Главная База знаний "Allbest" Банковское, биржевое дело и страхование Оценка кредитной деятельности отделения Сбербанка России

Оценка кредитной деятельности отделения Сбербанка России

Коммерческий банк как звено банковской системы России, основные операции, функции и принципы его деятельности. Сущность кредита, его роль в развитии экономики. Анализ деятельности отделения Сбербанка России. Перспективы развития кредитной деятельности.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 03.01.2012
Размер файла 2,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Кредит - важный рычаг кредитно-денежной политики государства. С его помощью возможно регулировать экономическую ситуацию в стране, воздействовать на многие процессы, ограничивать негативное влияние многих факторов на социальное и экономическое положение в стране.

Кредит в рыночной экономике выполняет следующие функции:

1) Распределительная - распределение ссудного фонда страны на возвратной основе.

2) Эмиссионная - создание кредитных средств обращения и замещение наличных денег.

3) Контрольная - контроль за эффективностью деятельности хозяйствующих субъектов, ускорение технического процесса. Реализуется путем контроля за состоянием заемщика, соблюдением принципов кредитования. [13]

В основе условий кредитования лежат следующие принципы:

срочность;

возвратность;

платность;

обеспеченность кредита;

целевое использование.

Принцип срочности предполагает наличие в кредитных отношениях временного аспекта, т.е. между моментом выдачи ссуды и моментом ее погашения всегда существует определенный промежуток времени, фиксируемый в кредитном договоре.

Принцип возвратности исходит из того, что ссуда предоставляется на срок и должна быть возвращена заемщиком кредитору, а кредитором - банком - своему вкладчику, поскольку банки в большей степени ссужают привлеченные средства - средства своих клиентов.

Плотность кредитования обусловлена его целью - извлечением дохода. Кредитор надеется получить процент на ссуженный капитал с учетом степени риска, а заемщик предполагает использовать заемный капитал так, чтобы извлечь доход, достаточный для выплаты процентов по ссуде и получения собственной прибыли.

Принцип обеспечения ссуды возник как способ снижения кредитного риска. Чтобы обеспечить возврат ссуд банки, как правило, требуют от своих клиентов материальных гарантий возврата ссуд. Если заемщик нарушает свои обязательства, банки имеет гарантийные права для возмещения своих убытков. Этот принцип имеет очень большое значение для российской практики кредитования в современных условиях.

Принцип целевого использования кредитных средств вытекает из той роли, которую кредит играет в экономической жизни. Роль кредита измеряется активностью его воздействия на хозяйственную жизнь страны, способностью стимулировать достижения высоких конечных результатов всех звеньев экономики. Предоставляя ссуду, банк должен быть уверен, что кредитный ресурс будет использован эффективно и возвращен и срок. Учет цели использования ссуды позволяет точнее просчитать риск и доходность по ссуде.

Формы кредитов.

Кредит может предоставляться клиенту в различных формах. За длительную историю кредитования банки с целью более эффективного управления кредитными операциями разработали разнообразные системы группировок ссуд на основе какого-либо критерия.

В общем виду классификация кредитов может быть представлена следующим образом (рис.1):

Рис.1. Классификация кредитов

Роль кредита в развитии экономики. В рыночной экономике роль кредита исключительно высока. Каждое предприятие как самостоятельный субъект рынка функционирует в режиме самофинансирования. В любой момент оно должно иметь определенную сумму средств, или, наоборот, денежные ресурсы временно высвобождаются. Эти колебания гибко улавливаются с помощью кредитного механизма. Тем временем осуществляется саморегулирование величины средств, необходимых для совершения хозяйственной деятельности. Благодаря именно кредиту предприятия располагают в любой момент такой суммой денежных средств, которая необходима для нормальной работы. Например, при сезонных условиях снабжения, производства или реализации продукции кредит необходим для формирования временных запасов.

Особенно важна роль кредита в пополнении оборотных средств, потребности в которых у любого предприятия не стабильны: то увеличиваются, то уменьшаются (величина производственных запасов колеблются в зависимости от сроков поступления сырья и материалов). Кроме того, величина остатков годовых изделий и необходимых предприятию денежных средств также зависят от условий поставки, сроков выплаты заработной платы и т.д. Поэтому, несмотря на равномерный процесс производства, у предприятий даже несезонных отраслей в процессе кругооборота средств постоянно образуются кратковременные отклонения от установленных средних величин. Объективный процесс притока и оттока средств у отдельных предприятий требует гибкой системы организации движения капитала.

Велика роль кредита в воспроизводственном процессе основных фондов. Предприятиям часто нужны средства до того, как они накопят амортизацию и прибыль (для инвестиций). Использование заемных средств позволяет совершенствовать технологию производства, быстро внедрять новые виды продукции, а следовательно, расширять или стабильно поддерживать на рынке свою долю реализуемой продукции. Сочетание собственных ресурсов предприятий с заемными средствами позволяет эффективно эксплуатировать основные фонды, наращивать объемы конкурентоспособной продукции.

Важную роль кредит играет в регулировании ликвидности банковской системы, а также в создании эффективного механизма финансирования государственных расходов. [8]

2. Анализ деятельности отделения сбербанка России

2.1 Общая характеристика Сбербанка России

Сегодня Сбербанк России - это универсальный коммерческий банк, который предлагает своим клиентам широкий спектр качественных банковских услуг. Банк обслуживает свыше 234 млн. счетов физических лиц и около 1,5 млн. счетов юридических лиц. Ориентируясь на многообразие клиентской базы, Сбербанк России осуществляет любые виды кредитования предприятий и организаций всех отраслей экономики, населения и органов государственной власти, эффективно размещая привлеченные средства населения и юридических лиц в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров.

Сбербанк России имеет уникальную филиальную сеть, охватывающую всю территорию Российской Федерации. Территориальное размещение подразделений Сбербанка России изображено на рис.2.

Рис.2. Территориальное размещение подразделений Сбербанка России

Обширная филиальная сеть - одно из основных конкурентных преимуществ Банка. Региональная банковская структура представлена на всей территории страны, во всех субъектах Российской Федерации и насчитывает немногим менее 20 тыс. подразделений. Банк стремится сделать пользование своими услугами максимально удобным для клиентов, постоянно улучшая расположение действующих подразделений. Банк предоставляет клиентам возможность осуществлять операции не только в традиционных банковских офисах, но и через автоматизированные зоны самообслуживания, которых на 31 декабря 2009 года организовано более 3,7 тыс.

Система управления филиальной сетью четырехзвенная (рис.3.). Первым звеном является Центральный аппарат, вторым - Территориальные банки и Дочерние банки, третьим - отделения, четвертым - офисы банковского обслуживания. По данным на 31 декабря 2009 года деятельность Сбербанка за пределами Российской Федерации осуществляется через 3 дочерних банка, расположенных в Украине, Республике Беларусь и Казахстане.

Рис.3. Филиальная сеть Сбербанка России

Сбербанк России, являясь крупнейшим банком Центральной и Восточной Европы, рассматривает международный вектор как важнейшую составляющую стратегии своего развития. Привлечение на выгодных условиях ресурсов с мировых финансовых рынков для финансирования ведущих отраслей экономики России, наиболее полное удовлетворение внешнеэкономических запросов клиентов, эффективное участие в работе авторитетных международных финансовых организаций и пропаганда за рубежом положительно имиджа Сбербанка России и российской банковской системы в целом - таковы главные составляющие международной деятельности Банка.

Сегодня Сбербанк России эффективно и на выгодных условиях привлекает в российскую экономику ресурсы крупнейших частных финансовых структур развитых иностранных государств. Получаемые средства Сбербанк направляет на кредитование базовых отраслей национальной экономики, потребительское и ипотечное кредитование. В основу долгосрочной стратегии Банка заложен принцип эффективного взаимодействия с реальным сектором, определяющим экономический потенциал страны. Такая политика способствует укреплению национального суверенитета России и повышению благосостояния ее граждан. [21]

Являясь единственным банком, предоставляющим услуги на всей территории страны, Сбербанк активно участвует в реализации социальных программ, оказывает поддержку развитию национальной науки и культуры.

Определяя перспективы своего дальнейшего развития, Сбербанк России учитывает прежде всего роль внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на ситуацию в стране и в обществе в целом, а также на состояние банковского сектора. Банк стремится к упрочнению своих конкурентных преимуществ и рассматривает их как основу для адекватного ответа на вызовы нового времени.

Обострение конкуренции во всех сегментах банковского рынка (в том числе со стороны небанковских финансовых посредников и иностранных кредитных организаций), необходимость увеличения капитализации и объема бизнеса определяют для Сбербанка в качестве стратегических задач рост его инвестиционной привлекательности, сохранение лидерства на российском рынке финансовых услуг путем модернизации управленческих и технологических процессов.

В целях повышения инвестиционной привлекательности деятельность Банка направлена в первую очередь на обеспечение высокой эффективности ведения бизнеса. Кроме того, Банк сосредотачивает свои усилия на достижении большей информационной прозрачности, развивает систему корпоративного управления и добивается ее максимальной эффективности.

Главным условиям сохранения лидирующих позиций на национальном рынке банковских услуг является совершенствование клиентской политики. Особое внимание уделяется созданию гибкой эффективной системы взаимодействия с клиентами, учитывающей потребности различных групп. Развитие филиальной сети и расширение использования альтернативных каналов обслуживания направлены не только на увеличение доступности банковских услуг, но и на повышения качества обслуживания клиентов.

Необходимым условием решения задач, стоящих перед Сбербанком в сфере развития бизнеса, является проведение комплексной модернизации, которая позволит усовершенствовать систему управления, повысить эффективность работы сбытовой сети, обеспечит рост производительности труда и контроль над издержками - как за счет оптимизации бизнес-процессов, так и за счет выхода на качественно новый уровень автоматизации.

Сохраняя высокие темпы роста бизнеса, Банк использует все имеющиеся экономически эффективные источники фондирования и увеличения капитализации, различные механизмы повышения доступности своих акций, обусловливающего их привлекательность и ликвидность. Банк будет гибко и своевременно реагировать на новые вызовы, активно формируя дополнительные конкурентные преимущества и создавая новые рынки/ [22]

Деятельность Сбербанка России регулируется законодательством Российской Федерации и осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности".

Высшим органом управления Сбербанка России является общее собрание акционеров, на котором принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка. (См. рис.4.) Перечень вопросов, относящихся к компетенции Общего собрания акционеров, определены федеральным законом "Об акционерных обществах" и Уставом Банка. В соответствии с Уставом общее руководство деятельностью Банка осуществляет Наблюдательный совет. В целях обеспечения эффективной деятельности Наблюдательного совета, а именно для предварительного рассмотрения наиболее важных вопросов и подготовки рекомендаций по ним, при Наблюдательном совете созданы и несколько лет действуют профильные комитеты. Формирование комитетов из числа членов Наблюдательного совета Банка осуществляется ежегодно, при этом в состав каждого комитета включаются независимые директора.

Рис.4. Организационная структура Сбербанка России

Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется Президентом, Председателем Правления банка и Правлением Банка. Правление является коллегиальным исполнительным органом управления. В целях повышения эффективности работы и развития бизнеса в Банке функционирует ряд коллегиальных органов (комитетов), подотчетных Правлению, основными задачами которых является решение вопросов и проведение единой, согласованной политики по различным направлениям операционной деятельности Банка.

В Сбербанке России около двух лет функционирует новый коллегиальный орган - Коллегия Банка, куда входят члены Правления Банка, руководители территориальных и дочерних банков, руководители ключевых подразделений Центрального аппарата. Этот коллегиальный орган является площадкой для активного обсуждения стратегических вопросов развития Банка и выработки оптимальных решений, адекватно учитывающих региональные особенности деятельности Банка.

Ревизионная комиссии проверяет соблюдение Банком законодательных и других актов, регулирующих его деятельность, постановку внутреннего контроля, законность совершаемых операций. Ревизионная комиссия дает оценку достоверности данных, включаемых в годовой отчет и содержащихся в годовой бухгалтерской отчетности Банка.

Одним из территориальных банков Сбербанка России является ………. банк., который осуществляет свою деятельность на 7 субъектов Российской Федерации - ……., ……., ……., ………, ………, ………. областей, а также ………. В настоящее время ………… Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе - из более 1 тысячи филиалов.

Зона обслуживания.. отделением.... СБ РФ - это 5 городов мурманской области:..,.., ………, ……., ……… с прилегающими к ним населенными пунктами. Численность жителей региона на территории действующего.. отделеня около 148,8 тыс. человек.

Филиальная сеть.. отделения состоит из 29 внутренних структурных подразделений, в том числе:

в.. - 9 ВСП;

в.. е - 4 ВСП;

в ……. - 3 ВСП;

в ………. - 4 ВСП.

в …… - 10 ВСП.

Шесть универсальных филиалов, расположенных в г...,..,., ……, ……… и ………., осуществляют работу, как с физическими, так и с юридическими лицами, остальные работают только с населением….... отделение входит в организационную структуру Сбербанка России и непосредственно подчинено ………… Банку Сбербанка России. Оно наделено имуществом, которым владеет, пользуется и распоряжается от имени Сбербанка России, имеет отдельный баланс. Отделение совершает сделки и иные юридические действия от имени Сбербанка России и его интересах. Имеет широкую сеть филиалов, которые совершают операции по внедрению новых форм обслуживания клиентов Банка, привлечению денежных средств от физических лиц во вклады, сохранения их и других ценностей клиентов, вверенных банку. Отделение Банка гарантирует тайну по операциям, счетам и вкладам своих клиентов. В целом кредитованием физических лиц в рублях и в валюте занимаются все дополнительные офисы отделения Сбербанка России.

2.2 Состав и структура пассивных операций отделения Сбербанка России

Исследование структуры баланса коммерческого банка следует начинать с пассива, характеризующего источники средств, так как именно пассивные операции в значительной степени предопределяют условия, формы и направления использования банковских ресурсов, т.е. состав и структуру активов. При этом следует отметить, что пассивные операции исторически играли первичную и определяющую роль по отношению к активным, так как необходимым условием для осуществления активных операций является достаточность средств банка, указанных в пассиве.

Основными статьями пассива баланса коммерческого банка являются: капитал, резервы, сальдо счета прибыли и убытков и привлеченные на текущие, депозитные, сберегательные и другие счета средства клиентов и банков-корреспондентов. Таким образом, в пассиве баланса банка отражаются все источники формирования банковских ресурсов, которые аккумулируются банком для прибыльного использования. [6]

Пассивные операции позволяют привлекать в банк денежные средства уже находящиеся в обороте. Новые же ресурсы создаются банковской системой в результате активных кредитных операций.

Таблица 1

Структура пассивных операций ОСБ №.. за период с 2007 года по 2009 год

Показатели

На 31 декабря

Темп прироста за

2007

2008

2009

2008

2009

Тыс. руб.

%

Средства бюджетов всех уровней, Минфина, субъектов РФ и органов местного самоуправления

32119

53358

62268

66,1

16,7

Средства юридических лиц

844208

1246558

1527565

47,7

22,5

Средства физических лиц

4831287

5622158

6982713

16,4

24,2

Выпущенные долговые обязательства

28902

29206

34125

1,1

16,8

Резерв на возможные потери

85726

87983

72888

2,6

(17,2)

Обязательства по уплате процентов

39406

37418

40009

(5,0)

6,9

Прочие обязательства

222986

407407

5047

82,7

(98,8)

Итого обязательств

6084634

7484088

8724615

23,0

16,6

Обязательства отделения в течении последних трех лет увеличивались и в 2009 году составили 8724 млн. руб. Рост обязательств связан с ростом привлеченных средств клиентов, причем темпы роста привлеченных средств опережают темпы роста всех обязательств. Темпы роста привлеченных средств физических лиц составили за 2008 год 16,4%, а за 2009 год 24,2%.

Рис.5. Структура обязательств.. ОСБ на конец года, в %

Привлеченные средства корпоративных клиентов также увеличились, но темпы их роста снизились почти в 2 раза и составили в 2008 году 47,7%, а в 2009 году 22,5%. Указанная динамика обусловлена отсутствием у Сбербанка потребности в привлечении дополнительных ресурсов корпоративных клиентов, в связи с чем в 2009 году неоднократно снижались ставки по срочным инструментам.

Показатель эффективности использования коммерческим банком привлеченных средств превышает 100%, что свидетельствует об использовании привлеченных средств в качестве не только кредитных ресурсов, но и источника других активных операций. Иначе говоря, банк привлекает ресурсов больше, чем кредитует, особенно ярко это выражено в 2009 году, когда объем привлеченных средств стал в два раза больше, чем объем выданных кредитов.

Отношение обязательств до востребования к активам позволяет оценить степень минимизации риска устойчивости кредитной организации. Показатель принимает значения от 0,16 в 2007 до 0,36 в 2009. Увеличение значения данного показателя свидетельствует об увеличении риска устойчивости отделения. Также об увеличении риска устойчивости свидетельствует увеличение показателя отношения обязательств со сроком погашения к активам.

Таблица 2

Структура привлеченных ресурсов.. ОСБ в разрезе групп клиентов за период с 2007 года по 2009 год

Показатели

На 31 декабря

Темп прироста за

2007

2008

2009

2008

2009

Тыс. руб.

%

Средства физических лиц

4831287

5622158

6982713

16,4

24,2

Средства юридических лиц

844208

1246558

1527565

47,7

22,5

Итого средства клиентов

5675495

6868716

8510278

21,0

23,9

Рис.6. Структура привлеченных ресурсов.. ОСБ в разрезе групп клиентов, в %

По состоянию на 31 декабря 2008 года средства физических лиц и корпоративных клиентов составили 6868 млн. руб., а на 31 декабря 2009 года - 8510 млн. руб., увеличившись по сравнению с предыдущим периодом на 23,7%. Средства физических лиц увеличились за год на 24,2%, в то время как темпы роста средств корпоративных клиентов уменьшились в 2 раза. Доля средств физических лиц в совокупных средствах клиентов за последние три года практически не изменяется. В совокупных средствах юридических лиц произошло перераспределение в сторону увеличения доли срочных депозитов и уменьшения доли текущих средств.

Основные инструменты привлечения средств корпоративных клиентов - текущие счета и депозиты. Текущие счета - самый массовый банковский продукт, позволяющий клиентам оперативно управлять своими денежными средствами. В 2009 году произошло перераспределение средств корпоративных клиентов в сторону увеличения срочных счетов, и уменьшения остатков на текущих счетах.

Привлечение средств частных клиентов во вклады и другие инструменты, обеспечение их сохранности и роста составляют основу всего бизнеса Банка. Развитие прозрачных и взаимовыгодных отношений с российскими вкладчиками, доверившими Сбербанку почти половину всех своих сбережений, является залогом и непременным условием успешной работы Банка.

По итогам 2009 года остаток средств частных клиентов увеличился на 24,2%, что на половину превысило темп роста предыдущих лет. На динамику привлечения средств частных клиентов в течении 2009 значительное влияние оказали следующие факторы:

в I полугодии сохраняющиеся кризисные явления в экономике и нестабильность финансовых рынков определяли предпочтение населения к сбережениям в иностранной валюте:

во II полугодии укрепление курса национальной валюты, снижение уровня инфляции, а также снижение рисков банковской системы обусловили переток средств физических лиц в рублевые вклады.

Превышение темпов роста средств клиентов над темпами роста инструментов их размещения обусловило внесение Банком в течении года соответствующих изменений в ценовую политику: в феврале, июне и июле 2009 года были понижены ставки по вкладам в долларах США и евро, в июле и ноябре - по вкладам в рублях.

Снижение ставок по вкладам на фоне более агрессивной политики по привлечению средств населения другими коммерческими банками обусловило сокращение доли Сбербанка на рынке привлечения средств частных клиентов по итогам года 2,5 п. п. - до 49,4%.

В целях повышения привлекательности депозитных продуктов в 2009 году Сбербанк выделил в действующей линейке вкладов стандартные и специальные параметры продуктов, при этом стандартные параметры были максимально унифицированы:

открыть любой вклад теперь можно на любой срок, выбираемый клиентом индивидуально в рамках установленных диапазонов;

к большинству видов вкладов применяются единые условия досрочного расторжения;

по всем вкладам предусмотрена неоднократная пролонгация договора на тот же срок до принятия решения о прекращении приема вклада.

С 1 декабря 2009 года запушена в пилотном режиме новая линейка депозитов, в которой клиентам предлагается три базовых продукта:

вклад без возможности пополнения и расходования средств;

вклад с возможность пополнения;

вклад с возможностью пополнения и расходования средств.

Такой подход к линейке делает зримым и очевидным и для клиентов, и для продавца отличия в продуктах, облегчает выбор и процесс продажи. Дополнительная функциональности каждого базового вклада реализуется в виде выбора клиентом в момент заключения договора варианта начисления и использования процентов по вкладу. Кроме того, впервые на российском финансовом рынке введены бонусы, в явном виде поощряющие клиентов за такие операции, как перевод средств из другого банка или отсутствие расходных операций. В пилотируемой линейке реализована опция благотворительных отчислений с любого вида вклада в адрес благотворительных организаций.

Рис.7. Структура средств клиентов.. ОБС по срокам до погашения за период с 2007 года по 2009 год, в %

Основную часть структуры средств клиентов составляют депозиты со сроком до погашения от 1 года до 3 лет, это объясняется тем, что наибольшую долю в данной категории занимают депозиты физических лиц. Данные депозиты имеют выгодные условия хранения и более высокую процентную ставку, поэтому привлекают до 50% - 60% процентов вкладчиков. В 2009 годы произошло перераспределение по срокам до погашения, что связано с неопределенной ситуацией на рынке депозитов. Вкладчики предпочли пережидать неопределенность, вкладывая средства на краткосрочные периоды. Что привело к увеличению доли депозитов со сроком до погашения от 1 до 6 месяцев и до востребования.

Процентные расходы в 2008 году выросли на 16,2%, а в 2009 на 25,1%. Рост процентных расходов вызван в основном значительным ростом обязательств при относительно небольшом повышении стоимости заемных средств. Основной вклад в рост процентных расходов внес рост расходов по средствам физических лиц, который вызван главным образом увеличением средних балансовых остатков. Такая динамика объясняется тем, что частные клиенты продолжали увеличивать остатки на пополняемых депозитах, открытых во время периода высоких процентных ставок. Этот фактор оказал более сильное влияние на среднюю процентную ставку, чем приток средств на вновь открываемые в течении года вклады с более низкой процентной ставкой.

Рис.8. Структура процентных расходов.. ОСБ за период с 2007 по 2009 год, в тыс. руб.

Рис.9. Динамика стоимости заемных средств в.. итском ОСБ за период с 2007 по 2009 год, в %

2.3 Состав и структура активных операций.. отделения Сбербанка России

Если анализ пассивных операций - это анализ ресурсов банка, то анализ активных операций это анализ направлений использования этих ресурсов: на какие цели, в каком объеме, на какой срок и кому они предоставляются.

По активу баланса банка можно проследить за распределением ресурсов банка по видам операций. Активные операции банка делятся на четыре группы: кассовые; инвестиции в ценные бумаги; кредитные; прочие активы.

Таблица 3

Структура активных операций.. ОСБ №.. за период с 2007 года по 2009 год

Показатели

На 31 декабря

Темп прироста за

2007

2008

2009

2008

2009

Тыс. руб.

%

Денежные средства

469967

966072

1008114

105,6

4,4

Кредиты и авансы клиентам

4896407

5723967

4241970

16,4

-27,3

Средства в расчетах

420352

1030266

4077826

145,1

295,8

Дебиторская задолженность

270

11648

9584

4214,1

-17,7

Требования по получению процентов

513

28590

20910

5473,1

-26,9

Имущество

302922

315463

33544

4,1

-89,4

Прочие активы

7232

35

20360

-99,5

58071,4

Итого активов

6097663

8076041

9412308

32,4

15,0

Активы ОСБ №.. /0.. увеличились в 2008 году на 32,4% по сравнения с 2007 годом и составили 8076 млн. руб. В 2009 году активы увеличились на 15% и составили 9412 млн. руб. Темпы прироста за 2009 год сократились в 2 раза. Основным источником роста активов в 2009 году стало увеличение расчетов с филиалами (в 2 раза). Основная статья отчета о финансовом положении - кредиты и авансы клиентам - снизилась на 27,3%.

Прочие активы в 2009 году выросли до 20360 тыс. руб. (на 181% по сравнению с 2007 годом). Большую часть данной статьи отчета о финансовом положении составляют незавершенные расчеты по пластиковым картам, которые являются ликвидным безрисковым активом.

Рис.10. Структура активных операций.. ОБС на конец года, в %

За период с 1 января 2007 более быстрыми темпами рос портфель физическим лицам. За 2009 во время спада кредитования портфель юридическим лица уменьшился в 2 раза, темпы уменьшения портфеля физическим лицам был более медленный и составил 15%.

Удельный вес доходных активов в общей сумме активов за 2007 год составил 80% в 2008 - 71%, а в 2009 году - 45%. Резкое снижение доли доходных активов в 2009 году напрямую связан с сокращением кредитов и авансов клиентам.

Показатель отношения кредитов к обязательствам характеризует активность коммерческого банка и позволяет сделать вывод о характере кредитной политики, осуществляемой банком. В 2007 и 2008 годах значение данного показателя находилось на уровне 80%, что позволяет сделать вывод о чрезмерно агрессивной политики отделения в этом периоде. На конец 2009 значение данного показателя снизилось до 50%, что свидетельствует об изменении кредитной политики в неоправданно осторожную.

Таблица 4

Кредитный портфель физических лиц.. ОСБ за период с 2007 года по 2009 год в процентном отношении

Показатели

На 31 декабря

2007

2008

2009

Ипотека

8,4

17,6

17,9

Автокредит

3,4

7,2

7,8

Кредит на недвижимость

9,5

9,8

13,7

Пртребительские и прочие ссуды

78,7

65,4

60,6

Итого (тыс. руб.)

3165136

3805030

3223245

Потребительские и прочие ссуды физическим лицам представлены ссудами, выданными физическим лицам на потребительские цели и текущие нужды, не связанные с приобретением, строительством и реконструкцией недвижимости, а также с автокредитами. Данные кредиты включают ссуды на неотложные нужды и овердрафты. За период с 2007 по 2009 год прослеживается тенденция на уменьшение доли потребительских ссуд в кредитном портфеле, и возрастанию роли ссуд на недвижимость и ипотеки.

Жилищное кредитование физических лиц представляет собой кредитование физических лиц на приобретение, строительство и реконструкцию недвижимости. Данные кредиты носят долгосрочный характер.

Автокредитование физических лиц представлено ссудами, выданными физическим лицам на покупку автомобиля или другого транспортного средства. Автокредиты предоставляются на срок до 5 лет.

Рис.11. Динамика кредитования физических лиц в.. итском ОСБ за период с 2007 года по 2009 год, тыс. руб.

ОСБ кредитует все основные отрасли экономики, при этом около 46% кредитного портфеля приходится на кредиты физическим лицам.

Наибольший объем в портфеле занимают кредиты на неотложные нужды, более 60%, хотя со временем их доля в портфеле уменьшается. Объем кредитов на неотложные нужды за 2008 год практически не изменялся, а за 2009 год упал на 21,5%.

За период с 1 января 2007 года в кредитном портфеле физическим лицам более быстрыми темпами росли автокредит и ипотека, их прирост в портфеле за 2008 составил 151%. За 2009 год под влиянием финансового кризиса, и как следствие понижения финансового состояния физических лиц, объемы ипотечных кредитов и автокредита сократились, хотя их доля в кредитном портфеле не изменилась.

Только объемы кредитов на недвижимость увеличивались на протяжении с 2007 по 2009 годы, темпы роста составили 24,7% за 2008 год и 18,5% за 2009 год.

В 2009 году Сбербанк следовал приоритетам кредитной политики, определенным в 2008 году, когда под влиянием финансового кризиса был сформулирован более консервативный подход к оценке рисков, финансового состояния и перспектив деятельности заемщиков. Вместе с тем финансовая неопределенность и рост безработицы обусловили существенное снижение спроса на кредиты со стороны населения, особенно сильно проявившееся в I полугодии 2009 года. Объем выдачи кредитов сократился при одновременном росте объема досрочных погашений действующих кредитов, что привело к сокращению кредитного портфеля за полугодие на 10,3%.

Во второй половине 2009 года, в связи с наметившимися тенденциями по стабилизации экономической ситуации, Банк начал планомерно отменять установленные в 2008 году "кризисные ограничения", в том числе было возобновлено кредитование в долларах США и евро, увеличены максимальные размеры кредитов и сроки кредитования, смягчены требования к обеспечению. Спрос на кредиты стал постепенно восстанавливаться, и темпы сокращения розничного портфеля замедлились - по итогам II полугодия снижение составило 5%. Всего за год розничный кредитный портфель.. ОСБ сократился на 15,3% - до 3223 млн. руб.

В рамках оптимизации процесса кредитования в 2009 году Сбербанк внедрил новую технологию "Кредитная фабрика". Комплексный, автоматизированный и строго формализованный подход к принятию кредитных решений существенно повысил показатели эффективности. Сроки принятия решений по заявкам клиентов сокращены до 2-5 дней, снизились затраты на анализ сделок и осуществление документооборота. При этом качество портфеля, сформированного в результате применения новой технологии, осталось на высоком уровне. С августа 2009 года в.. итском ОСБ на новую технологию переведены самые востребованные продукты - потребительское и автокредитование. В 2010 были подключены к проекту выпуск кредитных карт и карт с разрешенным овердрафтом.

В 2009 Банк разработал и внедрил новые кредитные продукты: кредит "Ипотечный стандарт"; кредит на цели погашения (рефинансирования) жилищных кредитов, выданных иными кредитными организациями.

Банком велась активная работа по реструктуризации и рефинансированию кредитов заемщикам, испытывающим финансовые затруднения. Совместно с Агентством по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов реализовывались программы по предоставлению "стабилизационных" кредитов. В рамках собственных программ Банка для сокращения долговой нагрузки заемщикам предоставлялась отсрочка в погашении основного долга и возможность увеличения срока кредита. Также действовала программа, позволяющая конвертировать остаток срочной ссудной задолженности из иностранной валюты в рубли.

В сентябре 2009 Сбербанк запустил проект "Кредитное страхование", в рамках которого была отработана технология добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков и страхования залогового имущества. При этом оформление в Банке страхового полиса по имуществу, являющемуся предметом залога, либо подключение к программе страхования жизни и здоровья является добровольным. Вместе с тем Банк не ограничивает клиента в выборе страховой компании. В Банке существует значительная либерализация кредитования для ряда клиентских сегментов. К их числу относятся клиенты, получающие заработную плату на карту или имеющие вклад, открытый в Банке, а также работники предприятий и организаций, обслуживающихся в Банке. Например, участники зарплатных проектов - клиенты, работающие в ОАО.. ит, ЦГБ.. а и др. Дополнительные возможности при получении новых кредитов имеют клиенты с хорошей кредитной историей.

Таблица 5

Кредитный портфель юридических лиц.. ОСБ за период с 2007 года по 2009 год в процентном отношении

Показатели

На 31 декабря

2007

2008

2009

Крупный бизнес

53,1

43,0

28,1

Средний бизнес

27,8

41,5

45,9

Малый бизнес

19,0

15,5

26,1

Итого (тыс. руб.)

1731271

1918937

1018725

Коммерческое кредитование юридических лиц представлено ссудами юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям. Кредитование осуществляется на текущие цели (пополнение оборотных средств, приобретение движимого и недвижимого имущества, портфельные вложения в ценные бумаги, расширение и консолидацию бизнеса и др.). Кредиты предоставляются на срок до 5 лет в зависимости от оценки рисков заемщиков. Коммерческое кредитование включает также овердрафтное кредитование и кредитование экспортно-импортных операций. Источником погашения кредитов является денежный поток, сформированный текущей производственной и финансовой деятельностью заемщика. Рост кредитного портфеля юридическим лицам в 2008 (на 10,8%) сменился сокращением почти в 2 раза в 2009 году, что связано с негативными последствиями кризисных явлений 2008 года. В портфеле произошло перераспределение долей: доля крупного бизнеса уменьшилась в 2 раза и почти половина портфеля представлена средним бизнесом. Клиентская политика Банка ориентирована на построение долгосрочных взаимовыгодных отношений со всеми группами клиентов независимо от размеров бизнеса или формы собственности. С точки зрения кредитования приоритетное внимание оказывается предприятиям, имеющим положительную кредитную историю, основной объем оборотов которых проходит по счетам в Сбербанке.

Рис.12. Динамика кредитования юридических лиц в.. итском ОСБ за период с 2007 года по 2009 год, тыс. руб.

В 2009 году на динамику бизнеса Банка значительное влияние оказывали негативные последствия кризисных явлений в мировой экономики, которые начали свое развитие в конце 2008 года.

В первой половине 2009 года их влияние было особенно велико. Сокращение спроса на товары и услуги предприятий привело к сворачиванию инвестиционных программ и соответственно снижению спроса на банковские кредиты. Кроме того, кризис сбыта и резкое падение цен на продукцию обусловили сокращение денежных потоков и невозможность обслуживания долга для широкого круга первоначально надежных заемщиков. Ухудшение экономической конъюнктуры в совокупности с высоким уровнем долговой нагрузки создали угрозу банкротства для значительного количества предприятий.

В условиях возросших кредитных рисков в начале 2009 года кредитная политика Банка была пересмотрена в сторону ужесточения - были сформированы новые принципы кредитования клиентов, предусматривающие применение более консервативного подхода в оценке рисков, финансового состояния и перспектив деятельности заемщиков. Были предусмотрены изменения в технологии кредитного процесса, в том числе усилен мониторинг за текущей ссудной задолженностью, изменены требования к существующим и новым клиентам по выдаваемым кредитам.

Во второй половине 2009 года обозначились некоторые признаки улучшения на мировом финансовом рынке. Государство активно стимулировало экономику вливаниями бюджетных средств на фоне поэтапного снижения ставки рефинансирования Банком России. В условиях избытка ликвидности в секторе кредитования корпоративных клиентов существенно усилилась конкуренция среди банков.

Эти тенденции в сочетании с необходимостью обслуживания дорогих кредитов, полученных корпоративными заемщиками в период острой фазы кризиса, стимулировал предприятия к замене кредитов более дешевыми альтернативными ресурсами, привлекаемыми с финансовых рынков. В результате Сбербанк столкнулся со значительным объемом досрочного погашения кредитов, пик которого пришелся на середину и конец года, когда в отдельные месяцы общий объем погашаемых корпоративными заемщиками кредитов превышал объем выдаваемых кредитов.

Структура кредитного портфеля по срокам до погашения претерпела некоторые изменения. С 2008 года прослеживается тенденция уменьшения доли краткосрочных кредитов, что связано с уменьшением кредитов юридических лиц, т.к. большинство краткосрочных кредитов выдавалось юридическим лицам.

Рис.13. Структура кредитов клиентам.. ОБС по срокам до погашения за период с 2007 года по 2009 год, в %

В то же время возросла доля долгосрочных кредитов. Данная тенденция связана с увеличение доли жилищных кредитов и с уменьшением кредитования на неотложные нужды.

Среднесрочное кредитование в динамике особо не изменялось

Рис.14. Структура процентных доходов.. ОСБ за период с 2007 по 2009 год, в тыс. руб.

Основную часть процентных доходов приходится на процентные доходы по кредитам физическим лицам. За период с 2007 по 2009 год прослеживается устойчивая динамика роста процентных доходов юридических лиц.

Процентные доходы в 2008 году выросли на 31,3%, при росте кредитного портфеля на 16,4%, а в 2009 году на 13,1%, при уменьшении кредитного портфеля на 25%, замедлив темпы роста на более чем в 2 раза. Этому способствовали рост доходности активов, генерирующих процентные доходы. Основной вклад в прирост процентного дохода внес рост процентных доходов по кредитному портфелю - он объясняет 87,4% прироста процентного дохода за 2009 год. Рост процентных доходов от кредитования связан в первую очередь с ростом процентных ставок по кредитам корпоративным клиентам.

Рис.15. Динамика доходности кредитов в.. итском ОСБ за период с 2007 по 2009 год, в %

Рост процентных доходов за 2008 год (31,3%) в сравнении с предыдущим годом существенно опережает рост процентных расходов (16,2%). Основной источник роста - рост процентных доходов по кредитам физическим лицам, вызванный увеличением объемов кредитования, а также ростом ставок по кредитам. Рост процентных доходов за 2009 год (13,1%) существенно меньше роста процентных расходов (25,1%). Основной источник роста - рост процентных доходов по кредитам юридическим лицам и рост процентных ставок по кредитам.

Таблица 6

Распределение ссудного портфеля.. ОСБ по категориям качества за период с 2007 по 2009 год

Категория качества

31 декабря 2007,%

31 декабря 2008,%

31 декабря 2009,%

I

5,6

14,3

5,7

II

94,0

84,7

92,8

III

0,2

-

-

IV

0,2

0,5

0,6

V

0,1

0,5

0,9

Данные таблицы 6 свидетельствуют о том, что в кредитном портфеле преобладают ссуды II категории качества (нестандартные ссуды) с умеренным кредитным риском. За исследуемый период прослеживается увеличение ссуд IV и V категорий качества - проблемные и безнадежные ссуды, что является признаком увеличения кредитных рисков, и как следствие риск уменьшения доходности по кредитному портфелю.

Рассмотрим качество кредитного портфеля на примере портфеля однородных ссуд физических лиц (приложение).

В таблице 7 приводится анализ качества кредитного портфеля в разрезе классов ссуд по состоянию на 31 декабря 2007, 2008 и 2009 годов, а также показывает уровень созданных резервов под ссудную задолженность и раскрывает размер неработающих активов. В целях данной консолидации финансовой отчетности под неработающим кредитом понимается кредит, имеющий просроченную задолженность, частично или полностью, на срок более 90 дней.

Таблица 7

Анализ качества кредитного портфеля в разрезе классов ссуд физических лиц

Тыс. руб.

2007

2008

2009

Работающие ссуды

Неработающие ссуды

Итого

Работающие ссуды

Неработающие ссуды

Итого

Работающие ссуды

Неработающие ссуды

Итого

Ипотека

266220

0

266220

669289

1293

670582

573550

5755

579305

Автокредит

106309

806

107115

274192

561

274753

249680

2365

252045

Жилищные

298321

1362

299683

374801

2263

377064

442024

4996

447020

Неотложные нужды и Прочие кредиты

2475709

19891

2495600

2480227

28166

2508393

1943829

22547

1966376

Итого кредитов до вычета резервов под обесценение кредитного портфеля

3146559

22059

3168618

3798509

32223

3830732

3209036

35663

3244699

За вычетом резерва под обесценение кредитного портфеля

(56783)

(13863)

(70646)

(49901)

(26296)

(76197)

(41961)

(27910)

(69871)

Итого кредитов за вычетом резерва под обесценение кредитного портфеля

3089776

8196

3097972

3748608

5927

3754535

3167075

7753

3174828

Рис.16. Структура неработающих кредитов.. ОСБ, в тыс. руб.

В связи с ухудшением экономической обстановки качество кредитного портфеля ухудшилось. Удельные вес неработающих кредитов составил 0.7% в 2007 году, до 0.85% в 2008 году и 1.1% в 2009 году. Увеличение доли неработающих кредитов привело к росту резерва на возможные потери по ссудам.

Рис.17. Отношение резерва на обесценение кредитов к кредитному портфелю, в %

Отношение созданных резервов к кредитному портфелю (коэффициент резервирования) составляет 2,2% на 2009 год, при этом доля неработающих кредитов 1.1%, таким образом, созданные резервы более чем в двое превышают объем неработающих кредитов.

Рис.18. Отношение резерва на обесценение кредитов к неработающим кредитам, в %

Как видно из рис.18 наблюдается спад показателя отношения резерва на обесценение кредитного портфеля к неработающим кредитам, что связано с опережением роста неработающих активов по сравнению с ростом резервов на их покрытие.

2.4 Финансовые результаты.. отделения Сбербанка России

Рис. 19. Динамика чистых операционных доходов в.. итском ОБС за период с 2007 года по 2009 год, млн. руб.

Операционные доходы выросли за 2008 год на 34,5%, а за 2009 год на 6,7%, основным источником роста стал существенный рост процентных доходов от кредитования клиентов. В 2009.. ОСБ заработало 410 млн. руб. чистых процентных доходов, что выше аналогичного показателя 2008 года на 3,2 %.

В таблице 7 представлены значения доходности активов и стоимости обязательств, а также показатели процентного спреда и процентной маржи на конец 2007, 2008, 2009 года.

Рис. 20. Динамика чистых процентных доходов в.. итском ОСБ за 2007-2009 год, млн. руб.

Чистые процентные доходы выросли за 2008 на 47%, а за 2009 на 3,2%. Основным источником роста чистых процентных доходов в 2008 году стал рост объемов кредитных операций. Резкий спад темпов роста чистых процентных доходов в 2009 связан с уменьшением кредитного портфеля. Чисты процентные доходы находятся в положительной динамике благодаря процентным доходам от долгосрочных кредитов, выданных в прошлых периодах и увеличении процентных ставок по кредитам.

Рис.21. Динамика процентного спреда в.. итском ОСБ за 2007-200, %

Рост средней доходности активов, генерирующих процентные доходы, превысил рост средней стоимости обязательств в 2008 по сравнению с 2007 годом, что отразилось на увеличении показателя чистого процентного спреда до 8%. Темп прироста чистого процентного дохода в 2008 году превысил темп прироста активов, генерирующих процентные доходы, и чистая процентная маржа за соответствующий период возросла до уровня 6,9%.

За 2009 год спред вырос на 6,64 п. п. и составил 10,7% в результате повышения процентных ставок по кредитам и как следствие увеличение средней доходности по кредитным операциям до 15,4%. Увеличение процентных доходов за 2009 год и одновременное уменьшение кредитного портфеля привело к росту маржи до 9,7%.

Таблица 8

Процентные доходы и ра сходы.. ОСБ..

Тыс. руб.

2007

2008

2009

Процентные доходы/ расходы

Средняя доходность/ стоимость, %

Процентные доходы/ расходы

Средняя доходность/ стоимость, %

Процентные доходы/ расходы

Средняя доходность/ стоимость, %

Активы, генерирующие процентные доходы

550546

11,2

722856

12,6

31,3

817343

15,4

13,1

Обязательства, генерирующие процентные расходы

279991

4,9

325393

4,6

16,2

406968

4,7

25,1

Чистый процентный доход

270555

397463

46,9

410375

3,2

Чистый процентный спред

6,5

8,0

10,7

Чистая процентная маржа

5,5

6,9

9,7

3. Перспективы развития кредитной деятельности отделения сбербанка России

3.1 Концепция развития Сбербанка России до 2014 года

На сегодняшний день перед Банком стоит принципиальный выбор пути дальнейшего развития. Сценарий "инерционного развития" предполагает сохранение принципиальных элементов сложившейся модели работы Банка и их относительно небольшую настройку и корректировку в соответствии с рыночной ситуацией. К его привлекательным сторонам следует отнести большую простоту в реализации, большую степень преемственности и понятность для сотрудников Банка. При этом данный сценарий развития не позволит Сбербанку в полной мере преодолеть недостатки своей работы. Он также не дает четкого ответа на те вызовы, с которыми банк сталкивается сегодня. В результате в среднесрочной перспективе следует ожидать закрепления отрицательных тенденций в динамике изменения его рыночных долей и относительных финансовых показателях. "Инерционный" сценарий также содержит в себе ряд серьезных рисков, связанных в первую очередь с недостаточно эффективными и масштабируемыми системами управления рисками и вероятностью роста расходов темпами, опережающими темпы роста доходов. При этом Банк сможет развиваться без существенной перестройки своей работы, стабилизировать свою долю в активах бан-ковской системы на уровне 20 - 25% и поддерживать эффективность работы на уровне несколько ниже среднерыночной.

Однако существующие конкурентные позиции Банка на рынке и его потенциал развития в сочетании со структурно привлекательными особенностями российского рынка банковских услуг позволяют говорить о том, что в случае реализации сценария "модернизации" возможны очень динамичные рост и развитие, опережающие показатели банковской системы в целом. В частности, существует значительный потенциал укрепления конкурентных позиций Банка как на розничном, так и на корпоративном рынке за счет более интенсивной клиентской работы и роста охвата клиентской базы. Банк также обладает огромными возможностями в области повышения эффективности работы и построения конкурентных преимуществ за счет масштаба операций.

Это позволит Банку обеспечить устойчивые долгосрочные конкурентные позиции на российском рынке и начать трансформацию из крупного национального финансового института в один из ведущих банков мира.

Текущее состояние российского финансового рынка, с одной стороны, располагает к выбору сценария "модернизации", поскольку для Сбербанка по сравнению с остальными конкурентами существует большее "окно возможностей". С другой стороны, ускорившиеся процессы консолидации рынка приведут в течение ближайших 2 - 4 лет к серьезному укреплению конкурентов Банка. Это обуславливает необходимость принятия решения о пути развития Банка уже сейчас, поскольку задержка с принятием решения о модернизации потребует в дальнейшем существенно большего объема усилий и затрат.

Несмотря на риски, связанные с масштабной перестройкой работы Банка, сценарий "модернизации" является наиболее оптимальным вариантом его развития. Только в рамках этого сценария можно обеспечить надежную основу для стабильного развития Банка и избежать серьезных рисков. Только в этом сценарии можно в полной мере реализовать его потенциал как одной из немногих российских несырьевых компаний, способных играть значимую роль на международном уровне. Представленная стратегия развития Сбербанка до 2014 года отражает выбор данного сценария как целевого.

Выполнение миссии Банка и реализация сценария "модернизации" требует существенной перестройки модели ведения бизнеса, формирования качественно новой технологической базы, изменения менталитета сотрудников и внедрения новых управленческих и мотивационных механизмов.

Основным направлением развития розничного бизнеса станет переход от предложения населению отдельных банковских продуктов и услуг к формированию комплексной модели взаимодействия с клиентами, которая позволит удовлетворить большинство их потребностей в сфере финансовых услуг и обслуживать максимальную долю транзакций.

Ориентированная на клиента модель бизнеса наилучшим образом позволит Банку воспользоваться своими конкурентными преимуществами: широкой клиентской базой, в том числе на треть сформированной в рамках зарплатных проектов, широкой сетью точек продаж, сильным брендом и высокой степенью доверия населения. Именно сочетание комплексной модели работы с клиентами с масштабом деятельности будет являться источником конкурентного преимущества Сбербанка в розничном бизнесе. Реализация такого подхода обеспечит рост перекрестных продаж и доходов темпами, опережающими рынок, что позволит сохранить позиции Банка на рынке вкладов и укрепить конкурентные позиции на рынке розничного кредитования.

На рынке работы с юридическими лицами Банк планирует существенно укрепить свои конкурентные позиции. В основе предполагаемого укрепления рыночных позиций Банка лежит как увеличение охвата клиентской базы (сейчас не превышает 60% от количества потенциальных клиентов), так и повышение интенсивности клиентских взаимоотношений с уже существующими клиентами. Принципиальными источниками конкурентного преимущества Банка станут сочетание его ресурсной базы и возможностей с возможностью охвата клиентской базы и построения на базе существующих персонала и инфраструктуры Банка первоклассной организации продаж и обслуживания корпоративных клиентов.

Необходимым условием решения задач, стоящих перед Банком в сфере развития бизнеса, станет проведение комплексной технологической модернизации, которая позволит повысить масштабируемость процессов и систем, обеспечит рост производительности труда и оптимизацию издержек. Главными задачами Банка станут построение консолидированной операционной модели, совершенствование систем управления рисками и выход на качественно новый уровень автоматизации.

Работа по совершенствованию операционной модели нацелена на рост производительности труда и экономической эффективности работы Банка, повышение качества обслуживания и степени удовлетворенности клиентов. Основной задачей в этой области является построение таких систем и процессов, которые бы не только "справлялись" с масштабом деятельности Банка, но и стали бы важнейшим источником формирования его новых уникальных конкурентных преимуществ.

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены