Анализ деятельности, проблем и перспектив развития Областного краеведческого музея г. Брянска

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ГБУК «БГКМ»

1.1 История Краеведческого музея

1.2 Фонды и отделения музея

1.3 Информация о музее

1.4 Филиалы Краеведческого музея

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ГБУК «БГКМ»

2.1 Структура управления музея

2.2 Функциональная направленность музея

2.3 Правовое обеспечение деятельности музея

2.4 Технология деятельности музея

3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ГБУК «БГКМ»

3.1 Проблемы деятельность музея

3.2 Перспективы развития музея

3.3 Меры по усовершенствованию работы музея

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Производственная практика студентов специальности 100103 Социально-культурный сервис и туризм проводится со студентами очной формы .

Место прохождения практики - ГУК «Брянский государственный объединенный краеведческий музей».

Производственная практика осуществляется на основе договора между Университетом и предприятием.

Изучение деятельности краеведческого музея позволяет определить его роль в формировании исторического сознания современного российского общества, расширить возможности влияния на общественное мнение, повысить их значение в патриотическом воспитании населения и особенно подрастающего поколения.

Актуальность темы связана с необходимостью анализа процесса становления новой государственной политики в области музейного дела и поиска оптимальных методов ее реализации на конкретно-историческом материале одного из крупных российских регионов.

Основные проблемы Брянского государственного объединенного краеведческого музея:

1. Поскольку краеведческий музей является организацией, финансируемой из бюджета, то проблема финансирования является самой актуальной, Музею приходится самостоятельно решать эти проблемы, например спонсорство.

2. Или благотворительность. Фонды музея достаточно часто пополняются за счет даров людей.

3. Следующая проблема заключается в низкой посещаемости музея .Решение ее -это пропаганда выставок, организация образовательных выставок для учащихся и организация тематических выставок.

4. Следующая проблема заключается в том что, несмотря на большое количество и разнообразие временных выставок Областного краеведческого музея, именно постоянные экспозиции являются лицом музея, для этого необходима стратегия развития экспозиций, долгосрочное планирование работы, единые принципы информационного обеспечения музея и согласованность деятельности всех его подразделений.

5. Кроме этого, построение единой информационной системы музея наталкивается на проблему, характерную для нарождающегося Российского информационного общества -- это диспропорции в развитии различных сегментов системы. Некоторые музейные сотрудники не заинтересованы показывать свои коллекции на сайте, т.к. не умеют пользоваться Интернетом, как информативным источником. С одной стороны, у музея нет средств, что бы оплатить необходимый трафик, а с другой, сотрудники музея не имеют навыков применения информации, полученной в Интернет, в своей работе. Решить эти проблемы возможно, перераспределив финансовые и организационные ресурсы организации.

Цель производственной практики - анализ деятельности, выявление проблем и перспектив развития Областного краеведческого музея г. Брянска.

За время прохождения производственной практики необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить деятельность Областного краеведческого музея г.Брянска ;

2. Изучить организационно-управленческую структуру Областного краеведческого музея г. Брянска;

3. Ознакомиться с действующими положениями и инструкциями, регламентирующими деятельность Областного краеведческого музея г. Брянска;

4. Приобрести опыт выполнения различных видов сервисной деятельности, осуществляемой в краеведческом музее г. Брянска.

5. Закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения по дисциплинам «Экономика и предпринимательство в СКСТ», «Сервисная деятельность» и др. [1,с. 5].

6. Практическое изучение учредительных и нормативных документов, регламентирующих деятельность музея.

7. Сбор практического материала для написания отчета по практике.

краеведческий музей управленческий

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ГУК «БРЯНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЪЕДИНЕННЫЙ КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ»

1.1 История музея

Брянский Государственный объединенный краеведческий музей (БГОКМ) был открыт для посещения в сентябре 1921 г. Назывался он тогда Брянским губернским музеем. Его создателем и первым директором стал талантливый краевед и археолог Сергей Сергеевич Деев. В музее того периода насчитывалось около 2 тыс. экспонатов. В экспозиции Брянского губернского музея в 1921 г. было два отдела. С 1933 г. музей стал называться краеведческим. В предвоенные годы его экспозиции пользовались заслуженной популярностью у трудящихся и учащейся молодежи города.

Во время оккупации Брянска немецко-фашистскими войсками экспонаты, научно-вспомогательные материалы и библиотека музея, насчитывавшая более 8 тысяч томов исторической литературы, были утрачены.

17 сентября 1943 г. советские войска совместно с брянскими партизанами освободили город от захватчиков, а уже 8 октября Брянский горсовет принял решение «О создании городского музея».

Пять лет упорного труда понадобились для того, чтобы заново сформировать коллекции и построить новую экспозицию. Поэтому год 1949-й можно считать годом второго рождения музея, который вновь открыл свои двери для посетителей уже как Брянский областной краеведческий

1.2 Фонды и отделения музея

С 1980 г. БГОКМ возглавляет объединение музеев области, в состав которого входят 17 филиалов (12 краеведческих, 3 военно-исторических, 2 литературно-мемориальных). Сотрудники объединения оказывают практическую помощь в создании школьных и ведомственных музеев.

В состав фондов объединенного музея в настоящее время входит 319 тысяч единиц хранения. Самая большая коллекция -- археологии -- насчитывает 87 тысяч единиц. Особую ценность представляют предметы из раскопок всемирно известных палеолитических стоянок Хотылево 1 и 2, среди которых выделяются одни из древнейших в мире произведений искусства -- статуэтки из бивня мамонта. В нумизматической коллекции представлено 44 тысячи единиц хранения, в том числе: клады арабских дирхемов, пражских грошей, польских и древнерусских монет.

По праву гордятся сотрудники музея фондовыми коллекциями старопечатной книги, этнографии, графики, икон, медной пластики, реликвий семьи Тютчевых (около 1500 предметов), в числе которых личные вещи, документы, фотографии и книги, принадлежавшие нашему великому земляку и его родственникам.

В последние годы фонды пополняются материалами, отражающими изменения в общественно-политической жизни города и области, а также ценностями, передаваемыми на хранение Брянской таможней.

Отдел дореволюционного периода как структурное подразделение музея учрежден в 1946 г. В экспозиции отдела представлено 13 тыс. экспонатов. Среди них -- уникальные археологические коллекции, нумизматика (монеты, боны, медали), старинное оружие, орудия труда, предметы крестьянского быта, одежда и утварь, старопечатные книги, документы и фото, произведения живописи, графики, декоративно-прикладного искусства и т.п.

Ежегодно экспозицию отдела посещают около 60 тыс. человек.

Отдел на протяжении десятилетий активно занимается научно-исследовательской работой в области археологии, истории, нумизматики, геральдики и этнографии. С середины XX в. отделом ведутся полевые археологические исследования либо самостоятельно, либо в составе совместных экспедиций академических учреждений и вузов. Сотрудниками отдела подготовлены десятки научных докладов и сообщений, которые прозвучали на различных конференциях, семинарах, симпозиумах и чтениях, в том числе международных: с участием ученых США, Великобритании, Франции, Чехии, Германии, Польши, Украины и Белоруссии.

Экспозиция отдела современной истории освещает период развития края с 1917 г. до наших дней. В ней представлены подлинные документы, фотографии, личные вещи участников исторических событий, большая коллекция образцов продукции брянских предприятий 20-30-х гг., предметы быта, отражающие атмосферу тех далеких предвоенных лет.

Особое место занимают реликвии Великой Отечественной войны -- личные вещи и документы партизан и воинов Красной Армии, оружие, партизанские и воинские знамена, газеты и листовки.

Экономическая карта области и образцы продукции брянских предприятий 1980-1990-х гг. знакомят с экономикой края. Кроме этого, в экспозиции отражено развитие народного образования, здравоохранения, культуры, рассказано о знатных земляках.

В настоящее время в экспозиции отдела представлено свыше 2 тыс. экспонатов.

Отдел природы за 80 лет своего существования прошел три этапа развития. До конца 50-х гг. его экспозиция носила выставочный характер. В 60-70-х гг. ее перестраивают по расширенному тематическому варианту. В 80-е годы экспозиция отдела создается по экологическому принципу. Макеты, диорамы и биогруппы птиц и зверей, обитающих в брянских лесах, для нее были созданы лучшими художниками-оформителями из Ленинграда. Цветная графика и образцы неживой природы в экспозиции способствуют более глубокому раскрытию экологической темы.

В последние годы жители и гости Брянска, приходя в БГОКМ, все чаще получают возможность познакомиться с передвижными выставками из Москвы, Санкт-Петербурга, из других городов России, стран СНГ и дальнего зарубежья.

Экспозиции музея исполнены на высоком художественном уровне, состоят из трех частей. В разделе "Природа" имеются 4 диорамы "Времена года" с живописными полотнами академика Френца; представлен животный и растительный мир, геологическая история, полезные ископаемые. В разделе "История" показаны уникальные археологические памятники, древнее оружие, старопечатные книги, семейные реликвии поэтов Ф.Тютчева, А.Толстого, певицы А.Вяльцевой, представлены материалы об участии брянцев в Куликовской битве, Северной войне, о брянской верфи и металлургических заводах края. В разделе современной истории экспонируются реликвии партизанского движения, дятьковский хрусталь, личные вещи космонавта Афанасьева.

В течение года в музее проводится от 20 до 30 выставок самой различной тематики. В фондах музея насчитывается 178 тысяч экспонатов основного фонда. Музей проводит археологические раскопки, издает сборники трудов и исследования по археологии, генеалогии и истории Брянского края.

1.3 Информация о музее

Музей построен по проекту брянского архитектора А.А.Зеленова в 1984 г., находится на одной из главных площадей г. Брянска, являясь архитектурным фоном памятника брянским партизанам. Здание трехэтажное. Первый этаж с узкими горизонтальными окнами. Второй этаж уже первого и полностью застеклен, а третий в виде огромной глухой плоскости.

Основатель: Деев Сергей Сергеевич (1874 - ок. 1943 гг.)

Брянский краеведческий музей сегодня это:

* 84 штатных работника, в том числе 38 научных сотрудников;

* восемь отделов: четыре экспозиционных -- природы, дореволюционной истории, современной истории, археологии и истории культуры, а также отделы учета и хранения фондов, научной пропаганды, технических средств и организации выставок и административно-хозяйственный;

* построенное (1982 г.) по индивидуальному проекту трехэтажное здание (2500 кв. м экспозиционных площадей), которое является доминантой площади Партизан;

* 151,5 тыс. посетителей, 1612 проведенных для жителей и гостей областного центра экскурсий, 30 выставок, организованных только за 2000 год.

Брянский краеведческий музей.

Официальное полное наименование Учреждения - Государственное бюджетное учреждение культуры «Брянский государственный краеведческий музей».

Официальное сокращенное наименование - ГБУК «БГКМ».

Место нахождения музея: г. Брянск, пл. Партизан, 6.

Почтовый адрес музея: 241050 г. Брянск, пл. Партизан, 6.

Телефоны: (4832) 44-47-88, 74-54-37.

Электронная почта: peresvet@online.debryansk.ru

В настоящее время Брянский Государственный Объединенный краеведческий музей является активным членом Ассоциации музеев России.

1.4 Филиалы Краеведческого музея

Филиалы и представительства не являются юридическими лицами, действуют на основании утверждаемых Учреждением положений. Руководители филиалов и представительств назначаются директором Учреждения по согласованию с Учредителем и действуют на основании доверенности, выдаваемой Учреждением. Ответственность за деятельность филиалов и представительств несет Учреждение[10, с.8].

Филиалы Брянского Краеведческого музея:

* Брянский краеведческий музей: 241011, Брянск, пл. Партизан, 6. Телефоны: (0832) 44-47-88, 74-54-37. peresvet@online.debryansk.ru

* Литературный музей: 241000, г. Брянск, ул. Фокина, 14. Телефон (0832) 74-35-45

* Карачевский краеведческий музей: 242500, г. Карачев, ул.Советская, 66. Телефон 8-235-2-16-51

* Клетнянский краеведческий музей: 242820, п.Клетня, ул.Ленина, 85. Телефон 8-238-9-10-89

* Музей Дружбы народов: 243040, п.Климово, ул.Октябрьская, 68. Телефон 8-247-2-13-54

* Клинцовский краеведческий музей: 243100, г.Клинцы, ул.Октябрьская, 45. Телефон 8-236-2-16-20

* Литературно-мемориальный музей А. К. Толстого в с. Красный Рог: 243403, Почепский р-н, с. Красный Рог. Телефон 8-245-9-34-60

* Музей Партизанской славы: 242130, п.Навля, ул. Л.Карповой, 2. Телефон 8-242-2-23-21

* Новозыбковский краеведческий музей: 243000, г.Новозыбков, ул.Ленина, 78. Телефон 8-243-2-14-26

* Литературно-мемориальный музей Ф. И. Тютчева в с. Овстуг: 242701, Жуковский р-н, с. Овстуг. Телефон 8-234-9-36-18

* Почепский краеведческий музей: 243400, г.Почеп, Октябрьский проезд, 1. Телефон 8-245-9-21-73

* Музей истории партизанского движения на Брянщине на мемориальном комплексе «Партизанская поляна»: 241043, г.Брянск,Фокинский р-н, п/о Белобережская турбаза. Телефон 9-51-7-17

* Севский краеведческий музей: 242440, г.Севск, ул.Ленина, 33. Телефон 8-256-9-19-82

* Музей интернационального подполья: 242760, Дубровский район, п.Сеща ул.Центральная, 5. Телефон 8-232-9-72-51

* Стародубский краеведческий музей: 243240, г.Стародуб, Краснооктябрьская, 36. Телефон 8-248-2-29-59

* Суражский краеведческий музей: 243500, г.Сураж, ул.Ленина, 73. Телефон 8-230-9-21-76

* Трубчевский краеведческий музей: 242220, г.Трубчевск, ул.Ленина, 74. Телефон 8-252-2-20-50

* Унечский краеведческий музей: 243200, г. Унеча, ул. Октябрьская, 14. Телефон 8-251-2-12-38

* Историко-археологический музей: 243555, п. Юдиново Погарского р-на. Телефон 8-249-9-56-53

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУЗЕЯ

2.1 Структура управления Брянского краеведческого музея

Единоличным исполнительным органом Музея является его директор. Директор осуществляет руководство текущей деятельностью музея на основании законов и иных правовых актов РФ и Брянской области, устава, трудового договора.

Структура управления:

Директор:

1)заместитель директора по научной деятельности.

2)заместитель директора по выставочной деятельности и работе с финансами.

3)заместитель директора по АХО.

Научные отделы:

1)отдел природы.

2)отдел истории дооктябрьского периода.

3)отдел современной истории.

4)методический отдел.

5)отдел фондовой работы.

6)выставочный отдел.

7)отдел археологии.

8)научно-просветительский отдел.

9)реставрационный отдел.

10)отдел кадров.

11)бухгалтерия.

2.2 Функциональная направленность деятельности научно - просветительского отдела Краеведческого музея

1)Организационная работа заключается в организации выставок, в информировании школ, средних и высших учебных заведений о предстоящих выставках и тематики экскурсий по телефону, факсу. Ознакомление завучей , начальников школьных лагерей на районных совещаниях отделов образования г. Брянска с перспективным планом выставок подробный рассказ о них ( презентация). Распространение информационных листов, афиш, флаеров.

2) Выставочная работа.

3) Научно - просветительская работа, заключается в проведении экскурсий.

2.3 Правовое обеспечение деятельности ГБУК «БГКМ»

В своей деятельности музей руководствуется соответствующими законодательными актами, действующими на территории Российской Федерации, Брянской области.

Правовой базой музея являются:

Гражданский кодекс РФ;

Закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

Закон РФ «Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»;

Законом РФ «Об информации, информатизации и защите информации»;

Положение «О Музейном фонде Российской Федерации»;

Положение «О Государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации»;

Положение «О лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации»;

Приказами и распоряжениями директора ММВЦ.

Собственником имущества Учреждения является Брянская область.

Функции и полномочия собственника имущества Учреждения в установленном порядке осуществляет управление культуры Брянской области.

Учреждение является юридическим лицом. Учреждение имеет самостоятельный баланс, лицевые счета, открытые для учета операция по исполнению доходов и расходов областного бюджета, средств, полученных от приносящих доход деятельности, печать со своим наименованием, штампы, бланки, фирменную символику.

Учреждение выступает истцом и ответчиком в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации [10, с.5].

2.4 Технология деятельности Брянского Краеведческого музея

Целями музея являются:

-реализация конституционных прав и свобод граждан на равный доступ к культурным ценностям.

-обеспечение сохранности и безопасности музейных предметов и музейных коллекций.

-хранение, выявление, собирание, изучение и публикация музейных предметов и музейной коллекции, отражающих историю и культуру Брянской области.

Для осуществления данных целей музей осуществляет следующие основные виды деятельности:

-осуществляет в установленном порядке учет, хранение и реставрацию музейных предметов, находящихся в его музейных, архивных и библиотечных фондах, в том числе исторического оружия и музейных предметов, содержащих драгоценные металлы и драгоценные камни.

-осуществляет комплектование музейных, архивных и библиотечных фондов музея, в том числе путем приобретения в установленном порядке, получения добровольных вкладов и пожертвований от юридических и физических лиц, а так же в порядке наследования.

-проводит изучение предметов фондов хранения музея, формирует электронную базу данных, содержащую сведения об экспонатах.

-в установленном порядке осуществляет выставочную деятельность.

-организует и проводит учебу лекторов и экскурсоводов, рассмотрение и лицензирование лекций и экскурсий.

-обеспечивает культурно-массовое обслуживание юридических лиц и физических лиц.

-организует повышение квалификации специалистов музея, стажировки, курсы повышения квалификации и совместную работу со специалистами музеев РФ и зарубежных стран.

-выполняет функции генерального заказчика всех исследовательских проектных и производственных работ по реставрации, консервации, ремонту и приспособлению занимаемых музеем зданий и сооружений.

-осуществляет перевод особо ценных единиц хранения на электронные носители информации.

-оказывает методическую помощь музеям-филиалам, общественным и школьным музеям.

-организует и проводит учебные экскурсии, музейные уроки, лекции и другие мероприятия, рассчитанные на дошкольников, школьников, студентов, а также на взрослое население.

-проводит научно-исследовательские, этнографические, археологические и другие работы, направленные на изучение природы, истории и культуры Брянской области.

-организует научные экспедиции.

-осуществление в установленном порядке рекламно-информационной, издательской и полиграфической деятельности.

-популяризация научных знаний с использованием СМИ.

-производство иллюстрированных материалов.

-проведение зрелищно-развлекательных мероприятий, культурно-просветительских мероприятий, выставок-продаж, аукционов, лотерей в установленном порядке[10, с. 4].

Краеведческий музей осуществляет свою деятельность в соответствии с предметом и целями деятельности, определенными в соответствии с федеральными законами, иными правовыми актами и уставом.

Учреждение может осуществлять следующую приносящую доход деятельность:

-экспертизу культурных ценностей.

-подготовка кадров экскурсионных работников

-тиражирование научно-популярной литературы и иной продукции рекламного характера

-осуществляет археологические согласования на территории области по землеустроительным работам.

-согласовывает в установленном порядке режим содержания и использования территорий, прилегающих к зданиям, занимаемых музеем.

-оказывает информационно-библиографические услуги населению.

-осуществляет рекреационную деятельность.

-оказывает транспортные услуги по заявкам сторонних организаций.

-осуществляет страховое копирование документов.

-организует и проводит внемузйеные поездки.

-оказывает услуги при проведении культурно-массовых мероприятий по заявкам сторонних организаций на объектах, находящихся в ведении музея.

3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ БРЯНСКОГО КРАЕВЕДЧЕСКОГО МУЗЕЯ

3.1 Проблемы деятельности музея

Фонды - это сердце музея. Количество экспонатов основного фонда ММВЦ на сегодняшний день составляет 178 тысяч экспонатов основного фонда. Любой экспонат несет в себе информацию о времени и эпохе, географической точке или личной жизни того или иного человека, имеет неповторимую историю, однако никто не застрахован от того что, при инвентаризации музейных экспонатов могут быть выявлены пропажи, подделки, замены и т.д. В музее есть несколько высокоценных экспонатов . Поэтому некоторые ценнейшие экспонаты музей теперь не имеет права экспонировать.

Для повышения сохранности фондовых музейных коллекций, предложена ручная документация учета экспонатов, несмотря на возможность электронного учета и должная охрана музеев.

Следующая проблема заключается в том что, несмотря на большое количество и разнообразие временных выставок музея, именно постоянные экспозиции являются лицом музея, для этого необходима стратегия развития экспозиций, долгосрочное планирование работы, единые принципы информационного обеспечения музея и согласованность деятельности всех его подразделений: хранителей, службы гостеприимства, дизайнеров, других отделов краеведческого музея.

Кроме этого, построение единой информационной системы музея наталкивается на проблему, характерную для нарождающегося Российского информационного общества -- это диспропорции в развитии различных сегментов системы. Некоторые музейные сотрудники не заинтересованы показывать свои коллекции на сайте, т.к. не умеют пользоваться Интернетом, как информативным источником. С одной стороны, у музея нет средств, что бы оплатить необходимый трафик, а с другой, сотрудники музея не имеют навыков применения информации, полученной в Интернет, в своей работе. Решить эти проблемы возможно, перераспределив финансовые и организационные ресурсы организации.

Требуется и хотя бы небольшое, но стабильное финансирование технического оснащения музея. Проектные прорывы быстро сходят на нет без финансирования постоянных расходов системы[4, с.37] .Музею приходится сокращать непроизводительные расходы, ограничивать времени работы в Интернет, использовать экономичные режимы и т.д.

Поскольку «БГКМ» является организацией, финансируемой из бюджета, то проблема финансирования является самой актуальной. Музею приходится самостоятельно решать эти проблемы, например спонсорство или благотворительность. Фонды музея достаточно часто пополняются за счет даров людей.

3.2 Перспективы развития БГУК «БГКМ»

Основными принципами деятельности отдела по развитию обозначены:

- анализ внешних оценок и самооценок и определение стратегических и текущих приоритетов музея;

- установление и развитие связи с общественностью;

- разработка единого фирменного стиля музея;

- укрепление позитивного общественного имиджа;

- освоение новых сегментов рынка реализации музейных и информационных продуктов;- реклама деятельности и услуг музея;

- разработка и реализация долгосрочной программы непрерывного образования сотрудников музея информационным технологиям;

- привлечение грантовых субсидий под конкретные проекты, отслеживание и выявление благотворительных программ, расчет бюджета проектов;

- создание информационных систем (сайты музея, мультимедиа);

- проектирование и отработка схем партнерского взаимодействия музея;

- полиграфическая деятельность (допечатная подготовка и изготовление малотиражной продукции).

Кроме этого, было поставлено решение следующих задач:

- разработка стратегии развития коммуникативной деятельности музея;

- развитие маркетингового обеспечения музейных программ;

- развитие проектной деятельности музея;

- развитие партнерских отношений музея;

- развитие связей музея с общественностью;

- рекламно-информационное обеспечение деятельности музея;

- осуществление издательской деятельности музея;

- создание музейных информационных ресурсов;

- развитие компьютерной базы и программного обеспечения музея;

- организация обучения сотрудников новым информационным, гуманитарным технологиям сотрудников музея.

-взаимодействие отдела с другими подразделениями музея

Можно с уверенностью сказать, что сегодня в музее уже сформированы или начинают формироваться несколько новых путей и направлений развития: партнерский путь; коммуникационный путь; ресурсный путь; путь внутреннего взаимодействия; образовательный путь; управленческий путь. В целом, все эти пути очень тесно связаны между собой и отражают довольно динамичную картину и этапы развития музея[3,с. 52]

На следующем этапе развития Брянского Краеведческого музея предполагается:

- приобретение специализированного программного обеспечения для создания электронного каталога;

- создание Интранет и Интернет-сайтов;

- организация виртуальных выставок.

Кроме этого планируются и другие многочисленные мероприятия, которые позволят значительно продвинуться музею к поставленной цели.

Программа рассчитана на несколько лет и по мере реализации этого проекта, она будет корректироваться с учетом новых задач.

Работники гордятся своим центром и стремятся к тому, чтобы посетителям было уютно в его стенах и желание приходить к нам вновь и вновь не покидало никогда. Для привлечения туристов и предоставления гостям самых разнообразных услуг в Краеведческом музее применяется зарубежный опыт, достижения отечественной науки и практики.

3.3 Меры по усовершенствованию деятельности Брянского Краеведческого музея

За время прохождения практики, проанализировав работу Краеведческого музея, прихожу к следующим выводам.

Для успешной работы необходимо грамотно подбирать кадры, регулярно совершенствовать профессиональный уровень специалистов.

Обучение персонала должно производиться постоянно, изо дня в день, в самых разнообразных формах. Кроме традиционных методов повышения квалификации на семинарах, следует на самом предприятии практиковать проведение тренингов, круглых столов, анализ работы лучших работников, чтобы отметить секреты их мастерства.

Необходимо приложить максимальные усилия над разнообразием предлагаемых ММВЦ услуг и проводимых мероприятий.

Необходимо научиться обслуживать и развлекать одновременно все категории туристов: от малышей до пенсионеров.

Необходимо постоянно производить социологические исследования и анализ деятельности ММВЦ. Для этого необходимы семинары и стажировки специалистов компании в других успешных туристических компаниях, как в России, так и за рубежом.

Необходимо внедрять новейшие научные разработки и достижения техники.

Таким образом, только комплексное решение возникающих проблем позволит привлечь наибольшее число туристов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог всему вышесказанному, хочу отметить, что БГУК «БГКМ» свою деятельность ведет успешно.

В процессе прохождения производственной практики мне удалось решить поставленные задачи: была рассмотрена организационно - управленческая структура предприятия, произошло знакомство документами, инструкциями и положениями, действующими на предприятии, изучена правовая документация, информационные технологии, рекламное обеспечение.

Находясь на практике музее:

ознакомился с различными видами сервисной деятельности, осуществляемой в Краеведческом музее;

ознакомился с работой отделов музея;

изучил организационно-управленческую структуру, правовое обеспечение, рекламную деятельности музея;

изучил инструкции, положения, правила и ГОСТы, регламентирующие деятельность музея и т.д.;

принял участие в мероприятие, посвящённому 70-летию с начала ВОВ;

Благодаря высокому профессионализму сотрудников Брянского краеведческого музея происходит дополнение и развитие новых перспективных выставок, экскурсий, мероприятий.

Сотрудники Брянского Краеведческого музея делают все для того, чтобы гости, побывав только один раз в музее, вновь возвращались к ним, став постоянными клиентами. Это лучший показатель оценки качества работы музея.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Полесская О.П. Учебно-методические указания для прохождения производственной практики.РИО БГУ, Брянск 2011.-с.36

2. Федеральный закон от 26 мая 1996 г. №54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» (с изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г.). Принят Государственной Думой 24 апреля 1996 года.

3. Положение о музейном фонде Российской Федерации.

4. Положение о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 12 февраля 1998 г. №179).

5. Актуальные проблемы развития музеев // Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции. - Петрозаводск, 2006. - 46 с.

6. Головлева Е.Л. Основы рекламы: Учеб.пос. М.: ЗАО Издательский дом «Главбух», 2003 . - 272 с.

7. Колесникова Л.П. Проблемы нормативно-правового регулирования деятельности музеев-заповедников России /Законодательная база российской культуры: проблемы и перспективы. Информационно-аналитическое управление Аппарата Совета Федерации ФС РФ, 2000 . - 84 с.

8. Лойко О.Т. Сервисная деятельность. Учебное пособие / О.Т. Лойко. - Томск: ТПУ, 2002 - 160 с.

9. Тюрина Е.К. Внешняя и внутренняя информатизация провинциального музея: проблемы и решения // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды VI Всероссийской объединенной конференции. - СПб.: Изд-во Филологического ф-та СПбГУ, 2003. - С. 98-99.

10. Устав ГБУК «БГКМ», Брянск, 2010- 10с.

Размещено на Allbest.ru