Исследование влияния особенностей личности на формирование созависимости социального работника

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты рассмотрения проблемы влияния особенностей личности на созависимость социальных работников

1.1 Понятие созависимости как формы профессиональной деформации личности

1.2 Психологические особенности личности социальных работников

1.3 Исследования созависимости у социальных работников

2. Исследование, направленное на изучение взаимосвязи личностных особенностей и созависимости у социальных работников

2.1 Организация исследования

2.2 Описательные характеристики исследования

2.3 Описательные характеристики методик

2.3.1 Проверка личных качеств на созависимость Уайнхолда Б., Уайнхолда Д

2.3.2 Методика определения уровня интеллекта В.Н. Бузина

2.3.3 Шкала депрессии А.Т. Бека

2.3.4 Шкала тревоги Ч. Д. Спилбергера

2.3.5 Тест выявления социального интеллекта Дж. Гилфорда

3. Результаты изучения взаимосвязи созависимых моделей поведения и личностных особенностей социальных работников

3.1 Качественный и количественный анализ

3.2 Корреляционный анализ

Выводы

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Перемены в экономической и социальной сферах, потрясшие Россию в последнее десятилетие, наряду с переходом к рыночной экономике, привели к резкому усилению бедности и снижению уровня жизни, то есть отход России от плановой экономики привел к кардинальным переменам в жизни российского общества, существенное снижение уровня жизни значительной части населения, реальной заработной платы, рост безработицы, появление массовой бедности.

Актуальность данной работы заключается в необходимости обращать внимание на состояние социальной работы в современной России, так как в стране не самая благополучная социально-демографическая ситуация. Проблема социальной помощи в нашей стране на современном этапе распадается на несколько видов. Происходит старение нации на фоне падения рождаемости, количество лиц пенсионного возраста увеличивается, не все они могут самостоятельно себя обслуживать, поэтому проблема социальной помощи для них актуальна. В связи с социально-экономической ситуацией в стране за последние годы увеличилось количество социальных сирот, т.е. детей, оставшихся по тем или иных причинам без обеспечения родителей. Для этой категории населения оказание социальной помощи также является достаточно актуальной задачей.

Профессиональная деятельность социального работника, независимо от разновидности исполняемой работы, относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом. Постоянные стрессовые ситуации, в которые попадает социальный работник в процессе сложного социального взаимодействия с клиентом, постоянное проникновение в суть социальных проблем клиента, личная незащищенность и другие морально-психологические факторы оказывают негативное воздействие на здоровье социального работника.

Социальным работникам, по роду своей деятельности вовлеченным в длительное напряженное общение с другими людьми в системе "человек - человек", порой свойственны профессиональные деформации личности, в том числе и созависимость.

Созависимость представляет собой результат искажения профессиональных и личностных качеств социального работника под влиянием ряда отрицательных факторов деятельности и окружающей среды.

Целью работы является исследование влияния особенностей личности на формирование созависимости социального работника.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи: изучить литературу по исследуемой теме, провести экспериментальное изучение особенностей личности и выявить наличие или отсутствие у работников созависимости, проанализировать влияние особенностей личности на формирование созависимости социальных работников.

Объектом исследования выступили социальные работники Санкт-Петербургского государственного учреждения «Центр социальной помощи семьям с детьми Калининского района Санкт-Петербурга». Предметом исследования стали особенности личности социальных работников, такие как: уровень интеллекта, наличие признаков депрессии, уровень тревожности, уровень социального интеллекта и степень созависимых моделей поведения.

В ходе изучения феномена «созависимость» нами была выдвинута гипотеза: чем выше уровень интеллекта и социального интеллекта, тем ниже степень созависимых моделей поведения; чем выше уровень депрессии и тревожности, тем выше степень созависимых моделей поведения и наоборот.

В данной работе были использованы следующие методы: анализ литературы, имеющейся по интересующей тематике, методы сбора информации (тестирование), методы интерпретации (качественный и количественный анализ), а также корреляционный анализ с использование коэффициента r-Пирсона.

1. Теоретические аспекты рассмотрения проблемы влияния особенностей личности на созависимость социальных работников.

1.1 Понятие созависимости как формы профессиональной деформации личности

личность созависимость социальный работник

В психологии, существующие в структуре личности человека предпосылки к образованию какого-то вида зависимости, т.е. к стремлению заместить свою духовную неполноту посредством химических веществ, материальных объектов, психических процессов или человеческих отношений, называются термином "созависимость".

Созависимость - это особое состояние, которое характеризуется озабоченность и повышенной зависимостью (эмоциональной, социальной, и иногда физической) от человека (или предмета). По существу, эта зависимость от другого человека становится болезненной и влияет на все другие отношения созависимого [5, 23].

Профессиональная деформация - когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности, и приводящая к формированию специфически-профессионального типа личности.[2].

Безносов С. П. считал, что наиболее подвержены профдеформации лица, работающие с людьми, например: работники правоохранительных органов, руководители, депутаты, социальные работники, педагоги, медики, продавцы, сами психологи. Для них профдеформация может выражаться в формальном, функциональном отношении к людям. Как в сфере социономических профессий, так и в технических профессиях профдеформации по-разному выражаются в зависимости от конкретной профессии: у учителей - в авторитарности и категоричности суждений; у психологов, психотерапевтов - в стремлении манипулировать другим человеком, навязывать определенную картину мира, не учитывая мотивов и целей самого человека [2, 9].

Тесно связанной с проблемой личности социального работника является проблема профессиональной деформации и «выгорания». Каждая профессия может способствовать развитию личностных качеств, но может также вызывать профессиональные деформации характера. Склонность к профессионально деформации особенно свойственна профессиям, представители которых обладают трудно контролируемой и трудно ограничиваемой властью над клиентом. Профессиональная деформация социальных работников развивается, как правило, из социальной адаптации (медленно формирующейся эмоциональной сопротивляемости). Личностная деформация рассматривается как гипертрофированная (избыточная, непомерная, преувеличенная, не знающая меры) личностная структура [2, 3, 24].

Наиболее часто встречающиеся варианты личностной деформации:

· агрессивность (с сопутствующей недоброжелательностью и конфликтностью поведения);

· демонстративность (эгоцентризм, стремление говорить о себе и своих проблемах);

· неуверенность в себе, а также как следствие неумение вселить уверенность в клиента;

· депрессивность;

· тревожность.

Этимология термина «созависимость» (который иногда переводится как "взаимозависимость"), восходит к специфике взаимоотношений зависимого человека и членов его семьи. Вскоре, однако, тот же термин стал применяться к значительно более широкому кругу понятий и, возможно, стал нуждаться в уточнении, а может быть, и замене. Как бы то ни было, пока этот термин используется достаточно широко. И теперь его этимология может быть осмыслена как выражение, с помощью приставки "со" (ее значение схоже в английском и русском языках), всеобщности этого феномена и его развития в процессе межличностного взаимодействия. Приставка "со" ("с-") восходит к греческому omos - "общий, подобный, равный", или omou - "вместе", латинскому simul - "одновременно" и весь комплекс этих значений имеет и в русском языке: ср. слова "со-весть" (или эквивалентное для этого славянского русское слово "сознание") - "совместно сформированное (или сложившееся в процессе взаимодействия людей между собой и с Богом) знание"; в том же ряду такие слова, как "со-мнение" ("наличие мнения, стоящего в ряду многих других, схожих с ним, подобных ему, взаимодействующих с ним").

Наиболее общее, учитывающее большинство из возможных значений этого термина, определение, было дано на 1-й Конференции по созависимости в США (Аризона) в 1989: Созависимость - это устойчивая болезненная зависимость от компульсивных форм поведения и от мнения других людей, являющаяся попыткой обрести уверенность в себе, осознание собственной значимости, определить себя как личность. [5, 21].

В других определениях созависимости могут особо выделяться такие аспекты этого явления, как: наличие патологического интериоризированного чувства стыда из-за отверженности, являющейся участью каждого человека в дисфункциональной семьей, потеря собственной внутренней реальности и зависимость от реальности внешней; чрезмерная озабоченность чем-то или кем-то и чрезвычайная зависимость - эмоциональная, социальная, иногда даже физическая; наличие комплекса характерных для созависимости свойств у многих членов семей, где есть химическая зависимость; остановка развития собственного "Я" и чрезмерно сильное реагирование на происходящее вокруг нас при недостаточности реакций на происходящее внутри нас; болезненная привязанность к отношениям с кем-либо и к проблемам, которые эти отношения вызывают; долговременное подчинение человека жестким правилам, не допускающим открытого выражения чувств и непосредственного обсуждения внутренних и межличностных проблем; неадекватное и проблемное поведение, возникающее у людей, живущих, работающих или каким-то другим образом связанных с человеком, страдающим алкоголизмом; попытки воссоздать отношения родителя и ребенка во всех других значимых для созависимого человека отношениях; зависимость от кого-то или чего-то внешнего по отношению к себе, при пренебрежении собой вплоть до полной потери собственного "Я" и т.д. [11].

Как мы видим, у понятия "созависимость" пока нет единого, принятого всеми исследователями содержания. Это обусловлено и разными подходами к изучению этого явления, и сложностью, нелинейностью и неоднородностью самого понятия. Некоторые авторы практически не выделяют созависимость из ряда других видов зависимости, говоря о ней, как о явлении, рядоположенном зависимости, например, от химических веществ. В их представлении, созависимость и является, по сути, зависимостью - но зависимостью от других людей. И такой взгляд имеет под собой основание: ведь во многих случаях мы действительно можем наблюдать совершенно патологическую зависимость человека от его родных, друзей, вообще от окружающих, Проявления такой зависимости ничем не отличаются от проявлений зависимости химической, например - алкоголизма. Другие авторы трактуют синдром созависимости в гораздо более широком смысле, говоря о созависимости как об основе, общем фундаменте, на котором уже могут развиваться все конкретные формы зависимости - такие, как зависимость от химического вещества (алкоголизм, наркомания, обжорство) или от приносящего забвение и позволяющего уйти от своих реальных проблем процесса (трудоголизм, зависимость от сексуальных отношений, азартных игр, от накопительства или стремления к власти).[21]

Важнейшие причины столь различных пониманий созависимости, по-видимому, следующие. Во-первых, несколько различен контингент людей, на исследовании особенностей которых и основывалось понятие созависимости. Если авторы первой группы изучали преимущественно родственников алкоголиков и наркоманов, то в поле внимания других оказалась более широкая группа людей из дисфункциональных семей любого типа. Во-вторых, на объяснение феномена созависимости оказало влияние и разное представление о ее причинах. Если одни авторы рассматривают ее как адаптивную, защитную психологическую (и физиологическую) реакцию на обстоятельства, возникшие в результате жизни с алкоголиком или наркоманом, то другие считают, что созависимость - это врожденное, генетически обусловленное состояние человеческой психики, которое является общим фоном для практически любого дальнейшего патологического развития данной личности, то есть, предпосылкой для образования какой-либо конкретной зависимости.

При этом неважно, в какую именно форму зависимости перерастает созависимость. Любой из видов зависимости: от алкоголя, наркотиков, секса, власти, от другого человека, от работы, от превратно понятой религии, от чего угодно конкретного, "вещного", удовлетворяющего мои потребности, отвечающего моим нуждам, одинаково губителен и для самого человека, и для общества, в котором этот человек живет. Любая зависимость ведет к очень схожим проявлениям нарушений биологической, психологической и социальной природы человека. [4, 14]

Какой конкретно из видов зависимости (алкоголизм, наркомания, трудоголизм, сексоголизм и т.д.) разовьется у данного человека, зависит, в основном от генетических, биологических факторов. Однако, общей основой, психологическим и духовным фундаментом любой зависимости является именно созависимость. Созависимость в таком наиболее широком понимании существует на протяжении всей истории человечества, и распространена столь широко, что люди стали считать ее нормой человеческого существования, а не патологией. Более того, различные стереотипы поведения и чувствования, вызванные этой болезнью, и являющиеся ни чем иным, как проявлениями патологической зависимости, принимаются и утверждаются обществом в качестве идеала, они укореняются в культурной традиции, пропагандируются искусством и литературой.

Рассмотрим симптомы созависимости, как объективные психологические категории:

1. Низкая самооценка - это сложившиеся конструкты мышления, поведения, например, застенчивость. Эти качества мешают установлению и поддержанию удовлетворительных социальных взаимоотношений. Для человека с низкой самооценкой свойственны высокая тревожность, пассивность и низкий уровень сформированности образа «Я».

2. Отрицание самих проблем, их наличия у себя, степени их серьезности, их связи с некоторыми внешними поведенческими проявлениями и т.д. Алкоголик отрицает свое заболевание, говоря, что он выпивает совсем не так как те, кто целыми днями стоят у магазина. Ребенок из алкогольной семьи будет всячески отрицать серьезность заболевания своего отца алкоголика, убеждая себя и других, что его болезнь вовсе не влияет на отношения в семье. Отрицает свою созависимость и тот, кто уверяет, что главное для него - это успех и счастье другого: так мать отдает всю себя заботе о своих детях, страшась остаться в одиночестве, забывая о себе как о личности.

3. Компульсивное, то есть, неуправляемое поведение. Наиболее ярко оно проявляется в эмоциональных бурях: вспышках ярости, гнева, агрессии или наоборот, приступах неудержимого веселья, дурашливости. Компульсивность проявляется и в стремлении преувеличивать и лгать (даже там, где легче и проще было бы сказать правду), в стремлении непременно получить одобрение со стороны других. При наркомании и алкоголизме, компульсия проявляется в том, что человек, начав пить или принимать наркотик, не может остановиться.

4. Замороженные чувства. Одной из наиболее специфичных черт созависимости является сужение спектра и уменьшение интенсивности испытываемых и проявляемых чувств. Такая особенность начинает формироваться с раннего детства, когда ребенок, встречая неприятие окружающими сильных и непосредственных проявлений своих чувств, сначала привыкает все больше сдерживать их, а потом и сам перестает их в себе замечать. Появляются трудности в выражении своих чувств, более того, - в их отчетливом осознании. Запас слов, описывающих чувства значительно снижен, неясно и неотчетливо понимаются различия между словами, обозначающими сходные чувства, особенно положительные. Внешне человек может выглядеть спокойным, уравновешенным и жизнерадостным, но в нем, незаметно для других, а часто и для него самого, бушуют ураганы эмоций.

5. Занятость мыслей предметом зависимости. При созависимости этим предметом является сам зависимый. Родственникам приходится постоянно думать, что делать, как вытащить его из употребления. Они перестают думать о себе и думают только о нем. Отношения с ним становятся смыслом их жизни, а спасение его от пьянства или наркотиков - главной жизненной задачей. Созависимый использует отношения также, как зависимый - употребление: чтобы забыться, уйти от себя, от своих проблем.

6. Субъективно симптомы созависимости проявляются в том, что человеком, с беспокоящей его самого частотой и интенсивностью, овладевают такие эмоции, как страх (от опасливости до панического ужаса), злоба (от раздражения до слепящей ярости), чувство вины, стыд, сильное смущение, непреходящая обида, недоверие, сильная грусть, тоска, чувство одиночества, неясное чувство душевной боли, страдания. Или же наоборот, единственное постоянное чувство, которое человек испытывает - это эмоциональное отупение, "отсутствие чувств", "чувственная немота". [7].

В связи с уже упоминавшейся отделенностью от собственных чувств, человеку может оказаться легче распознать имеющиеся у него симптомы созависимости, если их описывать не только в эмоциональных терминах, а в виде более развернутых психологических особенностей, характеристик созависимой личности. Вот некоторые из таких особенностей:

1. Слишком суровое отношение к себе и другим, нелюбовь к себе. Обычно это чувство неосознанно или полуосознанно маскируется человеком (прежде всего, от самого себя) самыми разными способами: стремлением контролировать и воздействовать на мысли, чувства и поступки других людей; гиперконтролем по отношению к самому себе; высокомерием и хамством в общении с другими; ролью шута, фрондера, пустого болтуна, и т.д.

2. "Боязнь страха", стремление заранее оградить себя от него, избегая тех ситуаций, в которых он может появиться, например, ситуаций нестимулируемого алкоголем или наркотиками общения с другими людьми, особенно с теми, которые в данный момент имеют хоть какую-то власть над тобой.

3. Желание нравиться окружающим людям, сопровождаемое готовностью делать все, чтобы этого добиться. Такое желание сочетается с чрезмерной боязнью "задеть" чувства других, с терпимостью к их поступкам даже тогда, когда эта терпимость явно неуместна и наносит серьезный эмоциональный, а часто и физический ущерб и самому проявляющему ее человеку, и окружающим. С этим связана и боязнь разорвать приносящие явный моральный, а часто и физический вред отношения, стремление постоянно сглаживать конфликтные ситуации, обострение которых могло бы привести к разрыву отношений.

4. Страх или дискомфорт при общении с напористыми или сердитыми людьми, страх направленной лично на тебя критики и острая эмоциональная реакция на нее - возникновение чувства тревоги, собственной неполноценности, неуверенности в себе, либо наоборот, вспышки злобы, яростной, часто неуправляемой агрессии, стремления физически или морально подавлять критикующего и т.д.

5. Частая и интенсивная эмоциональная вовлекаемость в отношения с теми людьми, которые или полностью подчиняют себе или, наоборот, требуют постоянного внимания и заботы (в этом случае - роль "опекуна", иногда также с оттенком жертвенности, а иногда с чувством собственного превосходства и сознанием "честно исполняемого долга").

6. Неспособность отличить любовь от жалости, тенденция путать и смешивать эти чувства. Стремление "любить" тех, кого есть за что пожалеть и есть от чего "спасать". Использование сексуальных отношений как средства "пожалеть" или как "платы" за жалость, понимание и сочувствие со стороны другого.

7. Сверхответственность или, напротив, сверхбезответственность в поведении. Принятие на себя ответственности за решение чужих проблем или ожидание, что другие примут на себя ответственность за решение наших собственных трудностей. В конечном счете - это стремление избежать реальной ответственности за себя самого и за свой выбор.

8. Чувство вины при необходимости отстаивать себя, свои "личные" интересы или сделать что-то ради себя лично. Стремление соответствовать нуждам и потребностям других людей, вытесняющее всякую возможность позаботиться о том, что необходимо для удовлетворения собственных духовных, психологических и физических потребностей.

9. Постоянное откладывание всего на потом. Невозможность или трудность в завершении начатого дела;

10. Неспособность или активное, сопровождаемое страхом нежелание участвовать в играх, развлечениях, забавах, "предаваться веселью" вместе с другими. Это связано с упоминавшимся уже в качестве важнейшего проявления созависимости отрицанием, преуменьшением или подавлением своих чувств, с отстраненностью от них.

11. В отношениях с другими людьми у созависимого человека крайне редко возникает ощущение подлинной близости, доверия и постоянства. Даже при общении с близкими часты настороженность, подозрительность, опасливость, тревожность.

12. Привычная ложь даже там, где проще и естественней было бы сказать правду. Фантазии и обман безо всякого даже только психологического повода, часто необъяснимые для самого говорящего. [37].

Все перечисленные проблемы человек может с некоторым усилием, но в целом достаточно легко признать своими. Еще легче, обычно, признаются проблемы, составляющие разряд "пограничных": бессонница (или вообще нарушения сна), сниженное настроение (иногда - до депрессии), тоска, безнадежность, уныние, чувство бесцельности, бессмысленности существования, страхи (немотивированный и беспредметный страх, либо страхи-фобии с конкретными объектами: страх высоты, темноты, змей, толпы, замкнутого пространства и т.д.). Еще более очевидны проблемы уже совсем, казалось бы, физиологического порядка: хронические и не поддающиеся лечению боли в спине (радикулиты), мигрени, гипертония, желудочные и сердечные заболевания, астма, аллергия, сексуальные расстройства и многое другое. Однако очень высока вероятность того, что у всех этих проблем причина одна, и эта причина - созависимость. Но, как мы увидим ниже, вред, наносимый созависимостью, не ограничивается вредом для физического и психологического функционирования организма. Очень серьезные разрушения вносит созависимость и еще в одну важнейшую сферу человеческого существования - в сферу семейных взаимоотношений.

Емельянова Е.В. считает, что причиной развития созависимости является нарушение психологической территории ребенка в периоды развития его личности. [7].

Психологическая территория, это сочетание следующих факторов:

1. система представлений о себе (какой Я, что во мне хорошо и что плохо, какими качествами Я обладаю, оценка своей внешности и т.д.);

2. представления о своем месте в мире, социуме;

3. система правил и принципов, по которым строится взаимодействие с социальной средой; способы и стиль взаимодействия с другими людьми;

4. потребности, желания, цели и способы их достижения;

5. система экзистенциальных установок, касающихся смысла жизни и смысла происходящих событий, ответственности и вины, любви и одиночества, зависимости и свободы, собственной возможности (или невозможности) принимать решения и делать выбор;

6. право создавать идеи и выбирать способ их реализации;

7. обладание физической территорией: предметами, объектами, которые именуются словом «мой» (например, комната, дом, одежда и т.д.).

Рассмотрим этапы развития психологической территории ребёнка (см. рис. 1).

Эмбрион. Нет своей психологической территории. Полное включение в материнское тело и состояние. Ответственность за развитие и вся инициатива лежит на матери. Полная зависимость от материнского организма.

Грудной период, младенчество (0-1 год). Тело отделилось, но сохраняется абсолютная зависимость физического и психологического развития от матери. Ответственность за это развитие целиком лежит на матери.

Раннее детство (1-3 года). Уже появились самостоятельные желания, выражено стремление к познанию. У ребенка начинает развиваться воля. Ответственность за развитие и жизнь ребенка лежит на матери, но он уже может активно выражать свои потребности и требовать их удовлетворения. Подавление инициативы и самостоятельности, сверхконтроль или излишняя опека обусловливают развитие невроза характера.

Детство (3-6 лет). Появляется свое «Я», понимание того, что является «моим»; ребенок демонстрирует стремление к познанию, развитию. Развивается желание, с одной стороны, отстоять свои границы, а с другой - расширить свою психологическую территорию. В тоже время велика зависимость от родителей.

Рис 1. Общая схема развития психологической территории ребенка

Если в этом возрасте родители не считаются с психологическими границами ребенка или, наоборот, совершенно лишают его всякой психологической опеки, то впоследствии ребенок, либо не умеет считаться с чужими интересами и защищать свои; постоянно вторгается в чужую сферу и получает болезненный отпор; имеет трудности самоидентификации; развивается стремление создавать зависимые отношения; либо наращивает мощные негибкие границы, стремится к самоизоляции, переживает страх неудачи, страх конкуренции, страх успеха; за счет этого нарушаются социальные связи; затруднены сотрудничество и способность к командному взаимодействию.

Старший детский возраст (6-11 лет). Психологическая территория расширяется, границы приобретают четкие очертания, возрастает стремление к самостоятельности, появляются свои «тайны», интересы. Увеличивается желание взаимодействовать со сверстниками, подражать им. При благоприятных обстоятельствах забота родителей и их опека воспринимается вполне терпимо. Но если родители негибки, то актуализируется первая борьба за психологическую территорию. Агрессивность и жестокость родителей влечет за собой потерю доверия и внутреннее отстранение ребенка.

Ранний подростковый возраст (11-13 лет). Начало периода самоидентификации. Социальное окружение постепенно вытесняет авторитет родителей. Происходит переоценка ценностей. Если родители продолжают претендовать на всю психологическую территорию своего ребенка, то начинается острая борьба «за свободу». Основная трудность: противоречие между желанием свободы и независимости и полной зависимостью от родителей в материальном плане и в плане возможностей для разрешения серьезных проблем. Основная слабость: свобода подростком принимается отдельно от ответственности. Ответственность отдается родителям.

Подростковый возраст (13-16 лет). Тенденции предыдущего этапа усиливаются. Родители постепенно сдают позиции и отступают с территории подростка. Но зависимость от родителей остается: сохраняются материальная зависимость, сознательное использование возможностей родителей, зависимость от моделей поведения и системы ценностей родительской семьи.

Юность (17-19 лет). Если к этому периоду не определены разумные границы, борьба достигает своего апогея. Обособление продолжается. Обычно в конце этого периода родители сдают свои психологические позиции, даже если продолжают поддерживать ребенка материально.

Молодость. В здоровых отношениях устанавливается партнерство суверенных территорий, которые свободны в своем развитии и могут оказывать взаимную помощь и поддержку, но в пределах, не препятствующих осуществлению потребностей каждого. Если на предыдущих этапах развитие личности подавлялось, этот уровень развития личности не наступает [7].

1.2 Психологические особенности личности социальных работников

С апреля 1991 года в России появилась новая профессия - социальный работник, деятельность которого обращена на всю систему жизнеобеспечения человека, жизненную ситуацию людей, ее целостности, а не только в острых бедственных ситуациях как проявление заботы, милосердия, сопереживания.

В это же время произошла в нашей стране институциализация социальной работы, когда профессия, аналогичная зарубежной профессии «социальный работник», получив название «специалист по социальной работе» была внесена в государственный реестр. С этого момента развитие системы предоставления различных видов социальной помощи, оказания социальных услуг населению стало носить целенаправленный характер, а обязательства государства в этой сфере были позднее всенародно одобрены и официально закреплены в Конституции 1993 года: Российская Федерация была определена как социальной государство. Свое дальнейшее развитие эта тенденция получила в принятии ряда Федеральных законов, множества иных законодательных и административных актов.[8, 26, 35].

Социальная работа - это сложный процесс, требующий прочных знаний в области теории управления, экономики, психологии, социологии, педагогики, медицины, правоведения и т.д. Ее эффективность во многом зависит от самого социального работника, его умений, опыта, личностных особенностей и качеств.[6, 17].

Личность - понятие, выработанное для отображения социальной природы человека, рассмотрения его как субъекта социокультурной жизни, определения его как носителя индивидуального начала, самораскрывающегося в контекстах социальных отношений, общения и предметной деятельности.

Под «личностью» понимают: 1) человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности («лицо» -- в широком смысле слова) или 2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности. Хотя эти два понятия -- лицо как целостность человека (лат. persona) и личность как его социальный и психологический облик (лат. регsonalitas) -- терминологически вполне различимы, они употребляются иногда как синонимы. [3].

Профессиональная подготовка работников любой специальности тесно связана с проблемами психологии личности. С одной стороны - особенности личности работника оказывают существенное влияние на процесс и результаты профессионального обучения и профессиональной деятельности. С другой стороны - само формирование личности происходит в ходе профессиональной подготовки и дальнейшей работы [1, 10, 27].

Профессиональные качества социального работника рассматриваются как проявление психологических особенностей личности, необходимых для усвоения специальных знаний, умений и навыков, а также для достижения существенно приемлемой эффективности в профессиональном труде.[28, 30].

Профессионально-значимые качества личности профессий социальной направленности имеют свою специфику. Американский психолог Дж. Голланд, выявивший профессиональные типы личности, описал как один из них. Представители типа, по мнению Дж. Голланда, обладают социальными умениями и навыками и нуждаются в социальных контактах. Основные черты характера - заинтересованность людьми, стремление обучать, воспитывать, способность пойти на компромисс, активность. Проблемы представители типа решают, опираясь главным образом на эмоции, чувства, умение общаться. Они несколько поверхностны, неточны, беспокойны, испытывают глубокое внутреннее напряжение.[29].

Для описания социального работника можно избрать язык способностей как проекцию определенных черт личности, отвечающих требованиям социальной деятельности и определяющих ее успешность, может быть, следующих: умение слушать других; понимать их; самостоятельность и творческий склад мышления; быстрая и точная ориентировка, организаторские способности, моральные качества и др.[17, 18].

По данным отечественных исследователей Кудрявцева Т.В., Сухарева А.В., представителям профессий типа «человек-человек» сформулирован оптимальный набор личностных качеств, необходимых социальному работнику, таких как ответственность, принципиальность, наблюдательность, коммуникабельность, корректность (тактичность), интуиция, личностная адекватность по самооценке и оценке других, способность к самообразованию, оптимистичность, мобильность, гибкость, гуманистическая направленность личности, сочувствие к проблемам других людей, терпимость.[33, 34, 36].

Таким же образом выявлены психологические "противопоказания" к социальной работе. К ним относятся: отсутствие интереса к другим людям (эгоизм), вспыльчивость, резкость суждений, категоричность, несобранность, неумение вести диалог с оппонентом, конфликтность, агрессивность, неумение воспринимать чужую точку зрения на предмет, тревожность. На эти личностные особенности необходимо обратить особенное внимание в вязи с тем, что в социальной работе они могут расцениваться как личностная деформация.[12, 20].

Причиной профессиональной деформации являются не плохие намерения или осознанное стремление вредить клиенту, а бессознательное и бесконтрольное дискриминирование клиента, разрушающее оптимальные психологический контакт [13].

1.3 Исследования созависимости у социальных работников

Авторы эволюционного подхода, Берри Уайнхолд и Дженей Уайнхолд (2002) полагают, что созависимость - это приобретенное расстройство, являющееся результатом остановки развития в детстве.

С момента рождения до двух-трех лет ребенок завершает решение ряда задач своего развития. Наиболее важной психологической задачей развития в этот период является установление доверия между матерью и ребенком. Если установление базового доверия или связи завершилось успешно, то ребенок чувствует себя в достаточной безопасности, чтобы заняться исследованием внешнего мира и завершить так называемое второе, или психологическое рождение. Психологическое рождение происходит тогда, когда ребенок научается быть психологически независимым от своей матери. Важным навыком, который приобретает ребенок при успешном завершении данной стадии развития, является умение полагаться на свою внутреннюю силу, то есть заявлять о себе, а не ожидать, что кто-то другой будет управлять его поведением. У ребенка развивается ощущение своего «Я», которое дает ему возможность научиться брать на себя ответственность за свои действия, делиться, взаимодействовать и сдерживать агрессию, адекватно относиться к авторитету других, выражать свои чувства словами и эффективно справляться со страхом и тревогой. Если эта стадия не завершена до конца, ребенок становится психологически зависимым от других и не имеет своего четко ощущаемого «Я», которое выделяло бы его среди других.

Берри Уайнхолд и Дженей Уайнхолд утверждают, что эта главная стадия - стадия психологического рождения у 98% населения не завершается вовремя. Поскольку в свое время родители также не завершили эту стадию развития, они не могут помочь своим детям, даже наоборот, могут подсознательно сопротивляться попыткам своих детей пройти до конца эту стадию.

Другой причиной созависимости Берри Уайнхолд и Дженей Уайнхолд (2002) считают культурную причину. Они говорят, что созависимость - это культурное явление, появившееся в результате эволюции человеческого вида:

Всю нашу культуру можно назвать созависимой. Если взглянуть на эту проблему в перспективе культуры, то становится понятно, что все основные институты нашего общества базируются на зависимом поведении. Социальная структура, созданная нами, действительно может оставаться созависимой, если такое поведение будет сохраняться в дальнейшем у большей части населения. Современная история большинства построенных таким образом обществ показывает, что определенные группы занимают более высокое положение по сравнению с другими, например, мужчины стоят выше женщин, а управляющий персонал - выше работающих. Наличие более сильной группы, контролирующей ресурсы, создает предпосылки для возникновения и поддержания созависимых отношений. Однако если люди начнут менять свои созависимые модели, возникнут изменения и в более крупных социальных структурах.

Созависимость взрослых людей возникает тогда, когда два психологически зависимых человека устанавливают взаимоотношения друг с другом. В такие взаимоотношения каждый вносит часть того, что необходимо ему для создания психологически завершенной или независимой личности. Поскольку ни один из них не может чувствовать и действовать совершенно независимо от другого, у них возникает тенденция держаться друг за друга, как приклеенные. В результате внимание каждого оказывается сосредоточенным на личности другого, а не на самом себе. Взаимоотношения не могут быть прочными, потому что они всегда сосредоточены на другом человеке и на том, что может случиться. Это ведет к тому, что такие люди пытаются установить контроль друг над другом, обвинять в своих проблемах друг друга, а также надеяться, что другой будет вести себя именно так, как хотел бы его партнер. В таких случаях люди не сосредоточивают внимание на своих внутренних ощущениях и саморазвитии. Фокус всегда находится вовне, а не внутри. [25].

В.Д. Москаленко считает, что созависимый социальный работник «полностью поглощен тем, чтобы управлять поведением другого человека и совершенно не заботится об удовлетворении собственных жизненно важных потребностей»

В.Д. Москаленко предпосылкой возникновения созависимости считает снижение самооценки, слабую концепцию своего «Я», отсутствие четких представлений у человека, как окружающие должны относиться к нему.

Созависимые берут на себя ответственность за зависимых близких, и, при этом, они совершенно безответственны в отношении собственного благополучия. «Спасая» своего клиента, они подчиняются закономерностям, известным под названием «Драматический треугольник С. Карпмана» или «Треугольник власти» (Рис. 2).

Рис. 2 «Драматический треугольник» С. Карпмана или «Треугольник власти»

Решение чужих проблем дает возможность реализации невротических потребностей в любви, власти, контроле и доминировании одновременно. Удовлетворяя эти потребности, «спасатели» не замечают, что при этом лишают других людей веры в свои силы, грубо попирают их психологические границы, навязывают им свою систему ценностей и таким образом делают их зависимыми. «Спасателям» нужны несчастные и беспомощные, им нужны жертвы, потому что без них будет невозможно осуществить свою потребность во власти, контроле и в подтверждении своей значимости. А для этого наилучшим образом подходит партнер, зависимый от алкоголя или наркотиков.

«Спасатель» - это человек, наполняющий свою жизнь, свою значимость за счет эгоистического использования беспомощности других, но при этом верящий, что живет только для них, что он альтруист. И это его возвышает. «Спасатель» - всегда над спасаемым: он сильнее, мудрее, проворнее.

Вторая роль в треугольнике - это «Жертва». Та самая, которую надо «спасать». Жертва беспомощна, несчастна, а также безответственна и лишена желания стать успешной, а потому, сколько ее не спасай, она все равно находит возможность оставаться несчастной. Ведь стать успешной - это значит активно действовать для разрешения своих проблем, взять на себя ответственность за свои ошибки.

«Спасатель» после бесплодных попыток «образумить безответственного опекаемого» сам начинает чувствовать себя жертвой, а «подопечного» воспринимает как источник наказания и неприятностей, то есть как преследователя. Его раздражение нарастает, и когда гнев, наконец, находит свой выход, «спасатель», обернувшийся жертвой, начинает тайно или явно мстить спасаемому: он говорит ему обидные слова, унижает, подвергает другим карательным воздействиям.

На этом витке отношений теперь уже «спасатель» превращается в «преследователя». Это - третья роль в треугольнике. Наказанный спасаемый становится еще более несчастным, чем прежде, и всячески «сигнализирует» об этом «спасателю». «Спасатель» же, насытившись праведным гневом, вновь готов вернуться к исходной роли.

Сдвиг ролей в треугольнике сопровождается изменением эмоций, причем довольно интенсивных. Время пребывания созависимого человека в одной роли может длиться от нескольких секунд до нескольких лет; за один день можно двадцать раз побывать то в роли спасателя, то в роли преследователя, то в роли жертвы.

Перебегая из одного ролевого угла в другой, «спасатель» всегда находится над спасаемым, даже в тот период, когда чувствует себя жертвой. «Спасатель» всегда наполнен гневом и бессознательным стремлением к разрушению. Он не хочет позволить спасаемому стать по-настоящему успешным и лишить себя тем самым власти над ним, потеряв вместе с ней и смысл своего существования.

Таким образом, «Спасатель»: помогает, когда его не просят; чувствует вину, когда не может помочь; дает жертве шанс на неудачу; берет на себя всю ответственность за жертву или большую ее часть; смягчает последствия ее безответственности; делает работу за жертву.

«Преследователь»: критикует; обвиняет; поступает неоправданно жестоко; использует психологические защиты вместо искренности, так как всегда ожидает нападения.

«Жертва»: излучает состояние «бедный я бедный»; все время чего-то стыдится; чувствует себя беспомощной в решении своих проблем; всегда кем-то или чем-то подавлена; нуждается в спасателе, который будет защищать и служить.[15, 16].

По мнению Москаленко В.Д., созависимые любят заботиться о других и часто выбирают профессии медсестры, воспитательницы, психолога, учителя, социальных работников. Забота о других перехлестывает разумные и нормальные рамки. Соответствующее поведение вытекает из убежденности созависимых в том, что именно они ответственны за чувства, мысли, действия других, за их выбор, желания и нужды, за их благополучие или недостаток благополучия и даже за саму судьбу. Созависимые берут на себя ответственность за других, при этом совершенно безответственны в отношении собственного благополучия (плохо питаются, плохо спят, не посещают врача, не удовлетворяют собственных потребностей).

По мнению Шэрон Вегшейдер-Круз , созависимость - это специфическое состояние, которое характеризуется сильной поглощенностью и озабоченностью, а также крайней зависимостью (эмоциональной, социальной, а иногда и физической) от человека или предмета. В конечном счете, такая зависимость от другого человека становится патологическим состоянием, влияющим на созависимого во всех взаимоотношениях. Для такого состояния созависимости характерно:

1) заблуждение, отрицание, самообман;

2) компульсивные действия (неосознанное иррациональное поведение, о котором человек может сожалеть, но все же действует, как бы движимый невидимой внутренней силой);

3) замороженные чувства;

4) низкая самооценка;

5) нарушения здоровья, связанные со стрессом.[31, 32].

По определению Мелоди Пити, одного из самых известных специалистов по созависимости, "созависимый - это человек, который позволил, чтобы поведение другого человека повлияло на него, и полностью поглощен тем, что контролирует действия этого человека. Проблема не в другом человеке, а в нас самих, в том, что мы позволили, чтобы поведение другого человека влияло на нас, и тоже пытаемся повлиять на другого человека». Поэтому все созависимые люди обладают похожими внутрипсихическими симптомами, такими как контроль, давление, навязчивые состояния и мысли, низкая самооценка, ненависть к себе, чувство вины, подавляемый гнев, неконтролируемая агрессия, навязчивая помощь, сосредоточенность на других, игнорирование своих потребностей, проблемы общения, замкнутость, плаксивость, апатия, проблемы в интимной жизни, депрессивное поведение, суицидальные мысли, психосоматические нарушения.[38].

2. Исследование, направленное на изучение влияния личностных особенностей на формирование созависимости у социальных работников.

2.1 Организация исследования

1. Обоснование актуальности темы, определение целей, задач исследования, объекта и предмета исследования.

2. Разработка теоретической части исследования: выявление степени разработанности рассматриваемого вопроса, изучение источников по проблеме.

3. Формулировка гипотезы исследования.

4. Выбор и подготовка методик для сбора информации; подготовка стимульного материала и бланков ответов.

5. Подготовка объекта исследования.

6. Сбор первичных данных.

7. Обработка полученных данных.

8. Анализ и интерпретация полученных результатов.

9. Формулирование выводов.

2.2 Описательные характеристики исследования

Исследование по выявлению влияния личностных особенностей на формирование созависимости проводилось в период с сентября по ноябрь. Объектом данного исследования явились 40 социальных работников с примерно одинаковым опытом работы и возрастным критерием.

Исследование проходило в стационарном отделении Санкт-Петербургского государственного учреждения «Центр социальной помощи семье и детям Калининского района Санкт-Петербурга».

С данной выборкой была организована встреча, выделено специализированное помещение. Испытуемым были даны подробные инструкции прохождения исследования, гарантии конфиденциальности, разъяснены цели и задачи проведения исследования. После данной процедуры испытуемым были предъявлены бланки со стимульным материалом и бланки ответов. Время прохождения тестирования было ограничено согласно инструкциям методик.

2.3 Описательные характеристики методик

2.3.1 Тест: «Проверка личных качеств на созависимость» Уайнхолд Б., Уайнхолд Д.

Тест «Проверка личных качеств», разработанный Берри Уайнхолдом, Дженей Уайнхолдом может помочь определить степень созависимых моделей поведения в жизни.

Испытуемым предлагается 20 утверждений, которые нужно оценить по шкале от 1до 4 баллов, где:

1 балл - «никогда»;

2 балла - «иногда»;

3 балла - «часто»;

4 балла - «почти всегда».

Испытуемым следует отвечать, не думая слишком долго над каждым утверждением. Временные рамки не обозначены.

Обработка результатов производится с помощью ключа:

20-29 - очень мало созависимых моделей поведения.

30-39 - средняя степень созависимых моделей

40-59 - высокая степень созависимых моделей

60-80 - очень высокая степень созависимых моделей.

2.3.2 Методика "Краткий отборочный тест" определения уровня интеллекта (В.Н. Бузин, Э.Ф. Вандерлик)

Эта методика предназначена для измерения интеллектуальных способностей. Высокий показатель по данному тесту говорит о возможной успешности в любой профессии творческого класса.

Инструкция по заполнению методики В.Н. Бузина: Тест, который вам будет предложен сейчас, содержит 50 вопросов. Ответьте на столько вопросов, на сколько сможете, не тратьте много времени на один вопрос. Все вопросы задавайте сейчас. Во время выполнения теста на ваши вопросы отвечать не будут. После команды переверните страницу и начинайте работать. Через 15 минут, по команде, сразу же прекратите выполнение заданий, переверните страницу и отложите ручку.

Обработка результатов и интерпретация.

Таблица 1. Правильные ответы к тесту

1) 3	11) 3	21) 3, 5	31) 1600	41) 3
2) 3	12) 270	22) 31	32) 1, 2, 4	42) 14
3) 2	13) 4	23) 2	33) 18	43) 1
4) 1	14) 3	24) 1	34) 3	44) 800
5) 3	15) 5	25) 1500	35) 1	45) 1/10
6) 2	16) 4	26) 1	36) 1	46) 280
7) 4	17) 4	27) 1	37) 480	47) 4, 5
8) 1	18) 4	28) 1	38) 1	48) 1
9) 5	19) 3	29) 2, 13	39) 20	49) 3
10) 3	20) 3	30) 3, 5	40) 1600	50) 3

В таблице даны правильные ответы на все задания. За каждое совпадение ответа испытуемого с правильным ответом начисляйте один балл. Подсчитайте сумму правильных ответов. Чем выше вы получили оценку по этому тесту, тем выше на сегодняшний день уровень интеллектуального развития, тем лучше ваши способности к дальнейшему обучению и познавательной деятельности.

Если полученная оценка составляет 24 балла и более, то уровень интеллектуальных способностей испытуемого позволяет хоть сейчас приступить к освоению широкого круга профессий. Кроме того, уровень интеллектуального развития достаточен для того, чтобы испытуемый мог рассчитывать на довольно высокую успешность выполнения деятельности в любой профессии творческого класса.

Менее 16 баллов низкая оценка. Низкий результат может быть недостаточно надежным вследствие возможных ошибок в соблюдении условий тестирования и понимании инструкции. Поэтому невысокий результат тестирования по данному тесту ни в коей мере не может быть признаком психологической профессиональной непригодности к какой бы то ни было специальности. Только тестирование с помощью других методов, может дать и достоверную информацию о психологических противопоказаниях к тем или иным профессиям. Или недостаточно высокая оценка по данному тесту говорит о том, что испытуемый будет испытывать определенные затруднения в процессе профессионального обучения и дальнейшей практической деятельности в сфере профессий творческого класса.

2.3.3 Шкала депрессии А.Т. Бека

Шкала депрессии Бека (Beck Depression Inventory) предложена А. Т. Беком в 1961 г. и разработана на основе клинических наблюдений авторов, позволивших выявить ограниченный набор наиболее релевантных и значимых симптомов депрессии и наиболее часто предъявляемых пациентами жалоб. После соотнесения этого списка параметров с клиническими описаниями депрессии, содержащимися в соответствующей литературе, был разработан опросник, включающий в себя 21 категорию симптомов и жалоб. Каждая категория состоит из 4-5 утверждений, соответствующих специфическим проявлениям/симптомам депрессии. Эти утверждения ранжированы по мере увеличения удельного вклада симптома в общую степень тяжести депрессии.

Показатель по каждой категории рассчитывается следующим образом: каждый пункт шкалы оценивается от 0 до 3 в соответствии с нарастанием тяжести симптома. Суммарный балл составляет от 0 до 62 и снижается в соответствии с улучшением состояния.

Результаты теста интерпретируются следующим образом:

0-9 - отсутствие депрессивных симптомов

10-15- легкая депрессия (субдепрессия)

16-19 - умеренная депрессия

20-29 - выраженная депрессия (средней тяжести)

30-63 - тяжелая депрессия

Также в методике выделяются две субшкалы:

· когнитивно-аффективная субшкала (C-A)

· субшкала соматических проявлений депрессии (S-P)

2.3.4 Шкала тревоги Ч. Д. Спилбергера

Данный тест является информативным способом самооценки уровня тревожности в данный момент (реактивная или ситуативная тревожность как состояние) и личностной тревожности (как устойчивая характеристика человека). Разработан Ч. Д. Спилбергером и адаптирован Ю.Л.Ханиным.

Реактивная тревожность характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью. Очень высокая реактивная тревожность вызывает нарушения внимания, иногда тонкой координации. Личностная тревожность характеризует устойчивую склонность воспринимать большой круг ситуаций как угрожающие, реагировать на такие ситуации состоянием тревоги. Очень высокая личностная тревожность прямо коррелирует с наличием невротического конфликта, с эмоциональными и невротическими срывами и психосоматическими заболеваниями.