В Росбанке в октябре 2008 г. отток вкладов составил 7,6% портфеля, однако после принятия ряда мер для привлечения клиентов вновь возобновился приток вкладов, в ноябре он составил 1%, в декабре -- 3%.

Рисунок 1.12. Динамика оттока/притока вкладов в октябре - декабре 2008 г. в Росбанке, %.

Рынок поставил крупные финансовые организации примерно в равные условия, динамика показателей которых оказалась в общем схожей. Все участники отметили приток вкладов к декабрю 2008 года, когда панический вывод денег населением из банковского сектора прекратился.

Общий объем розничных вкладов в ХКФ Банке по международным стандартам финансовой отчетности за первое полугодие 2009 года вырос более чем втрое -- с 810 млн рублей на 1 января до 2,61 млрд рублей на 30 июня (см. рисунок 1.13). На данный момент наибольшей популярностью у клиентов банка в качестве валюты вклада пользуются рубли. Валютные вклады, которые кредитная организация начала принимать в марте 2009 года, к 1 октября составили порядка 2% от общего объема. На 1 января максимальная доходность по депозитам ХКФ Банка составляла в рублях 15% годовых по вкладу «Хорошие новости», а на 1 октября -- 17% годовых по депозиту «Только плюсы» (вместе с тем, как сообщили в банке, планируется снижение этой ставки). По данным Банки.ру и агентства «Интерфакс-ЦЭА», на 1 июля 2009 года нетто-активы ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» составляли 96,623 млрд рублей (35-е место по России). Кредитная организация входит в число участников системы страхования вкладов http://www.homecredit.ru/index.php.

Рисунок 1.13. Динамика изменения объема розничных вкладов ХКФ Банка в 1-м полугодие 2009 г., %.

Население постепенно отошло от стресса, который был в 2008 году: с начала 2009 года начался интенсивный приток вкладов. Люди понимают, что сегодня нужно на что-то жить. Есть проблемы с трудоустройством и сохранением работы, есть проблемы с инфляцией. Кому-то нужно выплачивать потребительские кредиты, у кого-то ипотека. Вклады до 700 тысяч рублей сегодня застрахованы государством, получается, что это вообще низкорискованные вложения со стороны граждан.

Банки оперативно отреагировали на изменения на рынке. Были разработаны различные предложения, которые привлекли новых клиентов и позволили вернуть старых.

Прежде всего на рынке наблюдался существенный рост процентных ставок по вкладам. По информации открытых источников, уже в ноябре ставки выросли в среднем на 1-1,5 процентных пункта и достигли уровня 13-15% в среднем. Райффайзенбанк помимо изменения процентных ставок пересмотрел шаг ставки; ранее в зависимости от суммы вложений разница могла составлять 0,2%. По вкладу «Универсальный» максимальный шаг цены увеличен до 1% в рублях и до 0,5% в валюте, по депозиту «Рантье» -- до 0,8% в рублях и 0,5% в валюте. Таким образом, при большей сумме депозита клиент сможет вложить средства под больший процент. Банки сегодня ориентированы на новую задачу: не удерживать, а обеспечивать ожидания клиентов в полной мере, предоставляя комфорт, надежность и высокое качество обслуживания http://www.raiffeisen.ru/.

Рост процентных ставок по вкладам «Новое поколение» и «Новый Пенсионный» отмечают в Банке Москвы. Депозит с повышенной ставкой «Куранты» предлагает своим клиентам Альфа-Банк. Практически все банки увеличили свои процентные ставки по депозитам Условия по вкладам в рублях, долларах США, Евро крупнейших банков России (http://www.rfinance.ru/deposit/) .

Помимо повышения ставок по уже существующим вкладам банки стали предлагать своим клиентам новые финансовые продукты, среди которых наибольшее распространение получили мультивалютные вклады, позволяющие получать сбалансированный доход за счет изменений курсов основных валют.

Кроме того, для повышения привлекательности банковских продуктов была повышена их функциональность.

Некоторые банки разработали свои методы по возвращению вкладчиков. Так, в НБ Трасте для вкладчиков, ушедших на волне паники, была придумана специальная программа: тем из них, кто позже вернул в банк всего 60% от изъятой суммы, банк возместил разницу между суммой процентов, которую должен был получить вкладчик по договору, и суммой процентов, выплаченной ему при досрочном изъятии вклада. А значит, вкладчики сохранили свои потерянные из-за досрочного расторжения договора проценты.

Росбанк также активно занялся возвратом клиентов. Анализ данных об оттоке вкладов показал незначительное изменение портфеля вкладов клиентов с невысоким ежемесячным доходом, сильный отток по депозитным продуктам зафиксирован по вкладам на сумму от 1 до 3 млн руб. На возврат этих клиентов со средним и высоким ежемесячным доходом и была направлена разработка новой продуктовой линейки «Важный клиент», которая обеспечивает вкладчику не только высокую доходность, но и возможность частичного изъятия и пополнения средств.

Январь 2009 г. ознаменовался притоком вкладов у крупных банков. Так, прирост вкладов в Сбербанке составляет 27,6 млрд руб., в ВТБ 24 -- 27,5 млрд руб., в Альфа-Банке -- 13,9 млрд руб., в Промсвязьбанке -- 8,6 млрд руб., в Уралсибе -- 7 млрд руб., в Банке Москвы -- 5,5 млрд руб., в банке «Возрождение» -- 3,35 млрд руб. Однако при анализе этих данных необходимо учитывать такой фактор, как действующий курс валют. Рубль заметно сдал свои позиции, поэтому очевидно, что вкладчики особое внимание уделяют валютным вкладам Исследование «Мониторинг розничного рынка. Банки» 2009 (http://www.marketing.spb.ru/mr/services/banking_product.htm) .

Так как немаловажной причиной панического оттока вкладов стало недоверие к финансовым институтам, возникающее и от недостаточной финансовой грамотности населения, и от нерадостных воспоминаний о событиях 10-летней давности, когда многие семьи потеряли свои сбережения в результате обвала рынка, частично вопрос недоверия решается с помощью государственных гарантий, которые предоставляются Агентством по страхованию вкладов. Оно проводит активную работу по санации банков, столкнувшихся с финансовыми затруднениями. Декабрь, кроме всего прочего, является месяцем получения премий и бонусов. Этот фактор также в значительной степени повлиял на ощутимый прирост на рынке депозитов.

Самое главное состоит в том, что банковский сектор очень оперативно и точно отреагировал на изменившиеся условия рынка, т.е. на отток вкладчиков, и стал искать решения, будь то новые условия по существующим продуктам, новые продукты или специальные программы и акции. Безусловно, результат этих действий наилучшим образом отражают приведенные выше цифры.

По итогам 2009 года темпы роста вкладов населения замедлились -- если в первом и втором вклады росли на 290 млрд. рублей, то в третьем -- на 214 млрд. В третьем квартале население традиционно менее охотно несет деньги в банки, однако в этом году к сезонному фактору добавились значительные колебания валютных курсов, из-за которых граждане предпочитали держать доллары и евро на руках Сайт ЦБ РФ - www.cbr.ru.

Согласно расчетам на основании опубликованной на сайте Центробанка отчетности 1 020 банков, темпы роста вкладов в 2009 году снизились на 28%. Общий объем депозитов, по данным этих кредитных организаций, на 1 января составил 6,7 трлн рублей. В то же время в благополучном 2007 году в третьем квартале тоже было снижение темпов роста в сравнению со вторым, но только на 18% Сайт ЦБ РФ - www.cbr.ru.

Сравнивая процентные ставки по депозитам в России (где годовая процентная ставка варьирует от 7% до 16,5%) и за рубежом, можно отметить, что в США по банковскому вкладу можно получить 1,75% годовых в Швейцарии прибыль составит в среднем 3--4%. Доход от депозитов в Европе редко превышает 5%. Российские финансисты нередко рискуют своим капиталом, получая более высокую прибыль. Иностранцы сдержанны в выборе тактики. Многие эксперты считают, что, как только российские банки будут опускать планку, многие начнут уходить к иностранцам.

Доверие к иностранным банкам заставляет людей пожертвовать высокими процентами. Но открыть счет в зарубежном банке не так просто. Многие устанавливают очень высокий «входной» барьер для вкладчиков из-за рубежа. Если вы задумали хранить по ту сторону границы 1000 долларов, вам, скорее всего, откажут. Начинать взаимоотношения с иностранцами приходится, как правило, с 10 тыс. у. е.

Есть и еще одна неприятная «оборотная сторона» стабильности. Очень часто в случае досрочного снятия денег со счета клиентам западных банков приходится платить довольно внушительные штрафы и неустойки (1 - 5% от суммы, находящейся на счете). Обслуживание счета в зарубежном банке может стоить от 30 до 1500 долл. в год. Кроме того, с вкладчика-нерезидента могут взять плату за открытие счета -- от 100 до 400 у. е. Но такие ограничения компенсируются выгодными предложениями, которых нет в российских банках. За рубежом существуют так называемые индексируемые депозиты, когда вкладчику предлагается некий минимальный гарантированный доход - 1 - 2% годовых. Остальная прибыль будет зависеть от ситуации на фондовом или валютном рынке (может достигать 8--12%). По сути, это почти то же самое, что игра на бирже. С той лишь разницей, что минимальную прибыль клиент получит всегда, независимо от курса акцийИсследование «Мониторинг розничного рынка. Банки» 2009 (http://www.marketing.spb.ru/mr/services/banking_product.htm) .

В ближайший год ситуация вряд ли резко поменяется. Тем, кто идет в банк, чтобы приумножить капитал, лучше выбирать российских финансистов.

Для привлечения средств во вклады коммерческие банки стали широко использовать зарубежный опыт, в частности они осуществляют:

ѕ разработку различных программ по привлечению средств населения;

ѕ предоставление клиентам-вкладчикам различного рода услуг, в том числе и небанковского характера (например, элементов медицинского обслуживания; подписку на периодические издания экономической литературы; абонементов на экскурсионное обслуживание в музеях и т.д.);

ѕ проведение широкой открытой рекламы по привлечению клиентуры;

ѕ использование «тихой» целевой рекламы (по почте, телефону);

ѕ использование высокой процентной ставки по вкладам инвестиционного характера;

ѕ программа «Бонусный процент»;

ѕ выплату постоянным вкладчикам премии «за верность банку».

Зарубежный опыт свидетельствует, что маркетингу в целом придается все большее значение по мере усиления конкуренции между коммерческими банками и между банками и другими финансово-кредитными институтами. В некоторых странах с этой Целью даже были созданы исследовательские учреждения, специализирующиеся на изучении проблем рекламы и маркетинга (например, Институт маркетинга в Великобритании).

Важное значение для вкладчиков имеет доступность информации о деятельности коммерческих банков и о тех гарантиях, которые они могут дать. Решая вопрос о размещении имеющихся у него свободных средств, каждый кредитор должен быть достаточно информирован о финансовом состоянии банка, чтобы самому оценить риск будущих вложений. В этом неоценимую помощь вкладчикам и инвесторам могут оказать рейтинговые оценки деятельности банков специальных агентств и бюро.

Практически во всех развитых странах были разработаны в различной форме гарантийные системы компенсации банковских депозитных вкладов, представляющие собой комплекс мер, обеспечивающих защиту вкладов на случай невыполнения коммерческими банками обязательств по возврату привлеченных денег.

По формам выделяют обязательное и добровольное страхование депозитов. Обязательная форма предполагает установленные законодательством условия проведения страхования, его субъекты и объекты, механизм определения размеров страховых взносов (используется в США, Канаде, Великобритании, Нидерландах, Японии). При добровольной форме страхования каждый банк самостоятельно решает вопрос о своем участии или неучастии в страховании. При этом банки обычно ставятся в такие условия, что они вынуждены иметь страховое обеспечение, поскольку неучастие банка в системе страхования отрицательно сказывается на его конкурентоспособности (такая система применяется во Франции, Германии, Италии).

Страховщиками могут быть государственные, частные и смешанные организации. Государственные организации создаются, как правило, при наличии обязательного страхования. В этом случае операции осуществляются на бесприбыльной основе специально созданным государственным органом. В формировании ресурсной базы такой страховой организации могут использоваться, кроме взносов банков, также и государственные средства (США).

Мировая практика выработала два различных способа формирования гарантийных фондов. Первый заключается в сборе средств "по факту" и предполагает, что при наступлении банкротства банка иные участники системы предоставляют средства, необходимые для осуществления расчетов с вкладчиками банка-банкрота. Такой вариант аккумулирования резервов обычно используется частными системами страхования вкладов, управляемыми их членами. Главным недостатком подобного варианта является отсутствие твердых гарантий достаточности средств для проведения расчетов. При наступлении страхового случая одновременно в нескольких банках может оказаться, что у других участников системы нет достаточных средств для срочного формирования фонда компенсации вкладов. Система, построенная по такому принципу, испытывает также сложности при определении размера обязательных сборов, поскольку не располагает необходимой информацией о финансовом состоянии и принятых банками рисках.

Второй вариант предполагает образование специализированного фонда, находящегося в распоряжении управляющей организации, за счет поступления регулярных взносов. Данный вариант позволяет аккумулировать ликвидные ресурсы для быстрой выплаты сумм возмещения, обеспечивает участие в покрытии расходов системы всех ее участников, распределяет по времени нагрузку на участников системы, связанную с компенсацией депозитов при закрытии несостоятельных банков. Ресурсы таких институтов формируются за счет взносов кредитных организаций, кредитов монетарных властей и международных финансовых организаций. В международной практике регулярные взносы кредитных организаций варьируются в пределах 0,008% в Японии до 0,3% суммы обязательств в Великобритании Деньги, Кредит, Банки. Учебник// под ред.О.И. Лаврушина. - М.: КНОРУС, 2009 - с. 413.

2. Организация управления привлеченными ресурсами

2.1 Анализ ресурсной базы коммерческого банка

Исследование структуры баланса коммерческого банка следует начинать с пассива, характеризующего источники средств, так как именно пассивные операции в значительной степени предопределяют условия, формы и направления использования банковских ресурсов, т.е. состав и структуру активов. При этом следует отметить, что пассивные операции исторически играли первичную и определяющую роль по отношению к активным, так как необходимым условием для осуществления активных операций является достаточность средств банка, указанных в пассиве баланса.

Анализировать ресурсную базу необходимо по группам характеризующим основные источники привлечения ресурсов банка:

ѕ срочные депозиты и депозиты «до востребования»;

ѕ средства в расчетах;

ѕ средства, поступившие от юридических и физических лиц от продажи им долговых ценных бумаг;

ѕ кредиты других банков;

ѕ кредиторы.

Соотношение одной или нескольких подгрупп к сумме обязательств банка (в процентах) представляет их удельный вес и дает возможность выявить роль каждого экономического контрагента в развитии пассивных операций банка. Например, доля средств населения, размещенных во вклады, в общем объеме обязательств будет равна = (Доля средств населения, размещенных во вклады /Обязательства банка)*100%.

В то же время сопоставление обязательств перед банками, отмеченными в пассиве, со средствами, размещенными у них и отмеченными в активе, позволяет судить об устойчивости положения данного банка, так как такие заемные средства подвержены более существенным колебаниям и при отсутствии достаточного объема средств, размещенных в других банках, могут стать потенциальным источником угрозы финансовой стабильности банка.

Главным источником проведения активных операций банка должны быть вклады клиентов. Для коммерческих банков вклады -- это главный пассив, а следовательно, такой же по значимости ресурс для проведение активных кредитных операций, как и собственные средства. От характера депозитов зависят виды ссудных операций, а следовательно, размер доходов и, соответственно, эффективность функционирования банка.

Средства, привлеченные банком от своей клиентуры, зачисляются на текущие, депозитные, сберегательные и прочие счета. Чтобы обеспечить возможность сравнения полученных за отчетный период данных с данными предыдущего года, остатки средств на таких счетах суммируются и даются в балансе единым показателем.

При анализе структуры депозитных привлеченных ресурсов их необходимо группировать по срочности, по субъектам привлечения и т.д. Например, привлеченные депозиты по срочности привлечения бывают кратко, средне-, долгосрочными, а по субъектам привлечения они делятся на полученные от физических, юридических лиц, бюджетных организаций, различных обществ и т.д. Анализ структуры привлеченных средств по клиентам и срокам позволяет выявить из каких секторов экономики и на какой срок привлекается основная масса средств. Так, увеличение доли срочных депозитов в общей сумме мобилизуемых средств является положительным моментом, несмотря на рост процентных расходов (стоимость срочных депозитов предприятий, организаций выше, чем у расчетных счетов, но ниже, чем у межбанковского кредита) Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. - М.: Логос, 2007. - с. 41.

Основным источником средств американских банков являются вклады компаний и физических лиц. В России, по мнению некоторых аналитиков, средства на расчетных и текущих счетах (депозиты до востребования) -- наиболее дешевый, но и самый непредсказуемый элемент.

Необходимо определить объем остатка средств на счетах до востребования, который может быть использован как стабильный ресурс Там же. - с. 45. Используя данные о платежном обороте по счетам до востребования, которые имеются в банке, расчет остатка средств производится по формуле:

Д = О : К * 100,

где Д -- доля средств, хранящихся в течение определенного расчетного периода на депозитных счетах до востребования, которые могут быть использованы как стабильные кредитные ресурсы в течение следующего аналогичного по сроку промежутка времени; О -- средний остаток средств на депозитных счетах до востребования за расчетный период; К -- кредитовый оборот по депозитным счетам до востребования за расчетный период.

В процессе анализа результатов депозитной политики и составления прогнозов банкам целесообразно для определения показателей стабильности депозитов использовать математический инструментарий.

Показатели также позволяют сделать определенные корректировки показателя достаточности капитала, существующая методика определения которого не учитывает фактор устойчивости депозитной базы и не полностью раскрывает сущность этого показателя.

Определение среднего срока хранения вкладного рубля позволяет оценить надежность банка, в том числе с точки зрения оценки вкладов в качестве ресурсов краткосрочного кредитованияБатракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. - М.: Логос, 2007. - с. 45:

С_д=О_ср:В*Д,

где С_д -- средний срок хранения вкладного рубля в днях; О_ср -- средний остаток вкладов; В -- оборот по выдаче вкладов; Д -- число дней в периоде.

Следующим показателем, позволяющим оценить результаты депозитной политики и возможности проведения кредитной политики, является показатель уровня оседания средств, поступивших во вклады:

,

где У_о -- уровень оседания средств во вкладах (%); О_к -- остаток вкладов на конец периода; О_н -- остаток вкладов на начало периода; П -- поступления во вклады.

После оценки структуры ресурсной базы необходимо определить стоимость привлеченных ресурсов. При оценке стоимости ресурсов учитывается реальная, а не рыночная, стоимость привлечения. Отклонение реальной цены ресурсов от рыночной стоимости происходит под влиянием отвлечения части заемных ресурсов в обязательные резервы, порядка отнесения процентного расхода банка на себестоимость и действующего порядка налогообложения.

Базой расчета реальной стоимости привлеченных ресурсов является их номинальная цена. Средняя номинальная годовая цена привлеченных ресурсов определяется как отношение суммы процентов, уплаченных за год, к среднему остатку ресурсов, привлеченных в различных формах. По формуле средней хронологической определяется средний остаток привлеченных средств за анализируемый период (год) Там же. - с. 53:

,

где L₁, L₂, L₃ и т.д. - сумма остатков привлеченных средств на 1-е число анализируемых периодов (месяц, квартал); L_n -- сумма остатков привлеченных средств на последний календарный день анализируемого периода (на 1-е число месяца, следующего за анализируемым); п -- количество сумм остатков, участвующих в расчете, например п - 1 -- это число периодов (месяцев, кварталов) в анализируемом периоде.

Расчет средней номинальной цены ресурсов и отдельных их видов позволяет выявить удорожание или удешевление ресурсов в отчетном периоде по сравнению с предшествующим. Кроме того, можно установить самый дорогой для банка вид ресурса. Одним из факторов, оказывающих влияние на номинальные цены и сторону их удорожания, является депонирование части средств в Банк России в соответствии с нормой обязательных резервов. Влияние этого фактора учитывается следующим образом Анализ финансовых результатов банковской деятельности. // Буевич С.Ю., Королев О.Г. - М.: КноРус, 2008. -с. 53:

,

где S_r -- реальная стоимость ресурсов; S_n -- номинальная стоимость ресурсов; r -- норматив обязательных резервов.

Далее можно определить соотношение суммы привлеченных средств и определенного вида активов, например кредитных вложений. Некоторые аналитики называют это соотношение коэффициентом эффективности использования привлеченных средств (Э_пс), в нашем случае для финансирования кредитных вложений. Он рассчитывается по формуле:

,

где L -- сумма привлеченных средств; С_r -- сумма кредитных вложений.

Некоторые специалисты считают, что если коэффициент меньше 100%, то это говорит о недостаточной эффективности использования привлеченных средств. На самом деле кредитные операции фондируются не только привлеченными, но и заемными (недепозитными) ресурсами, что позволяет определить долю кредитных вложений, осуществляемых за счет привлеченных средств. В этой ситуации целесообразно определять коэффициент эффективности использования обязательств банка (Э_о) по формуле:

,

где О -- сумма обязательств банка.

При соотношении обязательств и кредитных вложений больше 100% банк проводит недостаточно активную кредитную политику. Если значение коэффициента Э_пс превышает 100%, в банке складывается ситуация, при которой привлеченные средства используются для финансирования не только кредитных операций, но и для других видов активов, а также для покрытия собственных затрат.

При анализе общей суммы обязательств банка следует определить удельный вес каждой группы привлеченных и заемных средств банка, а также долю всех обязательств банка в формировании валюты баланса:

%.

Определение соотношения суммы пассива и актива дает больше информации применительно к конкретному виду ресурса и конкретной активной операции. Определение соотношения необходимо для выявления доли конкретного вида ресурса, фондирующего ту или иную операцию, и соответственно определения затрат на привлечения этих ресурсов.

Выявить соотношения можно при помощи двух инструментов. Первый -- это реструктурированный баланс. С его помощью можно определить нетто-позиции по каждой группе парных статей. Данные баланса позволят сконцентрировать внимание на открытых позициях, наличие которых в определенной ситуации может говорить о риске ликвидности, процентном риске, нерациональном использовании ресурсов с позиции расходов и доходов. Второй инструмент -- это матрица позиционирования, составленная на основе реструктурированного баланса. Матрица дает более наглядное представление о направлении использования ресурсов.

На основе вычисленных фактических показателей доходности активов и стоимости ресурсов можно оценить маржу по отдельным активным операциям.

Некоторые специалисты предлагают использовать упрощенный подход при определении стоимости ресурсов. Так, предлагается брать среднюю норму платы за привлеченные ресурсы, которая рассчитывается как отношение фактической платы за ресурсы к средней величине собственных и привлеченных средств банка.

Далее рассчитывается непосредственно сама маржа по отдельной активной операции, которая определяется как разность между фактической доходностью этой операции и средней фактической стоимостью ресурсов операции:

m(i) = d(i) - S(i),

где m(i) -- маржа по активной операции i-го вида; d(i) -- доходность активной операции. Полученные показатели маржи по отдельным операциям анализируются.

Комплексный анализ пассивных счетов баланса осуществляется по вертикали и горизонтали. При анализе по вертикали основное внимание уделяют удельному весу каждой статьи в общем объеме пассивов банка, например какую долю в процентах занимают депозитные счета «до востребования» в общей сумме пассивов и т.д. Подобный анализ помогает определить пропорции между счетами, выявит тенденции в их изменении и проследить как и в какой степени эти изменения повлияют на общий объем прибыли банка. Цель данного вида анализа -- сузить многочисленные объекты исследования до основных, наибольшим образом влияющих на доходность банка, чтобы в дальнейшем их подвергнуть более тщательному изучению.

В анализе по горизонтали рассматриваются изменения по каждой статье пассива баланса. Для этого фактические данные относятся к прошлым, плановым или ожидаемым (прогнозным) результатам. Отклонения значений выражаются в процентах. Оптимальной будет такая структура ресурсов, когда при имеющихся условий обеспечиваться максимальная стабильность ресурсной базы за ее минимальной относительной стоимости. В процессе формирования оптимальной ресурсной базы банка прежде всего необходимо определить приоритеты отдельных видов ресурсов, для чего и осуществляется структурный анализ ресурсной базы банка. Эффективность оптимизации обеспечиваться только при условии учета всех имеющихся ограничений на ресурсы и возможностей их привлечения.

2.2 Эффективные методы управления привлеченными ресурсами

Управление банковскими ресурсами представляет собой деятельность, связанную с привлечением денежных средств вкладчиков и других кредиторов, определением величины и соответствующей структуры источников денежных средств в тесной увязке с их размещением.

Управление ресурсами коммерческих банков можно условно подразделить на 2 уровня:

ѕ уровень государства;

ѕ уровень коммерческого банка.

При этом на каждом уровне управления используются как экономические, так и организационные методы. Сами же методы прямо либо косвенно воздействуют на величину ресурсов коммерческих банков.

На уровне государства управление ресурсами коммерческих банков происходит через разные учреждения, в основном через Банк России с использованием различных инструментов.

Предоставление Банка России кредитов коммерческим банкам непосредственно влияет на величину их пассивов. Официальная учетная ставка выступает фактором регулирования спроса на межбанковский кредит. Другим инструментом, который использует Банк России, являются операции на открытом рынке. Операции по купле-продаже государственных ценных бумаг увеличивают или снижают величину пассивов коммерческих банков. Установление экономических показателей регулирования деятельности коммерческих банков непосредственно сказывается на величине их ресурсов. Минимальный размер уставного фонда не только прямо, но и косвенно влияет на величину собственного капитала коммерческого банка, поскольку образование других его фондов взаимосвязано с уставным фондом. Предельное соотношение между размером собственных средств коммерческого банка и суммой активов, взвешенных с учетом степени риска их потери, устанавливает относительную черту развертывания активных операций коммерческого банка, характеризует его платежеспособность. В регулировании ресурсов важное место отводится показателям ликвидности коммерческого банка и максимального размера риска на одного заемщика. Соблюдение указанных показателей требует поддержания соответствия между сроками, на которые привлекаются и размещаются средства. При размещении ресурсов коммерческие банки исходят из степени кредитоспособности клиентов.

Важная роль в управлении банковскими ресурсами принадлежит самим коммерческим банкам. При этом им необходимо выполнять требования Банка России о соблюдении коммерческими банками установленных экономических нормативов, а также проводить сбалансированную пассивную и активную политику. В развитии операций по привлечение свободных денежных средств важное значение имеет качество обслуживания клиентов. Привлечению средств вкладчиков в коммерческие банки способствует изменение порядка выплаты процентов. Одним из направлений работы коммерческих банков в области привлечения ресурсов является использование различных видов ценных бумаг, в частности, сертификатов. Следует также развивать спектр банковских услуг для вкладчиков, что будет стимулировать внесение средств на счета в коммерческих банках.

Проблема управления ресурсами, привлеченными коммерческими банками, имеет не только количественную, но и качественную сторону. Привлекать ресурсы без проработки вопроса об их размещении немыслимо. Перед коммерческими банками стоит задача эффективного размещения ресурсов, которое возместило бы затраты и принесло банку прибыль, а также обеспечило выполнение предъявляемых Банка России требований по ликвидности банка. Это возможно при осуществлении коммерческим банком тесной взаимоувязки пассивных операций с активными.

Большинство коммерческих банков в области управления активами использует метод общего фонда денежных средств, который предполагает мобилизацию средств с последующим направлением их на потребности, которые возникают в данный момент. Ряд коммерческих банков использует в своей деятельности метод научного управления, в основу которого положены экономико-математические методы. Управление ресурсами коммерческих банков означает не только привлечение и размещение денежных средств, но и определение оптимальной структуры источников образования для конкретного банка.

Следовательно, основная цель коммерческого банка - выбрать такую структуру банковского капитала, которая при наименьших затратах на формирование не банковских ресурсов будет способствовать поддержанию стабильного уровня дивидендов и доходов, а также репутации коммерческого байка на уровне, достаточном для привлечения им необходимых денежных ресурсов на выгодных условиях. Таким образом, управление банковскими ресурсами - сложная и многогранная проблема, не имеющая однозначного ответа и требующая ежедневного анализа состояния не только банковских активов и пассивов, но и перспектив ее развития экономики страны в целом.

Стратегия управления пассивами получила развития в международной банковской делу в течение 60 - 70-х годов нашего века Методы управления привлеченными средствами банка - http://bankworks.ru/view-article.php?id=112. В этот период банки столкнулись с быстрым ростом процентных ставок и интенсивной конкуренцией в сфере привлечения средств. Банкиры начали уделять большое внимание поискам новых источников финансирования, а также контроля за структурой и стоимостью депозитных и не депозитных обязательств, что и дало толчок к формированию стратегии управления банком через управление пассивами. Речь шла, по сути, об установлении контроля над источниками средств банка по аналогии к контролю над активами. С этой целью банки начали реструктуризировать пассивы в направлении минимизации расходов по привлеченным средствам, что позволило увеличить прибыль и капитал. Выбор оптимальных соотношений между размерами различных видов депозитных источников и капиталом, которые обеспечивали желаемый уровень стабильности фондов, позволяющего банкам предоставлять долгосрочные кредиты, которые являются высокодоходными, но более рисковыми и требуют долгосрочных инвестиций. Для обеспечения желаемого объема, структуры и уровня расходов за пассивами банки применяли как ценовые, так и не ценовые методы управления привлеченными средствами.

Стратегия управления пассивами банка не исключает параллельного управления активами, но проблема состоит в разграничении и автономном применении каждого из этих подходов. В таком случае структурные подразделения банка, которые отвечают за привлечение средств, организационно обособленные от кредитных и инвестиционных отделов и не имеют информации о возможных направлениях использования ресурсов. Главным недостатком стратегии управления пассивами является то, что обычно она применяется по принципу «чем больше, тем лучше», причем средства привлекаются без учета эффективных направлений их размещения. В период экономических подъемов, когда спрос на кредитные ресурсы возрастает, такой подход может быть оправданным и полезным. Но во время спадов, когда спрос на кредиты ограничен, несбалансированный подход к управлению активами и пассивами банка может привести к значительному сокращению прибылей и даже нанести ущерб. Преимуществом такого подхода к управлению банком является возможность увеличить доходы, контролируя операционные расходы и точно прогнозируя потребности банка в ликвидных средствах.

Практика работы некоторых украинских банков в полной мере отражает недостатки автономного подхода к управлению активами и пассивами, когда все чаще возникают проблемные ситуации с размещением чрезмерного количества кредитных ресурсов. В условиях значительного спада производства спрос на кредитные ресурсы уменьшается, и банки, привлекая средства, сталкиваются с проблемой их эффективного размещения. В целом стратегия управления пассивами в международной банковской практике преобладала недолго (в течение 10 - 15 лет), однако стимулировала развитие технологий и методов управления привлеченными средствами, став переходным этапом к применению эффективных подходов сбалансированного управления активами и пассивами банка.

Главной особенностью международных финансовых рынков в 80-е годы стала изменчивость процентных ставок, а следовательно, увеличение процентного риска банков. Если раньше главным риском банков был кредитный, то начиная с 80-х годов риском номер один в банковской сфере стал риск изменения процентной ставки. Это обусловило развитие сбалансированного подхода к одновременного управления активами и пассивами, который преобладает сейчас в мировой банковской практике.

Сущность сбалансированной стратегии управления состоит в том, что банки рассматривают свои портфели активов и пассивов как единое целое, определяя роль совокупного портфеля в получении высокой прибыли за приемлемый уровень риска. Совместное управление активами и пассивами дает банку инструментарий для формирования оптимальной структуры баланса и создания защиты от рисков, вызванных значительными колебаниями параметров финансовых рынков.

Главная задача менеджмента - координировать решение относительно активов и пассивов внутри каждого отдельного банка, чтобы достичь наивысших результатов, максимально контролируя объемы, структуру, доходы и расходы как по активным, так и пассивными операциями банка. Контроль руководства банка над активами должен координироваться с контролем над пассивами, поскольку только в таком случае можно будет добиться внутреннего единства и благодаря этому максимизировать разницу между доходами и расходами.

Главная идея сбалансированной стратегии заключается в понимании того, что и доходы и расходы относятся к обеих сторон банковского баланса. При этом цена каждой операции или услуги должна перекрыть расходы банка по ее предоставления. Снижение расходов банка благодаря управлению пассивами, так же помогает достичь целевого уровня прибыли, как и поступления от активных операций. Итак, традиционный взгляд, согласно которому весь доход банка генерирующие активы - кредиты и инвестиции, уступил место идее одновременного скоординированного управления активами и пассивами (УАП). Преимуществом стратегий УАП является максимизация прибыли при условии приемлемого уровня процентного риска, а также возможность более взвешенного подхода к проблемам управления ликвидностью благодаря точному определению потребности в ликвидных средствах. Такая стратегия требует применения многих сложных методов и приемов и высокого уровня квалификации банковских менеджеров, которые часто препятствует его внедрению в практику работы украинских банков.

Управление активами и пассивами, в первую очередь, ориентированы на краткосрочную перспективу и связана с ежедневным управлением банковским балансом. В этом аспекте главными показателями эффективности применения УАП является процентный доход, чистая процентная маржа или прибыль на акцию. Неотделим составляющими процесса становятся контроль и управление финансовыми рисками, прежде риском процентных ставок и риском несбалансированном ликвидности.

Инструментарий управления активами и пассивами включает информационные системы, модели планирования, анализ и оценку сценариев, системы прогнозирования, финансовые обзоры и специальные отчеты. Поэтому, кроме оперативного компонента, процесс управления активами и пассивами содержит и плановый компонент, предназначенный двигать банк в направлении достижения долгосрочных целей. С точки зрения стратегического планирования долгосрочное управление активами и пассивами оценивается конкурентоспособным уровнем прибыли на активы (ROA) и прибыли на капитал (ROE).

Сбалансированная стратегия управления активами и пассивами реализуется на практике применением специальных подходов структурного балансирования и методов управления рисками. Самые распространенные среди них метод управления разрывом (геп-менеджмент), метод средневзвешенной срока погашения (дюрация) и операции с производными финансовыми инструментами, которые проводятся на срочном рынке в целях хеджирования рисков.

С другой точки зрения для обеспечения желаемой структуры, объемов и уровня расходов по депозитным обязательствам менеджмент использует различные методы привлечения средств, которые в целом сводятся к двум группам - ценовые и не ценовые методы управления привлеченными средствами.

Сущность ценовых методов заключается в использовании процентной ставки по депозитам как главного рычага в конкурентной борьбе за свободные денежные средства физических и юридических лиц. Повышение предлагаемой банком ставки позволяет привлечь дополнительные ресурсы. И, наоборот, банк, перенасыщен ресурсами, но ограничен немногими прибыльными направлениями их размещения, сохраняет или даже уменьшает депозитные ставки.

Не ценовые методы управления привлеченными средствами банка базируются на использовании разнообразных приемов поощрения клиентов, которые напрямую не связаны с изменением уровня депозитных ставок. К таким приемам относятся реклама; улучшенный уровень обслуживания; расширение спектра предлагаемых банком счетов и услуг; комплексное обслуживание; дополнительные виды бесплатных услуг; расположения филиалов в местах, максимально приближенных к клиенту; приспособления графика работы с потребностями клиентов и т.д. В условиях обострения конкурентной борьбы в банковской сфере менеджмент большое внимание уделяет именно не ценовым методам управления, поскольку повышение депозитных ставок имеет ограничения, и не всегда такой метод управления можно применять. В борьбе за клиентов банки прибегают к таким приемам как проведение лотереи среди клиентов, бесплатная рассылка выписок со счетов, открытие депозитов новорожденным как подарок от банка, оборудование бесплатных автомобильных стоянок возле банка, расположение банкоматов в общественных местах, проведение безналичных расчетов посредством пластиковых карточек, передачи клиентам поздравлений и подарков к праздникам от имени руководства банка и т.д.

Не ценовые методы управления базируются на маркетинговых исследованиях того сектора рынка, который обслуживается банком, изучении потребностей клиентуры, разработке новых финансовых инструментов и операций, предлагаемых клиентам. В целом применение не ценовых методов требует некоторых (иногда значительных) затрат. Поэтому выбирая метод управления привлеченными средствами, менеджмент банка должен сравнить расходы, связанные с повышением депозитной ставке, и расходы, которые будут сопровождать внедрение неценовых приемов. На практике эти методы могут применяться параллельно.

Быстрое развитие неценовых методов управления наблюдался в США после принятия в 1933 году Закона Гласс-Стигалла, которым запрещались выплаты процентов по чековой счетам и централизованно устанавливалась верхняя граница депозитных ставок. Целью таких ограничений была защита банков от чрезмерной конкуренции в сфере привлечения средств, которая якобы могла привести их к банкротству. Но, как показала практика, такое регулирование не дало желаемых последствий и конкурентная борьба велась средствами установления скрытых ставок и поиска новых методов привлечения средств, таких как выпуск коммерческих бумаг. Лишь в 1980 году Конгресс США принял Закон о дерегулирование депозитных учреждений, которым снимались ограничения уровня выплат по депозитам. Следовательно, объективная необходимость поиска новых источников и способов финансирования способствовала усовершенствованию не ценовых методов управления привлеченными средствами.

Банки устанавливают дифференцированные ставки в зависимости от вида депозитного счета, срока размещения средств на депозите и суммы вклада. Ценообразование по депозитным обязательствам банка базируется на анализе соотношения между депозитной ставкой, которая отражает рыночную стоимость привлечения средств и расходами банка, связанными с обслуживанием каждого вида депозитных счетов. Если операционные расходы банка по счету значительные, например, для расчетных счетов клиентов, то ставка будет низкой или вообще проценты не будут выплачиваться. Иногда банк покрытия расходов по обслуживанию депозита переводит на клиента, взимая фиксированную комиссионное вознаграждение или устанавливая стоимость проведения каждой операции по счету и одновременно выплачивает проценты за остаток средств на клиентском счете. На уровень депозитной ставки влияют такие факторы, как спрос и предложение денежных средств на рынке, уровень ликвидности банка, структура и условия вклада, правила учета и налогообложения доходов и т.п. Но в основу формирования депозитных ставок возложено определение базовой рыночной ставки, которая показывает тот минимальный уровень доходности, который удовлетворит инвестора в случае вложения собственных средств в конкретный банк.

На уровень базовой депозитной ставки влияют основные факторы: реальные темпы экономического роста в стране; ожидаемый уровень инфляции в течение периода вложение средств; риск не возврата средств, что связывается с конкретным банковским учреждением.

По экономическим содержанием процентная ставка - это стоимость (цена) денег в течение времени, которое отражает альтернативные варианты их размещения и риски.

Депозитная ставка является компенсацией владельцу временно свободных денежных средств за их использование в течение определенного периода времени. Собственник рассматривает различные варианты вложения средств: предпринимательскую деятельность, покупку реальных активов, предоставление кредитов, приобретение ценных бумаг и т.д. При выборе одного из направлений вложения инвестор стремится компенсировать потерянные возможности получения дохода, которые предусматривались в других вариантах.

Чтобы заинтересовать вкладчика в размещении денег в банке и заставить его отказаться от других вариантов, заемщики должны компенсировать ему средний уровень доходности в экономике данной страны в целом. Этот уровень почти равна реальным темпам экономического роста за определенный период времени. Таким образом определяется начальная, или основная, стоимость заемных средств, которая отражает действительное роста, чем при инфляционном росте цен на товары и услуги, и поэтому известна как реальная процентная ставка. По подсчетам экономистов, реальные темпы роста для стабильных экономик находятся в пределах 2,5 - 4%. Высокие темпы экономического роста могут быть достигнуты некоторыми экономиками на определенных этапах развития, но периоды такого интенсивного подъема, как правило, непродолжительные.

Реальная процентная ставка для любых вложений - это ставка на предстоящий период, и в момент инвестирования она неизвестна. Следовательно, расчеты процентных ставок по депозиту основываются на оценке и прогнозе уровня реального экономического роста, который ожидается на период вложения средств.

В условиях нестабильного экономического развития, которое наблюдается в течение последнего десятилетия, предусмотреть уровень инфляции, определить рискованность банковского учреждения, а также спрогнозировать темпы роста, которые на самом деле превратились на темпы экономического кризиса (падение), не удается даже на макроэкономическом уровне. Поэтому отечественные банки при установлении депозитной ставки ориентируются на уровень учетной ставки Банка России и предлагают клиентам плавающую ставку, которая пересматривается в случае изменения учетной ставки. Неблагоприятные экономические процессы заставили банки перейти к краткосрочного привлечения средств, когда депозиты принимаются на такой период времени, в рамках которого темпы инфляции более или менее точно могут быть предусмотрены. Использование ставки рефинансирования Банка России как ориентира относительно предложения ставок по депозитным счетам вполне обосновано, поскольку в ставке рефинасирования ожидаемый уровень инфляции уже учтен, а в России именно инфляция является главным фактором, влияющим на уровень банковских ставок.

Банки, которые не имеют на рынке репутацию надежных и стабильных учреждений, вынуждены с целью привлечения клиентов предлагать высокие депозитные ставки. В таком случае менеджмент банка должен точно знать направления и объемы возможного размещения ресурсов и их доходность. Значительное повышение депозитной ставки при отсутствии высокодоходных направлений размещения привлеченных ресурсов может привести к появлению отрицательного спрэд, а следовательно, убыточной деятельности банка.

Одним из факторов стабилизации банковской системы является система страхования депозитов, существование которой на уровне государства позволяет банкам снизить премию за риск как одной из составляющих базовой депозитной ставки. Во многих развитых странах созданы государственную систему страхования депозитов, которая предусматривает компенсацию определенной суммы депозитного вклада владельцу в случае банкротства банка. Так, в США вкладчик имеет право на возмещение фактической суммы депозита на момент банкротства банка в пределах 100 тыс. долл. Выплаты осуществляются из общего фонда страхования депозитов, который формируется из отчислений каждого банка в зависимости от объемов депозитной базы.

Поиск оптимального уровня депозитной ставки - сложная задача, которую должен решать менеджмент каждого банка самостоятельно в зависимости от рыночной ситуации, собственных потребностей и возможностей. Слишком низкий уровень ставки приводит к оттоку депозитов из банка, уменьшает объем кредитных ресурсов, а следовательно, сужает возможности проведения активных операций и получения доходов. Завышение депозитной ставки влечет за собой рост процентных выплат по счетам клиентов и при отсутствии высокоэффективных направлений размещения ресурсов приводит к уменьшению маржи или даже наносит ущерба.

2.3 Анализ депозитных операций и депозитной политики на примере ОАО АКБ «Росбанк»

Депозитная политика ОАО АКБ «Росбанк»

Акционерный коммерческий банк «Росбанк» -- многопрофильный частный финансовый институт, один из лидеров российской банковской системы. По состоянию на 1 октября 2010 г. собственный капитал Росбанка составил 44 278,61 млн. рублей, а суммарные активы - 721 333,74 млн. рублей. Основными акционерами банка являются французская банковская группа «Сосьете Женераль» (65,7%) и российская компания ХК «Интеррос» (30,3%)http://www.rosbank.ru/ru/.

Росбанк последовательно реализует стратегию создания универсального финансового института национального масштаба и обслуживает все категории клиентов.

Ключевыми направлениями деятельности Росбанка являются розничное, корпоративное, инвестиционно-банковские услуги и работа с состоятельными частными клиентами (private banking). В настоящий момент Росбанк обладает одной из крупнейших в стране региональной сетью: более 600 подразделений сети в 70 регионах Российской Федерации. Его дочерние банки работают в Белоруссии и Швейцарии.

Наиболее важным для банка является развитие розничного бизнеса. Росбанк активно работает с населением, предлагая различные варианты вкладов и разнообразные кредитные продукты. Банк занимает лидирующие позиции на рынке потребительского кредитования. Частными клиентами Росбанка являются около 2,6 миллионов человек.

Росбанк обслуживает около 8 тысяч крупных компаний. Среди клиентов банка такие известные отечественные компании как ВО «Алмазювелирэкспорт», РАО «Газпром», ГМК «Норильский никель», СК "Согласие", ЗК "Полюс", "Седьмой континент", Холдинг МРСК и другие.

Росбанк -- один из самых надежных российских банков. Это делает его привлекательным для всех, кто хотел бы сохранить и приумножить накопленные денежные средства, получить качественные банковские услуги.

Для физических лиц Росбанк предлагает различные виды вкладов в рублях РФ, долларах США и евро в рамках единого продуктового ряда «Вклады физических лиц».

Вклады Росбанка ориентированы на клиентов с различным уровнем дохода и разными потребностями в банковских услугах. В настоящий момент Росбанк предлагает следующие вклады http://www.rosbank.ru/ru/: