30. Разработка предложений по стимулированию сбыта продукции, не имеющей спроса, путем повышения качества и технического уровня продукции, организации дополнительной рекламы, снижения цен, улучшения технического обслуживания или в необходимых случаях по снятию изделия с производства.. Анализ договора (контракта) в соответствии с требованиями СТП СК 07. 001-03.

31. Подготовка и заключение договоров с покупателями.

32. Увязка планов запуска в производство и поставки продукции с производственными службами и цехами предприятий с целью обеспечения сдачи готовой продукции в сроки и номенклатуре в соответствии с заключенными договорами, участие в формировании годовых, квартальных и месячных номенклатурных планов производства и сдачи готовой продукции для обеспечения поставок в сроки и номенклатуре в соответствии с заключенными договорами по бюро маркетинга.

33. Составление годовых, квартальных и месячных планов поставок продукции в соответствии с договорами и контролирование их по бюро маркетинга.

34. Организация и планирование отгрузки готовой продукции: принятие мер по восполнению цехами задолженности по поставке продукции.

35. Разработка предложений по повышению качества и надежности выпускаемой продукции.

В функции бюро ВЭС входит:

1. Проводит исследования по изучению:

- зарубежного рынка;

- фирм-конкурентов;

- потенциальных партнеров;

- фирм-посредников;

- продукции завода на конкурентоспособность и качество;

- положения предприятия на рынке и составление прогнозов развития рынка.

. На основе материалов исследований разрабатывает рекомендации и доводит соответствующим службам завода.

. Разрабатывает проект рекламной документации рассчитанной на внешний рынок, как-то: проспекты, буклеты, листовки, плакаты и др.

. Проводит рекламные мероприятия на внешнем рынке, используя возможные каналы, как-то: международные выставки и ярмарки, симпозиумы, презентации, контакты с торговыми представительствами, посреднические организации по договорам комиссии и т.п.

. Организует заключение торговых сделок по экспорту выпускаемой продукции и импорту оборудования и товаров для завода, используя прямые контакты или посредников. Готовит и рассматривает договора и контакты на экспорт и рассматривает контакты на импорт.

. На основе заключенных контрактов и договоров выдает службам-исполнителям извещение о заключенных ОВЭС договоров или контрактов в соответствии с СТП СМК.

. Осуществляет оперативный контроль за ходом исполнения договоров и контрактов до полного их завершения, в случае необходимости, привлекает к исполнению необходимые службы завода.

. Ведет контроль за своевременной оплатой продукции поставляемой на экспорт.

. Предоставляет информацию в отдел менеджмента качества по продукции фирм конкурентов представленных на внешних рынках.

В функции бюро сбыта входит:

. Ежемесячное формирования плана реализации запасных частей.

. Обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции.

. Подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку запасных частей.

. Участие совместно с соответствующими службами предприятия в формировании годовых, квартальных, месячных номенклатурных планов продукции для обеспечения поставок в установленные сроки и номенклатуре.

5. Увязка планов запуска в производство и поставки продукции с производственными службами и цехами предприятий с целью обеспечения сдачи готовой продукции в сроки и номенклатуре в соответствии с заключенными договорами.

6. Ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана поставок по запасным частям и принятие мер по восполнению цехами задолженности по поставке продукции.

. Организация приемки готовой продукции от производственных подразделений на склады, хранения и предпродажной подготовки к отправке готовой продукции потребителям.

8. Организация приемки шасси

. Составление перечня запасных частей, по которой сдача отстает от установленного графика, и доведение его до руководства предприятия.

10. Предъявление претензий цехам-изготовителям за невыполнение внутризаводских обязательств по изготовлению и сдаче запасных частей.

11. Составление заявок на необходимые материалы для осуществления функций сбыта.

12. Организация отгрузки потребителям в сроки и объёме, установленные планом реализации.

Рассмотрим задачи отдела маркетинга и продаж.

Задачи бюро маркетинга:

1. Разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга и ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции.

2. Исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований, исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции.

3.Организация фирменного оформления рекламы и стимулирования сбыта продукции.

4.Своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции, обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре в соответствии с договорами, заключенными отделом маркетинга и продаж.

Задачи бюро ВЭС

1. Разработка и осуществление маркетинговой политики рассчитанной на зарубежные рынки.

2. Проведение переговоров и предварительная подготовка контрактов к их заключению на поставку продукции на экспорт.

4. Таможенное оформление экспортно-импортных сделок.

Задачи бюро сбыта:

1. Своевременная подготовка и заключение договоров на поставку запасных частей, обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре в соответствии с договорами, заключенными отделом маркетинга и продаж.

. Удовлетворение потребностей потребителя на внутреннем рынке запасными частями.

. Организация своевременной отгрузки продукции по договорам заключенными отделом маркетинга и продаж.

В процессе своей деятельности отдел маркетинга строит свои взаимоотношения со службами завода следующим образом:

Бюро маркетинга:

1. Получает от подразделений технического отдела:

- комплекты конструкторской документации, чертежи и т. д.;

- технические характеристики на выпускаемую продукцию и на вновь создаваемую, области ее применения, свойства;

- информационные материалы о достижениях и передовом опыте отечественной и зарубежной науки, техники и технологии по профилю предприятия, переводы научно-технических и экономических публикаций (по заказам);

Передает подразделениям технического отдела:

- предложения и рекомендации по созданию и производству новых видов продукции, улучшению характеристик выпускаемой продукции;

- предложения по совершенствованию технологических процессов, улучшению потребительских свойств продукции;

- заявки на изготовление выставочных образцов продукции. Пристендовые рекламные материалы.

. Получает от отдела экономического развития:

- годовые, квартальные и месячные планы производства продукции.

- изменения, вносимые в план выпуска продукции;

- проекты цен на новую продукцию, цены и их изменения на производимую продукцию.

Передает отделу экономического развития:

- предложения по изменению цен, исходя из коньюктуры рынка и состояния спроса на данную продукцию;

- рекомендации по изменению номенклатуры и объема выпуска продукции, исходя из коньюктуры рынка.

3. Получает от отдела технического контроля информация о характере претензий потребителей к качеству, потребительским и другим свойствам продукции, анализу рекламации и принятых мер. Сертификаты качества на выпускаемую продукцию, сертификаты качества на выпускаемую продукцию. Передает предложения о необходимости усиления контроля по отдельным видам продукции на основании отзывов, полученных от потребителей.

4. Получает от сбытовых отделов информацию об отказах покупателей от продукции, причинах отказов, отношение потребителей к продукции завода.

5. По итогам полугодия представляет руководству предприятия через технического директора обзор с анализом результатов изучения рынков сбыта и предложениями по стратегии рыночного поведения предприятия на предстоящей период.

Бюро ВЭС осуществляет документооборот со следующими службами:

- финансовый отдел;

- отдел реализации;

- бухгалтерия;

- планово-экономический отдел;

- отдел главного конструктора.

Финансовому отделу бюро ВЭС представляет экземпляр экспортного контракта подписанный сторонами, или факс-копию, которой необходим для открытия паспорта сделки.

Бюро ВЭС передает финансовому отделу приказ на отпуск и доверенность на получение ТМЦ для оформления счет фактуры, а также, если необходимо ПТС и справки-счета. После выпуска декларации (экспорт/импорт) в финансовый отдел передается заверенная таможенным постом копия ГТД.

Бюро сбыта передает приказ на отпуск для сверки заводских номеров, а также номеров шасси и двигателя. При железнодорожной поставке продукции на экспорт бюро ВЭС заранее дает указание в бюро сбыта о такой поставке со всей необходимой информацией.

В бухгалтерию бюро ВЭС представляет:

- ГТД по импорту в 3-х экземплярах: два - в бюро учета ТМЦ, один - в производственный отдел;

- ГТД по экспорту 1 экземпляр производственный отдел;

- Копию ГТД со штампом таможни о том, что товар вывезен полностью в 2-х экземплярах в производственный отдел;

- документы о подтверждении вывоза продукции завода за пределы таможенной территории РФ.

Планово-экономический отдел представляет в бюро ВЭС цены на продукцию завода, а также другие расчеты необходимые для оформления цен на поставку товара на экспорт и таможенное оформление.

Отдел главного конструктора предоставляет в бюро ВЭС технические характеристики серийных и новых изделий, а также другую информацию необходимую для производства экспортного контракта.

2.3 Маркетинговые исследования рынка

Информация о маркетинговых исследованиях и доле рынка ООО "Фирма "МВЕН" является коммерческой тайной, и не подлежит раскрытию.

При анализе внешней среды организации для маркетолога, занимающегося стратегическим планированием, имеет значение три составляющие внешней среды:

1) Экономические, политические, социальные и юридические факторы, которые не подвержены влиянию и контролю со стороны компании;

2) Конкуренты, действующие на тех же рынках, что и данная компания (как прямые конкуренты, которые используют похожие товарно-рыночные стратегии, так и косвенные конкуренты, которые предлагают продукты-заменители или альтернативные услуги);

3) Клиенты, их потребности и цели, а также особенности и конкурентные условия в отраслях и на рынках клиентов.

Информация о маркетинговых исследованиях и доле рынка ООО "Фирма "МВЕН" является коммерческой тайной, и не подлежит раскрытию.

Следует отметить, что продукция ООО "МВЕН" является специфичной, а следовательно конкурентов у нее очень немного. Предприятие ведёт политику, которая способствует созданию доверительных отношений с потребителями. Большой акцент делается на качестве продукции, относительно коротких сроках производства и т.д.

Отличительной особенностью продукции является экологическая чистота и высокое качество. Следовательно, позиционирование, прежде всего, осуществляется по цене.

В качестве стратегии охвата избрана стратегия "концентрированный маркетинг". Предприятие остановило свой выбор на одном, наиболее благоприятном сегменте рынка и сосредоточил на нем все свои усилия.

В качестве стратегии позиционирования продукции ООО "МВЕН" использует стратегию ограниченного роста. Предприятие концентрирует внимание на существующих производствах и их поддерживает; осуществляется расширение рынка реализации продукции; внедрение новых технологий обеспечивающих безотходное производство. Предприятие собирается расширять каналы сбыта благодаря переориентации на другие продукты с новыми характеристиками.

2.4 Организация закупочной и сбытовой деятельности

Ценообразование происходит традиционным способом:

Цена = себестоимость + планируемая прибыль

На данном предприятии в производстве используется широкий спектр разнообразного сырья. Предприятие контактирует с различными организациями - поставщиками сырья. Таким образом, у предприятия существуют свои постоянные поставщики, которые позволяют снизить цену и повышают надежность своевременного выполнения заказов.

Товарная политика на предприятии ООО "МВЕН" - производство качественной продукции, отвечающей требованиям стандартов и удовлетворяющей потребности покупателей.

Сбытовая политика напрямую зависит от количества поступивших заказов. На основании поступивших заявок отдел маркетинга составляет план производства. Разделы плана сбыта включают номенклатурный и количественный перечень производимой продукции.

На основании ежемесячного плана производства составляется план закупок сырья. План рассчитывается путем перемножения количества запланированной продукции на норму расхода материала на определенный продукт, с учетом отходов. Формирование объема закупок происходит с учетом остатков на складах готовой продукции и НЗП.

Осуществление закупок осуществляется путем заключения годового договора с поставщиком на ориентировочный объем материала. Каждый месяц высылается заявка, на которую в ответ должны выслать счет. После оплаты данного счета осуществляется поставка материала.

Основные поставщики материалов - предприятия, с которыми установлены длительные связи. Перечень одобренных поставщиков ООО "МВЕН" указан в приложении 3.

Эти поставщики определенным требованиям, которые выдвигает руководство предприятия:

- поставщик желательно должен иметь опыт сотрудничества с ООО "МВЕН";

- сырье должно сопровождаться документами, подтверждающие качество и характеристики (ГОСТы, сертификаты, лицензии качества);

- изготовитель должен предложить наиболее низкую цену;

- партия заказа должна быть поставлена в указанные в договоре сроки;

- возможность поставки без предоплаты.

Оценка поставщика осуществляется по результатам контроля качества поставщиков продукции. Если К_б находится в пределах от 0% до 0,2% - поставщик отличный, от 0,2% до 0,8% - поставщик хороший, от 0,8% до 2% - поставщик удовлетворительный, 4% и более - поставщик очень плохой.

К_б = (Б₁ + Б₂)/N *100%, где

К_б - процент бракованных изделий, выявленных разбраковкой несоответствующих партий;

Б₁ - количество бракованных изделий, выявленных разбраковкой несоответствующих партий;

Б₂ - количество бракованных изделий, выявленных на любых последующих стадиях;

N - количество изделий во всех поставленных партиях.

Критериями выбора поставщиков являются:

- технические характеристики продукции;

- экономические показатели;

- результаты входного контроля продукции поставщика на ее соответствие установленным требованиям;

- соблюдение поставщиком договорных положений и сроков;

- наличие у поставщика сертифицированной системы менеджмента качества.

2.5 Системы маркетинговой информации

Система маркетинговой информации - постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

В качестве маркетинговой информации в ООО "МВЕН" используют систему внутрифирменной отчетности, которая включает сведения предназначенные для оценки эффективности маркетинговой деятельности, а также для выявления проблем и возможностей. Бухгалтерия предприятия готовит финансовую отчетность и ведет детальный учет текущих продаж, заказов, цен и движения наличности. Производственный отдел составляет отчеты, в которых отражается время производства и поставок той или иной продукции, а также их подробное описание. Отдел сбыта составляет отчет о деятельности, контрактах и претензиях клиентов. Это быстрый и дешевый источник информации. Разведывательных данных извне предприятие не собирает.

Сбор и анализ информации происходит с помощью четырех вспомогательных систем, которые в совокупности своей и составляют систему маркетинговой информации: системы внутренней отчетности, системы сбора внешней текущей маркетинговой информации, системы маркетинговых исследований и системы анализа маркетинговой информации.

Как и у любой фирмы, в ООО "МВЕН" существует внутренняя отчетность, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности.

Система сбора внешней текущей маркетинговой информации - набор источников и методических приемов, посредством которых руководитель получает повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде.

Руководитель на предприятии осуществляют сбор текущей маркетинговой информации, читая книги, газеты и специализированные издания, беседуя с клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и прочими лицами, не относящимися к штатным работникам предприятия, а также обмениваясь сведениями с другими управляющими и сотрудниками самого предприятия.

2.6 Оценка эффективности маркетинговой деятельности

Специалистами службы маркетинга производятся такие мероприятия как:

1. Оценка эффективности маркетинговой деятельности в соответствии с планом маркетинга

2. Оценка планируемых и достигнутых показателей в области рекламной деятельности и мероприятий по стимулированию сбыта

3. Осуществляется расчет рентабельности затрат на рекламу и стимулирование сбыта

Комплексным методом оценивается эффективность маркетинговой деятельности на основе метода экспертных оценок.

В основном вся прибыль получается за счет маркетинговой деятельности. Фактические затраты на маркетинговую деятельность составляют от 0,3-0,5% от выручки. Из этого можно сделать вывод, что деятельность отдела маркетинга и продаж является эффективной и с точки зрения получения дохода - прибыльной.

3. Экономика труда

3.1 Производительность и эффективность труда

Трудовые отношения регулируются трудовым договором, договором об индивидуальной материальной ответственности, с одной стороны - работодателем, с другой - работником.

Эффективность использования трудовых ресурсов на предприятии выражается в изменении производительности труда - результирующего показателя работы предприятия, в котором отражаются как положительные стороны работы, так и недостатки.

Рассмотрим основные технико-экономические показатели по труду, представим их в виде таблицы 3.1.1.

Из приведенной таблицы мы видим, что среднесписочная численность всего персонала за 2008 г. выше плановой на 63 человека и выше численности за 2007 г. на 277 человек.

По производительности труда выполнение плана составило 163,0%, а темп роста 143,8%.

Дополнительный объем выпущенной продукции увеличил расход фонда заработной платы. Фактически начисленный фонд заработной платы выше запланированного на 14478 тыс.руб. и на 64911 тыс.руб. выше ФЗП 2006 года.

Таблица 3.1.1. Основные технико-экономические показатели

Показатели	2004 г	2005 г.	2006 г.	2007 г.	2008 год	Сравнение (+-, %)
					Биз/пл.	факт	С б/пл	С 2005г
Товар.продук. в действующ. Ценах	289940	390921	648942	996241	1015924	1718800	169,2	163,8
Ср.спис.числ.всего персонала Численность ППП	14591363	13111231	13661288	14831415	16971636	17601698	103,7+62	118,7+283
Производительность труда (в действ.цен.) Темп роста	21272288,2	317564149,3	503837158,7	704057139,7	62098188,2	1012250143,8	163,0-51,5	143,8+4,1
Начислен. ФЗП ППП (без неспис. сост. и внеш.совмест.)	55156	75870	104583	141032	192423	205523	+13109	+64491
Ср.месяч. з/пл.(без несписоч. состава и внеш. совместит.) Темп роста з/платы к предыдущ. году	3372 97,7	5136 152,3	6544 127,4	8306 126,9	9801 118,0	10086 121,4	102,9 Х	121,4 Х
Доход всего	327355	480790	819357	1133176	1168313	2002601	171,4	177,0
В т.ч. в денежном выражении	284228	399211	687755	987057	Х	1612968	Х	163,4
Соотношение между ростом производительн. труда и ср.мес. з/пл.ППП	0,9	0,98	1,24	1,10	Х	1,18	Х	+0,08

Скорректированный плановый фонд заработной платы основных рабочих на процент перевыполнения объема товарной продукции составил - 106298 тыс.руб., скорректированный ФЗП всего персонала - 238578 тыс.руб., что на 26866 т.руб. больше фактического ФЗП за 2007 г.

Среднемесячная заработная ППП плата за 2008 г. составила 10086 руб., против 8306 руб. в 2007 г., т.е. на 21,4% выше.

Соотношение между приростом з/платы и производительности труда за 2008 г.- 1,18, т.е. при темпе роста средней з/платы 121,4%, темп рост производительности труда составил 143,8%.

Удельный вес фонда заработной платы в доходе постоянно снижается с 17,8 в 2004 году до 10,6 в 2008 году. Доля заработной платы в себестоимости продукции составила 13,7% за 2007 г. была 15,5%. Заработная плата в 2008 г. выплачивалась своевременно (ежемесячно ), два раза в месяц. Просроченной задолженности по выплате заработной платы нет. Выплата заработной платы производится в денежной форме.

Соотношение 10% работников с наиболее низкой заработной платой и 10% самой высокой составляет 1 : 6, что соответствует Соглашению по оплате труда. В целях привлечения и закрепления молодежи в коллективном договоре предусмотрен раздел № 7 "Работа с молодежью, специальные гарантии". В первые 6 месяцев работы производится доплаты в размере 50% и 30%. По истечении года выплачивается единовременное пособие в размере 2 тыс.руб.. Молодым работникам, призываемым в армию оказывается единовременная материальная помощь в размере 1000 руб. и материальная помощь в размере 3000 руб. лицам, уволенным в связи с прохождением военной службы по призыву и вновь принятым на работу.

Показатель производительности труда является оценочным и представляет собой отношение товарной продукции к среднесписочной численности промышленно-производственного персонала (таблица 3.1.1.).

Таблица 3.1.2. Показатель производительности труда

Показатели	Ед. изм	2004 г.	2005 г.	2006 г.	2007 г.	2008г	Сравнение
						Биз.пл.	факт	С биз/пл	С 2005г
1. Товарная продукция (в действ. ценах)	Т.р	289940	390920	648942	996241	1015924	1718800	169,2	172,5
2. Ср. спис. числен. ППП -в т.ч. основ. рабоч.	Чел	1363260	1231261	1288311	1415390	1636613	1698583	+62-30	+283+193
3. Выработка ТП на 1-го ППП	Руб	212722	317564	503837	704057	620981	1012250	163,0	143,8
Производительность труда на 1-го основ. рабочего	Руб	1115193	1497781	2086630	2554464	1650232	2948199	178,6	115,4

Из данной таблицы видно, что темп роста производительности труда по промышленно-производственному персоналу составил 143,8%, по основным рабочим - 115,4%. Плановое задание выполнено по промышленно-производственному персоналу на 163,0%, по основным рабочим - 178,6%.

Под факторами роста производительности труда понимаются причины, обусловливающие изменение ее уровня. К факторам роста можно отнести следующие группы факторов:

- повышение технического уровня производства;

- улучшение организации производства и труда.

Предприятие в текущем году планирует проведение мероприятий по улучшению трудовой дисциплины, заменить часть оборудований на более совершенные.

Под резервами роста производительности труда на предприятии подразумевается неиспользуемые еще реальные возможности экономии трудовых ресурсов. К ним можно отнести:

- возможности более рационального и оптимального использования производительных сил, характерных для данного региона;

- улучшения межотраслевых связей, транспортных потоков продукции, укрепления договорной дисциплины между предприятиями разных отраслей;

- повышения производительности труда за счет развития эффективной специализации и кооперации предприятий внутри конкретной отрасли экономики;

- недостатками в использовании на предприятии сырья, материалов, оборудования, рабочего времени и рабочей силы.

Основные мероприятия по росту производительности труда в текущем году:

- механизация и увеличение технической вооруженности труда, в 2010 г., например, планируется приобретение нового высокопроизводительного, технологического газорезотельного оборудования;

- улучшения использования рабочего времени;

- улучшение организации производства и труда и т.д.

3.2 Организация трудовых процессов и условия труда

Рабочие места соответствуют требованиям стандартов, этому свидетельствует проводимая аттестация рабочих мест на предприятии. Аттестация рабочих проводится каждые пять лет. В 2006 г. была проделана огромная работа по аттестации рабочих мест, которой были охвачены практически 100% работающих. Аттестовано 1840 рабочих мест, из них 605, где работают женщины. Из этих 605 рабочих мест - 222 с вредными или опасными условиями труда. Из всех аттестованных рабочих мест - 819 работников заняты во вредных или опасных условиях, 31 рабочее место признано травмобезопасным по 3 классу. Аттестацию рабочих мест проводила организация ООО "Микрокомпакт".

На заводе проводятся периодические медицинские осмотры рабочих по профессиональной вредности и дополнительной медицинские осмотры, в том числе женщин. На диспансерном учете состоит 165 чел., профессиональных заболеваний не выявлено. Ведется постоянный контроль за санитарным состоянием буфета, столовой, санитарно-бытовых помещений.

На предприятии имеется служба по охране труда и технике безопасности, в которой согласно штатного расписания работуют семь специалистов. Они занимаются проверкой соблюдения работниками в подразделениях предприятия условий труда и инструкций по охране труда.

За 2008 произошел один несчастный случай - ДТП с материальными последствиями 9,1 тыс.руб. с 33 днями нетрудоспособности, в прошлом году было 6 несчастных случаев с материальными последствиями 125,2 тыс.руб. с 419 днями нетрудоспособности.

На заводе устанавливается двухсменный режим работы с нормальной продолжительностью рабочего времени - 40 часов, при 5-ти дневной рабочей неделе, с двумя выходными днями:

В цехах и участках: 1 смена - начало работы в 8-00 час.

- перерыв на обед - с 12-00 до 13-00 час.

- конец работы - 17-00 час.

2 смена - начало работы - 17-00 час.

- перерыв на обед - с 20-30 до 21-00 час.

- конец работы - 01-30 час.

В заводоуправлении (в отделах, бюро) - начало работы - 9-00 час.

- перерыв на обед - с 13-00 до 14-00 час.

- конец работы - 18-00 час.

Работникам завода устанавливаются следующие перерывы для физкультпауз и отдыха:

А) начинающим работу с 8 часов: с 8 час. 55 мин. до 9 час., с 9 час. 50 мин. до 10 час., с 10 час. 50 мин. до 11 час., с 13 час. 55 мин. до 14 час., с 14 час. 50 мин. до 15 час. и с 15 час. 50 мин. до 16 час.

Б) начинающим работу с 9 часов: с 9 час. 55 мин. до 10 час., с 10 час. 50 мин. до 11 час., с 11 час. 50 мин. до 12 час., с 14 час. 55 мин. до 15 час., с 15 час. 50 мин. до 16 час., с 16 час. 50 мин. до 17 час.

Работникам выдаются талоны на питание.

Имеются на предприятии и работы во вредных и опасных условиях труда и на тяжелых работах, за которые установлены повышающие надбавки согласно статьи 147 ТК РФ от 15 до24% (что отражается в заводской тарифной сетке № 1 и № 3).

3.3 Численность и состав персонала организации

На предприятии существует отдел кадров, который занимается приемом на работу и увольнением работников. Отдел кадров дает объявление на набор сотрудников. Принятие на работу руководящих и на должность служащих проводится на конкурсной основе. Рабочие же принимаются по тестированию и результатам собеседования. По результатам конкурса, тестирования или собеседования при признании работника годным на ту или иную должность, он в свою очередь должен написать заявление. Затем на основе заявления отдел кадров выписывает приказ и обязательно составляется трудовой договор с работником. Затем работнику выдается обходной листок и присваивается табельный номер. Работнику необходимо пройти все указанные отделы. Это необходимо для того, чтобы внести нового рабочего в состав рабочих предприятия. Также ему нужно будет заслушать инструкции по безопасности, ознакомиться со своими обязанностями. Лишь после этого он может приступать к работе. Процедура увольнения схожа с процедурой приема. Для увольнения с предприятия ему необходимо написать заявление об увольнении, и по обходному листу пройти все необходимые отделы.

Среднесписочная численность работников за 2004г. - 2008г., по категориям рабочих, специалистов, руководителей выглядит следующим образом (таблица 3.3.1.).

Структура численности по заводу показывает основной рост численности по рабочим - 241 человек, в т.ч. по основным рабочим 105 чел., по вспомогательным рабочим - 122 чел. (за счет включения дочернего предприятия).

Доля РСиС (руководители, специалисты и служащие) в общей численности ППП снизилась на 3,6п/п.

Снизилась численность непромышленного персонала на 6 чел. Проанализируем движение численности работников по годам ( Приложение 5.).

Таблица 3.3.1. Структура численности персонала завода(чел.)

Категории персонала	2004 Год	2005 год	2006 год	2007 год	2008 г	Увелич(сниж.) к 2007г	Уд.вес. категорий персонала
					По плану	факт		2004г	2005г	2006г	2007г	2008 г.
Ср.списочная числен.всего в т.ч. ППП	14591363	13111231	13661288	14831415	16971636	17601698	+277+283	100,093,4	100,093,9	100,094,3	100,095,4	100,096,5
Из ППП -рабочие всего основные ученики - вспомогат-е охрана	889 260 6 574 49	798 247 14 494 43	859 311 8 495 45	979 368 22 540 49	1166 475 22 619 50	1220 473 34 662 51	+241 +105 +12 +122 +2	65,2 19,1 0,4 42,1 3,6	64,8 20,1 1,1 40,1 3,5	66,7 24,2 0,6 38,4 3,5	69,2 26,0 1,5 38,2 3,5	69,3 26,9 1,9 37,6 2,9
Служ., всего из них -руководители -специалисты -служажие	474 181 278 15	433 164 254 15	429 165 253 11	436 170 256 10	470 185 275 10	478 188 280 10	+42 -18 +24 -	34,8 13,3 20,4 1,1	35,2 13,4 20,6 1,2	33,3 12,8 19,7 0,8	30,8 12,0 18,1 0,7	27,2 10,7 15,9 0,6
Непромперсон.	96	80	78	68	61	62	-6	6,6	6,1	5,7	4,6	3,5

Снижение численности персонала по категориям произошло с 1992 по 1998 год в связи с падением объемов производства вследствие рыночных реформ.

Из данной таблицы видно, что максимальная численность всего персонала была в 1991 году (2421 чел.) ППП - в 1990 году (2119 чел.).

Размер з/платы основных рабочих составил 11867 руб., против 10120 руб в 2005 г., вспомогательных рабочих - 7136 руб - 5864 руб., РСиС - 12598 руб. - 9981 руб. Темп роста средней заработной платы основных рабочих составил 117,3%, вспомогательных рабочих 121,7%, руководителей - 121,7%, специалистов - 132,2%.

Общий рост фонда заработной платы составил против 2005 г. 144,2%,

Доля сдельной оплаты труда в 2006 году возросла до 12,7% против 11,8 в 2005 году. Повременная оплата снизилась с 24,1 до21,9%, удельный вес премии за результаты хозяйственной деятельности возрос с 38,1% до 39,5%. Доля отпускных снизилась с 10,6 до 9,0%.

Количество рабочих дней в 2006 году составляет 243 дня в 2005 г. -244 дня, общее количество отработанных чел/часов в 2006 г - 259113 ч/час., а в 2005 г.- 210807 ч/час., на одного рабочего число отработанных человеко-дней составляет 212,39 , в 2005 г. - 215,42 т.е. меньше и составляет 98,6%.

Средняя продолжительность рабочего дня составила в 2006 г. - 7,18 час., а в 2005 г. -7,27 час.

По неявкам разрешенным законом, увеличение связано с увеличением по вызовам в горвоенкомат на 196 чел/час, донорские -26 чел/час, повестки на суд - на 136 чел/час.

Анализ движения кадров осуществляется путем подсчета трех коэффициентов: текучести кадров, оборота по приему, обороту по выбытию.

1. Коэффициент оборота по приему (К_пр)

К_ПР = К_пр/К_ссп ,

где К_пр - количество принятых за период рабочих;

К_ссп - среднесписочная численность рабочих.

2. Коэффициент оборота по выбытию (увольнению) (К_в)

К_В = К_у/ К_ссп,

где К_у - количество выбывших за период рабочих.

3. Коэффициент текучести (К_т)

К_Т =К _собств / К_ссп ,

где К _собств - количество выбывших за период по причинам, характеризующим излишний оборот (по собственному желанию и нарушению трудовой дисциплины).

Коэффициент по приему за период составил 0,39, по выбытию 0,2. Текучесть кадров составила 0,16. Данные результаты говорят об излишней текучести. Это связано с тем, что большое количество рабочих утраиваются на работу лишь на небольшое время.

Планом подготовки кадров на 2010 г. предусмотрено, что 245 рабочих, пройдут новую подготовку, обучение вторым профессиям и повышение квалификации, также предусмотрено повышение квалификации руководителей и специалистов с отрывом от производства Подготовку пройдут по 4 формам обучения это: курсовое, индивидуальное, курсы целевого назначения и производственно-технические курсы. (Приложение № 7).

3.4 Оплата труда работающих

Вопросы труда и заработной платы регулируются коллективным договором завода и положением по оплате труда, являющимся приложением к коллективному договору.

Заработная плата состоит из постоянной части (тарифные ставки, оклады, сдельный приработок, районный коэффициент) и переменной части (доплаты, надбавки, премии).

Положение по оплате труда работников действует для всех работников списочного состава завода, освобожденных работников профкома (в части премирования), временных работников несписочного состава по трудовым соглашениям, кроме работников завода, с которыми заключены контракты.

Оплата труда работников отдела маркетинга и продаж производится по отдельному положению за конечные результаты труда.

Размеры часовых тарифных ставок рабочих- сдельщиков завода определяются заводской тарифной сеткой (ЗТС) №1 (Приложение № 8); рабочих-повременщиков - ЗТС №2 (Приложение № 9) и применяются во всех подразделениях завода, в которых штатными расписаниями предусмотрены соответствующие единицы.

Изменения ЗТС в сторону повышения могут производиться в течение периода действия положения об оплате труда работников в связи с изменением трехстороннего соглашения по мере улучшения финансово-экономического положения завода, при появлении экономической возможности для повышения тарифных ставок, приказом-постановлением по заводу.

Профессии рабочих тарифицируются в соответствии с единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС) с 1 по 8 разряды.

Присвоение разрядов рабочим производится приказом по заводу при приеме на работу или после сдачи квалификационного экзамена в установленном на заводе порядке.

Рабочим со сдельно-премиальной оплатой труда расчет размеров сдельных расценок производится по бригадокомплектам, исходя из утвержденных норм времени на выполнение технологических операций, среднего разряда этих работ по ЕТКС и тарифных ставок ЗТС-1.

Руководителям, специалистам и служащим устанавливаются оклады в размерах, соответствующих уровню ответственности, квалификации и качества работы, по предложениям руководителей подразделений, согласованным с руководителями блоков, в пределах лимитов фонда заработной платы подразделений по этим категориям персонала.

Оплата труда Генерального директора производится по контракту, утвержденному Советом директоров общества.

Оплата труда учеников определяется отдельным положением.

Руководителям, специалистам, служащим могут устанавливаться надбавки за высокую квалификацию по критериям и в размерах, определяемых Ген.директором, в пределах лимитов фонда заработной платы по этой категории работников.

Система оплаты труда работников завода, находящихся на контрактах, заключенных в соответствии с отдельными заводскими положениями, определяется этими положениями.

Доплаты за совмещение профессий или должностей, или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника, устанавливаются только в случае производственной необходимости приказом по заводу. Размер доплаты определяется по соглашению сторон трудового договора. Начисление доплаты производится на тариф, оклад за отработанное время при условии качественного выполнения основной и дополнительной обязанностей, в пределах лимитов фонда заработной платы подразделений и ЦФО и при наличии экономии ФЗП по заводу за период с начала года.

Доплата за стаж мед.работы на заводе устанавливается медицинским работникам заводского здравпункта по отраслевым условиям.

Доплаты за работу во вредных или опасных условиях и на тяжелых работах начисляются в табеле учета рабочего времени при повременно-премиальной оплате труда. При сдельно-премиальной оплате труда сдельные расценки рассчитываются исходя из повышенных размеров часовых тарифных ставок, а также начисляются на тарифную часть заработной платы в порядке, установленном для рабочих-повременщиков.

Доплаты за работу в ночное время начисляются только в табеле учета рабочего времени на количество часов, отработанных с 22-00 до 6-00 часов в размере 50% собственной тарифной ставки, оклада работника.

Оплата работы в выходные и праздничные дни производится в соответствии с законодательством, на основании приказа по заводу, в виде начисления в табеле учета рабочего времени двойной часовой тарифной ставки, оклада (рабочим-сдельщикам - по двойным сдельным расценкам), либо оплаты пропорционально отработанному времени по одинарным тарифным ставкам, окладам (рабочим-сдельщикам - по одинарным сдельным расценкам) и предоставления другого неоплачиваемого дня отдыха, по соглашению сторон трудового договора.

Оплата сверхурочных работ производится в соответствии с действующим законодательством в виде начисления в табеле учета рабочего времени соответствующих доплат, либо предоставления дополнительного неоплачиваемого времени отдыха, на основании приказа по заводу на сверхурочные работы, согласованного с профкомом.

Районный поясной коэффициент начисляется на все виды повременного, сдельного и другого основного заработка, все премии, доплаты и надбавки, связанные с отработанным временем, в размере 15%. Начисление производит расчетный отдел бухгалтерии.

Оплата труда лиц, принятых на работу по совместительству, производится по действующим на данном рабочем месте условиям оплаты и в соответствии с действующим законодательством.

Оплата труда работников несписочного состава производится по договорам подряда за фактически выполненный объем работ, по действующим на заводе расценкам, тарифным ставкам и окладам.

Начисление и выплата премии за результаты производственно-хозяй-ственной деятельности производится вместе с расчетом за месяц, следующий после отчетного, исходя из суммы заработанного фонда оплаты труда по заводу.

Заработанный фонд оплаты труда по заводу за отчетный месяц определяется перемножением фактической величины объема отгруженной продукции по отчету за период с начала года на норматив ФОТ по заводу и вычитания фактически начисленного фонда оплаты труда за период с начала года до начала отчетного месяца.

Норматив ФОТ на 1 рубль отгруженной продукции определяется путем деления величины ФОТ по бизнес-плану помесячно, за период с начала года на величину объема отгруженной продукции по бизнес-плану за тот же период.

Фонд премирования по заводу определяется вычитанием начисленной тарифной части и прочих выплат из заработанного фонда заработной платы за отчетный месяц.

Базовый процент премии по заводу определяется делением фонда премирования на тарифную часть ФОТ, на которую начисляется премия, за отчетный месяц и умножением на 100%.

Расчет базового процента премии оформляет ОЭР по форме приложения 8 к положению и утверждает на центральной балансовой комиссии.

Оценка производственно-хозяйственной деятельности центров финансовой ответственности и отдельных руководителей, специалистов и служащих производится по отдельному "Положению о балансовых комиссиях", на основании выполнения показателей оценки результатов работы ЦФО.

Оценка трудовой деятельности рабочих производится мастерами бригад с утверждением начальником цеха, по следующим показателям (Таблица 3.4.1.):

Таблица 3.4.1. Оценка трудовой деятельности рабочих ООО "МВЕН"

Бригады	Показатели оценки труда	Ед. изм	Долевой коэф-т премии	Ответств. за информацию
Бригады цехов основного производства, ЦПО иМС, инстр.цеха, РСУ, отдельные рабочие	1. Выполнение месячного плана по основной номенклатуре бригадокомплектов. 2. Выполнение месячного задания по коэффициенту качества продукции.	% %	0,5 за 1% 0,5 за 1%	Мастер, нач.цеха Контр.мастер ОТК
Бригады вспомогательного производства, отдельные рабочие	1. Выполнение месячного нормированного производственного задания 2. Оценка качества выполнения месячного нормированного производственного задания: "отлично" "хорошо" "удовлетворительно" "плохо"	% %	0,5 за 1% до 50% 55 50 30 0	Мастер, нач.цеха Мастер, нач.цеха

Руководители блоков и подразделений в течение отчетного месяца фиксируют допущенные нарушения должностных инструкций, упущения в работе подчиненных работников, дисциплинарные проступки, в установленном порядке издают на виновников распоряжения о взысканиях и снижении размеров премии в соответствии с перечнем отдельных нарушений и упущений, за которые может быть понижен размер премии за результаты труда и распоряжением его руководителя и до конца отчетного месяца передают их копии в ОЭР для контроля.

Работники предприятия за однократное грубое или неоднократное нарушение трудовых обязанностей к премии не представляются.

Не допускается двойное депремирование по распоряжению и приказу за один проступок.

Руководители блоков и подразделений в течение месяца фиксируют производственные достижения подчиненных работников согласно перечню производственных достижений работников, за которые может быть повышен размер премии за результаты труда и вносят предложения о повышении им размера премии на соответствующую балансовую комиссию, за счет резерва утвержденного ФОТ подразделения на премию по категориям персонала.

Рабочим, работающим с личным клеймом качества, установленным приказом по заводу, дополнительно начисляется отдельная премия в размере 15% сдельного заработка (собственного тарифа, оклада за отработанное время) по соответствующему положению, в пределах лимита ФОТ подразделения.

Генеральный директор завода может своим распоряжением или приказом по заводу повысить или понизить размер премии любого работника завода за отдельные достижения или нарушения и упущения, дисциплинарные проступки, полностью или частично.

В случае недоплаты заработной платы возмещение производится на основании акта о недоплате вместе с расчетом за тот месяц, в котором обнаружена недоплата.

Размер заработной платы работника, полностью отработавшего месячную норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), не может быть меньше величины МРОТ по РБ и РФ.

4. Бухгалтерский учет

4.1 Общая характеристика бухгалтерского учета

Центральная бухгалтерия является самостоятельным структурным подразделением и подчиняется главному бухгалтеру. Главный бухгалтер подчиняется заместителю генерального директора по экономике и финансам, и непосредственно Генеральному директору ООО "Фирмы "МВЕН".

В своей деятельности бухгалтерия руководствуется Положением о бухгалтерском учете и отчетности в РФ (утверждено приказом Минфина РФ от 29.07.1998г. № 34н), которое устанавливает единые методологические основы бухгалтерского учета и отчетности на территории РФ для организаций, являющихся юридическими лицами по законодательству РФ независимо от подчиненности и форм собственности, другими руководящими нормативными документами.

Рассмотрим организационно-управленческую структуру бухгалтерской службы предприятия (Приложение № 10).

В состав бухгалтерии входят:

- Главный бухгалтер;

- Заместитель главного бухгалтера по учету;

- Заместитель главного бухгалтера по налогам;

- Заместитель главного бухгалтера по методологии;

- Расчетный отдел;

- Материальный отдел;

- Контрольно-ревизионная служба;

- Производственный отдел;

- Ведущий бухгалтер по расчетам отгрузке;

- Ведущий бухгалтер по себестоимости.

Бухгалтерский учет в ООО "Фирмы "МВЕН" ведется не только по журнально-ордерной форме, но и машинно-ориентированной форме "КИС Галактика ERP" (Формы бухгалтерской отчетности приведены в Приложениях № 11, №12, №13, №14 и №15) в соответствии с Рабочим планом счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности ООО "Фирмы "МВЕН" (Приложение № 16).

Бухгалтерская информация хранится на машинных и бумажных носителях. Отчетным годом считается период с 1 января по 31 декабря включительно одного календарного года.

Основными пользователями информации, подготавливаемой бухгалтерии являются менеджеры высшего звена, которые используют ее с целью повышения благосостояния предприятия.

На примере счета 01 "Основные средства" покажем методику ведения аналитического учета на предприятии.

Единицей учета основных средств является отдельный инвентарный объект, под которым понимают законченное устройство, предмет или комплекс предметов со всеми приспособлениями и принадлежностями, выполняющими вместе одну функцию. Каждому инвентарному объекту присваивается определенный инвентарный номер, который сохраняется за ним на все время его эксплуатации.

Основным регистром аналитического учета основных средств являются инвентарные карточки учета основных средств. Инвентарные карточки составляются на каждый инвентарный номер и в одном экземпляре. С целью контроля за сохранностью инвентарных карточек их регистрируют в описи инвентарных карточек по учету основных средств.

Синтетический учет наличия и движения основных средств, принадлежащих предприятию, ведут на счете 01 "Основные средства" по первоначальной стоимости. Синтетический учет по счету 01 ведут в журнал - ордере № 13 по кредиту счета 01 на основании актов на списание и актов приемки - передачи основных средств.

Данные аналитического и синтетического учета должны быть равны между собой, так как они отражают одни и те же свершенные факты. В случае расхождений между данными фактическое наличие основных средств, находящихся у предприятия определяется с помощью проведения инвентаризации.

Согласно ПБУ 5/01 материально - производственные запасы принимаются к бухгалтерскому учету по фактической себестоимости, включающей в себя суммы фактических затрат, связанных с их приобретением и доставкой.

Фактическую себестоимость материалов определяют путем сложения ее составляющих: фактическая себестоимость материалов и транспортно - материальных расходов. Процесс заготовления отражается с помощью счета 10.

4.2 Общие принципы учета хозяйственных процессов

4.2.1 Учет процесса заготовления

Согласно ПБУ 5/01 материально - производственные запасы принимаются к бухгалтерскому учету по фактической себестоимости. Фактическая себестоимость материально - производственных запасов, приобретенных за плату, признается сумма фактических затрат организации на приобретение, за исключением НДС и других возмещаемых налогов.

Фактическую себестоимость материалов определяют путем сложения ее составляющих: фактическая себестоимость материалов и транспортно - материальных расходов. Процесс заготовления отражается с помощью счета 10.

В состав транспортно - заготовительных расходов входят:

- расходы за поставку;

- погрузо - разгрузочные работы;

- расходы связанные с консалтинговыми агентствами.

Поступающие в организацию материалы оформляют документами в следующем порядке.

При отгрузке товара поставщик высылает покупателю товарно-транспортные накладные, счет-фактуру и накладная.

Принятые грузы экспедитор доставляет на склад предприятия и сдает заведующему складом. Принятые кладовщиком материалы оформляют приходными ордерами. В тех случаях, когда количество и качество прибывших на склад материалов не соответствует данным счета поставщика, приемку материалов производит комиссия и оформляет акт о приемке материалов, которая служит основанием для предъявления претензии.

Если перевозку материалов осуществляют автотранспортом, то в качестве первичного документа применяют товарно - транспортную накладную, которую составляет грузоотправитель в 4 экземплярах: первый из них служит основанием для списания материалов у грузоотправителя, второй - для оприходования материалов получателем, третий - для расчетов с автотранспортной организацией и является приложением к счету на оплату за перевозку ценностей, четвертый - является основанием для учета транспортной работы и прилагается к путевому листу.

Затраты на доставку материалов сторонними организациями учитываются в их первоначальной стоимости. Затраты на доставку собственным транспортом не увеличивают стоимость приобретенных материалов.

При отпуске материально - производственных запасов в производство и ином выбытии их оценка производится организацией по себестоимости первых по времени приобретений(ФИФО).

Учет транспортных расходов по доставке товаров сверх цены на товары, установленной договором, ведется в составе фактических затрат на приобретение товаров. Расходы по доставке товаров собственным транспортом списываются на издержки обращения единовременно исходя из принципа рациональности ведения бухгалтерского учета, а так же в соответствие с ПБУ 5/01.

Коммерческие расходы признаются в составе расходов на продажу товаров, работ, услуг полностью в отчетном году их признания в качестве расходов по обычным видам деятельности.

Ежемесячно предприятие рассчитывает суммы транспортно - заготовительных расходов. Суммы транспортно - заготовительных расходов распределяются между израсходованными и оставшимися на складе материалами пропорционально стоимости материалов по учетным ценам. Для этого определяют процент транспортно - заготовительных расходов, а затем умножают его на стоимость израсходованных материалов. На предприятии используется метод документирования , который основан на документальном оформлении отдельными документами всех случаев отклонений расхода сырья и материалов от установленных норм и условий.

Процент ТЗР определяют по формуле:

%ТЗР = (сумма ТЗР на начало месяца + сумма ТЗР по поступившим материалам)/(УЦн +УЦп) * 100%,

где УЦн - стоимость материалов начало месяца по учетной цене; УЦп - стоимость поступивших в течение месяца материалов по учетной цене.

Приведем основные проводки связанные с процессом приобетения материальных ценностей:

Д-т 10/1.1 К-т 60 - приобретены материалы у поставщиков,

Д-т 19 К-т 60 - на сумму НДС;

Д-т 10/1.2 К-т 60 - услуги автотранспортной организации;

Д-т 19 К-т 60 - НДС;

Д-т 10/1.1 К-т 10/1.2 - списана сумма ТЗР.

4.2.2 Учет процесса производства

В течение отчетного периода по дебету счетов учета затрат на производство (20 "Основное производство", 23 "Вспомогательные производства", 25 "Общепроизводственные расходы", 26 "Общехозяйственные расходы", 29 "Обслуживание производства и хозяйства", 44 "Издержки обращения") с кредита счетов № 10, № 23, № 69, № 70, № 76 и т.д. собираются затраты отчетного периода.

Затраты по счету № 20 "Основное производство" учитывается в разрезе ассортимента выпускаемой продукции: материалы, зарплата, отчисления по ЕСН.

Расходы по счету № 23 "Вспомогательное производство" по окончании отчетного периода распределяются между объектами калькулирования согласно утвержденным внутренним документам базы распределения затрат по объектам ООО "Фирмы "МВЕН" и списывается на дебет счета № 20, № 25, № 26.