Изучение гендерных и межнациональных особенностей копинг-стратегий в подростковом возрасте

Копинг-стратегии: понятие и сущность, основное содержание и предъявляемые требования, направления исследования учеными разных времен. Характеристика и особенности подросткового возраста. Психокорекционная работа с подростками, эффективность программы.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.06.2013
Размер файла 117,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Дипломная работа

Изучение гендерных и межнациональных особенностей копинг-стратегий в подростковом возрасте

Введение

В настоящее время довольно важной проблемой является изучение психологической адаптации человека к условиям окружающей среды. Изменения социально-экономической и политической ситуаций в мире привели к смене привычных стереотипов, к чрезвычайной остроте социальных конфликтов, сформировали ощущение безысходности, неуверенности в завтрашнем дне, стало отмечаться снижение чувства безопасности и защищенности граждан. Современные условия жизни предъявляют повышенные требования к адаптивным возможностям человека. Одним из психологических механизмов адаптации человека к изменившимся условиям является его совладание с возникшими трудными ситуациями.

Согласно Р. Лазарусу, стресс - это состояние дискомфорта, когда отсутствует равновесие между индивидуальным восприятием запросов среды и ресурсов, необходимых для их реализации. Умение успешно справляться с состоянием стресса и сведение к минимуму его негативного влияния является важным навыком для каждого человека.

Школа выступает одним из социальных институтов, который способствует усвоению правил и норм, необходимых для жизнедеятельности в обществе. Возникающие нарушения поведения у учащихся в школе могут затруднять приобретение социальных навыков, влияя тем самым на прохождение процесса социализации.

В сочетании с внутренними и внешними факторами школьные стрессы приводят к формированию нарушений поведения. Этот процесс может изменяться под влиянием сложного взаимодействия личностных факторов и стиля совладания, а также такой переменной, как социальная поддержка, которая может способствовать как усилению, так и ослаблению стрессовой реакции, влияя на ее тип, интенсивность и длительность.

Для совладания со стрессовыми ситуациями человек на протяжении своей жизни вырабатывает так называемые копинг-стратегии, то есть систему целенаправленного поведения по сознательному овладению ситуацией для уменьшения вредного влияния стресса.

Важно обратить внимание на то, что, проживая и обучаясь в одинаковых социокультурных условиях, одни учащиеся в затруднительных ситуациях используют непродуктивные копинг-стратегии, что в итоге может привести к формированию нарушений поведения, в то время как другие избирают для себя продуктивные способы совладания.

На сегодняшний день проведено достаточно большое количество социально-психологических исследований особенностей поведения у детей и подростков. Вместе с тем, сравнительно мало работ, направленных на формирования продуктивных копинг-стратегий.

Исходя из вышесказанного, были определены цель, предмет, объект, задачи и гипотезы исследования.

Цель исследования: изучение гендерных и межнациональных особенностей копинг-стратегий в подростковом возрасте.

Объект исследования: копинг-стратегии.

Предмет исследования: особенности копинг-стратегий подростков.

Гипотеза исследования: формирование копинг-стратегий путем повышения самоуважения у подростков возможно на основе психокоррекционных работ.

В соответствии с целью и гипотезой исследования были определены его задачи:

1. Изучить состояние проблемы копинг-стратегий подростков в психолого-педагогической литературе.

2. Выявить копинг-стратегии у подростков.

3. Сравнить копинг-стратегии у юношей и девушек.

4. Сравнить копинг-стратегии у подростков русской и бурятской национальностей.

5. Составить психокоррекционную программу.

6. Выявить эффективность психокоррекционной программы.

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы были использованы следующие:

База и методы исследования: теоретический анализ и обобщение психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, копинг-тест Р. Лазаруса, анкетирование и методика самоотношения М. Розенберга. Статистическая обработка данных проводилась с помощью t-критерий Стьюдента. Базой исследования являлась Хоринская средняя общеобразовательная школа №1, испытуемых было 60 учеников - 30 девушек и 30 юношей.

Методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных исследователей проблемы копинг-стратегий у подростков Н.В. Тарабрина, М.Ш. Магомед-Эминов, Н.Н. Пуховский, Ф.Е. Василюк, К. Муздыбаев, Ц.П. Короленко, Александровский Ю., Э. Хайм, Л.И. Анцыферова, Н.А. Сирота, В.М. Ялтонский и другие. Труды таких исследователей и составили методологическую основу и теоретическую базу исследования данной работы.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоят в том, что обобщены представления о копинг-стратегиях и выделены различия в копинг-стратегиях у мальчиков и девочек подросткового возраста.

Практическая значимость исследования заключается в возможности применять его результаты в системе школьной психологической службы. Результаты исследования могут быть использованы для коррекционно-развивающей работы с подростками.

Выпускная квалификационная работа состоит из: введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

1. Теоретические аспекты изучения копинг-стратегий в подростковом возрасте

1.1 Копинг-стратегии: понятие и сущность

На протяжении всей жизни практически каждый человек сталкивается с ситуациями, субъективно переживаемыми им как трудные, нарушающие привычный ход жизни. Для совладания со стрессовыми ситуациями человек вырабатывает так называемое копинг-поведение или копинг-стратегии-то есть систему целенаправленного поведения по сознательному овладению ситуацией для уменьшения вредного влияния стресса [2, с. 25].

Изучение поведения, направленного на преодоление трудностей, в зарубежной психологии проводится в рамках исследований, посвященных анализу «coping» - механизмов или «coping behavior». «Копинг» - это индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями [12, с. 113].

Под «копингом» подразумеваются постоянно изменяющиеся когнитивные, эмоциональные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними или/и внутренними требованиями, которые оцениваются как напряжение или превышают ресурсы человека с ними справиться [46, с. 24].

Проблема «копинга» (совладания) личности с трудными жизненными ситуациями возникла в психологии во второй половине ХХ в. Автором термина был А. Маслоу. Понятие» coping «происходит от английского «соре» (преодолевать) [44, с. 115]. В российской психологии его переводят как адаптивное, совладающее поведение, или психологическое преодоление. Первоначально понятие «копинг-стратегии» использовалось в психологии стресса, и было определено как сумма когнитивных и поведенческих усилий, затрачиваемых индивидом для ослабления влияния стресса. В настоящее время, будучи свободно употребляемым в различных работах, понятие «копинг» охватывает широкий спектр человеческой активности - от бессознательных психологических защит до целенаправленного преодоления кризисных ситуаций. Психологическое предназначение копинга состоит в том, чтобы как можно лучше адаптировать человека к требованиям ситуации [53, с. 35].

Копинг-стратегии необходимы, когда человек попадает в кризисную ситуацию. Любая кризисная ситуация предполагает наличие некоего объективного обстоятельства и определенного отношения к нему человека в зависимости от степени его значимости, которое сопровождается эмоционально-поведенческими реакциями различного характера и степени интенсивности [3, с. 7]. Ведущими характеристиками кризисной ситуации являются психическая напряженность, значимые переживания как особая внутренняя работа по преодолению жизненных событий или травм, изменение самооценки и мотивации, а также выраженная потребность в их коррекции и в психологической поддержке извне [2, с. 25].

Психологическое преодоление (совладание) является переменной, зависящей, по крайней мере, от двух факторов - личности субъекта и реальной ситуации. На одного и того же человека в разные периоды времени событие может оказывать различное, по степени травматичности, воздействие [10, с. 39].

Поскольку интерес к копинг-стратегиям возник в психологии относительно недавно и из-за сложности самого феномена совладания с трудностями, исследователи ещё не пришли к одной единой классификации копинг-поведения. Работы по копинг-стратегиям пока ещё являются достаточно разрозненными, поэтому чуть ли не каждый новый исследователь при изучении проблематики копингового поведения предлагает свою собственную классификацию. При этом чтобы хоть как-то систематизировать имеющиеся подходы к копинг-стратегиям, уже прилагаются усилия по классификации самих классификаций [12, с. 114].

Исследователи, первые использовавшие понятие копинга в психологии, предложили и первую классификацию копинг-стратегий. Лазарус и Фолкман предложили дихотическую классификацию копинг-стратегий, выделив их следующую направленность:

- проблемно-фокусированные стратегии (11 копинговых действий)

- эмоционально-фокусированные стратегии (62 копинговых действия)

По Лазарусу [42, с. 58-59] в копинговом процессе представлен как проблемно-фокусированный, так и эмоционально-фокусированный аспект.

Другими исследователями предлагались похожие классификации копинг-стратегий. Так, например, Моос и Шеффер выделяют три стратегии:

- сфокусированная на оценке (установление для себя значения ситуации);

- сфокусированная на проблеме (принятие решений и совершение конкретных действий для преодоления стресса);

- сфокусированная на эмоциях (управление чувствами и поддержание эмоционального равновесия).

Перлин и Шулер предлагают аналогичную предложенной Моосом и Шеффером классификацию, выделяя в ней три следующих стратегии: стратегия изменения способа видения проблемы, стратегия изменения проблемы, и стратегия управления эмоциональным дистрессом.

Эти две классификации практически повторяют классификацию Лазаруса и Фолкмана. При этом Моос и Шеффер и соответственно, Перлин и Шулер выделяют в стратегии «фокусировка на проблеме» действия двух типов: когнитивные («фокусировка на оценке» и «изменение способа видения проблемы», соответственно) и поведенческие («фокусировка на проблеме» и «стратегия изменения проблемы», соответственно) [30, с. 236].

Многие из классификаций копинг-стратегий, возникавшие вслед за классификацией Лазаруса и Фолкмана, составлялись в той же традиции, предлагая дихотическое разделение копинг-стратегий по принципу «работа с проблемой» / «работа с отношением к проблеме». Таким образом, многие классификации копинг-стратегий, в основном, сводятся к различению между активными, фокусированными на проблеме усилиями справиться с внешними запросами проблемы против более интроспективных усилий переформулировать или когнитивно переоценить проблему так, что она лучше соответствует внешним требованиям [40, с. 5].

Кроме того, некоторые исследователи предлагают классификации, в которых копинг-стратегии различаются в зависимости от типов процессов (эмоциональных, поведенческих, когнитивных), лежащих в их основе. Так, Никольская и Грановская выделяют три больших группы копинг-стратегии, проходящих на следующих уровнях: поведение, эмоциональная проработка подавленного и познание [59, с. 214].

Есть и классификации, имеющие дело только с одним типом процессов. Так, например, Коплик, рассматривая чисто когнитивные копинг-стратегии, предлагает дихотическую классификацию: стратегия поиска информации и стратегия закрытости для информации.

Напротив, Виталиано выделяет три способа эмоционально-ориентированного преодоления: самообвинение, избегание и предпочтительное истолкование.

Другая теория также выделяет три вида эмоционального совладания, но в основе этой классификации лежит не тип демонстрируемой реакции, а то, на что направлены действия по совладанию: на регуляцию внутренней (переживаемой) эмоции; регуляцию поведения, связанного с переживанием эмоции; регуляцию контекста, вызывающего эмоцию [53, с. 36].

В то же время, некоторые исследователи пришли к тому, что стратегии лучше всего сгруппировать в копинговые стили, представляющие собой функциональные и дисфункциональные аспекты копинга. Функциональные стили представляют собой прямые попытки справиться с проблемой, с помощью других или без неё, в то время как дисфункциональные стили связаны с использованием непродуктивных стратегий. В литературе принято называть дисфункциональные копинг-стили «избегающим копингом» [1, с. 53].

Так например, Фрайденбер предлагает классификацию, в которой 18 стратегий сгруппированы в три категории: обращение к другим (обращение к другим за поддержкой, будь это сверстники, родители или кто-то ещё), непродуктивный копинг (стратегии избегания, которые связаны с неспособностью справиться с ситуацией) и продуктивный копинг (работать над проблемой, сохраняя оптимизм, социальную связь с другими и тонус). Как видно, копинг-стратегия в категории «Обращение к другим» стоит особняком от категорий «эффективного» и «неэффективного» копинга. Таким образом, несмотря на то, что данная классификация основана на измерении «эффективности / неэффективности», исследователями здесь все же предпринята попытка выделить ещё одно измерение - «социальная активность», которое с точки зрения исследователей не может однозначно оцениваться как продуктивное или непродуктивное [41, с. 172].

В психологической литературе также представлены иные классификации, которые рассматривают копинг-стратегии как специфические поведенческие конкретизации процессов произвольного контроля над действием, а именно, как планируемые поведенческие стратегии, которые служат для того, чтобы поддерживать или восстанавливать контроль в ситуациях, когда он подвергается угрозе. Так, например, в предложенной этими авторами классификации BISC (Behavioral Inventory on Strategic Control, «Руководство по стратегическому контролю поведения») предполагается, что копинг-стратегии детей варьируются по четырём измерениям стратегического поведенческого контроля: активная деятельность, косвенная деятельность, просоциальное поведение и антисоциальное поведение [54, с. 470].

Похожая классификация предлагается Хобфоллом. В своей COR-теории он предлагает рассматривать в копинг-поведении шесть осей: просоциальная / антисоциальная направленность, прямое / непрямое поведение и пассивное / активное поведение [43, с. 862].

Таким образом, подводя итог сказанному о копинг-стратегиях, отметим, во-первых, связь копинг-стратегий со стилями поведения личности во внешнем конфликте, во-вторых, копинг-стратегии поведения являются основой психологических защит в конфликтной ситуации, в-третьих, копинг-стратегии во многом зависят от основных психологических типов личности.

Перед тем, как изучить копинг-стратегии подростков, рассмотрим особенности самого подросткового возраста.

копинг подростковый психокоррекционный

1.2 Особенности подросткового возраста

Подростковый возраст - самый трудный и сложный из всех детских возрастов. Это период жизни человека от детства до юности (от 11-12 лет до 14-15 лет) [52, с. 217].

Подростковый возраст - период «бурь и страстей». Еще его называют переходным возрастом, потому что в течение этого периода происходит своеобразный переход от детства к взрослости, от незрелости к зрелости, который пронизывает все стороны развития подростка: анатомно-физиологическое строение, интеллектуальное, нравственное развитие, а также разнообразные вида его деятельности [48, с. 320].

Главное содержание подросткового возраста составляет его переход от детства к взрослости. Все стороны развития подвергаются качественной перестройке, возникают и формируются новые психологические образования, появляются элементы взрослости в результате перестройки организма, самосознания, отношений с взрослыми и товарищами, способов социального взаимодействия с ними, интересов, познавательной и учебной деятельности, содержания морально-этических норм, опосредующих поведение, деятельность и отношение [47, с. 321].

Подростковый возраст - период повышенной эмоциональности. Это проявляется в возбудимости, частой смене настроения, неуравновешенности. [35, с. 391].

В своей работе Р. Бернс отмечал, что поведение подростка часто парадоксально. Откровенный негативизм может сочетаться с явной комфортностью, стремление к независимости - с просьбами о помощи. Сегодня он исполнен энтузиазма и энергии, а завтра мы видим, что у него опустились руки и он пассивно «плывет по течению». Эти резкие, контрастные перемены - характерные черты переходного периода от детства до того момента, когда общество признает человека взрослым [8, с. 135].

Социальная ситуация развития в этом возрасте характеризуется следующими особенностями:

1. подросток продолжает находиться в тех же условиях, что и ранее (семья, школа, сверстники), но у него появляются новые ценностные ориентации. Так стремление к независимости сталкивается в семье с тем, что родители могут относиться к подростку ещё как к «ребенку»;

2. меняется отношение к школе, она становится местом активного взаимодействия со сверстниками;

3. с одной стороны, подросток стремится оторваться от детства, стать взрослым и самостоятельным, а с другой - мир детства является для него привлекательным, потому как в нем меньше ответственности и обязанностей.

Центральным психологическим новообразованием в подростковом возрасте становится формирование у подростка своеобразного чувства взрослости, как субъективного переживания отношения к самому себе как к взрослому. Физическое возмужание дает подростку ощущение взрослости, но социальный статус его в школе и семье не меняется. И тогда начинается борьба за признание своих прав, самостоятельности, что непременно приводит к конфликту между взрослыми и подростками [50, с. 317].

Как правило, в этом возрасте у подростков возникают проблемы со взрослыми, в частности с родителями. Родители продолжают смотреть на своего ребенка как на маленького, а он пытается вырваться из этой опеки. Поэтому взаимоотношения с взрослыми характеризуются повышенной конфликтностью, усиливается критичность по отношению к мнениям взрослых, но при этом становится более значимым мнение сверстников. Изменяется характер отношений со старшими: из позиции подчинения подросток пытается перейти в позицию равенства. Одновременно изменяется и характер взаимоотношений со сверстниками, появляется потребность общения с целью самоутверждения, что в неблагоприятных условиях может привести к различным формам отклоняющегося поведения; повышенный интерес к вопросам интимной жизни человека, что может приводить к асоциальным нарушениям сексуальной жизни подростка [3, с. 34].

Все происходит на фоне изменения эмоционально-волевой сферы. У подростка проявляется эмоционально выраженное стремление познания окружающей действительности, стремление к общению со сверстниками, потребность в дружбе на основе общих увлечений и интересов. У подростка формируются умение самообладания, самоуправления своими мыслями и поступками, развиваются настойчивость, упорство, выдержка, терпение, выносливость и другие волевые качества. [48, с. 320].

Источник внутренних конфликтов и девиантного поведения заключается в различии между реальной и идеальной самооценкой, проявляющемся особенно ярко в старшем подростковом возрасте. Большое расхождение между Я - реальным и Я - идеальным считается тревожным симптомом, т.к. нередко ведет к нарушениям поведения и социально - психологической адаптации подростка. Появляются утверждения типа: «Меня не понимают», «Меня отвергают», «Меня не любят» и т.д. [31, с. 6].

Подростковый возраст характеризуется также выраженной эмоциональной неустойчивостью, резкими колебаниями настроения. Бурные эмоциональные вспышки нередко сменяются подчеркнутым внешним спокойствием, ироническим отношением к окружающим. Склонность к самоанализу, рефлексии нередко способствует легкости возникновения депрессивных состояний (вплоть до суицидального поведения) [27, с. 272].

На основе созревания своего «Я» происходит пересмотр ценностных представлений и перенос функции образца с родителей на референтную группу, принятие ценностных представлений, культурных традиций [34, с. 144].

Все это делает область взаимоотношений подростков со взрослыми весьма конфликтной, сложной и вместе с тем по-прежнему значимой. Принцип воздействия в этом случае является господствующим в отношениях взрослых к детям [16, с. 173].

Сложность взаимоотношений подростка и взрослого заключается еще и в том, что, с одной стороны, подросток стремится к самостоятельности, протестует против опеки и недоверия, а с другой - сталкиваясь с новыми жизненными трудностями, испытывает тревогу и опасения, ждет от взрослого помощи и поддержки, но не всегда хочет открыто признаваться в этом.

Таким образом, можно выделить характерные особенности подросткового возраста: эмоциональная незрелость, недостаточно развитое умение контролировать собственное поведение, соразмерять желания и возможности в удовлетворении своих потребностей, повышенная внушаемость, желание самоутвердиться и стать взрослым. Но с другой стороны существуют и положительные качества данного периода: возрастает самостоятельность ребенка, более содержательными и разнообразными становятся отношения с другими детьми и взрослыми, значительно расширяется сфера деятельности и т.д. Но, самое главное в этом периоде, то, что ребенок самостоятельно выходит на новую социальную позицию и начинает сознательно относиться к себе как к члену общества.

1.3 Особенности копинг-стратегий в подростковом возрасте

В последнее время, психология детства и подросткового возраста испытывает на себе изменения целого ряда социально культурных факторов развития. Среди которых наиболее значимы: социально-экономические преобразования, трансформации института семьи, уход в прошлое дворовых игр и сокращение детских неформальных коопераций, разрастание сети компьютерных игр с виртуальными партнерами, резкое сокращение детских теле- и радиопередач и возрастание агрессивного информационного потока СМИ и др. Как следствие, множатся формы психической дезадаптации в детском и подростковом возрасте [1, с. 53].

Существуют различные классификации копинг-стратегий у подростков. В некоторых теориях выделяют следующие базисные стратегии: 1) разрешение проблем; 2) поиск социальной поддержки; 3) избегание [21, с. 18]. Конфликтологи выделяют три плоскости, в которых происходит реализация копинг-стратегий поведения: поведенческая сфера; когнитивная сфера; эмоциональная сфера. Виды копинг-стратегий поведения разделяются и с учетом степени их адаптивных возможностей: адаптивные, относительно адаптивные, неадаптивные [1, с. 53].

Набор жизненных ситуаций, как и репертуар способов их разрешения, могут существенно меняться на протяжении жизненного пути человека. Подростковый возраст охватывает период от 10-11 до 14-15 лет. Начало этого периода характеризуется появлением ряда специфических черт, важнейшими из которых являются стремление к общению со сверстниками и желание утвердить свою самостоятельность, независимость, личностную автономию. Традиционно подростковый возраст рассматривается как период отчуждения от взрослых. Ярко выражено не только стремление противопоставить себя взрослым, отстаивать свою независимость и права, но и ожидание от взрослых помощи, защиты и поддержки. Важный фактор психического развития в подростковом возрасте - общение со сверстниками, которое выделяют в качестве ведущей деятельности этого периода. Стремление подростка занять удовлетворяющее его положение среди сверстников сопровождается повышенной комфортностью к ценностям и нормам группы сверстников. Подростковый возраст - время бурного и плодотворного развития познавательных процессов. Период характеризуется становлением избирательности, целенаправленности восприятия, становлением устойчивого произвольного внимания, логической памяти и теоретического мышления [29, с. 28].

Центральное личностное новообразование этого периода - становление нового уровня самосознания, Я-концепции, выражающейся в стремлении понять себя, свои возможности и особенности, свое сходство с другими людьми и свое отличие - уникальность и неповторимость [8, с. 135]. В подростковом возрасте активно продолжается процесс обучения способам психологического преодоления жизненных трудностей, и главная роль в успешности данного процесса принадлежит совместной деятельности со значимым взрослым.

Копинг-стратегии подростков до сих пор остаются еще мало изученными. Наблюдается дефицит методического инструментария диагностики стратегий преодоления кризисных ситуаций. Кроме того, далеко не всегда учитывается специфика самой кризисной ситуации, сфера ее возникновения [5, с. 311].

Достаточно недавно исследователи, занимающиеся проблематикой копинг-стратегий в подростковом возрасте, при взгляде на копинг стали придерживаться так называемого ресурсного подхода. Ресурсный подход делает акцент на то, что существует процесс «распределения ресурсов» (commerce of resources), который объясняет тот факт, что некоторым людям удается сохранять здоровье и адаптироваться несмотря на различные жизненные обстоятельства [22, с. 240].

Ресурсные теории предполагают, что существует некоторый комплекс ключевых ресурсов, которые «управляют» или направляют общий фонд ресурсов. То есть «ключевой ресурс - это главное средство, контролирующее и организующее распределение (торговлю) других ресурсов».

К ресурсному подходу относят некоторых серьёзных исследователей, работы которых ранее не связывались с изучением копингового поведения. В рамках ресурсного подхода рассматривают широкий спектр различных ресурсов, как средовых (доступность инструментальной, моральной и эмоциональной помощи со стороны социальной среды), так и личностных (навыки и способности индивида). Хобфолл предлагает теорию сохранения ресурсов (Conservation of Resources, COR - теория), в которой рассматривает два класса ресурсов: материальные и социальные, или связанные с ценностями (esteem). Так, например, М. Селигман в качестве главного ресурса в совладании со стрессом рассматривает оптимизм. Другие исследователи в качестве одного из ресурсов, влияющих на используемые копинг-стратегии, предлагают конструкт «жизнестойкость» (hardiness) [30, с. 236].

Конструкт самоэффективности, разработанный А. Бандурой, также можно рассматривать как важный ресурс, влияющий на копинговое поведение. По Э. Фрайденберг, с самоэффективностью связаны познавательные процессы, которые относятся к внутренним убеждениям людей об их собственной способности совладания. Это убеждение в человеке подчеркивает способность к «центральной» организации и использованию собственных ресурсов, а также способность к получению ресурсов из окружающей среды [19, с. 324].

Ресурсный подход предполагает, что приминяемые копинг-стратегии у подростков могут оказывать друг на друга взаимное влияние. Так, если у подростка нет желания эффективно взаимодействовать со своим социальным окружением, у него будет мало друзей. В этом случае можно заявить, что копинг-стратегия повлияла на ресурсы. Напротив в случае, если ребенок рос в обедненной социальной среде, то есть, у ребенка были ограниченные ресурсы, это обстоятельство может повлиять на предпочитаемые им копинг-стратегии и на частоту использования им социальной поддержки в качестве стратегии совладания со стрессом [3, с. 42].

Конфликтологи выделяют три шкалы, содержащие утверждения отражающие основы преодоления конфликтных ситуациях в трех плоскостях, копинг-стратегии поведения у успевающих и слабоуспевающих подростков:

- в поведенческой сфере (8 вариантов поведенческих стратегий);

- в когнитивной сфере (10 вариантов когнитивных стратегий);

- в эмоциональной сфере (8 вариантов эмоциональных стратегий).

Виды копинг-стратегий поведения распределяются по трем основным группам с учетом степени их адаптивных возможностей:

- адаптивные;

- относительно адаптивные;

- неадаптивные.

К адаптивным вариантам копинг-стратегии поведения в поведенческой сфере относятся сотрудничество, обращение и альтруизм. Эти проявления отражают такое поведение личности, при котором она вступает в ближайшем социальном окружении или сама предлагает ее людям для преодоления трудностей.

В когнитивной сфере адаптивными вариантами являются проблемный анализ, установка собственной ценности, сознание самообладания. Это формы поведения, направленные на анализ возникших трудностей и возможных путей выхода из них, повышение самооценки и самоконтроля, более глубокое осознание собственной ценности как личности, наличие веры в собственные ресурсы в преодолении трудных ситуаций.

В эмоциональной сфере вариантами являются протест, оптимизм, отражающие эмоциональное состояние с активным возмущением и протестом по отношению к трудностям и уверенностью в наличии выхода в любой, даже самой сложной ситуации.

К неадаптивным вариантам копинг-стратегий поведения у успевающих и слабоуспевающих подростков относятся:

в поведенческой среде - активное избегание, отступление, которые предполагают поведение, обуславливающее избегание мыслей о неприятностях, пассивность, уединение, изоляцию, стремление уйти от активных интерперсональных контактов, отказ от решения проблемы;

в когнитивной сфере это смирение, растерянность, диссимиляция, игнорирование - пассивные формы поведения отказом от преодоления трудностей из-за неверия в собственные силы и интеллектуальные ресурсы, с умышленной недооценкой неприятностей;

в эмоциональной сфере это подавление эмоций, покорность, самообвинение, агрессивность - варианты поведения, характеризующиеся подавленным состоянием безнадежности, покорности, переживание злости и возложение вины на себя и других.

К относительно адаптивным вариантам копинг-стратегии поведения, конструктивность которых зависит от значимости и выраженности ситуации преодоления, относятся:

в поведенческой сфере - компенсация, отвлечение, конструктивность - формы поведения, характеризующиеся стремлением к временному отказу от решения проблем с помощью алкоголя, лекарственных средств, погружения в любимое дело, путешествия, с помощью исполнения своих заветных желаний;

в когнитивной сфере - относительность, придача смысла, религиозность - формы поведения, направленные на оценку трудностей в сравнении с другими, придание особого смысла их преодолении, на веру в Бога и стойкость в вере при столкновении со сложными проблемами;

в эмоциональной сфере - эмоциональная разгрузка, пассивная кооперация - поведение, которое направлено на снятие напряжения, связанного с проблемами, эмоциональным отреагированием, либо на передачу ответственности по разрешению трудностей другим лицам [39, с. 31].

Изучая психологические защитные механизмы и основные копинг - стратегии детей подросткового возраста, И.М. Никольская и Р.М. Грановская показали, что основными копинг - стратегиями в этом возрасте являются стратегии направленные на отвлечение и восстановление физических сил. А также на эмоциональное отреагирование через горе и страдание или с помощью физической и вербальной агрессии, на отвлечение посредством ухода в детскую «работу» или развлечения, а также направленные на сотрудничество со взрослыми. По данным зарубежных исследований, для детей данного возраста предпочтительными являются специфические виды копинга, призванные обратить на себя внимание взрослого, т.к. в силу своих возможностей самостоятельно решить проблему ребенок еще не может [13, с. 106].

К личностным характеристикам, определяющим выбор стратегий, относят адекватную «Я-концепцию», позитивную самооценку, низкий нейротизм, интернальный локус контроля, оптимистическое мировоззрение, эмпатический потенциал, аффилиативную тенденцию (способность к межличностным связям) и другие психологические конструкты.

Особую роль в преодолевающем поведении играет Я - концепция. Я - концепция, являясь базисным копинг - ресурсом, существенно определяет копинг - поведение человека. Позитивная и устойчивая Я - концепция позволяет максимально реализовывать потенциальные возможности (А.Н. Крылов), снижает социальную тревожность, дает чувство удовлетворенности жизнью, улучшает психическое самочувствие, регулирует уязвимость и чувствительность к суждениям окружающих [7, с. 17].

Отмечается, что важными резервными механизмами, защищающими позитивную Я - концепцию и усиливающими личностную мотивацию в процессе психического развития, являются такие ее структурные компоненты как потенциальное Я и отрицательный идеал Я.

Следует подчеркнуть, что позитивная Я - концепция, интернальный локус контроля, мотивация достижения, оптимизм существенно определяют такую стабильную личностную характеристику как общая самоэффективность, отражающую веру человека в свою способность преодолевать трудности.

И.М. Никольская и Р.М. Грановская показали, что выбор копинг-стратегии зависит и от свойств личности, которые были выявлены ими по опроснику Кеттелла.

Дети напряженные, возбудимые, с низким самоконтролем чаще всего используют такие стратегии, как «дразню кого-нибудь»», «схожу с ума», «бью, ломаю, швыряю». Кроме того, для напряженных и возбудимых характерна стратегия «плачу, грущу», а для возбудимых - «борюсь, дерусь», «кусаю ногти», «говорю сам с собой». Стратегии аффективного ответного реагирования были также свойственны детям, склонным к риску, недобросовестным, с низким уровнем интеллекта, а «бью, ломаю, швыряю» еще и доминантным.

Расслабленные, сдержанные, с высоким уровнем самоконтроля и добросовестные младшие школьники, испытывая напряжение и беспокойство, используют стратегию «стараюсь расслабиться, оставаться спокойным». Кроме того, они прибегают, к замещающим занятиям (стратегии «рисую, пишу, читаю», «гуляю, бегаю, катаюсь на велосипеде», «играю во что-нибудь», «мечтаю, представляю»).

Тревожные дети выбирают четыре способа совладания со стрессом: «плачу, грущу», «молюсь», «говорю сам с собой», «ем или пью». Имеющие низкую степень тревожности, наоборот, не испытывая потребности в поддержке, чаще всего предпочитают «оставаться сами по себе, одни».

Чувствительные школьники задействуют стратегии «молюсь», «рисую, пишу, читаю», «играю во что-нибудь», «прошу прощения, говорю правду». Интровертированные - «плачу, грущу», «смотрю телевизор, слушаю музыку», «бегаю или хожу пешком» [49, с. 230].

В отличие от личностных детерминант, средовые факторы анализируются исследователями как пусковой механизм копинга [18, с. 48]. Именно ситуация, объективно трудная или субъективно так понимаемая, вызывает необходимость совладающего поведения.

В процессе действия стрессора на личность происходит первичная оценка, на основании которой определяют тип создавшейся ситуации - угрожающий или благоприятный. Успешное разрешение ситуации зависит не в последнюю очередь от степени адекватности оценки происходящего. Часто тяжелые последствия перенесенного стресса оказываются результатом рассогласования между реальной сложностью неприятного события и субъективной оценкой его значимости. Когнитивные структуры включают в себя представления о событии и его трактовку, поведенческие схемы управления, ценности и убеждения человека, а также его знания о себе и своих способностях. По мнению Лазаруса Р. произведенная когнитивная оценка влияет на форму проявления стресса, интенсивность и качество последующей реакции, определяя не только поведение человека, но и его эмоциональное состояние. Таким образом, когнитивная оценка является связующим звеном между восприятием стрессового события и его преодолением, обуславливая эмоциональные состояния и поведение в целом. Низкая способность к адекватной когнитивной оценке стрессовой ситуации детерминирует неадаптивный защитно-совладающий стиль поведения человека, что, в свою очередь, приводит к нарушению психологической адаптации. Поэтому успешность выбранного стиля реагирования связана и с тем, будет или нет событие, восприниматься как угрожающее [30, с. 236].

Таким образом, на сегодняшний день проблематика копинг-стратегий подростков активно исследуется в самых разных сферах и на примере самых разных типов деятельности. Серьёзное внимание уделяется изучению связи копинг-стратегий, которые применяет подросток, с его эмоциональным состоянием, успешностью в социальной сфере и т.д. При этом копинг-стратегии подростков оцениваются с точки зрения их эффективности / неэффективности, а за критерий эффективности принимается понижение чувства уязвимости к стрессам.

1.4 Выводы

Теоретический анализ проблемы копинг-стратегий в подростковом возрасте позволяет сделать следующие выводы:

под «копингом» подразумеваются постоянно изменяющиеся когнитивные, эмоциональные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними или/и внутренними требованиями, которые оцениваются как напряжение или превышают ресурсы человека с ними справиться;

копинг-стратегии необходимы, когда человек попадает в кризисную ситуацию;

психологическое преодоление (совладание) является переменной, зависящей, по крайней мере, от двух факторов - личности субъекта и реальной ситуации;

подростковый возраст - самый трудный и сложный из всех детских возрастов. Это период «бурь и страстей». Поведение подростка часто парадоксально: откровенный негативизм может сочетаться с явной комфортностью, стремление к независимости - с просьбами о помощи. Эти резкие, контрастные перемены - характерные черты переходного периода от детства до того момента, когда общество признает человека взрослым;

центральным психологическим новообразованием в подростковом возрасте становится формирование у подростка своеобразного чувства взрослости, как субъективного переживания отношения к самому себе как к взрослому;

в подростковом возрасте активно продолжается процесс обучения способам психологического преодоления жизненных трудностей. По данным, зарубежных исследований, для детей данного возраста предпочтительными являются специфические виды копинга, призванные обратить на себя внимание взрослого, т.к. в силу своих возможностей самостоятельно решить проблему ребенок еще не может;

позитивная Я - концепция, интернальный локус контроля, мотивация достижения, оптимизм существенно определяют такую стабильную личностную характеристику как общая самоэффективность, отражающую веру человека в свою способность преодолевать трудности.

2. Эмпирическое исследование копинг-стратегий у подростков

2.1 Организация исследования: этапы и методы

Нами было проведено исследование учащихся 7-9 классов Хоринской средней общеобразовательной школы №1. Исследование проходило в 6 этапов: теоретическое изучение данной проблемы, подбор методик адекватных исследованию, определение базы исследования, проведение эмпирического исследования, подсчет полученных данных и их интерпретация, оформление дипломной работы.

Объем выборки составил 60 человек, которые подразделялись по следующим признакам: пол - 30 юношей и 30 девушек, национальность - 30 русских и 30 бурят. Были использованы 3 методики: копинг-тест Лазаруса; методика самоотношения Розенберга

Методика Лазаруса [42, с. 58] предназначена для определения копинг-механизмов, способов преодоления трудностей в различных сферах психической деятельности.

Тест содержит один вопрос: (Оказавшись в трудной ситуации, Я…») и пятьдесят ситуаций, которые возможно с ними происходили.

Данная методика включает в себя 8 шкал (копингов), из которых 2 направлены на решение проблем (решение проблем и поиск социальной поддержки), 6 шкал нацелены на эмоции:

конфронтационный копинг - агрессивные усилия по изменению ситуации. Предполагает определенную степень враждебности и готовности к риску;

дистанцирование - когнитивные усилия отделиться от ситуации и уменьшить ее значимость;

самоконтроль - усилия по регулированию своих чувств и действий;

поиск социальной поддержки - усилия в поиске информационной, действенной и эмоциональной поддержки;

принятие ответственности - признание своей роли в проблеме с сопутствующей темой попыток ее решения;

бегство-избегание - мысленное стремление и поведенческие усилия, направленные к бегству или избеганию проблемы;

планирование решения проблемы - произвольные проблемно-фокусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к проблеме;

положительная переоценка - усилия по созданию положительного значения с фокусированием на росте собственной личности. Включает также религиозное измерение.

Полученные данные обрабатывались при помощи стандартного пакета Excel Windows. Достоверность различий определялась по t-критерию Стьюдента для независимых выборок.

С целью получения дополнительной информации о способах поведения подростков в стрессовых ситуациях, мы составили мини-анкету на основе 5 незаконченных предложений: Когда мне трудно, я …Когда родители меня не понимают, я …Когда поссорюсь с друзьями, я …Когда мне обидно, я …Когда учителя (или другие) ко мне несправедливы, я…

Респонденты, ссылаясь на свой прошлый опыт, должны были закончить предложение. Полученные результаты были обработаны с помощью контент-анализа.

Опросник Розенберга создавался как одномерный, хотя факторный анализ выявил два независимых фактора - самоуважение и самоуничижение.

Самоуважение - это уважение к самому себе, к своей личности.

Самоуничижение - это заниженная оценка человеком своих физических или моральных свойств, подчеркивание своей ничтожности, незначительности.

Содержательный анализ отдельных вопросов позволяет выделить среди них две группы, одна из которых гипотетически относится к фактору самоуважения, а другая - к фактору самоуничижения. Чтобы убедиться в этом, приведем текст опросника:

Я чувствую, что я достойный человек, по крайней мере, не менее, чем другие.

Я всегда склонен чувствовать себя неудачником.

Мне кажется, что у меня есть ряд хороших качеств.

Я способен кое-что делать не хуже, чем большинство.

Мне кажется, что мне особенно нечем гордиться.

Я в целом к себе хорошо отношусь.

В целом я удовлетворен собой.

Мне хотелось бы больше уважать себя.

Иногда я ясно чувствую свою бесполезность.

Иногда я думаю, что я во всем нехорош.

Шкалы опросника выглядят следующим образом:

вопросы 1, 3, 4, 6, 7, 10 - самоуважение;

вопросы 2, 5, 8, 9 - самоуничижение.

Опросник предполагает 4 градации ответов: «полностью согласен», «согласен», «не согласен», «абсолютно не согласен». В бланке ответов они обозначены соответственно 1, 2, 3 и 4. При обработке результатов каждому ответу испытуемого присваивается балл от 1 до 4 в соответствии с этими четырьмя градациями.

При таком способе обработки данных, чем ниже балл по ответам, выражающим самоуважение, тем выше показатель самоуважения. Напротив, чем выше балл по ответам, выражающим самоуничижение, тем ниже показатель самоуничижения. Максимальное значение по шкале самоуважение = 24 балла, а по шкале самоуничижения - 16.

Самоуважение существует и в отсутствие самоуничижения, и наряду с ним, в последнем случае оно выступает в защитной функции. Опросник обладает хорошей надежностью и конструктивной валидностью.

2.2 Анализ результатов

Преобладающими копинг-стратегиями у подростков являются стратегии «поиск социальной поддержки», «конфронтация», «бегство-избегание» и «планирование решения проблемы». Достоверно наиболее низкие значение имеют показатели по стратегии «принятие ответственности». Для того, чтобы подтвердить полученные данные, мы применили t-критерий Стьюдента и выявили, что различия значимы (t=3,476) при уровне достоверности p=0,001.

Как отмечалось ранее, подростковый возраст наиболее трудный и сложный из всех детских возрастов. Подросток уже не «ребенок», но и не «взрослый», он пока еще «ищет себя», поэтому его поведение часто парадоксально: откровенный негативизм может сочетаться с явной комфортностью, стремление к независимости - с просьбами о помощи. Сегодня он исполнен энтузиазма, а завтра, мы видим, что у него опустились руки и он пассивно «плывет по течению».

Из всего выше сказанного, можно сделать вывод, что подросток нуждается в информационной, действенной и эмоциональной поддержке со стороны близких людей. Поэтому стратегия «поиск социальной поддержки» является доминирующей на данном этапе развития.

Также подростки часто прибегают к использованию «конфронтационного копинга», который предполагает применение агрессивных усилий для изменения ситуации., а также определенную степень враждебности и готовности к риску.

На третьем месте находится стратегия «бегство-избегание». В силу своего юного возраста, отсутствия богатого жизненного опыта, при сталкивании с трудными жизненными ситуациями, подросток часто стремится мысленно оградиться от нее, что может проявляться в его поведении.

К преобладающим копинг-стратегиям подростка, также можно отнести копинг-стратегию «планирование решения проблемы», которая выражается в произвольных проблемно-фокусированные усилиях по изменению ситуации, включающие аналитический подход к проблеме,

В наименьшей степени подростки используют стратегию «принятие ответственности» (t=3,476 при p=0,001), которая подразумевает признание своей роли в проблеме с сопутствующей темой попыток ее решения. Скорее всего, это связано с тем, что подросток пока является несовершеннолетним, и всю ответственность за его поступки берут на себя родители.

Выраженность стратегии «планирование решения проблемы» при низкой стратегии «принятие ответственности» (t=2,042 при p=0,05) говорит о том, что хотя подростки и планируют свою деятельность, но пока не осознают и не готовы отвечать за свои действия. При проектировании планов они многословны, многообещающи, отличаются разнообразием многочисленных идей.

Низкое значение показателей по копинг-стратегиям «принятие ответственности», могут отражать некоторую инфантильность связанную с возрастными параметрами.

Также в меньшей степени прибегают к копинг-стратегии - самоконтроль. Это также можно объяснить особенностями самого подросткового возраста, для которого характерны: высокая импульсивность, раздражительность, неадекватная самооценка и часто встречается аддиктивное поведение.

Дистанцирование также встречается редко. Это свидетельствуют о том, что подростки не знают, как уменьшить значимость возникшей проблемы и, каким образом, отделиться от психотравмирующей ситуации.

Итак, проведя исследование копинг-стратегий по методике Лазаруса, мы выявили, что у подростков наиболее выраженной является стратегия «поиск социальной поддержки», которая проявляется в усилиях, направленные на поиск информационной, действенной и эмоциональной поддержки. Наименее выражена стратегия «принятие ответственности» (t=3,476 при p=0,001). Это означает, что подростки не признают своей роли в проблеме и не пытаются ее решить. Скорее всего, это связано возрастными особенностями респондентов.

На основе анализа результатов исследования были получены доказательства о существовании гендерных различий по использованию базовых копинг-стратегий.

Из таблицы видно, что базовая копинг-стратегия социальной поддержки более выражена у девушек, чем у юношей (t=2,04 при p=0,05), а к конструктивным стратегиям в проблемных ситуациях чаще всего прибегают юноши (t=3,64 при р=0,001). Таким образом, девушки в преодолении проблемных ситуаций склонны обращаться за советом, помощью и поддержкой к другим, а также сами способны оказывать социальную поддержку окружающим. Юношам более свойственно руководствоваться конструктивной стратегией: самим обдумывать, взвешивать, планировать, принимать решения. Поэтому, стратегию «бегство-избегание» юноши используют реже, чем девушки (t=2,1 при p=0,05). Таким образом, проявляются гендерные различия в базовых копинг-стратегиях подростков.

Сравнивая копинг-стратегии можно отметить и общие черты в преодолении проблемных ситуаций юношами и девушками. Так, например, и юноши и девушки практически не прибегают к использованию стратегии «принятие ответственности». Подростки пока еще не признают своей роли в проблеме с сопутствующей темой попыток ее решения. Скорее всего, это связано с тем, что они пока являются несовершеннолетними, и ответственность за их поступки берут на себя родители. Также в меньшей степени юноши и девушки прибегают к копинг-стратегии - самоконтроль, т.е. подростки не прилагают усилий для регулирования своих чувств и действий. Это тоже можно объяснить особенностями самого подросткового возраста, для которого характерны: высокая импульсивность, раздражительность, неадекватная самооценка и часто встречаемое аддиктивное поведение.

Таким образом, исследовав копинг-стратегии юношей и девушек подросткового возраста, мы выявили следующее:

преобладающей стратегией у юношей является стратегия «планирование решения проблемы» (t=3,64 при р=0,001). Скорее всего, это связано с тем, что мужскому полу более свойственно руководствоваться конструктивной стратегией: самим обдумывать, взвешивать, планировать и принимать решения. На втором месте у юношей находится конфронтационный копинг. Конфронтация подразумевает агрессивные усилия по изменению ситуации. Предполагает определенную степень враждебности и готовности к риску, которые так характерны подростковому возрасту. На третье место юноши выдвигают стратегию «поиск социальной поддержки» - это усилия в поиске информационной, действенной и эмоциональной поддержки; преобладающей стратегией у девушек является стратегия «поиск социальной поддержки» (t=2,04 при p=0,05) так как девушки, в преодолении проблемных ситуаций, склонны обращаться за советом, помощью и поддержкой к другим, а также сами способны оказывать социальную поддержку окружающим. На втором месте - стратегия «бегство-избегание». Данная стратегия подразумевает наличие мысленных стремлений и поведенческих усилий, направленных на бегство или избегание проблемы. Третью позицию занимает конфронтационный копинг, который предполагает применение агрессивных усилий для изменения ситуации. Напомним, что агрессия (как считают большинство психологов) в большей степени присуща именно подросткам, чем другим возрастным группам;

наименее выраженной, как у юношей, так и у девушек, является стратегия «принятие ответственности» (t=3,476 при p=0,001). Скорее всего, это связано с возрастными особенностями подростка. Также в меньшей степени юноши и девушки прибегают к копинг-стратегии - самоконтроль. Это тоже можно объяснить особенностями самого подросткового возраста, для которого характерны: высокая импульсивность, раздражительность, частая смена настроения и т.д.


Подобные документы

  • Анализ особенностей копинг-стратегий личности. Проведение эмпирического исследования особенностей копинг-стратегий личности юношеского возраста с лидерскими качествами. Разработка рекомендаций для выявления лидерских качеств в юношеском возрасте.

    дипломная работа [906,4 K], добавлен 06.05.2017

  • Проблема копинг-стратегий в психологии личности. Теория совладания личности с трудными жизненными ситуациями. Характеристика и классификация копинг-стратегий. Исследование особенностей копинг-стратегий у студентов младших курсов разных специальностей.

    курсовая работа [44,6 K], добавлен 21.04.2011

  • Исследование проблемы копинга и копинг-стратегий в зарубежной и отечественной литературе. Сущность методики для психологической диагностики механизмов Э. Хейма. Полная характеристика этапов и методов исследования гендерных различий в копинг–стратегиях.

    курсовая работа [111,2 K], добавлен 05.04.2015

  • Обзор копинг-поведения и способов психологической защиты у подростков. Описания особенностей копинг-поведения в подростковом возрасте с успешной социально-психологической адаптацией. Изучение психологических механизмов преодоления эмоционального стресса.

    курсовая работа [37,4 K], добавлен 10.12.2011

  • Понятие и характерные черты копинг-стратегий, особенности их проявления в обществе на современном этапе, основные функции и назначение. Отличительные признаки и практическое исследование копинг-стратегий у успевающих и слабоуспевающих подростков.

    курсовая работа [44,0 K], добавлен 10.02.2010

  • Психология девиантного поведения, основные направления его профилактики. Совладающее поведение (копинг-стратегии), механизмы психологической защиты. Классификация копинг-стратегий, их специфика, содержание и структура у подростков с девиантным поведением.

    дипломная работа [183,6 K], добавлен 19.04.2013

  • Особенности копинг-стратегий в младшем школьном возрасте, как важнейшей формы адаптационных процессов и реагирования личности на стрессовые ситуации. Взаимосвязь поведенческих копинг-стратегий младших школьников и типов детско-родительских отношений.

    дипломная работа [368,1 K], добавлен 22.02.2015

  • Психологические защитные механизмы как психологический феномен, развитие подростковой Я-концепции. Влияние семьи на формирование защитных механизмов и копинг-поведения у детей подросткового возраста. Исследования по методике способов совладания.

    дипломная работа [479,8 K], добавлен 03.06.2011

  • Психологический анализ понятия копинг-стратегий личности. Механизмы преодоления эмоционального стресса. Рекомендации по развитию копинг-стратегий подростков с различным уровнем самооценки, касающиеся таких сфер жизни подростка, как школа и семья.

    дипломная работа [643,8 K], добавлен 08.03.2014

  • Проблема копинг-поведения в зарубежной и отечественной психологии. Классификация копинг-стратегий. Проблема одиночества в психологической науке. Анализ переживания одиночества в разные возрастные периоды, характеристика стратегий преодоления одиночества.

    курсовая работа [33,6 K], добавлен 11.08.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.