ru/

Нижегородский филиал гуманитарного института

Факультет информационных технологий

Курсовая работа

Тема:

Сравнительный анализ программных средств поддержки дистанционного образования

Нижний Новгород 2012 г.



ОГЛАВЛЕНИЕ

• ВВЕДЕНИЕ
• ГЛАВА 1. ОБЗОР АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ (СДО)
• 1.1 СДО в on-line режиме
• 1.2 СДО в off-line режиме
• 1.3 Критерии сравнительного анализа программных средств поддержки дистанционного образования
• ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
• 2.1 Сравнительный анализ СДО, используемых в on-line режиме
• 2.2 Сравнительный анализ систем дистанционного обучения, используемых в off-line режиме
• 2.3 Экономическая эффективность дистанционного обучения
• СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
• 

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время задачи развития информационно-коммуникационных технологий в образовании являются приоритетными.

Наряду с традиционными технологиями образования, все большее распространение получает дистанционное образование и использованием передовых средств информационных технологий. Дистанционное образование помогает решать задачи обучения и повышения квалификации людей, которые не могут присутствовать на занятиях в учебном заведении.

Компьютерные и Интернет-технологии становятся связующим звеном между учеником и учителем, между студентом и преподавателем, которых могут разделять тысячи километров. Таким образом, дистанционное образование - это комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за рубежом с помощью специализированной информационной образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спутниковое телевидение, радио, компьютерная связь и т.п.). Дистанционное образование является одной из форм непрерывного образования, которое призвано реализовать права человека на образование и получение информации. Дистанционное обучение - новая организация образовательного процесса, базирующаяся на принципе самостоятельного обучения студента.

Анализ программных средств для поддержки дистанционного образования проводился В.А. Богомоловым, С.Г. Юн, Е. Скиба, С.В. Агафоновым, З.О. Джалиашвили, Д.Л. Кречманом и др. [10, 11, 22, 37]

Актуальность. Появление различного программного обеспечения для реализации дистанционного обучения вызывает необходимость их сравнительного анализа для оптимального выбора программного продукта.

Объектом исследования является дистанционный образовательный процесс с использованием различных программных средств.

Предметом исследования являются программные средства для поддержки дистанционного образования.

Целью работы является обзор и сравнительный анализ программных средств поддержки дистанционного образования.

Задачами работы являются:

1. Дать характеристику программных средств для дистанционного обучения, используемых в on-line и off-line режимах.

2. Провести сравнительный анализ для программ, используемых в on-line обучении и сравнительный анализ программ, используемых в off-line обучении.

3. Выбрать оптимальный программный продукт для on-line и off-line обучения.

В процессе выполнения работы применяется описательный метод и метод сравнительного анализа.

Для реализации поставленных в данной работе целей и задач, по ходу выполнения этапов анализа объекта исследования, будут проведены следующие виды работ:

- в первой главе будет приведен обзор автоматизированных информационных систем дистанционного образования для on-line и off-line режимов обучения;

- во второй главе будет проведен сравнительный анализ систем для on-line обучения и для off-line обучения;

- в заключении будут подведены итоги по результатам анализа, проанализирован уровень достижения поставленной цели и сделаны выводы по полученным результатам.



ГЛАВА 1. ОБЗОР АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ (СДО)

1.1 СДО в on-line режиме

1.1.1 Программный продукт Skype

Скайп (Skype) -программа позволяет общаться через сеть интернет со своими коллегами, друзьями, родственниками по всему миру, а также широко применяется как средство для дистанционного обучения в режиме реального времени. Программа разработана компанией Skype Limited [30].

Программа позволяет:

- вести индивидуальную переписку, обмениваться сообщениями, организовывать чаты;

- при помощи микрофона и наушников, можно совершать аудиозвонки на другой компьютер;

- звонить собеседнику на мобильный телефон, стационарный телефон, отправлять смс-сообщения на мобильный телефон;

- при наличии веб-камеры, микрофона и наушников, можно проводить видеоконференцию, видеть собеседника, слышать его и отвечать, можно сказать это видеотелефон, но на самом деле информация передается через сеть интернет, т.о. оплата считается за количество отправленных и полученных мегабайт;

- организовать групповые видеозвонки - виртуальная встреча нескольких человек;

- пересылать файлы;

- проводить демонстрацию экрана;

- вести записную книжку абонентов, распределять их по группам с фотографиями и статусами.

Автоматическое шифрование всех передаваемых данных (звонков, чатов, SMS и файлов), защищает от перехвата в сети злоумышленниками.

Данная программа предназначена для широкого круга пользователей, используется как частными лицами, так и организациями, в том числе для дистанционного обучения - это многие заочные школы иностранных языков, дистанционные центры ресурсного образования детей с ограниченными возможностями, центры обучения одаренных детей и др.

1.1.2 Программный продукт Microsoft Lync

Объединенные коммуникации (unified communications) на основе Lync - решение, объединяющее в себе все необходимые виды коммуникаций: обмен сообщениями, аудиоконференции, система видеоконференцсвязи, web конференции.

Обмен мгновенными сообщениями и сведениями о присутствии (статусы): все собеседники представлены в едином списке контактов Lync с фотографиями и сведениями о присутствии. Кроме основных статусов пользователя (свободен, занят, не беспокоить и др.) объединенные коммуникации позволяют задавать и дополнительные сведения о состоянии (например, «Дела» или «Встреча с партнерами»). Такие сведения позволяют отображать более конкретные сведения о текущем статусе пользователя.

Список контактов в Lync можно сортировать и группировать по различным параметрам (например, можно отсортировать по статусу или сгруппировать по рабочим группам, а также отделить наиболее часто используемые контакты). При наведении курсором мыши на контакт в Lync, всплывает карточка контакта с возможными вариантами связи с пользователем. Начать чат (а также звонок или письмо) можно одним щелчком мыши. Вся переписка сохраняется и доступна как в самом Lync так и в Outlook.

Lync имеет системы аудиоконференций, видеоконференцсвязи и web конференции. Для начала конференции необходимо «перетащить в окно» Lync всех необходимых людей и выбрать вид конференции: аудио/видео. Количество людей, которые могут принять участие в конференции, не ограничено. В случае отсутствия сотрудника на месте, его можно подключить через мобильный телефон, за счет встроенной функции переадресации. В момент разговора статус пользователя автоматически меняется, информируя о занятости абонента.

Видеоконференцсвязь обеспечивает поддержку панорамного видеоизображения с углом обзора 360 градусов. При этом Lync поддерживает функцию выделения говорящего в данный момент времени пользователя (видеоизображение данного участника отображается в отдельном окне). Объединенные коммуникации на основе Lync позволяют обсуждать и совместно работать над различными документами, презентациями, делать общедоступным рабочий стол с передачей прав управления, а также проводить голосования по обсуждаемым вопросам. Пользователи могут производить запись конференций, включая весь контент, представленный в процессе конференции. Записи можно публиковать, экспортировать в общие папки, отправлять по электронной почте и просматривать посредством браузера.

В конференциях могут также принимать участие абоненты ТфОП (телефонная сеть общего пользования) и другие внешние клиенты и партнеры, на компьютерах, которых не установлен клиент Lync.

Данное программное решение используют Российский Государственный Медицинский Университет, Московская финансово - юридическая академия и другие учреждения образования и другие [5].

1.1.3 Программный продукт TrueConf Server

Компания TrueConf предлагает новые подходы к процессу обучения - инструменты для дистанционного образования. Совместно с государственными и частными образовательными учреждениями, разработаны программы, способные сделать образование доступным, преодолевать расстояния и помочь владеть свежей и актуальной информацией.

Инструменты систем дистанционного образования:

1. Видеозвонок

2. Групповая видеоконференция (Совместная работа - Видеосеминар). Он-лайн видеоконференция до 16 пользователей, где все участники видят и слышат друг друга и могут совместно работать над документами, обсуждать и принимать решения.

3. Видеовещание (Вещание и контроль). Все участники конференции видят и слышат одного вещающего, а он видит и слышит всех. Этот тип видеоконференции идеально подойдёт для опроса и проверки знаний, проведения лекций и обучающих мероприятий, где преподаватель сможет видеть и контролировать всех учеников, а они не будут отвлекаться и смогут слушать только выступающего.

4. Селекторное совещание (Видеолекция). Позволяет собрать в одной видеолекции до 100 участников. При этом все присутствующие могут видеть и слышать одновременно до 3х выступающих и активно участвовать в обсуждении, посылая запрос на вещание, используя аудио-реплики или общаясь по чату. Используются для построения единого коммуникационного пространства, живых лекций и информационных собраний.

5. Совместная работа с документами:

- Обмен текстовыми сообщениями - есть как общий так и личный чат

- Электронная доска - возможность редактировать любые документы всем вместе

- Показ презентаций - ведь иногда гораздо нагляднее и эффективнее показать, нежели рассказать

- Показ рабочего стола в режиме реального времени - пусть сами ученики следят за вашими действиями. Кроме того у них будет возможность удаленно управлять рабочим столом.

- Запись видеозвонка

- Передача файлов - всегда нужно, всегда рядом.

Программными решениями True Conf пользуются известные ВУЗы страны: МГУ им. М.В. Ломоносова; ЦДО МГУ Электроники и Математики; ИИФ РФ г. Серпухов; МАИ; Челябинская Государственная Медицинская академия, Международный Юридический институт при Министерстве Юстиции РФ, Международный Институт Экономики и Права и многие другие. [9]

1.1.4 DimDim

Dimdim является бесплатным сервером веб-конференций, где можно организовывать совместный рабочий стол, совместный показ слайдов, вести обсуждения разработок, чат, разговоры и трансляции через веб-камеру с участниками [3]. Dimdim строится на основе браузера, что делает наиболее легкий доступ к конференциям, позволяет встраивать это решение в web ресурсы организаций.

Основные возможности:

- средства захвата экрана;

- интерактивная доска;

- средства коллективного просмотра документов (.pdf, .ppt);

- средства коллективного веб серфинга;

- служба мгновенных сообщений;

- публичные, частные чаты;

- видео/аудио средства;

- служба рассылки приглашений;

- служба записи конференции;

- средства настройки веб-конференции.

1.1.5 OpenMeetings

OpenMeetings -- сервер для проведения конференций в локальной сети или сети Интернет, который позволяет использовать для этого Интернет-браузер и плагин Adobe Flash Player. Сервер позволяет создавать разные типы комнат, от выбора которых будет зависеть способ общения. В конференции каждый участник может смотреть и говорить. Администраторы и ведущие могут пользоваться «доской», а так же давать это право другим пользователям. Комната типа «лекция» является аналогом класса или аудитории. В ней можно проводить лекции, уроки. Доступ к видео, звуку и доске ведущий предоставляет по просьбе участника. Комнаты могут быть публичными, приватными и личными. Любая комната в не зависимости от типа имеет 3 основных области: список пользователей, доска, чат. Есть возможность показывать документы, рисовать графику, показывать свой экран другим участникам, передавать управление своим экраном, а так же управлять чужим. Так же есть возможность записать проходящую лекцию для её дальнейшего просмотра [6].

1.2 СДО в off-line режиме

1.2.2 Система Дистанционного Обучения Moodle

СДО Moodle - это среда дистанционного обучения, предназначенная для создания и использования дистанционных курсов. По своим возможностям Moodle выдерживает сравнение с известными коммерческими системами управления учебным процессом, в то же время выгодно отличается от них тем, что распространяется в открытых исходных кодах - это дает возможность «заточить» ее под особенности каждого образовательного проекта, дополнить новыми сервисами [27].

Возможности СДО Moodle:

- Качественная поддержка всех основных инструментов, типичных для сред дистанционного обучения.

- Возможность публиковать ресурсы в любых форматах и управлять доступом к ним.

- Мощная и гибкая система тестирования с банком заданий.

- Удобная система форумов и рассылок.

- Возможность сдачи индивидуальных заданий в различных форматах (текст, файл, несколько файлов, задание вне сайта, сообщение в форуме, запись в глоссарии, заполненная анкета, открытый вопрос в тестах).

- Глоссарии с поддержкой автоссылок на определение со всех упоминаний термина в материалах курса, включая форумы.

- Опросы.

- Множество дополнительных инструментов, повышающих удобство и качество обучения:

- Гибкая система оценок, с настраиваемыми шкалами и возможностью задания правил выведения промежуточных и итоговых оценок.

- Настраиваемые анкеты для сбора коллекций и баз данных (с возможностью подтверждения и оценивания учителем).

- Модуль «лекция» для создания сценариев адаптивного обучения.

- Модуль «семинар» для развития критического и аналитического мышления у студентов.

- Возможность установки модулей и плагинов сторонних разработчиков. На сайте сообщества опубликовано более 700 сторонних модулей, расширяющих функциональность системы.

- Настраиваемые и заменяемые шаблоны оформления.

- Гибкая иерархическая система управления полномочиями пользователей, на основе ролей.

- Возможность интеграции с внешними базами данных по спискам пользователей и подпискам на курсы.

- Детальное протоколирование всех действий в системе, вплоть до каждого клика.

- Возможность сохранять и восстанавливать курсы из файла.

- Возможность обновления версии с сохранением всех данных в системе.

- Более 20 типов модулей и плагинов, позволяющих расширять все аспекты функциональности Moodle без модификации кода ядра и без потери возможности простого перехода на будущие версии.

- Поддержка концепции социально-педагогического конструкционизма (взаимодействие, учебная деятельность, критическое осмысление) [6].

Этот программный продукт используется в 200 странах мира университетами, школами, компаниями и независимыми преподавателями. Система поддерживает масштабирование, существуют инсталляции с количеством пользователей, превышающим миллион.

1.2.3 Система Дистанционного Обучения eLearning Server

СДО eLearning Server - это программное обеспечение, позволяющее создавать учебные центры дистанционного обучения в Интернет, которые обеспечивают выполнение широкого круга задач по организации дистанционного учебного процесса [29]:

- регистрацию и создание учебных курсов, учащихся и преподавателей, ведение их личных дел;

- публикацию учебных материалов в различной форме, создание и публикацию упражнений и тестов;

- учет успеваемости в электронной ведомости успеваемости (для преподавателя) и в электронной зачетке (для учащихся);

- формирование и ведение расписания занятий, которое синхронизовано по времени между участниками учебного процесса;

- предоставление необходимых административных и пользовательских сервисов, свойств и многое другое.

Различные участники учебного процесса имеют различный набор активностей в рамках этого процесса. Для определения категорий пользователей и предоставления им соответствующих прав в eLearning Server используется концепция «роли». Роль понимается как типовой набор функций и разрешений, предоставляемый пользователю для выполнения его задач и, тем самым, задач учебного процесса в целом. По умолчанию в СДО имеются 4 базовые роли:

- слушатель;

- преподаватель;

- учебная администрация;

- администратор.

Все эти роли, за исключением администратора, имеют аналоги в традиционном очном обучении.

Программа курса состоит из ссылок на учебные материалы, организованные в виде библиотеки учебных материалов по курсу.

Учебные мероприятия на сервере оформляются в виде расписания, которое представляет собой упорядоченную по времени последовательность учебных материалов, заданий или тренингов, дополнительных средств общения и пр. [21].

1.2.4 Система Дистанционного Обучения REDCLASS Learning

Система дистанционного обучения REDCLASS Learning - это комплекс программно-аппаратных средств, учебных материалов и методик обучения, которые позволяют дистанционно обучаться, повышать квалификацию, контролировать знания в любых отраслях деятельности человека, а также вырабатывать практические навыки по эксплуатации и управлению программными продуктами, оборудованием и технологиями.

REDCLASS обладает следующими средствами:

- Среда эмуляции упражнений позволяет формировать и проверять навыки работы слушателей с системами, обладающими оконным интерфейсом. Например, может эмулировать работу MS Word для обучения пользователей этой системы. Упражнения для среды эмуляции создаются в Конструкторе упражнений. Конструктор упражнений позволяет создавать упражнения с разветвленным сценарием выполнения и различными системами оценивания действий пользователей.

- Виртуальные лаборатории предоставляют слушателям возможность работы с реальными (не эмулированными) программно-аппаратными комплексами (стендами) в удаленном режиме. Оборудование находится в учебном центре, а слушатели получают доступ к нему со своего рабочего места. Виртуальные лаборатории позволяют дать практику самостоятельной работы, не ограниченной возможностями эмулятора.

- Электронный учебник предназначен для доставки мультимедийного контента на рабочее место слушателя. Разработка курсов ведется в автономной среде, именуемой Авторской системой.

- Система тестирования предназначена для контроля успеваемости слушателей. В системе предусмотрены средства тестирования, позволяющие осуществлять входной, выходной и промежуточный контроль знаний, а также самооценку.

- Система управления процессом обучения позволяет организовать процесс обучения в части управления каталогом курсов, пользователями Системы и их правами доступа, отчетностью, системными каталогами (режимов обучения, внешних ресурсов, методик создания курса и т.п.) [8].

1.2.5 Система дистанционного обучения WebTutor

Модуль «Дистанционное обучение» системы WebTutor позволяет организовать планирование, проведение и анализ результатов обучения пользователей (сотрудников компании, клиентов, студентов) с помощью электронных учебных курсов, а также обеспечить общение и обмен информацией между обучаемыми, преподавателями, экспертами и администраторами системы.

Основные задачи, решаемые модулем:

- Работа с базой данных электронных курсов - импорт курсов, соответствующих международным стандартам, изменение параметров курсов, управление каталогом курсов, правами доступа к ним. Создание курсов (в состав модуля входит базовый редактор электронных курсов).

- Формирование модульных учебных программ ("путей обучения") на основе отдельных электронных учебных курсов и их модулей.

- Управление процессом обучения - назначение курсов (индивидуальное и групповое, автоматическое по описанным в системе правилам, по итогам тестирования или других форм оценки), завершение курсов, контроль сроков обучения (рассылка уведомлений, аналитические отчеты). Сбор потребностей в обучении - настраиваемый механизм заявок.

- Анализ результатов обучения - построение выборок и отчетов (более 10 встроенных отчетов), расширение перечня отчетов с помощью встроенного редактора отчетов, сбор и анализ анкет обратной связи.

- Интерфейс преподавателя и эксперта на Учебном портале для управления процессом обучения, выставления оценок.

- Интерфейс обучаемого (студента) для изучения электронных курсов и общения.

- Информационный обмен между обучаемыми, преподавателями, экспертами (форумы, чат, блоги и т.п).

- Дополнительные функциональные возможности:

- Работа с учебными группами

- Контроль сроков начала и завершения курсов. Автоматическое завершение просроченных курсов

- Контроль за учебным процессом со стороны руководителей - отчеты, уведомление, назначение курсов, управление заявками

- Уведомление обучаемых, руководителей по электронной почте о назначении курса, истечении срока обучения, завершении обучения. Настройка текстов и параметров уведомлений

- Смешанное обучение - построение комбинированных (очных и дистанционных) учебных программ

- Интеграция с модулем для проведения обучающих мероприятий в режиме реального времени - Виртуальный класс

- Встроенный редактор курсов

В состав системы входит базовый редактор электронных курсов, позволяющий создавать курсы, состоящие из произвольного количества разделов и документов, содержащих тексты, иллюстрации, ссылки на документы и объекты портала, в том числе, на мультимедийные ресурсы. [4]

1.2.6 СДО Competentum.МАГИСТР

Система дистанционного обучения Competentum.МАГИСТР - система для управления обучением, предназначенное для средних, средних специальных и высших учебных заведений (СДО, система дистанционного обучения). Competentum.МАГИСТР позволяет реализовать электронные технологии обучения (e-learning) как в очной, так и в заочной и дистанционной формах обучения [2].

Система управления обучением обеспечивает:

- календарное планирование учебного процесса;

- управление созданием, доставкой учащимся и воспроизведением учебных материалов;

- автоматизацию процессов проверки полученных знаний, умений и навыков;

- анализ эффективности и результативности учебного процесса;

- создание информационных банков данных и знаний учебного заведения.

- В СДО предусмотрены следующие типы пользователей:

- учащийся (студент);

- преподаватель;

- представитель администрации учебного заведения;

- администратор системы;

- куратор.

информационный технология дистанционный обучение



1.3 Критерии сравнительного анализа программных средств поддержки дистанционного образования

Для проведения сравнительного анализа программных продуктов дистанционного обучения on-line были выбраны следующие критерии:

- тип лицензии;

- наличие групповых аудио- и видеозвонков;

- наличие чата;

- возможность пересылки файлов через канал программного обеспечения для дистанционного обучения;

- возможность демонстрации экрана (презентации, документы и т.п.);

- возможность записи конференции;

- совместная работа над документами;

- возможность подключения внешних клиентов, телефонов или каких-либо других средств коммуникации.

Среди систем дистанционного обучения off-line режима главным критерием является соответствие стандарту SCORM. Sharable Content Object Reference Model (SCORM) -- сборник спецификаций и стандартов, разработанный для систем дистанционного обучения. Содержит требования к организации учебного материала и всей системы дистанционного обучения. SCORM позволяет обеспечить совместимость компонентов и возможность их многократного использования: учебный материал представлен отдельными небольшими блоками, которые могут включаться в разные учебные курсы и использоваться системой дистанционного обучения независимо от того, кем, где и с помощью каких средств они были созданы. Благодаря этому учебные объекты могут быть использованы в различных системах электронного дистанционного образования.

Так же выбраны критерии:

- тип лицензии;

- тип архитектуры;

- ориентировочная стоимость;

- адаптация и конфигурирование;

- наличие модулей;

- самостоятельная регистрация слушателей;

- наличие журнала посещений пользователей системы и их контроль;

- наличие функции формирования отчетов;

- возможность просмотра расписания контрольных заданий;

- наличие электронного портфеля слушателя;

- наличие зачетной книжки;

- наличие средств общения для слушателей (чат, форум);

- наличие электронной доски;

- возможность проведения интернет конференций;

- возможность разработки лекций, тестов, контрольных заданий без знания языков программирования;

- количество обучающихся слушателей в системе;

- наличие функций изменения дизайна;

- наличие межвузовской системы, т.е. поддержка работы разных вузов, нескольких филиалов, институтов, факультетов в составе вуза;

- адрес сайта с СДО в сети Интернет (URL).

Выводы по главе 1

В первой главе был представлен обзор программ для дистанционного обучения как в on-line, так и в off-line режиме. В каждой из этих категорий имеется огромное множество программных продуктов, с различным набором функций. Рассмотрены по пять наиболее известных и востребованных программных продуктов обоих режимов и описаны их основные функции. Приведены критерии для сравнительного анализа программных средств.



ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

2.1 Сравнительный анализ СДО, используемых в on-line режиме

В условиях внедрения информационных и телекоммуникационных технологий в учебный процесс возникает потребность в новой форме обучения. Современные требования к такой форме выражаются в обучении школьников, особенно старшеклассников и детей с ограниченными возможностями здоровья, а также для повышения квалификации работников, и для самообразования, не зависимо от географического местоположения.

Особое место в обучении занимает интерактивное взаимодействие обучаемого и учителя в режиме реального времени с помощью микрофона, колонок (наушников) и видеокамеры и специального программного обеспечения. Пять программных продуктов были рассмотрены в Главе I, это: Skype, Microsoft Lync, TrueConf Server, DimDim, OpenMeetings.

Для проведения сравнительного анализа в первой главе были выделены критерии оценки, на основе которых построим следующую таблицу:

Таблица 1

Характеристика программ для обучения в on-line режиме

Название Критерии	Skype	Microsoft Lync	TrueConf Server	DimDim	OpenMeetings
Лицензия	Freeware, Бесплатная.	Проприетарная, платная	Проприетарная, платная,	Cвободное программное обеспечение GNU GPL, бесплатная	Cвободное программное обеспечение GNU GPL, бесплатная
Ориентировочная стоимость	-	Для образовательных учреждений для 10 пользователей - 12 000 руб.	Для образовательных учреждений для 10 пользователей - 199 000 руб.	-	-
Чат	+	+	+	+	-
Групповые звонки (кол.чел.)	Аудио - до 25 чел. Видео - до 10 чел.	Не ограничено	Присутствующие - до 100. активные - до 16	Аудио - до 100 чел. Видео - до 4 чел.	Присутствующие - до 200, активные - до 16
Обмен файлами	+	+	+	-	+
Демонстрация экрана	+	+	+	+	+
Запись конференции	-	+	+	+	+
Совместная работа над документами(использование электронной доски)	-	+	+	+	+
Подключение к конференции внешних клиентов	-	+	-	-	-
Операционная система	Windows, Mac OS, Linux, Windows Mobile, Google Android, PSP, Symbian	Windows, Mac OS	Windows	Не имеет значения. Работает в браузере	Устанавливается на сервер, работает через браузер.

Анализ пяти программных продуктов по одиннадцати, приведенным выше, критериям можно сделать следующие выводы:

1. При выборе бесплатных программных продуктов на опции систем дистанционного обучения в on-line режиме накладывается определенный ряд ограничений, который в ряде случаев не позволит использовать программный продукт для предназначенных целей.

2. Программное обеспечение следующих марок: Skype, TrueConf Server, DimDim, OpenMeetings имеет ограничение по количеству подключаемых пользователей, что не позволит в определенные моменты, использовать программный продукт для предназначенных целей, потому что в ряде случаев для проведения дистанционного обучения требуется большое количество человек. Но данные программные продукты можно использовать для индивидуальных консультаций. Наиболее широко распространен программный продукт Skype, поэтому, я считаю, что для индивидуальных консультаций, а так же для дискуссий с небольшим количеством слушателей необходимо использовать программное обеспечение компании Skype.

3. Отсутствие чата так же является большим минусом для программных продуктов, используемых в системах дистанционного обучения. В России в большом количестве образовательных учреждений работа сети интернет является нестабильной, в связи с этим функция Чата позволяет нам отключить видеосвязь и задавать вопросы при помощи данной функции. Так же чат позволяет нам задавать вопросы не беспокоя выступающего, что является, особенно когда слушают большое количество человек. Поэтому программное обеспечение OpenMeetings не всегда может применяться в образовательном процессе.

4. Функция обмена файлами является не обязательной, но очень полезной функцией, потому что благодаря именно этой функции лектор имеет возможность поделиться наработанными материалами со слушателями во время конференции и не искать дополнительно вариантов передачи электронных документов слушателям. Отсутствие такой возможности у программы DimDim относит его, по моему мнению, к разряду несоответствующих современным требованиям.

5. Во время чтения лекции преподаватель может показывать слушателям документы, которые находятся в доработке, и именно функция совместной работы над документами позволяет дать возможность слушателям принять участие в создании единого документа. Поэтому программное обеспечение Skype, как уже говорилось выше, может являться инструментом для определенного типа дискуссий, и не может использоваться в полноценном процессе дистанционного обучения.

6. Отсутствие возможности подключения внешних клиентов, таких как телефон и другие инструменты аудио и видео вещания, а так же дорогостоящая лицензия позволяет отнести программное обеспечение TrueConf Server к нерационально использованному по отношению к рассматриваемым мною программным продуктам.

Таким образом, для проведения видео совещания для небольшого количества пользователей выгодно использовать известный всем программный продукт Skype, или же DimDim или OpenMeeting, которые позволят не затрачивая денежные средства на покупку программного обеспечения, проводить семинары, совещания с определенным количеством пользователей и при отсутствии определенных функций. В случае если же необходимо проводить дистанционное обучение для большого количества лиц с использованием таких функций как обмен файлами, передача управления экраном, демонстрация экрана и совместная работа над документами то выгодно будет использовать программное обеспечение Microsoft Lync. Программный продукт True Conf Server невыгодно использовать в связи с тем, что данный продукт является платным, как и Microsoft Lync, но в отличие от продукта компании Microsoft имеет ряд ограничений.

2.2 Сравнительный анализ систем дистанционного обучения, используемых в off-line режиме

В первой главе были рассмотрены пять видов программного обеспечения используемы для проведения дистанционных занятий в off-line режиме - это СДО Moodle, СДО eLearning Server, СДО REDCLASS Learning, СДО WebTutor, СДО Competentum.МАГИСТР. Все эти системы соответствуют стандарту SCORM.

Для проведения сравнительного анализа в первой главе были выделены критерии оценки, на основе которых построим следующую таблицу:

Таблица 2

Сравнительный анализ СДО

Система Критерий	СДО WebTutor	СДО Competentum.Magister	СДО eLearning Server	СДО REDCLASS Learning	СДО Moodle
Тип лицензии	коммерческая	коммерческая	коммерческая	коммерческая	бесплатная
Тип архитектуры	Закрытый	Закрытый	Закрытый	Закрытый	Открытый
Ориентировочная стоимость	Модуль «Дистанционное обучение» - 50 тыс. руб.	Зависит от кол. пользователей в системе. Для 500 пользователей = 120 тыс. руб.	145 тыс. руб. на 1 сервер	100 тыс. на 1 сервер.	-
Адаптация и конфигурирование	Модуль «Управление порталом» - 50 тыс. руб.	включено в стоимость	включено в стоимость	включено в стоимость	Самостоятель-но
Наличие модулей	администратор, слушатель, остальные модули дополнительно покупаются и интегрируются	администратор, слушатель, тьютор	студенты, преподаватели, учебная администрациятехническая администрация	менеджер, администраторпользователь	Администра-тор, слушатель, преподаватель
Регистрация слушателей через сайт СДО	-	-	+	+	+
Наличие журнала и контроль пользователей	+	+	+	+	+
Управление данными слушателей по курсам	-	-	+	+	+
Формирование отчетов	+	+	+	+	+
Редактирование контента сайта	+	-	+	+	-
Возможность просмотра расписания контрольных заданий	+	-	+	+	+
Зачетная книжка слушателя	+	-	+	+	-
Электронное общение слушателей	+	+	+	+	+
Классная доска	+	-	+	+	-
Сервис проведения Интернет-конференций	-	+	+	-	+
Разработка лекций, тестов, контрольных заданий	+	+	+	+	+
Количество обучающихся пользователей	не ограничено	не ограничено в версии Enterprise	не ограничено	не ограничено	не ограничено
Изменение базового дизайна системы	-	+	-	+	+
Межвузовская система - поддержка работы разных вузов.	-	-	+	+	-
URL	http://www.websoft.ru	http://competentum.ru	http://www.learnware.ru	http://www.redcenter.ru	http://moodle.org/

По данным из таблицы, СДО являются схожими, так как все они создаются для одной функции - дистанционное обучение. Системы представляют набор инструментов, необходимых для управления учебным процессом. Реализованы модули для создания учебных курсов, функции деканата и т.д. Исходя из сравнительной характеристики систем ДО можно отметить основные преимущества коммерческой СДО «eLearning Server» и свободно-распространяемой СДО «Moodle»:

- наличие большого количества ролей;

- самостоятельная регистрация слушателей через сайт;

- поддержка работы вуза и его филиалов в рамках единой СДО;

- управление данными по курсам (наличие групп, стоимость обучения, продолжительность, график обучения и т.п.);

- имеется сервис проведения Интернет-конференций;

- есть возможность формирования электронного портфеля слушателя.

По уровню предоставляемых возможностей Moodle выдерживает сравнение с известными коммерческими СДО, в то же время выгодно отличается от них тем, что распространяется в открытом исходном коде - это дает возможность самим настраивать систему под особенности конкретного образовательного проекта, а при необходимости и встроить в нее новые модули.

СДО «eLearning Server» по сравнению с другими СДО имеет межвузовскую систему поддержки работы разных факультетов, филиалов, вузов.

СДО «WebTutor», СДО «Competentum.Magister», СДО «REDCLASS» обладают меньшим набором инструментов и функций и являются коммерческими.

Важными параметрами являются количество обучающихся пользователей, невыгодной позицией в данном аспекте является программное обеспечение для проведения дистанционного обучения Competentum.Magister, которая не имеет ограничения только в определенных версиях. Отсутствие возможности изменения базового дизайна системы, а так же ее непосредственной настройки под конкретное образовательное учреждений позволяет, по моему мнению, отнести программные продукты WebTutor и eLearning Server к неконкурентно способным по отношению к рассматриваемым мною в данной работе.

Таким образом, по максимальному количеству плюсов, которые набрал программный продукт Moodle, можно сделать вывод о том, что именно этот продукт из ряда продуктов, рассмотренных курсовой работе, имеет право считать себя конкурентно способным, и именно его выгодно использовать для проведения курсов дистанционного обучения.



2.3 Экономическая эффективность дистанционного обучения

Экономическая выгода применения дистанционных форм обучения в рамках современного развития системы образования очевидна. Рассмотрим на примере типового ВУЗа основные показатели затрат на обучение:

Таблица 3

Расчет стоимости обучения

№ п\п	Наименование показателя	Ед. изм.	Затратная стоимость
1.	Стоимость обслуживания класса на 25 рабочих мест	Руб./час	100
2.	Средняя з/п лектора (преподавателя), вкл. налоги	Руб./час	350

Сравнение экономических показателей проведения обучения в очном и дистанционном режиме проведем на основе проведения занятий 50 человек (две группы) по программе 36 часов (в том числе 30 часов лекции, 6 часов практика):

Таблица 4

Учебный план курса N

№ п\п	Наименование показателя	Практика	Теория	Тест
1.	Группа №1 (25 человек)	6	28	2
2.	Группа №2 (25 человек)	6	28	2

При очном обучении преподаватель читает курс для каждой группы отдельно и стоимость обучения составит:

Таблица 5

Расчет стоимости очного обучения для двух групп

№ п\п	Наименование показателя	Практика	Теория	Тест	Итого
	Группа №1 (25 человек)	6ч.х100руб.(Стоимость 1ч. зала) + 6х350 (стоимость работы преподавателя) =600+2100=2700 руб.	28х350=9800 руб.	2х100+2х350=900 руб.	13400 руб.
	Группа №2 (25 человек)	6ч.х100руб.(Стоимость 1ч. зала) + 6х350 (стоимость работы преподавателя) =600+2100=2700 руб.	28х350=9800 руб.	2х100+2х350=900 руб.	13400 руб.
Итого:		26800 руб.

При дистанционной форме обучения преподаватель может читать курс лекций для двух групп одновременно, тестирование обучающиеся могут сдать дистанционно, при таких условиях стоимость обучения составит:

Таблица 6

Расчет стоимости обучения с применением дистанционной формы обучения

№ п\п	Наименование показателя	Практика	Теория	Тест	Итого
	Группа №1 (25 человек)	6х100+6х350= 2700руб.	28х350=9800 руб.	-	15200 руб.
	Группа №2 (25 чел.)	6х100+6х350= 2700руб.
Итого:		15200 руб.

В итоге при проведении курса 36 ч. с применением дистанционных форм обучения экономия составит 44%.

По данным Cedar Group, в среднем ниже на 32-45%. В исключительных ситуациях имеет место еще более внушительное уменьшение стоимости -- в этом смысле интерес представляют расчеты специалистов корпоративного учебного центра РЕДЦЕНТР [8]. Взяв за основу некую условную компанию с персоналом общей численностью в 280 сотрудников, 80 из которых подлежат обучению, специалисты РЕДЦЕНТР произвели расчеты и пришли к заключению, что при правильной организации дистанционное обучение может обойтись компании в семь раз дешевле посещения очных курсов по аналогичной тематике (рис. 1).

Таким образом, проведя сравнительный анализ экономических показателей проведения обучения в двух видах форм, были сделаны следующие выводы:

Рис. 1. Сравнительная стоимость разных вариантов обучения (источник -- РЕДЦЕНТР, 2005)

1. При проведении обучения с использованием средств дистанционного обучения мы получаем большую экономическую выгоду, в среднем дистанционное обучение обходится дешевле на 40-55%.

2. Преподаватель тратит значительно меньше времени на обучение равного количества человек, не теряя при этом качества образования.

3. Преподаватель не затрачивает денежные средства на проезд, в случае если чтение лекций проходит не на рабочем месте.

4. Слушателям нет необходимости приезжать на место проведения занятий, так как они могут принять участие в дистанционной лекции непосредственно из дома.

Выводы по 2 главе:

В результате сравнительного анализа было выяснено, что для внедрения дистанционного обучения в учебных заведениях выбор СДО зависит от конкретных целей учреждения, но сравнительный анализ систем дистанционного обучения показал, что оптимальным вариантом является СДО «Moodle».

Доказана экономическая эффективность применения дистанционных технологий.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе в соответствии с поставленной целью решены следующие задачи:

- Дана характеристика программных средств для дистанционного обучения, используемых в on-line и off-line режимах.

- Проведен сравнительный анализ программ, используемых в on-line обучении и сравнительный анализ программ, используемых в off-line обучении.

- Выбран оптимальный программный продукт для on-line и off-line обучения.

Как можно видеть цели и задачи, поставленные в начале работы выполнены, в полном объеме. Результатом проведенного исследования является обзор и сравнительный анализ десяти программных средств, используемых для целей дистанционного обучения для использования в on-line и off-line режимах. В каждой группе выбран оптимальный вариант как с коммерческой, так и бесплатной лицензией.

В заключение следует отметить, что на сегодняшний день в мире существует множество программных продуктов, обеспечивающих возможность дистанционного обучения. Они имеют общую функцию - обеспечение обучения студентов (слушателей) дистанционно, но могут ориентироваться по-разному. Одни системы ориентированы на поддержание стандартов, принятых для облегчения обучения, другие - на развитие полного набора инструментов для доступа к обучающему материалу, групповое обучение и оценку уровня знаний и т.д. Выбор конкретного программного продукта зависит от целей методов и средств дистанционного обучения.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. “Е-Софт Девелопмент” / «Дистанционное обучение»

2. Competentum/ СДО (система дистанционного обучения) Competentum.МАГИСТР [HTML]

3. Dimdim/ «Dimdim ресурсы для поддержки»

4. IT-решения для эффективного управления персонала/ «Дистанционное обучение (СДО)» [HTML]

5. Lynk/ «функциональные возможности» [HTML]

6. MOODLE [HTML]

7. OpenMeeting [HTML]

8. redcenter/ Общая информация о линейке продуктов REDCLASS

9. TrueConf Server[HTML]

10. Андреев, А.А. Введение в дистанционное обучение. Учебно-методическое пособие. - М.: ВУ, 1997 г.

11. Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru/ «Web-технологии в образовании. Системы дистанционного обучения в Интернете» - http://www.i2r.ru/static/221/out_18244.shtml

12. Библиотека портала «Российское образование». Advanced Distributed Learning. Sharable Content Object Reference Model (SCORM) 20/ Перевод с англ. Е.В. Кузьминой. - М.: ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика», 20- 29 с. [HTML]

13. Богомолов, В.А. Обзор бесплатных систем управления обучением/ Educational Technology & Society 10(3), 2007. С. 460-466

14. Веднев, В., Сидоров, П. Применение платформы Microsoft Learning Gateway и онлайн-сервисов Microsoft Live@edu в образовании. Руководство преподавателя/ Изд.: Microsoft, 2007. - 455с.

15. Воройский, Ф.С. Информатика. Энциклопедический систематизированный словарь-справочник (Введение в современные информационные и телекоммуникационные технологии в терминах и фактах). М.: Физматлит, 2006. 768 с.

16. Гаевская, Е.Г. Технологии сетевого дистанционного обучения: Учебное пособие. СПб.: Ф-т филологии и искусств СпбГУ, 2007. 55 с.

17. Гозман, Л.Я., Шестопал, Е.Б. Дистанционное обучение на пороге XXI века. Ростов - на - Дону: «Мысль», 1999. - 368 с.

18. Дмитриев, Л.В. Об электронном обучении на базе свободного ПО. // Третья конференция «Свободное программное обеспечение в высшей школе». Переславль, 2-3 февраля 2008 года. Тезисы докладов. М.: ALT Linux, 2008. С. 33-34.

19. Евреинов, Э.В., Каймин, В.А. Информатика и дистанционное образоние. М.: «ВАК», 2008.

20. Журнал Аудитория/ «Дистанционное обучение

21. Журнал Компьютер Пресс №11, 2005/ «Комплексная система управления учебным процессом Microsoft Learning Gateway»

22. Ибрагимов, И.М. Информационные технологии и средства дистанционного обучения: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Академия, 2005. - 336 с.

23. Институт развития информационного общества. IEEE LOM - Метаданные учебного объекта. [HTML]

24. Князева, М.Д., Трапезников, С.Н. «Система Дистанционного Обучения» ИОЦ - Москва.

25. Ковтун, Е.Н., Родионова, С.Е. Научные подходы к созданию образовательно-профессиональных программ на модульной основе в сфере гуманитарного образования // Материалы семинара Федерального агентства по образованию и науке для проректоров по учебной работе по новым Государственный образовательным стандартам. Воронеж: Воронежский Государственный Педагогический Университет, 2006.

26. Кревский, И.Г. Информационно-образовательная среда открытого образования и развитие дистанционного обучения // Высшее образование сегодня. 2003 №8 С. 14-19.

27. Открытые технологии/ «Moodle - система дистанционного обучения и управления учебным процессом с открытым исходным кодом»

28. Российские электронные библиотеки. Метаданные для дистанционного обучения. [HTML]

29. Системы дистанционного обучения E-Learning Софт/ «Преимущества внедрения СДО для учреждений образования» [HTML]

30. Скайп/ «Функции» [HTML]

31. Сухомлин, В.А. (ред.) Современные технология и ИТ образование. М.: МАКС Пресс, 2006. 496 c.

32. Сухомлин, В.А. Cоздание Виртуального национального университета ИТ-образования. М.: МАКС Пресс, 2007 r. 60 с.

33. Трайнев, В.А. Дистанционное обучение и его развитие. Обобщение методологии и практики использования. - М.: Дашков и К, 2007. - 294 с.

34. Филиппов, C.А., Гусева, А.И. Инструментальные среды разработки обучающих модулей многократного применения. // Научная сессия МИФИ-2005 Т.2 Технологии разработки программных систем. Информационные технологии. М.: МИФИ, 2005. С. 143-144.

35. Хуторской, А. Дистанционное обучение и его технологии // Компьютерра. 2002. №36. С. 26-30.

36. Шахмаев, Н.М. Технические средства дистанционного обучения. М. - «Знание», 2000. - 276 с.

37. Юн, С.Г. Программные платформы электронного обучения/ Электронное обучение в традиционном университете: сб. статей / отв. Ред. Г.Б. Паршукова, О.В. Казанская. - Новосибирск: Изд-во НГТУ; 2010. - 134 с.

Размещено на Allbest.ru