Разработка нового туристского продукта экскурсионно-познавательной направленности "Памятные места Могилева" в Республике Беларусь для российских туристов

Состояние и перспективы развития индустрии туризма в Могилевской области. Особенности организации проведения экскурсионно-познавательных путешествий. Обоснование перспективности и актуальности создания туристского продукта "Памятные места Могилева".

Рубрика Спорт и туризм
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 29.09.2010
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» В ГОРОДЕ СМОЛЕНСКЕ

Кафедра «Социально-культурный сервис и туризм»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

На тему:

РАЗРАБОТКА НОВОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА ЭКСКУРСИОННО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ «ПАМЯТНЫЕ МЕСТА МОГИЛЕВА» В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ ДЛЯ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ

Дипломник Лютынская Я.А.

Руководитель дипломной работы

Рыженкова Н.В., к.п.н.

Заведующий кафедрой Зимина Т.А., к.п.н.

СМОЛЕНСК

2010

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В МОГИЛЕВСКОЙ ОБЛАСТИ

1.1 Характеристика Могилевской области как туристского региона

1.2 Факторы, определяющие развитие индустрии туризма в Могилевской области Республики Беларусь

1.3 Проблемы и перспективы развития туризма в Могилевской области Республики Беларусь

ГЛАВА II ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСКУРСИОННО-ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ

2.1 Характеристика экскурсионно-познавательных туров

2.2 Понятие экскурсионно-познавательного туризма и его разновидности

2.3 Подходы к планированию и разработке экскурсионно-познавательных туров

ГЛАВА III РАЗРАБОТКА НОВОГО ЭКСКУРСИОННО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРА «ПАМЯТНЫЕ МЕСТА МОГИЛЕВА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ ДЛЯ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ»

3.1 Обоснование перспективности и актуальности создания нового туристского продукта

3.2 Разработка нового туристского продукта экскурсионно-познавательной направленности «Памятные места Могилева» в Республике Беларусь

3.3 Финансовое обоснование разработки туристского продукта экскурсионно-познавательной направленности «Памятные места Могилева» в Республике Беларусь

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что Могилевская область имеет давнюю и устойчивую репутацию интересного туристического района. Многие годы она остается популярнейшим местом для любителей путешествий.

Могилевская область обладает значительными туристскими ресурсами, в плане наличия экскурсионных и исторических объектов. Необходимо отметить, что значительная их часть в силу пограничного положения Могилевской области была частично или полностью утеряна. С точки зрения наличия природно-рекреационных ресурсов нужно сказать, что они довольно скудные. Кроме того, здесь необходимо принимать во внимание, что значительная территория Могилевской области, особенно ее восточная часть оказались под влиянием радиоактивного загрязнения, произошедшего в 1986 году в результате техногенной аварии на Чернобыльской АЭС. Этот факт отрицательным образом сказывается на развитии туристской отрасли в регионе.

На протяжении последнего десятилетия отрасли туризма в Республике Беларусь уделяется все большее внимание. Однако, как свидетельствует опыт прошлых лет, ни в одном из регионов Республики Беларусь, в том числе и в Могилевской области, не оказалось сколь-нибудь привлекательных туристских продуктов для привлечения сюда дополнительного потока иностранных туристов.

Государственное регулирование туристского рынка, устаревшая законодательная база, несовершенная система налогообложения, отсутствие специалистов в области туристского маркетинга и менеджмента м современного продукта на рынке туристских услуг - все эти факторы привели к тому, что развитие туристской отрасли Республики Беларусь по-прежнему происходит медленными темпами.

Только в последнее время (в период с 2007 по 2010 годы) государством стали предприниматься действительно эффективные меры по повышению предпринимательской инициативы в развитии въездного туризма в страну - максимально упростилась система налогообложения, стали предоставляться государственные кредиты для развития - что заметным образом повлияло на развитие этой отрасли в стране.

Таким образом, актуальность создания нового туристского продукта в Могилевской области Республики Беларусь обусловлена отсутствием современных, актуальных и специально разработанных экскурсионно-познавательных туров по территории Могилевской области, направленных на привлечение в регион иностранных, главным образом российских, туристов.

Разработка и создание комплексных экскурсионно-познавательных туров позволит стимулировать развитие туриндустрии и решить проблему узконаправленности специализации туристов, посещающих регион, а также будет способствовать привлечению инвестиций в дальнейшее развитие отрасли.

Цель исследования - разработать новый экскурсионно-познавательный туристский продукт «Памятные места Могилева».

Задачи исследования:

1. Выявить проблемы и перспективы развития туристической отрасли в Могилевской области;

2. Систематизировать полученные данные о наиболее развитых направлениях, предлагаемых туристическими организациями в сфере отдыха и путешествий по региону;

3. Разработать рекомендации и конкретные предложения по повышению конкурентоспособности туристических ресурсов Могилевской области в нынешних условиях для наиболее эффективного их использования;

4. На основе полученных в ходе анализа данных разработать принципиально новый экскурсионно-познавательный тур «Памятные места Могилева» в Республике Беларусь для российских туристов с учетом имеющихся туристских ресурсов в регионе.

Объект исследования - экскурсионно-познавательный туризм.

Предмет исследования - историко-культурный и природо-ресурсный потенциал Могилевской области.

Методы исследования. В работе были использованы следующие методы исследования:

1. Анализ научно-методической литературы;

2. Научного познания (анализ, синтез, индукция, дедукция).

Для анализа научно-методической литературы использовались: анализ региональной программы развития туризма в Могилевской области, учебные пособия, монографии, статистика в сфере туризма, официальная информация, касающаяся разработки экскурсионно-познавательного тура «Памятные места Могилева» в Республике Беларусь.

Междисциплинарный подход, на котором основывалось исследование, сделал необходимым применение комплексного изучения источников, относящихся к различным областям знаний, таких как экономика, кредитование, строительство, менеджмент и маркетинг.

Информационной базой послужили междисциплинарные разработки в области исследования динамических процессов, связанных с развитием и управлением внутренним и региональным туризмом, их влияние на устойчивое состояние сообществ различного уровня.

Метод научного познания состоит из четырех взаимосвязанных компонентов: анализа, синтеза, индукции и дедукции.

Эмпирический анализ - это просто разложение целого на его составные, более простые элементарные части. Теоретический анализ предусматривает выделение в объекте основного и существенного, незаметного эмпирическому зрению. Синтез представляет собой соединение компонентов сложного явления. Теоретический синтез - это расширяющее знание, конструирующее нечто новое, выходящее за рамки имеющейся основы.

Индукция может быть определена как метод перехода от знания отдельных фактов к знанию общего. Дедукция - это метод перехода от знания общих закономерностей к частному их проявлению. Теоретическая индукция и основанная на ней дедукция отличаются от эмпирических индукции и дедукции тем, что они основаны не на поисках абстрактно-общего, одинакового в разных предметах и фактах, а на поисках конкретно-всеобщего, на поисках закона существования и развития исследуемой системы.

Исследование проходило в 2 этапа:

на первом этапе определялась цель, задачи и методы исследования. осуществлялся сбор и анализ имеющейся информации и литературных источников (февраль - март 2010 г.);

на втором этапе происходила обработка данных, разрабатывался экскурсионно-познавательный тур (апрель - май 2010г.), формировались выводы, практические рекомендации, а также рукопись работы.

Научная новизна заключается в том, что на основании изучения фондового и литературного материала были отмечены особенности организации экскурсионно-познавательных туров, проанализированы перспективные направления развития туристской отрасли в Могилевской области, выявлены проблемы ее развития.

Теоретическая значимость заключается в возможности использования полученных результатов исследования для создания учебно-методических пособий по туризму и дальнейшей разработки теории и методологии въездного и внутреннего туризма.

Практическая значимость: проведенный многоплановый анализ туристического потенциала Могилевской области позволил выявить новые перспективные направления развития туризма в регионе и создать базу для дальнейшего совершенствования организации туристических путешествий. А также разработать критерии, в соответствии с которыми должны организовываться экскурсионно-познавательные туры.

Работа носит практический характер и может быть использована в качестве основной базы при разработке подобных проектов в других регионах страны.

ГЛАВА I СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В МОГИЛЕВСКОЙ ОБЛАСТИ

1.1 Характеристика Могилевской области как туристского региона

Могилевская область располагается в восточной части Республики Беларусь. Область, как самостоятельная административно-территориальная единица была образована в 1938 году с центром в Могилеве. Территория области в современных границах была сформирована в январе 1964 года. С этого момента и до настоящего времени Могилевская область практически не изменяла своих границ.

Площадь области 29,1 тыс. кв. км. Это, наряду с Гродненской областью, самые маленькие области Республики Беларусь [56].

Область занимает 14% территории страны, здесь проживает 12,2% населения страны. Могилевская область с севера граничит с Витебской областью. На западе имеет границы с Минской областью, а на юге - с Гомельской. Восточная граница области является государственной и разделяет территории Республики Беларусь и Российской Федерации. Протяженность области с севера на юг составляет 190 км, а с востока на запад - 312 км (Приложение 1).

Именно здесь, а точнее на территории Хотимского района Могилевской области, располагается самая крайняя восточная точка государства.

Здесь проживает более 1 млн.200 тыс. жителей, из них более 70% составляет городское население. При этом почти половина всего населения сосредоточена в двух крупнейших городах региона - в Могилеве проживают около 372 тысяч жителей, а в Бобруйске - 219 тысяч человек [47].

В составе области 21 район (Белыничский, Бобруйский, Быховский, Глусский, Горецкий, Дрибинский, Кировский, Климовичский, Кличевский, Краснопольский, Кричевский, Круглянский, Костюковичский, Могилевский, Мстиславский, Осиповичский, Славгородский, Хотимский, Чаусский, Чериковский и Шкловский районы), 195 сельских Советов, 13 городов, в т. ч. 5 областного подчинения, 12 поселков городского типа [47].

Вся область размещается в пределах древней Восточно-Европейской платформы [56].

Поверхность Могилевской области преимущественно равнинная. Восточную часть занимает Оршанско-Могилевская равнина, западную - Центрально-Березинская равнина. На северо-западе расположена часть Оршанской возвышенности, на северо-востоке находятся Горецко-Мстиславльская возвышенная равнина и часть Смоленской возвышенности, где расположен самый высокий пункт области - 239 м над уровнем моря. Преобладают высоты 150-200 метров, самая низкая отметка Могилевской области - 126 метров (врез реки Сож, ниже д. Гойшин Славгородского района). Перепад высот между самой высокой и самой низкой точками области составляет всего 113 метров [37].

Климат умеренно-континентальный, поэтому зима мягкая, а лето теплое. Вегетационный период длится 183-194 дня. Осадков выпадает примерно 575- 675 мм в год.

Отличительная особенность климата Могилевской области - его континентальность, связанная с удаленностью территории от Атлантического океана. Весна здесь задерживается на 10-15 дней по сравнению с западными регионами Республики Беларусь, поэтому и урожай убирают на 1-2 недели позже. Годовая амплитуда температуры воздуха на территории Могилевской области составляет 26 градусов, что приблизительно на 3 градуса выше, чем на западе страны; средняя температура января -8 градусов, июля - +18 градусов [56].

Поверхность Могилевской области преимущественно равнинная. Восточную часть занимает Оршанско-Могилевская равнина, западную - Центрально-березинская равнина. На северо-западе расположена часть Оршанской возвышенности, на северо-востоке находятся Горецко-Мстиславльская возвышенная равнина и часть Смоленской возвышенности, где находится самый высокий пункт области - 239 м над уровнем моря. Преобладают высоты 150-200 метров, самая низкая отметка Могилевской области 126 метров (врез реки Сож, ниже д. Гойшин Славгородского района). Перепад высот между самой высокой и самой низкой точками области составляет всего 113 метров.

Природа Могилевщины разнообразна. Лес занимает больше трети территории области, в основном это хвойные породы (54,9%), есть также еловые и березовые по 15,1%, ольховые 5,6%, дубовые 5,4%. Площадь государственного лесного фонда составляет более 1 млн.га. Сохранились уникальные пойменные дубравы в долинах Березины и Днепра. Зеленое лесное море на юге области гармонично дополняется лугами и полями на востоке [37].

Характерной зональной растительностью Могилевской области являются чередующиеся лиственные леса и сосновые боры. В настоящее время большая часть земель распахана и занята культурной растительностью. На долю лесных массивов приходится не более 10% площади.

Лесные массивы по территории области распределяются неравномерно. Наиболее богаты лесами западные районы области, менее всего лесов в крайней восточной части области.

Леса области относятся к лесам 1 группы и к высшей категории защитности - противоэрозионные, имеют большое водоохранное, водорегулирующее, почвозащитное, санитарно-гигиеническое и климаторегулирующее значение. По долинам рек, особенно Березины, Друти и Птичи в балках и оврагах преобладают широколиственные леса из дуба, ясеня, вяза, липы, клёна.

Территория области занята преимущественно хвойными лесами. Наиболее часто встречаются сосновые боры, а также березняки, осинники, ольшаники и ивняки. Преобладают средневозрастные насаждения: средний возраст сосны - 28 лет, березы - 46 лет, ольхи - 41 год [56].

Территория Могилевского края относится к бассейну Днепра, который пересекает область с севера на юг. Его крупнейшие притоки Лахва, Друть, Березина (справа), Сож (слева). Крупнейшие притоки Березины - Свислочь, Ольса, Ала; Друти - Ослик, Вабич, Греза; Сожа - Лобжанка, Волчес, Проня с Басей и Растой, Беседь с Суровом и Жедунькой; на юго-западе протекает река Птичь (приток Припяти).

Долины рек, как правило, широкие и глубокие. Наиболее широкую и глубокую долину имеет река Днепр, в среднем течении которой (район города Быхова) ширина долины достигает десяти километров. Уже в районе Могилева река проносит через свое русло 139 куб.м/с воды, а в районе Быхова этот показатель возрастает до 150 куб.м [56]. Правый склон долины высокий и крутой. Его обрывистые участки часто подступают прямо к руслу реки. Если эти участки склона расчленены глубокими оврагами и балками, то создается впечатление значительного колебания высот, хотя в действительности относительные высоты колеблются в пределах 20-30 метров.

Очень часто выходы белого писчего мела на правом крутом берегу долины образуют так называемые «белогорья». Такие участки реки живописны, когда над белыми обрывами мергелей и мела зеленеют густые заросли кустарников, в балках шумят широколиственные леса, над гладью реки склоняются ивы.

Самую низкую часть долины Днепра занимает пойма. Широкой полосой тянется она вдоль левого берега, а иногда и по обе стороны от реки. Над уровнем воды в реке пойма возвышается на 1-3 метра. Низкая ее часть заболочена и покрыта влаголюбивой растительностью, высокая - сухая, занятая лугами. Часто вдоль русла реки встречаются песчаные пляжи [37].

Долины небольших притоков основных рек области по своей форме напоминают крупные балки. Они имеют только пойму, реже - невысокую первую надпойменную террасу, сложенную суглинками. Питаются реки главным образом талыми снеговыми водами (50-55 % годового стока) и меньше - грунтовыми (30-35 %) и дождевыми (10-20 %). Особенностью режима рек является высокое весеннее половодье(достаточно вспомнить гоголевские «Чуден Днепр…»), продолжающееся 20-30 дней, и низкий уровень летом и зимой. Обычно реки области вскрываются в конце марта - начале апреля. Наиболее низкий, так называемый меженный уровень воды наступает в августе - сентябре.

На Днепре в Могилеве и на Березине в Бобуйске, а также вблизи мест с развитой инфраструктурой можно располагать центры яхтинга; на Днепре, Соже, Березине по равнине можно устраивать спокойные семейные сплавы на байдарках, катамаранах. В некоторых местах береговой линии крупных и мелких рек возможно расположить места для купания, если оборудовать берег песком или мелкой галькой и затерассировать [37].

В области естественные озера известны только в долинах рек. По своему происхождению все они являются старицами. Созданы искусственные водохранилища - Тетеринское, Чигиринское и Осиповичское. Некоторые из них используются для разведения белого амура, толстолобика и форели.

Область располагает разнообразными курортными ресурсами. Широко распространены подземные минеральные воды различного химического состава и минерализации, в частности сульфатно-хлоридные натриевые, хлоридно-сульфатные натриевые воды, используемые для наружного применения (ванн, орошений, полосканий), а также для питья. Климатотерапия занимает важное место в системе лечебных, восстановительных и профилактических мероприятий, осуществляемых с целью лечения пациентов с различными хроническими заболеваниями. Следует учитывать и такое немаловажное преимущество региональных курортов, как отсутствие необходимости адаптации к местным условиям.

Здравницы располагают водо- и грязелечебницами, необходимыми лечебно-диагностическими кабинетами. Применяются минеральные, углекислые, кислородные, хвойные, жемчужные ванны, подводный душ-массаж, электросветолечение, спелеотерапия, иглорефлексотерапия и аккупунктурная диагностика, лечебная физкультура, климатолечение, ингаляции, лечебное питание.

С учетом природных лечебных факторов и материально-технической базы здравниц проводится лечение заболеваний сердечно-сосудистой и нервной системы, опорно-двигательного аппарата, органов дыхания и желудочно-кишечного тракта, гинекологических заболеваний.

Административный центр Могилевской области - город Могилев, расположен практически в центре региона, напрямую связан транспортными линиями с такими городами как Бобруйск, Орша, Гомель, Минск. Могилёв -- третий (после Минска и Гомеля) по количеству жителей город Беларуси [37]. Население составляет 372 000 человек (2009). Расположен на живописных берегах Днепра, который делит город на две части.

Свою летописную историю Могилёв начинает с 1267 года. Возник город на высоком холме у излучины Днепра при впадении в него речки Дубровенки. В этом месте был заложен замок, вокруг которого в течение последующих веков сформировался город. Многочисленные войны, прокатившиеся через территорию Белоруссии, неоднократно разрушали сам город, но его крепость выстояла, а её немногочисленные сооружения, дошедшие до наших дней, являются основными памятниками старого Могилёва.

С течением времени город превратился в крупный торговый и ремесленный центр с эффективной системой оборонительных укреплений. Рассредоточенные по всему центральному району города и за его пределами памятники истории сохраняют колорит исторического прошлого города на Днепре. Интересным фактом в истории Могилева является то, что на протяжении нескольких лет он оставался фактической столицей БССР. Именно в Могилев была перенесена столица республики в 1938 году [56].

В настоящее время Могилёв является культурным и экономическим центром Могилёвской области. Здесь производится более 48,6 % стоимости валовой продукции промышленности области и сконцентрировано около 47% промышленно-производственного персонала.

До настоящего времени в Могилёве сохранилось относительно немного достопримечательностей (большинство было взорвано в послевоенное время). Из культовых сооружений сохранились действующий православный Свято-Никольский монастырь (женский), католический Костел святого Станислава (в стиле барокко), Кафедральный собор Трех Святителей. Исторический центр города -- пешеходная улица Ленинская с сохранившимися зданиями XVIII-XIX веков. Среди других достопримечательностей - Драматический театр, построенный в 1888 году и здание железнодорожного вокзала (1902) [37].

Бобруйск -- второй по численности населения в Могилевской области и седьмой в целом по Белоруссии; самый крупный необластной город. Город расположен на юго-западе области на берегах реки Березина. Бобруйск является одним из старейших городов Белоруссии. По имеющимся на данный момент результатам археологических исследований, люди жили в этих местах начиная с V--VI веков (известно городище древних славян на реке Березине, расположенное выше нынешнего Бобруйска). Кроме того, известны находки каменных орудий, по которым можно предположить, что люди могли жить в этих краях ещё в каменном веке [37].

Впервые город упоминается в 1387 (летописный Бобровск, Бобруевск, Бобрусек) в составе Великого княжества Литовского. К Российской империи отошел в 1792 г., в качестве местечка. С 1795 уездный город Минской губернии. В 1810 году под руководством К. И. Оппермана построена Бобруйская крепость, останки которой сохранились до настоящего времени и являются одним из самых интереснейших памятников истории города.

Из других достопримечательностей города можно выделить лишь отдельные памятники. Причем все имеющиеся в городе скульптурные ансамбли были созданы в недалеком прошлом - во второй половине ХХ века. Это памятники советским воинам-освободителям, Герою Советскую Союза В. 3. Хоружей, Победы, С. Н. Халтурину, Бобру.

Одной и особенностей Могилевской области является тот факт, что это единственный регион в Республике Беларусь, где отсутствуют средние города (численность населения от 50 до 100 тысяч человек). За исключением двух крупнейших городов на территории Могилевской области остальные города относятся к мелким (с численностью населения до 50-и тысяч человек). Однако некоторые из них являются достаточно древними, имеют богатую историю и самобытную культуру, встречаются в них и некоторые достопримечательности [37].

Среди таких городов можно в первую очередь выделить районный центр - город Горки, расположенный на северо-востоке области на берегах реки Проня (приток Днепра). Горки - своеобразный центр высшего сельскохозяйственного образования в стране. Именно здесь, в небольшом районном городе расположен один и старейших ВУЗов государства - Белорусская государственная сельскохозяйственная академия, основанная в 1840 г. по указу Сената как Горы-Горецкая земледельческая школа, преобразованная в 1842 г. в высшую сельскохозяйственную школу, а в 1848 г. реорганизованная в Горы-Горецкий земледельческий институт.

Впервые в письменных источниках Горки упоминаются в 1544 г. как село. Первый известный владелец -- князь Друцкий-Горский. С 1584 г. принадлежали Сапегам. В XVII в. село стало центром Горы-Горецкого имения, до XIX в. назывались Горы-Горки. Здесь регулярно проводились ярмарки. От тех времен в Горках осталось множество свидетельств истории местечка. Это и парк, и развитая система каналов (в настоящее время пересохших), и огромное количество кованных мостиков XVII-XIX веков.

Еще одним населенным пунктом, привлекающем особое внимание туристов является город Быхов (районный центр), расположенный на реке Днепр, ниже по течению от Могилева, на расстоянии 35 км от последнего.

Среди достопримечательностей Быхова можно выделить феодальный замок, синагогу и церковь.

Феодальный замок XVII века, построен в 1610--1619 великим гетманом литовским Яном Каролем Ходкевичем, как оборонное сооружение. Был обнесен земляными валами, окружен рвом с водой, укреплен гранеными оборонительными башнями. С севера внутренний двор отделен крепостной стеной. В замке, ориентированом к Днепру, размещались парадные залы и жилые комнаты, вход в которые шел через аркадную галерею. Сохранился частично [37].

Еще одна достопримечательность Быхова - синагога, памятник архитектуры барокко начала XVII века, с толстыми, почти двухметровыми стенами, круглой башней и бойницами -- она запирала вход из прилегавших улиц северо-западной части города [53].

Среди других достопримечательностей - Троицкая церковь XIX века, украшенная высокой трехъярусной колокольней (яркий памятник деревянного зодчества).

Кроме этого, в 10 км. от Быхова у деревни Лудчицы есть высота -- место жестоких боев в 1944 году. На штабных картах она была обозначена отметкой 150,9. В 1984 году на этой высоте был открыт Мемориал воинской славы.

Среди других городов, привлекающих особое внимание туристов можно выделить районный центр - город Шклов, который расположен на берегах реки Днепр в 35 км севернее Могилёва. Население составляет 17.8 тыс. человек.

До наших дней в Шклове сохранились такие памятники истории и архитектуры как: здание ратуши (конец XIX века), синагога (вторая половина XVII века), костел Святых Петра и Павла (конец XIX -- начало XX веков), Спасо-Преображенская церковь, а также жилые дома (XVIII и конца XIX веков) и здание бумажной фабрики (1898 год) [37].

Еще одной достопримечательностью города является знаменитый городской парк, заложенный в конце XVIII века в бывшем имении Забрамное. В настоящее время от парка остались три аллеи, пруд и усадебный дом. Главной же достопримечательностью самого парка стали белые тополя, в посадке которых, по легенде, принимал участие Семен Зорич.

Кроме того, интерес для туристов может представлять и воздвигнутый 27 мая 2007 года памятник огурцу, уже ставший одним из символов города, т.к. местные жители считают свой город «столицей огурцов» Белоруссии.

В п. Жиличи Кировского района расположен дворцово-парковый ансамбль, построенный в 30?е гг. ХIХ в. в стиле классицизма архитектором К. Подчашинским в имении крупного землевладельца Э. Булгака. Дворец является центром композиции обширного дворцово-паркового комплекса. Отличался богатым убранством интерьера. Архитектура дворца выдержана в классических традициях начала XIX в. Площадь всего комплекса с водоемами, плодовыми садами и многочисленными подсобными сооружениями достигала 100 га. Сохранились фрагменты павильона-купальни и беседок. Во дворце сейчас находится музей и музыкальная школа.

В одном из древнейших городов Могилевской области - городе Кричеве, расположенном на востоке региона, на берегах реки Сож расположен еще один один памятник архитектуры XVIII века - дворец Потемкина, построенный в 1778--1787 гг. для князя. Представляет собой каменное двухэтажное П-образное здание. Архитектурно-художественное оформление фасадов имеет черты псевдоготического стиля. Перед дворцом до настоящего времени частично сохранился пейзажный сад [37].

На могилевской земле не единожды проходили кровопролитные сражения. Так, знаменитое Буйничское поле под Могилевом было местом битвы в 1595 году между восставшими крестьянами и казаками во главе с Наливайко с 18-тысячным конным войском магнатов Великого княжества Литовского. В 1812 году здесь состоялась кровавая схватка с французскими войсками. А в июле 1941-го советские воины 388-й стрелковой дивизии, работники милиции, курсанты школы НКВД и 12 тысяч ополченцев Могилева 23 дня держали героическую оборону города.

9 мая 1995 года на Буйничском поле был открыт Мемориальный комплекс, который хранит память о героях Второй мировой войны. В центре мемориала, который занимает площадь более 20 га, экскурсанты могут увидеть 27-метровую каплицу - символ величия воинского духа славян, и военную технику времён Великой Отечественной войны (танки, дивизионные пушки, артиллерийские орудия и зенитная установка). Стены часовни расписаны фресками, в нишах размещены мраморные доски с именами защитников Могилева, а в центре установлен маятник Фуко, символ вечной жизни, движения и память обо всех, кто погиб на этом поле в 1941-м. Каплица увенчана крестом старогреческого образца.

Недалеко находится небольшой искусственный водоём "Озеро Слёз", символ слёз матерей, потерявших своих сыновей в годы войны. От часовни расходятся четыре аллеи. Одна из них носит имя известного писателя Константина Симонова, воспевшего героизм защитников Могилева в своих книгах "Живые и мертвые" и "Разные дни войны".

Мемориальный комплекс "Буйничское поле" стал центром патриотического воспитания молодежи. Здесь проводятся Вахты Памяти, уроки мужества, встречи с ветеранами Великой Отечественной войны, торжественные приемы учащихся в ряды пионерской организации и Белорусского республиканского союза молодежи [47].

Кроме экскурсионных объектов Могилевская область обладает и другими туристскими ресурсами. В первую очередь - это река Днепр - величайшая река в истории восточных славян, которая долгое время играла роль важного транспортного пути.

Среди других туристских ресурсов, находящихся на территории Могилевской области, можно выделить особо охраняемые природные территории - 3 заказника республиканского значения:

- гидрологический «Заозерье» - создан в 1968 г. в Белыничском районе, площадь 3600 га;

- ландшафтный «Старица» - образован в 1997 г. в Быховском районе, площадь 2282 га;

- гидрологический «Острова Дулебы» - создан в 1998 г. на территории Кличевского и Белыничского районов, площадь 26600 га. Является одной из ключевых орнитологических территорий международной значимости. Здесь ежегодно гнездится, зимует или останавливается на миграции значительное число видов птиц, находящихся под угрозой исчезновения: змееяд, белая куропатка, черный аист, малый подорлик, трехпалый дятел и др.

Из наиболее известных сельских усадеб на территории Могилевской области являются:

- Усадьба «Днепровская» (Аристов Константин Васильевич), д. Рыжковичи, Шкловский район;

- Усадьба «Изабелла» (Сидорович Тамара Игнатьевна), п. Ленина, Бобруйский район;

- Усадьба (Демидькова Светлана Ивановна), д. Колесище, Могилевский район;

- Фермерское хозяйство «Усадьба» (Исаев Игорь Эдуардович), д. Гаи, Могилевского района;

- Усадьба «Белорусское подворье» (Светлова Любовь Алексеевна), д. Софиевка, Могилевский район;

- Туристско-развлекательный комплекс «Белорусская этнографическая деревня XIX века», д. Буйничи, Могилевский район
- Зоосад, д. Буйничи, Могилевский район.

В настоящее время на территории Могилевской области действует четыре туристические зоны [53]:

- Бобруйская (Бобруйский, Кировский, Кличевский, Глусский районы);

- Могилевская (Могилевский, Славгородский, Чаусский, Быховский, Дрибинский районы);

- Мстиславская (Мстиславский, Кричевский, Климовичский, Костюковичский; Краснопольский, Хотимский, Чериковский районы);

- Шкловская (Шкловский, Круглянский, Горецкий, Белыничский районы).

В Бобруйской туристической зоне действует 12 туристических маршрутов. Основными являются:

- г. Бобруйск - д. Телуша;

- г. Бобруйск - д. Жиличи;

- «В гости к рассветовцам» (г. Бобруйск - г. Кировск - СПК «Рассвет» им. К.П. Орловского). Туристы посещают центральную усадьбу колхоза «Рассвет», который носит имя К.П. Орловского.

- г. Бобруйск - г. Кличев.

В Могилевской туристической зоне - 12 маршрутов. Наиболее популярными являются:

- «Мать Полтавской баталии» (Могилев - д. Лесная). Туристы узнают о событиях, происшедших в ходе Северной войны, у деревни Лесная Славгородского района в 60 км от Могилева Петр I разбил корпус шведского генерала Левенгаупта. Во время экскурсии посещают мемориальную часовню и памятник-монумент в честь победы русских войск;

- «Земля, где я живу» (г. Могилев - г. Быхов - д. Лудчицы). Экскурсанты посещают город Быхов, где сохранился старинный замок. Туристы также знакомятся с Быховской синагогой - памятником архитектуры барокко начала XVII века;

- «Героям 1812 года» (г. Могилев - Салтановка). Во время этой экскурсии туристы узнают о том, как двое суток у деревни Салтановка русские солдаты героически сражались с французскими захватчиками в 1812 году. Главный пункт экскурсии - часовня, возведённая в 1912 году к 100-летию памятных событий.

В Мстиславской культурно-туристической зоне - 2 маршрута:

- г. Мстислав - г. Кричев. В городе Кричеве экскурсия начинается на Центральной площади, уникальной в культовом отношении: здесь на одной площади соседствовали православный, католический и униатский храмы. Интерес туристов представляет небольшая Николаевская церковь, памятник деревянного зодчества (конец XIX - начало XX века);

- г. Мстислав - г. Кричев - г. Климовичи.

В Шкловской туристической зоне действует 14 маршрутов. Основными являются:

- г. Шклов - г. Горки - п. Ленино;

- г. Шклов - д. Левки;

- «На родину Президента Республики Беларусь А.Г. Лукашенко» (г. Шклов - д. Александрия).

Таким образом, Могилевская область обладает значительными туристскими ресурсами, в плане наличия экскурсионных и исторических объектов. Необходимо отметить, что значительная их часть в силу пограничного положения Могилевской области была частично или полностью утеряна. С точки зрения наличия природно-рекреационных ресурсов нужно сказать, что они довольно скудные. Кроме того, здесь необходимо принимать во внимание, что значительная территория Могилевской области, особенно ее восточная часть оказались под влиянием радиоактивного загрязнения, произошедшего в 1986 году в результате техногенной аварии на Чернобыльской АЭС. Этот факт отрицательным образом сказывается на развитии туристской отрасли в регионе.

Такая ситуация обязывает туристические компании и государственную власть к активизации действий по разработке новых направлений, ранее не получивших развитие. Именно поэтому, стратегия развития туризма и рекреационного хозяйства Могилевской области направлена на создание высокорентабельной отрасли, которая призвана обеспечить потребности внутреннего и международного туризма, усиление взаимосвязи туризма с другими сферами народнохозяйственного комплекса региона, сохранение памятников истории и культуры, повышение духовного потенциала общества.

1.2 Факторы, определяющие развитие индустрии туризма в Могилевской области Республики Беларусь

В настоящее время в Могилёвской области работают 39 субъектов хозяйствования, имеющих лицензии на осуществление туроператорской и турагентской деятельности. Из них 7 государственных предприятий и учреждений, 20 - частной формы собственности, 3 - индивидуальных предпринимателя, 9 - филиалов туристских фирм г. Минска. 23 туроператора области прошли сертификацию туристических услуг.

В г. Могилеве действует 19 туристических организаций, основными направлениями деятельности которых является:

- экскурсионное обслуживание по Республике Беларусь и СНГ организованных групп и индивидуальных туристов;

- экскурсии по городам Европы;

- визовая поддержка;

- прием иностранных туристов;

- лечение и отдых в санаториях РБ, Украины, Литвы, Латвии, Чехии, Словакии;

- летний отдых на Черном море;

- детский отдых;

- пляжный отдых;

- транспортное обслуживание.

На развитие индустрии туризма в Могилевской области оказывают влияние ряд факторов, среди которых можно выделить: социальные, экономические и политические факторы развития. При этом, большинство специалистов выделяют целый ряд таких факторов [15].

К социальным факторам развития относятся рост численности населения, особенно городского, в регионе; рост реальных доходов и соответственно покупательной способности населения; изменение соотношения рабочего и свободного времени населения в регионе; повышение культурного и образовательного уровня населения в регионе, что способствует развитию стремления к познанию, к использованию опыта других стран в своей профессиональной деятельности; изменение структуры потребительского спроса (увеличение спроса на услуги, в частности на туризм, образование, здравоохранение и т. д.

Экономические факторы развития характеризуют развитие регионального транспорта; развитие региональных средств массовых коммуникаций; перераспределение собственности в регионах; необходимость обеспечения экономической самодостаточности территорий на основе прежде всего эндогенных процессов регионального общественного воспроизводства; специализация экономических регионов на определенных видах экономической деятельности.

К политическим факторам развития можно отнести: качественное изменение управленческих региональных функций; политическая стабильность в стране и регионе, лояльность местных властей к предпринимательской инициативе в области развития мелких туристских предприятий.

При этом стоит отметить, что указанные факторы в отдельные периоды времени могут быть определяющими в развитии индустрии туризма, а другие - лишь производными. Однако можно предположить, что лишь в случае совокупного благоприятного положения этих факторов (большинства из них) возможно развитие индустрии туризма не только на региональном, но и на государственном уровне.

Для характеристики факторов развития индустрии туризма в Могилевской области изначально следует установить, какие из общеустановленных факторов являются для данного региона неопределяющими, производными, практически не влияющими, на процесс развития индустрии туризма в регионе в настоящее время. Среди таких факторов следует выделить как ряд социальных факторов (рост численности населения, особенно городского, в регионе; рост реальных доходов и соответственно покупательской способности населения; изменение соотношения рабочего и свободного времени населения в регионе), так и экономические (специализация экономических регионов на определенных видах экономической деятельности), и политические факторы (политическая стабильность в стране и регионе). Дело в том, что эти факторы довольно продолжительное время остаются стабильно благоприятными и сейчас, когда Республика Беларусь вступила на путь развития туристической отрасли экономики, они не могут оказывать серьезного влияния на процесс развития индустрии туризма, поскольку их благоприятное положение изначально положительным образом сказывается на туристском потенциале как государства в целом, так и Могилевской области, в частности [53].

Интересно рассмотреть другие, менее благоприятные, с точки зрения развития индустрии туризма факторы, совершенствование которых остается вопросом открытым, и при благоприятном его решении способные значительно повысить потенциал туристской отрасли экономики Могилевской области.

При анализе именно таких факторов хотелось бы в первую очередь остановиться на политических, т.е. таких, которые определяются не столько экономическими и социальными условиями - а волевым решением органов государственной власти. Совершенствование законодательной базы, происходящее в настоящее время, является определяющим фактором, поскольку именно от уровня профессионализма законодательной власти зачастую зависит сама возможность развития индустрии туризма.

В Республике Беларусь, согласно Закону от 25.11.1999 года «О туризме» государственное регулирование в сфере туризма осуществляется Президентом Республики Беларусь, Парламентом Республики Беларусь, Советом Министров Республики Беларусь, Министерством спорта и туризма Республики Беларусь, местными Советами депутатов, исполнительными и распорядительными органами и иными государственными органами в пределах их полномочий в соответствии с законодательством [1]. При этом Президент Республики Беларусь определяет единую государственную политику в сфере туризма, а Совет Министров Республики Беларусь обеспечивает проведение единой государственной политики в сфере туризма.

При этом, определяющим нормативно-правовым актом, регулирующим направление развития туризма в стране остается Программа развития туризма в Республике Беларусь на 2006-2010 годы. На основе этой Программы регионы государства, в том числе и Могилевская область разработали свои местные программы. Так, на территории Могилевской области действует Программа развития туризма в Могилевской области на 2006 - 2010 годы, которая предусматривает в качестве основной цели развитие познавательного туризма и развитие объектов экскурсионного показа [2].

Анализ правового фактора развития индустрии туризма на территории Могилевской области показал, что здесь наметились отдельные положительные тенденции, которые однако, не лишены определенного бюрократизма со стороны местных органов власти, что, в конечном счете, сказывается на темпах развития туризма. Благодаря либерализации условий деятельности в сфере туризма, в Беларуси в индустрии туризма достигнута положительная динамика в развитии. Так, в соответствии с Национальной программой развития туризма в Беларуси в 2008 году проведена работа на 440 объектах, что в 2 раза больше, чем в 2007 году. Введены в строй 222 объекта, из них 137 - объекты, строительство которых в прошлом году только началось и в том же году успело успешно завершиться [8]. В 2009 году работа в этом направлении несколько замедлилась, что связано с мировым экономическим кризисом, но, в целом, положительная динамика развития туристической отрасли сохранилась.

Реализация подпрограммы Национальной программы развития туризма «Развитие инфраструктуры туризма в 2006-2010г.г.» [2] позволила улучшить имидж городов и поселков через создание и посещение новых туристических объектов, повлияла на увеличение товарооборота, создание рабочих мест. Особое внимание в прошлом году уделялось развитию объектов общественного питания придорожного сервиса, размещения и досуга, а также улучшению сервиса оказываемых услуг. Только на территории малых городов и средних поселений в 2009 году проведена работа по обустройству 16 объектов туристической инфраструктуры.

Как видим, Могилевская область преуспела в этом направлении, несмотря на то, что регион не обладает такой развитой инфраструктурой и ресурсами, как соседние регионы - Витебская, Минская и Гомельская области.

Интересным представляется рассмотрение экономических факторов развития туризма в Могилевской области. Среди них наиболее важными являются: развитие регионального транспорта; развитие региональных средств массовых коммуникаций; перераспределение собственности в регионах.

Относительно первого из указанных факторов следует сказать, что пассажирские и грузовые перевозки в Могилевской области осуществляет ряд государственных предприятий (Республиканское унитарное Могилевское автомобильное предприятие «Облавтотранс» (РУМАП «Облавтотранс»), Транспортное республиканское унитарное предприятие «Могилевское отделение Белорусской железной дороги» (ТРУП «Могилевское отделение Белорусской железной дороги»)), а также множество частных перевозчиков, зачастую предлагающих наиболее качественный сервис и закрывающих несколько стратегически важных для развития туризма направлений [3].

Могилевская область обладает довольно развитой сеть автомобильных и железнодорожных дорог. В целом, исходя из оценки Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь регион обладает достаточной сетью автодорог с усовершенствованным асфальтовым покрытием. Кроме того, транспортная сеть области характеризуется хорошими показателями в сфере развития дорог местного значения. Практически все районные центры, даже такие маленькие, как Горки, Кричев, Быхов располагают объездными путями, что свидетельствует о достаточно высоком уровне развития дорожного хозяйства Могилевской области. Районы в пределах области связаны между собой несколькими линиями автодорог, что предоставляет транспортным предприятиям эффективно соорганизовывать свою работу с имеющимися возможностями. В настоящее время на территории области проводятся работы по совершенствованию покрытия автомобильных дорог - грунтовые дороги сменяются асфальтированными, расширяется дорожное полотно, увеличивается пропускная способность автодорог и мостов. В то же время, в Могилевской области не ведется работ по постройке новых направлений.

Маршрутная сеть области, включающая в себя 130 городских, 382 пригородных, 78 междугородных и 3 международных маршрута обслуживается 706 автобусами различной вместимости. Данная сеть разработана с учетом потребностей населения в перевозках на основе постоянного изучения пассажиропотоков, увязана с графиком движения поездов по железнодорожным станциям, охватывает все города и городские поселки, центральные усадьбы колхозов (совхозов), сельских Советов, агрогородки и другие населенные пункты в соответствии с государственными социальными стандартами, которые в области выполняются на 100% [53].

Водный транспорт имеет два пункта дислокации - в Могилеве и Бобруйске, что обуславливается географическими причинами - судоходностью рек - Днепра и Березины, соответственно.

Речной порт «Могилёв» находится на реке Днепр в пределах областного центра. На балансе имеется 9 буксирных теплоходов, 8 несамоходных судов, пассажирская плавверанда "Волна", плавучий пункт технического обслуживания флота.

Речной порт «Бобруйск» находится на реке Березине и предназначен для перевозки лесных грузов, добычи песка строительного с последующей его реализацией дорожно-строительным предприятиям республики. Общая протяженность водных путей на которых работает порт "Бобруйск" составляет 369 км. На вооружении порта находятся 6 единиц буксирного флота, 24 единицы несамоходного флота, 5 единиц портальных кранов, один плавучий, кран, две земмашины для добычи песка [47].

РУП «Могилевское отделение Белорусской железной дороги» - сложное многопрофильное хозяйство, которое обслуживает 30 тысяч квадратных километров территории Могилевской области. В отделение также входят 5 районов Минской области, 3 - Гомельской области и один район Витебской области. На обслуживании у предприятия находится более чем 1180 километров главных, 495-станционных и 231 подъездных железнодорожных путей. За состояние этих важнейших параметров прямую ответственность несут четыре дистанции пути - Кричевская, Могилевская, Осиповичская и Бобруйская [47].

Анализ показал, что развитие и состояние транспортной инфраструктуры в Могилевской области находится на довольно высоком уровне, способном обеспечить в настоящее время перемещение большого потока пассажиров по территории региона и за его пределами. Однако и здесь есть отдельные моменты, лишающие индустрию туризма некоторых возможностей в своем развитии. Например, водный транспорт не обладает ни одной единицей техники, способной перевозить туристов на дальние расстояния, что исключает возможность предоставления гостям области такой востребованной услуги - как водная прогулка.

Такое состояние транспортной системы региона напрямую зависит от состояния региональных транспортных коммуникаций. И здесь, при анализе этого фактора развития индустрии туризма, следует дать две, совершенно противоположные оценки состоянию этой отрасли региональной экономики Могилевской области. Если к качеству автомобильных дорог, разветвленности транспортной системы и коммуникаций по большому счету претензий со стороны туристских компаний и собственно туристов нет, то от состояния инфраструктуры, пунктов общественного питания и придорожного сервиса следует ожидать дальнейшего развития. По-прежнему, в области встречаются довольно продолжительные участки оживленных дорог без соответствующего сервиса - отсутствуют не только средства размещения и отдыха, но даже услуги - телефон, вода, туалет. Такое положение вещей несколько снижает оценку Могилевской области как региона с высокими туристскими возможностями.

Кроме транспортного обеспечения и соответствующей инфраструктуры для развития туризма в регионе необходима высокая концентрация средств размещения как в областном центре, так и в других, более мелких городах, где размещены основные туристские ресурсы Могилевской области - Бобруйске, Славгороде, Быхове.

Однако наиболее востребованными гостиницами со стороны туристов остаются могилевские гостиницы. Это связано прежде всего с тем, что именно в Могилев изначально прибывают туристы, желающие ознакомиться с историей края, его достопримечательностями. Кроме того, Могилев имеет удачное географическое расположение в центре области, что обеспечивает возможность доставки туристов в любой район области и возвращение в Могилев в течение одного дня.

В Могилеве в настоящее время свои услуги предоставляют 13 гостиниц, и которых 7 осуществляют свою деятельность на основе частного капитала и характеризуются малым количеством номеров (от 9 до 26 мест) и высоким качеством обслуживания. Соответственно ценовой диапазон предоставляемых услуг в таких гостиницах заметно выше, чем в государственных. Так, минимальный уровень цены за предоставление места на сутки в частной гостинице «Славянская» составляет 75.000 рублей, в гостинице «Ким» и гостиничном комплексе «Губернский» - 150.000 рублей, в гостинице «Лира» - 130.000, а в гостинице комплекса «Белорусская деревня XIX века» - 70.000 рублей. [47].

В свою очередь государственные гостиницы предлагают свои услуги по значительно более низким ценам - от 9.000 рублей (гостиница комбината силикатных изделий «Северянка»), 36.000 рублей (гостиница «Турист»), до 226.000 рублей (ГФОУ «Космос-корт»), 250.000 рублей (гостиница «Могилев»). Однако, ни одна и этих гостиниц не соответствует европейскому уровню. Кроме того, ни одна из них не имеет собственного интернет-ресурса, что затрудняет ориентацию в предоставляемых услугах и ценовом диапазоне этих гостиниц.

Практически все частные гостиницы (Гостиничный комплекс «Губернский», частная гостиница «Ким», гостиница «Славянская», гостиница комплекса «Белорусская деревня XIX в.») имеют свое представительство в сети Интернет. Кроме того, такие гостиницы обладают системой on-line бронирования номеров, которое невозможно для государственных гостиниц и позволяет туристу сэкономить до 10% от стоимости услуг.

Среди дополнительных услуг, большинство гостиниц города предлагают следующие: ресторан, кафе, сауна, бассейн, стоянка TIR, автостоянка, теннисные корты, тренажерный зал. Кроме того, гостиница «Турист» и гостиничный комплекс «Губернский» к услугам туристов предлагают залы для конференций.

Несмотря на высокий уровень обслуживания и наиболее широкий круг дополнительных услуг - частные гостиницы с их малым номерным фондом (96 мест) не способны удовлетворить даже половины потребностей туристской индустрии региона. К ним на помощь приходят крупнейшие государственные гостиницы - «Могилев» (400 мест) и «Турист» (221 место), которые, в отличие от производственных гостиниц в состоянии предложить конкурентоспособный уровень обслуживания иностранных туристов. Именно эти гостиницы, в основном, и сотрудничают с туристскими фирмами региона, предоставляя последним средства размещения туристов по заключенным договорам, обладают автоматическими системами управления номерным фондом и коммуникациями соответствующего уровня.


Подобные документы

  • Религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности, перспективы его развития в Ростовской области. Паломнический туризм, его формы и цели. Технологическая документация по религиозному туру экскурсионной направленности "Дорога к храму".

    курсовая работа [3,7 M], добавлен 03.03.2015

  • Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта. Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребительские свойства и качества туристского продукта. Этапы разработки туристского продукта. Создание тура.

    курсовая работа [45,0 K], добавлен 06.11.2008

  • Туристская деятельность. Лицензирование, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта. Туроператор. Турагент. Планирование, жизненный цикл продукта.

    контрольная работа [29,0 K], добавлен 04.11.2007

  • Основные понятия и классификация туризма в России, государственное регулирование данной отрасли. Разработка проекта нового туристского продукта "Новый год в Праге" и его экономическое обоснование. Описание основных экскурсий тура, программа обслуживания.

    курсовая работа [233,3 K], добавлен 31.12.2012

  • Роль туристского продукта в индустрии туризма. Влияние правильно разработанного турпакета на работу и создание положительного имиджа туроператорской компании. Понятие и структура туристского продукта. Разработка туристического продукта, калькуляция тура.

    курсовая работа [42,6 K], добавлен 29.10.2008

  • Характеристика туристского продукта, комплекса услуг по перевозке, размещению и организации путешествий. Исследование порядка заключения, изменения и расторжения договора туристского продукта между потребителем и исполнителем, прав и обязанностей сторон.

    контрольная работа [30,9 K], добавлен 23.06.2011

  • Исследование особенностей туроператорской деятельности, понятия туристической индустрии. Расчет стоимости туристского продукта для иностранных туристов. Анализ деятельности турфирмы "Виллем Баренц". Работа с поставщиками услуг. Договорные отношения.

    курсовая работа [56,9 K], добавлен 25.11.2012

  • Основные понятия и особенности экскурсионно-познавательного туризма. Схемы сотрудничества с поставщиками услуг при организации экскурсионно-познавательных туров. Документационное обеспечение туров. Технологии сотрудничества со службами размещения.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 31.01.2012

  • Специфика экскурсионно-досуговой деятельности в санаторно-курортных учреждениях. Экскурсионная деятельность как один из основных компонентов индустрии туризма. Разработка мероприятий по совершенствованию экскурсионно-досуговой деятельности предприятия.

    дипломная работа [107,5 K], добавлен 12.11.2011

  • Основные понятия туристского продукта в сфере гостеприимства. Содержание гостиничного продукта, стандарты гостеприимства. Состояние и перспективы развития системы гостеприимства в Нижнем Новгороде. Предложения и рекомендации по развитию туризма в городе.

    курсовая работа [70,0 K], добавлен 17.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.