Логистический процесс на складах магазинов "Оранжевый Верблюд" компании ООО "Валанга"

Транспортировка и экспедиция заказов осуществляются специалистами по логистике, складскими работниками ООО «Валанга». Иногда, магазины забирают товар собственным транспортным средством.

Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада. В зависимости от технической оснащенности управление информационными потоками может быть как самостоятельной системой (на механизированных складах), так и составной подсистемой общей автоматизированной системы управления материальными и информационными потоками (на автоматизированных складах). Информационное обслуживание охватывает:

- обработку входящей документации;

- предложения по заказам поставщиков;

- оформление заказов поставщиков;

- управление приемом и отправкой;

- контроль наличия товаров на складе;

- прием заказов магазинов;

- оформление документации отправки;

- диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки;

- обработку счетов магазинов;

- обмен информацией с оперативным персоналом и административно-управленческим персоналом торговой организации;

- различную статистическую информацию.

На обеспечение координации деятельности отдела продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг магазинам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания.

Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное. Осуществлением допродажных услуг в ООО «Валанга»занимается отдел продаж.

Склады обеспечивают выполнение как продажных, так и послепродажных услуг. К продажным услугам относят:

- сортировку товаров;

- полную проверку качества поставляемых товаров;

- фасовку и упаковку;

- замену заказанного товара (изменение заказа);

- экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки;

- информационные услуги;

- заключение договоров с транспортными агентствами.

Послепродажная услуга - прием бракованных товаров и их замена.

Выбор элементов складских подсистем ведется с помощью схем и диаграмм или разработанных программ на ЭВМ. Это обеспечивает методический подход с учетом всех возможных вариантов.

Логистический процесс на складах в ООО «Валанга» автоматизирован недостаточно. Однако, значительный объем информации обрабатывается за последние годы не в вручную, а в режиме реального времени. В этом случае информация вводится в ЭВМ одновременно с движением грузов, или, точнее, в момент их перехода через контрольные пункты. Для ввода и обработки информации используются определенная вычислительная мощность ЭВМ.

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА НА СКАДАХ ООО «ВАЛАНГА»

Рациональное осуществление логистического процесса на складе - залог его рентабельности. Поэтому при организации логистического процесса в ООО «Валанга» необходимо добиваться:

рациональной планировки склада при выделении рабочих зон, способствующей снижению затрат и усовершенствованию процесса переработки груза;

эффективного использования пространства при расстановке оборудования, что позволяет увеличить мощность склада;

использования универсального оборудования, выполняющего различные складские операции, что дает существенное сокращение парка подъемно-транспортных машин;

минимизации маршрутов внутрискладской перевозки с целью сокращения эксплуатационных затрат и увеличения пропускной способности склада;

осуществления унитизации партий отгрузок и применения централизованной доставки, что позволяет существенно сократить транспортные издержки;

максимального использования возможностей информационной системы, что значительно сокращает время и затраты, связанные с документооборотом и обменом информацией, и т.д.

Иногда резервы рациональной организации логистического процесса в ООО «Валанга», пусть и не столь значительные, заключаются в весьма простых вещах: расчистке загроможденных проходов, улучшении освещения, организации рабочего места. В поиске резервов эффективности функционирования склада нет мелочей, все должно анализироваться, а результаты анализа - использоваться для улучшения организации логистического процесса.

Для выбора рациональной системы складирования специалистам ООО «Валанга» необходимо следующая последовательность действий:

1) определение стратегической цели создания складской сети, которая зависит от функциональной деятельности склада в рамках логистической системы и устанавливает взаимосвязь склада с внешней средой, в том числе с транспортными средствами;

2) определение общей направленности технической оснащенности складской системы с учетом поставленной стратегической цели, а также конструктивных особенностей складских помещений;

3) определение элементов каждой подсистемы складирования с учетом технических, технологических и экономических ограничений, т. е. согласование технических возможностей помещения, предназначенного под складирование, характеристик складского оборудования, технологии переработки грузов и финансовых возможностей фирмы;

4) разработка различных комбинаций элементов системы складирования с учетом их совместимости;

5) проведение технико-экономической оценки каждого конкурентоспособного варианта организации системы складирования на основе анализа показателей эффективности использования складских площадей и объемов и величины приведенных общих логистических издержек;

6) выбор рационального варианта системы складирования. Оптимальным является вариант с максимальными значениями показателей эффективности использования складских площадей и объемов при минимальных общих логистических издержках.

В заключение необходимо отметить, что, несмотря на уже доказанную на практике эффективность применения информационной логистики, она является лишь одним из элементов в общей системе логистики и успешное ее функционирование возможно лишь в случае перехода всего производства на логистические принципы.

В свою очередь, комплексный логистический подход в сфере закупок, транспорта, складирования, производства, сбыта и распределения абсолютно невозможен без информационной системы, создающей для его реализации основные предпосылки.

Поскольку логистический процесс на складах в магазинах«Оранжевый Верблюд» ООО «Валанга» автоматизирован недостаточно, то предлагается внедрение программы «1 С: Торговля и склад».

Специалистам по логистике ООО «Валанга» для снижения транспортных издержек необходимо в договорах пересмотреть транспортные условия контрактов, их содержание и взаимосвязь с базисом поставки, спецификой товара, способом и видом его доставки.

Необходимо рассчитывать эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками на складах магазина «Оранжевый Верблюд» ООО «Валанга», а именно:

Материальные запасы в логистике складского хозяйства;

Понятие материального запаса;

Причины создания запасов;

Виды материальных запасов;

Определение оптимального объема заказываемой партии;

Организация учета материальных запасов;

Первичная документация в учете;

Новые информационные технологии в логистике;

Электронный документооборот в логистике.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение курсовой работы выделим основные моменты логистических процессов на складах в магазинах «Оранжевый Верблюд» ООО «Валанга».

Логистический процесс на окладе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне. Поэтому логистический процесс на складе гораздо шире технологического процесса и включает: снабжение запасами; контроль за поставками; разгрузку и приемку грузов; внутрискладскую транспортировку и перевалку грузов; складирование и хранение грузов; комплектацию (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузку; транспортировку и экспедицию заказов; сбор и доставку порожних товароносителей; контроль за выполнением заказов; информационное обслуживание склада; обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг).

Общая концепция решения складской системы в первую очередь должна быть экономичной. Экономический успех обеспечивается в случае, если планирование и реализация складской системы рассматриваются с точки зрения интересов всей фирмы, являясь лишь частью общей концепции склада. Рентабельность склада и будет в конечном счете основным критерием выбранной общей концепции.

Система складирования предполагает оптимальное размещение груза на складе и рациональное управление им.

Основное назначение складов компании ООО «Валанга»- это концентрация запасов, их хранение и обеспечение бесперебойного и ритмичного выполнения заказов сети магазинов «Оранжевый Верблюд».

Компания ООО «Валанга» все склады арендует, и приобретение складов в собственность на сегодняшний момент не предоставляется возможным. Возможность строительства собственных складских помещений рассматривалась учредителями ООО «Валанга», так как на собственных складах лучше поддерживаются условия хранения и контроля за товаром.

Компания ООО «Валанга» имеет складские помещения во всех магазинах своей торговой сети. Для этого специалистами по логистике был проведен анализ потребности складской площади в различных регионах республике, где есть магазины «Оранжевый Верблюд».

При выборе места складирования товаров специалисты ООО «Валанга» учитывают:

полный перебор, заключающийся в рассмотрении возможных вариантов расположения складов и их оценке с использованием ЭВМ и характеризующийся высокой трудоемкостью;

эвристический подход, который основан на использовании опыта специалистов и заключается в отборе конкурентоспособных вариантов месторасположения складов и выборе оптимального варианта методом математического программирования.

Главным фактором при выборе месторасположения складов являются суммарные затраты на строительство и эксплуатацию склада, на пополнение запасов и транспортные расходы по доставке и отправке грузов.

Что касается оптового снабжения розничной сети магазинов «Оранжевый Верблюд», то здесь из-за большого разнообразия и колебания номенклатуры, различия в объемах и формах поставки обычно ограничиваются механизацией отдельных операций.

Логистический процесс на складах в ООО «Валанга» автоматизирован недостаточно. Однако, значительный объем информации обрабатывается за последние годы не в вручную, а в режиме реального времени.

Поскольку логистический процесс на складах в магазинах «Оранжевый Верблюд» ООО «Валанга» автоматизирован недостаточно, то предлагается внедрение программы «1 С: Торговля и склад».

Специалистам по логистике ООО «Валанга» для снижения транспортных издержек необходимо в договорах пересмотреть транспортные условия контрактов, их содержание и взаимосвязь с базисом поставки, спецификой товара, способом и видом его доставки.

Необходимо рассчитывать эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками на складах магазина «Оранжевый Верблюд» ООО «Валанга», а именно:

Материальные запасы в логистике складского хозяйства;

Понятие материального запаса;

Причины создания запасов;

Виды материальных запасов;

Определение оптимального объема заказываемой партии;

Организация учета материальных запасов;

Первичная документация в учете;

Новые информационные технологии в логистике;

Электронный документооборот в логистике.

Рациональное осуществление логистического процесса на складе - залог его рентабельности.

Итак, вполне очевидно, что для магазинов «Оранжевый Верблюд» складская логистика играет одну из первостепенных ролей и правильная организация складских процессов приведет менеджмент компании ООО «Валанга» к эффективным решениям.

склад логистический информационный торговый

СПИСОКИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Алесинская, Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления / Т.В. Алесинская. - Таганрог: ТРТУ, 2005. - 121с.

2. Аникин, Б.А. Логистика в вопросах и ответах / Б.А. Аникин. - М.: «ИНФРА-М», 2002. - 220 с.

3. Гаджинский, А.М. Логистика: Учебник / А.М. Гаджинский. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. - 432 с.

4. Данько Т.П. Управление маркетингом. Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. (Серия Высшее образование). - М.: ИНФРА-М, 2001. - 334 с.

5. Зверев, В.С. Институциональная среда экономики / В. С. Зверев. - Новосибирск: ИЭОПП СОРАН, 2005. - 243 с.

6. Зеваков А.М., Петров В.В. Логистика производственных и товарных запасов: Учебник. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: «Бизнес-книга», «Има-Кросс. Плюс», ноябрь 1995.

8. Кузнецова А.А. Логистические затраты промышленных предприятий // Материалы V межрегиональной НПК «Теория и практика развития экономики региона», Калуга: ВЗФЭИ, 2006

9. Корсаков, А.А. Логистика. /А.А. Корсаков - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. - 37 с.

10. Логистика: Учебник /Под ред. Б.А. Аникина. - М.: «Инфра-М», 2004. - 352 с.

11. Логистика: учеб. пособие/ И.М. Баско, В.А. Бороденя, О.И. Карпеко [и др.]; под ред. д-ра экон. наук, профессора И.И. Полещук. - Минск: БГЭУ, 2007. - 431 с.

12. Логистика: ответы на экзаменационные вопросы/ В.И. Маргунова. - Минск: Тетра Системс, 2008. - 144 с.

13. Майкл Р. Линдерс, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика /Пер. с англ. - СПб.: ООО «Виктория плюс», 2002.

14. Материально-техническое снабжение: учеб. пособ. /В.И. Степанов. - М.: Издательский центр «Академия», 2009.

15. Полтерович, В. Стратегии модернизации, институты и коалиции / В. Полтерович // Вопросы экономики. - 2008. - № 4. - С. 4-24.

16. Маненок, Т. Продекларированный приоритет / Т. Маненок // Белорусы и рынок [Электронный ресурс]. - 2009. - № 26. - Режим доступа: http: / /www.belmarket.by/ru/33/60/2401. - Дата доступа: 20.08.2011

17. Основы логистики: Учеб. Пособие /Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева - М.: ИНФРА-М, 2009.

18. Промышленная логистика / И.Н. Омельченко, А.А. Колобов - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2007. - 204 с.

19. Семёнов, А.К. Основы логистики / А.К. Семенов, В.И. Набоков: учеб. - М.: Эксперт, 2005. - 263 с.

20. Сербин В.Д. Основы логистики: Учеб. пособие [Интернет ресурс]. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 398 с.

21. Сергеев В.И., Григорьев М.Н., Уваров С.А. Логистика: информационные системы и технологии: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство - «Альфа-Пресс», 2008.

22. Снабженческо-сбытовая деятельность: учеб. пособие/ Т.Н. Байбардина, И.А. Байбардин, И.И. Грищенко, Л.И. Старовойтова. - Мн.: ЗАО «Техноперспектива», 2004. - 319 с.

23. Экономика предприятий: Учеб. пособие / Н.В. Максименко и др.; Под общ. ред. Н.В. Максименко, Е.Е. Шишковой. - Мн.: Вышэйшая школа, 2005. - 542 с.

24. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. Градова А.П. - СПб.: Специальная литература, 2008. - 428 с.

25. Режим доступа: http: //www.logists.by/. Дата доступа: 17.08.2011 г.

26. Режим доступа: http: //www.news.elteh.ru/arh/2006/40/20.php/. Дата доступа: 22.08.2011 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Рисунок 2.1 - Организационная структура магазина «Оранжевый Верблюд».

Примечание - Источник: собственная разработка

Размещено на Allbest.ru