Управление персоналом в страховой компании
Стратегическое управление персоналом в страховой компании. Организационная структура службы управления персоналом ООО "Росгосстрах", ее задачи и функции, особенности и специфика труда. Подходы к управлению производительностью труда; маркетинговые отделы.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.06.2014 |
| Размер файла | 114,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
· установление и регулярный пересмотр напряженных, но достижимых плановых заданий и нормативов деятельности, мониторинг их выполнения;
· разработка профилей должностей и обеспечение селекции кандидатов на «входе» в Компанию;
· внедрение практик наставничества и коучинга, персонализированная работа по коррекции трудового поведения, создание атмосферы высокой заботы о подчиненных и высокой требовательности к их трудовым результатам;
· регулярное обучение работников актуальным технологиям продаж и страховым продуктам, а также пониманию сути страхового бизнеса.
· снижение текучести ключевых работников, уход которых наносит существенный урон реализации бизнес-процессов в компании. Одновременно активное замещение неэффективных работников новыми кандидатами. В части позиций продавцов - при влечение с рынка продающих работников со сформированными рентабельными страховыми портфелями.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотрев особенности управления персоналом в страховой компании, можно прийти к выводу, что эффективная система управления требует целостного, системного подхода к организации работы страховой компании. В зависимости от задач компании менеджмент выбирает разные организационные структуры. Реструктуризация и оптимизация процессов управления становятся неотъемлемыми частями в управлении развивающимися компаниями на развивающихся страховых рынках. Исходя из недостатков существующей системы управления персоналом, можно предложить следующее:
1. Обязательная разработка четкой управленческой стратегии компании.
2. Эта система управления персоналом не должна быть дорогостоящей при внедрении, должна быть достаточно простой, гибкой (то есть легко изменяемой в зависимости от ситуации на рынке труда) и понятной в управлении.
3. Применение такого эффективного инструмента в управлении как реинжиниринг, предусматривающий в частности отделение функций продаж и андеррайтинга, разделение собственника и менеджмента.
4. Для уменьшения текучести агентов необходимо ввести в работу страховой компании систему стимулирования их деятельности.
В заключение хочется добавить, страховой рынок растет достаточно быстро, компании развиваются, их структура усложняется, появляются новые виды страховых продуктов. Эти тенденции подразумевают разработку и использование все более современных технологий менеджмента в страховом бизнесе. И самое главное здесь всегда учитывать эти изменения и идти в ногу со временем.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алиев Б.Х. Страхование: учебник для вузов / Б.Х. Алиев, Ю.М. Махдиева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2011. - 415 с
2. Гвозденко А.А. Страхование: учеб.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.- 464 с.;
3. Кургин Е.А. Страховой менеджмент: управление деятельностью страховой компании. - М.: РосКонсульт, 2005. - 304 с.
4. Основы страховой деятельности: Учебник для ВУЗов / Под ред. Т.А. Федоровой.- М.: Изд-во БЕК, 2007.-346 с.;
ПРИЛОЖЕНИЕ
При отборе персонала придерживаются следующей последовательности
Принципы найма персонала
|
Принцип |
Содержание принципа |
|
|
Комплектность |
Всестороннее исследование и оценка личности кандидата (изучение биографических данных, профессиональной карьеры, уровня профессиональных знаний и умений, деловых и личных качеств, состояния здоровья, мнения коллег о нем) |
|
|
Объективность |
Повторяемость результатов оценки указанных качеств кандидата при повторных отборах, а также сведение к минимуму влияния субъективного мнения консультанта, принимающего окончательное решение |
|
|
Непрерывность |
Постоянная работа по вербовке и отбору лучших специалистов, формирование кадрового резерва для руководящих должностей |
|
|
Научность |
Использование в процессе подготовки и проведения найма последних научных достижений и новейших технологий |
Мероприятия при найме на работу
|
№ |
Мероприятие |
|
|
1 |
Предварительная беседа поступающего на работу и руководителя соответствующего подразделения |
|
|
2 |
Изучение и проверка объективных данных поступающего на работу |
|
|
3 |
Проверка документов поступающего на работу (паспорт, трудовая книжка, документы об образовании, рекомендации ВТЭК для инвалидов, медицинское заключение для принимаемых на тяжелые работы, прочие документы) |
|
|
4 |
Беседа с начальником отдела кадров для оценки возможности и правомерности приема на работу (причины предыдущего увольнения, мотивы поступления на работу, состояние здоровья, состав семьи, место жительства, жилищные условия, требования поступающего на работу, |
|
|
5 |
Собеседование в кадровой комиссии Совета предприятия для поступающих на руководящие должности |
|
|
6 |
Беседа с руководителем подразделения |
|
|
7 |
Инструктаж поступающего сотрудником отдела кадров о правилах внутреннего распорядка, режима труда, ознакомление с условиями коллективного договора и другими условиями работы в организации |
|
|
8 |
Подготовка трудового договора-заявления или контракта |
|
|
9 |
Согласование условий договора или контракта в подразделениях предприятия |
|
|
10 |
Подготовка и оформление приказа о зачислении на работу |
|
|
11 |
Подготовка сведений для личной картотеки |
|
|
12 |
Формирование личного дела поступающего на работу |
|
|
13 |
Инструктаж по технике безопасности и противопожарной безопасности, производственной санитарии |
|
|
14 |
Особый контроль за работающим в период испытательного срока |
|
|
15 |
Подготовка заключения руководителем подразделения по результатам работы в период испытательного срока |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика страховой компании ООО "Страховая компания "Росгосстрах – жизнь". Характеристика системы управления персоналом. Перспективы развития страхования имущества юридических лиц в России. Уровень выплат на страховом рынке Приморского края.
отчет по практике [716,6 K], добавлен 18.05.2016Понятие и структура страховой компании. Организационные структуры по управлению и по сферам деятельности. Оплата труда страховых работников и их функциональные обязанности. Нештатные работники страховых компаний. Обеспечение устойчивого функционирования.
контрольная работа [17,0 K], добавлен 14.03.2009Исследование финансово-хозяйственной деятельности страховой компании "Росгосстрах". Коэффициентный анализ ликвидности, платежеспособности и рентабельности страховой компании. Эффективность страховых операций компании на начало и конец отчетного периода.
курсовая работа [143,2 K], добавлен 31.07.2010Теоретические основы и значение страхования. Общая характеристика и анализ финансовой деятельности страховой компании ОАО "Росгосстрах". Стратегическое планирование и контроль финансовой деятельности страховой компании. Формирование стратегического плана.
курсовая работа [49,6 K], добавлен 07.06.2015Необходимость, содержание, функции и роль государственного регулирования страховой деятельности. Организация государственного контроля страхового дела в Российской Федерации. Управление и организация страховой компании. Модели и методы принятия решения.
контрольная работа [46,4 K], добавлен 05.08.2010История развития компании ОАО "Росгосстрах", управление и организация ее деятельности, производственная структура. Организация страхового дела на предприятии, цели и стратегии его развития. Оценка объектов страхования и анализ страховых операций.
отчет по практике [30,8 K], добавлен 26.06.2012Законодательная база, нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность страховой компании; основные положения договора страхования. Общая характеристика и история, организационная структура и основные аспекты регулирования страховой компании.
реферат [981,5 K], добавлен 13.01.2010Организационная структура предприятия. Особенности государственного регулирования страховой деятельности в Республике Беларусь. Конкуренция и конкурентоспособность страховой организации. Деятельность экономиста страховой компании БРУСП "Белгосстрах".
отчет по практике [128,7 K], добавлен 08.09.2015Финансовые отношения и финансовая устойчивость страховой компании. Особенности движения денежных средств в ней. Структура и потоки финансовых ресурсов страховой компании. Направления использования финансовых ресурсов страховой компании "АВК-защита".
курсовая работа [222,7 K], добавлен 17.05.2010Страхование как защита от непредвиденных ситуаций. Финансы страховой компании. Доходы от инвестиционной деятельности. Анализ прибыли и рентабельности ЗАО СО "Надежда". Внедрение страхового продукта. Мероприятия по управлению денежными потоками.
дипломная работа [128,0 K], добавлен 06.03.2012
