Особенности отношения учителя к другим участника образовательного процесса
Изучение особенностей отношений к другим участникам образовательного процесса у учителей с различными уровнями эмоциональной устойчивости и выраженности субъективных переживаний коммуникативных трудностей (комплекса коммуникативной некомпетентности).
Рубрика | Психология |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 20.08.2013 |
Размер файла | 18,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ОСОБЕННОСТИ ОТНОШЕНИЯ УЧИТЕЛЯ К ДРУГИМ УЧАСТНИКАМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
С.Г. Касимова
Проблема межличностных отношений является одной из основных в современной психологии. В трудах отечественных психологов данная проблема рассматривается с разных позиций.
А.Ф. Лазурский указывает на то, что отношения отличаются по степени осуществления их в жизнедеятельности, В. Н. Мясищев характеризует отношения, с одной стороны, как простую эмоциональную реакцию, с другой стороны, как активное действие, направленное на изменение окружения личности. Л. И. Анцыферова вводит критерий степени актуализации отношений в жизнедеятельности, разделяя отношения на актуальные и потенциальные. Н. Н. Обозов обращает внимание на результат отношений, выделяет отношения, ведущие к деструктивному исходу, и отношения, способствующие созидательному развитию [1]. На процесс и результат отношений оказывает влияние множество объективных и субъективных факторов, в том числе эмоциональная устойчивость учителя и его субъективные переживания коммуникативных трудностей, проявляющиеся в виде комплекса коммуникативной некомпетентности.
Анализ проведенных исследований (2004-2008 гг.) позволяет отметить, что субъективные переживания коммуникативных трудностей, проявляющихся у учителей в виде комплекса коммуникативной некомпетентности (устойчивого или ситуативного отрицательного переживания реальных или мнимых проблем в сфере общения и межличностного взаимодействия), обусловлены, с одной стороны, трудностями коммуникативного процесса, его стрессогенной насыщенностью, с другой стороны, личностными особенностями учителя, первостепенное значение среди которых приобретают такие характеристики, как склонность к эмоциональному выгоранию, наличие внутри-личностных противоречий, низкий уровень субъективного благополучия, эмпатии, эмоциональной устойчивости [2]. Комплекс коммуникативной некомпетентности зависит от сформированности навыков межличностного взаимодействия, проявляется ситуативно, однако может являться устойчивым состоянием личности. Переживание комплекса коммуникативной некомпетентности может проявляться задолго до взаимодействия. Учитель «заранее боится» общения с некоторыми учениками, родителями, администрацией, коллегами. Проявление комплекса может возникать в процессе общения, а его переживание продолжается после завершения взаимодействия. Чаще всего данное состояние сопровождается острыми негативными переживаниями, тревогой, агрессией, депрессивными состояниями, страхом, разочарованием, стыдом, неудовлетворенностью собой и др. Выраженность переживания зависит от особенностей ситуации, в которой проявляется данный комплекс (сложный урок, родительское собрание, педсовет, индивидуальная беседа), от участников ситуации общения (учителя, ученики, родители, администрация, друзья), от состояния (психофизиологического, эмоционального) самого учителя. В состоянии усталости, эмоциональной неуравновешенности проявление и переживание комплекса коммуникативной некомпетентности значительно увеличивается.
Цель исследования - изучить особенности отношений к другим участникам образовательного процесса у учителей с различными уровнями эмоциональной устойчивости и выраженности субъективных переживаний коммуникативных трудностей (комплекса коммуникативной некомпетентности).
В исследовании эмоциональной устойчивости, субъективных переживаний коммуникативных трудностей и их влияния на особенности отношений к другим участникам образовательного процесса принимали участие учителя г. Кирова (всего 198 педагогов). Для изучения особенностей межличностного взаимодействия применялся следующий блок методик: авторская анкета для изучения особенностей отношений к другому в межличностном взаимодействии, «Опросник межличностных отношений» В. Шутца.
На основании качественного анализа результатов эмпирического исследования особенностей эмоциональной устойчивости («Шкала эмоциональной возбудимости» А. А. Рукавишникова, М. В. Соколовой; личностный опросник Г. Айзенка) и выраженности субъективных переживаний коммуникативных трудностей (фокусированная беседа; методика психосемантической диагностики скрытой мотивации И. Л. Соломина) выделены четыре группы учителей. Первая группа - эмоционально неустойчивые учителя, переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности. Вторая группа - эмоционально устойчивые учителя, переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности. Третья группа - эмоционально неустойчивые учителя, не переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности. Четвертая группа - эмоционально устойчивые учителя, не переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности [3].
Методологической основой исследования особенностей отношений учителей к другим участникам образовательного процесса выступили подходы А. Кроник и Е. Кроник, которые предлагают анализировать особенности отношений к другим на основе трех измерений - «дистанция», «позиция», «валентность». К координате «дистанция» относятся близкие отношения (мы) и далекие отношения (они), привязанность и отдаленность, «включенность» и «выключенность» в процессе общения. К координате «позиция» относятся отношения сверху или снизу, уважения или неуважения, доминирования или подчинения. К координате «валентность» относятся позитивные отношения, симпатия, эмоциональная близость и негативные отношения, антипатия, эмоциональная отстраненность, холодность [4].
Проведенный качественный анализ особенностей отношений к другому в рассматриваемых группах учителей позволяет отметить, что в группе эмоционально неустойчивых учителей, переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, характеристики, составляющие модель структуры отношений к другому, представлены: отношениями полюса «выключенности» оси-измерения «дистанция» - это недоверие, отчужденность, дистантность, равнодушие, безразличие; отношениями полюса «контроля - подчинения» оси-измерения «позиция» - это игнорирование, замкнутость, зависимость, пассивность, невнимательность; а также - доминирование, контроль, подавление, манипуляции; отношениями полюса «эмоциональной холодности» оси-измерения «валентность» - подозрительность, агрессивность, нетерпимость, обесценивание, антипатия, негативизм, зависть.
В группе эмоционально устойчивых учителей, переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, характеристики, составляющие модель структуры отношений к другому, представлены: отношениями полюса «выключенности» оси-измерения «дистанция» - это недоверие, дистантность, равнодушие, безразличие; отношениями полюса «контроля - подчинения» оси-измерения «позиция» - это замкнутость, пассивность, неуверенность, игнорирование, безразличие; а также ответственность, требовательность, конкуренция, манипулирование, доминирование, подавление, контроль; отношениями полюса «эмоциональной холодности - эмоциональной близости» оси-измерения «валентность» - нетерпимость и уважение.
В группе эмоционально неустойчивых учителей, не переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, характеристики, составляющие модель структуры отношений к другому, представлены: отношениями полюса включенности оси-измерения «дистанция» - это открытость, интерес и, иногда, дистантность; отношениями полюса контроля оси-измерения «позиция» - доминирование, конкуренция, требовательность, ответственность, поддержка; отношениями полюса эмоциональной близости оси-измерения «валентность» - принятие, эмоциональная близость, терпимость, симпатия.
В группе эмоционально устойчивых учителей, не переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, характеристики, составляющие модель структуры отношений к другому, представлены: отношениями полюса включенности оси-измерения «дистанция» - это открытость, интерес, привязанность; отношениями полюса контроля оси-измерения «позиция» - требовательность, активность, ответственность, принятие других, внимательность, заинтересованность, откровенность, уважение, доверие, поддержка; отношениями полюса эмоциональной близости оси-измерения «валентность» - одобрение, доброжелательность, терпимость, эмоциональная близость, симпатия, принятие ценности себя и другого.
«Опросник межличностных отношений» В. Шут- ца позволил оценить у учителей особенности межличностных отношений, таких, как доминирование - подчинение, заинтересованность - незаинтересованность, эмоциональная близость - отчужденность. Полученные результаты представлены в таблице.
Качественный анализ результатов исследования особенностей межличностных отношений позволяет отметить, что эмоционально неустойчивые учителя, переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности, проявляют тенденцию подчиняться другим в общении, испытывают зависимость и колебания в принятии решений. Учителя данной группы не чувствуют себя хорошо среди других людей и склонны избегать контактов, имеют склонность общаться с малым количеством людей, избегают самостоятельного принятия решений и не берут на себя ответственность, осторожны при установлении близких контактов, при выборе лиц, с которыми создают глубокие эмоциональные контакты.
Эмоционально устойчивые учителя, переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности, как и эмоционально неустойчивые учителя, имеют достаточно высокие показатели по шкале «Тенденция подчиняться другим в общении», то есть испытывают зависимость и колебания при принятии решений. Данным учителям, в отличие от эмоционально неустойчивых учителей, переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, свойственно чувствовать себя хорошо среди людей, они стремятся устанавливать контакты с большим количеством людей; испытывают сильную потребность быть принятыми остальными и принадлежать к их обществу; берут на себя ответственность, ведущую роль; склонны устанавливать близкие отношения с другими; требуют, чтобы другие устанавливали с ним близкие эмоциональные отношения.
Эмоционально неустойчивые учителя, не переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности, не отличаются от предыдущей группы по выраженности первых трех тенденций, однако по шкале «Тенденция подчиняться другим в общении» имеют самые низкие показатели, означающие, что они абсолютно не приемлют контроль над собой. Следует отметить, что данные учителя имеют выраженную склонность устанавливать близкие отношения с другими, однако очень осторожны при выборе лиц, с которыми создают более глубокие эмоциональные отношения.
У эмоционально устойчивых учителей, не переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, наблюдается тенденция находиться в обществе других людей, они чувствуют себя
Выраженность особенностей отношений к другим участникам образовательного процесса у учителей общеобразовательных школ («Опросник межличностных отношений» В. Шутца)
№ |
Название шкал |
1-я группа |
2-я группа |
3-я группа |
4-я группа |
|||||
X ср |
5 |
X ср |
5 |
Xcp |
6 |
X ср |
5 |
|||
1 |
Тенденция находиться в обществе других людей |
2,64 |
1,03 |
5,77 |
0,74 |
5,48 |
0,94 |
6,03 |
0,87 |
|
2 |
Желание, чтобы другие проявляли интерес к индивиду и принимали его в свое общество |
3,07 |
0,90 |
5,69 |
0,66 |
5,79 |
1,08 |
6,59 |
0,82 |
|
3 |
Тенденция контролировать отношения с другими |
3,18 |
1,14 |
6,03 |
0,78 |
6,00 |
0,79 |
7,23 |
0,91 |
|
4 |
Тенденция подчиняться другим в общении |
7,08 |
1,09 |
6,23 |
0,87 |
2,97 |
0,74 |
4,85 |
1,11 |
|
5 |
Тенденция устанавливать близкие отношения с другими |
2,69 |
1,02 |
6,54 |
0,88 |
7,05 |
0,83 |
6,26 |
0,68 |
|
6 |
Желание индивида, чтобы другие устанавливали с ним глубокие эмоциональные отношения |
2,26 |
0,97 |
6,79 |
0,98 |
5,38 |
0,67 |
6,08 |
0,90 |
X ср - среднее арифметическое значение
* - стандартное квадратическое отклонение
я группа - эмоционально неустойчивые учителя, переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности; 2-я группа - эмоционально устойчивые учителя, переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности; 3-я группа - эмоционально неустойчивые учителя, не переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности; 4-я группа - эмоционально устойчивые учителя, не переживающие комплекс коммуникативной некомпетентности среди окружающих людей и стремятся устанавливать новые контакты; желают, чтобы другие проявляли интерес к ним и принимали в свое общество; испытывают желание контролировать отношения с другими, брать на себя ответственность, ведущую роль. Данным учителям свойственно устанавливать близкие отношения с окружающими и требовать, чтобы другие отвечали взаимностью в установлении эмоциональных отношений. Однако, так же как и эмоционально неустойчивые учителя, они не приемлют контроль над собой и своими действиями.
Применение методов математической статистики (критерий Крускала - Уоллиса, позволяющий определить достоверность различий исследуемого признака между тремя и более выборками) позволило установить значимые различия по всем показателям методики В. Шутца у рассматриваемых групп учителей.
Следует отметить, что эмоциональная неустойчивость в сочетании с комплексом коммуникативной некомпетентности влияет на особенности межличностных отношений учителей, а именно снижает их желание находиться в обществе других людей; желание, чтобы другие проявляли интерес к нему и принимали его в свое общество, снижает тенденцию контролировать отношения с другими, препятствует установлению близких отношений с другими, снижает желание учителя, чтобы другие устанавливали с ним глубокие эмоциональные отношения и существенно усиливает тенденцию подчиняться другим в общении.
Таким образом, анализ особенностей отношений учителя к другим участникам образовательного процесса в изучаемых группах учителей показал:
- для эмоционально неустойчивых учителей, переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, характерны дистантная отдаленность, «выключенность» из процесса общения, позиции подчинения и контроля, эмоциональная отстраненность;
- для эмоционально устойчивых учителей, переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, также характерны дистантная отдаленность, «выключенность» из процесса общения, однако позиции контроля преобладают над позициями подчинения, эмоциональная близость и отстраненность слабо выражены;
- для эмоционально неустойчивых учителей, не переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, характерны сочетание включенности и дистантности в процессе общения, преобладание позиции контроля, выраженная эмоциональная близость;
- для эмоционально устойчивых учителей, не переживающих комплекс коммуникативной некомпетентности, характерны включенность в процесс общения, выраженная позиция контроля, выраженная эмоциональная близость, доброжелательность.
образовательный учитель коммуникативный эмоциональный
Примечания
1. Лабунская В. А, Менджерицкая Ю. А, Бреус Е. Д. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Изд. центр «Академия», 2001. 288 с.
2. Касимова С. Г. Особенности проявления комплекса коммуникативной некомпетентности у учителей общеобразовательных школ // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова «Акмеология образования». 2007. Т. 13. № 6. С. 61-67.
3. Касимова С. Г. Психологические особенности субъективного переживания коммуникативных трудностей учителей // Вестник Вятского государственного гуманитарного университета. 2008. № 3(1). С. 141-145.
4. Кроник А., Кроник Е. Психология человеческих отношений. Дубна: Феникс, 1998. 224 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Философско-психологические основы исследования проблемы "Я" и самопознания. Способы познания себя. Раскрытие целостности человека через поступок. Сущность и функции представления себя другим. Интерпретация способов бытия другим через разнообразные модусы.
дипломная работа [158,7 K], добавлен 23.11.2010Проблема безопасности ребенка в образовательной среде. Психологические угрозы растущей личности. Здоровье и душевное благополучие учащихся. Возможности нарушения инновационными рисками психологической безопасности субъектов образовательного процесса.
реферат [26,5 K], добавлен 23.08.2013Предмет и структура педагогической психологии. Выявление, изучение и описание психологических особенностей и закономерностей интеллектуального и личностного развития человека в условиях учебно-воспитательной деятельности, образовательного процесса.
реферат [41,7 K], добавлен 19.09.2009Система отношения человека к другим людям и ее реализация в форме общения. Стадии развития потребности ребенка в общении. Связь общения с деятельностью. Основные функции общения. Формирование межличностных отношений как одна из особенностей общения.
реферат [16,0 K], добавлен 10.10.2010Исследование состояний эмоциональной напряженности, возникающих у учеников во время занятий. Ознакомление с психологическим содержанием и причинами тревожности у младших школьников, подростков и старшеклассников в условиях образовательного процесса.
дипломная работа [227,7 K], добавлен 11.11.2011Понятие синдрома эмоционального выгорания, его симптомы, причины и этапы. Личность учителя - инструмент педагогической деятельности. Профессиональный стресс и проблема эмоционального выгорания в деятельности учителя. Тренинг эмоциональной саморегуляции.
дипломная работа [284,9 K], добавлен 07.05.2011Становление и развитие экзистенциальной психологии. Целостное познание самого себя. Философско-психологические исследования проблемы "Я" и cамопознания. Экспериментальные исследования представления себя другим. Гипотеза, задачи и методы исследования.
дипломная работа [178,0 K], добавлен 04.09.2010Характеристика образовательного учреждения "Детская музыкальная школа №1", работа психологической службы. Должностные обязанности психолога. Методика исследования особенностей отношений родителей и сверсников к детям, имеющим хронические заболевания.
отчет по практике [38,6 K], добавлен 28.01.2010Теоретический анализ исследования коммуникативных особенностей личности. Коммуникативный механизм в социальной среде. Исследования коммуникативных особенностей зарубежными и отечественными авторами. Установки и способности коммуникативной личности.
курсовая работа [47,7 K], добавлен 19.01.2015Функциональные звенья процесса и стилевые особенности саморегуляции. Понятие, типология и проблема конфликта. Экспериментальное исследование по определению особенностей саморегуляции подростков с различными типами реагирования в конфликтной ситуации.
дипломная работа [142,3 K], добавлен 23.11.2010