Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов Федеральной Службы Безопасности Российской Федерации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов Федеральной Службы Безопасности Российской Федерации

Введение

Контроль психического состояния людей во все времена было актуальной проблемой. Государственные деятели, полководцы всегда изыскивали наиболее эффективные средства, формы, методы воздействия на человека с целью максимальной реализации его в той или иной деятельности в интересах общества как такового. Кардинальные изменения, происходящие в обществе в настоящее время, как никогда требуют научно обоснованного подхода к вопросам управления деятельностью человека с учетом достижений психологической науки.

В пограничных органах ФСБ России проблема управления является особенно актуальной. Введение нового вида обеспечения «психологическое обеспечение деятельности пограничных органов ФСБ России» предполагает переход на новую модель управления психическими процессами. Решение этой задачи невозможно без знания соответствующими должностными лицами основ теории и искусства управления, умения применять их в практической деятельности.

Изменения, происходящие в нашей стране во всех сферах ее жизнедеятельности, по-разному влияющие на людей, вступая в противоречие с прежними ориентирами ценностного порядка, обусловливают необходимость поиска новых подходов к решению задач, стоящих перед пограничными органами ФСБ России по регуляции и управлению психическим состоянием военнослужащих. Морально-психологическое состояние личного состава всегда было, есть и будет важнейшим компонентом успешного выполнения ими оперативно-служебных задач.

В этой связи в пограничных органах ФСБ России ведется активная работа по выработке и внедрению в практику оперативно-служебной деятельности новых концептуальных подходов к формированию необходимых морально-психологических качеств личного состава в рамках нового вида обеспечения оперативно-служебной деятельности психологического обеспечения.

Традиционная, складывающаяся десятилетиями в советских Пограничных войсках система укрепления морального духа и психологической стойкости войск в силу целого ряда объективных и субъективных причин распалась. Последовал отказ от ее идейно-политических и методологических основ. Существенно были пересмотрены многие апробированные и отлично зарекомендовавшие себя формы и методы воздействия на сознание, психику и поведение личного состава воинских коллективов.

Осуществляемое сегодня реформирование пограничных органов ФСБ России вряд ли возможно вне систем духовных, морально-нравственных ценностей, без поиска результативных путей укрепления морального духа органов, без формирования эффективной системы психологического обеспечения их деятельности.

Тем не менее, среди командного состава, офицеров воспитательных и других структур управления пока еще не сложился достаточно четкий, ясный, концептуально-методологический взгляд на научные основы, содержание, организацию и методику психологического обеспечения. Вот почему научная разработка актуальных проблем психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности пограничных органов ФСБ России является одной из первоочередных и основных задач.

Актуальность и значимость поиска путей, форм и способов психологического обеспечения обусловили тему, предметно-объектную область исследования.

Объектом исследования является оперативно-служебная деятельность сотрудников пограничных органов федеральной службы безопасности, а предметом - ее психологическое обеспечение.

Цель исследования заключается в выявлении основных характеристик, компонентов и особенностей психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов федеральной службы безопасности (слушателей вузов ФСБ России пограничного профиля, сотрудников пограничных управлений ФСБ России).

Гипотеза дипломного исследования - психологическое обеспечение представляет собой комплекс мероприятий проводимых органами управления, по формированию, укреплению и развитию у сотрудников пограничных органов профессионально важных качеств, обеспечивающих их высокую психологическую устойчивость и готовность выполнять оперативно-служебную, боевую задачу в любых условиях обстановки.

Основные задачи дипломной работы:

1. Изучить научную литературу по психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов федеральной службы безопасности.

2. Основываясь на материале изученной литературы выявить основные направления, пути и формы психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов федеральной службы безопасности.

3. Систематизировать основные компоненты психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности и сотрудников пограничных органов федеральной службы безопасности.

В работе при рассмотрении современных проблем внедрения психологии в практику оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов используются родственные понятия: «психологическая работа» и «психологическое обеспечение», которые, вместе с тем, различаются по уровню обобщения и широте охвата составляющих их компонентов.

Положения, выносимые на защиту:

1. Психологическое обеспечение в широком плане представляет собой систему специализированных учреждений, органов и подразделений, осуществляющих деятельность по: разработке научно-теоретических основ применения психологических способов и средств обеспечения к различным категориям сотрудников пограничных органов; подготовке кадров практических психологов; совершенствованию нормативной и правовой основы их работы; формированию материально-технической базы деятельности практических психологов.

В узком плане, «психологическое обеспечение», выступает как практическая деятельность различных должностных лиц пограничных управлений, образовательных учреждений: психологов, воспитателей, медицинских работников специалистов групп профессионального отбора, руководителей подразделений в интересах формирования, поддержания и восстановления психологического ресурса личности сотрудников пограничных органов ФСБ России.

Основные особенности психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников заключаются:

а) для пограничных управлений ФСБ России в проведении спланированного комплекса мероприятий профессионально-психологического отбора, психологической подготовки, психологического сопровождения, психологической помощи и реабилитации, обобщённого опыта использования психологии в военном деле сотрудниками при подготовке, в ходе и по окончанию выполняемых задач по ОГГ;

б) для образовательных учреждений ФСБ России пограничной направленности в формировании знаний, умений и навыков (управление состояниями, вниманием, мышлением и др.); обеспечении управленческой деятельности органов управления вуза; сопровождении учебно-воспитательного процесса; проведении профессионального психологического отбора слушателей (курсантов).

Понимание психологических особенностей психологического обеспечения позволяет организовывать работу с сотрудниками более целенаправленно, творчески использовать наиболее приемлемые формы, методы и средства комплексного воздействия на сознание, психику и поведение сотрудников. Учитывая вышеизложенное, и исходя из потребностей практики и задач оперативно-служебной деятельности, определен замысел, структура и внутреннее содержание настоящей работы.

В первой главе работы рассматриваются теоретико-методологические основы и содержание психологического обеспечения деятельности органов. Особенностям психологического обеспечения слушателей образовательных учреждений ФСБ России пограничной направленности, сотрудников пограничных управлений посвящена вторая глава дипломной работы.

1. Теоретико-методические основы психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности в пограничных органах ФСБ России

1.1 Сущность, содержание психологического обеспечения

В выполнении задач поставленных перед сотрудниками пограничных органов важное место занимает процесс их обеспечения. Наряду с боевым, техническим, тыловым обеспечением боевыми документами предусмотрено и морально-психологическое, составным элементом которого является психологическое обеспечение.

По мнению Ю.Н. Гурьянова военная психология а, следовательно, и психологическое обеспечение учебно-боевой деятельности в своем развитии прошли ряд закономерных этапов:

Первый этап (начало ХIХ века - 1917 год) - этап эмпирического психологического обеспечения, содержит в своей основе процесс накопления фактического и исследовательского материала в интересах применения психологической науки в практике военного дела. В этот период формируются требования к боевым качествам сотрудников, осуществляется научное обоснование смелости, активности, инициативы и др.

Второй этап (1917-1940 гг.) - этап организационного формирования процесса психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности пограничных органов. Совершенствуется процесс психофизиологических исследований, делаются попытки обоснования и проведения профессионального отбора, ведется активная пропаганда психологических знаний. Появляются и организационно оформляются подразделения психологической службы в отдельных видах Вооруженных Сил.

Третий этап (1940-1945 гг.) - этап практического применения достижений психологической науки в организации оперативно-служебной деятельности. Наряду с накоплением оперативно-служебного опыта, сотрудника обнажила и недостатки в психологической подготовки. Особое развитие получили вопросы развития качеств необходимых для достижения победы над врагом, подготовки психики сотрудников к ведению операции.

Четвертый этап (1946-1960 гг.) - этап обобщения боевого опыта и становления военной психологии. Создаются центры научной разработки проблем связанных с психологическим обеспечением, начинает вводится психологический отбор в военных училищах.

Пятый этап (1960-1997 гг.) - этап дальнейшего развития системы психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности. Происходит становление психологической подготовки, разрабатываются методические приемы психологических тренировок, создается психологическая служба в ряде округов, совершенствуется система психологического образования военных кадров.

Шестой этап (1997 год - по настоящее время) - этап формирования нормативно-правовой базы, системы психологического обеспечения деятельности сотрудников и создания ее концепции. Понятие психологического обеспечения вводится в руководящие и боевые документы, проводятся исследования данной проблемы в различных частях и подразделениях. Проводимая работа способствовала осуществлению переработки документов по подготовке и ведению операций, внесению изменений в боевые уставы.

В современных условиях проблема психологического обеспечения оперативно-служебных действий является актуальной и во многом определяющей успешность реформ пограничных органов. Теоретические изыскания, накопленный опыт и исследования ученых в области психологического обеспечения оперативно-служебных и боевых действий позволяют констатировать, что психологическое обеспечение - это комплекс мероприятий по формированию, укреплению и развитию у сотрудников пограничных органов профессионально важных качеств, обеспечивающих их высокую психологическую устойчивость и готовность выполнять оперативно-служебную задачу в любых условиях обстановки.

Структура системы обеспечения пограничных органов в полной мере отражает сложившиеся в отечественной психологии подходы ученых к образующим ее компонентам. Так, А.К. Колеченко выделяет в структуре психологического обеспечения направления деятельности должностных лиц, связанные с образованием, развитием, обучением и воспитанием, которые реализованы в программе развития личности.

Близкой точки зрения на психологическое обеспечение придерживается А.Г. Чухно, который рассматривает его как динамичное поэтапное развертывание специальных программ по развитию личностных особенностей педагогов и учащихся

Обеспечение информационно-психологической безопасности личности, по мнению Г.В. Грачева, представляет собой процесс создания государством и обществом «системы информационно-психологической защиты и оптимальных условий формирования психологической самозащиты человека»

А.Г. Караяни видит в психологическом обеспечении технологию управления целевым психическим ресурсом личности, под которым, в свою очередь понимает единство наличных психических, социально-психологических возможностей, способностей личности, а также доступных свойств социальной и эргономической среды, позволяющих в совокупности эффективно решать задачи деятельности

Система психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов, предлагаемая Ю.Н. Гурьяновым включает в себя «следующие подсистемы: субъекты и объекты психологического обеспечения как человеческие психические системы; подготовки кадров; методов психологического обеспечения; материально-технического обеспечения; нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность должностных лиц по психологическому обеспечению; управления психологическим обеспечением».

В вышеупомянутых работах ученых в систему психологического обеспечения включены условия (педагогические, психологические, материально-технические и др.), способствующие достижению целей профессиональной деятельности. В качестве важнейших задач ученые выделяют разработку психологических технологий и методов изучения и развития личности.

Обобщение взглядов ученых на структуру психологического обеспечения позволяет сделать вывод о том, она представляет собой совокупность, взаимосвязанных субъектно-организационных компонентов (субъекты, объекты, организации, учреждения), создающих и реализующих психологические, материально-технические и правовые условия и технологии, нацеленные на образование, развитие, обучение и воспитание личности.

Рассматривая взгляды психологов пограничных органов ФСБ России на обеспечение психологической устойчивости личности сотрудников, необходимо отметить, что они основаны на сложившихся в отечественной психологии представлениях относительно структуры психики. Характеристиками, отражающими ее качественное состояние, по мнению ученых, являются готовность, устойчивость и подготовленность.

В частности, Ю.Н. Гурьянов отмечает, что «Психологическая готовность и устойчивость пронизывают все составные компоненты не только психологического, но и в целом морально-психологического обеспечения. Они являются психологической составляющей данного процесса и состоят из следующих компонентов: мотивационного, отражающего устремленность сотрудника на выполнение поставленной задачи; эмоционального, проявляющегося в уверенности сотрудника, в чувстве воодушевления и удовлетворения поставленной задачей; волевого, выраженного в самообладании, самоконтроле и саморегуляции; познавательного, характеризующего степень осознания и понимания боевой задачи; интеллектуального, отражающего умственную способность, тип мышления; операционального (моторного), объединяющего применяемые способы и приемы деятельности».

Психологическое обеспечение обладает относительной самостоятельностью, проявляющейся, прежде всего, в ее целях - достижения готовности к активным действиям, устойчивости психики к воздействию факторов обстановки, профессиональной надежности сотрудников.

Психологическая готовность и устойчивость пронизывают все составные компоненты психологического обеспечения. Они являются психологической составляющей данного процесса и состоят из следующих компонентов:

- мотивационного, отражающего устремленность сотрудника на выполнение поставленной задачи;

- эмоционального, проявляющегося в уверенности сотрудника, в чувстве воодушевления и удовлетворения поставленной задачей;

- волевого, выраженного в самообладании, самоконтроле и саморегуляции;

- познавательного, характеризующего степень осознания и понимания оперативно-служебной задачи;

- интеллектуального, отражающего умственную работоспособность, тип мышления;

- операционального (моторного), объединяющего применяемые способы и приемы деятельности.

Уровень развития выше перечисленных компонентов отражает функциональную надежность психики в сложных условиях оперативно-служебной обстановки и адекватно обеспечивает выполнение поставленных оперативно-служебных задач. Поэтому очень важно в ходе повседневной деятельности, заблаговременно сформулировать психологическую устойчивость в виде системы психологических качеств (знаний, навыков, умений), которые определяют потенциальную возможность преодолевать трудности и успешно выполнять поставленные задачи.

Психологическое обеспечение оперативно-служебных действий подразделений связано с формированием коллективной психологической готовности и устойчивости, которая включает следующие компоненты:

мотивационный, включающий в себя единое общественное мнение, единство взглядов, убеждений и стремлений во что бы то ни стало выполнить оперативно-служебную задачу; устремленность каждого действовать наилучшим образом, добиваться успеха и показать себя с лучшей стороны, чувство долга и ответственности коллектива за выполнение оперативно-служебной задачи;

познавательный - коллективное восприятие и представление о оперативно-служебной задаче; осознание и понимание способов выполнения поставленной задачи; необходимые знания по использованию оружия;

эмоциональный - групповые настроения, боевое возбуждение, настроенность коллектива;

волевой - коллективная воля, стойкость, выдержка; боевая слаженность и нацеленность на решительные действия, дисциплина взаимодействия;

моторный - согласованность действий, их координация; высокая работоспособность и др.

коллективный боевой опыт - традиции, привычки, обычаи, опыт ведения операций и др.

С получением оперативно-служебной задачи процесс психологического обеспечения ее выполнения по своей сущности представляет собой комплекс мероприятий по достижению высокой оперативно-служебной активности сотрудников, способности переносить включение нервно-психологические нагрузки и сохранить боеспособность в обстановке действия психотравмирующих факторов.

По содержанию психологическое обеспечение оперативно-служебных действий составляет совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных мероприятий по решению конкретных задач на различных этапах подготовки и ведения операции.

Для решения задач психологического обеспечения могут быть использованы как общедоступные методы, так и психологические. Полученные с помощью них результаты используются при принятии решения на организацию психологического обеспечения, планирование мероприятий, согласованных по целям, месту и времени, при расстановке сил и средств.

По содержанию психологическое обеспечение составляет совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных мероприятий по решению конкретных задач на различных этапах подготовки и ведения оперативно-служебной деятельности.

Первый этап - аналитико-прогностический. Он имеет своей целью выявление психологических особенностей предстоящей задачи, отношения к ней сотрудников, прогнозирование и организация психологически целесообразных управляющих воздействий.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

- осуществление психологической оценки условий предполагаемой оперативной обстановки, осмысление действия предстоящих психогенных факторов, трудностей и требований, которые будут предъявлены к психологическим качествам сотрудников в ходе операции;

- выявление психологических особенностей выполнения предстоящей боевой задачи на каждом из ее этапов, уровня их психологической сложности;

- изучение и анализ морально-психологического состояния сотрудников подразделения и каждого сотрудника в отдельности, их отношения к предстоящей оперативно-служебной задаче, к приказам и распоряжениям старших начальников, характера преобладающих психических состояний и эмоциональных настроений;

- определение уровня психологической готовности сотрудников к выполнению оперативно-служебной задачи и формулировка прогностических гипотез эффективности предстоящей деятельности с целью организации психологически целесообразных управляющих воздействий.

Второй этап - целевой психологической подготовки. Его цель сформировать необходимый уровень психологической готовности и необходимый уровень эмоционально волевой устойчивости в ходе осуществления оперативно-служебной деятельности.

В последнее время, с активным вводом в обиход термина морально - психологическое обеспечения, отдельные исследователи ставят знак тождества между психологическим обеспечением и психологической подготовкой. Здесь же только важно отметить очень важное методологическое положение. Оно состоит в том, что психологическое обеспечение гораздо шире, чем психологическая подготовка. В процессе психологического обеспечения решаются в большей мере задачи условной психологической подготовки, в частности: формирование доверия к командирам и отдаваемым приказам и указаниям; активизация и закрепление мотивационных установок на решительное ведение оперативно-служебной деятельности, психологической модели ситуаций и др. то есть, обобщенно говоря, формирования специальных качеств: функциональной надежности психики сотрудника, готовности бороться с любыми трудностями, мотивационной установки на успех в ведении оперативно-служебной деятельности.

Третий этап - психологического сопровождения, охватывающий работу с момента получения оперативно-служебной задачи и ее выполнения. На этом этапе решаются следующие задачи:

- анализ поведения сотрудников в сложной ситуации, оценка степени усталости, подверженности слухам и панике;

- формирование установки на успешное эффективное продолжение оперативно-служебных действий;

- оперативное управление психическими состояниями, коррекция настроений и т.д.;

- определение преобладающих эмоциональных состояний, усталости и запаса психических сил, необходимых для выполнения оперативно-служебной деятельности, снятия остаточных явлений, недопущение психологического перенапряжения, противодействие психологическому воздействию противника.

То есть, психологическое сопровождение - это комплекс оперативных мероприятий по отслеживанию и поддержанию способности сотрудников, подразделений и частей противостоять устрашающим факторам и решительно действовать в оперативно-служебной обстановке.

На этапе психологического сопровождения используются оперативные формы и методы работы: включенное наблюдение, беседы, митинги, призывы, личный пример, применение приемов саморегуляции, измерение психофизиологических показателей и др.

Четвертый этап - реабилитация и восстановление сотрудников, получивших психические травмы. Работа по психологической реабилитации начинается на этапе сопровождения и включает:

- психологическую диагностику, выявления отклонений и нарушений;

- организацию своевременного отдыха, психотерапевтической помощи, психологической разгрузки;

- проведение медикаментозных воздействий, а при необходимости нетрадиционных методов психокоординации (иглотерапии).

Таким образом, психологическое обеспечение представляет собой комплекс мероприятий проводимых органами управления, по формированию, укреплению и развитию у сотрудников пограничных органов профессионально важных качеств, обеспечивающих их высокую психологическую устойчивость и готовность выполнять оперативно-служебную, боевую задачу в любых условиях обстановки.

Оно реализуется в ходе этапов, на каждом из которых решаются определенные задачи, в соответствии с которыми, подбираются формы, способы и методы психологического обеспечения.

1.2 Характеристика основных компонентов психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов ФСБ России

психологический пограничный сотрудник оперативный

Анализ руководящих документов ФСБ, ПС ФСБ России по организации психологического обеспечения ОСД (оперативно-служебной деятельности) сотрудников пограничных органов представляет собой деятельность органов управления, специалистов психологов, осуществляющих комплекс мероприятий.

Профессиональный психологический отбор в пограничных органах ФСБ России.

Профессиональный отбор - система мероприятий, направленных на выявление лиц, которые по своим индивидуальным качествам наиболее пригодны к обучению и дальнейшей профессиональной деятельности.

В пограничных органах ФСБ России профессиональный отбор направлен на осуществление качественного комплектования штатных должностей на основе обеспечения соответствия профессионально важных индивидуально-психологических качеств и способностей граждан, поступающих на военную службу по призыву и контракту, требованиям военно-профессиональной деятельности.

Нормативной базой проведения мероприятий профессионального отбора в ПО ФСБ России являются законы Российской Федерации, постановления Правительства, приказы и директивы Директора ФСБ России.

Профессиональный отбор базируется на применении обоснованных и экспериментально проверенных методических приемах по изучению профессионально важных свойств личности, стандартизированной схеме обследования пополнения, математическом расчете и анализе результатов тестирования, унифицированных приемах обобщения диагностической информации и правилах распределения сотрудников по основным воинским должностям.

Основными задачами профессионального отбора являются:

- военно-профессиональная ориентация граждан и сотрудников на овладение военно-учетными специальностями и их поступление на военную службу по контракту;

- определение профессиональной пригодности граждан, поступающих на военную службу, и сотрудников к подготовке (обучению) и военной службе на конкретных штатных воинских должностях сотрудников пограничных органов ФСБ России;

- оценка профессионально важных качеств личности для определения профилей подготовки граждан, поступивших на военную службу, по конкретным военно-учетным специальностям (должностям);

- отбор кандидатов для обучения в военных образовательных учреждениях профессионального образования пограничных органов ФСБ России;

- выявление лиц с нервно-психической неустойчивостью;

- углубленное психологическое изучение сотрудников с признаками затрудненной адаптации к военной службе (обучению) для разработки предложений командованию по проведению индивидуальной работы с ними;

- комплектование воинских коллективов с учетом психологической совместимости сотрудников.

Профессиональный отбор военных специалистов для пограничных органов ФСБ России организуется и проводится в три этапа:

Этап I - при проведении призыва и поступлении граждан на военную службу по контракту - в военных комиссариатах;

Этап II - при поступлении пополнения - на пункте приема пополнения учебных отрядов (центров, школ) центрального, окружного подчинения, учебных центров соединений и воинских частей;

Этап III - при распределении подготовленных специалистов по воинским частям и подразделениям - непосредственно в учебных подразделениях учебных отрядов (центров, школ) центрального, окружного (группового) подчинения, учебных центрах соединений и воинских частях.

Профессиональный отбор включает следующие виды:

- медицинский;

- социально-психологический;

- образовательный;

- профессиональный психологический.

Перечисленные виды профессионального отбора могут дополняться отбором на рабочих местах и квалификационными испытаниями по предметам общевойсковой и специальной подготовки.

Медицинский, социально-психологический, образовательный, профессиональный психологический отбор проходят все граждане, поступающие на военную службу по призыву и контракту. Отбор на рабочих местах и квалификационные испытания по предметам общевойсковой и специальной подготовки проходят граждане, поступающие на основные воинские должности.

По результатам медицинского отбора определяется соответствие состояния здоровья граждан, поступающих на военную службу по призыву и контракту, требованиям Положения о военной врачебной экспертизе.

Социально-психологическое изучение включает оценку условий воспитания и развития личности, ее военно-профессиональной направленности, моральных и волевых качеств, организаторских способностей, особенностей общения и поведения в коллективе и направлено на выявление у кандидатов призвания к военной службе и общих характерологических требований (чувства долга, убеждений, мировоззрений, нравственности, мотиваций и других).

Образовательный отбор направлен на определение профессиональной подготовленности личности, соответствия граждан установленным Директором Федеральной службы безопасности Российской Федерации квалификационным требованиям по каждой штатной должности сотрудников, которым должен соответствовать сотрудник, занимающий эту должность, а также определение лиц, у которых процесс обучения даст максимальный эффект при минимальном времени обучения.

Профессиональный психологический отбор - психологическое и психофизиологическое обследование (тестирование) - направлен на оценку уровня развития познавательных психических процессов (восприятие, внимание, память, мышление), свойств нервной системы (сила, подвижность, лабильность, уравновешенность), психомоторики, психологических особенностей (темперамент, характер, способности), нервно-психической устойчивости личности.

Второй и третий этапы профессионального отбора в пограничных органах ФСБ России направлены на осуществление качественного комплектования штатных должностей на основе обеспечения соответствия профессионально важных индивидуально-психологических качеств и способностей граждан, поступающих на военную службу по призыву и контракту, требованиям военно-профессиональной деятельности.

Профессиональный отбор является одним из направлений работы по совершенствованию психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности пограничных органов ФСБ России.

Психологическая подготовка сотрудников пограничных органов ФСБ России в современных условиях.

Под психологической подготовкой понимается процесс целенаправленного формирования психических качеств, обеспечивающих устойчивое выполнение воинской деятельности в различных оперативно-служебных ситуациях. В данном случае подразумеваются качества, от степени, выраженности которых в личности сотрудника зависит его готовность применять приобретенные в ходе боевой учебы навыки и умения в любых экстремальных ситуациях. Поэтому правомерно определить цель психологической подготовки как формирование психологической готовности сотрудников к действиям в различных условиях обстановки.

Психологическая готовность как результат психологической подготовки, рассматривается как состояние, предшествующее определенной деятельности; это состояние, в котором концентрируются возможности человека; состояние психологической готовности имеет различные уровни и компонентную структуру; проявление психологической готовности зависит от особенностей личности и условий деятельности.

Состояние психологической готовности имеет сложную структуру, включающую совокупность эмоциональных, волевых, мотивационных, познавательных, операциональных коммуникативных сторон, процессов, свойств, образований, состояний психики человека в их соотношении с внешними ситуационными условиями и предстоящими задачами.

Совокупность структурных компонентов состояния психологической готовности и их взаимодействие обусловлены спецификой объективных условий деятельности при выполнении оперативно-служебных задач и связаны с определенной степенью помехоустойчивости к внешним и внутренним воздействиям.

Вышеизложенное позволяет сформулировать следующее определение психологической подготовки. Психологическая подготовка - это система мероприятий по формированию у сотрудников состояния психологической готовности к преодолению отрицательного влияния оперативно-служебных факторов обстановки и эффективному решению оперативно-служебных задач в ходе защиты и охраны границы.

Целью психологической подготовки, является достижение состояния психологической готовности сотрудников выдерживать высокие нервно-психические и физические нагрузки, формирование умений управлять своими психическими состояниями в различных условиях ОСД.

Задачи психологической подготовки решаются с помощью специальных методов. Под методом психологической подготовки понимается способ создания у сотрудников состояния психологической напряженности адекватного складывающейся оперативно-служебной ситуации. Методы психологической подготовки реализуются в сочетании с методами обучения и воспитания сотрудников, как в ходе занятий (учений), так и в ходе повседневной службы.

По характеру влияния на психологическое состояние сотрудников методы психологической подготовки составляют две основные группы. К первой группе относятся методы создания психологической напряженности у сотрудников в ходе занятий и формирующие их представления о характере влияния факторов оперативно-служебной обстановки на психику сотрудников: методы моделирования психологических факторов оперативно-служебных действий. Вторую группу составляют методы преодоления негативных состояний психики сотрудника: специальные методы психологической подготовки.

Методы моделирования психологических факторов, действий. Моделирование психологических факторов оперативно-служебных действий - это способы создания таких условий и обстановки, которые вызывали бы у сотрудников психические состояния, подобные возникающим в ходе защиты и охраны границы. Моделирование осуществляется следующими способами:

1. Словесно-знаковыми - рассказ о предстоящих трудностях, возможности получить травму (при моделировании фактора «опасности») в ходе предстоящего упражнения, доведение различных «легенд» перед учениями и практическими занятиями и т.д.;

2. Применением технических и имитационных средств:

а) наглядными - показ в кинофильмах, на фотографиях, на схемах и т.д. результатов применения огневых, инженерных и специальных средств и способов выполнения оперативно-служебных задач, действий сотрудников (показ способов преодоления психологической полосы препятствий, обкатки танками, оборудование убежищ зимой и т.п.);

б) тренажерными - моделирование психологических факторов оперативно-служебной обстановки с использованием спортивных снарядов, технических средств и сооружений профессиональной подготовки применяемых для отработки необходимых навыков и умений;

в) компьютерными - воздействие на военнослужащего осуществляется путем моделирования психологических факторов оперативно-служебной обстановки в ходе решения задач и игр при работе на ЭВМ;

г) имитационными - воздействие на сотрудников осуществляется путем моделирования психологических факторов оперативно-служебных действий с использованием средств имитации внешних признаков оперативно-служебной обстановки;

3. Учебно-боевыми - моделирование психологических факторов боя с использованием боевой и специальной техники, вооружения и подручных средств, применяемых для организации ведения боевых действий.

Главная цель моделирования - создание психической напряженности в интересах формирования у сотрудников умений и навыков эффективно действовать в условиях оперативно-служебных действий. Практика показывает, что целесообразно для моделирования различных форм СБД использовать такие приемы:

1. При моделировании факторов повседневной службы:

- создание условий внезапности, неопределенности, дефицита времени, высокого темпа действий или монотонности, дискомфорта, необходимости совмещать несколько видов деятельности одновременно и других психогенных факторов, требующих ответственности, решительности и риска при принятии решений.

Главная цель применения специальных методов психологической подготовки заключается в обучении сотрудников способам сознательного контроля отрицательных эмоциональных состояний, преодолению страха и боязни, болевых ощущений, психической и физической усталости, способам достижения самообладания и самовоздействия в острых жизнеопасных ситуациях. Самовоздействие может осуществляться при помощи самоубеждения, самовнушения, самопоощрения, самопринуждения, аутогенных приемов саморегуляции, медитации, самогипноза.

Психологическая помощь сотрудникам пограничных органов ФСБ России.

Психологическая помощь - одна из важнейших форм психологической работы в пограничных органах ФСБ России. Это комплекс мероприятий, направленных на непосредственное преодоление психотравмирующих последствий воздействия разнообразных факторов оперативно-служебной деятельности психику сотрудников, психологию подразделений и восстановление их боеспособности.

Основной целью психологической помощи является восстановление психического здоровья сотрудников (гражданского персонала) их боевой активности и способности преодолевать дезорганизующие явления в подразделениях, группах.

Мероприятия психологической помощи ориентируются на выполнение следующих задач:

- снятие ослабления у сотрудников психической напряженности и усталости;

- стимулирование у сотрудников мотивации к овладению и применению приемов самонастройки и саморегуляции;

- развитие у сотрудников, навыков и умений оказания психологическое взаимопомощи в период подготовки и выполнения оперативно-служебных задач;

- своевременное выявление и возвращение в строй сотрудников, не нуждающихся по характеру психологических расстройств в госпитализации;

- оказание первой помощи и эвакуация сотрудников, с признаками боевых психотравм, для оказания им психофизиологической помощи и проведения курса реабилитации в клинических условиях;

- выявление, профилактика и восстановление боеспособности и устойчивости деморализованных дезорганизованных групп сотрудников, подразделений.

Объектами психологической помощи в подразделениях границы могут быть как отдельные сотрудники, так и отдельные их категории, боевые группы:

а) в условиях перехода из одних обстоятельств оперативно-служебной деятельности в другие (период смены места службы, смена вида деятельности, резкое изменение содержания оперативно-служебной задачи в ходе ее выполнения и т.д.);

б) в условиях длительной изоляции от подразделения, семьи, друзей, любимой девушки и т.д.);

в) в условиях вынужденного пребывания бездействия, монотонии ожидания при дефиците информации и неустроенном состоянии;

г) в условиях угрожающих жизни, здоровью, социальному статусу сотрудника.

На практике применяются различные способы психологической помощи. Основными из них являются психологическая профилактика, психологическое консультирование, психологическая поддержка и психокоррекция (психотерапия).

Каждый из них имеет свои особенности и возможности самостоятельного воздействия. В тоже время, по обстоятельствам, они могут давать достаточно высокий эффект при комплексном применении их специалистами в благоприятной ситуации оперативно-служебной деятельности.

Среди многоплановой системы мер психологической помощи семье важнейшей составляющей является мера предупредительного свойства - психологическая профилактика.

Типичные проблемы, решаемые посредством психологической профилактики - это негативные тенденции в развитии индивидуальных качеств личности (трудность общения в группе, повышенная конфликтность, замкнутость и др.); неорганизованность поведения (неумение оценивать и контролировать свое поведение, действия и регулировать их).

Психологическая профилактика может проводиться как с отдельными военнослужащими, так и с малой социальной группой в целом.

Индивидуальное психологическое воздействие направляется на лиц (членов групп), имеющих отклонения от функциональной психической нормы, которые в свою очередь препятствуют: психологической адаптации этих лиц в оперативно-служебной обстановке (на новой стадии ее развития), усвоению ими представлений о воинской жизни, выработке у них умения саморегуляции своего поведения и т.д.

Групповое психологическое воздействие направляется на устранение нежелательных, как правило, внутренних факторов, влияющих на жизнедеятельность малой группы и снижающих уровень ее психологического здоровья. Он проводится в целях устранения межличностных конфликтов, улучшения отношений, оптимизации нравственно-психологического климата в группе, формирования сближающего типа общения между сотрудниками, устранения нежелательных эмоциональных состояний или их последствий.

Наряду с просвещением (повышением психологической грамотности) усвоение и наращивание знаний об особенностях проявления психологии сотрудника, группы может происходить в процессе психологических консультаций. Тем не менее, несмотря на содержательную близость этих способов психологической помощи, психологическое консультирование имеет свои специфические особенности.

Сущность психологического консультирования заключается в выработке официальных рекомендаций по изменению тех или других не благоприятных психологических факторов, затрудняющих жизнедеятельность группы или нормальной адаптации ее членов, особенно при переходе из одного ее состояния развития в другое (переформирование, пополнение или наоборот длительное совместное пребывание).

В последние годы исследователи и практики, работающие в различных областях психологического знания, обращают свое внимание на изучение феномена, носящего название «поддержка». Как отмечают российские психологи Л. Баз и О. Баженова, - поддержка - это сложное психологическое образование, которое субъективно воспринимается испытуемым как переживание некоторого положительно окрашенного чувства уверенности в себе, и возникающее при сопереживании, получении какой-либо помощи от разных категорий людей.

Имеют место следующие виды психологической поддержки: информационной, организационной, эмоциональной, рациональной, одноразовой и системной (длительной), индивидуальной и групповой.

Психологическая поддержка реализуется посредством разъяснения, убеждения, побуждения, принуждения, рекомендации, просьбы или совета. Оно предполагает формирование, развитие, активизацию наиболее важных потребностей, мотивов установок, ценностных ориентаций, намерений и устремлений сотрудника.

Психологическая коррекция - это метод психологического воздействия, предназначенный для оказания помощи сотрудникам наиболее уязвимым в отношении развития различного рода психологических отклонений (психогенных девиантностей) нервно-психических расстройств, психотравм; неадекватных реакций на оперативно-служебные раздражители.

В зависимости от направленности коррекции различают формы психокоррекционной работы: симптоматическую (направленные на симптомы отклонений) и коррекционную (направленную на причины появления отклонений).

В зависимости от объекта воздействия психологическая коррекция может быть индивидуальной или групповой.

Индивидуальное коррекционное воздействие направляется на лиц с выявленными в процессе психодиагностики отклонениями от функциональной психологической нормы, препятствующими социально-психологической или профессиональной адаптации, усвоению представлений о оперативно-служебной деятельности, выработке умений саморегуляции своего поведения. При этом различают коррекцию личностных особенностей и психических состояний (эмоциональных нарушений).

Наиболее типичные проблемы, решаемые путем индивидуальной психологической коррекции - это несоответствие уровня развития познавательных процессов требованиям функциональной нормы; негативные тенденции в особенностях личности (трудности общения в группе, конфликтность, замкнутость); неорганизованность поведения (неумение оценивать свое поведение, действия и регулировать их); трудности адаптации к особым условиям оперативно-служебной деятельности.

Коррекция эмоциональных нарушений осуществляется множеством психотерапевтических приемов, обеспечивающих изменение эффективного состояния человека, позволяющих достичь общей релаксации, уменьшения тревоги. Для этого применяются аутотренинг, оперативная регуляция поведения и другие.

Таким образом, психологическое обеспечение в пограничных органах ФСБ России организуется во всех формах и видах оперативно-служебной деятельности на основании решения руководителя структурного подразделения. Непосредственную ответственность за организацию, состояние и эффективность психологического обеспечения несут отделения воспитательной работы и другие отделения и службы в части касающейся. Центральной фигурой, осуществляющей аналитическую, планирующую и контролирующую функцию по выполнению задач психологической работы является практический психолог. На основе распоряжений командира, указаний заместителя командира по кадрам и воспитательной работе, на подготовку предложений по организации психологической работы в подчиненных частях и подразделениях, практический психолог последовательно выполняет следующие мероприятия:

- оценивает морально-психологическое состояние сотрудников подразделений границы, возможного противника и психологические факторы оперативно-служебной задачи (оперативно-служебных действий, социальную обстановку на участке границы, природно-географические и погодно-климатические условия и т.д.), на этой основе определяется объем требований к сотрудникам;

- оценивает психологические возможности сотрудников части, степень его психологической готовности к выполнению оперативно-служебной задачи;

- определяет пути и способы восполнения дефицита психологической готовности сотрудников к предстоящим действиям;

- разрабатывает предложения по организации психологической работы в ходе оперативно-служебной деятельности и докладывает их заместителю командира по кадрам и воспитательной работе;

- с объявлением приказа командира на оперативно-служебные действия проводит в жизнь мероприятия психологического обеспечения.

Резюмируя вышеперечисленное можно заключить, что современная военно-политическая обстановка на государственной границе России предъявляя повышенные требования к психологическим качествам сотрудников, побуждает руководителей всех степеней предпринимать специальные меры по психологическому обеспечению, способствующие формированию и поддержанию психологической устойчивости и оперативно-служебной активности личного состава.

2. Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности различных категорий сотрудников пограничных органов ФСБ России

2.1 Психологическое обеспечение учебной деятельности слушателей ФСБ России пограничного профиля

Слушатель общеобразовательных учреждений - особая социальная общность, характеризующаяся социальной смелостью, активностью, определенной самостоятельностью и активным потреблением достижений науки и культуры. Учет этих и других особенностей должен лежать в основе деятельности специалистов психологов, преподавателей и руководства заведений.

Слушатели общеобразовательных учреждений - молодые люди, занимающиеся общим для них видом деятельности - учением, ориентированным на получение военного образования. Как специфическая социальная группа слушатели характеризуются особыми условиями жизни, службы и быта; специфическим социальным поведением и системой ценностных ориентаций.

В данном возрасте наиболее интенсивно происходит процесс накопления, сохранения, логического реструктурирования получаемых знаний, их проецирование на практическую деятельность и на других людей.

Учебную деятельность слушателя отличают многообразие различных отношений между обучающимися и обучающими, усложнение способов и приемов межличностных отношений, а также профессиональная направленность.

Психологическая служба общеобразовательных учреждений призвана реализовывать актуальные и свойственные ей задачи психологического обеспечения процесса гражданского и личностно становления личности на протяжении всего периода обучения.

Необходимо четко определить направления деятельности психологической службы общеобразовательных учреждений. В различных источниках определяется широкий спектр направлений деятельности подобных служб по психологическому обеспечению общеобразовательных учреждений.

Опираясь на имеющийся опыт такой работы и опыт структурных под разделений образовательных центров, приходим к выводу, что психологические службы в условиях общеобразовательных учреждений способны реализовывать следующие основные направления такого обеспечения:

- психологическое обеспечение обучения;

- психологическое обеспечение воспитания;

- психологическое обеспечение профессионального становления и самоактуализации в профессиональной деятельности постоянного и переменного состава;

- психологическое обеспечение деятельности профессорско-преподавательского состава;

- психологическое обеспечение деятельности курсантов (слушателей);

- психологическое обеспечение развития кадров;

- психологическое обеспечение здоровья постоянного и переменного состава;

- психологическое обеспечение отбора кадров на учебу, службу;

- психоэргономическое обеспечение деятельности личного состава;

- психологическое обеспечение досуга постоянного и переменного состава;

- психологическое обеспечение быта и жизнедеятельности членов семей военнослужащих - субъектов образовательного процесса.

Безусловно, психологическое обеспечение по определенным направлениям соотносится с педагогическим, но в то же время должно быть разграничено в силу конкретных функциональных задач психологической службы.

Для полного представления о деятельности служб психологического обеспечения, целесообразно привести перечень наиболее часто называемых в различных источниках направлений их деятельности.

Некоторые направления психологического обеспечения и общие направления деятельности специалистов психологической службы:

1. Психологическое обеспечение воспитания:

- формирование гуманистического мировоззрения и гуманистических качеств субъектов образовательной деятельности;

- формирование и развитие гуманитарной культуры;

- формирование гражданственности;

2. Психоэргономическое обеспечение:

- формирование психической готовности субъектов образовательной деятельности к выполнению актуальных задач в рамках учебного процесса;

- конструирование условий для культурно развития;

- приближение декларируемого гуманизма к реальному воплощению в образовательной среде;

- создание здорового морально климата субъектов образования внутри и вне учебного заведения.