Прогнозирование социального развития

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Общественные преобразования последнего времени в нашей стране актуализировали проблему прогностических исследований в социальной сфере.

Выход России из кризиса, обоснование стратегии социального развития, определение ближайших и дальнесрочных программ требуют инновационных действий и широкого современного мышления, основанного на интеграции наук. Прогнозирование занимает здесь особо важное место как высокотехнологичный метод научного анализа и предвидения.

Сейчас перед учеными и практиками встает необходимость осознать возможности влияния человека на развитие общества, мира в целом; уточнить соотношение объективных процессов, с одной стороны, человеческого воздействия на них - с другой. От этого зависит концептуальное видение будущего, его прогнозирование: или это лишь обозначение развивающихся тенденций и предполагаемый на их основе прогноз, или это прогноз с учетом возможностей и необходимости влияния человека на обозначившиеся тенденции развития в соответствии с современными представлениями и убеждениями.

Сущность данного научного направления состоит в систематическом анализе социальных процессов через призму теоретико-методологических принципов для выявления проблем и тенденций общественного развития, определения путей решения социальных задач.

В современных условиях умение предвидеть и прогнозировать будущее, а, следовательно, и влиять на социальные процессы становится также одним из самых ценных качеств молодого специалиста.

1. Государственное регулирование экономики

В современном мире нерегулируемой экономики нет ни в одной стране, и не было никогда.

В настоящее время большинством стран мира рыночная экономика призвана лучшим способом хозяйствования, но рынок имеет ряд недостатков.

Рыночный механизм не способен достичь должной эффективности, когда дело касается коллективных товаров и услуг (оборона, пожарная милиция), а также внешних эффектов (охрана окружающей среды), поэтому здесь государственное вмешательство необходимо.

Рынок не обеспечивает социальной справедливости и сопряжен с неоправданной дифференциацией доходов.

Идеальная модель рынка может существовать только теоретически. На практике возникают крупные корпорации, которые диктуют свои цели (правила). Такой монополизированный рынок требует государственного вмешательства.

Правительство должно дополнять рыночную экономику, создавая благоприятный режим для населения с помощью субсидий, кредитных льгот и протекционистских барьеров.

В конце 19 века свободная конкуренция привела к созданию гигантских корпораций. Крупные поглощали более мелкие и слабые, препятствовали формированию новых фирм, навязывали рынку свои цели. Появилась потребность в защите экономических интересов и предпринимателей, и потребителей. Причиной также явилось и расслоение на бедных и богатых.

Демократические государства стали ставить задачу в том, чтобы сгладить неравенство между людьми. Государственное регулирование экономикой стало необходимо для смягчения и предотвращения спада производства.

В период кризиса резко сокращается производство, многие фирмы терпят крах, растут цены и безработица. В этих обстоятельствах вмешательство государства необходимо.

Также государственное вмешательство необходимо для формирования долговременных интересов населения, наличия на рынке развитой инфраструктуры. Эти причины привели к тому, что сегодня в странах с рыночной экономикой государство стало выполнять множество экономических функций.

В странах с централизованной экономикой вмешательство государства более значительно в виде директивных планов, жестких законов, государственного распорядительства материальными, финансовыми и природными ресурсами.

В странах со свободной рыночной экономикой степень вмешательства государства намного меньше и носит косвенный характер. Ограниченность государственного вмешательства в условиях рыночной экономики обусловлено частной, акционерной, коллективной собственностью на средства производства, включая землю.

Главная цель государственного регулирования - соблюдение интересов государства, общества в целом и социально незащищенных слоев населения. Цели государственного регулирования:

Экономический рост. Производство большего количества качественных товаров и услуг, тем самым повышая уровень жизни в стране.

Определенный уровень занятости. Государство обязано обеспечить всех желающих трудиться.

Экономическая эффективность. Получение максимальной отдачи при минимуме издержек.

Стабильный уровень цен. Необходимо избегать значительного повышения или снижения уровня цен, т.е. инфляции и дефляции.

Экономическая свобода.

Справедливое распределение доходов. В государстве не должно быть населения с крайней нищетой и с роскошными доходами.

Экономическая обеспеченность. Социальная защита хронических больных, нетрудоспособных, престарелых и других иждивенцев.

Торговый баланс. Государство должно стремиться к разумному балансу своей международной торговли.

2. Роль государства в регулировании трудовых процессов Функции государства на рынке труда

Разработка мер финансово-кредитной, инвестиционной и налоговой политики, направленных на рациональное размещение производственных сил, повышение мобильности трудовых ресурсов, развитие временной и самостоятельной занятости, поощрение, применение гибких режимов труда и других мер, способствующих сохранению и развитию системы рабочих мест;

Правовое регулирование в области занятости на основе соблюдения законных прав и интересов граждан и соответствующих государственных гарантий;

Разработка и реализация федеральных и территориальных программ содействия занятости;

4. Создание государственной службы занятости.

Меры по реализации этих функций:

1) Создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека;

Поддержка трудовой и предпринимательской инициативы граждан;

Содействие развитию способностей к производительному и творческому труду;

4) Создание специальных мероприятий, способствующих созданию условий для занятости граждан, нуждающихся в специальной защите и испытывающих трудность в поиске работы:

- инвалиды

-граждане, имеющие родственников, которым по заключению уполномоченного на то органа необходим постоянный уход

молодые люди, не имеющие профессии и впервые ищущие работу

лица предпенсионного возраста

беженцы и вынужденные переселенцы

граждане, уволенные с военной службы

одинокие и многодетные родители

семьи, в которых оба родителя признаны безработными

граждане, освобожденные из мест лишения свободы и т.д.;

Контроль за соблюдением государственных стандартов в области безопасности, условий и охраны труда;

Поддержание необходимого уровня оплаты труда в соответствии со стоимостью воспроизводства рабочей силы;

Обеспечение условий для цивилизованного разрешения социальных конфликтов.

Инфраструктура государственного регулирования рынка труда

Инфраструктура государственного регулирования рынка труда включает в себя комплекс организаций и учреждений, содействующих его функционированию. Задачи Минтруда РФ:

решение комплексных проблем социального развития и народонаселения;

повышение уровня жизни и доходов населения;

развитие социального страхования;

развитие системы оплаты труда и подготовки кадрового потенциала;

развитие социального партнерства;

организация пенсионного обеспечения и социального обеспечения;

улучшение условий и охраны труда;

обеспечение эффективной занятости населения и социальных гарантий;

социальная защита населения;

10. контроль за соблюдением законодательства о труде.

Первую задачу решает департамент трудоустройства населения, и для этого он выполняет следующие функции:

а) разрабатывает и осуществляет меры по реализации основных направлений государственной социально-демографической политики;

б) представление ежегодных докладов в правительство РФ о состоянии и мерах по улучшению демографического положения в стране;

в) анализ занятости на федеральном и территориальном уровнях по отдельным категориям населения; разработка прогнозных оценок состояния рынка труда;

г) определение совместно заинтересованными федеральными органами общей потребности в рабочих местах;

д) организация разработки программ создания, сохранения и развития рабочих мест; обеспечение занятости и усиление социальной защиты работников, высвобожденных при санации производства и банкротства, а также при увольнении из вооруженных сил;

е) производит экспертизу разрабатываемых федеральных целевых программ в части создания и сохранения рабочих мест;

ж) подготавливает предложения о критериях отношения регионов к критическим по состоянию рынка труда и по состоянию финансово-экономической поддержки;

з) осуществляет меры по совершенствованию организации трудоустройства граждан;

и) разрабатывает предложения по повышению стабильности трудовых ресурсов, определяет направление территориальных перемещений трудовых ресурсов, оказывает помощь в трудоустройстве граждан в связи с направлением на работу в другую местность;

к) разрабатывает предложения предоставления компенсаций материальных затрат в связи с направлением на работу и учебу в другую местность безработных граждан по предложению территориальных органов по вопросам занятости населения;

л) разрабатывает порядок регистрации безработных граждан, подготавливает предложения по развитию общественных работ;

м) содействует развитию предпринимательской деятельности и самостоятельной занятости безработных, а также применению гибких форм занятости;

н) разрабатывает проект бюджета Государственного фонда занятости по источникам формирования и целевым направлениям расходования средств;

0) организует работы по формированию, ведению и использованию на федеральном уровне банковских вакансий;

п) публикует статистические данные, информационные материалы о предложении и спросе на рабочую силу, возможность трудоустройства, профессиональной подготовки и переподготовки граждан, состояниях рынков труда. Функции Минтруда в области развития кадрового потенциала:

1) разработка и организация предложений по содействию, развитию персонала;

2) подготовка проектов, нормативно-правовых актов по проведению квалификационных экзаменов, аттестации и сертификации персонала, переподготовка и повышение квалификации кадров;

3) организационное и методическое руководство развитием профориентации.

Департамент по урегулированию коллективных трудовых споров и развитию социального партнерства организует работу специальных служб, функции которых следующие:

а. формирование списков посредников и трудовых арбитров по подготовке к разрешению коллективных трудовых споров, проверка в случае необходимости полномочий сторон коллективного трудового спора;

б. осуществление регистрации коллективных споров;

в. выявление и обобщение причин, условий возникновения коллективных трудовых споров, подготовка предложений по их устранению;

г. оказание методической помощи сторонам на всех этапах разрешения коллективных трудовых споров;

д. организация финансирования посредников и трудовых арбитров.

Минимальная зарплата (МРОТ) - это главный элемент государственного регулирования оплаты труда в стране и основа установления размеров зарплаты.

МРОТ характеризует нижнюю границу цены рабочей силы и обеспечивает вознаграждение за труд наименьшей сложности, выполняемый в нормальных условиях.

Размер минимальной зарплаты должен быть достаточен для удовлетворения самых необходимых потребностей одинокого работника. Поэтому она должна быть равна прожиточному минимуму одинокого взрослого трудоспособного человека.

Прожиточный минимум представляет собой показатель объема и структуры потребления важнейших материальных благ и услуг на минимально допустимом уровне, обеспечивающим условия для поддержания активного физического состояния взрослых, для социального и физического развития детей и подростков. В структуру прожиточного минимума входят:

расходы на питание

расходы на непродовольственные товары

расходы на услуги

налоги

другие обязательные платежи.

Размер прожиточного минимума рекомендуется рассчитывать в среднем на душу населения или на семью. Отдельно для детей до 6 лет, для подростков 7-15 лет, для трудоспособных граждан и для пенсионеров.

Размер прожиточного минимума дифференцируется по 8 зонам, на которые разделена территория страны в зависимости от следующих факторов:

1. природно - климатические условия

2. половозрастной состав населения

размер и структура семей

плотность населения и характер расселения

общий уровень культуры населения и его традиции

условия труда

национальные особенности быта.

3. Уровень и качество трудовой жизни

Уровень жизни характеризует развитие и степень удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей граждан. Иными словами, это структура потребностей и их обеспечение соответствующими товарами и услугами.

Рост уровня жизни, его позитивная динамика создает возможности улучшения качества жизни, формирует материальную базу для повышения его показателей. Условия, необходимые для улучшения качества жизни, не сводятся только к потреблению товаров и услуг, а включают социальные результаты экономического развития: среднюю продолжительность жизни, уровень заболеваемости, условия и охрану труда, обеспечение прав человека и т.п.

В рыночной экономике важнейшими составляющими жизни становятся степень социальной защищенности населения, свобода выбора человека, улучшение социальной среды, культурные, национальные и религиозные отношения.

Главной целью государственной политики в сфере социально-трудовых отношений является обеспечение каждому трудоспособному человеку условий, позволяющих ему своим трудом поддерживать необходимый уровень жизни.

Категория «уровень жизни» впервые была введена К. Марксом в его работе «Заработная плата, цена и прибыль» и рассматривалась как социально-экономическая характеристика уровня и степени удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей населения, отдельных территорий, классов и социальных групп, семьи и отдельного человека. Применительно к такой исходной позиции жизненный уровень в своей основе определяется уровнем развития материального производства, развитием сферы услуг и уровнем экономического развития.

4. Показатели уровня жизни населения

Систему количественных и качественных показателей уровня жизни населения составляют: общий объем потребления материальных благ и услуг; уровень потребления продуктов питания и непродовольственных товаров, а также услуг; реальные доходы населения; размер заработной платы; доходы из других источников (доходы за счет пенсий, пособий, стипендий, реализации продукции личного подсобного хозяйства, дивидендов и процентов на инвестированные в производство личные трудовые доходы); условия труда; продолжительность рабочего и свободного времени; жилищные условия; показатели образования, здравоохранения и др. Обобщающими стоимостными показателями уровня жизни населения принято считать:

1. Общее потребление материальных благ и услуг, включающее личное потребление населением материальных благ, платные и бесплатные предоставляемые ему услуги. Расчет этого показателя обеспечивает взаимную увязку отдельных показателей благосостояния населения, что позволяет рассматривать уровень и структуру потребления во взаимосвязи с совокупными доходами населения и дает полную характеристику удовлетворения его личных потребностей.

2. Реальные доходы населения (без учета услуг) -- номинальные в денежном выражении поступления средств за счет заработной платы, пенсий, пособий, стипендий и других источников, скорректированные на динамику цен. При росте цен реальные доходы падают, при снижении -- возрастают.

3. Реальные доходы населения с учетом услуг, включающие помимо денежных доходов стоимость полученных им услуг. Исчисляются путем корректировки номинальных доходов, включающих стоимость услуг, на динамику цен на товары и тарифов на услуги.

Для характеристики роста (снижения) реальных доходов исчисляются индексы реальных доходов всего населения, а также индексы реальных доходов в разрезе социальных групп. При исчислении индексов реальных доходов должна быть обеспечена сопоставимость соответствующих цен, для чего при расчетах учитывается их изменение за сравниваемый период. Реальная заработная плата рабочих и служащих -- составная часть реальных доходов (с учетом услуг). Определяется путем деления номинальной (начисленной) заработной платы соответствующей группы населения на индекс потребительских цен на товары и услуги.

Информационной базой для анализа дифференциации населения по уровню доходов служат данные балансов денежных доходов и расходов населения, статистики труда и заработной платы, социального обеспечения, а также образования (в части полученных учащимися стипендий).

Наиболее подробную информацию о социальной дифференциации дают данные обследований бюджетов семей, где упомянутые выше поступления в виде заработной платы, пенсий, пособий трансформируются в общий денежный и совокупный доход семьи.

Денежный доход семьи представляет собой сумму денежных поступлений в виде заработной платы, пенсий, стипендий, пособий, предпринимательского дохода, процентов, дивидендов и других доходов от собственности, средств от продажи продукции личного подсобного хозяйства. При бюджетных обследованиях семей в их денежном доходе не учитываются приросты вкладов в сберегательном банке в отличие от денежных доходов населения по данным баланса денежных доходов и расходов населения.

Совокупный доход, который в отечественной практике является основным показателем материальной обеспеченности населения, включает все виды денежных доходов, а также стоимость натуральных поступлений,

полученных отличного подсобного хозяйства и использ₀ ванных на личное (домашнее) потребление.

Как денежные, так и совокупные доходы могут быть общими (брутто) -- до уплаты налогов и обязательных платежей, и располагаемыми (нетто), остающимися в распоряжении семьи после их уплаты. Располагаемые доходы -- это по своей сути та сумма средств, которую семья может в максимальном размере потратить на конечное потребление товаров и услуг без использования сбережений и других источников.

Разновидностью социально-экономических факторов являются социально-психологические (микроклимат в коллективе). Организационные факторы включают в себя размещение производства, его спецификацию и кооперирование, концентрацию, а также организацию труда на уровне предприятия. Организационные факторы действуют на следующих уровнях:

- народно-хозяйственный

- региональный

3-уровень предприятия.

5. Социальное партнерство как система регулирования социально-трудовых отношений. Понятие социального партнерства

социальный государственный регулирование

Социальное партнерство - это система регулирования социально-трудовых отношений и согласования интересов наемных работников и работодателей посредством заключения коллективных договоров и соглашений. Предметом таких договоров являются:

- вопросы оплаты труда, занятости, условий труда

- социальное обеспечение и социальные гарантии, установленные сверх гарантированного государством минимума.

Существует 3 концепции о сущности социального партнерства:

1. социальное партнерство - это система взаимоотношений между работниками и работодателями, которые приходят на смену классовой борьбе.

социальное партнерство - это способ согласования противоположных интересов между классом наемных работников и классом собственников.

социального партнерства как способа регулирования социально-трудовых отношений не существует, т.к. нет объективных причин для его возникновения.

Роль государства в системе социального партнерства

После 2-ой мировой войны формировалась концепция «государство -благоденствие»: достижение высокого уровня жизни путем создания государственной системы образования, здравоохранения, жилищного строительства, регулирование минимума зарплаты, системы социального обеспечения и т.д.

Позже появились демографические и экологические программы, а также программы защиты национальной культуры.

В последние 20 лет на место теории «государство - благоденствие» пришла теория эффективного государства, согласно которой расходы по пенсионному обеспечению, медицинскому страхованию и страхованию от безработицы не должны обеспечиваться только за счет государственного бюджета.

Также считается, что позиции рабочих сейчас ослаблены следующими факторами:

наличие рабочей дешевой силы

кризис профсоюзного движения:

а) уменьшение числа крупных предприятий

б) увеличение числа рабочих, занятых в сфере услуг

в) рост безработицы и частичной занятости

г) введение индивидуальных трудовых контрактов.

Система социального партнерства в России

В России концепция социального партнерства появилась в 1991г. 15 ноября 1991г. был подписан указ «О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров».

24 января 1992г. - указ «О создании Российской 3-хсторонней комиссии по урегулированию социально-трудовых отношений».

Считается, что в России есть все предпосылки для создания системы социального партнерства:

осуществился переход к рыночным отношениям

существует минимально необходимая правовая основа

есть профсоюзы

есть класс предпринимателей

государство готово выступить в качестве посредника между работниками и работодателями.

Социальное партнерство - это система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти и органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений.

Принципы социального партнерства: 1)равноправие сторон

уважение и учет интересов сторон

заинтересованность сторон в договорных отношениях

содействие государству

соблюдение сторонами законодательных актов

полномочность представителей сторон

свобода выбора при обсуждении вопросов, входящих в сферу труда

добровольность принятия сторонами на себя обязательств

реальность обязательств

10) обязательность выполнения коллективных договоров, контроль и ответственность за невыполнение.

Формы социального партнерства:

а. коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров

б. взаимные консультации и переговоры по вопросам регулирования трудовых отношений

в. участников и их представителей в управлении предприятием

г. участие представителей работников и работодателей в досудебном разрешении трудовых споров.

Общие нормы социального партнерства не относятся к государственным служащим, военным, работникам органов безопасности, органов внутренних дел, налоговой инспекции, таможенных органов, к системе исполнения наказания.

Социально-трудовые отношения характеризуются экономическими, психологическими, правовыми аспектами взаимосвязей индивидуумов и социальных групп в процессах, обусловленных трудовой деятельностью.

Субъекты социально-трудовых отношений:

наемный работник - это человек, заключивший договор с представителем предприятия, общественной организацией или государством.

работодатель - это человек, нанимающий для выполнения работы одного или нескольких работников.

профсоюз - это объединение наемных работников или лиц свободных профессий для защиты своих интересов.

государство в социально-трудовых отношениях выступает в следующих ролях:

а) законодатель

б) защитник прав и интересов

в) работодатель

г) посредник и арбитр при трудовых спорах.

Предметы социально-трудовых отношений определяются целями, к достижению которых стремятся люди на различных этапах своей трудовой деятельности.

Предметы социально-трудовых отношений различаются в зависимости от стадии жизненного цикла человека:

1) от рождения до окончания учебного заведения (проблемы профессионального обучения);

2) период трудовой деятельности (вопросы найма и увольнения, условия и оплата труда);

3) период послетрудовой деятельности (проблемы пенсионного обеспечения).

6. Типы социально-трудовых отношений характеризуют психологические, этические, правовые формы взаимоотношений в трудовых коллективах

В зависимости от организационной формы существуют следующие типы:

1. патернализм характеризуется значительной долей регламентации социально-трудовых отношений со стороны государства или руководства предприятий.

2. партнерство основано на системе детальной проработки правовых документов, в соответствии с которыми наемные работники, предприниматели и государство рассматриваются как партнеры в решении экономических и социальных задач.

3.конкуренция

солидарность предполагает общую ответственность и взаимную помощь, основанную на общности интересов группы людей.

субсидиарность означает стремление человека к личной ответственности за достижение своих целей и свои действия в решении социально-трудовых проблем.

дискриминация - это незаконное ограничение прав субъекта социально-трудовых отношений.

7. конфликт - это крайнее выражение противоречий в социально-трудовых спорах (забастовка, локаут (массовое увольнение)).

Типы социально-трудовых отношений по характеру влияния на результаты деятельности:

конструктивные

деструктивные возникают тогда, когда общая направленность интересов сотрудников не соответствует целям предприятия.

Интересы сотрудников могут различаться в зависимости от:

а. психофизиологических параметров

б. национальности

в. семейного положения

г. образования

д. отношения к религии

е. социального положения

ж. политической ориентации

з. места в иерархии предприятия и т.д.

Для конструктивного взаимодействия необходимы:

а) авторитет руководителя

б) система пожизненного найма

в) высокий уровень дохода

г) рациональный стиль управления

д) благоприятная психологическая атмосфера в коллективе.

Заключение

Прогнозирование - один из важнейших этапов проектной деятельности. Человечество, имея прогнозы, сознательно ищет и находит пути к выходу. Сначала - охота и собирание, потом - переход к земледелию и скотоводству, от кочевого до оседлого образа жизни, от сел до городских поселений; освоения ресурсов Мирового океана и т.д. Прогнозирование в широком смысле -предвидение, вообще полученной любой информации о будущем. В узком смысле - специальное научное исследование, предметом которого выступают перспективы развития явлений.

Одним из важнейших видов прогнозирования является социальное прогнозирование - это предвидение тенденций и перспектив возможного развития социальных систем, объектов, общественных явлений, процессов. Объектом социального прогнозирования могут быть все социальные системы, все явления, протекающие в обществе. По мнению Ж.П.Тощенко, «социальное прогнозирование - это определение вариантов развития и видов наиболее приемлемого, оптимального, исходя их ресурсов, времени и социальных сил, способных обеспечить их реализацию».

Прогнозирование является составной частью процесса разработки социального проекта. В отрыве от проектирования прогнозирование теряет свой практический смысл. Социальное прогнозирование позволяет учитывать различные варианты движения и развития социальных систем. Выработка верных прогнозов позволяет сделать более совершенным управление, эффективным - проектирование.

Список использованной литературы

«Экономика внешних связей России»: Учебник для предпринимателя/Под ред. доц. А.С. Булатова. М.: Издательство БЕК, 1995. - 704 с.

Стиглиц Дж.Ю. «Экономика государственного сектора»/ пер. с англ. - М.: Издательство МГУ: ИНФРА - М, 1997 - 720 с.

Шахмалов Ф.И. «Государство и экономика: основы взаимодействия»; учебник для вузов. - М.: ОАО«НПО "Издательство экономика"»,2000 - 382с.

Липсиц И.В. «Экономика без тайн». - М.: «Дело ЛТД», 1993 -352с.

Покровская В.В. «Организация и регулирование внешнеэкономической деятельности»: Учебник. Ь- М.: Юрист, 2000 - 456 с.

Авдокушин Е.Ф. «Международные экономические отношения»: Учебное пособие. - 6-е издание, перераб. и доп. - М.: Издательско -книготорговый центр «Маркетинг», 2001 - 340 с.

Экономическая теория: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений/ Под ред. В.Д. Камаева. - 7-е изд; перер. и доп. - М.: Гуманитарное издание центра ВЛАДОС, 2001.-640 с. ил.

Финансы: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, специальности «Финансы и кредит»/ Под ред. Г.Б. Поляка. -- 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 703 с. -(Серия «Золотой фонд российских учебников»). I. Поляк, Георгий Борисович, ред.

Финансы и кредит: Учебное пособие/Под ред. проф. A.M. Ковалевой. - М.: Финансы и статистика, 2003 - 512 с: ил.

Финансы: Учебник для вузов/ Под. ред. проф. Л.А. Дробозиной. -М.:ЮНИТИ, 2002.-527 с.

Размещено на Allbest.ru