Размещено на http://www.allbest.ru/

Кафедра экономики

Курсовая работа

по дисциплине Экономическая теория

на тему: Теория потребительского выбора

Содержание

Введение

Глава I. Потребительское поведение и полезность товара

1. Модель поведения потребителя. Полезность товара

2. Правило потребительского поведения

Глава II. Теория потребительского выбора

1. Рациональный выбор потребителя

2. Кривые и карта безразличия. Предельная норма замещения. Бюджетная линия

3. Факторы, влияющие на предпочтение потребителей

Заключение

Список литературы

Введение

В процессе своей жизнедеятельности человек должен утолять голод, жажду, потребность в одежде, в крыше над головой, защищаясь от неблагоприятных погодных условий, противостоять болезням и поддерживать свой организм в нормальном состоянии, то есть удовлетворять самые разнообразные свои потребности.

Известно, что, потребности человека практически неутолимы, поскольку всегда существуют ограничения для их полного удовлетворения, например, ограниченность потребительского дохода. Но, несмотря на это, потребитель нацелен на максимальное удовлетворение своих потребностей, получение максимальной полезности от приобретаемых им товаров и услуг, ориентируясь на имеющийся доход, личные пристрастия с учетом цен на эти товары или услуги.

А производитель, стремится получить максимальную прибыль в процессе хозяйственной деятельности с учетом спроса на создаваемую им продукцию, цен на ресурсы и т.д.

Поэтому возникает необходимость экономически эффективного выбора, то есть «эффективного использования ограниченных производственных ресурсов или управления ими с целью достижения максимального удовлетворения материальных потребностей человека». Цит. По: Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс/Пер. с англ. В 2 т. М. 1992.Т.1. С.18.

Удовлетворение человеческих потребностей осуществляется путём использования различных благ и ресурсов. Известно, что экономические ресурсы взаимопереплетены, мобильны, и главное, взаимозаменяемы, хоть и не полностью. Это позволяет в условиях ограниченности ресурсов найти наиболее рациональное их сочетание.

Ограниченный ресурс денежного дохода может быть распределен между текущим и будущим потреблением; между товарами длительного пользования и сиюминутного потребления, между малым количеством дорогостоящих и большим количеством дешевых товаров.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что вопросы, затронутые в ней, имеют огромное практическое значение как для каждого отдельного человека или группы людей, в виде потребителей или производителей, так и для всего мирового сообщества в целом, как единой экономической системы.

«Теория потребительского выбора» поможет разобраться, каким образом потребители распределяют свои доходы, приобретая различные товары и услуги, на что ориентируют свое внимание и почему отдают свои предпочтения той или иной группе товаров.

Не пользуясь или попросту не владея знаниями о «теории потребительского выбора» производитель, совершает большую ошибку, которая приводит к неориентированному на потребителя производству товаров или услуг, что влечет за собой нерентабельность и как следствие - недополучение прибыли.

Так, большинство производителей не изучают теорию потребительского выбора, а действуют «по ситуации», которая ясно отражена в теории, т.е. учатся на своих собственных ошибках, когда их можно было бы легко избежать….

Цель написания работы: изучение теории потребительского выбора, как одной из теорий поведения потребителя. Из цели следуют задачи: объяснить сущность теории потребительского выбора в рамках теории поведения потребителя; проанализировать роль и значение теории полезности; изучить кривые и карту безразличия; определить понятие предельной нормы замещения; исследовать особенности расположения бюджетной линии; определить соотношение изменения цен и дохода потребителя.

Глава I. Потребительское поведение и полезность товара

1. Модель поведения потребителя. Полезность товара

В способности благ удовлетворять те или иные потребности человека заключается их полезность. Приобретая те или иные блага, люди сами как бы оценивают полезность этих благ для себя. Эта оценка материализуется в цене, которую человек готов заплатить за удовольствие (полезность), полученное от потребляемого блага. Таким образом, теория полезности объясняет процесс формирования цены на товары и услуги.

Теория полезности в развитии экономической науки играет очень важную роль. Она зародилась в XVIII в. И основным объектом ее исследования стала сфера обращения, а не производства, как такового. Поскольку именно в обороте происходит индивидуальная оценка полезных свойств различных благ, как покупателями, так и продавцами в результате их взаимодействия и формируется ценность блага, его цена. Каждый покупатель решает самостоятельно вопрос, какое количество денег он готов отдать, чтобы получить нужное ему благо. В основе этого учения лежит формирование цены - определение покупателем ценности блага.

Дальнейшее свое развитие теория полезности получила в теории предельной полезности, т. е. полезности, которую получает потребитель, приобретая каждую последующую добавочную единицу блага.

Сам термин «полезность» появился в науке благодаря английскому социологу И.Бентаму (1748-1832). Но связь между ценностью товара и полезностью, получаемой от его потребления, смог объяснить только А.Смит (1723-1790), который определил разницу между «ценностью в потреблении» и «ценностью в обмене».

А в 1862 г. английский экономист У. Джевонс (1835-1882) выдвинул теорию предельной полезности и доказал ее причастность к рыночной цене. Полное изложение теории предельной полезности представлено им в работе «Теория политической экономики» (1871).

С точки зрения экономической теории, полезность товара можно измерить двумя методами: кардиналистским и ординалистским. Кардиналистский метод (К. Менгер, Л. Вальрас) предполагает абсолютно точное, количественное нахождение величины полезности - «ютиль». Ординалистский метод измерения полезности предполагает определенный порядок (ранжирование), в силу которого потребитель выбирает наиболее предпочтительный для себя набор товаров из множества ему доступных. Ординалисты (В. Парето, И. Фишер, Дж. Хикс) понимали полезность как ранжирование предпочтений.

Итак, с точки зрения кардиналистов, потребительское поведение - это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их доходов и личных предпочтений. Потребляя определенный набор единиц товара, потребитель получает некую удовлетворенность, которую принято считать общей полезностью. Предельной называют полезность, равную увеличению общей полезности в результате приобретения дополнительной единицы данного товара. Допустим, мы собираемся утолить жажду, потребность в первом стакане воды будет очень высокая; предельная полезность второго и третьего стакана воды соответственно будет ниже. Это объясняется тем, что ни второй, ни третий стакан воды не будет нами оценен, так как первый, поскольку интерес к воде пропадает, как только мы перестаем оценивать полезность вновь приобретаемых единиц блага (2й и 3й стакан воды). Почему это происходит? Потому что вода постепенно удовлетворяет наши потребности в утолении жажды.

Принцип убывающей предельной полезности называют первым законом Госсена, именем немецкого экономиста Г. Госсена (1810-1858) впервые его сформулировавшего в 1854г. Этот закон содержит два положение. Первое фиксирует убывание полезности последующих единиц блага в непрерывном его потреблении, так что достигается полное насыщение этим благом. Второе - убывание полезности первых единиц блага при повторных потреблениях.

Закон убывающей предельной полезности заключается в том, что с ростом потребления какого-то одного блага (при неизменном объеме потребления всех остальных) общая полезность (TU), получаемая потребителем возрастает, но возрастает все медленнее. Субъективное понятие полезности приводит к невозможности точного количественного измерения. Пытаясь вычислить предельную полезность, кардиналисты ввели условную единицу - ютиль, определяющую степень удовлетворения потребности (англ. utility - полезность). Совокупная полезность любого количества продукта определяется путем суммирования показателей предельной полезности. Например, потребитель покупает 9 единиц товара (апельсинов), общая полезность (TU) этого количества апельсинов равна U9 ютилей, если покупается 10-й апельсин, то общая полезность (TU) возрастает и равняется U10 ютилей. Предельная полезность, т.е. удовлетворение от 10-го апельсина, определяется следующим образом:

Таблица 1. Таблица полезностей благ.

Номер блага	Общая полезность потребления блага	Предельная полезность потребления блага
0	0	-
1	10	10
2	13	3
3	15	2
4	16	1
5	16	..0.

Из условий таблицы, можно понять, как меняется величина полезности. Первое потребление блага приносит потребителю 10 ютилей, второе потребление приносит ему меньшее удовлетворение, равное 3, следующее потребление принесет еще меньшее удовлетворение (равное 2) и т.д.

Когда потребление товара или услуги постепенно увеличивается, общая полезность (TU) растет, но прогрессивно убывающими темпами. Поэтому предельная полезность (MU) уменьшается. Это объясняется действием закона убывающей предельной полезности, согласно которому по мере увеличения потребления товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги сокращается.

2. Правило потребительского поведения

Правило потребительского поведения гласит, если каждая последующая единица товара обладает все меньшей и меньшей предельной, или добавочной, полезностью, то потребитель станет покупать дополнительные единицы товара, лишь при условии снижения их цены. Закон убывающей предельной полезности позволят объяснить, как следует покупателю распределить свой денежный доход между различными товарами или услугами, которые он может купить.

Итак, какой именно набор товаров или услуг из тех, что потребителю может позволить его денежный доход, приносит ему наибольшую полезность?

Правило максимизации полезности:

Другими словами потребитель достигнет максимума удовлетворения, если он распределит свои средства на покупку товаров таким образом, что

(2.0)

где MUA, MUB, MUD - предельная полезность товаров А, В, D;

PA, PB , PD - цена наборов А, В, D;

л - величина, характеризующая предельную полезность денег.

Это равенство (2.0) объясняется отношением MUA/PA, представляющее собой прирост общей полезности при увеличении расходов потребителя на покупку товара А на 1 руб.

Таким образом, равенство (2.0) показывает, что в равновесном состоянии (максимально возможного уровня совокупной полезности при данной величине дохода и цен на товары) полезность, полученная из последней денежной единицы, потраченной на потребление какого-либо товара, будет одинакова, независимо от того, на какой именно товар она израсходована. Это положение получило название второго закона Госсена.

Постоянно действующий закон убывающей предельной полезности позволяет объяснить нисходящую форму кривой спроса. Так называемый эффект дохода состоит в том, что если цена товара снижается, то реальный доход (покупательная способность) потребителя увеличивается. Снижение цены на товар, увеличивая доходы потребителя, стимулирует его на приобретение гораздо большего количества того или иного товара.

Согласно эффекту замещения потребитель будет покупать больше продукции, цена, которой снизилась, и заменять ею другие товары, которые пи этом относительно подорожали. Эффект дохода и эффект замещения дополняют друг друга, определяя способность и стимулируя желание потребителя купить большее количество товара по низкой цене, нежели, чем по высокой.

Однако возможна ситуация, когда снижение цены на товар приводит к снижению спроса на него, такой товар называется товаром Гиффена. При снижении цены на товары низшего качества эффект замещения ведет к росту величины спроса, а эффект дохода к ее снижению. Если эффект дохода слабее эффекта замещения, то величина спроса на товар будет расти. Когда же эффект дохода сильнее эффекта замещения, уровень спроса на товар снижается, и кривая спроса в этих условиях является возрастающей функцией цены - парадокс Гиффена.

Глава II. Теория потребительского выбора

1. Рациональный выбор потребителя

Поведение потребителя на рынке, особенно при покупке дорогих товаров (например, недвижимость) связано с ситуацией, которую можно назвать неопределенность. Потребитель в какой-то степени рискует, когда отправляется в турпоездку в другую страну или отдает в ремонт свой «Мерседес», так как в этих случаях результат абсолютно не может быть не известен на 100%. Так стоит ли рисковать и какое принять решение, чтобы оказаться в выигрыше или хотя бы не проиграть? На сколько то или иное действие потребителя в сторону удовлетворения определенной потребности, может быть им оценено, а значит и полезно?

Тут то и приходит на помощь рациональное решение человека в условиях неопределенности и риска, такое разумное решение, которое способно максимизировать полезность от того или иного потребления товара или услуги. Так, американские ученые Дж. Нейман и О. Моргенштерн показали, что при принятии решения, человек будет стремиться к максимизации ожидаемой полезности. Функция полезности Неймана-Моргенштерна - это полезность, которую человек, принимающий решение, приписывает каждому возможному исходу. У каждого человека своя функция полезности, которая показывает его предпочтение тем или иных исходам в зависимости его отношения к риску.

Графическая функция полезности Неймана-Моргенштерна выглядит следующим образом:



Рис.1 U - полезность, которую человек намерен получить; ОДО - ожидаемая денежная оценка (выигрыш).

Наряду с количественным подходом (К. Менгер, Л. Вальрас) к определению полезности, существует и порядковая (ординалистская) теория полезности. Она предполагает, что потребитель выбирает наиболее предпочтительный для себя набор товаров из множества ему доступных.

Порядковый подход опирается на следующие принципы. Потребитель с учетом предпочтительности или безразличия может сориентировать, что для любой пары наборов (например, А и В): 1) один (А) предпочтительнее, чем другой (В), А > В; 2) второй (В) предпочтительнее, чем первый (А), В > А; 3) они равноценны (А ~ В). Если А > В > С или А ~ В > С, или А > В ~ С, то А > С - это принцип транзитивности. Это означает, что увеличение потребления любого товара при фиксированных объемах потребления других товаров улучшает положение потребителя. Опять-таки, удовлетворение потребителя зависит от количества потребляемых им благ и не зависит от количества благ, потребляемых другими, т.е. он независим.

В ординалистской порядковой теории понятие «полезность» означает порядок предпочтения. Анализ потребительского предпочтения одного набора товаров другим проводится с помощью кривых безразличия.

В начале ХХ в. ординалистская теория стала общепризнанной и в настоящее время остается самой распространенной, не смотря на ряд появившихся позднее так называемых новых теорий.

В основе данного метода лежит геометрическое совмещение двух типов кривых - так называемой бюджетной линии и кривых безразличия.

2. Кривые и карта безразличия. Предельная нома замещения. Бюджетная линия

Склонность потребителя приобретать тот или иной товар еще не означает, что он этот товар купит. Если он предпочитает апельсины яблокам, но цена на апельсины высока, потребитель купит, скорее всего, яблоки. Его потребление ограничиваются двумя весьма неприятными обстоятельствами: доходом потребителя и ценой товара.

Поскольку одним из основных инструментов анализа в порядковой теории полезности является кривая безразличия. Графически система предпочтений потребителя изображается с помощью кривых безразличия.

Кривая безразличия - это геометрическое место точек, каждая из которых представляет собой такой набор из двух товаров, что потребителю безразлично, какой из этих наборов выбрать. Кривая безразличия показывает альтернативные наборы товаров, обеспечивающие потребителю одинаковый уровень полезности (рис. 2).

Рис. 2 Кривая безразличия

На представленной, на рис. 2 кривой безразличия выделены четыре точки, соответствующие четырем равно полезным для потребителя комбинациям двух благ (Х и Y). Эти комбинации товаров дают потребителю одинаковое общее удовлетворение. Комбинации товаров, представляющие для потребителя большую или меньшую полезность, будут находиться выше или ниже представленной на (рис. 2) кривой безразличия.

Набор кривых безразличия для одного потребителя одной пары товаров образует карту безразличия (рис. 3). Карта кривых безразличия однозначно выражает предпочтения потребителя и позволяет предсказать его отношение к любым двум сочетаниям различных благ.

Рис.3 Карта безразличия

Карта безразличия представляет собой графическое изображение системы предпочтений потребителя. Потребитель стремится приобрести товарный набор, принадлежащий наиболее удаленной от начала координат кривой безразличия. Однако выбор потребителя зависит не только от предпочтений, но и от экономических факторов. Потребитель старается максимизировать полезность, но он ограничен бюджетом.

Бюджетное ограничение указывает, что общий расход должен быть не больше дохода. Не всякий товарный набор доступен потребителю. Если весь свой фиксированный доход (М) потребитель тратит на покупку товаров Х и Y в количествах QX и QY по ценам PX и PY , то бюджетное ограничение может быть записано следующим образом: M = PX ЧQX + PY ЧQY .

Решив это уравнение относительно QY , получим уравнение бюджетной линии:

Бюджетная линия - это геометрическое место точек, представляющих доступные потребителю при данном бюджете комбинации двух благ (товарные наборы). Бюджетная линия изображена на рис. 4.

Рис. 4 График бюджетной линии.

Точки пересечения бюджетной линии с осями координат можно получить следующим образом: если потребитель весь свой доход (М) израсходует на покупку товара Х, то он сможет приобрести М/PX единиц этого товара; аналогично, для товара Y - М/ PY единиц.

Из уравнения бюджетной линии видно, что она имеет отрицательный наклон. Соотношение цен товаров PX /PY определяет угол наклона бюджетной линии, а отдаленность от начала координат - величина бюджета.

Все товарные наборы, соответствующие точкам на бюджетной линии, являются доступными для потребителя. Товарные наборы, расположенные выше и правее бюджетной линии, недоступны для потребителя. Бюджетная линия ограничивает сверху множество доступных для потребителя товарных наборов.

Товарные наборы, расположенные ниже бюджетной линии, также доступны потребителю, но их приобретение не позволяет полностью потратить бюджет потребителя.

Если при фиксированных ценах на товары и неизменных предпочтениях потребителя его бюджет увеличивается (уменьшается), то бюджетная линия отодвигается от начала координат параллельно самой себе вверх (вниз).

Если при фиксированном бюджете и неизменной цене товара Х цена товара Y снижается (повышается), то наклон бюджетной линии уменьшается (увеличивается), т.е. бюджетная линия повернется относительно какой-либо точки ее соприкосновения с осями координат.

Для определения товарного набора, обеспечивающего потребителю максимальное удовлетворение при заданном бюджете, необходимо совместить карту безразличия потребителя с его бюджетной линией. Из всех доступных для потребителя товарных наборов он выберет тот, который принадлежит наиболее удаленной от начала координат кривой безразличия. Именно этот набор обеспечит ему максимум удовлетворения. Такой набор определит точка касания бюджетной линии с наиболее отдаленной кривой безразличия (рис. 5).

Рис. 5 Совмещение кривых безразличия с бюджетной линией.

Условие оптимума потребителя можно интерпретировать следующим образом. Соотношение, в котором потребитель при данных ценах способен замещать один товар другим, равно соотношению, в котором потребитель согласен замещать один товар другим без изменения уровня своего удовлетворения. Предельная норма замещения двух благ характеризует субъективную оценку эквивалентности этих благ для конкретного потребителя, а соотношение их цен - объективную (рыночную) оценку их эквивалентности. Когда обе оценки совпадают, потребитель достигает максимальной удовлетворенности при своем бюджете, т.е. оказывается в состоянии равновесия.

Очевидно, что бюджетные линии показывают, что может приобрести потребитель, имея определенный денежный доход, с учетом сложившихся цен на товары. Кривые безразличия информируют о предпочтениях потребителя блага Y, которое должно быть сокращено при увеличении блага Х на одну единицу так, чтобы уровень удовлетворения потребителя остался неизменным.

Предельная норма замещения (MRSXY - marginal rate of substitution) количество двух благ всегда отрицательна. Знак минус означает, что изменения количества двух благ происходят в противоположных направлениях, т.е. положительному изменению одного блага соответствует отрицательное изменение другого. Это служит дополнительным доказательством отрицательного угла наклона касательной, проведенной к любой точке кривой безразличия.

При изменении количества потребляемых товаров и желании потребителя остаться на той же кривой безразличия прирост полезности от добавленного количества одного товара должен быть равен потере полезности от отказа от какого-то количества другого товара. Следовательно, предельная норма замещения благом Х блага Y может рассматриваться как отношение предельной полезности блага Х к предельной полезности блага Y.

Предельная норма замещения может принимать различные значения: она может быть равна нулю, может быть неизменной или меняться при движении вдоль кривой безразличия. Это зависит от характера (вида) кривой безразличия.

Вогнутый характер кривых безразличия - наиболее общая и распространенная ситуация. В этом случае кривая убывает по мере замещения одного блага другим, т.е. потребитель соглашается отдавать все меньшее количество замещаемого блага за одно и то же количество замещающего.

Для двух совершенно взаимозаменяемых товаров кривые безразличия представляют собой прямые линии, имеющие отрицательный наклон. Это случай, когда оба товара воспринимаются потребителем как один. Поскольку здесь присутствует равноценная замена одной единицы товара на единицу другого товара, то предельная норма замещения (MRS) является величиной постоянной (MRS = const ).

Для товаров, жестко взаимодополняющих друг друга (например, часы и браслет) предельная норма замещения равна нулю, так как эти товары не могут заменяться, а жестко дополняют друг друга.

3. Факторы, влияющие на предпочтение потребителей

потребитель госсен кривая безразличие вкус

Какие же факторы формируют вкусы человека и влияют на его выбор тех или иных товаров или услуг?

Потребительские привычки населения определяются несколькими крупными и множеством мелких факторов. Наиболее сильным фактором, который предопределяет, что именно и в каком количестве население или отдельный человек может себе позволить покупать, является доход. Но этот фактор далеко не единственный. Имея одинаковый доход, разные группы населения сильно отличаются друг от друга различными характеристиками.

Самый простой пример -- молодежь, имеющая небольшое количество средств, и пожилые люди, также достаточно бедные. Тем не менее, в потреблении товаров, услуг, а тем более культурных ценностей, различия между этими группами принципиальны. Поэтому другой сильный фактор здесь -- психографические характеристики тех или иных групп населения.

Следующим фактором, существенно влияющим на потребление, является созданная в стране инфраструктура, которая включает в себя системы дистрибуции, транспортные коммуникации, возможности пользования интернетом, телефоном, наличие автотранспортных средств.

Еще один весомый фактор -- культурные традиции. Было бы смешно предлагать некоторым российским группам населения товары и услуги, базирующиеся на истинно американских ценностях. Но поскольку наша культура не сильно отличается от европейской, этот фактор влияет на потребление не в гротескном варианте, но тем не менее влияет.

Так же неотъемлемым фактором, влияющим на предпочтение потребителей является мода, под влиянием которой люди приобретают одинаковые товары (например, одежда, обувь, модели мобильных телефонов и др.). Иногда люди стремятся приобрести с помощью дорогих благ (автомобили, драгоценности) определенную социальную значимость (эффект демонстрации).

Другим фактором, влияющим на предпочтение потребителей, является реклама, которая как эксперт всего и вся, убеждает людей приобретать то, что повышает их социальный статус в обществе или обеспечивает им комфортную безопасную жизнь. На вкусы и предпочтения людей оказывает существенное влияние уровень образования, изменение условий жизни (наличие семьи, детей в семье, возраст, увлечения, например, спортом, путешествиями, музыкой).

К более мелким факторам, влияющим на потребление, относятся географические особенности, климат, мобильность населения, конкретные ситуации в той или иной стране или регионе и многое другое.

Заключение

Изучение потребительского поведения интересная, но сложная наука.

В данной работе были изложены основные концепции проблем потребительского поведения, факторы, влияющие на выбор потребителя, однако рассмотреть всю общую тему в одной работе невозможно. Поэтому, подводя черту, хотелось бы остановиться на основных выводах, сделанных в ходе выполнения данной курсовой работы:

- выбирая блага для потребления, покупатель руководствуется своими предпочтениями;

- поведение потребителя является рациональным, в частности он выдвигает определенные цели и руководствуется личным интересом, то есть действует в рамках индивидуального разумного;

- потребитель стремится максимизировать совокупную полезность, другими словами, стремится выбрать такой набор благ, который приносит ему наибольшую общую величину полезности;

- на выбор потребителя и его субъективные оценки полезности покупаемых благ влияет закон убывающей предельной полезности;

- при выборе благ возможности потребителя ограничены ценами благ и его доходом - бюджетным ограничением.

- наряду с общими принципами выбора рационального потребителя существуют особенности, которые определяются влиянием на него вкусов и предпочтений, а также различных внешних факторов, формирующих его выбор.

- потребительский выбор представляет собой такой набор благ, который приносит потребителю максимум совокупной полезности в условиях бюджетного ограничения.

Таким образом, ключевые моменты, которые были выявлены в ходе работы определяют наиболее четкую картину о проблемах, с которыми сталкивается потребитель, как меняется его поведение под влиянием самых разнообразных и, порой, неожиданных факторов и чем мотивируется его выбор.

Список литературы

1. Носов С.С. Экономическая теория: Учебник. - М.: ВЛАДОС, 1999. - Гл. 10, с. 78-87.

2. Экономическая теория: Учебник /Под ред. И.П. Николаевой. - М.: Проспект, 1999. - Гл. 6, с. 79-90.

3. Курс микроэкономики. Нуреев Р.М. учебник для вузов. "Норма". 2006 год. - Гл. 4, с.120-125.

4. Экономическая теория: Учебник./ Под ред. А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, В.И. Видяпина, Л. С. Тарасевича.- М.:ИНФА-М, 2006 г. Гл. 10, с.221-224.

5. Экономическая теория; Учебник / Под ред. В.Д. Камаева. - М.: ВЛАДОС, 1999. - Гл. с. 108-120.

6. Экономика: Учебник / Под ред. А.С. Булатова. - М.: Юристъ, 1999. - Гл. 6, с. 109-113, гл. 9, с. 200-211.

7. Экономическая теория; Учебник / Под ред. В.Д. Камаева. - М.: ВЛАДОС, 1999. - Гл. с. 108-120.

8. Экономика: Учебник / Под ред. А.С. Булатова. - М.: Юристъ, 1999. - Гл. 6, с. 109-113, гл. 9, с. 200-211.

9. Менгер К. «Основные принципы политэкономии». М., 1992.- 397 стр.

10. Красноносова Е. Потребительский спрос на производимые товары// Бизнес-Информ.-1999.-№11-12.-с.77-80.

11. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Курс лекций для студентов вузов. - М, 1996

12. Л.С. Гребнев, Р.М. Нуреев. Экономика. Курс основ.// «Вита-пресс». Москва, 2001.

13. Г.П. Журавлева, В.В. Смагина. Экономическая теория и политика рыночной системы хозяйствования. Изд. Финансы и статистика, 2008г.

14. Особенности потребительского поведения россиян: факторы выбора, мотивации, лояльность. Демидов А. advertology.ru от 17 марта 2004г.

15. Потребительский выбор. Гостев А. E-xecutive.ru от 24 марта 2005г.

16. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.

17. Современный экономический словарь. -- 3-е изд., испр. М.: ИНФРА-М, 2001. 481 с.

Размещено на Allbest.ru