Анализ конкурентоспособности страховой компании

Методика проведения анализа конкурентоспособности состоит из двух основных этапов. Первый этап анализа конкуренции на страховом рынке - оценка степени его подверженности процессам конкуренции на базе анализа основных факторов, обусловливающих интенсивность конкуренции. На втором этапе анализа уровня конкуренции выделяются основные страховые компании-конкуренты и рассматривается их роль в совокупной реализации страховых услуг.

2. Анализ конкурентоспособности ООО "Росгосстрах" по Республике Татарстан

2.1 Анализ структуры рынка страховых услуг по Республики Татарстан

Проведем анализ конкурентоспособности страховой компании ООО "Росгосстрах-Татарстан". На первом этапе проанализируем при помощи количественных методов оценки уровня концентрации. На современном страховом рынке России работает около 2300 российских страховых компаний, а также около 100 представительств крупнейших зарубежных страховщиков. Количество видов страховых услуг, предлагаемых отечественными и зарубежными страховыми компаниями, превысило отметку 100 разновидностей. Однако реально продается всего 20-30 видов страховой защиты, что свидетельствует о неразвитости отечественного страхового рынка, низком уровне страховой культуры населения и предпринимателей. Все эти страховые компании обладают разными финансовыми, кадровыми и резервными возможностями для успешного продвижения своих страховых продуктов на рынке. Сегодня в силу постоянно обостряющейся конкурентной борьбы на страховом рынке для большинства компаний освоение 10-15 % того или иного сегмента регионального страхового рынка становится залогом успешной деятельности на несколько лет вперед. Российский рынок страхования принадлежит к одному из наиболее динамично растущих сегментов финансового рынка в России. Для примера в РФ страхование менее 20 %, а в развитых странах 90-95 %. По данным Федеральной службы страхового надзора, на 31 декабря 2009 года в государственном реестре страховщиков значится 702 компании, включая перестраховочные. За год количество страховщиков сократилось на 155 компаний. Показателем, определяющим размер страхового рынка, служит доля собранных страховых премий в общем сборе всех страховых компаний. Для начала проведения анализа определим рыночные доли страховых компаний работавших на страховом рынке за период с 2008-2009гг. Показатели сбора страховых премий в 2008 г по Республике Татарстан представлены в Приложении В таблица В.1. Рассчитаем рыночные доли страховых компаний по сбору страховых премий в Республике Татарстан в 2008 году по следующей формуле:

где - доля i-ой компании в отрасли, %;

- сумма сборов страховой премии i-ой компанией, тысяч руб.;

- сумма сборов страховых премий всеми компаниями, тысяч руб.

Таким образом, в 2008 году по сбору страховых премий в Республике Татарстан наибольшую долю рынка имеют страховые компании ООО "НАСКО - Татарстан" г. Казань - 14%, ООО "Росгосстрах-Татарстан" г. Казань - 14%, "Национальная страховая группа" г. Казань. Наименьшую долю рынка занимают СК "Чулпан - Жизнь" г. Альметьевск - 4%, СК "ИТИЛЬ" г. Казань - 4%, СК "Талисман" - 4%. Распределение рыночных долей представлено на диаграмме рисунок 2.1.

Рисунок 2.1- Сбор страховых премий в 2008 году по Республике Татарстан

Рассчитаем рыночные доли страховых компаний по сбору страховых премий в Республике Татарстан в 2009 году. Показатели сбора страховых премий в 2009г представлены в Приложении В таблица В.2.

Таким образом, в 2009 году по сбору страховых премий в Республике Татарстан наибольшую долю рынка занимают страховые компании ООО "Росгосстрах-Татарстан" - 19%, "НАСКО - Татарстан" - 14% и СК "Чулпан". Наименьшую долю рынка занимает СК "ИТИЛЬ" - 2% и СГ "АСКО" - 4%. Распределение рыночных долей представлено ниже на диаграмме рисунок 2.2.



Рисунок 2.2 - Сбор страховых премий в 2009 году по Республике Татарстан

На основании данных о рыночных долях крупнейших страховых компаний рассчитаем индекс концентрации по формуле (2), характеризующий долю трех крупнейших страховых компаний в общем объеме собранных страховых премий в 2008 году и 2009 году.

Индекс концентрации для 2008 года определен как:

Индекс концентрации для 2009 года определяется как:

Для характеристики рыночной власти между всеми субъектами страхового рынка рассчитаем индекс Херфиндаля - Хиршмана по формуле (3).

Индекс Херфиндаля - Хиршмана для страхового рынка по борам страховых премий 2008 года составляет:

Согласно индекса HHI рынок является умеренно концентрированным.

Индекс Херфиндаля - Хиршмана для страхового рынка по борам страховых премий 2009 года составляет:

Согласно индекса HHI рынок является умеренно концентрированным.

Показатель размера компаний по сбору страховых премий в Республике Татарстан - пороговая доля рынка не превышает 19%. Рейтинг трех крупнейших страховых компаний в течение 2008 - 2009гг остается постоянным, это ООО "Росгосстрах - Татарстан" г. Казань, "НАСКО - Татарстан" г. Казань, СК "Чулпан" г. Альметьевск. Первое место в 2008 году занимает "НАСКО - Татарстан" г. Казань. В 2009г первое место занимает ООО "Росгосстрах - Татарстан" г. Казань.

Анализ динамики доли рынка по сборам страховых премий по Республике Татарстан в 2008-2009гг показан на рисунке 2.3.

Наиболее крупными страховыми компаниями по сбору страховых премий в целом по всем видам страхования являются ООО "Росгосстрах - Татарстан" г. Казань, "НАСКО - Татарстан" г. Казань.

Рисунок 2.3 - Доля рынка по сборам страховых премий по Республике Татарстан в 2008-2009гг в (%)

Проанализируем структуру рынка по отдельным видам страхования. Рассчитаем рыночные доли страховых компаний по сбору страховых премий в 2009 году по ОСАГО. Показатели сбора страховых премий представлены в Приложении В таблица В.3.

Таким образом, в 2009 году по сбору страховых премий по ОСАГО наибольшую долю рынка имеет страховая компания ООО "Росгосстрах-Татарстан" г. Казань 42%, наименьшую долю рынка занимают СК "СОПО РТ" г. Казань - 1% и СК "Талисман" г. Казань Распределение рыночных долей сбора страховых премий по ОСАГО в 2009г. представлено на диаграмме рисунок 2.4.



Рисунок 2.4 - Сбор страховых премий по ОСАГО в 2009г по Республике Татарстан

Рассчитаем рыночные доли страховых компаний по сбору страховых премий в 2009 году по личному страхованию (кроме страхования жизни). Показатели сбора страховых премий представлены в Приложении В таблица В.4.



Таким образом, в 2009 году по Республике Татарстан по сбору страховых премий по личному страхованию (кроме страхования жизни) наибольшую долю рынка имеет СК "Чулпан" г. Альметьевск 56%, наименьшую долю рынка по данному виду страхования занимает СК "Талисман" г. Казань и Промышленная страховая компания по 0,1% и 0,5% соответственно. Распределение рыночных долей по сбору страховых премий по личному страхованию (кроме страхования жизни) в 2009г представлено на диаграмме рисунок 2.5.



Рисунок 2.5 - Сбор страховых премий по личному страхованию (кроме страхования жизни) по Республике Татарстан в 2009г

Рассчитаем рыночные доли страховых компаний по сбору страховых премий в 2009 году по Республике Татарстан по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности). Показатели сбора страховых премий представлены в Приложении В таблица В.5.

Таким образом, в 2009 году по сбору страховых премий по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) по Республике Татарстан наибольшую долю рынка занимают ООО "Росгосстрах-Татарстан" г. Казань 27% и "НАСКО - Татарстан" г. Казань. Наименьшую долю рынка занимают СК "СОПО РТ" г. Казань 0,2% и СК "ИТИЛЬ" г. Казань. Распределение рыночных долей по сбору страховых премий по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) в 2009г. по Республике Татарстан представлено на диаграмме рисунок 2.6.

Рисунок 2.6 - Сбор страховых премий по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) по Республике Татарстан в 2009г

На основании данных о рыночных долях крупнейших страховых компаний рассчитаем индекс концентрации по формуле (2), характеризующий долю трех крупнейших страховых компаний в общем объеме собранных страховых премий за 2009 год по ОСАГО, по личному страхованию (кроме страхования жизни) и по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности).

Индекс концентрации по ОСАГО определен как:

Индекс концентрации по личному страхованию (кроме страхования жизни) определен как:

Индекс концентрации по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) определяется как:

Для характеристики рыночной власти между всеми субъектами страхового рынка рассчитаем индекс Херфиндаля - Хиршмана по формуле (3). Индекс Херфиндаля - Хиршмана для страхового рынка по ОСАГО в 2009 г. составляет:

Рынок считается высококонцентрированным.

Индекс Херфиндаля - Хиршмана для страхового рынка по личному страхованию (кроме страхования жизни) в 2009 г. составляет:

Рынок считается высококонцентрированным.

Индекс Херфиндаля - Хиршмана для страхового рынка по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) в 2009 г. составляет:

Рынок считается высококонцентрированным.

Показатель размера компаний по сбору страховых премий в Республике Татарстан - пороговая доля рынка не превышает 56%. Рейтинг трех крупнейших страховых компаний в течение 2009г. остается постоянным, это ООО "Росгосстрах - Татарстан", "НАСКО - Татарстан", СК "Чулпан". Анализ динамики доли рынка по сборам по ОСАГО, по личному страхованию (кроме страхования жизни) и по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) в 2009году показан на рисунке 2.7.

Рисунок 2.7 - Доля рынка по сборам по ОСАГО, по личному страхованию и по имущественному страхованию по Республике Татарстан в 2009году

Таким образом, на рынке страховых услуг Республики Татарстан количество крупных игроков не превышает 4-5 страховых компаний среди 40 участников. Если рассматривать рынок страховых услуг в целом по годам, то доля каждой страховой компании не превышает 19%. Индекс концентрации трех крупнейших страховых компаний в среднем за 2008-2009гг составляет 44 %. Индекс Херфиндаля - Хиршмана за аналогичный период времени составляет 1655%. Это свидетельствует о том, что рынок страховых услуг Республики Татарстан - это рынок умеренной концентрации. Если же рассматривать рынки предоставления страховых услуг по основным, пользующимися популярностью видам, то видно, что у каждой страховой компании находящейся на рынке есть свое основное направление по страхованию. Лидером на рынке по страхования ОСАГО является страховая компания ООО "Росгосстрах-Татарстан". Она занимает более 42% в общей сумме страховых сборов. Лидером на рынке по сбору страховых премий по личному страхованию (кроме страхования жизни) является СК "ЧУЛПАН". Ее доля в общей сумме сборов составляет более 55 %. Ведущие позиции на рынке по сбору страховых премий по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) являются ООО "Росгосстрах-Татарстан" и ОАО "НАСКО - Татарстан". Их доли в общей сумме страховых сборов составляют 27,4% и 27,0% соответственно. Индекс концентрации для рынка ОСАГО составляет 66%, для рынка по личному страхованию (кроме страхования жизни) - 72%, для рынка по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) - 66%. Индекс Херфиндаля - Хиршмана для страхового рынка по ОСАГО составляет 2400%, для рынка по личному страхованию (кроме страхования жизни) - 3550%, для рынка по имущественному страхованию (кроме страхования ответственности) - 2001%. Таким образом если рассматривать рынок страховых услуг в разрезе видов страхования, то данный рынок является высоко концентрированным. Из выше сказанного можно сделать следующий вывод. Для того чтобы дать полную оценку рынку страховых услуг, необходимо рассматривать не только весь рынок в целом по годам, а также структуру рынка по определенным видам страхования.

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Росгосстрах - Татарстан"

На втором этапе проведем анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Росгосстрах-Татарстан". Рассмотрим текущее позиционирование Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" на рынке. Нижнекамский городской филиал входит в группу филиалов Общества с ограниченной ответственностью "Росгосстрах-Татарстан". Всего их насчитывается 58. Из них 34 городских филиала и 28 сельских. Зона ответственности Филиала - г. Нижнекамск - территория, определенная решением Генерального директора Общества для Филиала, в границах которой он осуществляет функции Общества. В целях наиболее полного охвата страховыми услугами Зоны ответственности могут создаваться обособленные структурные подразделения Общества. В целях наиболее полного охвата страховыми услугами Зоны ответственности могут создаваться обособленные структурные подразделения Общества, административно подчиненные Директору Филиала [3]. Наглядно представим, как выглядит структура штата сотрудников филиала до и после оптимизации кадров 2008г.

После оптимизации кадров 2008 года состав Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" очень изменился. Администрация стала составлять 1человека, служащих стало 9 человек, обслуживающего персонала - 3 человека. Всего - 13 человек. Администрацию уменьшили на 66,6%; служащих на 40%, обслуживающий персонал также на 40%. В общем, по филиалу численность персонала уменьшилась на 56,5%.



Рисунок 2.8 - Структура штата сотрудников Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" до 2008г

Администрация Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" до оптимизации кадров 2008г. составляла 3 человека; служащие - 15 человек; обслуживающий персонал - 5 человека. Всего 23 человека.

Рисунок 2.9 - Структура штата сотрудников Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" после оптимизации кадров 2008г

Рассмотрим показатели страховых сборов Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за период 2008-2009гг.

По итогам работы 2009 года Нижнекамский городской филиал ООО "Росгосстрах-Татарстан" увеличил сбор премии по добровольным видам страхования на 9,1% и составили 1,8 млн. рублей. Наиболее выраженная положительная динамика страховой премии наблюдалась в накопительном страховании жизни (прирост - 16,7%) и автомототранспортном страховании (прирост составил 14,3%). По ОСАГО сбор страховой премии составил 32,4 млн. рублей (прирост - 20,0%). Сбор страховых премий по личному страхованию (кроме страхования жизни) снизился на 1 млн. рублей (падение составило - 7,1%).

Таблица 1 - Динамика сбора страховых премий Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" за 2005-2009гг (млн. руб.)

Виды страхования	2005 год	2006 год	2006/ 2005	2007 год	2007/ 2006	2008 год	2008/ 2007	2009 год	2009/ 2008
Страховая премия (всего):	35,5	33,4	-5,9%	41,6	24,6%	46,7	12,3%	53,9	15,4%
1. по добровольному страхованию:	11,9	10,0	-16,0%	16,1	61,0%	19,7	22,4%	21,5	9,1%
по страхованию жизни	2,7	1,5	-44,4%	0,5	-33,3%	0,6	20,0%	0,7	16,7%
автомототранспортное страхование	2,8	2,4	-14,3%	8,9	270,8%	11,2	25,8%	12,8	14,3%
по личному страхованию (кроме страхования жизни)	1,6	1,1	-31,3%	1,3	18,2%	1,4	7,7%	1,3	-7,1%
по имущественному страхованию граждан	4,3	4,6	7,0%	5,0	8,7%	5,9	18,0%	6,3	6,8%
по имущественному страхованию юридических лиц	0,5	0,4	-20,0%	0,4	0,0%	0,6	50,0%	0,4	-33,3%
2. по обязательному страхованию:	23,6	23,4	-0,8%	25,5	9,0%	27,0	5,9%	32,4	20,0%
ОСАГО	23,6	23,4	0,8%	25,5	9,0%	27,0	5,9%	32,4	20,0%

Как видно из представленной таблицы 1 основной объем страховых премий занимает страхование обязательного страхования автогражданской ответственности и добровольное автомототранспортное страхование. Сбор страховых премий по имущественному страхованию юридических лиц из года в год колеблется. Это связано с тем, что за страхование юридических лиц борются на тендерной основе и юридическое лицо само выбирает ту или иную страховую компанию, предложившей ей наиболее выгодные условия страхования.

Таблица 2 - Динамика страховых сборов и страховых выплат Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" (млн. руб.)

Год	2005	2006	2007	2008	2009	Среднее значение
Страховые сборы, т. руб.	36 753	33 380	41 665	46 623	53 830	42 450
Сумма выплат, т. руб.	21 487	15 906	18 844	22 526	27 330	21218,6
Сальдо	15 266	17 474	22 821	24 097	26 500	21231,6
Темпы роста по сборам, %	-	90,9	124,8	111,9	115,5	110,8
Темпы роста по выплатам, %	-	74,0	118,5	119,5	121,3	108,3

Максимальные сборы наблюдались в 2009 г. Самые минимальные сборы были в 2006г. Это связано с тем, что был отток клиентов в другие, вновь открывшиеся, страховые компании.



Рисунок 2.10 - Динамика темпов роста сборов и выплат Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2006-2009 гг

Аналогичная ситуация и с выплатами. Как видно из рисунка 2.10 сумма сборов всегда выше суммы выплаченной страхователям. Из этого можно сделать вывод, что страховая компания не убыточна и достаточно уверенно находится на рынке страховых услуг. Не смотря на кризис 2008 года страховые сборы растут.

Таблица 3 - Динамика страховых сборов по видам Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2007-2009гг

Годы	2007	2008	2009	Среднее знач
Вид страхования		руб.	%
ОСАГО	25 545 085	26 977 293	32 380 213	28 300 863,7	60
Добровольное автомототранспортное страхование	8 941 937	11 230 611	12 816 960	10 996 502,7	23
Имущественное страхование граждан	5 024 291	5 868 118	6 250 944	5 714 451	12
Имущественное страхование юридических лиц	382 551	552 868	445 279	460 232,67	1
Страхование от несчастных случаев и болезней	1 246 898	1 377 544	1 291 748	1 305 396,67	3
Накопительное страхование жизни	524 751	617 234	644 866	595 617	1

Как видно из таблицы 3 за 2007-2009гг. наибольший удельный вес сборов занимает страхование ОСАГО и составляет 60% в общей сумме страховых сборов. На втором месте по сумме сборов стоит добровольное автомототранспортное страхование (КАСКО), которое занимает 23% в общей сумме сборов. Это в первую очередь связано с тем, что Нижнекамский городской филиал страхует ведущие предприятия города, такие как ОАО "Нижнекамскнефтехим", ОАО "УАТ - Нижнекамскнефтехим ", ООО "УМ и СТ-НК" и другие. На третьем месте имущественное страхование граждан - 12%. Такие виды как имущественное страхование юридических лиц, страхование от несчастных случаев и болезней и накопительное страхование жизни занимают незначительную долю в общей сумме сборов, всего 5 %.

Рисунок 2.11 - Удельный вес страховых сборов по видам Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2007-2009 гг

Таким образом, темпы роста страховых сборов Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за период 2005-2009гг. составляют 111%. Темпы роста выплат составляют 108%. В связи с тем, что эти показатели были не эффективными в начале 2008г. была проведена оптимизация кадров. Администрация сократилась на 67%, служащих и обслуживающий персонал сократили на 40%. Не смотря на финансовый кризис 2008г. показатели страховых сборов у филиала не ухудшились, а улучшились. Наблюдается их рост.

2.3 Оценка факторов конкурентоспособности ООО "Росгосстрах - Татарстан"

Проведем анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан", предоставляющего страховые услуги населению.

Используя данные полученные в подглаве 2.1. можно сделать вывод, что конкуренцию рассматриваемому предприятию могут составить следующие страховые компании: "НАСКО - Татарстан", СК "Чулпан", СГ "АСКО".

Анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиал ООО "Росгосстрах-Татарстан" представлен в таблице 4.

Таблица 4 - Анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиал ООО "Росгосстрах - Татарстан"

Факторы конкурентоспособности	Росгосстрах	НАСКО	ЧУЛПАН	АСКО
1. Менеджмент предприятия	14	12	13	12
Предпринимательская культура и культура персонала	4	4	5	4
Цели	5	4	4	4
Стратегии	5	4	4	4
2. Услуги предприятия	8	8	8	8
Зависимость от контрагентов	4	4	4	4
Качество услуг	4	4	4	4
3. Научные исследования и развитие	12	9	10	10
Интенсивность и результаты	4	3	3	4
Ноу-хау	4	3	3	3
Использование новых информационных технологий	4	3	4	3
4. Маркетинг	28	22	22	21
Разнообразие услуг	5	4	4	4
Цены	4	4	4	3
Реклама	5	4	4	4
Известность фирмы	5	4	4	4
Наличие филиалов	5	3	3	3
Быстрота реакции на изменение в спросе	4	3	3	3
ИТОГО:	62	51	53	51

Анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиал ООО "Росгосстрах -Татарстан" проводился по пятибалльной шкале факторов конкурентоспособности этой компании и ее ближайших конкурентов. Анализ показал, что у рассматриваемой компании довольно сильные по сравнению с ближайшими конкурентами позиции. Российский потребитель страховых услуг хочет чувствовать себя защищенным, и поэтому выбирает ту страховую компанию, которая находится "на плаву" уже более 85 лет. Рассмотрим каждый фактор конкурентоспособности в отдельности по всем представленным страховым компаниям. Первый раздел - менеджмент предприятия. Этот фактор занимает 2 место по значимости среди всех факторов и составляет 22,6% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах - Татарстан"; 23,5% в "НАСКО - Татарстан"; 24,5% в СК "Чулпан", 23,5% в СГ "АСКО". Второй раздел - услуги предприятия. Этот фактор занимает 4 место по значимости среди всех факторов и составляет 12,9% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах - Татарстан"; 15,7% в "НАСКО - Татарстан"; 15,1% в СК "Чулпан", 15,7% в СГ "АСКО". Третий раздел - научные исследования и развитие. Этот фактор занимает 4 место по значимости среди всех факторов конкурентоспособности и составляет 19,4% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах - Татарстан"; 17,6% в "НАСКО - Татарстан"; 18,7% в СК "Чулпан", 19,6% в СГ "АСКО". Четвертый раздел - маркетинг. Данный фактор занимает 1 место по значимости среди всех факторов конкурентоспособности и составляет 45,1% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах-Татарстан"; 43,1% в "НАСКО - Татарстан"; 41,5% в СК "Чулпан", 41,2% в СГ "АСКО". Рассмотрим некоторые факторы конкурентоспособности Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" по отдельности. Такой фактор, как предпринимательская культура и культура персонала, в данном филиале присутствует, но выражена не на должном уровне. Она была оценена на один бал меньше, чем у СК "Чулпан". Таким образом, получается, что ООО "Росгосстрах - Татарстан" необходимо повысить уровень этого показателя. Например, за счет проведения тренингов и обучения персонала правилам общения с клиентами, преподношения того или иного страхового продукта, проведение коллективных мероприятий и праздников. Следующий фактор - это цены. Данный фактор нельзя оценивать однозначно. Цена на каждый конкретный страховой продукт, в каждой конкретной страховой компании разный. Необходимо найти оптимальный тариф на каждый вид страхования, для того чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Такой фактор, как наличие филиалов один из немаловажных. Наличие сети филиалов расположенных в различных городах и селах намного облегчает работу сотрудников и наиболее удобно для клиентов. С целью выявления факторов влияющих на страховые сборы проведем корреляционный анализ на основе статистической отчетности за 2005-2009 гг. по Республике Татарстан представленной в таблице 5.

Таблица 5 - Данные для проведения корреляционного анализа за 2005-2009 гг. по Республике Татарстан

Факторы	Года
	2005	2006	2007	2008	2009
Страховые сборы (тыс. руб.)	36753	33380	41665	46623	53830
Количество договоров с юр. лицами	9863	7749	2364	2466	7638
Количество договоров с физ. лицами	25470	23655	25741	23424	20046
ВВП (трлн. руб.)	21665	26621	32987	41540	39016
Инфляция (темп, %)	11	9	12	13	9
Средняя заработная плата начисленная	8555	10634	13593	17290	18287
Индекс потребительских цен	111	109	112	113	114
Уровень безработицы (млн. чел)	3	2	2	2	2
Численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума в процентах от общей численности населения	17,7	15,2	13,3	13,1	14,0

В корреляционном анализе в качестве результативного признака выступают страховые сборы Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2005-2009 гг. При этом факторными признаками являются следующие факторы, влияющие на объемы сборов:

- страховые сборы;

- количество договоров заключенными с юридическими лицами;

- ВВП;

- количество договоров заключенными с физическими лицами;

- инфляция;

- средняя заработная плата начисленная;

- индекс потребительских цен;

- зарегистрированный уровень безработицы;

- численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума в процентах от общей численности населения.

Результаты корреляционного анализа взаимосвязи факторов влияющих на объем страховых сборов Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2005-2009 гг. показаны в таблице 6.

Таблица 6 - Корреляционный анализ взаимосвязи факторов влияющих на объем страховых сборов Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" за 2005-2009 гг.

Показатели	Страховые сборы (тыс. руб.)
Страховые сборы (тыс. руб.)	1,00
Количество договоров заключенными с юр. лицами	-0,28
Количество договоров заключенными с физ. лицами	-0,73
ВВП (трлн. руб.)	0,84
Инфляция (темп, %)	0,04
Средняя заработная плата начисленная	0,92
Индекс потребительских цен в процентах	0,94
Зарегистрированный уровень безработицы (млн. чел)	-0,70
Численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума в процентах от общей численности населения (млн. чел)	-0,58

В результате анализа корреляционной модели были определены факторы, положительно влияющие на объем страховых сборов Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан".

На первом месте - индекс потребительских цен - 0,94.

На втором месте - средняя заработная плата начисленная - 0,92.

На третьем месте - ВВП - 0,84.

Отрицательное влияние оказали следующие факторы:

- количество договоров, заключенные с физическими лицами -0,73;

- уровень безработицы -0,70;

- численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума -0,58.

Незначительное влияние оказывают такие факторы, как инфляция и количество договоров, заключенные с юридическими лицами.

Рисунок 2.12 - Факторы, влияющие на объемы страховых сборов

Таким образом, можно сделать следующие выводы по оценке конкурентоспособности факторов ООО "Росгосстрах - Татарстан". Положительное влияние индекса потребительских цен обусловлено тем, что чем выше данный показатель, тем выше желание и возможность граждан заключать договора страхования. Такая же ситуация и со средней заработной платой. Чем выше заработная плата населения, тем больше средств можно вложить в сферу страховых услуг. Отрицательное влияние такого показателя как зарегистрированный уровень безработицы объясняется тем, что человек, не имеющий работы, не может оплатить страховые взносы за тот или иной вид страхования. Аналогичная ситуация обстоит и с таким фактором как "численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума".

3. Пути повышения конкурентоспособности страховых компаний

3.1 Проблемы и способы регулирования российского страхового рынка в условиях мирового финансового кризиса

Рассмотрим проблемы российского страхового рынка. В условиях мирового финансового кризиса перед российской страховой отраслью встают новые цели и задачи. Сегодня трудности развития отечественного страхования многократно усилены экономическим кризисом. Хотя в целом 2008 г. закончился приростом, в третьем и четвертом кварталах произошло существенное снижение поступлений страховых премий. Сейчас страхование в России в первую очередь обязано обеспечить социальную защиту граждан, их имущественных интересов и выступить механизмом, гарантирующим стабильный экономический рост вне зависимости от неблагоприятной экономической конъюнктуры, природных и технологических катастроф.

Уровень развития страхового рынка не соответствует потребностям российской экономики. И страхование лишь частично выполняет свои основные функции. На протяжении ряда последних лет доля реального страхования в ВВП страны остается незначительной. Это является индикатором невостребованности страхования обществом и нежизнеспособности сложившейся в нашей стране модели страховых отношений. Международный опыт свидетельствует о том, что страхование, прежде всего его накопительные виды, - один из основных источников долгосрочных инвестиций в развитие экономики. Оно может и должно при определенной поддержке государства стать акселератором инновационного процесса, развития человеческого потенциала [14].

Следует отметить, что страховые компании еще не ощутили в полной мере последствий экономического спада. В сложных ситуациях страховщики обычно обладают большей устойчивостью. Потому что в отличие от банковских вкладчиков их клиенты не могут отозвать взносы, да и по сути своей страховые компании являются профессиональными управляющими рисками. Однако в ближайшей перспективе нынешние экономические реалии окажут значительное влияние на развитие страхового рынка. Он не сможет развиваться так же активно, как на протяжении последних лет.

Прогнозируемые в ближайшем будущем серьезные проблемы российских страховых компаний связаны с плохим качеством страхового портфеля и большими издержками на ведение дел. Осложняют ситуацию и многократно возрастающие риски страховых мошенничеств со стороны клиентов, которые в условиях кризиса готовы спорить со страховыми компаниями за каждый рубль.

До недавнего времени динамичное развитие страховой отрасли позволяло быстро нарастить страховой портфель и на фоне падающих сборов премий покрывать убытки за счет инвестиционного дохода. В прежние годы у отдельных компаний он мог достигать 20 - 25%. Главная проблема сегодняшнего страхового рынка - отсутствие надежных финансовых инструментов. По данным Росстрахнадзора, в структуре страховых резервов депозиты в коммерческих банках занимают около 23%, порядка 7% активов страховых компаний вложено в акции, еще 8 % - в векселя. Причем доля последних двух показателей постепенно уменьшается. Обострение проблемы роста убыточности, обесценение инвестиций могут привести к банкротству ряда российских страховых компаний и замедлению темпов развития страхового рынка.

Финансовый кризис может оказать весьма заметное воздействие на объем, динамику, отраслевую, региональную и фирменную структуру российского страхового рынка. Основная задача государства в нынешних условиях - не допустить превращения кризиса ликвидности в полномасштабный кризис доверия к финансовой системе страны. Иначе это может отбросить развитие национального страхового рынка на годы назад.

В таких условиях представители крупнейших страховых компаний выражают серьезную обеспокоенность по поводу развития страхового бизнеса России. И не столько в связи с кризисом, сколько из-за отсутствия внятной позиции российских властей относительно стратегии развития страховой отрасли.

В России на уровне правительства нет понимания значимости страховой отрасли, ее целей и задач в макроэкономическом смысле. Но в цивилизованных странах страхование воспринимается как долгосрочный способ защиты интересов населения и бизнеса. Если бы государство пятнадцать лет назад серьезно занялось развитием страховой отрасли, то страховые резервы в условиях финансового кризиса стали бы национальным капиталом, важным источником финансирования наряду со средствами Стабилизационного фонда, государственного бюджета и Фонда национального благосостояния.

Развертывание финансового кризиса неизбежно вносит коррективы в систему государственного регулирования и надзора на страховом рынке. Федеральная служба страхового надзора уже меняет систему мониторинга финансового состояния страховых организаций, которые находятся в "зонах риска". Те есть там, где слишком быстро растет убыточность, резко падают тарифы, заметно увеличивается количество жалоб. Однако каких-либо серьезных действий, направленных на поддержку страхового бизнеса, государство пока не предпринимает. Экспертный совет Федеральной службы страхового надзора обсудил программу антикризисных мер правительства на 2009 г. Места страхованию в ней практически не нашлось, за исключением обязательного медицинского страхования и упоминания о банкротстве небанковских организаций [13].

Кроме того, крупнейшая в России саморегулируемая страховая ассоциация - Всероссийский союз страховщиков не обладает достаточным весом при обсуждении законодательных инициатив, касающихся развития рынка страховых услуг. А власти и надзорные ведомства, судя по всему, явно недооценивают влияние финансового кризиса, который уже внес серьезные коррективы в планы развития страховой отрасли.

Очень важная задача для страховщиков - сохранить страховые резервы и собственные средства. Сегодня многие финансовые инструменты исчезают или обесцениваются. Фондовый рынок является непрозрачным и спекулятивным. И очевидно, что страховые компании, которые вложились в ценные бумаги, покажут неудовлетворительный результат по финансовой деятельности. Большинство классических страховых организаций подготовились к последствиям спада, воспользовавшись услугами крупных системообразующих банков с государственным участием. При этом они стремятся разнести средства по разным валютам, чтобы обезопасит инвестиционный портфель. Но немногие из крупных страховщиков с многолетней историей смогут самостоятельно выдержать последствия перемен на фондовых рынках. Практика списания убытков от недооценки и других малоустойчивых активов приведет к потере денежных средств и снижению ликвидности этих компаний.

Для стимулирования страхового рынка государству важно, с одной стороны, поддерживать страховую отрасль в целом, с другой - обеспечить развитие значимых для экономики страны видов страхования [10].

Весьма остро сейчас стоит вопрос: необходим ли другой способ регулирования размещения средств страховых резервов и собственных средств или соответствующие приказы нужно менять при каждом ухудшении экономической ситуации? Целесообразно на законодательном уровне разрешить страховщикам размещать до 100 % средств только в самые надежные активы. План же санации, введение которого предлагает Федеральная служба страхового надзора, - возможен. Но только это метод постреагирования, когда нормативы уже нарушены [7]. Также чрезвычайно важной остается проблема обеспечения суверенитета российской страховой отрасли. Уже сейчас иностранные инвесторы проявляют активный интерес к российскому страховому бизнесу. Опыт стран Восточной Европы показал, что без установления ограничений на деятельность иностранных компаний национальный рынок страхования может быть потерян. Это может привести к тому; что значительные страховые резервы будут аккумулироваться за рубежом и работать на экономику там, а не здесь. Наиболее яркими примерами являются Польша и Венгрия, где 90 % рынка принадлежит страховым компаниям Западной Европы, что уже привело к оттоку денежных ресурсов, которые могли бы быть инвестированы в экономику этих стран. Разрешение на открытие "прямых" филиалов иностранных страховых компаний без ограничений их деятельности заведомо приведет к конкурентным преференциям для иностранных страховых компаний, так как филиалы иностранных компаний при обычном режиме будут иметь более широкий спектр возможностей при меньших издержках на организацию бизнеса. Для защиты интересов отечественных страховых компаний необходимо разработать комплекс мер, которые позволят им достичь уровня конкурентоспособности иностранных страховщиков к моменту завершения действия временных ограничений. В целях защиты интересов российских страхователей целесообразно законодательно усилить функции государственного и общественного надзора по таким направлениям:

- повышение финансовой устойчивости, надежности и прозрачности деятельности субъектов страхового дела;

- разработка эффективных механизмов защиты прав страхователей (застрахованных);

- развитие правовых основ деятельности участников страхового рынка и конкуренции среди них [14].

Обязательными пунктами антикризисной программы государства должно стать развитие приоритетных видов страхования, имеющих социальную и экономическую направленность. Среди них необходимо отметить следующие: страхование жизни, резервы которого являются важнейшим источником долгосрочных инвестиций в экономику; медицинское страхование, включая ДМС, которое построено на реальных страховых принципах и позволяет достичь полной прозрачности в использовании средств, обеспечивая при этом более высокое, чем при обязательном медицинском страховании, качество медицинских услуг; страхование различных видов ответственности для обеспечения более полной социальной защищенности населения РФ.

К настоящему времени законодательная база, регулирующая обязательное медицинское страхование, в значительной мере устарела. Действующая система обязательного медицинского страхования ведет к неэффективному использованию выделенных бюджетных средств. Но в последние годы получила значительное развитие, прежде всего за счет корпоративного сектора, система добровольного медицинского страхования. Хотя в свете последних событий этот сектор страхования, видимо, сузится. В условиях растущего рынка предприятия и организации в составе социального пакета выделяли расходы на добровольное медицинское страхование из чистой прибыли. Сейчас во многих компаниях начались сокращения, а социальные пакеты оставшихся сотрудников, скорее всего, будут урезаны, поскольку в условиях кризиса желания тратить средства на добровольное медицинское страхование сверх налоговых льгот у предприятий не будет.

Не слишком благоприятные перспективы в России и у накопительного страхования жизни. На фоне повышения процентов по депозитам во многих коммерческих банках привлекательность долгосрочного накопительного страхования снизится, что приведет как минимум к стагнации рынка. Важно помнить, что такое страхование хорошо себя чувствует только в условиях стабильности - предсказуемости инфляции, надежности финансовых институтов и валютных курсов. Нынешняя ситуация ставит эту предсказуемость под сомнение. Должно пройти несколько лет, прежде чем потребительское доверие к долгосрочным инвестиционным инструментам восстановится. В рамках стимулирования развития системы ДМС, и, как следствие, обеспечения притока инвестиций в здравоохранение и повышения уровня медицинского обслуживания населения, государству следует предоставить дополнительные налоговые льготы предпринимателям, страхующим своих сотрудников по линии добровольного медицинского страхования. Для развития страхования жизни необходимо изменение ряда законодательных норм, направленное в первую очередь:

- на создание налогообложения, мотивирующего граждан на страхование жизни и юридические лица - на осуществление страхования жизни сотрудников;

- создание законодательных условий формирования современного спектра услуг по страхованию жизни. В том числе страховых продуктов, которые предоставляют страхователям возможность выбирать и изменять условия договора в течение срока его действия с учетом экономической ситуации, управлять своими вложениями в виде страховых взносов;

- расширение спектра инструментов для инвестирования резервов страховщиков жизни;

- создание системы гарантий исполнения страховыми организациями обязательств по долгосрочному страхованию жизни [14].

Важной задачей сейчас является создание и отработка юридической модели замены лицензирования отдельных видов деятельности страхованием. Речь идет не столько о том, чтобы создать новые рынки для страховщиков, сколько о необходимости формирования прочной финансовой основы обеспечения ответственности участников экономических отношений.

В ближайшее время необходимо разработать и принять несколько важных для страховой отрасли законов. Например, о страховании ответственности, о медицинском страховании, которые учитывали бы проблемы как обязательного, так и добровольного медицинского страхования. В сложившихся условиях модель развития страховых отношений, сочетающая лишь обязательное и вмененное страхование, имеет объективные границы. Ее дальнейшая реализация будет приводить ко все большему росту недоверия потребителей. А это повлечет "отторжение" от страховщиков благонадежных страхователей, усилит стремление к мошенничеству и увеличит убыточность страховых операций в условиях снижения притока премий. В будущем основой российского страхового рынка должно стать добровольное страхование. Пора пересмотреть принципы действия существующих видов обязательного страхования в пользу; рыночных механизмов. А роль обязательных видов страхования в развитии российского страхового рынка должна постепенно снижаться. Однако это не значит, что сейчас следует вовсе отказаться от новых обязательных видов страхования. Например, страхование ответственности эксплуатации особо опасных объектов или некоторые другие виды страхования ответственности - это как раз те случаи, где обязательное страхование уместно. На первом этапе эти виды станут локомотивом развития, а затем будут необходимы изменения и реформы для повышения эффективности. Конечно, вмененное страхование, в силу большей гибкости, является более надежным способом обеспечения защиты интересов третьих лиц по сравнению с законодательно регламентируемыми обязательными видами страхования. Замена лицензирования и сертификации продукции вмененными видами страхования позволит решить и задачу повышения качества работ и услуг. Следовательно, в настоящее время востребовано оптимальное и разумное сочетание обязательных и добровольных видов страхования с последующим постепенным замещением обязательных видов добровольным страхованием. Мировой опыт свидетельствует о том, что понуждение к страхованию со стороны государства является распространенной практикой и действует до тех пор, пока развитые институты защиты прав потребителей не принимают эту практику на себя [18, с. 38-42]. Таким образом, основными проблемами российских страховых компаний являются:

- плохое качество страхового портфеля;

- большие издержки на ведение дел;

- многократно возрастающие риски страховых мошенничеств со стороны клиентов;

- отсутствие надежных финансовых инструментов;

- обеспечение суверенитета российской страховой отрасли;

- рост убыточности.

Важными задачами для страховых компаний являются:

- сохранение страховых резервов и собственных средств;

- поддержка страховой отрасли в целом со стороны государства:

1) повышение финансовой устойчивости, надежности и прозрачности деятельности субъектов страхового дела;

2) разработка эффектных механизмов защиты прав страхователей;

3) развитие правовых основ деятельности участников страхового рынка и конкуренции среди них;

4) обеспечение развития приоритетных видов страхования, имеющих социальную и экономическую направленность;

5) предоставление дополнительных налоговых льгот предпринимателям, страхующим своих сотрудников по линии добровольного медицинского страхования.

Таким образом, в сложившихся условиях адресная поддержка российскому страховому рынку необходима.

3.2 Применение зарубежного опыта страхования к условиям в Российской Федерации

Рассмотрим несколько зарубежных стран с наиболее совершенной системой страхования.

Французский страховой рынок - один из наиболее крупных страховых секторов на всей территории Европейского Союза. Он привлекает к себе внимание, прежде всего высоким уровнем страховой культуры и организационно-правовыми формами хозяйствования страховых компаний. Интерес представляют и исторически сложившаяся система закрепленных во французском страховом кодексе отраслей и способы распространения страховых продуктов. Что же касается методов государственного регулирования, то Франция - это страна, имеющая прочные традиции "дирижисма", то есть государственного участия в жизни общества. Таким образом, являясь одним из лидеров на рынке страхования, Франция может предложить некоторые примеры решения ряда задач с использованием рычагов государственного регулирования.

Прежде всего, стоит рассмотреть принятую в этой стране классификацию страхового продукта.

Первый блок отраслей страхования - это "Общее страхование", в которое входит страхование имущества и страхование ответственности. В свою очередь, например страхование ответственности, делится на страхование гражданской, профессиональной, личной и семейной ответственности. Вся отрасль "Общее страхование" подчиняется так называемому индемнитарному принципу возмещения ущерба, в соответствии с которым суммы, выплачиваемые страховщиком страхователю в результате наступления страхового случая, не должны превышать реального ущерба, понесенного страхователем.

Второй блок отраслей - это "Личное страхование". Сюда относятся страхование жизни и "индивидуальное страхование от несчастных случаев, и медицинское страхование". "Личное страхование" подчиняется принципу возмещения ущерба на основании заранее твердо фиксированных сумм.

Долгое время французский рынок включал в себя три равных сектора:

- национальные товарищества: Союз страховщиков Парижа, Генеральное страхование во Франции, Группа национальных страховых товариществ и Взаимное общее страхование Франции;

- акционерные общества частного сектора;

- общества взаимного страхования, продающие свои услуги прямо или с помощью посредников, чье присутствие стало характерным на страховом рынке.

Эти три страховых сектора были дополнены компанией Mutuelles Agricoles (страховые товарищества в сельскохозяйственном секторе). К группе компаний, занимающихся страхованием промышленных рисков, добавилась Caisse Nationale de Prevoyance, государственная структура, функционирующая в рамках уже действующей Caisse des depots et consignations.

В течение последних лет эволюция в структуре страхового рынка Франции ускорилась и отмечена следующими моментами:

- вмешательством государства, которое начиная с 1987 г. приватизировало существующие национальные товарищества;

- появлением товариществ взаимного страхования, которые развиваются в основном за счет выкупа предприятий, как во Франции, так и за рубежом

- стремительным ростом страхования, предоставляемого банками, сначала в страховании жизни, затем и в других отраслях, так что банки отныне доминируют на страховом рынке Франции и от своего имени продают полный спектр страховых услуг;

Большую роль на рынке страхования Франции играют фирмы, занимающиеся страхованием жизни, использующие широкую сеть продавцов своих услуг, дополняя ее агентами и куртье. Куртье - страховой брокер, представляющий и защищающий интересы клиентов перед страховой компанией, помогает разрешить проблемы, возникающие с договором страхования, официально уполномочен на переговоры со страховой компанией от имени страхователя, получает комиссионное вознаграждение в результате исполнения обязанностей.

Две трети страховых продуктов в страховании жизни продаются банками, также занимающимися страхованием, в основном за счет целой сети банкоматов. Используется также продажа услуг по телефону, факсу, Интернету.

В связи с тем, что сегодня французские страховщики тесно сотрудничают с различными российскими страховыми фирмами, открывают представительства на территории России, их роль на российском страховом рынке неизменно возрастает.

До принятия в 1992 г. закона " Об организации страхового дела в Российской Федерации " доступ иностранных страховщиков на российский рынок был полностью закрыт [1]. С принятием этого закона началась либерализация страхового рынка: была разрешена деятельность страховых компаний с иностранным участием при условии, что доля такого участия не превышает 49%. Следующий значительный шаг на пути либерализации был сделан в 1999 г., когда 49-процентное ограничение было отменено. Одновременно была введена 15%-ная квота на суммарный иностранный уставный капитал в общем страховом уставном капитале России. Это изменение закона открыло путь на российский рынок прямым иностранным страховщикам. Одновременно было установлено препятствие для возникновения доминирующего положения иностранных страховых компаний на российском рынке.

Характерно, что до сих пор указанная квота не выбрана. Незначительный пока уровень спроса, отсутствие в обществе традиций использования страховых услуг обуславливает низкую заинтересованность иностранных страховщиков в прямых инвестициях в российскую страховую отрасль. Существующее прямое иностранное присутствие обусловлено скорее "стратегическими" интересами, расчетом на высокий потенциал развития страхового рынка в России.

Те иностранные страховщики, которые хотели прийти на российский рынок, уже давно на нем работают, как через совместный капитал, так и через собственных страховых операторов. По данным Минфина, сейчас на российском рынке работают страховщики из 28 стран, в том числе 12 американских и 8 немецких компаний. Кроме того, зарубежные страховые компании оказывают влияние на российский страховой рынок через систему перестрахования, в которое отдается значительная доля рисков.

Путь западных страховых компаний на российский рынок не так прост. Любой национальный рынок характеризуется своими особенностями, самобытными традициями и менталитетом потребителя. Транснациональные страховые технологии потребуют адаптации к российским условиям. Этот процесс занимает определенное время и требует дополнительных затрат.

По мнению экспертов страхового рынка, для снижения отрицательных последствий либерализации страхования необходимо сохранение запрета на трансграничное предоставление услуг по прямому страхованию. На российском рынке должны работать лишь компании-резиденты. Это стратегически важно, поскольку связано с уплатой налогов, размещением средств страховых резервов внутри страны, эффективностью страхового надзора.

В условиях конкуренции местного и международного опыта, а также крупного капитала и знания страхователя российским страховщикам придется больше внимания уделять передовым технологиям продаж и обслуживания клиентов, разработке страховых продуктов, активному привлечению инвестиций. Для этого будет необходима реорганизация бизнеса в целом, внедрение международных стандартов финансовой отчетности.

Последствия открытия национального рынка для прямой конкуренции со стороны иностранных страховщиков наглядно представлено в таблице 7.

Таблица 7 - Последствия открытия национального рынка для прямой конкуренции со стороны иностранных страховщиков

Положительные стороны	Отрицательные стороны
- повышение капитализации и емкости национальной страховой отрасли за счет средств иностранных инвесторов; - привлечение иностранных инвестиций в развитие страховой инфраструктуры; - использование передовых страховых технологий и ноу-хау; - расширение структуры и повышение качества страховых услуг; - снижение издержек на предоставление страховых услуг; - активизация конкуренции на внутреннем страховом рынке и интенсификация деятельности национальных операторов.	- снижение капитализации отрасли за счет "переключения" большей части финансовых потоков страховой отрасли на зарубежное перестрахование;

Подобные документы

• Экономическая сущность и содержание страхового рынка в условиях рыночных отношений

  Место страхового рынка в финансовой системе. Анализ состояния российского страхового рынка. Государственное регулирование страхового рынка России в условиях вступления в ВТО. Совершенствование налогового законодательства в сфере страховых операций.
  
  курсовая работа [426,9 K], добавлен 20.12.2013
  

• Финансовые рынки России и ВТО: последствия и перспективы присоединения к ВТО страхового рынка Российской Федерации

  Проблемы изменения структуры финансового рынка России в сфере страховых услуг. Изучение потребительского спроса на услуги страховых компаний. Перспективы интеграции российского страхового рынка. Плюсы и минусы вступления во Всемирную торговую организацию.
  
  статья [23,7 K], добавлен 19.11.2014
  

• Взаимодействие зарубежных и отечественных страховых компаний

  Анализ привлекательности российского страхового рынка для зарубежных компаний. Интеграция российских страховых компаний в международный страховой рынок и деятельность иностранных страховщиков на российском рынке. Перестрахование в сфере страхового рынка.
  
  контрольная работа [29,5 K], добавлен 06.09.2010
  

• Анализ конкурентоспособности страховых компаний

  Сущность конкурентоспособности и определяющие ее факторы. Анализ конкурентоспособности страховых компаний, методика составления их рейтингов. Исследование основных факторов конкурентоспособности ОСАО "Ингосстрах" и разработка путей их повышения.
  
  курсовая работа [186,1 K], добавлен 02.12.2009
  

• Анализ рынка страховых услуг

  Роль и место страховых рынков в экономике. Этапы становления рынка страховых услуг. Анализ поволжского страхового рынка. Перспективы развития страхового рынка. Основные проблемы современного страхового рынка. Проблемы страховой фирмы.
  
  дипломная работа [192,1 K], добавлен 07.10.2002
  

• Проблемы повышения конкурентоспособности страховых компаний в РФ

  Проблемы и перспективы развития рынка страховых услуг (российский и международный опыт). Конкуренция и конкурентоспособность страховых компаний РФ. Основные факторы и пути повышения конкурентоспособности страховых компаний в РФ.
  
  дипломная работа [220,4 K], добавлен 21.03.2007
  

• Страховой рынок Узбекистана

  Понятие, основания, виды и система страхового рынка. Участники страхового рынка и их услуги. Динамика страхового рынка Республики Узбекистан: динамика совокупных страховых премий, их структуры, количества договоров по видам страхования. Рейтинги компаний.
  
  реферат [198,3 K], добавлен 13.11.2008
  

• Способы и методы предоставления услуг в страховых компаниях

  Сущность страхования и структура страхового рынка. Технология процесса страхования туристов посредством работы страховой компании ОАО "Даль ЖАСО". Рекомендации и мероприятия по привлечению потребителей туристского продукта к услугам страховых компаний.
  
  курсовая работа [888,0 K], добавлен 19.02.2012
  

• Анализ возможных последствий прихода иностранных страховых компаний на российский рынок после вступления России в ВТО

  Последствия либерализации российского страхового рынка. Последствия открытия национального рынка для прямой конкуренции со стороны иностранных страховщиков. Влияние налоговой системы РФ на развитие страхового бизнеса. Индексы российского страхового рынка.
  
  курсовая работа [1,7 M], добавлен 21.09.2013
  

• Стратегическое и оперативное планирование в страховых компаниях

  Сущность, механизм и функции планирования, его значение в деятельности предприятия. Анализ государственного регулирования и перспективных направлений развития российского страхового рынка. Методика разработки стратегии деятельности страховой компании.
  
  контрольная работа [26,7 K], добавлен 21.10.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам