Технология разработки образовательного тура в Австрию "За знаниями в жемчужину Европы"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Образовательный туризм как специфический сектор туристского бизнеса

1.1 Классификация туристско-образовательных туров

1.2 Виды образовательного туризма

1.3 Образовательный туризм в мире, в России и Приморском крае

2. Туристский потенциал рынка образовательных услуг Австрии

2.1 Влияние внешней среды на развитие образовательного туризма Австрии

2.1.1 Природно-географический фактор

2.1.2 Социально-экономический фактор

2.1.3 Политико-правовые факторы

2.2 Микросреда туристского рынка Австрии

2.3 Туристский рынок Австрии

3. Анализ спроса и предложения на образовательные услуги г.Владивосток

4. Технология разработки образовательного тура в Австрию «За знаниями в жемчужину Европы»

4.1 Информационно-методическое обеспечение тура «За знаниями в жемчужину Европы»

4.2 Расчет стоимости тура

4.3 Разработка проекта продвижения образовательного тура на рынок туруслуг

Заключение

Список использованных источников

Приложения



Введение

В современном интенсивном ритме жизни каждая минута на счету, время используется предельно рационально, понятия развития и отдыха все чаще смешиваются. Путешественники по всему миру, стараясь рационально использовать время, внести баланс между полезным и приятным, выбирают так называемый «полезный отдых». Такой способ планирования свободного времени выбирает до 70% путешественников из разных точек мира.

Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы объясняется тем, что в свете современной динамики развития общемировой экономики, международных отношений популярность «полезного отдыха» существенно возросла. По данным Всемирной Молодежной, Студенческой и Образовательной Туристической Конфедерации за последние пять лет общее число студентов, готовых совместить приключения и отдых с пользой для собственного развития, возросло на 40%.

Сегодня привязанность к учебному учреждению, установка на получение знания от учителя, предметный подход к узнаванию мира становится «тормозом» в образовании. Время требует умения встраиваться в ситуацию, извлекать знание из любого источника, решать комплексные проблемы.

Образовательные путешествия являются проверенным временем способом формирования этого востребованного в условиях развития качества. Они позволяют познать мир, больший, чем привычное окружение, посмотреть на свою образованность со стороны другой культуры, дополнить отечественное образование до целостного, до «мировых стандартов».

Рынок образовательного туризма довольно специфический и формирование образовательных туров отличается от других путешествий. Очень важно не только создать образовательный туристский продукт, но и правильно его продать на рынке услуг, а так же суметь доказать, что этот продукт необходим и именно его стоит приобрести.

Цель работы - обоснование и разработка образовательного тура в Австрию.

Данная цель определила необходимость постановки и решения следующих основных задач:

1. Проанализировать теоретические взгляды на образовательный туризм как специфический сектор туристского бизнеса.

2. Изучить состояние образовательного туризма в мире, России и Приморском крае.

3. Исследовать образовательный рынок Австрии и влияние внешней среды на развитие образовательного туризма в Австрии.

4. Проанализировать и оценить спрос и предложение на образовательные услуги в г. Владивосток.

5. Обосновать и разработать образовательный тур в Австрию.

Объект исследования - рынок образовательного туризма.

Предмет- технология и организация образовательных туров.

Исходя из цели и задач, использованы следующие методы:

- изучение и анализ методической литературы по проблеме исследований;

- наблюдение, анализ, описание.

В выпускной квалификационной работе использована официальная нормативно-правовая документация по вопросам организации образовательного туризма, учебная и методическая литература, публикации и статьи в периодической печати, журналах и Интернете, а также данные, полученные в ходе проведенного маркетингового исследования.

При разработке теоретических вопросов были использованы работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные вопросам предоставления образовательных услуг, транспортного обеспечения, развлекательной программы для образовательных туров (О.В. Акимова, О.И.Кузнецова, В.Л. Погодина, В.П. Соломин, Э.А. Лунин, МН. Певзнер, А.С. Кусков, Е.С. Сахарчук, И.В. Зорин, В.А. Квартальнов, А.Ю. Фодоря, Е.А. Чайковская, С.А.Беляков, А.В.Бабкин и др.). Выпускная квалификационная работа состоит из введения, четырех разделов, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, сформулирована основная цель и ключевые задачи работы, определены предмет и объект исследования, а также практическая значимость.

В первом разделе работы рассматриваются теоретические аспекты образовательного туризма, дается классификация образовательных туров, а также состояние образовательного туризма в мире, России, Приморском крае.

Во втором разделе исследуется образовательный рынок Австрии, изучается влияние внешней среды на развитие образовательного рынка Австрии, рассмотрены факторы, влияющие на образовательный туризм в стране, а также изучена микросреда туристского рынка Австрии.

Третий раздел посвящен анализу и оценке спроса и предложения на образовательные туры в Приморском крае

В четвертом разделе ведется разработка образовательного тура, приводится информационно-методическое обеспечение, калькуляция тура, а так же разрабатывается проект продвижения тура на туристский рынок.

Практическая значимость заключается в возможности применения на практике разработанного образовательного тура, то есть внедрения нового туристского продукта на рынок Приморского края.



1. Образовательный туризм как специфический сектор туристского бизнеса

1.1 Классификация туристско-образовательных туров

Образовательный туризм - одно из перспективных и активно развивающихся сегодня отраслей туризма [25].

На сегодняшний день в российском законодательстве понятия «образовательный туризм» и «образовательный тур» отсутствуют, в то время как многие авторы выделяют эти понятия и включают их в классификацию туризма. Также различные источники предлагают свой понятийный аппарат, что делает это понятие неточным среди других видов туризма.

Рассмотрим несколько определений этого туристского сегмента, предлагаемых разными авторами, и сформулируем более точное понятие «образовательного тура».

В современной литературе образовательный туризм трактуется по-разному. Одно из первых определений дают Зорин И.В. и Квартальнов В.А. Авторы определяют образовательный туризм как туристские поездки, экскурсии с целью образования, удовлетворения любознательности и других познавательных интересов[20, c. 35].

Соломин В.П., Погодина В.Л. уточняют цель и задачи образовательных туров, называя их познавательными, совершаемыми с целью выполнения задач, определенных учебными программами образовательных учреждений[36, c. 97].

Лунин Э.А. отмечает продолжительность образовательных туров в период от 24 часов до 6 месяцев для получения образования (общего, специального, дополнительного), для повышения квалификации - в форме курсов, стажировок, без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания»[25]. Согласно Международным рекомендациям по статистике туризма, разработанным Всемирной туристской организацией (ЮНВТО), понятие «туризм» относится к деятельности путешественников, совершающих поездку в какое-либо основное место назначения, находящееся за пределами их обычной среды, на срок менее года с любой главной целью, за исключением цели трудоустройства на предприятие, зарегистрированном в стране или месте посещения. Поездки с целью «образования и профессиональной подготовки» связаны с такими основными видами деятельности, как посещение краткосрочных курсов и прохождение определенных программ обучения (формальных или неформальных) или приобретение определенных навыков с помощью формальных курсов [27].

Принимая во внимание приведенные определения, можно сформулировать определение образовательного туризма как экономической категории. Образовательный туризм - деятельность туристов связанная с потреблением образовательного туристского продукта или образовательного тура, с целью профессионального или дополнительного обучения за пределами постоянного места проживания. При этом под образовательным туром понимаются комплекс услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туристов в овладении знаниями, умениями и навыками во время перемещения между постоянным местом жительства и местом учебы с главной целью «образования» от 24 часов до одного года.

Образовательный туризм, позволяющий туристу совмещать отдых с обучением, является важной составляющей социокультурной деятельности современного общества. К основным видам образовательных (обучающих) туристических поездок можно отнести следующие: языковые программы, спортивно-обучающие, профессиональное обучение. Значительная доля подобных туров осуществляется в рамках развития международного туризма.

Рассматривая сегменты рынка международного образовательного туризма, на данный момент можно выделить ряд направлений. Это, конечно, в первую очередь - обучающие языковые курсы, которые пользуются большой популярностью не только среди наших соотечественников различной возрастной категории, но и среди молодежи и лиц среднего возраста разных стран [23, c.3].

Рынок этого сегмента международного образовательного туризма еще не очень значителен, но развивается высокими темпами. Так, например, по экспертным оценкам, в РФ годовой оборот этого рынка составляет более 200 млн евро.

Языковые курсы пользуются большой популярностью практически круглогодично. Это возможность не только получить или укрепить свои знания в области иностранных языков, но и отдохнуть, познакомиться с культурой, бытом и достопримечательностями другой страны.

Обучающие языковые туры организуются, в первую очередь, в страны-носители языка (Великобританию, США, Францию, Испанию, Германию, Австрию, Италию, Португалию, Швейцарию). Наиболее популярный - английский язык -изучается также в Ирландии, на Мальте и т. д.

Некоторые страны, например Швейцария, предлагают дорогие, но востребованные образовательные программы, предусматривающие обучение одному из трех основных европейских языков (английскому, немецкому или французскому - швейцарцы являются непосредственными носителями двух последних языков) и занятие многими видами спорта.

Лидером этого направления международного образовательного туризма традиционно была и остается Мальта, где развитие образовательного туризма рассматривается как важнейший сектор экономики и серьезно поддерживается на государственном уровне. Английские образовательные традиции, широко известные по всему миру, до сегодняшнего дня активно используются в системе образования Мальты. Конкурентными преимуществами мальтийских языковых программ являются: сравнительно невысокая (относительно других англоязычных стран) цена, простота въездного режима в страну и возможность совмещать обучение с отдыхом на море. Сегодня на Мальте более тридцати языковых школ, официально зарегистрированных, в которых иностранцам преподают английский язык. Но есть и ряд других образовательных учреждений с разнообразными интересными программами, в частности существуют школы с экономическим и художественным уклоном Международные языковые обучающие программы по интенсивности и целям обучения делятся на интенсивные (до 30 ч в неделю) и стандартные (15-20 ч в неделю) курсы; бизнес-курсы, осуществляющие подготовку к сдаче международных тестов или экзаменов, к получению сертификатов; каникулярные курсы для школьников и студентов, позволяющие сочетать обучение языку с отдыхом; академические курсы для поступления в частную школу или в зарубежный университет [23, c.7].

Наиболее популярные для изучения языки (по убыванию): английский, немецкий, испанский, итальянский, французский, португальский. Растет интерес и к восточным языкам: китайскому, хинди, корейскому, японскому.

Средняя продолжительность языковых курсов - две - три недели. Большинство таких туров сочетают учебные и экскурсионно-познавательные программы. Самая распространенная в мире форма изучения иностранного языка для детей и молодежи - летние курсы, позволяющие отдыхать, заниматься спортом, общаться и учить язык одновременно.

Особенности размещения языковых туристов следующие: наиболее предпочтительно размещение в семье носителей языка, что обеспечивает дополнительное погружение в языковую среду, дает вынужденную бытовую разговорную практику, позволяет ближе познакомиться с культурой данной страны и, наконец, просто обходится дешевле, чем размещение в гостинице. Помимо этого, языковых туристов размещают в общежитиях при колледжах, гостиницах и турбазах. По ценовому диапазону языковые обучающие программы подразделяются на три уровня:

- дорогие летние программы частных языковых школ, с которыми турфирмы, как правило, не работают из-за ограниченного платежеспособного спроса населения и отсутствия массового интереса к дорогостоящему образовательному продукту;

- программы среднего ценового уровня, предлагаемые специализирующимися на образовательном туризме агентствами (от традиционных английских учебных заведений до «народных школ» Финляндии);

- относительно дешевые языковые обучающие программы (от русского пансиона «Мальта-Краун» на Мальте до языковых курсов в Крыму).

Массовый спрос на предложения третьего ценового уровня подвигает, порой, турагентства к работе со школами, не имеющими аккредитации в международных организациях. Кроме того, относительно недорогие языковые программы зачастую подразумевают расселение и обучение в русскоязычных группах, что не обеспечивает языковую среду погружения.

Тем не менее, все большую популярность в последнее время начали набирать летние международные языковые лагеря для школьников и студентов. Это направление развивают страны Евросоюза, в частности Франция, Венгрия, Германия, Швейцария, Испания, Чехия, Словакия, Греция и, конечно, Великобритания. Целью подобного вида туризма является организация детского и студенческого отдыха с максимальной пользой. Учебные программы, как правило, не превышают 15-20 ч в неделю, а что касается организации досуга, то молодежь может заняться разными видами деятельности, включая занятия спортом, различные экскурсии и развлечения.

Следующий сегмент так называемые «академические программы». К ним относятся подготовительные курсы, продолжительность которых составляет от трех месяцев до года. Практику подобных курсов используют различные европейские и американские университеты. В большинстве случаев данные курсы направлены на совершенствование и доведения до должного уровня языковых знаний будущих студентов. Особенно это широко используется в тех учебных заведениях и школах, где преподавание ведется на государственном языке. В качестве яркого примера можно привести всемирно известный Карлов Университет в Праге. Для поступления в этот старейший европейский университет придется сдать экзамен по чешскому и английскому языкам. Такая же система существует практически во всех вузах Германии, Франции и Великобритании [34, c.20].

Очень большим спросом в данном сегменте также пользуются программы обучения в средней и старшей школе в Соединенном Королевстве Великобритании. Такая популярность обусловлена безусловным качеством классического образования и разнообразием предлагаемых услуг в рамках изучаемых программ Особенно хочется отметить программу IB (International Baccalaureate), выпускник которой может продолжать свое обучение в престижнейших образовательных центрах мира, таких как Йелль, Принстон, Оксфорд, Гарвард, Калифорнийский технологический институт, Массачусетский технологический институт.

Вторым видом рассматриваемых нами обучающих туров являются спортивно-обучающие программы, среди которых можно выделить туры, направленные на обучение игре в гольф, теннис, конному спорту, серфингу, катанию на горных лыжах, парусному спорту, подводному плаванию, серфингу и т. д.

Данный вид обучающих программ предусматривает занятия выбранным видом спорта под руководством профессионального тренера. В качестве дополнительных услуг в этом виде обучающих программ предусмотрены следующие: бассейн, сауна, массаж, бары, дискотеки, вечера встреч, фестивали, конкурсы и т. д.

Размещение клиентов спортивно-обучающих туров осуществляется в специализированных гостиницах, имеющих спортивные залы и сооружения на прилегающей территории, трассы и т. п., приспособленные для занятий выбранными видами спорта.

Третий вид международных образовательных туров - профессиональное обучение. Основные направления профессионального обучения, пользующиеся спросом в международном образовательном туризме - это обучение менеджменту, маркетингу, компьютерным технологиям, дизайну, туризму, гостиничному хозяйству, банковскому делу, праву. Следующим элементом рынка международного образовательного туризма можно назвать курсы дополнительного образования и повышения профессиональной квалификации [38, c.43]. Этот сегмент рынка еще не так сильно развит, особенно в нашей стране, но перспективы его развития выглядят весьма привлекательно. В настоящее время этот вид туризма используется в сфере медицинских и биотехнологий, управления, инженерных специальностей и строительства, а также в сфере кино- и видеопроизводства.

Основной целью данных программ является получение новой информации и обмен опытом, в частности, на рынке международного образовательного туризма в нашей стране появляются и успешно работают образовательные консалтинговые компании, которые организуют туры повышения квалификации за рубеж «под ключ». В среднем такие поездки составляют 4-7 дней, в зависимости от предлагаемой программы обучения. Говоря о направлениях таких туров, следует отметить, что традиционно это европейские страны (в частности Германия) [34, c.22], но в последнее время очень интересным представляется направление Китай и Юго-Восточная Азия.

Культурно-познавательный туризм чаще всего рассматривают как экскурсионный, который также является важной составляющей международного образовательного туризма. Главное внимание в таких программах, насыщенных экскурсиями, уделяется осмотру достопримечательностей. В последние годы все более актуальными становятся туры в страны, где отдых совмещается с культурно-познавательной программой.

Говоря о перспективах развития международного образовательного туризма, необходимо отметить, что в большинстве развитых стран экспорт образовательных услуг является одним из приоритетных направлений развития экономики. Оценивая специализацию зарубежных стран в образовательном туризме, можно отметить следующее.

На рынке образовательного туризма значительно выделяются шесть стран:

- США, где представлены самые разнообразные обучающие программы всех направлений;

- Германия, реализующая программы классического высшего образования [34, c.23];

- Испания, специализирующаяся на обучающих программах в области архитектуры, дизайна, графики, декоративно-прикладного искусства, туризма и испанского языка (при относительно невысоких ценах);

- Италия, в основном предлагающая обучающие программы по гуманитарным дисциплинам;

- Франция, традиционно сочетающая демократичность образования, относительно невысокую плату и отсутствие ограничений;

- Швейцария, ориентированная на элитарное и качественное европейское образование.

1.2 Виды образовательного туризма

Возрастные рамки потребителей обучающих языковых курсов довольно широки: начиная от детей пятилетнего возраста до лиц пенсионного возраста. Градация языковых курсов, как правило, идет по возрасту обучающихся: дошкольники, школьники, студенты, взрослые. Последняя возрастная группа составляет лишь 10% от туристского потока, обучающегося на международных языковых курсах.

Обучающие языковые туры могут быть индивидуальными и групповыми. Первые дороже на 20%- 30% за счет индивидуального подхода к выбору учебной программы с учетом языкового уровня клиента, его образования и возраста, качества обучения, индивидуальных трансферов и размещения и т. д. Групповые туры, как правило, организуются для школьников и сопровождаются руководителем на весь период тура. Туры такого типа предполагают фиксированные даты заезда и одинаковую программу пребывания для всей группы, а цена их зависит от количества человек в группе.

По направленности действия различают:

- общеобразовательные;

- профессионально-ориентированные туры.

К первым относят образовательные поездки с целью саморазвития -языковые программы, а так же спортивно-обучающие туры и академические программы, то есть туры направленные на развитие личности и способностей.

Профессионально-ориентированные туры включают в себя поездки, целью которых является получение новой информации, обмен опытом и развитие профессиональных качеств - это профессиональное обучение, курсы дополнительного образования и повышения квалификации.

По категории участников образовательные туры делятся на:

- школьные;

- среднепрофессиональные;

- студенческие;

- аспирантские;

- самообразовательные;

- профессиональные.

Школьные образовательные туры подразумевают посещение языковых курсов, спортивно-обучающих программ, а так же, популярных в последние годы, международных языковых лагерей детьми школьного возраста.

В среднепрофессиональных образовательных поездках принимают участие учащиеся среднепрофессиональных учебных заведений с целью изучения языка или посещающие академические программы.

Студенческие образовательные туры составляют самый массовый сегмент рынка образовательного туризма и представляют собой поездки учащихся высших учебных заведений с различными образовательными целями. Аспирантские образовательные туры организуются для аспирантов высших учебных заведений с профессиональными целями или с целью изучения языка.

Категория самообразовательных поездок относится к туристам, путешествующим с целью саморазвития без привязки к образованию и профессиональным интересам. К данной категории относят языковые курсы, спортивно-обучающие туры и туры любой другой направленности связанные с развитием личности.

Профессиональные туры в секторе образовательных туров объединяют поездки с профессиональными целями, такими как повышение квалификации и обучение специализированным дисциплинам. В такие туры чаще всего отправляются молодые специалисты и люди среднего возраста с целью карьерного роста и профессионального развития.

По продолжительности образовательные туры бывают:

- краткосрочные;

- долгосрочные;

- академический год.

Краткосрочными считаются программы до 4 недель, долгосрочными - от 1 до 8 месяцев, а академический год длится от 9 месяцев до года.

По интенсивности программы образовательные туры делятся на:

- каникулярные;

- стандартные;

- полуинтенсивные;

- интенсивные;

- супер-интенсивные.

Каникулярными считаются программы с обучением от 10 до 18 часов в неделю, стандартными - от 18 до 22 часов, полуинтенсивные программы включают от 22 до 26 часов занятий в неделю, интенсивные - от 26 до 30 часов и супер-интенсивные включают в себя от 30 до 36 часов занятий в неделю.

В соответствии с типом проживания в течение тура бывают:

- хостел;

- проживание в семье (хоумстей);

- студенческое общежитие;

- отель;

- гостевой дом;

- аренда квартиры.

По тематике образовательные туры бывают:

- естественнонаучные;

- гуманитарные;

- социально-экономические;

- технические;

- специальные.

Данная классификация в большей степени относится к профессиональным образовательным турам и разбивает их на специализации по специфике изучаемых дисциплин.

По форме организации туристско-образовательной деятельности образовательные туры делятся на:

- пассивные;

- диалогические;

- проблемно-поисковые;

- творческие.

Пассивные образовательные туры предполагают самостоятельное получение знаний и навыков путем прослушивания лекций или любым другим способом, исключающим общение между учеником и учителем

Диалогические образовательные программы строятся на основе ведения диалогов между учениками и учителем или учениками между собой. В таких образовательных программах присутствует постоянное общение, а так же обратная связь. Данная форма туристско-образовательной деятельности больше всего присуща языковым программам, где коммуникация играет ключевую роль в усвоении материала и применения его на практике в ходе общения.

Образовательные программы, построенные на основе проблемно-поисковой формы организации туристско-образовательной деятельности, основываются на постановке определенной проблемы и поиска решения на нее в ходе обучения.

Основой творческих образовательных программ является выявление творческих способностей учеников и применение их в обучении. Такой подход чаще всего используется для школьных программ, чтобы разнообразить учебный процесс и повысить интерес ребенка к учебе, а так же снизить нагрузки. Так же творческая форма организации туристско-образовательной деятельности присуща программам, связанным с творческой деятельностью -танцами, художественным искусством, занятиями музыкой и другими.

По способу организации образовательные туры бывают:

- самодеятельные;

- организованные.

Самодеятельные туры организуются туристами самостоятельно без помощи туристских фирм и других специализированных организаций.

Организованные туры заранее планируются и организуются с помощью туристской фирмы и включают в себя весь пакет услуг (обучение, размещение, транспорт, питание, трансфер, страховка, визовые услуги и др.)

По охвату территории образовательные туры бывают:

- локальные;

- региональные;

- страноведческие;

- международные.

Локальные образовательные программы организуются на местном уровне, региональные на уровне определенного региона, страноведческие программы организуются в масштабах одной страны, а международные охватывают две и более страны.

Существуют и другие виды образовательного туризма, которые классифицируются по цели туристско-образовательной деятельности, по дидактической цели туристско-образовательной деятельности, по ориентации на личные структуры и др.

1.3 Образовательный туризм в мире, в России и Приморском крае

По статистике, подавляющее большинство молодых людей в мире склоняются в сторону «полезного отдыха» и свободного стиля путешествия.

Более 85% опрошенных отказываются называть себя туристами и ищут в поездках не стандартных туристских развлечений и протоптанных экскурсионных маршрутов, а возможность увидеть страну изнутри, глазами местных жителей, почувствовать на себе новые социальные и культурные условия, а также совместить отдых с изучением иностранного языка. Возраст 57% таких путешественников составляет 20-25 лет, а пропорция молодых людей от 25 до 35 лет за пять лет возросла с 23% до 31%.

Развитию в России направления свободного отдыха и полезных путешествий на мировом уровне препятствует сложность процедур получения визы для въезда во многие страны мира. Этот трудоемкий процесс с часто непредсказуемым результатом напрочь отбивает желание путешествовать без предварительной подготовки, и в результате более 97% образовательных поездок за рубеж совершаются согласно заранее намеченному плану [48].

Между тем, сегодня в России ведется активная работа для укрепления российского образовательного и «свободного» туризма, приближения его к общемировым стандартам. В частности, Комитет Ассоциации туроператоров России (АТОР) по образовательным поездкам и детскому туризму ведет переговоры с дипломатическими представительствами разных стран для упрощения визового режима, занимается информированием российских туристов об их правах и возможностях и т.д.

Если оценивать долю выезжающих за рубеж из РФ в целях получения образовательных услуг, то она не слишком велика по сравнению с другими видами туризма, но перспективность развития этого направления во многом будет зависеть от состояния сферы образования в нашей стране, успешности развития научных направлений, как в нашей стране, так и за рубежом, от сферы личных контактов между преподавателями и учащимися отечественных и зарубежных учебных заведений, от личной инициативы обучающихся.

Можно сказать, что международный образовательный туризм является очень важным и перспективным направлением социокультурной деятельности, оказывающим существенное влияние как на развитие российского выездного туризма, так и на совершенствование системы российского образования, вынужденной учитывать глобальную конкуренцию на рынке образовательных услуг. Для конечных же потребителей - клиентов международного образовательного туризма- развитие последнего не только расширяет возможности получения качественных образовательных услуг, но и позволяет получить неоценимый социокультурный опыт познания других обществ и культур.

Сфера образовательного туризма охватывает все виды обучения и просвещения, которые осуществляются вне постоянного места жительства. В настоящее время наиболее популярными стали следующие виды образовательного туризма:

- учебные поездки с целью изучения иностранного языка или тех или иных общеобразовательных или специальных предметов;

- ознакомительные поездки в учреждения, организации и предприятия;

- научные и учебные стажировки в учреждениях, организациях и на предприятиях;

- участие в конференциях, семинарах, съездах, конгрессах, мастер-классах, цель которых - обмен опытом и получение новой профессионально важной информации;

- экскурсионно-ознакомительные путешествия по различным городам и странам.

В России формирование традиции образовательного путешествия связано с именем Петра I, еще в XVIII веке посылавшего дворян на учебу в Европу.

Согласно последним данным, сейчас рынок образовательного туризма в России находится в зачаточном состоянии. Самый распространенный вид образовательного туризма - это языковые программы. Курсы основных иностранных языков можно пройти в летних специализированных лагерях даже в Подмосковье. «Полезный отдых» в России - прерогатива молодых путешественников. Студенты и школьники составляют основную часть клиентов турфирм, которые занимаются или специализируются на образовательном туризме [10, c.54].

По мнению специалистов, в последние десятилетия, когда элитарный туризм сменился массовым, многие потребители туристских услуг, выбирая между обычным отдыхом и образовательными программами за рубежом, отдают предпочтение обучению, возможности скомбинировать зарубежную поездку с образованием, изучением языка или повышением квалификации.

Российские граждане рассматривают данный вид туризма как выгодную инвестицию в будущее своих детей, в повышение образовательного уровня, успешное трудоустройство, продвижение по карьерной лестнице. Прогнозируется, что спрос на образовательные туры в России будет расти на 30% в год.

Что касается образовательного туризма внутри страны, то, например, в Москве планируется разработать специальную программу школьного образовательного туризма. Проект будет включать в себя поездки по культурно-историческим местам России, но при этом осуществляться туры будут в учебное время и в соответствии со школьной программой. Например, если дети изучают творчество Л.Н.Толстого -едут в Ясную Поляну, проходят курскую битву отправляются в Курск и т.д. Обязательным условием программы должна стать регулярность данных поездок (не реже, чем раз в четверть).

Во многих городах России существуют языковые школы для иностранцев, предлагающие помощь в оформлении документов и виз, проживание в русских семьях с целью погрузиться в русскоговорящую среду, трансфер, посещение экскурсий в культурно-исторические места и т.д.

Так, например, на базе Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова проводятся курсы русского языка для иностранцев.

Учебный центр русского языка - одна из известнейших в России и Москве школ русского языка, где русский язык иностранным учащимся преподается уже 20 лет. Эти курсы русского языка были созданы Московским университетом в 1990 году для тех иностранных граждан, кто на частной основе хотел бы изучать русский язык. Это первая школа русского языка, созданная в период перестройки, которая наряду с новыми формами организации обучения иностранных граждан сохранила и совершенствовала традиции качественного обучения иностранных граждан русскому языку в Московском университете

Вообще курсы русского языка в Московском университете существовали со времени, когда началось преподавание предметов в Московском университете на русском языке. С тех пор прошло уже около 200 лет. А до этого времени в Московском университете преподавание велось на иностранных языках. С этого времени в Московский университет стали поступать студенты из Прибалтики и Польши. Для обучения их русскому языку и возникла первая школа русского языка в России для иностранных граждан.

В новейшее время поступление иностранных граждан в Московский государственный университет им М.В.Ломоносова началось около 60 лет назад. С этого времени Московский университет и различные курсы русского языка в нем закончили многие десятки тысяч иностранных граждан из более чем 100 стран мира. Однако до конца 20 века обучение русскому языку в МГУ велось исключительно по государственной линии и только с началом Перестройки иностранные граждане по частной инициативе стали поступать в такую школу русского языка как Учебный центр русского языка Московского университета, а затем и на факультеты Московского университета.

В настоящее время в Центре русского языка действуют:

- курсы начального обучения русскому языку как иностранному;

- курсы повышения квалификации;

- курсы методики преподавания русского языка иностранцам;

- курсы онлайн обучения иностранных граждан русскому языку,

открываются онлайн курсы русской литературы.

Это свидетельствует о дальнейшем развитии Учебного центра русского языка как одной из лучших школ русского языка для иностранных граждан.

Центр русского языка традиционно развивает принятые в МГУ программы обучения русскому языку иностранных граждан. Студенты, изучающие русский язык с нулевого уровня составляют примерно 10%-15% студентов центра русского языка. Половина студентов представляет различные этапы элементарного уровня изучения русского языка, остальные студенты находятся на продвинутом уровне. Как правило, одна группа студентов готовится к сдаче государственного экзамена по русскому языку как иностранному (ТРКИ)и получению соответствующего сертификата первого уровня, дающего право учиться в университетах России и прежде всего в Московском государственном университете имени М.В.Ломоносова.

Студенты под руководством лучших преподавателей русского языка Московского университета плавно переходят с одного уровня на другой, быстро добиваясь высоких результатов. Всем студентам оказываются высокого качества сервисные услуги. Преподаватели Центра регулярно проводят экскурсии по Москве. Студенты посещают Московский Кремль, Московское метро, Третьяковскую галерею, Музей имени А.С Пушкина и другие интересные места города Москвы [28].

Также в настоящее время Великий Новгород является развивающимся центром образовательного туризма. В стадии разработки находится проект «Великий Новгород - Родина России». Суть проекта заключается в том, что на протяжении своей жизни каждый россиянин, а также соотечественники, проживающие за рубежом, должны хотя бы раз побывать на Родине, в России. Такой проект становится средством патриотического воспитания молодежи, культурно обогащающим различные категории граждан и открывающим широкие возможности для развития образовательного туризма.

В Великом Новгороде накоплен значительный опыт организации образовательного туризма также для различных целевых групп иностранных граждан, которые приезжают с целью изучения русского языка и русской культуры, а также посещения мастер-классов по традиционным новгородским ремеслам и промыслам (изготовление народных игрушек и кукол, плетение из бересты, росписи по дереву и др.).

Что касается Приморского края, то тут существуют языковые центры обучения русскому языку как иностранному при крупнейших университетах края: Дальневосточном Федеральном университете и Владивостокском государственном университете экономики и сервиса.

Во ВГУЭС кафедра русского языка была создана в 2005 году. С 2006 года ведётся обучение иностранных студентов русскому языку.

Кафедра русского языка имеет партнерские отношения со многими зарубежными вузами.

На языковые стажировки по программам студенческого обмена и по специальным программам на кафедру русского языка приезжают студенты из университета Бэйхуа (КНР), Чеджу Хала Колледжа и Университета СангМенг (Республика Корея), Колледжа Льюиса и Кларка (США) и других учебных заведений. Ежегодно сотрудники кафедры русского языка работают в качестве преподавателей в крупнейших государственных и частных университетах Китайской народной республики: Пекинском университете иностранных языков, Муданьцзянском педагогическом университете, Университете Дэчжоу, Сельскохозяйственном университете Байи и др.

Кафедра русского языка заинтересована в расширении географии вузов-партнеров, для чего преподаватели разрабатывает различные программы и курсы стажировок, используют новейшие образовательные технологии и методики, ведут активную просветительскую и культурно-массовую работу, используют индивидуальный подход к каждому студенту.

В целях укрепления добрососедских отношений между студентами из разных стран преподаватели кафедры знакомят российских и зарубежных студентов с теорией и практикой межкультурной коммуникации, формируют устойчивое позитивное отношение друг к другу и способствуют развитию толерантного сознания молодежи в студенческой среде.

Большинство преподавателей имеют сертификаты тесторов русского языка как иностранного. Кафедра совместно с головным центром тестирования граждан зарубежных стран (г. Москва) организует тестирование для получения гражданства [22].

При ДВФУ существует инфраструктурный проект «Центр русского языка и культуры». Он проводит курсы русского языка для иностранцев, а также помогает иностранным студентам осуществить подготовку к поступлению в российский ВУЗ и получить высшее образование и специальность в России.

Необходимость осуществления проекта:

- обеспечение оптимальных условий для функционирования русского языка как государственного языка Российской Федерации и одного из мировых языков (язык ООН); выполнение Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом;

- выполнение Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;

- сохранение и распространение национальной культуры;

- обеспечение интернационализации образовательного процесса;

- увеличение числа иностранных студентов в ДВФУ;

- создание образовательных программ, привлекательных для студентов из Азиатско-Тихоокеанского региона;

- создание полноценной двуязычной среды, обеспечивающей активное общение иностранных и русских студентов ДВФУ [15].

Однако существуют определенные барьеры для развития образовательного туризма в России в целом.

В 2010 г. в Германии проводился опрос на предмет привлекательности образовательных туров, предлагаемых Новгородским государственным университетом имени Ярослава Мудрого. Опрос проводили работники департамента по туризму города Новгорода. Проведенный опрос 180-ти студентов позволил выявить причины, неучастия в таких турах представителей немецкой учащейся молодежи. Эти причины носят политический, экономический и педагогический характер.

Доминирующими оказались экономические причины:

- отсутствие у студентов и школьников необходимых финансовых средств для образовательного туризма (57% опрошенных);

- высокая стоимость предлагаемых туристских поездок (32%);

- наличие альтернативных возможностей изучать русский язык и русскую культуру, например, посредством использования партнерских связей городов-побратимов (11%).

Причины политического характера:

- недостаточный уровень безопасности проживания и обучения (15%);

- опасность терроризма и политической нестабильности (10%);

- сложность процедуры выдачи виз, недостаточная ясность и открытость визового процесса(75%).

Педагогические причины:

- слабая подготовка к освоению учебной программы, предлагаемой во время образовательного тура (25%);

- различия в методах и технологиях преподавания иностранных языков в России и Германии (21%);

- недостаточное распространение русского языка как учебного предмета в школах и гимназиях Германии (54%).

В качестве условий, повышающих привлекательность образовательных туров, респонденты назвали:

- существенное удешевление туристских поездок (34%);

- возможность углубления профильных специальных знаний (8%);

- возможность сочетания учебной деятельности со спортом и другими видами досуговой деятельности(19%);

- возможность участия в совместных мероприятиях с молодежью из страны пребывания (39%) [30, c.15].

Детский образовательный отдых в России, в отличие от западных стран, практически отсутствует, а те немногие примеры, которые все-таки имеются, относятся, скорее, к исключениям Таким исключением можно назвать программу академика РАО А. Камнева по деятельно-экологическому образованию, которая позволяет на базе оздоровительных лагерей обучать детей «взаимодействию с природой», погружаясь на морское дно, катаясь на байдарках и лошадях. Кроме того, программа, уже прошедшая серьезную проверку временем, включает в себя небольшой теоретический курс по занимательной экологии.

Также к таким исключениям можно отнести, например, образовательные туры, осуществляемые под руководством члена Союза художников России, руководителя студии «Новгородская береста» В.И.Ярыша, которые обрели значительную популярность в России [29].

Таким образом, для развития образовательного туризма в России необходимо:

- снизить стоимость образовательных программ для иностранных студентов до допустимых пределов;

- усовершенствовать систему безопасности на объектах обучения и проживания иностранных студентов для обеспечения комфортных условий;

- упростить выдачу виз иностранным студентам, которые въезжают в страну с целью обучения;

- модернизировать программы обучения русскому языку, сделать их более приемлемыми для иностранных студентов;

- обеспечить активное участие иностранных студентов в досуговых мероприятиях совместно с русскими студентами;

- обеспечить иностранным студентам возможность изучения профильных специальных дисциплин на русском языке.

Прогнозы будущего образовательного туризма в России выглядит оптимистично. Большинство агентств прогнозируют, что в скором времени туристский бизнес будет расширяться, особенно по академическим программам и специализированным направлениям (бизнес, менеджмент и т.д.). Несмотря на то, что на деятельность российских образовательных агентств очень сильно влияет визовый режим стран по отношению к России, рынок образовательного туризма весьма активно реагирует на изменения этого режима и приспосабливается к ним, открывая для туристов новые страны и создавая новые возможности для изучения иностранных языков.

образовательный туризм рынок продвижение



2. Туристский потенциал рынка образовательных услуг Австрии

2.1 Влияние внешней среды на развитие образовательного туризма Австрии

2.1.1 Природно-географический фактор

Австрия (нем. Цsterreich), официальное название - Австрийская Республика (Republik Цsterreich) - государство на юге Центральной Европы. Австрия, территория которой вытянута в виде клина, сильно суживающего к западу, занимает немного места на карте Европы. Ее площадь составляет 83 853 кв. км

Наиболее важная по экономическому потенциалу и наиболее густонаселенная восточная часть страны граничит с Чехией (362 км) и Словакией (91 км), на севере с Венгрией (366км), на юго-востоке со Словенией (330км). Это обеспечивает Австрии благоприятные транспортно-географические условия для взаимовыгодной торговли с соседними странами. На западе Австрия граничит со Швейцарией (164 км) и тесно связанным с ней Лихтенштейном (35 км). На северо-западе и юге к ней примыкают Германия (784 км) и Италия (430 км) (Рисунок 1).

Рисунок 1 - Карта Австрии



Австрия- самое маленькое альпийское государство, не имеющее выхода к морю. Столица - Вена. Численность населения около 8,19 млн человек. Крупные города -Грац, Линц, Зальцбург, Инсбрук.

Австрия - настоящая альпийская страна - Альпы занимают 66% ее площади. Высота многих вершин превышает 3000 метров[24, c.288].

На востоке, северо-востоке и севере располагаются холмистые равнины Штирийско-Бургенландская, Мюльфиртель, Вейнфиртель и Вальдфиртель. Их средняя высота над уровнем моря - 400-900 метров. В восточных предгорьях встречаются котловины: Клагенфуртская, Грацская и др. Восточные Альпы, занимающие четверть территории Австрии, на севере делятся на Альпы Северного Тироля и Зальцбургские Альпы, а на юге - на Карникские и Циллертальские Альпы. С высоты 2500-2800 метров начинаются снежный покров гор. Высшая точка австрийских Альп - гора Гросглокнер, высота которой составляет 3797 метров. В Альпах немало ледников, например, здесь находится один из крупнейших европейских ледников - Пастерце протяженностью 9 км Средняя высота Австрии над уровнем моря составляет 900 метров.

Местности со спокойным рельефом, равнинные или холмистые низменности занимают всего около 1/5 площади страны. Это, прежде всего придунайская часть Австрии и примыкающая к ней западная окраина Среднедунайской равнины. Здесь проживает подавляющее большинство населения и находится «центр тяжести» всей страны.

Среди всех европейских стран, Австрия получает наибольшую выгоду от туризма. Австрия почетно носит титул «горнолыжной страны № 1». Здесь царит культ горнолыжного спорта. Каждый житель страны с детства пользуется горными лыжами. Отдых в Австрии напрямую связан с широко развитой сетью знаменитых горнолыжных курортов и лыжными турами со всего мира. Горнолыжные курорты Австрии имеют очень высокий уровень.

Географическое положение страны обусловливает интерес, который она вызывает у жителей других уголков земли. Удачное расположение в центре Европы, белоснежные Альпы, условия высотной поясности, и связанные с ними климатические особенности от мягкого, теплого климата подножья гор до морозных, покрытых ледниками горных вершин, просторные альпийские луга, выгодно отличают эту страну от других европейских государств.

В системе туристского районирования мира Австрию относят к Альпийскому туристскому району Западноевропейской зоны Европейского региона, так как большая часть территории страны покрывают Альпы.

Из-за своего географического положения Австрия характеризуется прохладным и солнечным континентальным климатом с длинными зимами (-2,7°С в январе) и коротким грозовым летом (в среднем +19°С)[37, c. 289].

Австрия - очень зеленая и лесистая страна. Леса покрывают почти 47% ее территории. Сохранились они преимущественно в горах, где растительность сравнительно мало изменена человеком

Австрия старательно оберегает свое замечательное богатство. Создано множество национальных парков (парки верхнего Тауэрна, Каринтии).

Несмотря на то, что австрийские земли возделывались еще издревле, а большинство плоскогорий занято посевами, растительный мир Австрии достаточно разнообразен. Это связано с наличием Восточных Альп, которые практически не освоены, особенно в высокогорных районах. Разнообразие растительного мира во многом обусловлено и разнообразием климатических условий в Австрии. Близость юга и запада Австрии к Средиземному морю определяет и растительность этого региона-в Каринтии, Тироле, Штирии и Форарльберге преобладают теплолюбивые породы: дуб, каштан, бук. На севере Австрии произрастают смешанные леса, а восток страны - это лесостепь, растительный мир которой был существенно изменен под воздействием человека.

Горную часть страны отличает обилие чистой пресной воды. Она скапливается в виде снегов и ледников в течение большей части года, чтобы летом низвергнуться в них, к Дунаю, тысячами ревущих потоков, заполняя лежащие по пути озерные котловины.

В стране много озер, особенно в северных предгорьях Альп и на юге, в Клагенфуртской котловине. Они ледникового происхождения; как правило, озера глубоки, с холодной, прозрачной водой- такого типа обширное Боденское озеро, принадлежащее Австрии частично.

Альпы, как «собиратели влаги», имеют неоценимое значение для Австрии: стекающие с них полноводные реки, особенно Инн, Зальцах, Энс, Драва служат богатейшими источниками неиссякаемой водной энергии.

Кроме того, Австрия обладает большими запасами чистой пресной воды, сосредоточенной помимо ледников и рек в многочисленных альпийских озерах (преобладание озер в местности Зальцкаммергут).

2.1.2 Социально-экономический фактор

Сегодня для Австрии туризм является основной экономической деятельностью, покрывающей традиционно отрицательное торговое сальдо.

В этой отрасли на 70 тыс. средних и мелких туристских предприятий (отели, предприятия питания, курортно-лечебные учреждения, бассейны и пляжи) занято 350 тыс. чел. По удельному весу валовых поступлений от туризма в ВВП (около15%) Австрия занимает одно из ведущих мест в мире, а по доходам от туристского сектора экономики малых стран Европы прочно удерживает лидирующие позиции.

В Австрии давно сформирована и отлажена система обслуживания туристов. Многие городки и деревни, такие как Ишгль, Санкт-Антон или Майрхофен превратились в крупнейшие европейские курорты, а бывшие сельские жители занимаются гостиничным бизнесом Горнолыжный туризм изменил Австрию и австрийцев - сегодня для них это жизнь и надежда на будущее.

Важнейшими показателями туристских потоков по внутреннему и внешнему туризму являются показатели количества прибытий (отъездов) и продолжительность пребывания туристов в стране.

Показатели туристских потоков применяются в статистике туризма при учете как иностранных туристов, так и местного населения, путешествующего в пределах своей страны. Таким образом, обеспечивается сопоставимость данных въездного и внутреннего туризма.

Количество прибытий служит основным показателем, характеризующим туристское движение. Прибытия учитываются в абсолютном выражении в виде числа поездок за тот или иной отрезок времени.