Особенности организации автобусных туров для молодёжи

3600 евро + 553 евро : 45 = 92 евро - транспортный расход на одного человека

19 + 30 + 140 + 29,5 + 74 + 37 + 9 + 92 =431 евро-итоговая стоимость путевки на человека

Стоимость тура на одного туриста с учетом 10% прибыли составляет 431 евро + 10% = 474 евро на человека, а с учетом комиссионного вознаграждения 474 евро + 10% = 522 евро на человека.

2.3 Разработка экскурсионной программы

Трассовая экскурсия

Во время наиболее продолжительных переездов туристам интересно будет посмотреть наиболее знаменитые и значимые картины немецкого кинематографа. Во время экскурсий по городам предусмотрено посещение музеев, посвященных истории киноискусства Германии. Для наилучшего и легкого усвоения информации целесообразно рассказать о ведущих режиссерах и актерах Германии, сопровождая рассказ показом специально подобранных кинокартин.

Наиболее продолжительные переезды - от Берлина до Мюнхена, от Мюнхена до Франкфурта, от Франкфурта до Ростока.

В переезд от Берлина до Мюнхена целесообразно будет рассказать о творчестве Джозефа фон Штемберга, Фолкера Шлёндора, Вернера Херцога, так как в Музее Киноискусства Мюнхена будет представлено творчество именно этих великих режиссеров.

Рассказ во время переездов + фильмы, рекомендованные к показу в дороге.

Германия - страна с богатыми кино-традициями.

Экспрессионизм как течение в кинематографе появился в Германии в 1920-х г. Этот мрачный и тяжелый жанр хорошо отражал настроение Германии тех лет.

Фридрих Мурнау - режиссер, создававший кино в жанре триллера: «Nosferatu» (1921г.) Фильм о графе Дракуле.

В фильме «Фауст» впервые были применены панорамные съемки - прекрасно снят полет Мефистофеля с Фаустом.

Также в жанре триллера работал кинорежиссер Фриц Ланг. Его фильмы являются образцовыми детективами и триллерами.

«М» - фильм 1931 года. Это один из первых звуковых фильмов. Буква «м» - первая буква немецкого слова Merdek - что в переводе означает «убийца».

«Нибелунги» - экранизация немецкого эпоса.

Фриц Ланг уехал из Германии в Голливуд.

Режиссер Джозеф фон Штемберг. Именно в его фильмах снималась знаменитая Марлен Дитрих.

«Голубой ангел» (1931г.) Здесь представлен образ женщины XX века. Марлен Дитрих редко отходила потом от этого образа.

2-ая половина XX века:

Начало 60-х гг. (послевоенный период) - период застоя. Германия оправлялась от тяжелого военного поражения. Все это сопровождалось подавленным настроением общества и тяжелым чувством вины.

Конец 60-х гг. - новая волна, появление новых режиссеров:

Фолкер Шлёндор в своем фильме «Жестяной барабан» (1979г.) показал Германию перед войной, во время и после войны. Чтобы понять и прочувствовать настроение Германии тех времен нужно обязательно посмотреть этот фильм. В фильме рассказывается о подростке, который отказывается расти, потому что не согласен со всем, что происходит вокруг него. Это его протест. Его Германии не нужны эти бесконечные парады, барабанщики и война.

Вернер Херцог. 70-е годы. Любил снимать фильмы об экзотических странах, далеких путешествиях.

«Агирре, гнев Божий» (1972г.) Агирре - испанский завоеватель в Южной Америке в поисках золота.

«Фицкарральдо» (1982г.) Фицкарральдо - это прозвище главного героя. Опять Южная Америка, конец XIX века. Это история о богатом человеке, который мечтает построить в своем городе оперный театр. Он живет в очень маленьком городе, и этот театр стал бы жемчужиной этого серого города. Это пример человеческой одержимости, которая может сделать невозможное - для постройки этого театра нужны были материалы, достать которые можно было лишь с помощью поездки на корабле в соседнее государство. Но для этого пришлось бы перетащить корабль через гору, которая отделяла городок от водных путей. И у него это удается.

Вим Вендерс - самый молодой режиссер.

«Алиса в городах» (1974г.)

«Париж - Техас» (1984г.) Главная роль принадлежала Н. Кински.

«Американский друг» (1976г.) Рассказ о том, как американец приезжает в Европу и как он себя ощущает в другой культуре.

«Небо над Берлином» - история ангела сошедшего на землю, который захотел понять и изучить мир людей. В фильме показана Германия переходного времени, разрушение Берлинской стены.

Позже в Голливуде будет снят фильм «Город ангелов», основой для которого послужил именно этот фильм.

Райнер Вернер Фасбиндер - режиссер, сценарист и актер в своих фильмах. Это мастер психологического кино. В его картинах показывались последствия нацизма в Германии, его фильмы - это размышления на тему «Как жить, когда ты виноват перед миром?» В основе его картин лежат житейские истории. Кроме того, он снимал фильмы о жизни сексуальных меньшинств:

«Кулачное право свободы» (1976г.) - фильм о геях.

«Страх съедает душу» (1974г.) Фильм был снят за 15 дней.

Действие любовной драмы с антирасистской направленностью происходит в Германии. Немолодая вдова заходит в бар, где проводят время арабские рабочие. Там она знакомится с красивым парнем лет тридцати, который приглашает ее потанцевать. Оба испытывают симпатию друг к другу, оба одиноки. Он провожает ее домой и остается. Взаимное уважение, любовь связывают эту странную пару. Ее взрослые дети в ярости. Все осуждают женщину. Тогда влюбленные уезжают отдыхать. Когда они возвращаются, все, кажется, переменились и относятся к паре по-доброму. Но это только потому, что женщина всем нужна...

«Горькие слезы Петры фон Кант» (1972г.) Здесь жизнь обычная переплетается с жизнью сексуальных меньшинств. Две женщины не могут разобраться в своих отношениях и в том, как жить дальше.

Его фильмы не для семейного просмотра.

В его фильмах снималась Ханна Шигула - истинная арийка, она всегда играла сильных женщин.

«Замужество Марии Браун» (1978г). Это история женщины, которая остаётся после войны одна. Ей надо как-то выживать. Позже она узнает, что ее муж жив. Когда он возвращается без всего, она в Германии занимает уже довольно высокое положение. Они уже е смогут быть вместе. Конец у этого фильма печальный и трагический.

«Берлин, Александерплатц». Есть трехчасовой фильм, и есть сериал.

Ральф Хюттнер «Тариф на лунный свет» (2001г.). В комедийной мелодраме раскрывается женское повседневное мировосприятие. Кора -- молодая свободная девушка, живущая по общепринятым законам общества и потакающая советам лучшей подруги. Но в один прекрасный день, встретив мужчину своей мечты, Даниэля Хоффманна, Кора решает все изменить и решает жить по велению собственного сердца, нарушая все правила...

Томас Ян «Достучаться до небес» (1997г.). Судьба сводит героев картины в больнице, где врачи выносят им смертный приговор. Счет времени их жизней идет на часы. Украв машину с миллион долларов в багажнике, они сбегают из больницы. Их преследуют наемные убийцы, они становятся грабителями поневоле. Но продолжают мчаться вперед, навстречу своей Судьбе.

Том Тыквер «Беги Лола, беги» (1998г.). Это фильм-клип. Здесь показан бешеный ритм жизни современной Германии.

Экскурсионная программа в Хельсинки

Прибываем к Сенатской площади.

Окружение Сенатской площади - уникальное целое. Здесь господствуют творения Карла Людвиговича Энгеля (1822-52гг.): Кафедральный собор, Государственный совет и главный корпус Университета.

Кафедральный собор. Здесь проходят богослужения в честь сессий парламента и Дня независимости. В 2002 году собору исполнилось 150 лет.

Открыт: пн.-вс. 9 - 18.00, летом 9 - 24.00. Ул. Унионинкату,29

Автобус остается около площади

Далее следуем по ул. Унионинкату до Музея города.

Музей города. Работает ежедневно с 10.00 до 17.00

Вход - 3 евро

Проходим немного дальше до ул. Марионкату

Дворец президента Республики. Первый проект президентского дворца был выполнен Пером Гранштедтом в начале 1800-х гг. Здание было закончено в 1820 г. после чего К.Л. Энгель пересторил его в качестве резиденции для императора. Во время республики здание использовалось как президентский дворец и как место проживания президента.

Ул. Марианкату, 2-4

Услуги гида: для групп по заказу ср. 13.00-15.00 и сб. 11.00-15.00

Стоимость: 100 евро/группа

Рядом находится Успенский кафедральный собор

Это самый крупный православный собор в Западной Европе. (1868г.) Красный кирпич и золотые купола - одни из видных примеров влияния России на Финляндию. Ул. Канавакату,1

Открыт: пн.-пт. 9.30-16.00, сб. 9.30-14.00, вс. 12.00-15.00

С октября по апрель закрыт по понедельникам.

Рядом находится Торговая площадь.

Здесь можно купить разнообразные сувениры.

Возвращаемся обратно к Сенатской площади, по пути заходим в туристское бюро, где можно взять карту Хельсинки и получить всю необходимую туристскую информацию. Северная эспланада, 19.

Возвращаемся к Успенскому собору, садимся на автобус и едем до улицы Стуренкату.

Оставляем автобус, идем пешком.

Аквариум «СиЛайф» (Мир моря)

Это путешествие из тропических морей в холодное Северное море, затем в Балтийское и мир прочих родных финских водоемов. Там можно увидеть удивительных обитателей подводного мира от креветок и морских звезд до акул и скатов. При центре работает магазин сувениров и кафе.

Ул. Тиволитие, 10

Открыт круглый год ежедневно с 10.00 до 20.00

Стоимось: 12 евро

Те, кто не хотят идти в данный музей могут посетить Зимний сад.

Он находится неподалеку и насчитывает более 200 видов растений. Можно увидеть комнатные ели и пальмы, цветущие кактусы, камелии, кусты роз и подстриженные липы.

Вход свободный

Открыт: вт. 9.00-15.00, ср.-пт. 12.00-15.00, сб., вс. 12.00-16.00

Экскурсионная программа в Стокгольме

Обзорная экскурсия по городу. Пешеходная экскурсия в старый город. Просмотр смены караула у Королевского Дворца (12.30)

Желающие могут посетить Королевский дворец - действующий дворец короля Швеции. (Работает ежедневно, кроме понедельника, 12.00 - 15.00. Входная плата - 70 SEK). 1$=9 SEK

Юнибакен. Музей героев сказок Астрид Линдгрен. (Работает ежедневно, кроме понедельника, 10.00 - 17.00, входная плата - 95SEK)

Экскурсионные программы в городах Германии

В Берлине:

Исторический центр города - На территории бывшего Восточного Берлина, От Бранденбургских ворот до площади Александерплац простирается исторический центр Берлина, в значительной степени восстановленный после войны.

Бульвар Унтер-ден-Линден - От Бранденбургских ворот до моста Маркса-Энгельса. Во времена Фридриха Великого это был самый знаменитый бульвар Германии. После открытия Бранденбургских ворот он опять стал транспортной артерией, соединяющей западную и восточную части города. По обеим сторонам находятся самые роскошные памятники столицы Пруссии, богатые бутики, кафе и рестораны. Здесь всегда много туристов.

Александерплац. Площадь была восстановлена в 1960 г. Названа в честь русского царя, по случаю его пребывания в Берлине в 1805 г. Центр Восточного Берлина.

Музей Берлина (Западный Берлин). Открыт с 10.00 до 20.00 ежедневно, кроме понедельника. Размещается в здании XVIII века в стиле барокко. Здесь собрана вся документация о социально-историческом и культурном развитии Берлина. Многочисленные проекты, планы, карты и макеты города, коллекция, посвященная моде, и выставка фотографий, которая рассказывает о главных событиях происходящих в Берлине.

Бранденбургские ворота (Parieser Platz). Ворота построены в 1791 году по распоряжению короля Пруссии Фридриха Вильгельма II. За два столетия своего существования они были свидетелями многих исторических событий. В 30-х годах они приобрели печальную известность из-за нацистских шествий с факелами. После возведения Берлинской стены ворота, оказавшиеся со стороны ГДР, стали символом разделения Германии. Теперь Бранденбургские ворота, при строительстве которых за образец были взяты пропилеи Акрополя, вновь украшают отреставрированная квадрига, орел и прусский железный крест.

Рейхстаг - Tiergarten, Platz der Republik. Рейхстаг построен в стиле ренессанс архитектором Паулем Валлотом в 1884 - 1894 гг. Здесь заседал немецкий парламент во времена Империи и Веймарской республики. Из окна рейхстага 9 ноября 1918 г. депутат от социал-демократов провозгласил республику. В первый раз Рейхстаг сильно пострадал, когда он был подожжён нацистами в ночь с 27 на 28 февраля 1933г., с тем, чтобы возложить вину за это на Компартию Германии и запретить ее. Во второй раз он горел в конце войны, во время боев за Берлин. Восстановление продолжалось до 70-х гг. 4 октября 1990 г. парламент единой Германии провел здесь учредительное заседание, первое заседание после окончания Второй Мировой Войны. С 2004 г. здесь работает бундестаг. Бундестаг - избираемое представительство немецкого народа.

Берлинская стена. Она была успешно построена в августе 1961 г. Ее длина 161 км, из них 45 км разделяли восточную и западную части Берлина. Остатки стены еще можно увидеть на Потсдамер Плац, вдоль Нидеркирхен Штрассе, на Бернауер Штрассе и у бывшего пропускного пункта Чекпойнт Чарли. На востоке сохранился участок длиною 1,3 км на Мюльхенштрассе. В 1991 г. художники из 28 стран мира превратили его в стену-галерею, самую большую художественную галерею под открытым небом.

Мюнхен

Мюнхен, как и Берлин, город музеев. Здесь их около пятидесяти. Этим богатством он обязан Людовику I Баварскому, который основал самые красивые музеи города: старую и новую пинакотеки и глиптотеку. Мюнхен является местом паломничества любителей искусства, так и произведений старых мастеров.

Старая Пинакотека (Barerstrasse, 27). Открыта ежедневно, кроме понедельника, с 9.00 до 21.00, в воскресенье и праздничные дни вход свободный. Это самый знаменитый и самый посещаемый музей Мюнхена. В мрачном здании, построенном в стиле венецианского Ренессанса Лео фон Кленцем, придворным архитектором Людовика I Баварского, хранятся 9000 картин 1400 художников, от примитивов до произведений конца XVIIIв. Среди них и ряд величайших произведений мирового искусства.

Пинакотеке принадлежит, например, «Мадонна с младенцем» Леонардо да Винчи и картина Альбрехта Альтдорфера «Битва Александра Македонского с Дарием».

Новая Пинакотека (Theresienstrasse). Открыта ежедневно, кроме понедельника, с 9:00 до 16:30, а во вторник также с 19:00 до 21:00. В воскресенье и праздничные дни вход свободный. Монументальное здание Новой пинакотеки было построено в середине прошлого века по распоряжению Людовика I Баварского. В 22 залах и 10 кабинетах представлено более 550 картин и 50 скульптур. Собрание охватывает период от рококо до немецкого модерна. Здесь находятся знаменитые картины: «Бегство Медеи» Фейербаха, «Подсолнухи» Ван Гога и «Завтрак на траве» Мане.

Немецкий музей (Museumsinsel - Остров музеев). Открыт ежедневно с 9:00 до 17:00. На экспозиционной площади в 50 тыс. кв. м. размещается 17 тыс. экспонатов. Один из самых больших музеев, посвященных естественным наукам и технике. Создан в 1903 году. Его экспозиции знакомят со всеми крупными открытиями, сделанными в этих областях знаний в течение XXв. При музее есть планетарий.

Музей Валентина. Открыт в понедельник, вторник и субботу с 11.00 до 13.00 и с 17.00 до 19.00, в воскресенье с 10.00 до 13.00 и с 17.00 до 19.00. Находится в башне городских ворот Изартор. Музей посвящен комику и артисту кабаре довоенного периода Карлу Валентину. Собраны популярные песенки, написанные им самим. Есть смешная экспозиция, рассказывающая о самом артисте. Это самый оригинальный музей Мюнхена. Можно увидеть много любопытного: документы, фотографии и подлинные предметы из подвала ужасов знаменитого клоуна.

Киностудия «Бавария». (Geiselgasteig. Bavariafilmplatz, 7). Открыта ежедневно с марта по октябрь. Находится в 3-х км от центра. Тот, кто хочет увидеть немецкий «Голливуд», должен сюда приехать. Можно увидеть декорации к фильмам, посмотреть, как делаются спецэффекты и т.д.

Франкфурт

На первый взгляд, Франкфурт город гигантизма и достижений в области экономики. Уничтоженный на 95% во время войны, он стал финансовой и транспортной метрополией. Его небоскребы, которых становится все больше и больше, стали символом благоденствующей и уверенной в себе Германии.

Но Франкфурт это не только экономика, пусть даже процветающая. Типичный район Захсенхаузен, где жители пьют яблочное вино, свидетельствует об их привязанности к традициям. В 1152 г. Фридрих Барбаросса был здесь избран императором Священной Римской империи. Позже, с 1562 г. До XIX в., все императоры короновались во Франкфурте.

Но имперский Франкфурт, как не парадоксально стал городом демократии, когда в 1848 г. депутаты, собравшиеся в церкви Паульскирхе, сформировали первый немецкий парламент.

Наконец, Франкфурт - родина Гете, университетский город 940 тыс. студентов в 1990 г. - громко заявляет о себе как культурный центр.

Районы Франкфурта:

Центр. Здесь перемешались старые и современные здания. Основная часть старого города находится на берегах реки Майн. К центру относится Ромер - великолепная площадь в окружении старых домов, очень точно восстановленных после войны. В центре площади стоит статуя богини правосудия, еще один символ Франкфурта, города демократии. Именно у ее ног нацисты жгли книги, которые, по их мнению, были вредны. По соседству с Ромером возвышаются башни самых известных в городе соборов - Дом и Паульскирхе.

Собор Дом. Высокая резная башня из песчанника в готическом стиле. Собор представляет ценность не только как архитектурное сооружение - он занимает важное место в немецкой истории. Здесь избирали немецких императоров по законам Золотой буллы (1356г.), здесь же происходило их коронование в 1562 - 1792гг. При соборе открыт музей (с10:00 до 17:00)

Паульскирхе. Это круглое здание с высокой квадратной башней является символом немецкой демократии и единства нации. Церковь построена в 1789г., она была свидетелем заседаний первого немецкого парламента в 1848 - 1849гг. Теперь здесь проводятся собрания и приемы. Большие панно в церкви подробно рассказывают ее историю.

Старая опера. Это одно из самых известных зданий Франкфурта. Опера была открыта в 1880г. В опере не звучат голоса великих певцов, так как это здание стало местом проведения конгрессов. Тем не менее, здесь еще показывают комедии.

Боккенхайм. Это университетский район. Здесь снуют более 40 тыс. студентов. На севере район ограничивает великолепный сад Пальменгартен с оранжереями в форме водяных лилий. Это идеальное место для отдыха.

Захсенхаузен. Самый туристский и самый красивый район города. Чтобы попасть туда достаточно перейти Майн по мостику. Здесь встречаются, чтобы вместе выпить знаменитый Apfelwein - яблочное вино. Здесь варят знаменитое пиво Henninger. Этот район известен в мире, потому что здесь находится Музеумуфер - набережная музеев.

По ходу экскурсии мы посещаем:

Немецкий музей киноискусства - Deutsches Filmmuseum. (Schauminkai, 41). Открыт ежедневно, кроме понедельника, с 10:00 до 17:00, в среду до 20:00. Вход свободный. В музее раскрывается история киноискусства на протяжении всего периода его существования. В залах регулярно демонстрируют фильмы, в том числе самые первые.

Дом-музей Гёте - Grosser hirschgraben, 23-25. Очень красивый дом XVIIIв. Дает представление о жизни семьи Гёте. Самая волнующая комната находится на третьем этаже - это кабинет великого поэта.

Выводы по 2-ой главе

Во второй главе данной работы представлен анализ исследований, проведенных при разработке тура. Также был определен потребительский сегмент тура. По социально-экономическим признакам молодежь относится к группе со средним и низким уровнем дохода. По демографическому (возрастному признаку) молодежь определяется возрастом от 15 до 24 лет. По психофизическому признаку молодежь относится к любителям активного отдыха, путешествующая с познавательными целями, любители приключений. Таким образом, студенческая аудитория является самостоятельным сегментом туристского рынка.

Также в работе было проведено анкетирование с целью выявления предпочтений целевой аудитории тура. По данным проведённого анкетирования, среди студенческой аудитории в социальной сети «В контакте», многие любят путешествовать, а значит, склонны к переменам и готовы к приключениям. Многие из них уже имели опыт проведения автобусного тура по Европе. Отмеченная респондентами оптимальная продолжительность автобусного тура - более 10 дней. Большинство респондентов хотело бы посетить от 3 до 5 городов за одну поездку. На посещение каждого из городов, в большинстве своем респонденты намерены уделить от 3-х до 5 дней. Германия называлась в качестве страны, которую хотели бы посетить, большинством опрошенных, при этом города, которые выбирались для тура - Берлин, Мюнхен и Кёльн.

Также в работе был проведен анализ туристского рынка Германии. Следует отметить, что Германия становится все более популярным туристским направлением. Можно выделить следующие основные факторы, которые привлекают туристов в страну:

1. Высокая концентрация исторических и культурных достопримечательностей;

2. Упрощенный визовый режим (возможность широкого спектра комплексных туров);

3. Высокий уровень сервиса.

В данной работе был разработан автобусный тур для молодежи с посещением международной выставки по туризму.

Данное путешествие является автобусным познавательным туром. Программа тура составлена с учетом интересов студенческой аудитории и в соответствии с программой обучения. Общая продолжительность тура - 9 дней / 8 ночей.

До Германии и обратно туристская группа будет перевезена на комфортабельном пароме компании «SCANDLINES» - «Tallink Superfast». Проживание в каютах по 4 человека на нижней палубе.

По программе тура предусмотрен подробный осмотр трех крупных городов Германии, в которых находятся основные музеи, посвященные киноискусству и актерскому мастерству - Берлин, Мюнхен, Франкфурт. В программу посещения каждого города включена обзорная экскурсия и оптимальное количество свободного времени для самостоятельного осмотра города, отдыха и развлечений. Все ночёвки - в отелях на территории городов в двухместных номерах.

Маршрут тура включает в себя два больших переезда - от Берлина до Мюнхена и от Франкфурта до Ростока. Каждый из этих переездов займет около 6-ти часов. Во время переездов туристам будут показаны кинокартины немецких режиссеров и проведена трассовая экскурсия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью данной работы являлся анализ особенностей организации автобусных туров для молодежи.

В связи с поставленной целью в работе были рассмотрены особенности разработки автобусных туров. Преимуществами автобусных туров были определены относительно низкая стоимость, возможность увидеть сразу несколько стран, столиц и городов за одну поездку, «доставка от двери до двери». В работе были определены правовые, технологические и социокультурные особенности данных туров.

Также в работе были определены особенности молодежной аудитории как потребителя автобусных туров. Особенностями молодежи как потребителя является то, что: молодежь - это экономные потребители, пользующиеся специализированными туристскими продуктами, услугами и маршрутами, соответствующими их индивидуальным потребностям, интересам и кошельку; часто путешествующие потребители; независимые туристы, предпочитающие более гибкие цены; а также верные потребители, преданные компаниям, предоставляющим качественные продукты и услуги по приемлемым ценам. Внимание к студенческой сфере является важной и выгодной рыночной стратегией, т. к. предпочтение какой-либо торговой марки, потребительская преданность, покупательская способность, сложившиеся ранее, влияют на будущие покупательские решения.

В работе был представлен анализ исследований, проведенных при разработке тура. В частности, был определен потребительский сегмент тура. По социально-экономическим признакам молодежь относится к группе со средним и низким уровнем дохода. По демографическому (возрастному признаку) молодежь определяется возрастом от 15 до 24 лет. По психофизическому признаку молодежь относится к любителям активного отдыха, путешествующая с познавательными целями, любители приключений.

Также в работе было проведено анкетирование с целью выявления предпочтений целевой аудитории тура. По данным проведённого анкетирования, оптимальная продолжительность автобусного тура - более 10 дней. Большинство респондентов хотело бы посетить от 3 до 5 городов за одну поездку. На посещение каждого из городов, в большинстве своём респонденты намерены уделить от 3-х до 5 дней. Германия называлась в качестве страны, которую хотели бы посетить, большинством опрошенных, при этом города, которые выбирались для тура - Берлин, Мюнхен и Кёльн.

Также в работе был проведен анализ туристского рынка Германии. Следует отметить, что Германия становится все более популярным туристским направлением. Можно выделить следующие основные факторы, которые привлекают туристов в страну:

1. Высокая концентрация исторических и культурных достопримечательностей;

2. Упрощенный визовый режим (возможность широкого спектра комплексных туров);

3. Высокий уровень сервиса.

В данной работе был разработан автобусный тур для молодежи.

Данное путешествие является автобусным познавательным туром. Программа тура составлена с учетом интересов молодежной аудитории. Общая продолжительность тура - 9 дней / 8 ночей.

Автобусы удобны для длительных поездок, так как они оборудованы туалетом, кухней, удобными сиденьями. Благодаря таким турам многие люди, которые никогда не бывали в других странах, позволили себе это удовольствие. Автобусный тур настоящая находка для людей, страдающих боязнью лететь на самолете. Но такие туры имеют свои недостатки: поломка автобуса, дешевые отели, ночные переезды, дорога есть дорога, на ней может произойти все что угодно. Поехать можно в любую страну Европы. Лучше всего первый раз выбирать тур, который позволит увидеть как можно больше стран, и я думаю, можно после определить, где больше всего понравилось и в следующее турне поехать именно туда. Автобусные путешественники, как правило, интересуют более подробные варианты с новыми городами. При этом ночные переезды для многих опытных туристов уже не проблема, а наоборот - заметный «плюс», поскольку оставляют больше времени для дневных экскурсий. Я думаю, что в будущем появятся новые идеи, туры, которые привлекут еще больше туристов. Автобусные туры внушают перспективу своими всевозможными поездками, так как можно благодаря своей фантазии разработать множество привлекательных туров.

Задачи, поставленные в работе, выполнены, гипотеза подтвердилась, цель достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ариарский М.А. Прикладная культурология. - СПб.: СПБГУКИ. - 2001. - 530с.

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. - Издание 2-е, перераб. и дополн.- М., 2009. - 448 с.

3. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 2008.

4. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес/ Серия «Учебные пособия». - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 352 с.

5. Воронин И.Н., Бурова О.В., Лукьяненко Е.А, и др. Турбизнес для начинающих. - Симферополь, 2009. - 208 с.

6. Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-центр, 2009.

7. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 2009.

8. Голова О.Б. Менеджмент туризма: Практический курс/ Учебно-методическое пособие. - М., 2007. - 224 с.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 2008.

10. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. - М.: Нолидж, 2006.

11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. шк. 2009.

13. Драчева Е.Л., Забаев Ю, Исмаев Д.: Экономика и организация туризма: международный туризм - Кнорус, 2007 г.- 576 с.

14. Дурович А. Маркетинг в туризме [Текст] / А. Дурович. - Минск.: Новое издание, 2009. - 130 с.

15. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Уч. Пособие. - СПб.: СПбГУП, 1999. - 387с.

16. Ильина Е.Н, Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 256 с.

17. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации [Текст] / Д.К. Исмаев - М.: Мастерство, 2000. - 420 с.

18. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - Минск: БГЭУ, 1999. - 644с.

19. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. - 320 с.

20. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.

21. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Ростинтер, 2006.

22. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учеб. метод. пособие/ И.В. Крылов - М.: Центр, 2006.

23. Максименко С.В. Туристская деятельность: Международно-правовые аспекты - Одесса: Латстар, 2001. - 168 с.

24. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. - № 5.

25. Маркова В.Д. Маркетинг услуг [Текст]: Финансы и статистика / В.Д. Маркова - М. ИНФРА-М, 1996. - 110 с.

26. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 288 с.

27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2001 г.

28. Титов Б.А. Социализация детей, подростков и юношества в сфере

досуга: Метод. Пособие. - СПб.: СПбГАК, 1997. - 276с.

29. Газета «Новые известия» 2005 г. www.newizv.ru/ Статья о туризме

30. Международные дисконтные карты http://www.oxford.novsu.ru/

31. Новости туризма, статья от 17.02.2011г. Авт. Кораблев В.

http://www.tourprom.ru/news/12052/

32. Обзор индустрии туризма в России//http://www.marketgroup.ru/

33. Официальный сайт правительства Москвы // http://www.mos.ru

34. Русский турист. Нормативные акты по спортивно-оздоровительному туризму в России//Выпуск седьмой. Москва 2001г.

35. Статья: молодежный туризм http:// www.katalog.turkompot.ru

36. Транспортные перевозки в туризме http:// www.transtour.ru

37. Труды Академии туризма// Сериальное научное издание. Вып. 6. -- СПб.: Невский Фонд, 2005. -- 220 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

Дополнительная информация по Германии

Столица: Берлин Территория: 357 тыс. кв. км Население: около 81 млн. человек Время: московское -2 часа Валюта: Евро

Крупнейшие города:Берлин, Гамбург, Бремен, Лейпциг, Дюссельдорф, Штутгарт, Кельн, Франкфурт, Мюнхен

Таможенные правила:

Можно ввезти беспошлинно: сигарет - 200 шт., спиртных напитков крепче 22% - 1 л, менее крепких и шипучих вин - по 2 л.

Запрещен ввоз: наркотиков, оружия, ядов, психотропных веществ.

Режим пребывания:

Для российских граждан передвижение по стране не ограничено.

Праздничные и выходные дни:

1, 6 января, 5-8 апреля, 1, 28 мая, 3 июня, 3 октября - День немецкого единства, 1, 22 ноября, 25, 26 декабря, а также дни религиозных праздников.

Посольство Германии в России

Москва, Мосфильмовская ул., 56, т.147-90-01

Географическое положение Германии

Германия, государство в Центральной Европе, граничит на севере с Данией, на западе с Нидерландами, Бельгией, Люксембургом и Францией, на юге со Швейцарией и Австрией, на юго-востоке с Чехией и на востоке с Польшей. С Севера территория омывается водами Северного и Балтийского морей.

На территории страны выделяется три природных региона: прибрежные равнины на Севере (Северогерманская низменность), сложное сочетание возвышенностей и низких древних гор (Гарц, Шварцвальд, Тюрингенский лес и др.) в центральной части и Баварское плоскогорье на крайнем юге, граничащее с Альпийскими хребтами. Близ австрийской границы находится самая высокая гора в стране Цугшпитце (2963м). На юге располагается несколько крупных озер (самое большое - Боденское, на границе с Австрией и Швейцарией), на севере страны множество мелких озер ледникового происхождения. Главные реки - Рейн и Дунай. Около 1/3 территории, главным образом на юге, покрыто лесами.

Германия сегодня

После воссоединения в 1990 году Германия стала еще более многоликой. Теперь она не только расположена в сердце Европы, но и в буквальном смысле слова живет там: будучи открытой на все стороны света и готовой к установлению новых отношений со старыми соседями.

В этом Германия сохранила верность своей богатой на перемены 2000-летней истории. Здесь была и родина древних германских племен, и римская провинция, и Священная римская империя германской нации, и множество мелких государств во главе с более чем 350 князьями и королями, и германская империя.

На этой богатой историческими событиями земле живет Германия сегодняшнего дня. На каждом шагу видны следы, оставленные сменявшими друг друга эпохами. Все эти графы, князья, герцоги, архиепископы, короли и императоры построили себе по всей стране замки, пышные резиденции, дворцы с великолепными парками и садами, гордые города с церквями, монастырями и соборами. Наследие средневековья и бюргерство определяет еще и сегодня облик многих городов, создавая впечатляющий контраст современной архитектуре.

Так что имеет смысл познакомиться с Германией поближе. И хотя каждый будет смотреть на Германию своими глазами и заберет домой разящиеся впечатления, в любом случае качество этих впечатлений будет таковым, что они останутся на всю жизнь.

Эта страна позволяет себе своеобразие природных пейзажей и менталитета на каждом шагу. Проехав несколько десятков километров, вы оказываетесь в совершенно другой природной зоне. Причудливую смесь прошлого и настоящего представляют собой немецкие города, которые являются культурными центрами не только в стране, но и во всей Европе. Культурная жизнь Германии весьма разнообразна и имеет давние, уходящие в глубину веков традиции. Одной из которых является врожденное немецкое гостеприимство. Германия - идеальное место как для любителей лечебного и активного отдыха, так и для людей желающих поправить свое здоровье на светских курортах, описанных еще у Тургенева. Отдых на островах и побережье Балтики и Северного моря идеален для тех, кто не переносит смены климатических поясов и подвержен аллергическим реакциям.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

Разработка туристской документации

Технологическая карта

туристского путешествия по маршруту __________________на 20__г.

Основные показатели маршрута

Вид маршрута __________________________________________________

Категория сложности ___________________________________

Протяжённость маршрута (км) __________________________

Продолжительность путешествия (сут.) __________________

Число туристов в группе _____________________________

Всего туристов по маршруту _____________________________

Всего дней обслуживания ______________________________

Начало обслуживания на маршруте первой группы ______

Начало обслуживания на маршруте последней группы ____

Конец обслуживания последней группы _______

Стоимость путёвки____________________________

Месяц	График заезда туристских групп	Число групп туристов

Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие __________________________________________________________________

Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту _____________________________________________________________

Населенные пункты, расстояния между ними, время прибытия в пункт и время выезда из него	Наименование туристских предприятий и условия размещения	Экскурсионные услуги (с перечнем основных объектов показа)	Внутримаршрутные перевозки
День 1
День 2

Внутримаршрутные перевозки осуществляются предприятиями: __________________________________________________________________

1. Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листе к туристской путевке)

2. Руководитель туристского предприятия, обслуживающего маршрут ______________________________________________

Подпись _________

Печать

Информационный листок

к путевке туристского путешествия

_____________________________________________________________

(наименование путешествия)

Обязательная информация

1. Указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяжённости и продолжительности всего маршрута.

2. Описание трассы путешествия - пункты пребывания, протяжённость пребывания и условия размещения в каждом пункте обслуживания.

3. Краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т.п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).

4. Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату.

5. Адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие.

Примерный перечень дополнительной информации

1. Информация о возрастных ограничениях, приёме родителей с детьми и т.п.

2. Специальная информация для туристских путешествий с походом

3. Прочая информация и рекомендации

Расчет стоимости тура

Наименование маршрута ____________________________________

Продолжительность ________________________________________

Даты заездов: ______________________________________________

Группа ___________________________________________________

Лист бронирования

Номер: ___Категория: ____________Образец заполнения.

1. Данные о туристах.

Фамилия, имя	Номер паспорта	Дата рождения	Принятый документ

2. Программа (страны).

Город	Отель	Дата заезда	Дата выезда	Количество ночей	Тип номера, количество номеров	Питание

3. Транспортные услуги (транспортная компания) ____________

4. Визовая поддержка: Да \ Нет

5. Страховка: Да \Нет

6. Трансфер: Да \ Нет

7. Аренда машины Да \ Нет

8. Дополнительные услуги: _______________________

9. Стоимость заказа: __________________________

Дополнительные условия оплаты тура: ____________________

10. Дополнительные условия отказа: _______________________

Заказ принял: ______________________________

(подпись сотрудника турагентства)

С условиями бронирования тура, предоставления туристских услуг и правилами продажи туристских путевок ознакомлен, связанные с ними обязательства на себя принял. Я уполномочен выступать от имени всех туристов, поименованных в вышеприведенном списке. От их имени и от своего имени.

Заказчик: Ф.И.О. (подпись заказчика)

Дата: Координаты для связи:

Размещено на Allbest.ru