Влияние Интернета на социализацию молодёжи

Степень социальной зрелости пользователей младших возрастов, проводящих много времени в Интернете, возрастает. Киберпространство открывает массу возможностей удовлетворить потребность в самовыражении, исследовании и экспериментировании в плане постижения собственной личности (Дж. Салер). Анонимность в интерактивном общении поощряет их обсуждать такие вопросы, о которых они не смогли бы поговорить в реальной жизни. Возможность варьировать степень анонимности в общении обладает, как показывает практика применения Интернета, большой притягательной силой. Часто скрываются настоящее имя, возраст и социальный статус, инвертируется пол, истинные факты биографии подменяются или дополняются вымышленными, неадекватным образом представляются сведения об опыте, компетентности, вместо реальных описываются социально одобряемые личностные качества, в том числе одобряемые лишь в узком социуме, субкультуре, андерграунде (например, киберпанков, музыкальных фанатов, игроков в компьютерные игры и т.д.). С психологической точки зрения подобная активность может быть охарактеризована, правда, с некоторыми оговорками, как позитивная. Действительно, при этом расширяется психологический опыт, развивается социальная компетентность, реализуются такие существенные потребности, как желание, с одной стороны, выделиться из толпы, быть замеченным и узнаваемым, а с другой стороны, присоединиться к референтной группе (субкультуре), спрятаться и раствориться в ней, разделив групповые ценности и почувствовав себя защищенным.

В мире многопользовательских коммуникативных систем подростки, юноши, девушки могут экспериментировать с любыми типами личности, способными отразить их скрытые желания, потребности и опасения. Персонаж, который они конструируют, дает им возможность действовать подобно тому человеку, которым они восхищаются. В идеальных условиях они могут и сами научиться чему-то у своих персонажей. Возможно, они могут даже развить в реальной жизни те черты, которыми восхищаются в своих героях. При не совсем идеальных условиях интерактивный персонаж просто становится еще одним способом бессознательного переживания стрессов и конфликтов реальной жизни -- без изменения собственного характера.

Важной негативной стороной коммуникативного применения Интернета можно считать интернет-аддикцию (интернет-зависимость): подобное общение способно целиком затягивать субъекта, не оставляя ему ни времени, ни сил на другие виды деятельности. Однако термин «зависимость от Интернета» выглядит спорным, если подходить к нему со строгими медико-психологическими критериями: эта зависимость не упоминается в официальных перечнях заболеваний, не вполне ясны и критерии, отличающие этот феномен от других человеческих увлечений (коллекционирование, страсть к покупкам, графоманство, просмотр телепередач, гипертрофированная забота о собственном здоровье и др.), не менее сильно выраженных, однако обычно не признаваемых патологическими видами зависимости. В наиболее расширительном смысле к проявлениям зависимости от Интернета относят не только зависимость от социальных применений Сети, т.е. опосредствованного общения, но и привязанность к азартным играм в Интернете, электронным покупкам и аукционам; страсть к навигации по WWW; пристрастие к сексуальным применениям Интернета. По сравнению с другими видами зависимостей (например, от алкоголя и наркотиков), интернет-зависимость в меньшей степени вредит здоровью человека, не разрушает его мозг и казалась бы достаточно безопасной, если бы не явное снижение трудоспособности, эффективности функционирования в реальном социуме. Как и наркотик, общение в Интернете может создавать иллюзию благополучия, кажущуюся возможность решения реальных проблем, однако в действительности этих проблем не решает.

Однако наиболее значительный объем исследовательской и консультативной работы в этой области выполнен на основе анализа зависимости от опосредствованного Интернет-общения (Ю. Бабаева, А. Войскунский, О. Смыслова).

Исследователи приводят различные критерии, по которым можно судить об Интернет-зависимости. Так, К. Янг называет следующие четыре признака:

1) навязчивое желание проверить e-mail;

2) постоянное желание следующего выхода в Интернет;

3) жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернете;

4) жалобы окружающих на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.

Интернет -- это непрерывно уточняемая модель совокупного духовного и материализованного информационного потенциала общества, и в этом своем качестве она представляет собой мощный информационный базис для самых разнообразных видов и направлений человеческой деятельности.

Познавательная деятельность в Интернете представляет собой поиск информации, как по ключевым словам, так и через переход от одной гипертекстовой ссылки к другой -- такое «хождение» по ссылкам получило название навигации. Как правило, каждый, кто помещает на своей web-страничке какую-либо информацию, ссылается на другие страницы в Интернете. Таким образом, у пользователя, даже если он искал какую-то конкретную информацию, есть возможность переходить от одной ссылки к другой практически бесконечно. Более эффективный поиск информации предполагает использование возможностей широко представленных в Интернете специальных поисковых систем (например: Yandex, Rambler, Yahoo, Google и др.). При этом в Интернете можно найти информацию совершенно разного рода и качества: от монографий, научных статей, периодических изданий и художественных произведений до домашних страничек школьников и домохозяек. К настоящему времени большое распространение на просторах «всемирной паутины» получили всевозможные познавательные и образовательные ресурсы: интернет-энциклопедии и справочники, обучающие курсы, электронные библиотеки, сетевые картинные и фотогалереи и др.

Один из способов использования информационных возможностей компьютеров и ресурсов Интернета для целенаправленного развития человека -- получающие сегодня все более широкое распространение организованные формы дистанционного образования. Организация таких форм образования заключается в пересылке заказчику информационных материалов на электронных носителях либо в создании и размещении на страницах Интернета определенным образом структурированных учебных материалов, ориентирующих учащихся в информационном пространстве базы знаний, а управление осуществляется посредством алгоритмов учебной деятельности, представленных в форме инструкций по работе с этими материалами.

Преимущества дистанционных форм образования перед традиционными заключаются, прежде всего, в возможности пользователя самостоятельно определять собственную образовательную траекторию, в частности путем выбора изучаемых курсов.

В этих условиях существенно расширяются возможности жизненного и, в особенности, профессионального, самоопределения личности. Так, например, известен случай, когда два молодых человека из Лонг-Айленда (США), Бен Коен и Джерри Гринфилд, за 5 долларов прошли курс дистанционного обучения искусству производства мороженого, что позволило им впоследствии основать собственную империю по производству этого популярного продукта.

Компьютер и Интернет предоставляют широкий спектр возможностей для творческой самореализации человека в процессе создания и редактирования изображений, моделирования трехмерных объектов и ландшафтов, создания аудио- и видеоконтента, компьютерной анимации, разработки авторских мультимедийных навигационных, справочных и обучающих систем, web-дизайна и многого другого.

Возможность демонстрации результатов творчества и получения как прямой, так и косвенной оценочной реакции (отзывов о продукте, просьб поделиться опытом его создания, дать консультацию), обеспечивают необходимые условия для самопрезентации и самоутверждения человека.

Анонимная демонстрация продукта творчества позволяет смягчить последствия его негативной оценки, а различные способы манипулирования идентичностью (как, например, приписывание продукта сомнительного качества вымышленному автору) позволяют стать практически неуязвимым для критики и осуждения со стороны пользователей Сети.

Все это привлекательно особенно для подростков, существенно ограниченных в доступных, безопасных для личности, разрешенных обществом взрослых и свободных от контроля с его стороны способах самовыражения, самореализации и самоутверждения.

Следует отметить, однако, что в условиях отсутствия внешнего контроля творческая деятельность может приобретать асоциальный характер. Примером может служить гипертрофированное (далеко выходящее за пределы профессиональной необходимости) увлечение поиском и применением знаний об организации работы Интернета как конгломерата взаимосвязанных компьютерных сетей; закономерностях хранения, сортировки, индексирования, пересылки информационных массивов и их защиты от несанкционированного доступа и использования; о реализации поисковых механизмов и процедур; функционировании обеспечивающих такую работу информационных протоколов, телекоммуникационных устройств и программ и т.п. Оно характеризует личностную трансформацию, известную как хакерство. Наиболее характерными действиями хакеров принято считать разработку и распространение компьютерных вирусов, взлом и выведение из строя электронных систем защиты информационных массивов или совершение краж (информации, денежных средств и т.п.) с помощью компьютерных сетей.

Говоря о влиянии Интернета на социализацию людей, можно отметить, что оно распространяется не только на непосредственных и регулярных пользователей Сети, но косвенным образом и на людей из их ближайшего окружения, которые сами не пользуются услугами Интернета.

В заключение можно сказать, что Интернет играет существенную роль в социализации пользователей. Однако она может быть двойственной -- и позитивной, и негативной. Позитивный характер роли Интернета в социализации человека связан с колоссальными и нарастающими ресурсами Сети, способными обеспечить большую степень свободы пользователя и обладающих огромным потенциалом его развития, духовно-ценностной ориентации и самореализации. Рассмотрение Интернета как мегафактора социализации в современном мире вполне правомерно и продуктивно. В целом Интернет может рассматриваться как феномен культуры, обладающий семиотическими и психологическими особенностями. Ресурсы Интернета представляют собой новые культурные средства, опосредствующие жизнедеятельность современного человека и способные оказать влияние на формирование не только высших психических функций, но и личности.

Вывод по главе 1

В главе 1 были рассмотрены понятие процесса социализации, основные концепции к пониманию этого явления, а также основные характеристики социализации: факторы, агенты, средства и механизмы. Было определено, что Интернет относится к мегафакторам социализации. Была рассмотрена история возникновения Интернета и его социальная сущность. Также были изучены виды и способы коммуникации в Интернете, возможности Интернета как источника получения информации и средства самообразования и творческой самореализации.Можно говорить о теоретическом подтверждении гипотезы: Интернет может влиять на процесс социализации двояко: и позитивно, и негативно.

Глава 2

2.1

В параграфе 1.2 было установлено, что Интернет используется с разными целями и влияет на различные компоненты социализации.В практической части моей работы представлены результаты диагностических срезов, которые проводились с целью выявления характера и степени влияния Интернета на различные критерии социализации личности.

Диагностическая работа проводилась с 9 марта по 8 апреля в подростково-молодежном клубе «Микки» Привокзального района г. Тулы. Выборку составили 20 человек (10 юношей, 10 девушек) в возрасте от 18 до 25 лет.

Диагностическая работа включала в себя следующие этапы:

1) выбор методов исследования;

2) разработка диагностического инструментария;

3) непосредственно проведение диагностики;

4) обработка и анализ результатов.

В качестве метода было выбрано анкетирование. Диагностический инструментарий указан далее при описании каждого конкретного тестирования.

Влияние Интернета на жизнедеятельность людей вообще и конкретно на социализацию напрямую зависит от целей и частоты его посещения.Поэтому первый диагностический срез был проведен с целью выявления этих показателей. Для проведения данного опроса нами была разработана специальная анкета, включающая в себя 6 вопросов, в т.ч. 4 закрытых и 2 вопроса открыто-закрытого типа (см. приложение 1).

Исследование показало, что 60% опрошенных (12 человек) пользуются Интернетом каждый день от 1 до 4 часов, 40% (8 человек) -- каждый день более 4 часов. Причем из юношей 50% (5 человек) от 1 до 4 часов и столько же более 4 часов в день, в то время как из девушек 70% (7 человек) от 1 до 4 часов и только 30% (3 человека) более 4 часов. Из этого можно сделать вывод, что юноши пользуются Интернетом чаще девушек.

Рис. 1. Распределение опрошенных по количеству часов, проводимых в Интернете

Рис. 2. Распределение опрошенных юношей и девушек по количеству часов, проводимых в Интернете

Наиболее значимой целью посещения Интернета является общение. Этот вариант встречается в 19 из 20 случаев (95%), а 12 из 20 респондентов (60%) поставили его на первое место. У двух респондентов общение является единственной целью посещения Интернета. На втором месте идет цель поиска информации (85% -- 17 из 20), 7 из 20 (35%) ставят эту цель на первое место. На третьем месте находится цель просмотра и скачивания фильмов, музыки, книг, ПО и др. Эта цель встречается у 15 из 20 респондентов (75%). Один респондент поставил эту цель на первое место 1 из 20 -- 5%).Четвертое место занимает цель заказа и покупки товаров или услуг, которая встречается у 4 из 20 опрошенных (20%). И на последнем (пятом) месте находится цель посещения Интернета ради онлайн-игр, которая встречается только у 3 из 20 опрошенных (15%). При этом и юноши и девушки чаще называют первостепенной целью общение (60% -- 6 из 10 и в том, и в другом случае).

Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от цели посещения Интернета

Наиболее часто посещаемыми сайтами являются социальные сети, форумы, чаты и т.п. Этот вариант у 100% опрошенных стоит на первом месте. На втором месте находятся сайты с музыкой, фильмами, книгами, ПО и др. (55% -- 11 из 20). На третьем месте располагаются сайты телеканалов, телепрограмм, телепроектов, радиостанций и т.п. (35% -- 7 из 20). Четвертое место занимают сайты различных сообществ (творческих, спортивных, по интересам и др.) (30% -- 6 из 20). На пятом месте находятся политические сайты, юмористические и прочие развлекательные сайты, сайты различных фирм, компаний, магазинов, торговые площадки (20% -- 4 из 20). Шестое место занимают другие сайты (15% -- 3 из 20). На седьмом месте -- сайты с онлайн-играми и порносайты (10% -- 2 из 20). И на восьмом месте находятсясайты музыкальных групп, исполнителей, актеров и т.п. (5% -- 1 из20).

Рис. 4.Распределение различных категорий сайтов по степени популярности

Факт стопроцентной популярности социальных сетей, форумов и чатов подтверждает первостепенность цели общения в Интернете. Но в то же время есть и противоречие: даже те респонденты, которые не поставили цель общения на первое место, наиболее часто посещают сайты, для него предназначенные. Однако кроме этого данное исследование позволило узнать и информацию о соотношении ролей Интернета и реальности в жизни респондентов. Так, на вопрос «к кому Вы чаще обращаетесь за советом?» наиболее часто встречается ответ «смотря какой совет нужен» (50% -- 10 из 20). На втором месте стоят ответы «друзья в реале» и «ищу выход самостоятельно» (45% -- 9 из 20). На третьем месте находятся специальная литература, родители и другое (15% -- 3 из 20). Только 10% (2 из 20) обращаются к тематическим сайтам и форумам и 5% (1 из 20) к друзьям ВКонтакте. Это позволяет утверждать, что роль «советчика» Интернету не доверяют.

Рис. 5.Гистограмма ответов на вопрос «К кому Вы чаще обращаетесь за советом?»

На вопрос «можно ли в Интернете получить хороший совет для своей ситуации?» 55% респондентов (11 из 20) ответили «зависит от того, какая у вас проблема», 25% (5 из 20) -- «да, но только на некоторых сайтах», 10% (2 из 20) -- «да, но только от людей, с которыми раньше общался(лась)» и «нет, найти компетентного человека в Интернете очень сложно».Ответы на этот вопрос также показывают, чтоинформации в Интернете доверяют не вполне.

Рис. 6. Гистограмма ответов на вопрос «Можно ли в Интернете получить хороший совет для своей ситуации?»

На вопрос «если Вам нужна какая-либо информация, как Вы ее ищите?» самым распространенным ответом является «Яндекс/Google» (100% опрошенных). На втором месте идут друзья в реале (60% -- 12 из 20). Третье место занимают родители (55% -- 11 из 20), четвертое -- преподаватели (25% -- 5 из 20). На пятом месте находятся библиотеки (15% -- 3 из 20), на шестом -- форумы/группы ВКонтакте (10% -- 2 из 20). На седьмом месте другое (5% -- 1 из 20). За опрос для друзей ВКонтакте/блоге не высказался ни один респондент.В ответах на этот вопрос, в отличие от предыдущих, наоборот лидирующую позицию занимают интернет-ресурсы. Здесь же прослеживается взаимосвязь с тем, что одной из значимых целей посещения Интернета является поиск информации.

Рис. 7. Гистограмма ответов на вопрос «Если Вам нужна какая-либо информация, как Вы ее ищите?»

Обобщая результаты данного опроса, можно выдвинуть следующие тезисы:

1) молодежь пользуется Интернетом часто (из 20 опрошенныхвсе пользуются им каждый день);

2) наиболее значимой целью посещения Интернета среди молодежи является общение;

3) наиболее посещаемыми сайтами являются социальные сети, форумы и чаты, то есть сайты, позволяющие реализовать цель общения.

Таким образом, на основании результатов опроса можно сделать вывод о том, что социализация молодежи в Интернете осуществляется в первую очередь посредством общения. В главе 1 было сказано, что Интернет является специфической, виртуальной средой общения со своими нормами и особенностями. В свою очередь частота посещения молодежью Интернета говорит о его значимости как фактора социализации.

В параграфе 1.3 данной работы было сказано, что одной из негативных сторон использования Интернета является интернет-зависимость, которая также является аспектом социализации, но только в негативном плане. В связи с этим, мной также был проведен опрос среди тех же 20 респондентов с целью выявления распространенности интернет-зависимости среди молодежи. Опрос проводился при помощи шкалы А.Е. Жичкиной (см. приложение 2).Данный опросник состоит из семи вопросов, на каждый из которых респонденту предлагаются два варианта ответа: А и Б.Выбор варианта «А» оценивается в 1 балл, выбор варианта «Б» --в 0 баллов. Затем подсчитывается сумма баллов каждого респондента. Не склонными к интернет-зависимости считаются испытуемые с баллами от 0 до 2 по этой шкале; склонными к Интернет-зависимости -- с баллами от 3 до 5; интернет-зависимыми в строгом смысле слова считаются те, кто набирает 6--7 баллов по этой шкале.

Результаты теста показали, что только 15% опрошенных (3 из 20) являются склонными к интернет-зависимости и 85% (17 из 20) -- несклонны к интернет-зависимости. Интернет-зависимых в строгом смысле этого слова среди респондентов не оказалось.

Таблица 2 Результаты тестирования на интернет-зависимость

Респонденты (№ п/п)	Количество баллов по шкале А.Е. Жичкиной	Уровеньинтернет-зависимости
1.	1	Не склонен к интернет-зависимости
2.	1	Не склонен к интернет-зависимости
3.	1	Не склонен к интернет-зависимости
4.	1	Не склонен к интернет-зависимости
5.	4	Склонен к интернет-зависимости
6.	0	Не склонен к интернет-зависимости
7.	2	Не склонен к интернет-зависимости
8.	1	Не склонен к интернет-зависимости
9.	1	Не склонен к интернет-зависимости
10.	0	Не склонен к интернет-зависимости
11.	2	Не склонен к интернет-зависимости
12.	2	Не склонен к интернет-зависимости
13.	1	Не склонен к интернет-зависимости
14.	3	Склонен к интернет-зависимости
15.	2	Не склонен к интернет-зависимости
16.	2	Не склонен к интернет-зависимости
17.	1	Не склонен к интернет-зависимости
18.	3	Склонен к интернет-зависимости
19.	1	Не склонен к интернет-зависимости
20.	0	Не склонен к интернет-зависимости

Рис. 8. Интернет-зависимость респондентов по результатам теста

Среднее балл интернет-зависимости составляет 1,45 балла из 7 возможных. У юношей данный показатель -- 1,9 балла, у девушек -- 1 балл ровно, что позволяет утверждать, что девушки менее склонны к интернет-зависимости, чем юноши.

Результаты тестирования молодых людей по шкале А.Е. Жичкиной позволяют утверждать, что интернет-зависимость не является распространенной среди молодежи.



Рис. 9. Соотношение средних значений интернет-зависимости у юношей и девушек

Третий метод, использованный нами в рамках проведения констатирующего этапа эксперимента, был направлен на выявление социальной изолированности личности как отрицательной стороны социализации. С этой целью была проведена экспресс-диагностика уровня социальной изолированности личности с помощью теста Д. Рассела и М. Фергюссона(см. приложение 3). Целью опроса было изучение влияния коммуникации в Интернете на функционирование личности в социуме. Тест состоит из 20 утверждений и задача респондента -- оценить по трехбалльной шкале, насколько каждое из них верно по отношению к нему. В ходе обработки результатов теста подсчитывается набранная за все ответы сумма баллов. Максимально возможный показатель социальной изолированности -- 60 баллов. Высокой степени социальной изолированности соответствуют 41--60 баллов, средней -- 21--40 баллов, низкой -- 0--20 баллов.

Результаты тестирования показали, что 10% опрошенных (2 из 20) характеризуются средним уровнем социальной изолированности и 90% (18 из 20) -- низким уровнем.

Таблица 3 Результаты экспресс-диагностики уровня социальной изолированности личности

Респонденты (№ п/п)	Количество баллов	Степень социальной изолированности
1.	14	Низкая
2.	12	Низкая
3.	10	Низкая
4.	35	Средняя
5.	11	Низкая
6.	14	Низкая
7.	17	Низкая
8.	11	Низкая
9.	10	Низкая
10.	4	Низкая
11.	5	Низкая
12.	19	Низкая
13.	21	Средняя
14.	20	Низкая
15.	13	Низкая
16.	5	Низкая
17.	11	Низкая
18.	14	Низкая
19.	9	Низкая
20.	9	Низкая

Рис. 10. Уровень социальной изолированности респондентов по результатам теста

Среднее значение социальной изолированности по результатам тестирования составляет 12,2 балла из 60 возможных, что по оценочной шкале соответствует низкой степени социальной изолированности. У юношей этот же показатель составляет 14,5 балла, у девушек -- 11,9 балла. Как видно, у юношей уровень социальной изолированности в среднем немного выше, чем у девушек, хотя оба показателя соответствуют низкой степени социальной изолированности.



Рис. 11. Соотношение средних значений социальной изолированности у юношей и девушек

Из всех приведенных выше результатов можно сделать вывод о том, что юноши в большей степени подвержены пагубному влиянию Интернета, чем девушки. Чтобы увидеть данную закономерность, проанализируем средние значения интернет-зависимости и социальной изолированности личности по результатам тестирования первого и второго.

Таблица 4 Сравнение средних значений интернет-зависимости и социальной изолированности юношей и девушек

Критерий	Среднее значение
	Юноши	Девушки
Интернет-зависимость	1,9	1
Социальная изолированность	14,5	11,9

Как видно из таблицы, в обоих случаях у юношей показатель выше, чем у девушек. Объяснить это можно тем, что юноши проводят в Интернете больше времени, чем девушки (данный факт был приведен при анализе ответов на первый вопрос анкеты) и, соответственно, на них в большей степени распространяется его влияние.

Обобщая полученные эмпирические данные, можно сказать, что негативное влияние Интернета на процесс социализации не столь велико. Интернет-зависимость среди опрошенных молодых людей не получила серьезного распространения. Что касается социальной изолированности, на нее влияет множество факторов, среди которых Интернет может занимать не первое место. К позитивному влиянию можно отнести возможность общения, удовлетворения потребностей самореализации, поиска самой разнообразной информации, хотя и не всегда достоверной, и др.

Так или иначе, очевидно, что на современную молодежь Интернет в плане социализации оказывает огромное влияние.

2.2 Разработка методических рекомендаций поразработке и содержанию сайта учреждения молодежной политики

На констатирующем этапе моей работы было доказано, что Интернет оказывает серьезное влияние на социализацию молодежи.Кроме того, в настоящее время интернет-пространством пользуются самые различные организации, от общественных объединений до больших компаний, в том числе и молодежные организации, органы и учреждения молодежной политики. Поэтомуна констатирующем этапе было решено разработать методические рекомендации по содержанию сайта учреждения молодежной политики.

Интернет-представительство учреждения молодежной политики -- это, с одной стороны, просто сайт в Интернете, с другой -- представительство официального учреждения. Таким образом, данный интернет-ресурс должен привлекательно выглядеть внешне и по содержанию, эффективно использовать возможности глобальной компьютерной сети, выполнять представительские функции в расчете на различные категории потенциальных посетителей и играть роль связующего звена с вышестоящими организациями.

В основе работы лежат цели и задачи, для реализации которых и создается интернет-представительство учреждения. Можно выделить три основные функции сайта учреждения молодежной политики.

1. Представительская. Интернет можно упрощенно рассматривать как еще один справочник, причем такой, который все больше вытесняет бумажные, поскольку бумажный справочник есть не у каждого и не всегда под рукой, а Интернет уже сегодня доступен широкому кругу людей.Проблем остается только две: наличие в Интернете нужной информации и возможность ее найти. Реализация этой функции наиболее проста: во-первых, потому, что всем понятна, а во-вторых, потому, что требует разовых трудозатрат. Этот вариант не так уж плох: базовая информация об учреждении редко нуждается в обновлении, так что свою функцию страницы в справочнике сайт выполняет. Недостаток данного варианта в том, что, зайдя на подобный сайт и видя статическую информацию, невозможно понять, соответствует она действительности или же давно устарела, но одно из достоинств Интернета как раз и состоит в возможности обновлять информацию.

2. Информативная. Сайт учреждения молодежной политики должен быть «живым». Именно там можно сообщить все, что может оказаться полезным для воспитанников и их родителей (новости, информацию о мероприятиях и т.п.).

3. Коммуникативная.Интернет годится не только для размещения информации, а еще и для общения, поэтому сайт может стать местом встречи всех заинтересованных лиц. С помощью набора не очень сложных инструментов можно дать возможность посетителям не только читать объявления, но и размещать собственные, а также отвечать на вопросы, обсуждать животрепещущие проблемы, принимать участие в играх и конкурсах и просто общаться друг с другом.

Приведем основные принципы, которые рекомендуется соблюдать при сборе и обработке информации для сайта учреждения молодежной политики.

1. Учет интересов различных целевых групп. Приступая к сбору информации, рекомендуется представить себе потенциальных посетителей сайта: родители, воспитанники, работники других учреждений и т.д. Принимая решения о создании нового раздела, необходимо подумать, на кого он рассчитан в первую очередь и что посетители из этой группы могут ожидать в данном разделе.

2. Наличие официальной информации об учреждении. На сайте должны быть представлены базовые сведения об учреждении: полное юридическое название, местонахождения (адрес), контактная информация и т.п.

3. Удобочитаемость текста.При создании сайта учреждения молодежной политики дизайнерские изыски должны играть вспомогательную роль, а именно -- помогать читать и воспринимать текст.

4. Обновление информации. Необходимая частота обновления сайта зависит от того, какого рода информацию на нем размещается. Продумывая структуру будущего сайта, следует заранее оценить по каждому разделу, как часто его нужно будет обновлять, и решить, кто будет заниматься обновлением. Под обновлением следует понимать сбор, обработку, проверку информации -- и только после этого оформление и непосредственно размещение на сайте.

5. Отсутствие орфографических ошибок. Ошибки на веб-странице раздражают ничуть не меньше, чем в солидном журнале; неграмотный текст на сайте сведет на нет все усилия по созданию имиджа серьезного учреждения.

Рекомендации по разработке сайта учреждения молодежной политики.

Эффективность любого сайта складывается из множества аспектов, таких как:

· содержание;

· структура и навигационные функции;

· визуальное оформление (дизайн);

· функциональность;

· интерактивность;

· общее впечатление.

Содержание. Содержание -- это вся информация, представленная на сайте. Информационное наполнение сайта должно привлекать внимание посетителя и отвечать теме сайта. Кроме того, егоформа должна соответствовать аудитории. Веб-материалы должны быть ясными, краткими и действенными в интернет-среде. Хорошее информационное наполнение само по себе может скрасить многие недочеты сайта.

При подготовке информации нужно придерживаться следующих рекомендаций:

· содержание должно соответствовать тематике сайта;

· информация должна быть достоверна и полезна;

· представленная информация должна быть важна для посетителя;

· содержание сайта должно соответствовать возрастной группе посетителей;

· синтаксис и орфография сайта не должны содержать ошибок;

· сайт не должен нуждаться в редактировании;

· на сайте должны быть правильно указаны все источники и сохранены авторские права.

Структура и навигационные функции. Структура и навигационные функции характеризуют организацию информации на сайте и возможности перемещения между его разделами. Хорошая структура и навигация -- это признаки эффективности и организованности сайта. Они позволяют пользователю сформировать мысленную модель представленной информации, определить, где находятся необходимые сведения и чего можно еще ожидать. Хорошие навигационные возможности дают возможностьбыстро добраться до нужного места и легко охватить содержание сайта как вглубь, так и вширь.

При создании и навигации нужно придерживаться следующего:

· навигация должна быть видна сразу при открытии сайта;

· везде должна быть кнопка возврата на главную страницу;

· последовательность загрузки страниц должна быть очевидна;

· навигация должна быть ясна как внутри страниц, так и со страницы на страницу;

· на каждой странице должны быть однотипные элементы навигации;

· должны быть включены соответствующие гиперссылки на другие источники информации по теме.

Визуальное оформление (дизайн). Дизайн -- это характеристика внешнего вида сайта.Критерии оценки визуального оформления -- высокое качество, уместность и соответствие той аудитории и задаче, на которые ориентирован сайт.

При разработке дизайна сайта нужно придерживаться следующих рекомендаций:

· организация страниц должна быть легка для восприятия;

· стиль сайта должен быть единообразным и прослеживаться на всех страницах;

· фон, заголовки и общее расположение материалов на экране должны

· соответствовать друг другу и не нарушать целостности восприятия;

· графика и анимация должны поддерживать основную тему страницы и не перегружать сайт;

· рисунки (фотографии) должны снабжаться подписью;

· устанавливая размеры фотографий и рисунков, следует использовать значения в процентах от размера окна обозревателя (при расчете размеров документа следуетисходить из того, что разрешение экрана монитора пользователя может начинаться от 800Єю600 пикселей);

· текст должен быть легко читаем, не следует перегружать его сложными речевыми оборотами;

· при выделении важных мест в тексте не следует выделять (тем или иным способом) длинные фразы -- это затрудняет чтение;

· не следует использовать аббревиатуры и сокращения, если они не общеизвестны или двусмысленны;

· следует избегать тавтологий, как по форме, так и по сути;

· не следует использовать сленговые выражения и сослагательное наклонение.

Функциональность. Данный критерий характеризует технологическую сторону сайта. Хорошая функциональность означает, что сайт быстро загружается, что все его ссылки «живые» (работающие), а технологии применяются к месту и отвечают предполагаемой аудитории. Сайт должен быть независим от операционной системы и браузера. Возможны решения, когда в случае необходимости сайт самостоятельно обеспечивает переход на альтернативные страницы. Хорошая функциональность -- это технология, которая не бросается в глаза. Таким образом, можно выделить основные требования к функциональности сайта:

· сайт должен быть независим от платформы и типа браузера;

· сайт должен быстро загружаться, для этого:

- ссылки должны быть в рабочем состоянии;

- не следует использовать гиперссылки, открывающие документы в новом окне обозревателя;

· следует использовать инструменты, облегчающие пользователю осуществление основной цели посещения сайта (например, календарь мероприятий).

Интерактивность. Интерактивность -- это возможность двустороннего обмена информацией. Она характеризует возможности, которые сайт предоставляет пользователю. Благодаря интерактивным элементам пользователь должен постоянно ощущать отличие Сети от журнала или телевизора. Следует использовать:

· чат;

· форум;

· подписку на новости (RSS);

· электронную почту.

Общее впечатление. Следует помнить, что, в конечном счете, сайт -- это нечто большее, чем просто сумма составляющих его частей. Помимо информационного наполнения, структуры и навигационных возможностей, визуального оформления, функциональности и интерактивности общее впечатление учитывает и те неуловимые тонкости, которые заставляют пользователя остаться или уйти.

Общие рекомендации.

1. Следует учитывать психолого-педагогические и возрастные особенности аудитории, для которой предназначен сайт или его раздел.

2. Необходимо помнить о достаточно низкой реальной скорости каналов Интернета у большинства пользователей. В соответствии с этим нужно определить тот необходимый минимум графических, динамических, музыкальных, анимационных и других объектов, которые должны бытьразмещены на сайте.

3. Не следует забывать о том, что сайт будут просматривать пользователи, имеющие разные браузеры и программные продукты. Не все «фантастические» возможности, использованные при создании сайта, они смогут увидеть. Поэтому не нужно перегружать сайт информацией и эффектами.

4. Необходимо ознакомиться с существующими сайтами схожей тематики.

Рекомендации по содержанию сайта учреждения молодежной политики.

Как уже было сказано ранее, структура сайта определяет, сможет ли пользователь найти интересующую его информацию или уйдет ни с чем. На сайте учреждения молодежной политики рекомендуется иметь следующие примерные разделы:

· об учреждении;

· новости;

· кружки и секции;

· афиша;

· фотогалерея;

· администрация;

· контакты;

· гостевая;

· общение.

Раздел «об учреждении». В данном разделе следует представить:

· краткую историю учреждения;

· направления деятельности (реализуемые направления молодежной политики, программы, проекты и т.п.);

· структуру учреждения;

· особенности (чем оно отличается от других подобных учреждений).

Раздел «новости». Здесь указывается информация о новых событиях, происходящих в организации.

Раздел «кружки и секции». В этом разделе перечисляются кружки и секции, работающие на базе учреждения, если они имеются. Желательно предоставить следующую информацию:

· описание особенностей секции (что она дает занимающимся);

· преподаватель (по возможности фото, информация об образовании, опыте, заслугах и т.д.);

· на какую возрастную группу рассчитана секция;

· платные или бесплатные занятия;

· контактные данные для записи (с указанием дней приема);

· расписание занятий;

· адрес и описание места, где проходят занятия.

Раздел «афиша». Здесь необходимо представить календарный список предстоящих мероприятий (на месяц, квартал, год) примерно следующей структуры:

· дата проведения;

· место проведения;

· описание мероприятия, программа;

· уровень мероприятия (внутриклубное, районное, городское и т.д.);

· организаторы;

· участники (на какие категории населения рассчитано).

Раздел «фотогалерея». В этой рубрике выкладываются фотоотчеты о прошедших мероприятиях. Рекомендуется разбить всю коллекцию фотографий на тематические группы и к каждой группе дать короткие вступительные описания, чтобы пользователь заранее представлял, что ему предстоит увидеть.

Раздел «администрация». В этом разделе следует указать ФИО и фотографии директора, его заместителей и начальников отделов или других структурных подразделений. Желательно также указать образование, опыт работы, заслуги.

Раздел «контакты». Здесь указывается контактная информация об учреждении, которая должна включать:

· адрес учреждения;

· контактные телефоны (с указанием режима работы);

· e-mail;

· схему проезда.

Раздел «гостевая». Этот раздел должен дать пользователям возможность оставлять на сайте свои сообщения (мнения, пожелания, вопросы).

Раздел «общение». Данный раздел должен содержать ссылки на форум и/или чат и, возможно, на группы в основных социальных сетях. Также может быть мини-чат на главной странице.

Критерии оценки качества сайтов учреждений молодежной политики.

Так как сайт является результатом творческого процесса, дать ему однозначную и объективную оценку нельзя. Но можно выделить примерные критерии, по которым следует оценивать качество сайта, такие как:

· внешний вид (дизайн);

· удобство навигации;

· информативность;

· инструментарий сайта.

Расставить приоритетность среди данных категорий невозможно, так как лишь равномерный учет каждой категории при создании сайта может гарантировать его успех. Например, красивый сайт, не содержащий необходимой информации, привлечет посетителяне более чем на минуту.

Каждая категория состоит из нескольких показателей, ее характеризующих.

Категория «внешний вид (дизайн)». Данная категория наиболее сложная для оценки, так как именно здесь проявляется творческий потенциал дизайнера. Тем не менее, ее можно оценить по следующим показателям:

восприятие цветовой палитры -- насколько легко воспринимается глазом выбранный набор цветов, не оказывает ли выбранная палитра агрессивного воздействия, сочетаются ли между собой цвета в разных частях страницы;

восприятие совмещения цветов текста и фона -- сочетаются ли между собой цвета текста и фона (фонового рисунка);

выравнивание текста, наличие у страниц геометрического «каркаса» -- применяется ли к тексту выравнивание по обоим краям или же он выглядит, как зубья пилы; имеет ли текст невидимые границы или расплывается на все доступное пространство; наличие единого стиля оформления страниц -- страницы разных рубрик придерживаются единого стиля оформления или от страницы к странице, применяются совершенно несвязанные варианты оформления.

Категория «удобство навигации» оценивается по следующим показателям:

структурированность пространства сайта -- разделено ли пространство сайта на логические блоки;

систематизация и структурированность разделов -- имеют ли разделы сайта логически структурированную иерархическую структуру, упрощающую доступ к информации, или же просто выведено все подряд в один столбик;

доступность ключевых разделов с любой страницы сайта -- ключевые разделы вынесены в отдельный постоянный блок (например, горизонтальное меню вверху страницы), все разделы сайта остаются в поле зрения вне зависимости от открытой страницы (левое поле отведено под меню рубрик);

выделение текущего подраздела в общей структуре разделов -- при открытии определенного раздела в структуре разделов название текущего раздела выделено особым цветом или шрифтом;

адаптированность страниц для быстрой загрузки -- страницы используют картинки адаптированного для сети Интернет размера, страницы, где необходимо размещать картинки (фото) большого размера, используют образы картинок, а оригиналы загружаются только при щелчке мышкой;

отработка способа вывода страниц с очень большим количеством информации -- страницы, где необходимо размещать большое количество текстовой или смешанной информации, разбиты на подстраницы (илилогические разделы), кнопки перехода между которыми размещены в заметном и удобном месте страницы.

Категория «информативность» оценивается по следующим показателям: наличие ключевых разделов (в соответствии с рекомендациями по содержанию); наличие дополнительных разделов(например, ссылки на вышестоящие организации, и прочие интересные ссылки).

Логичность, структурированность и понятность информации.

Категория «инструментарий сайта» -- сложная и часто остающаяся без внимания. Оценивать ее следует по следующим примерным показателям:

поиск информации по сайту -- позволяет искать информацию по ключевым словам сразу по всем страницам сайта;

календарь событий -- автоматический календарь, опирающийся на данные из календаря в MS Outlook;

подписка на разделы -- возможность подписаться на получение автоматических уведомлений об обновлении информации в том или ином разделе; регистрация пользователей на сайте -- возможность завести на сайте свою учетную запись и в дальнейшем авторизовываться для получения каких-либо дополнительных сервисов; форум -- наличие встроенного в структуру сайта элемента «форум»; чат -- наличие встроенного в структуру сайта элемента «чат». Каждый из показателей оценивается по одному из двух вариантов: 1) если показатель показывает лишь наличие/отсутствие информации или инструмента, то он оценивается по двухбалльной шкале: оценка 0 -- если нет инструмента, оценка 1 -- если инструмент есть;

2) если показатель указывает, насколько хорошо выполнена работа, то он оценивается по трехбалльной шкале: 0 -- плохо (или совсем не выполнено), 1 -- хорошо, 2 -- отлично.

Таблица 5 Система критериев и показателей оценки качества сайта учреждения молодежной политики

№ п/п	Критерий оценки	Показатели	Способ оценки
1.	Внешний вид (дизайн)	Восприятие цветовой палитры	0 -- плохо, 1 -- хорошо, 2 -- отлично
		Восприятие совмещения цветов текста и фона	0 -- плохо, 1 -- хорошо, 2 -- отлично
		Выравнивание текста, наличие у страниц геометрического «каркаса»	0 -- нет, 1 -- есть
		Наличие единого стиля оформления страниц	0 -- нет, 1 -- есть
2.	Удобство навигации	Структурированность пространства сайта	0 -- нет, 1 -- есть
		Систематизация и структурированность разделов	0 -- нет, 1 -- есть
		Доступность ключевых рубрик с любой страницы сайта	0 -- нет, 1 -- есть
		Выделение текущего подраздела в общей структуре разделов	0 -- нет, 1 -- есть
		Адаптированность страниц для быстрой загрузки	0 -- нет, 1 -- есть
		Отработка способа вывода страниц с очень большим количеством информации	0 -- нет, 1 -- есть
3.	Информативность	Наличие ключевых разделов	0 -- нет, 1 -- есть
		Наличие дополнительных разделов	0 -- нет, 1 -- есть
		Логичность, структурированность и понятность информации	0 -- плохо, 1 -- хорошо, 2 -- отлично
4.	Инструментарий сайта	Поиск информации по сайту	0 -- нет, 1 -- есть
		Календарь событий	0 -- нет, 1 -- есть
		Подписка на разделы	0 -- нет, 1 -- есть
		Регистрация пользователей на сайте	0 -- нет, 1 -- есть
		Форум	0 -- нет, 1 -- есть
		Чат	0 -- нет, 1 -- есть

Максимально возможные значения по каждому критерию оценки и в сумме за все критерии можно представить в таблице (см. таблица 6).

Таблица 6 Максимально возможные суммарные значения баллов по критериям оценки эффективности сайта учреждения молодежной политики

Критерий оценки	Максимально возможный балл
Внешний вид (дизайн)	6
Удобство навигации	6
Информативность	4
Инструментарий сайта	6
ИТОГО	22

Таким образом, максимально возможное значение качества сайта учреждения молодежной политики по разработанной шкале составляет 22 балла.

В заключение нужно отметить, что предложенная система оценки не является абсолютно точной и объективной, так как каждое учреждение уникально и поэтому не всегда предложенные показатели будут актуальны для всех сайтов.

Вывод по главе 2

В главе 2 были описаны констатирующий и формирующий этапы моей работы. В параграфе 2.1 представлены результаты исследования, проведенного в рамках диагностической работы, из которого следует, что негативные факторы влияют на социализацию молодежи меньше, чем позитивные; в параграфе 2.2 были предложены методические рекомендации по разработке и содержанию сайта учреждения молодежной политики, а также система оценки его качества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Дать однозначную оценку влиянию Интернета, как и любого другого фактора, на социализацию молодых людей на данный момент сложно. Однако это связано и с тем, что Интернет является мало изученным в науке явлением. Гипотеза данной работы состояла в том, что Интернет влияет на социализацию и позитивно, и негативно. По итогам изучения и анализа литературы, а также проведенной диагностической работы можно утверждать, что гипотеза подтверждена, однако выявлено, что негативное влияние имеет место в меньшей степени, чем позитивное.

В методологической части работы была поставлена цель -- изучить влияние Интернета на социализацию молодежи,и сформулированы следующие задачи:

1) на основе анализа современной научной литературы рассмотреть понятие и основные характеристики процесса социализации;

2) рассмотреть Интернет как социальное явление;

3) выделить аспекты социализации, подверженные влиянию Интернета;

4) провести констатирующий срез на базе исследования для выявления показателей социализации, на которые оказывает влияние Интернет;

5) разработать методические рекомендации по разработке и содержанию сайта учреждения молодежной политики.

Задачи под номерами 1, 2, 3 были решены, что подтверждается материалами, описанными в параграфах 1.1, 1.2 и 1.3 соответственно.

Задача под номером 4 была решена в ходе проведения диагностической работы, результаты которой представлены в параграфе 2.1. Задача под номером 5 также была решена, методические рекомендации были разработаны и представлены в параграфе 2.2. Таким образом, цель исследования достигнута, все поставленные задачи решены.

Размещено на Allbest.ru