Страховая компания "СОГАЗ"

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

НОУ ВПО "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА"

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

КУРСОВАЯ РАБОТА

НА ТЕМУ: Страховая компания "СОГАЗ"

студентки группы МЭ - 51

экономического факультета

Тюленёвой Екатерины Евгеньевны

Научный руководитель

к.э.н., ст. преподаватель

Степнов А.В.

Тольятти

2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Общие сведения о компании

2. История Группы

3. Положение Группы на страховом рынке

4. Международное развитие

5. Продвижение бренда

6. Управление персоналом

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Общие сведения о компании

Страховая Группа "СОГАЗ" основана в 1993 году и является на сегодняшний день одним из крупнейших в России универсальных страховщиков федерального масштаба.

В состав Группы входят:

- ОАО "СОГАЗ" (универсальная страховая компания)

- ООО СК "СОГАЗ-ЖИЗНЬ" (страхование жизни)

- ОАО СК "СОГАЗ-МЕД" (обязательное медицинское страхование)

- ООО СК "СОГАЗ-АГРО" (агрострахование)

- SOVAG (страховая компания в Германии)

- "SOGAZ a.d.o. Novi Sad" (страховая компания в Сербии)

- ООО "Газпроммедсервис" (организация медицинского обслуживания)

- ООО "ММЦ "СОГАЗ" (международный медицинский центр)

- ЗАО "Лидер"

В основе уверенного и стабильного развития Группы лежит ее высокая капитализация. По итогам 2011 года общий размер активов российских страховых компаний, входящих в Группу "СОГАЗ" достиг 108,11 млрд рублей. Страховые резервы (брутто) Группы выросли до 77,00 млрд рублей. По размеру собственного капитала СОГАЗ занимает первое место в России - по итогам 2011 года он составил 34,3 млрд рублей.

Надежность СОГАЗа подтверждена независимыми аналитиками и экспертами рынка. СОГАЗ имеет высший рейтинг надежности А++, присвоенный рейтинговым агентством "Эксперт РА", международные рейтинги финансовой устойчивости, присвоенные агентствами A. M. Best ("B++", прогноз "Стабильный") и Standard & Poor's ("BBB-", прогноз "Стабильный").

Группа проводит политику максимальной открытости и финансовой прозрачности по отношению к своим клиентам, акционерам и партнерам. СОГАЗ стал одним из первых российских страховщиков, перешедших на международные стандарты финансовой отчетности. Аудит СОГАЗа по МСФО осуществляет компания PricewaterhouseCoopers.

СОГАЗ - один из наиболее динамично развивающихся участников отечественного страхового рынка. По итогам 2011 года совокупный объем начисленной страховой премии Группы по МСФО составил более 60 млрд рублей, что на 18% больше, чем годом ранее.

По большинству видов страхования СОГАЗ входит в число лидеров, занимая существенную долю рынка. По данным ФССН за 2011 год, СОГАЗ занял 2-е место в рэнкинге российских страховщиков по всем видам страхования, а по прямому добровольному (классическому) страхованию -- 1-е место.

СОГАЗ традиционно ориентируется на страхование корпоративного сектора, обеспечивая страховую защиту предприятий и корпораций, представляющих самые разные отрасли промышленности: топливно-энергетическую, транспортную, химическую, металлургическую, машиностроительную, авиакосмическую, банковскую и другие. Группа защищает имущественные интересы таких системообразующих предприятий российской экономики, как ОАО "Газпром", ОАО "Газпром нефть", ОАО "НК "Роснефть", предприятия атомной (ГК "Росатом") и электроэнергетики, ОАО "РЖД", ОАО "Силовые машины", ОАО "Объединенные машиностроительные заводы". Кроме того, СОГАЗ активно сотрудничает с Управлением делами Президента РФ, Федеральной таможенной службой, а также ведущими кредитно-финансовыми организациями страны - Сбербанком, Внешторгбанком, Газпромбанком и многими другими.

Большое внимание Группа уделяет страхованию физических лиц, а также малого и среднего бизнеса, для которых разработаны специальные страховые программы.

Стратегия развития Страховой Группы "СОГАЗ" предусматривает последовательную интеграцию в международный страховой рынок. В числе зарубежных проектов с участием СОГАЗа - "Голубой поток" (строительство магистрального газопровода из России через Турцию в Южную Европу), а также строительство Северо-Европейского газопровода, призванного напрямую связать газовые месторождения Западной Сибири с потребителями в Германии и в других западноевропейских государствах.

Значимым направлением внешнеэкономической деятельности Группы является участие в проектах Шанхайской организации сотрудничества (ШОС), международное влияние которой постоянно растет. СОГАЗ является единственным страховщиком, входящим в Деловой совет ШОС, где участвует в реализации социально-значимых проектов по линии государственно-частного партнерства.

Важной стратегической задачей Страховой Группы "СОГАЗ" является развитие деятельности по перестрахованию. СОГАЗ планирует выйти в лидеры российского перестраховочного рынка, для чего активно расширяет сотрудничество с другими российскими и зарубежными страховщиками, а также реализует политику поступательной интеграции в международный рынок перестрахования. Политика Группы ориентирована на сотрудничество с ведущими перестраховочными компаниями с мировым признанием и безупречной репутацией, такими как Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR, Lloyds of London и другие.

Одно из ключевых преимуществ СОГАЗа - широкая региональная сеть. На сегодняшний день она насчитывает свыше 600 подразделений и офисов продаж по всей России. В целях развития системы качественного, надежного и доступного страхового сервиса СОГАЗом разработана и внедряется в регионах РФ модель Единых страховых центров (ЕСЦ), которые направлены на предоставление максимально широкого спектра услуг различных компаний Группы.

Страховая Группа "СОГАЗ" предоставляет полный спектр страховых услуг - более 130 продуктов и программ по обязательным и добровольным видам страхования. Это позволяет Группе использовать комплексный подход к управлению рисками и обеспечивать всеобъемлющую защиту финансовых интересов своих клиентов. Высокий уровень системы менеджмента качества, принятый в СОГАЗе, подтвержден сертификатом соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). Действие сертификата распространяется на все ключевые для компании виды деятельности.

Компании Страховой Группы "СОГАЗ" пользуются заслуженным авторитетом в профессиональном сообществе и являются участниками следующих специализированных объединений:

- Всероссийский Союз Страховщиков

- Ассоциация страховщиков топливно-энергетического комплекса

- Российский ядерный страховой пул

- Российская Ассоциация авиационных и космических страховщиков

- Российский Союз Автостраховщиков

- Национальный Cоюз Cтраховщиков Ответственности

- Ассоциация экологического страхования

- Ассоциация Страховщиков Жизни

- Межрегиональный союз медицинских страховщиков

- Национальный союз агростраховщиков

2. История Группы

1993

· 25 октября 1993 года зарегистрировано АОЗТ "Европейско-азиатское страховое общество газовой промышленности" (регистрационное свидетельство серии МРП №027793).

1994

· 4 февраля 1994 года компания получила лицензию Федеральной службы по надзору за страховой деятельностью РФ на осуществление 15 видов страхования.

· По итогам 1994 года компания собрала 21 млрд рублей страховой премии, заняв 75-е место в рэнкинге страховщиков.

· Из доклада Президента страхового общества "СОГАЗ" Сергея Эдуардовича Саркисова на очередном Общем собрании акционеров по итогам работы за 1994 год: "Основным результатом и главным достижением прошлого года я считаю формирование и подбор кадров компании, которые на сегодняшний день по уровню своей профессиональной подготовки являются одними из лучших в стране".

1995

· 22 марта 1995 года Московской регистрационной палатой за № 22793 РП было зарегистрировано Открытое акционерное общество "Страховое общество газовой промышленности" (ОАО "СОГАЗ"). Компания стала правопреемником АОЗТ "Европейско-азиатское страховое общество газовой промышленности".

· Генеральным директором компании стал Владимир Сергеевич Деньга.

· Объем собранных премий составил 114,2 млрд. рублей, что в 5,5 раза превысило показатель 1994 года.

1996

· Постановлением Правления РАО "Газпром" от 22 февраля 1996 года №16 "О развитии страхования в РАО "Газпром", руководителям дочерних предприятий и акционерных обществ РАО было поручено обеспечить страховую защиту имущества своих предприятий.

· Из доклада Генерального директора Владимира Сергеевича Деньги на годовом Общем собрании акционеров по итогам работы за 1996 год: "1996 год оказался непростым не только для РАО "Газпром", но и для страхового рынка. Многие страховые компании, специализировавшиеся на минимизации налоговых отчислений при выплате заработной платы, прекратили свое существование… другие отклонились от требований Росстрахнадзора и поплатились за это лицензией. Страховое общество "СОГАЗ" изначально строило свою работу на классических принципах страхования и перечисленные выше факторы, ставшие для многих страховых компаний трагическими, существенного влияния на развитие общества не оказали. Общество продолжило динамичное развитие".

1997

· Количество залицензированных ОАО "СОГАЗ" видов страхования увеличилось до 37, а количество заключенных договоров страхования выросло с 21 тыс. до 54,9 тыс.

· Суммарный объем ответственности ОАО "СОГАЗ" составил более 20 трлн. рублей

· Из доклада Генерального директора Владимира Сергеевича Деньги на годовом Общем собрании акционеров по итогам работы за 1997 год: "Рейтинг - показатель относительный. Если бы мы хотели побыстрее занять в нем место наверху, то могли бы принимать в страхование любые риски без разбора, создавать многочисленные филиалы, страховать рискованные финансовые сделки. Наша же концепция заключается в создании компании, имеющей репутацию надежной, стабильной и обязательной".

1998

· Из отчета ревизионной комиссии ОАО "СОГАЗ" от 19 мая 1999 года: "Результатом работы Страхового общества "СОГАЗ" в 1998 году явился убыток в размере - 4 746 тыс. руб., который вызван общим финансовым кризисом в стране, а также созданием резерва под обесценивание ценных бумаг… Данные проведенных финансовых расчетов позволяют считать о ликвидности компании и полной способности отвечать по принятым на себя обязательствам".

1999

· СОГАЗ осуществил одну из крупнейших в истории современного российского страхования выплат в размере 50,5 млн. долларов США. Надежная перестраховочная защита позволила своевременно и полностью возместить ОАО "Газпром" потерю одного из спутников связи "Ямал".

2000

· СОГАЗ произвел страховую выплату в размере 780 млн рублей, связанную с транзитом газа через Украину (в связи с несанкционированным отбором экспортного газа).

· В этом году ОАО "СОГАЗ" стало абсолютным лидером по объему произведенных выплат, которые составили 2,9 млрд рублей, что в очередной раз продемонстрировало надежность и добросовестность страховой компании.

· ОАО "СОГАЗ" заняло 9-е место на рынке по объему собранных премий.

· ОАО "Газпроммедстрах" заняло 4-е место, собрав 1,2 млрд. рублей страховой премии.

2001

· Разработана и внедрена программа долгосрочного (накопительного) страхования жизни за счет собственных средств, рассчитанная в первую очередь на работников газовой отрасли.

2002

· В июле 2002 года компанию "СОГАЗ" возглавил Алексей Евгеньевич Ольшанский, ранее занимавший пост финансового директора (заместителя по финансовым вопросам).

· В рамках реализации стратегии полномасштабного выхода на открытый рынок был разработан фирменный стиль СОГАЗа, соответствующий позиционированию и миссии компании.

· Заключены крупные рыночные договоры с такими компаниями, как ТНК-ВР.

· По общему объему поступлений страховых взносов СОГАЗ занял 16-е место, по страхованию иному, чем страхование жизни, - 7-е место.

2003

· Генеральным директором ОАО "СОГАЗ" назначен Евгений Георгиевич Лескин.

· В состав Страховой Группы "СОГАЗ", вошла компания ОАО "Газпроммедстрах", перед руководством которой была поставлена задача развития обязательного медицинского страхования в рамках Группы.

· Для организации медицинского обслуживания клиентов Группы образована компания ООО "Газпроммедсервис".

· Рейтинговое агентство "Эксперт РА" впервые присвоило ОАО "СОГАЗ" высший рейтинг надежности А++.

2004

· СОГАЗ получил лицензию ФСБ на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну.

· Зарегистрирована специализированная страховая компания по страхованию жизни - СК "СОГАЗ-ЖИЗНЬ".

· Разработана комплексная программа страхования физических лиц.

· СОГАЗ выступил официальным партнером сборной России по боксу.

· Общий сбор страховых премий Группы составил 11,9 млрд. рублей.

2005

· СОГАЗ завершил выплату страхового возмещения ООО "Оренбурггазпром" и ООО "Уралтрансгаз" в размере 750 млн. рублей в связи с пожаром на гелиевом заводе в августе 2004 г.

· Советом директоров ОАО "СОГАЗ" принята Стратегия развития Страховой Группы до 2007 года.

· В число клиентов ОАО "СОГАЗ" вошли Российские железные дороги, РАО "ЕЭС России", Росатом, Роснефть, транспортная компания "Россия".

· Страховая Группа "СОГАЗ" приобрела долю в уставном капитале ООО "СК "Нефтеполис" в размере 85%.

· Открылся офис VIP-продаж Страховой Группы "СОГАЗ" в деревне Жуковка на Рублево-Успенском шоссе.

2006

· СОГАЗ стал официальным партнером футбольного клуба "Зенит".

· Страховая Группа "СОГАЗ" приступила к реализации Национальной программы поддержки и восстановления памятников культурного наследия России.

· Группа стала участником Российского сельскохозяйственного страхового пула (РССП).

· СОГАЗ приступил к реализации новой Программы страхования малого и среднего бизнеса - "СОГАЗ-Предприятие".

· Председателем Правления ОАО "СОГАЗ" избран Вадим Эдуардович Янов.

2007

· Выигран тендер на право заключения договоров страхования ОАО "Газпром" и его дочерних обществ на период 2007-2011 гг.

· АБ "Газпромбанк" (ЗАО) и Страховая Группа "СОГАЗ" начали специальную совместную программу для держателей банковских карт Газпромбанка.

· Уставный капитал Страховой Группы "СОГАЗ" увеличен с 935 116 500 рублей до 3 085 884 450 рублей.

· Совет директоров СОГАЗа утвердил стратегию развития Группы до 2012 года.

2008

· Выигран конкурс на право заключения договоров страхования имущественных интересов ОАО "Мосэнерго" и его работников на период 2008-2011 гг.

· Fitch Ratings присвоил ключевому участнику Страховой Группы "СОГАЗ" - ОАО "СОГАЗ" международный рейтинг финансовой устойчивости ("РФУ") "BB" и национальный РФУ "AА-(минус)(rus)", прогноз по рейтингам - "Стабильный".

· Выигран конкурс на право страхования имущества 17 предприятий Группы "СИБУР" на общую сумму 322,7 млрд рублей.

· Председатель Правления Страховой Группы "СОГАЗ" Вадим Янов избран председателем Наблюдательного Совета Российского ядерного страхового пула (РЯСП).

· Заключен договор по перестрахованию оффшорных энергетических проектов, позволяющий СОГАЗу принимать на страхование риски на сумму до 1 млрд долларов США.

· Страховая Группа "СОГАЗ" стала Генеральным страховщиком Континентальной хоккейной лиги (КХЛ) в сезоне 2008-2009.

· Международное рейтинговое агентство Standard & Poor's присвоило ключевому участнику Страховой Группы "СОГАЗ" - ОАО "СОГАЗ" - кредитные рейтинги "ВВ/ ruAA"; прогноз - "Стабильный".

· Страховая Группа "СОГАЗ" отметила свое 15-летие. Праздничные мероприятии социальной направленности прошли по всей стране.

2009

· Застраховано технологическое (реакторное) оборудование ОАО "Концерн Энергоатом" на 30,6 млрд рублей.

· СОГАЗ застраховал проект строительства полупогружной плавучей буровой установки типа Moss CS 50 Mk II для Штокмановского проекта на 36,7 млрд рублей.

· ОАО "СОГАЗ" получило сертификат соответствия требованиям ГОСТ ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000), подтверждающий высокий уровень системы менеджмента качества, принятой в компании.

· СК "Нефтеполис" переименовано в СК "СОГАЗ-АГРО".

· В состав Страховой Группы "СОГАЗ" вошел один из крупнейших страховщиков Северо-Запада России - Страховая Группа "Шексна".

· Застраховано строительство основных объектов саммита АТЭС-2012 во Владивостоке на 62 млрд рублей.

· Страховая Группа "СОГАЗ" выступила Генеральным партнером и страховщиком Континентальной хоккейной лиги (КХЛ) в сезоне 2009-2010.

· СОГАЗ застраховал на 1 млрд евро строительство первого в России металлургического комплекса, ориентированного на производство широкого листа трубного назначения -- "Стан-5000".

· Standard&Poor's повысило прогноз по рейтингам СОГАЗа со "Стабильного" на "Позитивный".

· Получена аккредитация в качестве перестраховочной компании при службе страхового надзора Боливарианской Республики Венесуэла "SUDESEG".

· Fitch Ratings изменило со "Стабильного" на "Позитивный" прогноз по рейтингам СОГАЗа.

· СОГАЗ и вьетнамская страховая корпорация "PetroVietnam Insurance Joint Stock Corporation" (PVI) заключили договор по страхованию и перестрахованию энергетических проектов.

· Подписаны Соглашения о сотрудничестве с администрациями семи регионов: Иркутской, Вологодской, Ярославской, Томской, Волгоградской, Брянской областей и Республики Татарстан.

2010

· СОГАЗ застраховал имущество ОГК-2 на 39,8 млрд рублей.

· Выигран конкурс на право страхования авиапарка и ответственности ГТК "Россия".

· Перестрахованы имущественные риски четырех дочерних компаний ОАО "Газпром", осуществляющих деятельность на территории Венесуэлы.

· СОГАЗ застраховал работы по сооружению энергоблоков №3 и №4 Ростовской АЭС на 197,7 млрд рублей.

· В Санкт-Петербурге открылся Международный медицинский центр "СОГАЗ". Объем инвестиций в проект составил более 1,5 млрд рублей.

· По итогам конкурса заключен договор страхования имущества ОАО "РЖД" на 6,28 трлн рублей.

· СОГАЗ сохранил статус Генерального партнера Континентальной хоккейной лиги в сезоне 2010/2011.

· Международные рейтинговые агентства Standard & Poor's и Fitch Ratings повысили рейтинг финансовой устойчивости СОГАЗа до "BB+" (Прогноз стабильный)

· СОГАЗ приобрел 45,9% акций Черноморско-балтийского Страхового акционерного общества СОФАГ (SCHWARZMEER UND OSTSEE Versicherungs-Aktiengesellschaft SOVAG) у инвестиционного фонда Volga Resources SICAV SIF S.A.

· СОГАЗ стал официальным партнером Сборной России по футболу.

· СОГАЗ выплатил страховое возмещение клиентам туроператора "СКМ-Трэвел".

2011

· Председателем Правления СОГАЗа назначен Сергей Иванов.

· Осуществлена выплата пострадавшим в результате пожара пассажирам рейса 7K 348 Сургут - Москва авиакомпании "Когалымавиа".

· Подписан Меморандум о стратегическом партнерстве между СОГАЗом и ГК "Российские автомобильные дороги" ("Автодор").

· СОГАЗ стал страховщиком крупной итальянской инжиниринговой компании Saipem, ряда предприятий КЭС-Холдинга. Одержаны победы в конкурсах на страхование РусГидро, ФСК ЕЭС, МОЭСК, Ростелекома, Сбербанка, Норникеля, Волжской ТГК, Оренбургской ТГК и др.

· Пролонгирована крупнейшая программа корпоративного страхования имущества предприятий "ЕВРАЗ" с совокупной страховой суммой $29,5 млрд.

· СОГАЗ стал первой российской компанией, участвующей в страховании международного проекта "Морской старт" ("Sea Launch").

· Организовано страхование таких технически сложных объектов морского строительства, как строительство газопровода "Джубга - Лазаревское-Сочи", подводных переходов через пролив Невельского и через Байдарацкую губу, обустройство Киринского газоконденсатного месторождения.

· Наряду с крупнейшими западными страховыми компаниями СОГАЗ принял участие в страховании рисков при реализации проекта "Nord Stream".

· Застрахованы строительно-монтажные риски компании ЗАО "РОСИНЖИНИРИНГ" (г. Санкт-Петербург), участвующей в возведении олимпийского комплекса в г. Сочи, на 35 млрд рублей.

· На 2,1 млрд рублей был застрахован запуск космического спутника "Луч-5А", который успешно запущен и выведен на целевую орбиту 12 декабря 2011 г.

· СОГАЗ-АГРО, входящий в группу "СОГАЗ", застраховал на 44,1 млрд рублей запасы интервенционного фонда сельскохозяйственной продукции на 466 предприятиях в 56 регионах России.

· Подписано соглашение о сотрудничестве между Правительством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и Страховой Группой "СОГАЗ".

· Рейтинговое агентство Standard & Poor's повысило долгосрочные рейтинги ОАО "СОГАЗ" до "ВВВ-", прогноз "Стабильный", а "Эксперт РА" подтвердило рейтинг ОАО "СОГАЗ" на уровне А++ "Исключительно высокий уровень надежности", прогноз по рейтингу "Стабильный".

· СОГАЗ получил подтверждение действия сертификата соответствия требованиям ГОСТ ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008), свидетельствующего о высоком уровне системы менеджмента качества, которая действует в компании.

· В течение года открыты 14 филиалов компании в Республиках Чувашия, Хакасия, Карелия, Якутия, Новгородской, Псковской, Ленинградской, Орловской, Калужской, Рязанской, Тверской, Курской, Омской, областях и в Алтайском крае.

· СОГАЗ стал титульным партнером Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги. Трехсторонний контракт между СОГАЗом, Российской футбольной Премьер-Лигой (РФПЛ) и Российским футбольным союзом (РФС) заключен на 4 года.

· СОГАЗ-ЖИЗНЬ стала членом Ассоциации Страховщиков Жизни.

· При поддержке ЗАО "Лидер" (входит в Страховую Группу "СОГАЗ") в Нижегородской области построено, оборудовано и введено в эксплуатацию три физкультурно-оздоровительных комплекса, проектов, реализованных в рамках государственно-частного партнерства.

· При участии СОГАЗа в Иркутской области открылся первый из трех запланированных диализных центров, оснащенный 12 аппаратами искусственной почки.

3. Положение Группы на страховом рынке

2010 год был переломным для российского страхования, которое позже других отраслей почувствовало влияние финансового кризиса и дольше преодолевало его последствия.

В минувшем году рост сборов произошел во всех сегментах страхового рынка. Наибольшие темпы роста наблюдаются в страховании от несчастных случаев (вследствие восстановления ипотечного и потребительского кредитования), страховании жизни (за счет корпоративного накопительного страхования жизни и банкострахования), автокаско (в результате восстановления автокредитования и реализации отложенного спроса).

При этом объем страховых выплат вырос незначительно, что объясняется оптимизацией страхового портфеля, проведенной основными игроками рынка, ужесточением андеррайтинговой политики и контроля убыточности, улучшением работы служб безопасности компаний в целях предотвращения мошенничества и рядом других мер.

По данным ФССН, в 2010 году общая сумма страховых премий без учета ОМС составила 558 млрд рублей, что на 8,6% больше сборов 2009 года. Суммарные выплаты страховых компаний составили 294,9 млрд рублей, что на 3,4% выше, чем годом ранее.

Структура рынка (без учета ОМС) в 2010 году не претерпела существенных изменений по сравнению с предшествующим периодом: автострахование (каско и ОСАГО) составило в общем объеме рынка 41,4%, страхование имущества юридических и физических лиц -- 18,3%, добровольное медицинское страхование -- 15,4%. Опережающий рост продаж страховых продуктов продемонстрировали банки и автосалоны.

Крупные техногенные аварии и природные катаклизмы последних лет привлекли внимание государства к проблемам страхования. Важная роль отрасли в обеспечении экономической безопасности страны была признана на самом высоком уровне. В августе 2010 года перспективы развития российского страхования с представителями ведущих страховых компаний впервые обсуждал Президент Российской Федерации.

После почти пятилетнего ожидания был принят закон об обязательном страховании ответственности владельцев опасных производственных объектов, активизировалась работа над целым рядом других законопроектов. В течение года велась постоянная работа по корректировке законодательства, направленная на оздоровление страхового рынка. Важнейшая поправка была принята в Закон об организации страхового дела, согласно которой с 1 января 2012 года базовый уставный капитал страховой компании должен быть увеличен до 120 млн рублей; в Закон о банкротстве внесены существенные изменения, делающие прозрачными процедуры, связанные с уходом страховых компаний с рынка. Жесткая позиция надзорных органов привела к исключению страховых механизмов из закона о госзакупках. Значительное число компаний в 2010 году лишилось лицензий на ведение страховой деятельности.

Результатом принятых мер стал рост концентрации рынка. К концу года доля 10 крупнейших страховых групп по сборам превысила 60% рынка (без учета ОМС), а количество страховых компаний сократилось до 625.

Даже в период кризиса Страховая Группа "СОГАЗ" увеличивала объемы сборов и оставалась прибыльной. В 2010 году Группа вновь продемонстрировала лучшую динамику, чем рынок в целом. По общему объему начисленной страховой премии СОГАЗ занял2-е место, а по добровольному (классическому) страхованию -- стал лидером рынка.

Доля общих сборов Группы на рынке за последние пять лет выросла почти в полтора раза и составляет 9,3% (97,6 млрд рублей). Доля сборов по добровольным видам страхования увеличилась в 1,3 раза и составляет 12% (48,5 млрд рублей).

В 2010 году СОГАЗ укрепил позиции в наиболее важных для себя сегментах бизнеса.

Помимо личного страхования, где Группа является многолетним лидером, СОГАЗ существенно расширил свое присутствие на рынке добровольного имущественного страхования. Заметные успехи достигнуты в области страхования предприятий -- источников повышенной опасности, авиационных рисков и железнодорожного транспорта, в страховании имущества юридических и физических лиц. Существенно возросла доля сборов

Страховой Группы на рынке обязательного страхования ответственности авиаперевозчиков перед пассажирами.

СОГАЗ остается одним из лидеров по объему выплат среди российских страховых компаний. Доля выплат компании на рынке по всем видам, кроме ОМС и страхования жизни, составила около 8% (23,2 млрд рублей).

Контракты с группой "Газпрома" и новыми крупными клиентами вроде "Новатэка" помогли "СОГАЗу" опередить в I квартале крупнейшего розничного игрока - "Росгосстрах"

Принадлежащий Юрию Ковальчуку и его партнерам "СОГАЗ" в I квартале 2012 г. увеличил бизнес на треть, продав страховок на 35,2 млрд руб., сообщил представитель "СОГАЗа". Более 90% премии дало страхование имущества (16 млрд руб.) и личное страхование (добровольное медицинское и страхование от несчастных случаев, кроме страхования жизни, 17,2 млрд руб.).

Это рекордная для "СОГАЗа" и рынка квартальная премия. Сборы группы выросли за счет расширения сотрудничества с действующими клиентами и привлечения новых - "Новатэка", Туапсинского НПЗ и др., объяснил председатель правления "СОГАЗа" Сергей Иванов.

Помогло и введение обязательного страхования ответственности владельцев опасных объектов - на этом рынке "СОГАЗ" занял 20%.

Лидерство "СОГАЗ" перехватил у "Росгосстраха" Данила Хачатурова и его партнеров. "Росгосстрах" закончил на первой строчке прошлый год, а в январе - марте нарастил премии на 12% до 24,5 млрд руб. Основной рост наблюдался в сегменте ОСАГО (из-за повышения региональных коэффициентов), устойчиво растут премии по страхованию имущества, говорит представитель компании.

Но "Росгосстраху" с долей более 30% рынка ОСАГО не удалось заметно оторваться от конкурентов, используя свое ноу-хау: сочетание прохождения техосмотра с оформлением полиса ОСАГО.

ФСФР еще не подводила итогов работы страховщиков в январе - марте, и "Ведомости" опросили о результатах работы традиционных лидеров рынка. Третью строчку занял "Ингосстрах", четвертую - "РЕСО-гарантия" (см. таблицу). Рывок "ВТБ страхования" (с 14-го места в 2011 г. на пятую позицию) связан с тем, что компания учла в итогах премию по контракту на страхование сотрудников МВД (более 8 млрд руб.). Основной акцент страховщика ВТБ - банковский канал продаж и корпоративный бизнес, говорит гендиректор "ВТБ страхования" Геннадий Гальперин. Занимавший пятое место "Альянс" ("Росно") результаты раньше материнской Allianz не предоставляет.

В этом году страховой рынок вырастет еще на 15-20% (в 2011 г. рост составил 19%), прогнозирует заместитель гендиректора "Альфастрахования" Татьяна Пучкова, а "Альфа", несмотря на потери в корпоративном сегменте, смогла увеличить премии и прибыльность бизнеса за счет развития розницы (в том числе ОСАГО), партнерских каналов продаж, выхода на рынок муниципального страхования и других проектов.

На 32% выросли сборы ВСК, на 39% - "Согласия" Михаила Прохорова. ВСК качественно подготовилась к вступлению новых законов об обязательном страховании, хорошо сработали филиалы, отмечает основной владелец ВСК Сергей Цикалюк. "Согласие" активно расширяет присутствие в Москве и Подмосковье, где раньше почти не было представлено, чтобы быть в шаговой доступности от клиента, объясняет успехи компании ее гендиректор Любовь Ельцова.

"Мы выросли на 40% в основном за счет рынка медицинского страхования и автострахования, - рассказывает владелец и президент "Ренессанс страхования" Борис Йордан. - Первое обусловлено возвращением конкуренции соцпакетов на рынке труда, второе - ростом продаж новых автомобилей (по данным "Автостата", на 48% по сравнению с I кварталом 2011 г.)". И конечно, свою роль играет оживление в кредитовании, резюмирует Йордан.

4. Международное развитие

страховой энергетический бренд персонал

Одной из стратегических целей Группы "СОГАЗ" является выход на международный страховой рынок в качестве самостоятельного и равноправного игрока. На данном этапе стратегия реализуется в первую очередь через страхование зарубежных проектов стратегических клиентов -- Газпрома, Газпром нефти, Роснефти и др., а также крупных транснациональных проектов, реализуемых на территории России.СОГАЗ использует системный подход в страховании международных энергетических проектов, учитывая их специфику, расположение объектов, используемые технологические решения, интересы и требования всех участников, в том числе акционеров и кредиторов.

В обязательном порядке проводится анализ местного законодательства, разрабатывается общая стратегия страхования, готовятся отдельные программы для стадий строительства и монтажа, а также стадии эксплуатации. За счет использования специальных перестраховочных емкостей компании обеспечивается максимальное снижение расходов на страхование при сохранении качества страховой защиты.

В 2010 году Страховой Группе удалось не только сохранить, но и расширить свое участие в крупнейших международных инфраструктурных проектах. Существенно возросла роль СОГАЗа в страховании "Голубого потока": вместо договора, по которому риски были поделены между ОАО "СОГАЗ" и ENI Insurance, был заключен договор страхования, согласно которому СОГАЗ стал единственным страховщиком проекта. Кроме того, СОГАЗ принял участие в программе страхования строительства первой нитки газопровода "Северный поток", а также в программе страхования наземного и морского имущества проекта "Сахалин-2", включая первый в России завод по производству сжиженногоприродного газа.

В 2010 году СОГАЗ стал совладельцем компании SOVAG (Германия), имеющей лицензии на осуществление страховых и перестраховочных операций в странах Европейского союза. SOVAG основан в 1927 г. в Германии. Помимо центрального офиса в Гамбурге, компания распологает отделениями в Кельне, Берлине, Лондоне и Вене, а также представительством в Москве. Общая численность сотрудников компании -- около 120 человек. В 2010 году рейтинговое агентство A.M. Best в очередной раз подтвердило присвоенный SOVAG ранее рейтинг "В++" (good). Сборы компании в 2010 году составили 90,3 млн евро, выплаты -- 47,6 млн евро. Активы компании по итогам года превысили 221 млн евро, страховые резервы достигли 185 млн евро. Непосредственное участие SOVAG в страховании международных проектов позволяет Группе "СОГАЗ" успешно работать в условиях жестких требований западных участников проектов, быстро и эффективно обслуживать своих корпоративных клиентов за рубежом.

5. Продвижение бренда

За годы работы Страховая Группа "СОГАЗ" построила четко идентифицируемый бренд, который в полной мере соответствует ценностям крупного и среднего бизнеса и отражает позиции компании на корпоративном рынке.

Стратегия дальнейшего развития Страховой Группы предполагает диверсификацию портфеля и включение в сферу своих бизнес-интересов розничных потребителей. Успешный выход на рынок страхования физических лиц требует не только налаженных каналов продаж, грамотной тарифной политики и эффективной системы урегулирования убытков, но также соответствующего позиционирования и повышения уровня узнаваемости компании в розничном сегменте рынка.

В полной мере осознавая важность этой задачи, СОГАЗ начал кампанию по продвижению своего бренда на массовом рынке. Позиционирование Группы для физических лиц стало естественным продолжением позиционирования для корпоративных клиентов.

Бренд "СОГАЗ" в корпоративном секторе однозначно ассоциируется с деятельностью государственного масштаба. Действуя в рамках этой стратегии, СОГАЗ выступил партнером крупнейших спортивных проектов и национальных соревнований, которые ориентированы на самую широкую аудиторию и объединяют болельщиков всей страны. Группа поддерживает реализацию перспективных проектов, направленных на укрепление лучших спортивных традиций и повышение общего уровня подготовки спортсменов. В спорте, как и в бизнесе, СОГАЗ выступает за честную борьбу и высокий результат.

С 2007 года СОГАЗ является официальным страховщиком и партнером чемпиона России по футболу 2010 года - ФК "Зенит" (г. Санкт-Петербург). В 2008 году Страховая Группа "СОГАЗ" выступила Генеральным партнером и страховщиком Континентальной хоккейной лиги - мощного и амбициозного национального проекта, призванного возродить успех отечественной хоккейной школы. Укрепляя поддержку наиболее массовых видов спорта, в 2010 году СОГАЗ стал Генеральным партнером Сборной России по футболу.

Кроме того, по условиям трехстороннего контракта между СОГАЗом, Российской футбольной Премьер-Лигой и Российским футбольным союзом, начиная с сезона 2011/2012, Страховая Группа "СОГАЗ" на четыре года становится титульным партнером главного футбольного турнира в стране, который получает новое название: "СОГАЗ -- Чемпионат

России по футболу. Развитие бренда в рамках спортивных проектов национального уровня отражает движение компании к конечному потребителю ее услуг, способствует широкому представлению бренда и формированию образа Страховой Группы "СОГАЗ" как лидера рынка, воплощающего основные качества страховщика: стабильность, ответственность, надежность.

6. Управление персоналом

Стратегической целью Группы в области управления персоналом является создание сплоченной конкурентоспособной команды профессионалов, нацеленных на достижение лучших результатов и высокое качество работы в страховом бизнесе.

На конец 2010 года общая численность сотрудников Страховой Группы "СОГАЗ" превысила 5100 человек.

Численность сотрудников ОАО "СОГАЗ" составляет 3413 человек, из них 683 человека работают в головном офисе и 2730 -- в филиалах компании. В дочерних страховых компаниях Страховой Группы работает около 1700 человек.

Около трети работников трудятся в компании уже более пяти лет. Доля женщин среди сотрудников компании составляет 65%. Почти 40% работающих в компании -- людив возрасте до 30 лет, 29% -- от 30 до 40 лет, 17% -- от 40 до 50. Основу Страховой Группы составляют молодые и перспективные специалисты, которые готовы к активной работе и развитию своих профессиональных компетенций.

Приоритетными направлениями HR-политики Группы в 2010 году стали качественная оценка и развитие персонала. С этой целью реализован комплекс мероприятий по аттестации сотрудников, который позволил оценить уровень знаний и навыков, управленческих и корпоративных компетенций, деловые качества линейных руководителей и их подчиненных. В течение года было аттестовано 230 человек из Головного офиса и филиалов ОАО "СОГАЗ".

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Прошедший год стал для Страховой Группы "СОГАЗ" периодом динамичного развития и перемен, которые в полной мере продемонстрировали потенциал и масштабы деятельности компании.

За отчетный период СОГАЗ существенно укрепил свои рыночные позиции. По итогам 2010 года мы вышли на второе место в рэнкинге страховщиков по объему собранной страховой премии, а доля компании на рынке добровольного страхования впервые превысила 10%. Победив в крупнейшем за последние годы конкурсе на право страхования имущества ОАО "РЖД" со страховой суммой более 6 трлн рублей, СОГАЗ в очередной раз подтвердил свое лидерство в сфере корпоративного страхования. В целях повышения контроля за качеством медицинского обслуживания наших клиентов компания приступила к созданию собственной сети медицинских клиник. Первой из них стал Международный медицинский центр "СОГАЗ" в Санкт-Петербурге, признанный одним из лучших многопрофильных лечебных учреждений города. В прошедшем году практически завершилось создание трехуровневой системы управления региональной сетью, которая позволит нам повысить эффективность бизнес-процессов внутри компании.

В отличие от других российских страховщиков СОГАЗ последовательно расширяет сферу своих международных интересов: запущен проект по созданию дочерней компании СОГАЗа в Республике Сербия, а в конце 2010 года компания стала совладельцем немецкого страховщика SOVAG, что значительно расширило доступ СОГАЗа к западным перестраховочным емкостям.

Финансовая устойчивость и надежность остаются ключевыми конкурентными преимуществами СОГАЗа. Страховые резервы Группы в 2010 году выросли на 13% -- до 57,3 млрд рублей. Собственные средства по международным стандартам финансовой отчетности достигли 28,6 млрд рублей. Как и годом ранее, СОГАЗ стал самой эффективной страховой компанией на рынке: чистая прибыль Группы составила 5,38 млрд рублей, что намного превышает аналогичные показатели конкурентов.

Эти и многие другие достижения стали возможны благодаря поддержке акционеров компании, а также труду тысяч сотрудников СОГАЗа, которым я хочу выразить свою искреннюю признательность. Уверен, что сообща мы добьемся успешного решения всех стратегических задач, стоящих перед нашей компанией.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Страховая компания "СОГАЗ" http://www.sogaz.ru

Размещено на Allbest.ru