Влияние уровня самооценки на успешность в современной Эстонии.

Выявление связи самооценки и успешности в современном эстонском обществе. Психологическая природа самооценки, ее место в структуре самосознания личности. Потребность в самоутверждении, психология и формула успеха. Анкета и тест-опросник самоотношения.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 09.05.2011
Размер файла 291,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОЦИАЛЬНО - ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

Факультет психологии

Дипломная работа

Влияние уровня самооценки на успешность в современной Эстонии

Пушкарёв Александр

Руководитель:

Васёха Виктор Викеньтевич

ТАЛЛИНН 2004

План

  • Введение
  • Глава I. Теоретическая часть
  • 1.1 Проблемы самооценки
  • 1.2 Взаимосвязь оценки окружающих, самооценки и успеха в обществе
  • 1.3 Психологическая природа самооценки, место самооценки в структуре самосознания личности
  • 1.4 Самооценка и ее связь с потребностью в самоутверждении
  • 1.5 Психология успеха, проблемы успешности
  • 1.6 Успешность и её формула
  • Глава II. Практическая часть
  • 2.1 Программа исследования
  • 2.2 Методы исследования
  • 2.3 Тест-опросник самоотношения
  • 2.4 Анкетирование
  • 2.5 Сравнительный анализ
  • Заключение
  • Литература
  • Приложения

Введение

Самооценка (Selbsteinschдtzung) в переводе с немецкого языка на русский дословно звучит, как самоценность - ценность самого себя. Действительно, ощущение ценности себя как такового, осознание своей уникальности даёт человеку возможность ощущать гармонию внутри себя и при этом успешно двигаться вперёд.

В современном обществе самооценка индивида складывается из множества факторов, некоторые из них - это интеллектуальные способности, физическое и психическое здоровье, материальная успешность, наличие семьи, друзей, а также оценка обществом индивида.

Одним из важнейших важнейших факторов является тот, что самооценка закладывается начиная с младенчества. Я хочу согласиться с точкой зрения, [15] что к 7-8 годам ребёнок складывает для себя стройную картину мира. В которой для него на уровне чувств понятно: кто такие мужчины, кто такие женщины, что такое окружающий мир и главное кто такой я и как ко мне относятся мужчины, женщины, мир.

Ребёнок составляет образ себя из того, как его воспринимают окружающие и в частности его близкие, семья, то как они доносят до ребёнка какой он или она и каким его хотели бы видеть родители. Зачастую система воспитания принятая в нашем обществе основана на чувстве вины, развиваемом у ребёнка. Часто чувство вины - называется совестью. Безусловно у этого чувства есть, как положительные стороны, так и недостатки. С одной стороны чувство вины помогает вырастить человека, который будет признавать общепринятые нормы поведения принятые в этом обществе, его ценности, например, такие как порядочность, честность, трудолюбие, забота о близких, миролюбие. С другой стороны личность, которая подвержена чувству вины, едва ли может обладать высокой адекватной самооценкой, как постоянной, неизменной единицей.

Зададимся вопросом о том как, например, высокая самооценка влияет на успешность в обществе. Предположим, что человек с высокой самооценкой обладает большей верой в себя, чем человек с низкой самооценкой. И исходя из этого человек с высокой самооценкой скорее выберет активную жизненную позицию. Он выберет действовать. Причем его действия будут направлены на успех изначально. А так же ошибки, которые он будет совершать в процессе действия, он скорее будет рассматривать как обучающие, а не тормозящие, на пути к поставленной цели.

Естественно, что в обществе где нас оценивают с младенчества, мы и сами начинаем оценивать себя по самым различным критериям. И от того, как мы ценим себя, безусловно, зависит наш успех, наша активность и деятельность в современном обществе. И конечно же из жизней конкретных людей их самооценки, гармонии, успеха или неуспеха, складывается жизнь целого общества, страны, а в итоге и судьба Земли в целом. В связи с этим, я полагаю, что тема самооценки и её влияния на успех очень актуальна в нашей жизни.

Актуальна данная тема еще и тем, что борьба за повышение качества жизни и темпов развития общества является одной из важнейших задач на сегодняшний день. Для установления причин неуспешности, обусловленных особенностями личности человека, необходимо выявить, от какого комплекса свойств личности зависит главным образом неуспех в обществе. Несмотря на многообразие этих свойств, все же удается выделить некоторые типические их сочетания, которые в наибольшей степени влияют на успешность человека современном эстонском обществе.

Поэтому целью нашего исследования является выявление связи самооценки и успешности в современном эстонском обществе.

Предметом исследования является самооценка людей среднего возраста.

Объектом исследования будут мужчины и женщины в возрасте от 27 до 47 лет.

Гипотеза исследования состоит в том, что самооценка влияет на успешность в современном обществе: чем выше самооценка человека, тем успешнее он в обществе.

В исследовании были поставлены следующие задачи:

1) Изучение самооценки людей.

2) Изучение успешности людей.

3) Установление связей между самооценкой и успешностью в обществе.

Глава I. Теоретическая часть

1.1 Проблемы самооценки

Самооценка - это необходимый компонент развития самосознания, т.е. осознание человеком самого себя, своих физических сил, умственных способностей, поступков, мотивов и целей своего поведения, своего отношения к окружающим, к другим людям и самому себе.

Самооценка в отечественной психологии изучалась в связи с проблемой развития и формирования самосознания. Эти исследования сконцентрированы вокруг двух групп вопросов. С одной стороны, в общетеоретическом и методологическом аспектах проанализирован вопрос о становлении самосознания в контексте более общей проблемы развития личности. По данному вопросу можно выделить работы таких психологов, педагогов как: Б.Г. Ананьев [13], А.Н. Леонтьев [1], С.С. Рубинштейн [2], М.Н. Скаткин [3].

В другой группе исследований рассматриваются более специальные вопросы, прежде всего связанные с особенностями самооценок, их взаимосвязью с оценками окружающих. Можно выделить публикации А.И. Липкиной [14], Е.И. Савонько [4], Е.А. Серебряковой [5], В.А. Горбачевой [6].

Л.С. Выготский предполагал, что именно в семилетнем возрасте начинает складываться самооценка - обобщенное т.е. устойчивое, внеситуативное и, вместе с тем, дифференцированное отношение ребенка к себе. Самооценка опосредует отношение ребенка к самому себе, интегрирует опыт его деятельности, общение с другими людьми. Эта важнейшая личностная инстанция, позволяющая контролировать собственную деятельность с точки зрения нормативных критериев, строить сое целостное поведение в соответствии с социальными нормами.

Очевидно, что оценка себя не существует изолировано от представления о самих оцениваемых качествах. Поэтому, самооценку следует рассматривать в аспекте общего представления о себе. Согласно имеющимся в науке данным в состав содержательных представлений субъекта о том, каков он, не входят ценностно-нейтральные качества, лишенные для субъекта личностного смысла. Эти качества наделяются субъектом высокой позитивной или негативной ценностью.

Неоднозначны критерии самооценки. Индивид оценивает себя двумя путями:) путем сопоставления уровня своих притязаний с объективными результатами своей деятельности и 2) путем сравнения себя с другими людьми. Чем выше уровень притязаний, тем труднее их удовлетворить. Удачи и неудачи в, какой-либо деятельности существенно влияют на оценку индивидом своих способностей в этом виде деятельности: неудачи, как правило, снижают притязания, а успех повышает их. Не менее важен и момент сравнения: оценивая себя, индивид вольно или невольно сравнивает себя с другими, учитывая не только свои собственные достижения,

но и всю социальную ситуацию в целом. На общую самооценку личности сильно влияют также ее индивидуальные особенности и то, насколько важно для нее оцениваемое качество или деятельность. Частных самооценок бесконечно много. Судить по ним о человеке, не зная системы его личных ценностей, того, какие именно качества или сферы деятельности являются для него основными, невозможно [14].

Люди, имеющие адекватную самооценку, активны, находчивы, бодры, спокойно признают свои ошибки и самостоятельно ищут пути выхода из них. В дальнейшем опираясь на полученный опыт выбирают задачи, соответствующие своим возможностям. После успеха в решении определённых жизненных задач выбирают такие же или более трудно достижимые. После неудачи конструктивно оценивают себя и в дальнейшем более чётко распределяют свои силы.

самооценка эстонское общество успешность

Люди с высокой адекватной самооценкой отличаются активностью, стремлением к достижению успеха в обществе. Их характеризует максимальная самостоятельность. Они уверены в том, что собственными усилиями смогут добиться успеха в жизни. Это основывается на правильной самооценке своих возможностей и способностей.

Неадекватная заниженная самооценка проявляется поведении и чертах личности. Люди с неадекватной самооценкой выбирают легкие жизненные задачи. Они как бы берегут свой успех, боятся его потерять и в силу этого в чем-то боятся самой деятельности, как таковой.

Успеху в обществе людям с заниженной самооценкой мешает их повышенная самокритичность, неуверенность в себе. Они ждут только неудачи. Эти люди очень чувствительны к одобрению, ко всему тому, что повысило бы их самооценку.

Люди с завышенной самооценкой переоценивают свои возможности, результаты деятельности, личностные качества. Они выбирают задачи, которые им не по силам. После неуспеха продолжают настаивать на своем или тут же переключаются на самую легкую задачу, работу движимые мотивом престижности.

Устойчивая самооценка у человека формирует его уровень притязаний. При этом у индивида возникают потребность сохранить как самооценку, так и основанный на ней уровень притязаний.

Знать самооценку человека очень важно для установления отношений с ним, для нормального общения, в которое люди, как социальные существа, неизбежно включаются.

В самооценке отражаются представления человека как об уже достигнутом, так и о том, к чему он стремится, проект его будущего - пусть несовершенный, но играющий огромную роль в саморегуляции его поведения в целом и деятельности в обществе в частности.

Самооценка теснейшим образом связана с тем, на что человек претендует.

Отношение к допущенным ошибкам, к собственным промахам, недостаткам - важнейший показатель самооценки личности.

Самооценка человека обнаруживается не только в том, как он оценивает себя, но и в том, как он относится к достижениям других. Из наблюдений известно, что люди с повышенной самооценкой не обязательно расхваливают себя, но зато они охотно бракуют все, что делают другие. Люди с пониженной самооценкой, напротив, склонны переоценивать достижения других. Люди с высокой самооценкой отличаются активностью, стремлением к достижению успеха как в работе, так и в личной жизни. Совсем по-иному ведут себя люди с низкой самооценкой. Их основная особенность - неуверенность в себе. Во всех своих начинаниях и делах они ждут только неуспеха. Обнаружилось, что нет никакой сильной связи между самооценкой человека и материальной обеспеченностью его семьи. Зато прочность семьи оказалась очень важным фактором; в нестабильных, распавшихся семьях чаще встречается тенденция пониженной самооценки у людей.

Не выявилось связи между самооценкой человека и количеством времени, которое он проводит вместе с близкими дома. Главнее - не сколько, а как общаются близкие люди, друзья между собой. Важно бережное, уважительное отношение семьи к личности человека, их интерес к его жизни, понимание характера, вкусов, знание друзей, жизненных целей, идеалов. В семьях, людей с высокой самооценкой, как правило, различные семейные проблемы и планы решаются совместно, к мнению каждого члена семьи внимательно прислушиваются и относятся к нему с уважением и тогда, когда оно расходится с мнением других членов семьи.

Совсем другая картина в семьях, где живут люди с пониженной самооценкой. Обычно в таких семьях каждый живёт “сам по себе”. Мнения друг друга считаются неважными. И семья приходит на помощь лишь в критических ситуациях.

1.2 Взаимосвязь оценки окружающих, самооценки и успеха в обществе

Психологи специально изучают влияние, которое оценка окружающих оказывают на человека. [7, 6, 14]

Проблема оценивания и оценки в разных своих аспектах получила отражение в трудах отечественных и зарубежных психологов, педагогов и методистов (Б.Г. Ананьев, Ю.К. Бабанский, П.П. Блонский, Дж. Брунер, Л.И. Божович, Л.С. Выгодский, Э.А. Голубева, А.Н. Леонтьев, И.Я. Лернер, А.Р. Лурия, М.Н. Скаткин, Д.Б. Эльконин, А.И. Липкина).

Вместе с тем нельзя не отметить неразработанность концептуальных положений, определяющих сущность оценки, оценивания структуру и механизмы оценочных актов. Так, в предлагаемых определениях оценивание выступает и как процесс [8], и как действие [6], и как деятельность [9], и как совокупность социальных умений [8], и как функция [10].

Успехи и неудачи в трудовой деятельности, оценка руководителем и коллегами результатов труда в определённой степени влияют на отношение человека к самому себе, т.е. на его самооценку. Группе специалистов (каждому самостоятельно) предложили написать проект по заданной тематике. Написание проектов контролировал руководитель (специалист высшей категории). К некоторым из работников руководитель постоянно подходил интересовался тем, что они делают, хвалил, поощрял. К другим он тоже подходил, но обращал внимание главным образом на допускаемые ими ошибки, промахи и делал им в резкой форме замечания. Некоторых работников он вообще оставил безо всякого внимания, ни к кому из них ни разу не подошел.

Результаты оказались следующими; лучше всех справились с заданием те специалисты, которых руководитель подбадривал, относился с уважением к их профессиональным качествам.

Гораздо хуже выполнили задание те, которым руководитель портил настроение своими замечаниями, давал понять их некомпетентность. Совершенно неожиданным оказалось то, что самые низкие результаты получились не у тех работников, кому руководитель делал резкие замечания, а у тех, которых он вообще не замечал, никак не оценивал.

Этот опыт очень убедительно показал, что человек, который работает, нуждается в определенном отношении к тому, что он делает, испытывает потребность в том, чтобы результаты его труда оценивались. Больше всего он нуждается в одобрении, в положительной оценке. Его очень огорчает отрицательная оценка. Но совсем выводит из строя, действует угнетающе и парализует желание работать равнодушие, когда его труд игнорируется, не замечается.

Соотнесение собственной оценки своей трудовой деятельности с оценкой, которую эта деятельность получает у других, умение учитывать точку зрения других, возникновение этого двухстороннего подхода существенная веха в формировании у индивида критической самооценки достигнутых результатов деятельности. Важна не только адекватная оценка руководителем самого по себе объективного результата трудовой, но и учет того, что усматривает и ценит в этом результате сам работник. [11]

Психологические исследования и наблюдения свидетельствуют о том, что на самооценку индивида также оказывает влияние оценка их деятельности коллегами, руководителем в течении продолжительного времени (время зависит от внутренней стабильности личности).

Во многих работах [7, 12, 11, 10] подчеркивается, что оценка знаний, трудоспособности, таланта работника руководителем способствует его продвижению, увеличивает работоспособность и качество продуктов трудовой деятельности. Однако, стоит иметь ввиду, что некоторая часть людей оценивает свою трудовую деятельность и свои успехи параллельно, но не согласованно с коллективом и начальником, по своим критериям. Оценка окружающих, безусловно, влияет на самооценку человека, а та в свою очередь на его достижения и успешность в современном обществе.

1.3 Психологическая природа самооценки, место самооценки в структуре самосознания личности

Предметом самооценки могут стать физические данные, способности, социальные отношения и множество других личностных проявлений. Частных самооценок много, судить по ним о человеке, не зная системы его личных ценностей, того, какие именно качества или сферы деятельности являются для него основными, невозможно. Ведущее место в исследованиях 60-х годов 20 века заняло такое понятие, как "самоуважение" - производное от совокупности отдельных самооценок, общий знаменатель, итоговое измерение, выражающее меру приятия или неприятия человеком самого себя. Именно эта обобщенная и относительно устойчивая самооценка и является предметом психологического анализа в большинстве исследований. Принципиально важным оказывается вопрос, как, по какому основанию частная самооценка интегрируется в общее чувство положительности или отрицательности индивида к себе. В западной литературе [16] выделяются пять основных подходов к пониманию глобальной самооценки (общего самоуважения, самоотношения) и ее структуры.

Самоотношение - как сумма частных самооценок, связанных с различными аспектами

Я-концепции.

Самоотношение - как интегральная самооценка частных аспектов, взвешенных по их субъективной значимости. Истоки данных представлений исторически лежат во взглядах У. Джемса, [17] который считал, что неуспех в малозначимых сферах мало влияет на общую самооценку. Однако, прямых доказательств обоснованности соответствующих представлений не получено. В определенной степени это связано с неразработанностью понятия субъективной значимости и возможностью существования взаимодействия между значимостью и самооценкой. Так, Узле и Дж. Марвелл считают, что если низкая самооценка по отдельному качеству вступает в противоречие с потребностью иметь высокое общее самоуважение, то одним из возможных механизмов является снижение значимости тех аспектов, по которым субъект себя низко оценивает. М. Розенберг получил подтверждение этой идеи: он обнаружил, что более высокая значимость приписывается индивидом именно тем аспектам, по которым он успешен. В исследовании Ходжа и Маккарти была предпринята попытка прямой проверки положения об интегральном характере обобщенной самооценки. На основании полученных результатов, они пришли к выводу, что интегральная самооценка частных аспектов и общее самоуважение - это разные "конструкты", за которыми надо искать различное психологическое содержание. В целом, как считают исследователи, результаты этих экспериментов заставляют усомниться в утверждении глобальной самооценки как самооценки, интегрированной из частных составляющих.

Самоотношение - как иерархическая структура, включающая частные самооценки, интегрированные по сферам личностных проявлений и в комплексе составляющие обобщенное "Я", которое находится на верху иерархии. Так, Р. Щавельзон предложил модель такого рода: обобщенная самооценка находится на вершине иерархии и может быть разделена на академическую и неакадемическую (связанную или несвязанную с успехами в учебе). Последняя подразделяется на физические, эмоциональные и социальные аспекты. Однако, структура обобщенного самоотношения остается неясной. Существует множество сфер, в которых проявляется личность, так что сведение психологической структуры самоотношения к структуре сфер самооценивания ничего не прояснит. Теоретические установки, согласно которым самооценка и общее самоуважение есть эмоциональная реакция на то или иное содержание образа себя, оказываются сводимы к тем сферам личности и жизнедеятельности, которые могут быть объектами осознавания и оценки. Именно это выражено в концепции Р. Щавельзона, который на основе анализа исследований, разводящих когнитивную и оценочную компоненты Я-концепции, пришел к выводу, что данное разграничение не имеет большого смысла (т.к. в его пользу нет достаточных аргументов). Отсюда Я-концепция и обобщенная самооценка - это просто одно и тоже.

Самоуважение - понимается как самостоятельная переменная, имеющая свою особую природу. Так, С. Куперсмит [19] и М. Розенберг рассматривают самоотношение как своеобразную личностную черту, малоизменяющуюся от ситуации к ситуации и даже от возраста к возрасту. В основе устойчивости общего самоуважения, как предполагается, лежат два основных внутренних мотива: мотив самоуважения и потребность в постоянстве образа. Мотив самоуважения определяется как "личная потребность" сделать как максимальным переживание положительных и минимальным отрицательных установок по отношению к себе.

Самоотношение как чувство, включающее переживания различного содержания (самоуверенность, самопринятие и т.п.). Исследователи Л. Уэлс и Дж. Марвелл, проанализировавшие различные концепции обобщенной самооценки, выделили три основных понимания самоотношения:

Любовь к себе.

Самоприятие.

Чувство компетенции.

К. Роджерс [22] рассматривает самоприятие - как приятие себя в целом, вне зависимости от своих свойств и достоинств, а также выделяет самооценку - отношение к себе как носителю определенных свойств и достоинств. Однако, если в обзоре Уэлса и Марвелла представлены различные понимания глобальной самооценки как единого и целостного образования, то К. Роджерс рассматривает самоприятие и самооценку как два аспекта самоотношения, которые разбиваются на две подсистемы: самооценочную и эмоциональную. В то же время, большинство исследователей представляют аффективный процесс как оценочный, описанный в терминах эмоций.

Опираясь на изложенные взгляды, можно сделать вывод, что глобальная самооценка не просто отражает обобщенные чувства положительности или отрицательности по отношению к себе, а сама обладает сложным строением. Можно выделить два положения, которые принимаются большинством исследователей:

существуют некоторые обобщенные самоотношения (самоуважение, глобальная самооценка), выражающее степень положительности субъекта к себе;

это обобщенное самоотношение каким-то образом интегрируется из частных самооценок.

В отечественной психологии наиболее разработанной является концепция самосознания, предложенная Б.В. Столиным. Общие представления о самопознании и самоотношении опираются на идеи А.Н. Леонтьева о деятельности, сознании личности, на представлении о личностном смысле как одной из основных “образующих сознания”. Самосознание, вслед за А.И. Леонтьевым, понимается не как самоописание, самопознание или комплекс оценок. Самосознание личности направлено на то основное, что составляют ее психологическую сущность - на ее собственный личностный способ интеграции деятельностей, интеграции и иерархизации ее мотивов. При этом одни и те же по своему содержанию обстоятельства, действия, их последствия, вовлекаемые в различные жизненные отношения, т.е. в разные деятельности, будут иметь различный личностный смысл.

Таким образом, одновременно осуществляя разные отношения с помощью разных деятельностей, человек находится в потенциально конфликтной ситуации, в которой одни и те же действия могут обладать разными смыслами (в отношении к разным мотивам.). Этот противоречивый составной смысл В.В. Столин называет "конфликтным смыслом". По В.В. Столину процесс самосознания происходит в виде переживания конфликтных смыслов, в ходе которого для личности становится ясным, что она может преодолеть, что заставит ее отступить. "Конфликтный смысл будет позитивным для личности в той мере, в которой отражает связь действия с достижением одного мотива и негативным в той мере, в которой удаляет от другого мотива". Этот процесс В.В. Столин соотносит с идеей А.Н. Леонтьева [20] об "особом внутреннем движении сознания", проходящем по вертикали, в плане соотнесения мотивов друг с другом и приводящем к становлению "связной системой личностных смыслов", к "становлению личности". В качестве личностных преград могут выступать не только внешние объективные обстоятельства, но и различные качества и черты собственной личности, такие как гордость, самолюбие, робость и т.д. Каждая из этих внутренних преград предполагает специфическую для нее ситуацию, в которой столкновение с мотивами совершаемых действий приводит к переживанию конфликтного смысла. Эта конфликтность не просто сигнализирует личности о нежелательности совершения действий, но и в процессе выбора между противоречивыми деятельностями (и стоящими за ними мотивами) будет раскрывать для личности ее же собственные качества. Результатом же этого процесса является не только осознание личностью ее собственных качеств, но и выработка того или иного отношения к себе, в зависимости от того, выступали ли данные личностные образования в качестве способствующих или препятствующих достижению ведущих мотивов.

Таким образом, если традиционно самоотношение рассматривается через сравнение себя и своих качеств с некоторой нормой, то в данной концепции соотношение не является ни следствием знания о себе, ни реакцией на определенные аспекты образа "Я". Наоборот, и знание о себе и самоотношение есть следствие одних и тех же общих причин, лежащих вне субъекта, в его деятельности. Природа самоотношения не замыкается внутренним пространством личности, а через мотивы связывается с реальной жизнедеятельностью субъекта. Причем самоотношение обладает свойством аддитивности, которое выражается в том, что каждое из эмоциональных компонент самоотношения вносит независимый и однопорядковый вклад в интегральное чувство "Я". “Глобальное самоотношение, - пишет В.В. Столин, - может быть представлено как сумма эмоциональных компонент. Аддитивность глобального самоотношения относительно основных эмоциональных составляющих предполагает, что некоторый аспект отношения может оставаться постоянным, хотя и глобальное самоотношение - это возможно при “компенсаторном" росте других компонент будет расти”. То есть, в нормально функционирующей системе самоотношения уменьшение, например, симпатий к себе может быть скомпенсировано пропорциональным увеличением самоуважения так, чтобы интегральное отношение осталось на прежнем высоком уровне. Согласно результатам исследований В.В. Столина, в основе самоотношения лежат три эмоциональных измерения: самоуважение, аутосимпатия и близость к себе (самоинтерес), которые за счет аддитивности этой структуры интегрируются в общее чувство положительного или отрицательного отношения к себе.

Кроме этого, выделяется и такой аспект самоотношения, как "ожидаемое отношение к самому себе". Специфика этого измерения в том, что симпатия-антипатия в собственный адрес приписывается другим людям вообще.

Обратимся к следующему взгляду на проблему самоотношения, как построению по принципу динамической иерархии (а не аддитивности), который заключается в том, что та или иная модальность эмоционального отношения может выступать в качестве ядерной структуры, фактически определяя содержание и выдержанность обобщенного устойчивого самоотношения (А.В. Петровский). Причем содержание ядерной структуры определяется социальной средой, "социальной ситуации развития" (Л.С. Выготский) [21], которая оказывает влияние на иерархию ведущих деятельностей и мотивов. Таким образом, соотношение и степень значимости компонентов самоотношения зависят прежде всего от иерархии деятельностей, в которых индивид усматривает преимущественную сферу самореализации.

Интересен подход М.И. Лисиной к изучению образа себя с позиций концепции общения. Согласно этой концепции в структуре образа, который возникает в результате общения, выделяются две основные части - когнитивная и аффективная (знания и отношения). В аффективной составляющей образа предстает отношение человека к себе, а в когнитивной - представление или знание о себе. В образе самого себя в неразрывной связи представлено и знание о себе, и отношение к себе. Аффективная составляющая образа, абстрагированная от знания, в онтогенезе выступает как самооценка, а когнитивная - как представление человека о себе. Определяющим фактором развития образа себя выступает опыт как самостоятельной деятельности, так и общения ребенка с другими людьми. Когнитивная часть образа развивается в основном в результате самостоятельной деятельности ребенка, аффективная - благодаря опыту общения, но в последнем закладываются и важные когнитивные элементы образа. Частные, конкретные знания и представления субъекта о своих возможностях и способностях, составляющие как бы его периферию (то, что принадлежит), а с другой - центральное ядерное образование, в котором содержится непосредственное переживание себя как субъекта личности. Между периферией и центром образа существует связь, посредством которой состояние ядра определяет аффективную окраску периферии (может искажать представления о себе), а изменения на периферии ведут к перестройке в центре. Под воздействием периферии самооценка, возникающая как ядерная структура, постоянно модифицируется, увеличивается по полноте, меняет свою эмоциональную окрашенность. Взаимодействие центра и периферии обеспечивает разрешение возникающих противоречий между новыми знаниям о себе и прежним отношением к себе и рождения нового качества образа себя. Генезис образа самого себя состоит в перестройке образа с изменением расстановки внутри него главных акцентов, взаимовлияний, взаимоперемещений центра и периферии.

Образ другого человека, в частности сверстника, имеет в сознании подобную структуру. Осознание ядерной составляющей имеет значение для отношения к субъекту как к личности, обладающей такой же ценностной значимостью, выделение же внешних, неличностных свойств (нарядной одежды и т.д.) - относится к периферии образа сверстника. Образ другого человека претерпевает изменения, развиваясь за счет взаимовлияния ядерных и периферических структур.

Заканчивая обзор точек зрения на данную проблему, приведем предположение С.Л. Ментилеева об иерархически-динамическом строении самоотношения, который делает следующий вывод: самоотношение не есть собственно психическое содержание человека. Строение и суть самоотношения могут быть раскрыты лишь в контексте реальных жизненных отношений субъекта и деятельностей, за которыми стоят мотивы, связанные с самореализацией субъекта как личности. При этом выражение смысла "Я" осуществляется двумя способами - самооценкой и эмоционально-ценностным отношением. Самооценка представляет собой самоуважение, чувство компетентности или чувство эффективности. В качестве эмоции самоотношение предстает как симпатия, чувство собственного достоинства, ценности себя. В самооценке оценочным основанием какого-либо суждения являются другие люди. В эмоционально-ценностном отношении оценочный механизм в виде операции социального сравнения и сравнения с нормой заменяется отражением отношений предпочтения внутри системы "Я-Я" и не имеет внешних оценочных оснований (соответственно, меньше зависит от успехов и неуспехов). Иерархия мотивов и определенная социальная концепция субъекта обуславливают, в конечном счете, ту конкретную обобщенную форму, в которой смысл "Я" оказывается представлен субъекту.

Традиционно выделяют следующие характеристики самооценки: адекватностъ-неадекватность (Л.И. Божович, Р.Б. Стеркина). Мерой адекватности при этом выступает ее соответствие объективной ценности индивида. Однако, как считает М.И. Лисина, [23] каждая человеческая личность уникальна, и, следовательно, соразмерная ей самооценка - величина бесконечно большая. В этом смысле завышенная самооценка невозможна. Самооценка не выбирается ребенком произвольно, а определяется обстоятельствами его жизни, т.е. она "всегда объективно обусловлена и адекватна породившим ее обстоятельствам".

Самооценка может быть высокой и низкой, различаться по степени устойчивости, самостоятельности, критичности. В своей практической деятельности человек обычно стремится к достижению таких результатов, которые согласуются с его самооценкой, способствуют ее укреплению, нормализации. Выделены два типа колебаний уровня самооценки: обусловленных изменениями представлений о себе и трансформацией иерархии шкал ценностей, по которым производится самооценивание. Конфликты между мотивами приводят к борьбе ведущих личностных смыслов, к их смене. Естественно, что это сказывается в первую очередь на сфере предпочтений. Смена смыслообразующего мотива должна сказаться также и на тех идеалах, которые человек формирует для себя. Недифференцированность смыслов приводит не только к дестабилизации иерархии шкал самооценивания, но и к более глобальному изменению образа "Я". Не значительные изменения одного какого-то аспекта образа "Я" при низкой дифференцированности могут повлечь за собой изменения и других аспектов представления о себе. Когнитивная недиффиренцированность приводит к неразличимости, рядоположенности по своей субъективной значимости шкал самооценивания, что затрудняет формирование их иерархии, а, следовательно, снижает компенсаторные функции самооценки: всякий неуспех начинает восприниматься как значимый, всякое событие - как имеющее самое непосредственное отношение к "Я". Ясно, что подобное смешение субъективных ценностей делает самооценку крайне неустойчивой, резко повышает уровень тревожности, что в сою очередь вновь препятствует различению важного и несущественного в образе "Я", и как следствие, затрудняет процесс личностного роста. Самооценка тесно связана с притязанием личности, т.е. с уровнем трудности задач, т.е. успешностью решение которых, по мнению человека ему по силам.

Самооценка может быть просто средством самоутверждения, создания у окружающих более благоприятного впечатления о себе. Так, взрослые испытуемые, когда предстоит проверка их способностей, оценивают себя гораздо ниже, чем в тех случаях, когда их самооценка будет принята на веру. Неоднозначны и критерии самооценки. Человек оценивает себя двумя путями:

1. Путем сопоставления уровня своих притязаний с объективными результатами своей деятельностями.2. Путем сравнения себя с другими людьми. Данная сторона нашла отражение в известной формуле У. Джемса: [24] Самоуважение= Успех/Притязание. Чем выше уровень притязаний, тем труднее их удовлетворить. Проведено множество экспериментов, которые свидетельствуют о том, что удача повышает притязание, а неудачи как правило снижают их.

При увеличении числителя или уменьшении знаменателя дробь будет возрастать. Отказ от притязаний дает нам такое же желанное облегчение, как и осуществление их на деле, и отказываться от притязания будут всегда в том случае, когда разочарования беспрестанны, а борьбе не предвидится исхода. Самый яркий из возможных примеров этого дает история евангельской теологии, где мы находим убеждение в греховности, отчаяние в собственных силах и потерю надежды на возможность спастись одними добрыми делами. Но подобные же примеры можно встретить и в жизни на каждом шагу. Человек, понявший, что его ничтожество в какой-то области не оставляет для других никаких сомнений, чувствует странное сердечное облегчение.

Наше самочувствие зависит от нас самих. "Приравняй свои притязания к нулю, - говорит Карлейль, - и целый мир будет у ног твоих. Справедливо писал мудрейший человек, что жизнь начинается только с момента отречения".

Ни угрозы, ни увещания не могут воздействовать на человека, если они не затрагивают одной из возможных в будущем или настоящих сторон его личности.

Вообще говоря, только воздействием на эту личность мы можем завладеть чужой волей. Поэтому важнейшая забота монархов, дипломатов и вообще всех стремящихся к власти и влиянию заключается в том, чтобы найти у их "жертвы" сильнейший принцип самоуважения и сделать воздействие на него своей конечной целью. Но если человек отказался от того, что зависит от воли другого, и перестал смотреть на все это как на части своей личности, то мы становимся почти совершенно бессильны влиять на него. Стоическое правило счастья заключалось в том, чтобы заранее считать себя лишенными всего того, что зависит не от нашей воли, - тогда удары судьбы станут нечувствительными.

Второй путь оценивания виден на примере эксперимента, проведенного одним из американским психологов. Суть эксперимента заключается в том, что люди, желавшие занять определенную должность в фирме, оценивали несколько своих личных качеств. После появления мнимого претендента ("мистера Чистика" или "мистера Грязника") люди соответственно завышали или занижали свои самооценки. Люди невольно соизмеряли свой уровень притязаний, оценивали себя в сравнении с ним (хотя объективной потребности в этом не было).

Как видно, самооценка имеет множество характеристик и проявлений. Возникает вопрос какие (или какую) функции выполняет самооценка. Н.И. Сарджвеладзе выделяет шесть основных функций:

Функция "зеркала" (отображения себя) - заключается в том, что человек отражает сознание окружающих, переносит свое "отражение" вовнутрь. (Можно предположить - с целью самоотображения и самокоррекции).

Функция самовыражения и самореализации.

Функция саморегуляции и самоконтроля. Лишь имея сложившиеся представления о себе и определенным образом относясь к себе, личность способно регулировать и контролировать сворю деятельность.

Функция сохранения внутренней стабильности "Я" (внутренняя согласованность).

Функция интракоммуникации. Для себя собой личность выступает в виде социума, взаимодействуя с самой собой и вступая в "диалог".

Функция психологической защиты. Последняя представляет интерес для многих исследователей. Действительно, с одной стороны, самооценка должна предоставить адекватные сведения об индивиде, а с другой - "при получении информации, представляющей угрозу сложившимся представлениям о собственном "Я" вступают в силу защитные механизмы" (Н.И. Сарджвеладзе).

И.С. Кон рассуждает: "Не следует, однако, думать, что наше "Я" только то и делает, что "подгоняет" противоречивую информацию о себе к желаемому образцу. Индивид объективно заинтересован не только в положительном образе "Я", но и в правильной, адекватной оценке своих возможностей, чтобы сообразовать с этим реальный уровень своих притязаний". Приведем мнение С.Р. Пантелеева по данному вопросу: "Если все самоотношение "защищено", то трудно представить, как оно может осуществлять регулятивную функцию по отношению к социальной жизнедеятельности. Должен существовать механизм, дающий обобщенную и неискаженную оценку "Я" как условия самореализации. Можно предположить, что такую оценку дает, в первую очередь, эмоционально-ценностное отношение к себе, в то время, как самооценка, в большей степени подвержена действию защитных механизмов".

Как видно, самооценка является сложным многоаспектным психологическим явлением.

1.4 Самооценка и ее связь с потребностью в самоутверждении

Самооценка связана с одной из центральных потребностей человека - потребностью в самоутверждении, со стремлением человека найти свое место в жизни, утвердить себя как члена общества в глазах окружающих и в своем собственном мнении.

Под влиянием оценки окружающих у личности постепенно складывается собственное отношение к себе и самооценка своей личности, а также отдельных форм своей активности: общения, поведения, деятельности, переживаний. Самооценка может быть оптимальной и неоптимальиой. При оптимальной, адекватной самооценке субъект правильно соотносит свои возможности и способности, достаточно критически относится к себе, стремится реально смотреть на свои неудачи и успехи, старается ставить перед собой достижимые цели, которые можно осуществить на деле.

К оценке достигнутого он подходит не только со своими мерками, но и старается предвидеть, как к этому отнесутся другие люди: товарищи по работе и близкие. Иными словами, адекватная самооценка является итогом постоянного поиска реальной меры, т.е. без слишком большой переоценки, но и без излишней критичности к своему общению поведению, деятельности, переживаниям. Такая самооценка является наилучшей для конкретных условий и ситуаций, а также наиболее соответствует успеху в обществе.

К оптимальной относятся самооценки "высокий уровень" и "вышесреднего уровня" (человек заслуженно ценит, уважает себя, доволен собой), а также "средний уровень" (человек уважает себя, но знает свои слабые стороны и стремится к самосовершенствованию, саморазвитию). Но самооценка может быть и неоптимальной - чрезмерно завышенной или слишком заниженной.

На основе неадекватно завышенной самооценки у человека возникает неправильное представление о себе, идеализированный образ своей личности и возможностей, своей ценности для окружающих, для общего дела. В таких случаях человек идет на игнорирование неудач ради сохранения привычной высокой оценки самого себя, своих поступков и дел. Происходит острое эмоциональное "отталкивание" всего, что нарушает представление о себе. Восприятие реальной действительности искажается, отношение к ней становится неадекватным - чисто эмоциональным.

Рациональное зерно оценки выпадает полностью. Поэтому справедливое замечание начинает восприниматься как придирка, а объективная оценка результатов работы - как несправедливо заниженная. Неуспех предстает как следствие чьих-то козней или неблагоприятно сложившихся обстоятельств, ни в коей мере не зависящих от действий самой личности.

Человек с завышенной неадекватной самооценкой не желает признавать, что все это - следствие собственных ошибок, лени, недостатка знаний, способностей или неправильного поведения. Возникает тяжелое эмоциональное состояние - аффект неадекватности, главной причиной которого является стойкость сложившегося стереотипа завышенной оценки своей личности. Если же высокая самооценка пластична, меняется в соответствии с реальным положением дел - увеличивается при успехе и снижается при неудаче, то это может способствовать развитию личности, так как ей приходится прикладывать максимум усилий для достижения поставленных целей, развивать свои способности и волю.

Самооценка может быть и заниженной т.е. ниже реальных возможностей личности. Обычно это приводит к неуверенности в себе, робости и отсутствию дерзаний, невозможности реализовать свои способности. Такие люди не ставят перед собой труднодостижимых целей, ограничиваются решением обыденных задач, слишком критичны к себе.

Слишком высокая или слишком низкая самооценка нарушают процесс самоуправления, искажают самоконтроль. Особенно это заметно в общении, где лица с завышенной и заниженной самооценкой выступают причиной конфликтов. При завышенной самооценке конфликты возникают из-за пренебрежительного отношения к другим людям и неуважительного обращения с ними, слишком резких и необоснованных высказываний в их адрес, нетерпимости к чужому мнению, проявлению высокомерия и зазнайства. Низкая критичность к себе мешает им даже замечать, как они оскорбляют других высокомерием и непререкаемостью суждений.

При заниженной самооценке конфликты могут возникать из-за чрезмерной критичности этих людей. Они очень требовательны к себе и еще более требовательны к другим, не прощают ни одного промаха или ошибки, склонны постоянно подчеркивать недостатки других. И хотя это делается из самых лучших побуждений, все же становится причиной конфликтов в силу того, что немногие могут терпеть систематическое "пиление".

Когда в тебе видят только плохое и постоянно указывают на это, то возникает неприязнь к источнику таких оценок, мыслей и действий.

Выше упоминалось об аффекте неадекватности. Это психическое состояние возникает как попытка лиц с завышенной самооценкой оградить себя от реальных обстоятельств и сохранить привычную самооценку,

К сожалению, это приводит к нарушению отношений с другими людьми.

Переживание обиды и несправедливости позволяет чувствовать себя хорошо, оставаться на должной высоте в собственных глазах, считать себя пострадавшим или обиженным. Это возвышает человека в его собственных глазах и исключает недовольство собой. Потребность в завышенной самооценке удовлетворяется и отпадает необходимость изменить ее, т.е. вплотную заняться само управлением. Это не самый лучший способ поведения, и слабость подобной позиции обнаруживается незамедлительно или спустя некоторое время. Неизбежно возникают конфликты с людьми, которые имеют иные представления о данной личности, ее способностях, возможностях и ценности для общества. Аффект неадекватности - это психологическая защита, она является временной мерой, поскольку не решает главной задачи, а именно - коренного изменения неоптимальной самооценки, выступающей причиной возникновения неблагоприятных межличностных отношений. Психологическая защита годится как прием,

как средство решения простейшей задачи, но не подходит для продвижения к главным, стратегическим целям, рассчитанным на всю жизнь.

Поскольку самооценка складывается под влиянием оценки окружающих и, став устойчивой, меняется с большим трудом, то изменить ее можно, изменив отношение окружающих (сверстников, сотрудников по работе, преподавателей, родных). Поэтому формирование оптимальной самооценки сильно зависит от справедливости оценки всех этих людей. Особенно важно помочь человеку поднять неадекватно заниженную самооценку, помочь поверить в себя, в свои возможности, в свою ценность.

1.5 Психология успеха, проблемы успешности

При отсутствии психологических знаний у человека может сложиться неправильное представление о сущности своих проблем и жизненных неудач. Часто ему мешают страхи за свое здоровье, семью, карьеру и, как результат - создание мифов о причинах успеха или неуспеха в жизни. [26]

Убедив себя в том, что с его жизнью "что-то не так", человек тем самым и программирует свои собственные неудачи.

Когда человек верит в то что он родился под несчастливой звездой или что на него навели "порчу", он начинает видеть вокруг себя только то, что соответствует его убеждению. Он смотрит и видит собственные страхи. И действительно, спустя некоторое время здоровье и удача покидают его. "Подобное притягивает подобное" - этот психологический закон открыли еще древние мудрецы. Ощущая страх и тревогу человек на самом деле начинает притягивать к себе несчастья. Он действует и попадает в ситуации, спровоцированные собственными страхами. Так страхи, как зеркало, отражают то, что находится внутри человека, создавая иллюзию, будто бы мир злой, несправедливый и полон врагов.

Если, идя на поводу у своих страхов, человек располагает причину своих переживаний, причину своих проблем вовне, а не внутри себя, вы тем самым становится в позицию жертвы. Это не он, это кто-то другой - родители, учителя, друзья, муж, жена, государство - постоянно хозяйничают в его жизни, а сам он к этим событиям не имеете никакого отношения - это и есть позиция жертвы. К сожалению, эта позиция очень многим удобна и выгодна. Ведь позиция жертвы всегда дает массу сомнительных преимуществ. Она дает возможность ничего не делать самому, переложив ответственность за свою жизнь на других. Она помогает манипулировать чувством вины тех, кого человек обвиняет в своих неудачах. "Жертва" получает власть над теми, кого вынуждает почувствовать виноватыми за свои "страдания".

Когда человек, верит что кто-то другой способен принести в его жизнь успех и процветание - бог, дьявол, очередной фюрер, звездочет-астролог, Паша Семёнов, президент - кто угодно, только не он сам - это тоже позиция жертвы.

Им становится очень легко управлять. В принципе, позиция жертвы ничуть не хуже других ролей. Но в ней есть одна особенность. Она всегда рождает внутри ощущение никчемности, бессилия и, как следствие - ненависть и зависть к окружающим людям.

К тем, кто сильнее, успешнее, лучше нас. [27] Бессилие всегда рождает зависть, ненависть

и жестокость. Переместив внимание с внешних причин собственных неудач вовнутрь себя, человек получаете ключ к собственной жизни, к своей успешности.

Жизненный успех ассоциируется с базовой целью существования человека - потребностью в самореализации. Непонимание или отрицание этой потребности делает человека несчастным. Ведь можно достичь высокого материального благополучия и положения в обществе, но не ощущать при этом себя счастливым, потому что потребность в самореализации осталась неудовлетворенной.

Человек реализует себя в обществе только в том случае, если имеет достаточный уровень психической энергии. Последняя определяет его работоспособность, и одновременно достаточную пластичность, гармоничность психики. Это позволяет эффективно адаптироваться в обществе. Психологи утверждают, что достичь жизненного успеха может только гармоничная, сильная и устойчивая личность. Такую личность мы условно назовем психологически здоровой. Состояние психологического здоровья характеризуется общим душевным комфортом и эффективным самоконтролем.

Базовые характеристики психологического здоровья человека:

Адекватная самооценка и чувство уважения к себе.

Способность адаптироваться к вечно изменяющимся условиям жизни.

Способность эффективно удовлетворять свои потребности и умение компенсировать те, которые невозможно удовлетворить в данный момент.

Уверенность человека в том, что он обычно сам управляет своей жизнью. Такой человек осознает ограниченность своей свободы, потому что понимает: существуют вещи, которые от него не зависят. Поэтому он не стремится непременно подчинить весь мир своей воле.

Способность сделать самостоятельный выбор, самостоятельно принять решение, придерживаться собственного жизненного плана. Способность не идти на поводу у разнообразных прорицателей, политических вождей, "великих учителей" и прочих "властителей дум". Способность мужественно преодолевать трудности и разочарования, не прибегая к алкоголизации, наркотизации и т.п.

Способность заботиться о других людях. Эгоистический человек, как правило, несчастен, потому что имеет много неудовлетворенных и ненасытных потребностей.

Способность доброжелательно и доверительно относиться к другим людям. Отсутствие зависти к успехам коллег, родственников, друзей и знакомых.

Способность эффективно действовать и получать удовольствие от сделанной работы.

Именно психологическое здоровье в значительной степени обуславливает жизненные достижения, потому что оно:

прямо влияет на функции организма и таким образом на физические аспекты благополучия;

помогает адаптации к различным жизненным условиям;

содействует формированию чувства самоуважения и собственного достоинства, которые необходимы для мотивации жизненных достижений;

влияет на взаимоотношения с другими людьми и через них - на успешный личностный и профессиональный рост;

в значительной степени определяет работоспособность и материальное благополучие;

дает ощущение полноты и смысла жизни, что делает людей счастливыми.

1.6 Успешность и её формула

Многие люди задаются вопросом существует ли "преуспевающая личность" - некое выигрышное сочетание черт характера, почти неизменно приводящее к успеху? Если да, то какова же конкретно таинственная формула успеха и доступна ли она каждому человеку? [25] В институте Гэллапа попытались изучить глубинные истоки успеха. Для этого пришлось проанализировать позиции и черты характера 1500 известных людей, наугад выбранных из справочника. Исследование позволило выделить ряд общих черт, встретившихся у самых преуспевающих участников опроса.


Подобные документы

  • Понятие самооценки. Развитие самооценки в онтогенезе. Роль самооценки в развитии межличностных отношений. Характеристика методик определения самооценки личности. Тест "Нахождение количественного выражения уровня самооценки" по Будасси.

    курсовая работа [239,1 K], добавлен 21.01.2004

  • Самооценка человека и его потребность в самоутверждении, в стремлении найти свое место в жизни. Виды самооценки и характеристика уровня притязаний. Самооценка младших школьников как структурный компонент самосознания. Формирование адекватной самооценки.

    курсовая работа [291,4 K], добавлен 25.01.2011

  • Предпосылки формирования неадекватной самооценки у школьников. Учебная деятельность в школьном возрасте. Взаимовлияние самооценки на успешность обучения. Применение игр, тренингов и специальных методик, способствующих коррекции неадекватной самооценки.

    курсовая работа [684,0 K], добавлен 09.07.2015

  • Психологическая характеристика ранней юности. Выявление взаимосвязи показателей самооценки, самоотношения, принятия других и приспосабливаемости подростков. Исследование показателей уровня социально-психологической адаптации и самооценки школьников.

    дипломная работа [90,8 K], добавлен 17.11.2010

  • Анализ подходов к структуре, функции и динамике самооценки. Цели и методы фототерапии как средства для коррекции самосознания. Установление связи между повышением уровня самооценки и самопринятием своего телесного "Я-образа" посредством фототерапии.

    дипломная работа [162,6 K], добавлен 15.01.2012

  • Проблема самооценки в современной психологии. Самоуважение. Механизмы формирования самооценки. Особенности развития самооценки на разных возрастных этапах. Метод социометрических измерений. Социометрическая процедура.

    курсовая работа [81,7 K], добавлен 20.05.2007

  • Понятие и виды самооценки, этапы ее развития. Психологическая характеристика подросткового возраста. Общая характеристика методик изучения адекватной самооценки личности и рекомендации для педагогов. Влияние самооценки на формирование личности подростка.

    курсовая работа [41,8 K], добавлен 14.01.2015

  • Понятие и когнитивная составляющая Я–Концепции, основные компоненты в системе. Психологическая природа, виды и типы самооценки. Качества личности руководителя и показатели самоотношения. Характеристика поведения личности в зависимости от ее самооценки.

    курсовая работа [226,6 K], добавлен 26.06.2015

  • Самооценка как психологический феномен, история развития представлений об оценке себя человеком. Место самооценки в структуре самосознания, ее функции, виды и параметры. Понятие и причины тревожности. Исследование самооценки и личностной тревожности.

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 23.08.2008

  • Теоретические подходы к проблеме развития самооценки в зарубежной и отечественной науке. Понятие самооценки, ее сущность и виды. Особенности развития самооценки у детей дошкольного возраста. Психологическая структура самосознания в подходе И.С. Кона.

    курсовая работа [722,6 K], добавлен 08.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.