Совершенствование организации корпоративного кредитования

В случае отсутствия (недостаточности) денежных средств на текущем (расчетном) счете кредитополучателя, банк на следующий рабочий день по истечении пяти рабочих дней с момента выявления указанных фактов переносит задолженность по кредиту и (или) начисленным процентам, подлежащую досрочному взысканию, на счета по учету просроченной задолженности.

За нецелевое использование кредита к кредитополучателю применяются штрафные санкции в соответствии с условиями кредитного договора.

При неисполнении кредитополучателем обязательств по кредитному договору, а также в случае наличия признаков финансовой неустойчивости кредитополучателя и (или) иной негативной информации о способности кредитополучателя исполнить свои обязательства перед банком, банк вправе отказаться от исполнения обязательств по дальнейшему предоставлению кредитополучателю кредита, что должно быть предусмотрено условиями кредитного договора.

Погашение задолженности по кредиту и уплата начисленных процентов производится как в безналичной форме, так и наличными денежными средствами в соответствии с условиями кредитного договора и законодательством Республики Беларусь в установленной законодательством Республики Беларусь очередности:

· основной долг - единовременно или частями (согласно графику погашения или в соответствии с условиями кредитного договора);

· проценты - в течение срока пользования кредитом (с периодичностью их начисления и сроками уплаты, определенными условиями кредитного договора) и в день полного погашения кредита.

Кредит может быть возвращен (погашен) досрочно на условиях, предусмотренных кредитным договором. В случае если кредитным договором не предусмотрена возможность досрочного возврата (погашения) кредита, такой кредит может быть возращен (погашен) досрочно только с согласия банка.

Погашение кредитов в белорусских рублях и уплата начисленных по ним процентов может производиться кредитополучателем иностранной валютой, а кредитов, предоставленных в иностранной валюте и начисленных по ним процентов, другой валютой либо белорусскими рублями в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

Погашение кредитополучателем кредита валютой, отличной от валюты кредита, без предварительного согласования с банком не допускается.

Погашение кредита валютой, отличной от валюты кредита, производится кредитополучателем по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату совершения платежа либо по иному курсу, установленному соглашением сторон, что должно быть предусмотрено условиями кредитного договора.

Погашение (возврат) кредита и уплата процентов по нему производятся в установленной законодательством Республики Беларусь очередности платежей в безналичном порядке.

При согласии банка кредитополучатель может заключить договор о переводе долга по кредитному договору на третье лицо в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

При соблюдении требований, установленных законодательством Республики Беларусь, кредитополучатель может заключить с подразделением Банка договор об уступке своих требований к лицу, по отношению к которому кредитополучатель является кредитором.

Заключение с новым должником кредитного договора не требуется.

Исполнение обязательств по кредитному договору может быть возложено кредитополучателем в соответствии с законодательством Республики Беларусь на третье лицо.

Банк вправе уступить требования к кредитополучателю другому юридическому лицу, в т.ч. банку, заключив с ним в соответствии с законодательством договор об уступке требований.

Если иное не установлено законодательством Республики Беларусь по соглашению между банком и кредитополучателем обязательства кредитополучателя по кредитному договору могут быть прекращены полностью или частично путем предоставления банку взамен их исполнения отступного, зачетом встречного однородного требования либо иными способами, предусмотренными законодательством Республики Беларусь.

При нарушении сроков возврата кредита, кредитополучатель дополнительно уплачивает банку проценты, предусмотренные ст. 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее - ГК), либо повышенные проценты за пользование кредитом, что должно быть предусмотрено условиями кредитного договора.

При возникновении просроченной задолженности по кредиту (его части) и (или) процентам и отсутствии перспектив ее погашения в добровольном порядке, подразделение банка вправе направить документы в судебные органы для взыскания просроченной задолженности по кредиту (его части) и процентам в принудительном порядке.

В случае использования банком в соответствии с законодательством Республики Беларусь залогового права, выручка от реализации заложенного имущества направляется на погашение неисполненных обязательств по кредитному договору и других затрат банка, связанных с взысканием долга, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

В случае заключения банком договора страхования риска невозврата (непогашения) кредита банк, при наступлении страхового случая, вправе получить от страховщика сумму страхового возмещения в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об экономической несостоятельности (банкротстве)», Указом Президента Республики Беларусь от 12.11.2003 г. № 508 «О некоторых вопросах экономической несостоятельности (банкротства)» банк вправе возбудить дело о признании кредитополучателя, не выполняющего обязательств по возврату полученного кредита, экономически несостоятельным или банкротом.

При необходимости банк вправе с целью защиты своих экономических интересов обратиться в правоохранительные органы Республики Беларусь о привлечении к ответственности должностных лиц, виновных в невозврате кредита.

Кредитный процесс считается завершенным при исполнении обязательств, предусмотренных кредитным договором, в полном объеме, в т.ч.: обязательств по погашению основного долга; уплате начисленных процентов за пользование кредитом; процентов за неисполнение обязательств по погашению кредита, предусмотренных ст. 366 ГК; по уплате штрафных санкций, начисленных в соответствии с условиями кредитного договора [1].

После полного исполнения обязательств, предусмотренных условиями кредитного договора, кредитная служба подразделения банка:

1) готовит краткие сведения об исполнении обязательств, вытекающих из условий кредитного договора;

2) помещает в кредитное досье оригиналы кредитных договоров, договоров, заключенных банком в обеспечение исполнения обязательств по кредитным договорам, дополнительных соглашений к ним;

3) осуществляет операции по списанию с учета активов, полученных банком в залог, и (или) прочих видов обеспечения, закрытию счетов по учету кредита, начисленных по нему процентов, обязательств банка по выдаче кредита, счетов по учету требований по полученному залогу и (или) прочих видов обеспечения на основании распорядительных документов, подготовленных участниками бизнес-процесса в соответствии с их функциями, определенными Технологической схемой бизнес-операции «Кредитный договор с корпоративным клиентом (за исключением овердрафтного кредитования)», размещенных в данном программном комплексе (без последующей распечатки их на бумажном носителе);

4) передает кредитное досье на хранение в архив банка в соответствии с «Инструкцией по делопроизводству» от 06.11.2007 г. № 01-05/188 [11].

В настоящее время одной из самых заметных новых тенденций на рынке банковских услуг является резкий рост интереса банков к кредитополучателям - субъектам хозяйствования по предоставлению инвестиционного кредитного продукта [10].

Об активном развитии кредитования юридических лиц как одного из основных сегментов рынка банковских услуг свидетельствует ежегодный рост доли кредитной задолженности субъектам хозяйствования. Так объем кредитной задолженности только за январь-декабрь 2011 г. увеличился на 2 395,7 млрд долларов США или на 25,0 % и по состоянию на 31.12.2011 г. составил 18 351,1 млрд долларов США (рисунок 1.1).

Из данных рисунка 1.1 видно, что на начало IV квартала 2011 г. лидером инвестиционного кредитования является ОАО «БПС-Сбербанк» (доля в системе страны - 71,59 %), далее следуют «Приорбанк» ОАО (6,21 %), ОАО «Белагропромбанк» (4,57 %), ОАО «АСБ Беларусбанк» (2,63 %).



Рисунок 1.1 - Доля банков Республики Беларусь в инвестиционном кредитовании в 2011 г.

Активно развивается кредитование субъектов хозяйствования в виде предоставления овердрафта с использованием карт-счетов (ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Приорбанк», «Паритетбанк» ОАО, ЗАО «Банк ВТБ», ОАО «Белгазпромбанк» и др.). Также банками продолжается работа по внедрению программного обеспечения по централизации базы данных клиентов, что позволяет расширять каналы сбыта банковских услуг и продуктов [10].

В Республике Беларусь коммерческие банки уделяю большое внимание обслуживания клиентов: банки постоянно проводят мероприятия по совершенствованию форм и методов обслуживания клиентов. Для достижения максимального удобства для клиентов, банки изменяют графики работы своих подразделений, организовывая обслуживание клиентов в продленном режиме.

Для регулирования потока клиентов и избежания очередей во многих банках внедряется система «Электронная очередь», которая позволяет контролировать поток посетителей, регулировать нагрузку работников банка, а также активно увеличивают количество сотрудников кредитных отделов.

Во многих банках созданы и действуют Call-центры, специализирующиеся на обслуживании клиентов по телефону. По информации банков, центры укомплектованы подготовленными высококвалифицированными операторами банка, которые предоставляют клиенту необходимую информацию по различным вопросам банковского обслуживания: справочную информацию, консультации по оформлению всех видов кредитов, информацию по порядку кредитования и др.

Также в банках налажена централизованная информационно-справочная деятельность банка с использованием корпоративного веб-сайта, посредством которого размещаются ответы на поступившие по электронной почте вопросы. Для удобства клиентов на веб-сайте банка размещены калькуляторы, которые позволяют рассчитать сумму кредита в зависимости от уровня среднемесячного дохода, размещены образцы, бланки всех необходимых документов для предоставления в банк и другая необходимая информация по осуществлению кредитованных операций.

Банками осуществляется комплекс мероприятий по улучшению качества информационного обеспечения клиентов. Реклама банковских продуктов размещается в республиканских и региональных печатных изданиях, на Интернет-порталах, транслируется на радиостанциях и телевизионных каналах. Многочисленными тиражами издаются и распространяются рекламно-информационные буклеты, брошюры и листовки, электронные CD-презентации по кредитованию.

Повысилась активность использования современных информационно-справочных форм и методов донесения информации до клиентов (звуковые объявления в транспорте и информационных службах рынков города, размещение модулей в плакат-газетах на транспорте, в сети плазменных телевизоров (экранов) на станциях Минского метрополитена и т.п.

Банками систематически изучается потребность в банковских продуктах, удовлетворенность уровнем и культурой обслуживания посредством периодического анкетирования, рассмотрения обращений клиентов, организации работы подразделений с жалобами клиентов, а также проведения конкурсов на звание лучшего работника.

Таким образом, кредитование является чрезвычайно востребованной и массово продаваемой услугой на рынке белорусских банковских продуктов. Значительной частью банков кредитование субъектов хозяйствования определено в качестве приоритетного направления в области активных банковских операций. В целом в Республике Беларусь наблюдается активное наращивание темпов роста объемов кредитования.

С целью более подробного изучения процесса кредитования далее рассмотрим методы кредитования банками субъектов хозяйствования и используемые при этом методики определения кредитоспособности заемщика.

1.3 Методы кредитования банками субъектов хозяйствования и методики определения кредитоспособности заемщика

Растущая конкуренция на рынке банковских услуг, повышение спроса клиентов на различные кредитные продукты, стремление кредитных организаций к максимизации прибыли заставляют банки искать более эффективные пути привлечения новых платежеспособных клиентов, стараясь при этом контролировать потери.

В мировой практике кредитования банками заемщиков различают два метода предоставления ссуды.

В соответствии с первым методом решение о выдаче кредита выносится банком на основании заявления клиента, предоставление кредитного продукта осуществляется единовременно.

Суть второго метода заключается в предоставлении банком ссуд в рамках предварительного определенного лимита кредитования, т.е. в открытии кредитной линии. Клиент может пользоваться кредитом по мере необходимости, не согласовывая с банком каждый раз условия предоставления ссуд. Проценты за такие ссуды уплачиваются из расчета реально использованных сумм кредита, а не за всю сумму, как при первом методе, независимо от того, использована она или нет.

Постепенное погашение ссуды предусматривает периодические взносы ссудозаемщика, которые могут быть ежемесячные, ежеквартальные, один раз в полгода или ежегодно.

В ряде случаев банк по согласованию с заемщиком может устанавливать иной (индивидуальный) график погашения ссуды, что оговаривается в кредитном договоре (часто применяется в Германии).

Банки устанавливают различные процентные станки по различным видам кредитов, исходя из целей кредитной политики. Установление фиксированной процентной ставки по ссуде влечет за собой необходимость уплаты заемщиком заранее оговоренного процента за пользование кредитом вне зависимости от колебания рыночных процентных ставок.

В России действует Федеральный закон «О кредитных историях», создаются специальные бюро по кредитным историям. В Республике Беларусь также с 2009 г. функционирует кредитное бюро - Кредитный регистр при Национальном Банке Республики Беларусь.

В мировой практике популярна методика, предложенная Д. Дюраном в начале 40-х гг. (используется в США). Он выделяет группу факторов, которые определяют степень кредитного риска и целесообразность выдачи кредита. Методика основана на бальной оценке кредита.

В западной банковской системе, когда юридическое лицо обращается за кредитом, банк может располагать следующей информацией для анализа:

· анкета, которую заполняет заемщик;

· информация на данного заемщика из кредитного бюро;

· данные движений по счетам, если речь идет об уже действующем клиенте банка.

В настоящее время в нашей стране наблюдается стремительный рост кредитования, что связано, прежде всего, со стабилизацией экономического положения и политической жизни, а потребность банков в новых прибыльных кредитных продуктах делает кредитование одним из наиболее динамичных направлений развития банковского сектора, что ставит вопрос о необходимости использования эффективных методов кредитования, методик оценки кредитоспособности заемщиков. Значительной частью банков кредитование субъектов хозяйствования определено в качестве приоритетного направления в области активных банковских операций. В целом в Республике Беларусь наблюдается активное наращивание темпов роста объемов кредитования, поэтому совершенствования кредитных отношений банка с субъектами кредитования - одна из наиболее актуальных проблем коммерческих банков Республики Беларусь.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ КРЕДИТНЫХ ОТНОШЕНИЙ БАНКА С СУБЪЕКТАМИ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «БПС-СБЕРБАНК»)

2.1 Организационно-экономическая характеристика банка

ОАО «БПС-Сбербанк», образованное в 1923 г. - один из старейших и крупнейших банков Республики Беларусь.

В 1928 г. банк реорганизован в Банк долгосрочного кредитования промышленности и электрохозяйства.

В 1932 г. в результате реформы кредитной системы образуется Банк финансирования капитального строительства промышленности, транспорта и связи СССР. Белорусская контора банка в 1930 г. расширяла масштабы деятельности, открыла Гомельское и Могилевское отделения и осуществляла финансирование более семисот строек в семидесяти трех районах республики.

В 1941 г. в связи с временной оккупацией территории республики деятельность банка была приостановлена. В трудные послевоенные годы банк в короткий срок возобновил свою деятельность и обеспечил выполнение задачи по эффективному использованию средств, выделенных на восстановление народного хозяйства.

В 1959 г. образуется всесоюзный банк финансирования капитальных вложений - Стройбанк СССР. В Белорусской конторе Стройбанка было сосредоточено финансирование строительства и реконструкции промышленных предприятий, объектов стройиндустрии, транспорта, связи, жилищного и социально-культурного назначения (90 % капитальных вложений, осуществляемых в республике) и краткосрочное кредитование подрядных строительных организаций.

В процессе реформы банковской системы, проведенной в 1987 г., был образован Промышленно-строительный банк СССР. Структурное подразделение Промстройбанка в Беларуси начало осуществлять полный комплекс банковских операций и услуг, связанных не только с инвестиционной, но и производственной и снабженческо-сбытовой деятельностью предприятий и организаций.

В сентябре 1991 г. был учрежден акционерный коммерческий Белпромстройбанк, а в марте 1992 г. собрание учредителей приняло решение об открытой подписке на акции банка и после ее завершения он стал акционерным обществом открыто типа. Следуя Уставу и утвержденной акционерами стратегии, в 1990-х гг. Белпромстройбанк внес весомый вклад в решение задач реформирования национальной экономики и финансовой стабилизации предприятий [37].

В октябре 1999 г. банк переименован в Открытое акционерное общество «Белпромстройбанк».

14.12.2009 г. Сбербанк России приобрел контрольный пакет из 834 795 559 простых и 708 404 привилегированных акций банка и 10.10.2011 г. Открытое акционерное общество «БПС-Банк» переименовалось в Открытое акционерное общество «БПС-Сбербанк». Конечной контролирующей стороной Открытого акционерного общества «БПС-Сбербанк» является Сбербанк России ОАО (Российская Федерация). Цена приобретения составила 280,8 млн долларов США.

Пакет акций равный 93,27 % уставного фонда, принадлежащий Правительству Республики Беларусь, полностью выкуплен Сбербанком России ОАО (таблица 2.1).

Таблица 2.1 - Владельцы акций ОАО «БПС-Банк» по состоянию на 2008 и 31.12.2009 гг.

Акционер	31.12.2009 г., %	31.12.2008 г., %
Сбербанк России ОАО	93,27	-
Государственный Комитет по имуществу Республики Беларусь	0,0004	93,35
Прочие	6,73	6,65
Итого	100,0	100,0

Следует отметить факт массовой скупки акций банка у акционеров, начавшейся в 2010 г. Сбербанком России. Результатом таких действий стало увеличение доли Сбербанка России за шесть месяцев 2011 г. до 96,73 % (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Структура уставного фонда ОАО «БПС-Сбербанк» по состоянию на 01.01.2012 г.

Среднесписочная численность сотрудников банка в течение 2010-2011 гг. составила 4,549 и 4,533 человек соответственно [24].

Зарегистрированный офис банка располагается по адресу: бульвар им. Мулявина, 6, 220005, г. Минск, Республика Беларусь.

По состоянию на 31.07.2011 г. ЧУП «Кипарис-2» находился в процессе ликвидации.

По состоянию на 01.01.2012 г. в системе банка функционировало семь региональных дирекций и двадцать четыре центра банковских услуг, а также представительства банка в Российской Федерации, г. Москва, и в Республике Польша, г. Варшава.

Из рисунка 2.2 видно, что органами управления ОАО «БПС-Сбербанк» являются:

1) Общее собрание акционеров банка.

2) Наблюдательный совет банка.

3) Правление банка.

4) Председатель Правления банка.

Контрольным органом банка является Ревизионная комиссия.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.2 - Организационная структура ОАО «БПС-Сбербанк»

Общее собрание акционеров банка является высшим органом управления банком.

По итогам 2011 г. БПС-Сбербанк входил в четверку крупнейших банков Республики Беларусь по величине капитала, кредитов экономике и прибыли, занимал пятое место по размеру активов, третье - по кредитованию корпоративных клиентов и привлечению средств клиентов, в т.ч. второе место по средствам юридических лиц. Располагая филиальной сетью, занимающей в республике третью позицию по разветвленности, ОАО «БПС-Сбербанк» имеет структурные подразделения в каждом экономически важном населенном пункте.

На рынке эмитированных банковский карт банк стабильно занимал второе место. На долю ОАО «БПС-Сбербанк» среди белорусских банков приходится 7,7 % всех банковских активов, 10,6 % привлеченных средств клиентов, 7,1 % кредитов экономике, 8 % прибыли, 5,9 % капитала [7].

БПС-Сбербанк единственный среди белорусских банков имеет рейтинги трех мировых агентств; в условиях мирового финансового кризиса международные рейтинговые агентства Standart & Poor's и Moody's Investors Service подтвердили банку ранее присвоенные рейтинги; агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте с уровня «В-» до «В» вслед за завершением приобретения банка со стороны Сбербанка России.

ОАО «БПС-Сбербанк» предоставляет широкий спектр услуг, как для юридических, так и для физических лиц (рисунок 2.3).



Рисунок 2.3 - Распределение средств на счетах юридических лиц - клиентов ОАО «БПС-Сбербанк» по секторам экономики по состоянию на 01.01.2012 г.

Далее рассмотрим организацию предоставления кредитного продукта и виды кредитов, предлагаемых банком юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

2.2 Организация кредитования субъектов хозяйствования в банке

Кредитополучателями могут выступать кредитоспособные и правоспособные юридические лица, осуществляющие непрерывную текущую деятельность и составление бухгалтерской отчетности в установленном порядке на протяжении не менее двух отчетных (квартальных) периодов.

В исключительных случаях допускается отклонение от требований ч. 1 настоящего пункта по решению Большого Кредитного комитета Банка.

Предоставление банком кредитов юридическим лицам осуществляется:

· единовременно;

· путем открытия возобновляемой или невозобновляемой кредитной линии;

· предоставлением овердрафтного кредита.

По кредитным линиям предоставление кредита осуществляется частями (траншами), каждый из которых может быть выбран юридическим лицом в течение определенного периода времени (периода освоения), что должно быть предусмотрено условиями кредитного договора.

Для целей финансовой и статистической отчетности, оценки кредитного риска кредиты, предоставляемые юридическим лицам, классифицируются на краткосрочные и долгосрочные.

К краткосрочным кредитам относятся кредиты со сроком полного погашения, первоначально установленным кредитным договором, до одного года включительно, а также кредиты, предоставленные по возобновляемым кредитным линиям и при овердрафтном кредитовании, за исключением кредитов с первоначально установленным в кредитном договоре сроком погашения хотя бы одной части кредита свыше одного года. Количество дней в году принимается равным 365 (366) дням.

К долгосрочным кредитам относятся все иные кредиты, кроме кредитов, предусмотренных ч. 2 настоящего пункта.

Кредит предоставляется юридическим лицам после заключения в письменной форме кредитного договора и договоров, обеспечивающих исполнение обязательств по кредитному договору (см. приложение).

Кредитный договор может быть заключен с условием целевого использования предоставленного кредита.

Целевое использование кредита устанавливается банком в кредитном договоре путем возложения на кредитополучателя обязанности использовать предоставленные ему денежные средства на цели, предусмотренные кредитным договором, либо путем установления запрета на использование кредитополучателем кредита на цели, указанные в кредитном договоре.

Кредитный договор, предусматривающий предоставление кредита под гарантию Правительства Республики Беларусь (местного исполнительного и распорядительного органа), должен содержать условие об его целевом использовании.

Кредиты не предоставляются юридическим лицам на:

· цели, не соответствующие уставной деятельности юридического лица;

· финансирование производства и реализации оружия и военного снаряжения;

· финансирование видов деятельности, запрещенных законодательством Республики Беларусь или международными Конвенциями по защите биологического разнообразия ресурсов или культурного наследия;

· финансирование производства и (или) продажи продукции, являющейся нелегальной в законодательстве Республики Беларусь или в международных Конвенциях и соглашениях, к которым присоединилась Республика Беларусь.

Предоставление кредитов осуществляется в соответствии с условиями кредитного договора в безналичном порядке путем:

· перечисления денежных средств на текущий (расчетный) счет кредитополучателя;

· перечисления денежных средств в оплату расчетных документов, представленных кредитополучателем;

· использования денежных средств в соответствии с указаниями кредитополучателя.

Подразделение банка вправе отказать в оплате расчетных документов, представленных кредитополучателем, либо исполнении иных указаний кредитополучателя по предоставлению кредита в случае, если данная операция не соответствует условиям кредитного договора и (или) противоречит законодательству Республики Беларусь.

Днем предоставления кредита считается день, в который сумма кредита зачислена на счет кредитополучателя либо перечислена подразделением банка в оплату расчетных документов, представленных кредитополучателем, либо использована в соответствии с указаниями кредитополучателя.

После заключения кредитного договора кредитополучатель вправе, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь или кредитным договором, отказаться от получения кредита в полной сумме или ее части, уведомив об этом подразделение банка до установленного в договоре окончательного срока предоставления кредита.

Обязательства банка по предоставлению кредита возникают с момента заключения кредитного договора либо с момента наступления обстоятельства, определенного кредитным договором, если он заключен с отлагательным условием.

Кредит может быть возвращен (погашен) кредитополучателем досрочно на условиях, предусмотренных кредитным договором.

В случае если кредитным договором не предусмотрена возможность досрочного возврата (погашения) кредита, такой кредит может быть возвращен (погашен) досрочно только с согласия банка.

В случае реализации кредитополучателем права на досрочное погашение кредита ранее чем за тридцать дней до наступления планового срока погашения (полного погашения, промежуточных дат погашения) с юридического лица взимается плата в соответствии с действующим Сборником вознаграждений (платы) за операции, осуществляемые ОАО «БПС-Сбербанк».

Предоставление кредитов в иностранной валюте осуществляется подразделением Банка с соблюдением норм валютного законодательства Республики Беларусь и соответствующих локальных нормативных правовых актов банка.

Контроль за соблюдением норм валютного законодательства и локальных нормативных правовых актов банка при осуществлении переводов денежных средств для расчетов по валютным операциям осуществляют службы, выполняющие функции агентов валютного контроля в подразделении банка.

Контроль за наличием у заявителя просроченной задолженности по ранее полученным кредитам в других банках осуществляется подразделением банка на основании документов, представленных заявителем либо полученных с его согласия в установленном порядке.

Информация о наличии (отсутствии) просроченной задолженности по кредитам в других банках при рассмотрении вопроса о предоставлении кредита указывается заявителем в заявке на кредит либо в случае, если заявителем является обособленное подразделение юридического лица, - в справке о наличии (отсутствии) просроченной задолженности, предоставляемой юридическим лицом с учетом всех его обособленных подразделений.

Условиями кредитного договора должно быть предусмотрено обязательство кредитополучателя по представлению им в подразделение банка сведений о наличии просроченной задолженности по кредитам в других банках ежемесячно (не позднее последнего рабочего дня), а также сведений о наличии просроченной задолженности по кредитам (процентам) в других банках в период выборки кредита в счет открытой кредитной линии в случае возникновения просроченной задолженности.

Кредитование юридических лиц с привлечением внешних займов (кредитов) осуществляется с учетом особенностей, определенных международным договором (соглашением), межбанковским соглашением, индивидуальным кредитным соглашением, иным документом, содержащим условия кредитования, а также Положением о внешних государственных займах (кредитах), утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 18.04.2006 г. № 252.

Кредиты для финансирования текущей (производственной, торговой, снабженческой, иной) деятельности кредитополучателей, а также кредиты, предоставляемые на цели, связанные с формированием оборотных активов (далее - кредиты на финансирование текущей деятельности), выдаются, как правило на срок до одного года.

Погашение кредитов может осуществляться частями в промежуточные сроки погашения (по графику) либо одной суммой в срок их полного погашения (по кредитам со сроком пользования до одного года (включительно). Промежуточные сроки погашения кредитов на финансирование текущей деятельности кредитополучателя могут устанавливаться либо с учетом срока оборачиваемости основных видов оборотных активов (производственные запасы и затраты, готовая продукция, товары, дебиторская задолженность, включая товары отгруженные) кредитополучателя либо исходя из планируемых денежных потоков кредитополучателя, либо с учетом особенностей ведения финансово-хозяйственной деятельности.

Кредиты на выплату заработной платы предоставляются в основном на срок до тридцати дней.

Способами обеспечения исполнения обязательств кредитополучателя по кредитному договору, заключенному между подразделением банка и кредитополучателем, могут являться:

· поручительство (гарантия) юридического лица;

· залог имущества (имущественных прав);

· перевод на кредитодателя правового титула на имущество, в т.ч. на имущественные права;

· гарантийный депозит денег;

· страхование банком риска невозврата (непогашения) кредита и (или) просрочки возврата (погашения) кредита (при условии, что страхование Банком риска невозврата (непогашения) кредита и (или) просрочки возврата (погашения) кредита предусмотрено кредитным договором как способ обеспечения исполнения обязательств по нему).

При открытии аккредитива, исполнение которого будет производится Банком за счет кредитных средств, обязательства юридического лица по договору на открытие аккредитива и кредитному договору могут обеспечиваться одним видом обеспечения с заключением одного договора (залога, поручительства (гарантии), гарантийного депозита денег и пр.).

По кредитам, предоставляемым юридическим лицам, может устанавливаться как фиксированная, так и плавающая процентная ставка.

Плавающая процентная ставка может устанавливаться в размере базовой ставки по соответствующей валюте, увеличенной на определенное количество процентных пунктов.

В качестве базовой процентной ставки может быть использована месячная Libor/Euribor (Libor 1М, Euribor 1M cоответственно), трехмесячная (Libor 3М, Euribor 3M cоответственно) или шестимесячная (Libor 6М, Euribor 6M cоответственно). Процентный период устанавливается, как правило, соответственно виду базовой ставки Libor/Euribor, используемой банком для расчета процентной ставки по кредиту (месяц, три месяца, шесть месяцев).

При предоставлении кредитов, за исключением инвестиционных кредитов, выдаваемых с привлечением связанных ресурсов (по суммам, валюте и срокам), условиями кредитного договора должно быть предусмотрено право банка изменять в течение действия кредитного договора процентную ставку, а также право банка при несогласии кредитополучателя с изменением процентной ставки требовать досрочного возврата (погашения) кредита и (или) отказаться от обязательств по дальнейшему предоставлению кредита.

Изменение процентной ставки по кредитам, предоставляемым юридическим лицам в соответствии с решениями Президента Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики, осуществляется в порядке, определенном законодательством.

Кредиты ОАО «БПС-Сбербанка», выдаваемые субъектам хозяйствования направлены на удовлетворение широкого спектра потребностей. Заключая кредитный договор с банком, заемщик - юридическое лицо вступает с банком в соответствующие правоотношения по данному вопросу.

Подробнее регулирование отношений банка с заемщиками рассмотрим далее.

2.3 Регулирование взаимоотношений банка с заемщиками

Основным внутренним нормативным актом ОАО «БПС-Сбербанк», регулирующим взаимоотношения с заемщиками - субъектами хозяйствованиями, является Порядок кредитования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в ОАО «БПС-Сбербанк» от 20.04.2007 г. № 01-05/63 (с учетом изменений и дополнений).

Рассмотрение вопроса о предоставлении заявителю кредита на финансирование текущей деятельности осуществляется при представлении заявителем в подразделение банка полного пакета документов.

Информационным источником анализа деятельности заявителя, наряду с документами заявителя, является кредитный отчет о кредитной истории заявителя, полученный в Национальном банке Республике Беларусь, а также иные материалы, полученные подразделением банка из внешних источников (заключение внешней аудиторской проверки, материалы прессы, статистическая отчетность, информация деловых партнеров, решения судебных органов и пр.).

Запрос кредитного отчета о кредитной истории заявителя осуществляется подразделениями банка в соответствии Порядком получения, хранения и использования кредитных отчетов в ОАО «БПС-Банк» от 04.09.2007 г. № 01-05/148 (далее - Порядок № 148) (за исключением случаев повторного рассмотрения вопроса о предоставлении кредита в течение тридцати дней по заявителям, находящимся на кредитном обслуживании только в банке) и в процессе кредитного мониторинга.

Для получения в Национальном банке Республики Беларусь кредитного отчета в отношении заявителя подразделение банка обязано получить письменное согласие заявителя.

Согласие заявителя действует в течение трех месяцев со дня его подписания, в случае заключения кредитного договора с заявителем в течение трех месяцев со дня подписания согласия - в течение всего срока действия кредитного договора.

При рассмотрении вопроса о возможности предоставлении кредита заявителю, текущий (расчетный) счет которого открыт в подразделении банка, используются учредительные документы, находящиеся в деле по открытию счетов заявителя.

Аналогичный порядок предоставления учредительных документов устанавливается и для поручителей, в случае рассмотрения подразделением Банка вопроса о целесообразности принятия в качестве обеспечения исполнения обязательств по запрашиваемому кредиту поручительства юридического лица.

Заявка на кредит с приложением полного пакета документов регистрируется в подразделении банка в день получения от заявителя полного пакета документов в порядке, определенном Инструкцией по делопроизводству от 06.11.2007 г. № 01-05/188.

При рассмотрении вопроса предоставления заявителю кредита на финансирование текущей деятельности оценка достаточности денежных средств производится на основании изучения данных, приведенных в прогнозе денежных потоков заявителя (за исключением кредитов со сроком пользования до трех месяцев включительно и овердрафтных кредитов со сроком погашения отдельно выбранной суммы кредита (транша) до трех месяцев, включительно) в соответствии с рекомендациями по анализу прогноза денежных потоков при представлении кредитов на финансирование текущих активов.

При рассмотрении вопроса предоставления кредита заявителю на финансирование инвестиций оценка достаточности денежных средств осуществляется с учетом методов и подходов, изложенных в Порядке кредитования инвестиционных проектов при изучении вопросов финансовой реализуемости и окупаемости инвестиционных проектов.

Кредитная служба подразделения банка накапливает в кредитных досье необходимую экономическую и финансовую информацию о деятельности кредитополучателей, используя для этих целей материалы, полученные непосредственно от кредитополучателей, а также из внешних источников (статистическую отчетность, справочную информацию, акты аудиторских проверок, материалы прессы, рекламных объявлений, деловых партнеров и др.).

Оценка платежеспособности поручителей осуществляется кредитной службой подразделения банка в соответствии с методикой. Оценка платежеспособности поручителей осуществляется на основании их бухгалтерской и финансовой отчетности, а также информации, представленной в анкете поручителя.

По результатам оценки платежеспособности поручителя делается вывод о его способности обеспечить исполнение обязательств перед банком по запрашиваемому кредиту.

Запрещается принятие поручительства юридических лиц, финансовое состояние которых определено как «неудовлетворительное» согласно требованиям методики и (или) имеющих:

· просроченную задолженность по операциям кредитного характера;

· текущие (расчетные) счета которых арестованы;

· к текущим (расчетным) счетам которых длительное время (более пятнадцати календарных дней к моменту обращения клиента в банк с заявкой на получение кредита) имеются неудовлетворенные претензии по первой и (или) второй группе очередности).

В исключительных случаях допускается отклонение от требований настоящего пункта по решению Большого Кредитного комитета ОАО «БПС-Сбербанк».

Кредитной службой подразделения банка изучаются договоры (контракты) купли-продажи (с участием юридической службы); товарно-транспортные (товарные) накладные, таможенные декларации и другие документы, подтверждающие целевую направленность кредита.

По результатам изучения вопросов оценки финансового состояния заявителя (поручителя), правоспособности, деловой репутации заявителя (поручителя, залогодателя), оценки кредитоспособности заявителя (поручителя), проверки и оценки качества и достаточности предлагаемого обеспечения исполнения обязательств по запрашиваемому кредиту службами кредитной, юридической, безопасности, залоговой готовятся отдельные заключения по вопросам, входящим в их компетенцию, которые подписываются руководителями данных служб либо лицами ими уполномоченными.

При принятии в соответствии с установленными полномочиями положительного решения о предоставлении кредита заявителю кредитная служба подразделения банка совместно с юридической, залоговой службами готовит кредитный договор и договоры обеспечения (договоры залога, поручительства и пр.).

Существенным условиями кредитного договора на предоставление кредита являются условия:

· о сумме кредита с указанием валюты кредита (для кредитной линии о максимальном размере (лимите) общей суммы предоставляемых кредитополучателю денежных средств (кредите) и предельном размере единовременной задолженности кредитополучателя; для овердрафтного кредитования - о лимите овердрафта);

· о сроке и порядке предоставления и возврата (погашения) кредита;

· о размере процентов за пользование кредитом и порядке их уплаты, а также о размере платы (вознаграждения) за пользование кредитом и порядке ее внесения, если ее уплата предусмотрена кредитным договором;

· о целях, на которые кредитополучатель обязуется использовать либо не использовать предоставленные денежные средства (в случае если кредитный договор заключен с условиями о целевом использовании кредита);

· о способе обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору;

· об ответственности кредитодателя и кредитополучателя за неисполнение (ненадлежащее исполнение) ими обязательств по кредитному договору;

· иные условия, относительно которых по заявлению одной из сторон было достигнуто соглашение.

2.4 Анализ эффективности кредитования субъектов хозяйствования в ОАО «БПС-Сбербанк»

Кредитование является одним из приоритетных направлений деятельности банков. Программы кредитования должны играть важную роль в управлении банковскими услугами. Кредитование коммерческими банками позволяет не только рационально использовать временно свободные денежные средства вкладчиков, оно имеет большое социальное значение, т.к. способствует удовлетворению жизненно важных потребностей не только субъектов хозяйствования, но и населения в жилье, предметах длительного пользования, различных товарах и услугах.

Заключая кредитный договор с банком, заемщик - субъект хозяйствования вступает с банком в соответствующие правоотношения по данному вопросу.

Растущая конкуренция на рынке банковских услуг, повышение спроса на различные кредитные продукты, а также стремление кредитных организаций к максимизации прибыли заставляют банк искать более эффективные пути привлечения новых платежеспособных клиентов, стараясь при этом контролировать потери. Рост предложения новых банковских услуг и кредитных продуктов требует их своевременного удовлетворения в необходимом объеме и в соответствующие сроки.

В последние годы банк активно наращивал объем кредитного портфеля, при этом расширяя его структуру и повышая качество активов.

Кредиты ОАО «БПС-Сбербанк», выдаваемые субъектам хозяйствования, направлены на удовлетворение широкого спектра потребностей: от выплаты заработной платы до инвестиционных кредитов (рисунок 2.4).

Рисунок 2.4 - Структура кредитного портфеля ОАО «БПС-Сбербанк» на 01.01.2012 г.

При длительности просроченной задолженности по кредиту (его части) и (или) процентам свыше двух месяцев и отсутствии перспектив ее погашения, банк в течение ближайших тридцати дней вправе направить документы в судебные органы для взыскания просроченной задолженности по кредиту (его части) и процентам в принудительном порядке (таблица 2.2).

Таблица 2.2 - Динамика кредитного портфеля РД № 700 ОАО «БПС-Сбербанк» по юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям тыс. руб.

Наименование	Задолженность на 01.01.2011 г.	Задолженность на 01.01.2012 г.	Темп роста, %	Отклонение
Задолженность, всего	213011550,3	223883775,3	105,10	10872225,1
Пролонгированная задолженность	6000000,0	-	-	-600000,0
Просроченная задолженность	831414,9	1123513,0	135,13	292098,1
Сомнительная задолженность	-	-	-	-
Итого проблемная задолженность	1431414,9	1123513,0	78,49	-307901,9
Удельный вес проблемных ссуд в кредитном портфеле	0,7	0,5	74,70	0,2

В целях анализа кредитного портфеля банка рассмотрим его изменения за последние три года. Динамика кредитного портфеля РД № 700 ОАО «БПС-Сбербанк» представлена в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Динамика кредитного портфеля Региональной дирекции № 700 ОАО «БПС-Сбербанк» г. Минск, млн руб.

Наименование	31.12.2009 г.	Удельный вес, %	31.12.2010 г.	Удельный вес, %	31.12.2011 г.	Удельный вес, %
Кредитные операции с клиентами, всего	47421,6	100,0	55273,3	100,0	79869,7	100,0
Кредиты юридическим лицам	35983,8	75,9	47447,3	85,8	71959,0	90,1
Кредиты физическим лицам	11437,8	24,1	7826,7	14,2	7910,7	9,9
Просроченная задолженность	32,0	0,3	31,7	0,4	38,4	0,5

Из данных таблицы 2.3 видно, что в течение последних трех лет в Региональной дирекции № 700 ОАО «БПС-Сбербанк» наметилась тенденция к увеличению доли кредитов, выданных юридическим лицам, в общем объеме кредитного портфеля. Кроме того, в 2011 г. произошло ощутимое увеличение кредитования юридических лиц по сравнению с 2009-2010 гг. Стоит отметить, что описанные изменения происходят на фоне постоянного роста объема всего кредитного портфеля Региональной дирекции № 700.

Для оценки качество активов в разрезе розничного кредитования необходимо проанализировать объемы просроченной задолженности. Для этого рассмотрим суммы просроченной задолженности и ее удельный вес в общем кредитном портфеле.

Изучение организации кредитования субъектов хозяйствования в ОАО «БПС-Сбербанк» позволяет выделить основные ее недостатки:

1) долгий процесс рассмотрения заявки на выдачу кредита до десяти дней и более, включая процесс подачи всех необходимых документов кредитополучателем;

2) использование малоэффективных способов взыскания проблемной задолженности, о чем свидетельствует ежегодный рост удельного веса просроченной задолженности в общем кредитном портфеле, что приводит к выводу о том, что коэффициентный метод оценки кредитоспособности клиента, используемый в ОАО «БПС-Сбербанк», не дает возможность подробно изучить надежность кредитополучателя и в дальнейшем приводит его к возможной неплатежеспобности по кредиту.

Таким образом, на основании вышеприведенных данных можно сделать вывод о том, что в течение последних лет происходил активный рост кредитного портфеля в Региональной дирекции № 700 ОАО «БПС-Сбербанк» структурном подразделении одного из системообразующих банков Республики Беларусь. Однако данный рост объясняется лишь значительным увеличением кредитования юридических лиц, в то время как розничный кредитный портфель постоянно уменьшался. Соответственно снижалась и доля кредитов, выданных физическим лицам, в общем объеме кредитного портфеля. Еще одно негативной тенденцией является увеличение доли просроченной задолженности физических лиц. Обе отрицательные тенденции объясняются последствиями экономического кризиса.

Подробнее возможные меры для совершенствования организации кредитования субъектов хозяйствования рассмотрим далее.

3. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КРЕДИТНЫХ ОТНОШЕНИЙ БАНКА С СУБЪЕКТАМИ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ И ДАЛЬНЕЙШИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ СОТРУДНИЧЕСТВА

3.1 Основные направления совершенствования организации кредитных отношений банка с субъектами хозяйствования

В сопоставлении с другими направлениями кредитной деятельности ОАО «БПС-Сбербанк» кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей длительный период времени расширялось опережающими темпами. Вместе с тем конкуренция в сфере банковского кредитования к настоящему времени достигла высокого уровня. Сегодня порядка трех десятков белорусских банков в той или иной мере работают с субъектами хозяйствованиями в данном направлении. Это является существенным стимулирующим фактором для совершенствования, которое должно идти по нескольким направлениям:

1) смена стратегии формирования ресурсной базы. Быстрое сокращение разрыва между привлеченными от юридических и физических лиц средствами и выданными кредитами юридическим лицам свидетельствует о том, что уже в ближайшем будущем банк не сможет рассчитывать на сбережения населения в качестве источника финансирования. Ему придется менять стратегию формирования ресурсной базы. Таким образом, существенно актуализируется вопрос привлечения иностранных кредитных ресурсов и капиталов;

2) оптимизация процесса оформления кредита, т.е. сокращение сроков выдачи кредитов путем параллельного проведения обязательных мероприятий, а также путем разделения и распределения полномочий;

3) более активное использование в процессе кредитования субъектов хозяйствования кредитных отчетов, предоставленных системой «Кредитное бюро»;

4) разработка эффективных мероприятий по взысканию проблемной задолженности [7]. В мировой практике кредитные отчеты используются банками в процессе кредитования в следующих целях:

· кредитная история используется в процессе определения кредитоспособности клиента. Определенный набор правил работы с кредитным отчетом является своеобразным фильтром, который отбирает клиентов без отметок с негативными данными или сигналов о возможном мошенничестве;

· достоверность предоставленной клиентом информации можно проверить, сравнивая данные, указанные в заявлении на получение кредита, с информацией, содержащейся в кредитном отчете;

· кредитный отчет на стадии мониторинга финансового состояния клиента является важным элементом процедуры оценки рисков;

· текущая задолженность клиента, полученная из кредитного отчета, позволит при кредитовании юридических лиц в сочетании с данными о доходах клиента определить размер возможного кредита;

· кредитный отчет может оказать помощь в дифференциации процентных ставок в зависимости от уровня риска - чем выше риск, тем выше ставка. Степень риска определяется, в т.ч. исходя из добросовестности оплаты процентов и своевременности погашения взятых ранее кредитов;

· положительная информация, полученная из кредитного бюро в момент привлечения или мониторинга финансового состояния клиента, может использоваться с целью предложения клиенту более мягких по сравнению со стандартными условиями кредитования и (или) дополнительного кредита, что позволит увеличить объемы кредитования и доходы от клиентов при неизменном уровне риска;

5) активизация работы по возврату проблемных долгов не только путем мобилизации собственных ресурсов, но и путем привлечения коллекторских, юридических компаний, частных юристов и т.д. [29].

Главными элементами розничной стратегии ОАО «БПС-Сбербанк» должны стать:

1) переход к клиентоориентированной модели:

· выделение клиентских сегментов;

· интегрированное продуктовое предложение;

· формирование дифференцированного клиентского предложения на основе базового продукта;

· наполнение услугами зарплатных проектов;

2) совершенствование технологических процессов:

· унификация и централизация процессов, создание единой базы карточек клиентов;

· пакетирование продуктов и перекрестные продажи;

· оптимизация процесса кредитования за счет внедрения технологии «Кредитная фабрика» ОАО «Сбербанк»;

· максимальный перевод обслуживания в удаленные каналы.

Достижение данных стратегических целей в розничном бизнесе должно быть обеспечено за счет построения новой модели бизнеса, ключевыми элементами, которой являются:

1) осуществление сегментации клиентской базы для формирования адресного продуктового предложения предполагается по двум ключевым критериям: уровню доходов и возрастному признаку. Банк выделяет три основных категории клиентских сегментов: VIP, массовый высокодоходный и массовый, в котором выделены следующие группы: юридические лица республиканской формой собственности и с долей государства более 50 %, юридические лица частной формой собственности и индивидуальные предприниматели;

2) базирующееся на сегментации интегрированное продуктовое предложение, сформированное на основе текущего и (или) карточного счета клиента, при помощи наполнения сопутствующими услугами зарплатных проектов, перекрестных продаж и пакетного предложения базовых продуктов;

3) формирование сегментноориентированного продуктового предложения предполагает дифференцированный подход при обслуживании розничной клиентской базы: для VIP-клиентов применимы принципы индивидуального обслуживания и персонифицированное предложение, массовому высокодоходному сегменту будет предложено комплексное обслуживание с возможностью кастомизации продуктов (производство продуктов и услуг для узкой аудитории с учетом ее интересов и требований) на основе базовых, для массового сегмента на базе карточного счета будет формироваться предложение, максимально выгодное в ценовом отношении;