Поведение потребителя в условиях неопределённости и риска
Анализ характеристики поведения потребителя в условиях неопределённости и риска с учётом исторического формирования потребительских предпочтений. Особенность поведения российского "среднего потребителя" в условиях становления рыночной экономики.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.04.2012 |
| Размер файла | 964,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Были рассмотрены основные особенности поведения потребителя в условиях современных рынках. Также рассмотрена эволюция экономических потребностей потребителя. Были приведены примеры экономического и психологического влияния на потребительский выбор участниками рынков, такими как государство и производители экономических благ. Освещена тема необходимости взаимодействия между потребителем и внешним влиянием на него со стороны участников рынков с несовершенной конкуренцией. Приведены тенденции потребительских предпочтений и риски выбора в современных рынках.
Отдельные способы влияния на потребителя, представленные во второй главе, наглядно показывают нам актуальную ситуацию степени вовлечения в продвижение товара до конечного потребителя не только маркетинга, но и такой специфической дисциплины, как мерчендайзинг.
Рассмотренная проблема воздействия на экономическое поведение и выбор потребителя представлена как неотъемлемое условие существования диалога между всеми участниками рынка: потребителем и производителем, государством, продавцом и покупателем. Выявлена взаимная и неразрывная связь участников рынка, основанная на коррекции поведения потребителя, которая возможна только в условиях его неопределённости.
Представлена модель, согласно которой неопределённость потребителя является причиной принятия рискованных или даже противоречивых решений (на примере лотереи). Неопределённость и риски также свойственны предприятиям, но прямого воздействия на них потребитель не может оказать. Единственное средство воздействия для потребителя - изменение спроса.
Неопределённость и риски в современных рынках являются естественной средой потребителя. Использование их как ключевых механизмов участниками рынка должно производиться с проявлением уважения к потребителю, соблюдая суверенность его выбора и предпочтений. Данная концепция должна опираться на моральные принципы и не нести в себе элементов принуждения. Благодаря соблюдению данных требований, диалог между участниками рынка должен стать более гармоничным и перерасти в симбиоз, если ещё не перерос.
Это необходимо как потребителю в некоторых случаях, так и производителю экономических благ в любом случае, так как доброжелательный подход не только не вызывает специфической негативной реакции у потребителя, но ещё и оказывает дополнительный мотивирующий механизм, возникающий в сознании потенциального потребителя как ответная реакция.
Список использованных источников
1. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями, актуальными 15.11.2011)
2. Журнал "Forbes Style", октябрь, 2011
3.О. Ткачёв "Visual бренд. Притягивая взгляды потребителей", изд. "Альпина паблишер", 2009
4.Р.М. Нуреев "Курс микроэкономики", изд. "Норма", 2005, с.120-126
5. Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский "Маркетинг: Учебное пособие", глава 5. Изд. "ТРТУ", 1999
6. Бернулли Д. "Опыт новой теории измерения жребия" в книге В.М. Гальперина "Теория потребительского поведения и спроса" СПб.: Экономическая школа, 1993, с.11-27
7. С.Л. Рубинштейн "Основы общей психологии". СПб., 1998
8.В.И. Ильин "Поведение потребителей", изд. "СыктГУ", 1968
9.Л. Гиндулина - рецензия в журнале "Рекламодатель: теория и практика", №6, 2009, с.57-84
10. Поль Андри Дитрих Гольбах "Система природы", 1770
11. Комментарий в газете "Труд", №008, 2008
12.В.Е. Есипов "Цены и ценообразование", изд. "Питер", 1999
13. И.А. Желтякова, Г.А. Маховикова, Н.Ю. Пузыня "Цены и ценообразование", изд. "Питер", 2000
14. И.А. Андронова "Экономика и право в школе", №2, 2008, с.72-77
15. Информация о преимуществах эквайринга опубликована на сайте mbrr.ru/sme/acquiring
16. Информация о дизайне рекламы взята с главной страницы "nrtm.ru"
17. Определение "Рыночной экономики" взято с сайта ru. wikipedia.org/wiki/Рыночная_экономика
18. Информация о персонализации рекламы Google опубликована на сайте adwords. blogspot.com
19. "Экономический словарь informbureau.com"
Приложения
Приложение 1
Таблица 1
Предельная полезность и цена благ
|
Блага |
Предельная полезность |
Цена, в долларах |
Взвешенная предельная полезность |
|
|
(MU) |
(P) |
(MU/P) |
||
|
A |
100 |
10 |
10 |
|
|
B |
80 |
4 |
20 |
|
|
C |
45 |
3 |
15 |
Таблица 2
Положение равновесия потребителя (в кардиналистской теории)
|
Благо |
MU |
P |
MU/P |
|
|
A |
150 |
10 |
15 |
|
|
B |
60 |
4 |
15 |
|
|
C |
45 |
3 |
15 |
Приложение 2
Рисунок 1. Потребительский спрос
Рисунок 2. Кривая потребительского спроса (Эффект Веблена)
Рисунок 3. Развёрнутая модель покупательского поведения.
Рисунок 4. Краткая модель участников управления рыночными процессами.
Рисунок 5. Этапы совершения экономических сделок
Приложение 3
Определения:
Неопределённость - состояние потребителя, при котором невозможно адекватно оценить экономические риски, связанные с возможным выбором или приобретением.
Риск - вероятность возникновения события.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Проблема потребительского выбора и рационального поведения потребителя в условиях конкурентного рынка. Закон и эластичность спроса, ценовая и перекрестная эластичность. Конкурентное поведение и бюджетные ограничения. Полезность основа выбора потребителя.
реферат [55,9 K], добавлен 17.08.2014Общая характеристика экономической неопределенности как ситуации, не поддающейся в оценке и усложняющей принятие экономического решения. Основные причины возникновения неопределённости. Факторы и виды риска в условиях экономической неопределённости.
контрольная работа [146,0 K], добавлен 06.08.2014Исследование поведения потребителей. Кривая безразличия и карта безразличия. Поведение бюджетной линии при изменении дохода потребителя и при изменении цен. Комбинации потребительских товаров. Изменение поведения в условиях экономического кризиса.
реферат [242,6 K], добавлен 21.03.2012Сущность и экономическая природа инвестиционного риска. Риск в анализе инвестиционных проектов как вероятность потери инвестируемого капитала. Классификация рисков. Способы снижения инвестиционного риска. Прогнозирование банкротства предприятия.
лекция [72,1 K], добавлен 20.12.2009Основные проблемы потребителя при приобретении товара: полезность, цена и бюджетное ограничение. Понятие общей и предельной полезности, их отличительные признаки. Графическая интерпретация оптимального выбора потребителя, типы кривых безразличия.
презентация [194,2 K], добавлен 05.01.2014Специфика модели поведения потребителя и полезности товара. Смысл первого и второго закона Госсена. Графическое изображение системы предпочтений потребителя, кривые и карта безразличия. Факторы, формирующие вкусы человека и влияющие на его выбор.
курсовая работа [281,6 K], добавлен 23.09.2011Исследование основы кардиналисткой и ординалистской теории поведения потребителя. Особенности потребительского спроса на основе классификации спроса Лебенстейна. Факторы, влияющие на потребление. Исследование влияния доходов на поведение потребителя.
курсовая работа [501,6 K], добавлен 28.02.2010Общая характеристика потребительского сектора в экономике. Особенности поведения потребителя в рыночной экономике. Кривая Лоренца как показатель неравенства в доходах населения. Общее понятие, цели, задачи и специфика деятельности фирмы в условиях рынка.
реферат [42,4 K], добавлен 09.10.2010Ординалистская (порядковая) теория полезности. Кривая и карта безразличия. Уменьшающаяся предельная норма замещения. Бюджетное ограничение потребителя. Равновесие потребителя. Теоретики политической экономии: Эджуорт, Фишер, Аллен. Построение графиков.
контрольная работа [121,0 K], добавлен 18.10.2007Риск, неопределённость и прибыль по Р. Кантильону. Взаимосвязь риска и неопределённости относительно предпринимательства и его роль в экономическом процессе. Анализ влияния неопределённости на предприятие и его прибыль. Риск и прибыль по Дж. Кейнсу.
контрольная работа [34,7 K], добавлен 21.11.2010
